第頁共頁顧客抱歉信四篇顧客抱歉信篇1尊敬的xxx：您好！近期由于樓內xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！xx工程從前期建立到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的親密關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx工程凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更會聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。縱覽國內外的建筑，回憶xx工程的建立與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術"這一規(guī)律，即使進展了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進展嚴格把控，也無法絕對防止問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與效勞周到，將一切有可能發(fā)生的問題提早防止、已經發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產工程、提供細致周到的物業(yè)效勞，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xxx地產、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)xxx地產品牌價值、xxx物業(yè)效勞美譽度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)降臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團聚、闔家歡樂！致歉方：XX二零××年*月**日顧客抱歉信篇2尊敬的各位顧客：您好!由于郵報活動中我們的失誤將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠火腿月餅)現(xiàn)特向廣闊顧客朋友做出糾正商品品名處理，給您購物帶來諸多不便，敬請諒解!大興量販大理店情況說明對于本超市9月4日郵報中出現(xiàn)的火腿月餅一事現(xiàn)做出情況說明一、我超市本次郵報以2種方式進展宣傳，一個是微信公眾平臺，一個是海報宣傳。在其中因印刷錯誤，出現(xiàn)商品品名錯誤，將“香冠滇味火腿月餅”誤打成“香冠火腿月餅”發(fā)現(xiàn)后我超市已做出更正公告，已在海報旁、商品旁、微信公眾平臺等多途徑做出更正處理。二、對于本批商品做出以下說明：我超市從昆明云興貿易進貨2件，香冠特色80克“火腿月餅”共計160個。本批次月餅各項檢驗報告齊全，為正規(guī)合格商品。9月4日開始銷售，與9月6日11：30分銷售完。三、本次宣傳海報共計3000份，已全部宣傳完。四、對于此次失誤我超市向廣闊顧客群眾表以真誠的歉意，并會在以后的工作中進一步做改進，將把所有回族食品歸類專柜售賣，并由回族同事進展銷售。以上說明，我超市保證情況屬實給廣闊顧客的致歉信顧客抱歉信篇3親愛的買家您好：首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在缺乏的地方，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的效勞的客服當時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復，或者回復您的語言過于匆忙，以及其他效勞不周到的地方，還請您愿諒。由于悅豪家在山東，所以間隔山東省較遠的地區(qū)，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!假設快遞的`速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，親一定不要著急，也請您放松心情并旺旺聯(lián)絡我們的在線售后客服，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有抑制不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后效勞!最后悅豪全體員工真誠的向您抱歉，不管什么原因讓您感到不快樂或者不滿意您都可以聯(lián)絡我們，我們一定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!此致敬禮!20xx年x月x日顧客抱歉信篇4XX先生：你好!對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，假設還有時機的話，也非常希望你再給我時機，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進展協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：1、對無才能或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發(fā)的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：對吸盤原材料采用原裝進口材料消費，消費出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對到達一流，假設再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或到達3%，我方愿承擔所有責任。請你給我方時機，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認，出貨時以提供的簽板為準;2、裝配方面，嚴格控制消費制程，保證產品質量，