論秘書應(yīng)做好哪些日常工作有人說能說會道是秘書的看家本事，這話確實有必須的道理。秘書在工作中雖然很少去演說，但卻經(jīng)常要說話，匯報狀況，提出建議，傳達(dá)指示，接待來訪，協(xié)調(diào)工作等等，大量運用的是口語表達(dá)。以下是學(xué)習(xí)啦我整理的

論秘書應(yīng)做好哪些日常工作

1、辦公室的整理：上司辦公室和會客室的整理清掃，空調(diào)、換氣、照明的調(diào)整等。

2、接待客人和接打電話：為來客登記、帶路和傳話;給客人端茶送水和送客人出門;接電話并轉(zhuǎn)達(dá)電話內(nèi)容等。

3、文書工作：起草公司內(nèi)外的文件信函;各種文件信函的收集與存檔。

4、日程管理：日常日程表的管理;會面的預(yù)約和登記等。

5、信息管理：收集公司內(nèi)外的各種信息，并對信息進(jìn)展整理、匯編和上報。

6、出差打算：出差期間的日程管理;與相關(guān)單位聯(lián)系和協(xié)調(diào);支配交通工具、住宿地點;出差回來后的費用報銷、出差總結(jié)等。

7、打算會議：會場的支配;登記工作;制作會議文件資料并發(fā)放給會議代表;作會議記錄和會議紀(jì)要等。

8、照看上司：給上司沏茶(或沖咖啡);支配午餐;安康管理;支配交通工具等。

9、檔案管理。

10、輔導(dǎo)新秘書的工作。

論秘書工作中遇到的挫折

一、不如意事十常八九，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾螌Υ?/p>

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)驗過失敗的人生不是完整的人生。沒有河床的沖刷，便沒有鉆石的絢爛;沒有挫折的考驗，也便沒有不屈的人格。正因為有挫折，才有勇士與懦夫之分。記住天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。巴爾扎克說：挫折和不幸，是天才的進(jìn)身之階;信徒的洗禮之水;能人的無價之寶;弱者的無底深淵。

首先，挫折協(xié)助你成長。人的成長過程是適應(yīng)社會要求的過程，假如適應(yīng)得好，就覺得寬心和諧;假如不適應(yīng)，就覺得別扭、失意。而適應(yīng)就要學(xué)會調(diào)整自己的動機、追求和行為。一個人誕生時,根本不知道什么是對，什么是錯，正是通過鼓舞、制止、允許、反對、嘉獎、懲罰、引導(dǎo)、勸告，甚至身體上的體罰與限制,才學(xué)得舉止與行為的適應(yīng)和得當(dāng)，學(xué)會在不同環(huán)境、不同時間、不同對象、不同標(biāo)準(zhǔn)條件下調(diào)整行為。

其次，挫折增加你的意志力。由學(xué)校走出社會，會承受更大的壓力，學(xué)生時代對各種困難體驗都不深，缺乏忍耐力，沒有堅毅的意志，一且遇到挫折就被擊垮了。事實上生活中很多輕度挫折，是意志力的運動場，當(dāng)你大汗淋漓地跑完全程，克制了生活的挫折，就會獲得開心的體驗。

人在遭受挫折時，往往會感到缺乏平安感，使人難以安下心來，工作和生活都會受到影響。那么，人在遭遇挫折的時候，又應(yīng)如何進(jìn)展調(diào)試呢?

1、遇到挫折時應(yīng)進(jìn)展冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，采納有效的補救措施.。遇到挫折要不慌不亂，依據(jù)實際狀況分析解決。

2、要有一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得機靈和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。

3、向他人(摯友們)傾訴你遭遇挫折心中不快以及今后準(zhǔn)備，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面對將來。

4、學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強，滿懷信念去爭取勝利。

5、補償。原先的預(yù)期目標(biāo)受挫，可以改行別的途徑到達(dá)目標(biāo)，或者改換新的目標(biāo)，獲得新的成功，即失之東隅，收之桑榆。這是人的一種心理防衛(wèi)機制。

6、升華。人在落難過挫之后奮勉向上，將自己的情感和精力轉(zhuǎn)移到有益的活動中去，使之升華到有益于社會的高度。這也是人的一種心理防衛(wèi)機制。

二、秘書工作對我們應(yīng)對挫折的實力提出更高的要求

1、作為秘書,最難處理的就是人際關(guān)系方面的沖突，其實，解決這些沖突并不難，只要我們能夠站在對方的位置上充分的理解對方，明白他的難處,再對癥下藥,問題便迎刃而解了。

2、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩，這也是秘書工作中經(jīng)常遇到的狀況，通常是由于你對自己的人生價值觀相識缺乏，以為自己所做的事是微乎其微的，或都覺得這些工作是奢侈人才，應(yīng)當(dāng)從根本上相識到，做一個優(yōu)秀的秘書，其實也并不是一件簡單的事情，而且這個崗位學(xué)習(xí)到的不僅是一般的技能性的東西，而是參考別人如何管理好一個企業(yè)，或一個部門，這對于你以后的職場生涯是非常有利的。其實對繁瑣事務(wù)的厭煩源于對秘書工作本身相識缺乏。

3、與上級發(fā)生爭辯也是秘書工作中會遇到的。爭辯時應(yīng)當(dāng)做到：

(1)實現(xiàn)工作目標(biāo)中的同事關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書在事業(yè)開展目標(biāo)上應(yīng)當(dāng)是相同的，雙方爭辯都是為了集體的利益，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助秘書認(rèn)清事業(yè)目標(biāo)，并指導(dǎo)其為實現(xiàn)目標(biāo)立足本職，盡職盡責(zé)，努力工作;作為秘書,應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策當(dāng)好參謀和助手。

(2)爭辯必須要有打算。領(lǐng)導(dǎo)主見，自有他的依據(jù)，你想否認(rèn)他的依據(jù)，得有比他的依據(jù)更多、更說明問題的依據(jù)，這就須要打算。沒打算的爭辯，只會滑向狡辯。沒有足夠打算，就要放棄爭辯。

(3)爭辯要有個和氣的開頭。切忌臨時上陣的爭辯，那樣會使對方感到突然，會以為是你感情沖動的表現(xiàn)。

(4)爭辯中必須堅持從問題啟程，不是對人,切忌說你如何如何之類的話，更不要說對方看法的壞話，比方用你的那個看法，純屬無稽之談的語言，就會損害對方的自尊心。

(5)不要時間太長。無論爭辯是否有志向結(jié)果，都不要時間過長。到必須階段，就要完畢，可以說一聲容我再想想，把爭辯完畢下來。

(6)要客氣地結(jié)局。爭辯統(tǒng)一了或者還未統(tǒng)一，完畢時，你都應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說一聲：我的見解不必須對，請領(lǐng)導(dǎo)參考?；蛘哒f：我在探討中，有的言語不當(dāng)，請領(lǐng)導(dǎo)寬恕。這樣完畢，對下次接著爭辯或不再爭辯，都有好處。那種因爭辯不統(tǒng)一而拉下臉，甩門而去的做法，