業(yè)擴報裝業(yè)務操作受理渠道咨詢告知信息資料核驗信息登錄系統(tǒng)業(yè)務受理完成哪些工作？工作內(nèi)容提供咨詢服務，告知辦理業(yè)務的流程和相關要求。一證受理客戶用電申請，，查驗資料，指導客戶填寫承諾書。及時準確完成客戶信息在營銷系統(tǒng)的錄入（當日受理當日錄入營銷系統(tǒng)）。客戶申請信息申請用戶：騰飛紙業(yè)有限公司

行業(yè)分類：紙制品制造用電地址：濟南市天橋區(qū)寶華街道10號申請供電容量：630千伏安。相關證件：營業(yè)執(zhí)照(注冊號370112201012345)。聯(lián)系人：張大明聯(lián)系電話用指定的賬號登錄營銷系統(tǒng)。選擇一級菜單“新裝增容及變更用電”。單擊“業(yè)務受理”。注意：按從上往下、從左往右順序填寫相關選項。各業(yè)務類型術語含義請參閱《供電營業(yè)規(guī)則》第三章新裝、增容與變更用電。首先選擇業(yè)務類型?？蛻羯暾埿畔⑸暾堄脩簦候v飛紙業(yè)有限公司

行業(yè)分類：紙制品制造用電地址：濟南市天橋區(qū)寶華街道10號申請供電容量：630千伏安。相關證件：營業(yè)執(zhí)照(注冊號370112201012345)。聯(lián)系人：張大明聯(lián)系電話意：用戶名稱前后不能有空格！客戶申請信息申請用戶：騰飛紙業(yè)有限公司

行業(yè)分類：紙制品制造用電地址：濟南市天橋區(qū)寶華街道10號申請供電容量：630千伏安。相關證件：營業(yè)執(zhí)照(注冊號370112201012345)。聯(lián)系人：張大明聯(lián)系電話意：居委會、道路、小區(qū)三欄必須至少選填一項。！門牌號不允許只有數(shù)字，可以為“數(shù)字+號”工作要求：一證受理。查驗客戶有效主體資格證明原件，將信息錄入系統(tǒng)。對于低壓非居民和高壓用戶：查驗客戶有效身份證明信息，包括營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證。指導客戶簽署承諾書，其它資料在現(xiàn)場勘查時收取。文件依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》附件1申請資料清單申請用戶：騰飛紙業(yè)有限公司

行業(yè)分類：紙制品制造用電地址：濟南市天橋區(qū)寶華街道10號申請供電容量：630千伏安。相關證件：營業(yè)執(zhí)照(注冊號370112201012345)。聯(lián)系人：張大明聯(lián)系電話考題：若騰飛公司業(yè)務代表提交合法身份證或當前客戶是低壓居民用戶，證件類型如何選擇？對于低壓居民業(yè)務受理：查驗居民身份證或軍官證、護照、戶口簿、公安機關戶籍證明。指導客戶簽署承諾書，其它資料在現(xiàn)場勘查時收取。對于低壓居民選擇“自然人”，其他企事業(yè)用戶可以選擇“法人”。填寫聯(lián)系信息，選擇聯(lián)系類型。填寫聯(lián)系人、移動電話、聯(lián)系地址。申請用戶：騰飛紙業(yè)有限公司

行業(yè)分類：紙制品制造用電地址：濟南市天橋區(qū)寶華街道10號申請供電容量：630千伏安。相關證件：營業(yè)執(zhí)照(注冊號370112201012345)。聯(lián)系人：張大明聯(lián)系電話戶為滿足用電負荷需求向供電企業(yè)申請報裝的用電容量，是用戶在近期或遠期用電可能達到的最大視在（或有功）功率數(shù)或受電裝置（受電變壓器、直供高壓電機以及低壓用戶的用電設備）容量的總和。。填寫申請容量。正確選擇用電類別?！居秒婎悇e】：根據(jù)客戶的用電性質不同進行相應分類，不同類別的客戶執(zhí)行的電價不同。請參閱《國家發(fā)展改革委關于調(diào)整銷售電價分類結構有關問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）附件“銷售電價分類適用范圍”申請用戶：騰飛紙業(yè)有限公司

行業(yè)分類：紙制品制造用電地址：濟南市天橋區(qū)寶華街道10號申請供電容量：630千伏安。相關證件：營業(yè)執(zhí)照(注冊號370112201012345)。聯(lián)系人：張大明聯(lián)系電話于工業(yè)超過315KVA大工業(yè)：是指受電變壓器（含不通過受電變壓器的高壓電動機）容量在315千伏安及以上的下列用電：(1）以電為原動力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化、電熱的工業(yè)生產(chǎn)用電；(2）鐵路（包括地下鐵路、城鐵）、航運、電車及石油（天然氣、熱力）加壓站生產(chǎn)用電；(3）自來水、工業(yè)實驗、電子計算中心、垃圾處理、污水處理生產(chǎn)用電。正確選擇行業(yè)類別。高耗能行業(yè)：國家針對電解鋁、鐵合金、電石、燒堿、水泥、鋼鐵、黃磷、鋅冶煉等八個高耗能行業(yè)實行差別電價政策，相關企業(yè)名單由地方政府確定提供。執(zhí)行差別電價增收的電費收入，作為政府性基金全額上交中央國庫。請參閱《國家發(fā)展改革委關于完善差別電價政策意見的通知》判斷客戶是否屬于高耗能行業(yè)類別?！矩摵尚再|】：根據(jù)對供電可靠性的要求及中斷供電在對人身安全、經(jīng)濟損失上所造成的影響程度對用戶負荷進行分級，分為一級負荷、二級負荷、三級負荷。文件依據(jù)：《GB50052-2009供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》3、負荷分級及供電要求確定客戶負荷性質?？蛻舻墓╇婋妷旱燃墤鶕?jù)當?shù)仉娋W(wǎng)條件、客戶分級、用電最大需量或受電設備總容量，經(jīng)過技術經(jīng)濟比較后確定。確定依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴供電方案編制導則》7.2供電額定電壓；7.3確定供電電壓等級的一般原則確定供電電壓。申請用戶：騰飛紙業(yè)有限公司

行業(yè)分類：紙制品制造用電地址：濟南市天橋區(qū)寶華街道10號申請供電容量：630千伏安。相關證件：營業(yè)執(zhí)照(注冊號370112201012345)。聯(lián)系人：張大明聯(lián)系電話于《業(yè)擴供電方案編制導則》7.3表一客戶供電電壓等級的確定生產(chǎn)班次：在計算轉供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費時，最大需量折算參數(shù)取值的依據(jù)。參閱《供電營業(yè)規(guī)則》第十四條。在公用供電設施尚未到達的地區(qū)，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供電能力的直供用戶同意，可采用委托方式向其附近的用戶轉供電力。文件依據(jù)：《供電營業(yè)規(guī)則》第十四條。通常情況選擇“抄表結算”。對于月用電量較大或存在電費回收風險的客戶，可按客戶月電費情況確定每月分若干次抄表計收電費，此時選擇“分期結算”。確定電費結算方式?！秶译娋W(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》第二條：提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。選擇城鄉(xiāng)類別。完成用電申請信息填寫，點擊保存。系統(tǒng)生成“客戶編號”“用戶編號”“申請編號”，請做好記錄?？蛻糇匀恍畔⑻顚?。確定客戶查詢密碼。初始化密碼。注意：初始化客戶查詢密碼后，不需要點擊“保存”按鈕。填寫其他申請證件。點擊新增按鈕，填寫其他申請證件。比如增加法人身份證信息。對于企事業(yè)單位，證件類型選擇居民身份證時，證件名稱要選擇“法人”。比如增加稅務登記證信息。增加聯(lián)系人信息。點擊新增按鈕，增加其他聯(lián)系人信息。聯(lián)系優(yōu)先級是指同一“聯(lián)系類型”有多個聯(lián)系人時，要分別設置其聯(lián)系優(yōu)先級的順序，只有一人時，選擇“1”。點擊保存按鈕。選擇城農(nóng)網(wǎng)標志。點擊保存按鈕。返回“用電申請信息”菜單項。系統(tǒng)根據(jù)所填信息情況發(fā)出的提示。點擊確定。系統(tǒng)提示工單發(fā)送成功。點擊“待辦工作單”，選擇自己的工作單，雙擊打開。注意：鎖定操作別人工單，將扣分。正確選擇“接收人員”。選擇本人工號。點擊發(fā)送。業(yè)務受理常見問題及處理用戶名稱前后不能有空格。若沒有設置客戶查詢密碼，發(fā)送工單時，系統(tǒng)出此提示。設置客戶查詢密碼。對于非居民的企事業(yè)用戶，若沒