杭州長運旅游有限公司火警火災處置應急預案為了確保本公司大樓整體平安，使公司全體員工一旦發(fā)生火警火災的狀況下，能夠剛好正確地處理火災事故，正確運用滅火器材，限制火災擴散。平安快速地組織人員（旅客）疏散和自救，盡量削減人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本公司（大樓）火警火災處置應急預案。一、火警、火災確認程序當消防限制中心接到火警報警時，總臺值班人員應馬上查看報警限制器反應狀況，同時做到“一問二通知三到場”。首先是電話詢問報警地點的值班人員（服務員、租房戶主）現(xiàn)場狀況；其次馬上通知值勤保安，手拿滅火器到現(xiàn)場檢查，通知工程部（電工）、樓層服務員到現(xiàn)場；第三是接到通知后，保安部人員、工程部人員、樓層服務人員馬上到現(xiàn)場，確認是否火災，如確屬火災應馬上向公安消防、119臺報警，同時向有關部門領導報告狀況。二、火災發(fā)生后的處置程序1、確認發(fā)生火災后，已到現(xiàn)場的人員應馬上實行以下措施：（1）切斷火災樓層有關電源（由工程部電工負責）；（2）就近取用滅火器材進行撲救（保安、服務員）（3）組織引導起火旁邊的人員、旅客進行疏散和自救（保安員、服務員）（4）向消控中心通報火情，說明起火部位，火勢大小及擴散方向（保安員、服務員）2、總臺值班人員接到火警，首先向119報警后，然后應馬上通知公司及部門有關領導（移動電話）報告火災狀況、說明起火部位、燃燒物質、火勢大小、擴散方向。此時，總臺有關人員應擔負起滅火搶救的信息中心作用，精確剛好地通報火情，傳遞領導指示。3、公司領導和有關部門領導接到報警后，應馬上趕到消控中心，消控中心為火災撲救指揮部，最高領導為火災撲救總指揮，利用消控中心的通信設備，聯(lián)絡火災現(xiàn)場，了解火情，下達撲救指令，此時必需保證：（1）消控中心與起火現(xiàn)場的聯(lián)絡；（2）消控中心與各有關部門的聯(lián)絡；（3）消控中心與外界（公安消防）的聯(lián)絡。4、指揮中心的火災撲救指令包括：（1）是否已向“119”報警；（2）是否須要疏散人員（旅客）以及確定疏散范圍的大?。唬?）是否須要啟動消防供水系統(tǒng)（泵）；（4）是否切斷現(xiàn)場電源，關閉電梯；（5）是否關閉防火門；（6）調遣撲救力氣和傷員的救援等。（7）是否啟動疏散廣播。5、接到火災報警后，公司所屬各部門應快速布置本部門各就各位，義務消防人員應緊急集合、到位，隨時聽從指揮部的調遣，詳細按各部門應急措施實施，保持與火災總指揮部的聯(lián)系，并隨時打算應急。三、疏散與自救當火災發(fā)生后，火災撲救指揮部應首先確定是否須要疏散人員及疏散范圍，支配嫻熟的工作人員（義務消防員、保安或服務員）剛好組織火災旁邊人員（旅客）進行疏散和自救，避開發(fā)生人員傷亡事故，組織疏散的工作人員必需做到：1、熟識本公司（大樓）的疏散通道和線路，在緊急狀況下，能引導人員（旅客）平安疏散。2、工作人員必需聽從滅火現(xiàn)場總指揮的指揮，無條件執(zhí)行疏散指令。3、保持與指揮部的聯(lián)絡，剛好報告疏散狀況。4、疏散時工作人員必需先從大樓兩側的依次按間叫開房門，組織人員（旅客）向消防通道方向疏散。5、當火勢封死往下通道時，工作人員可帶領疏散人員往樓頂撒離疏散，等待消防人員的救援。6、工作人員在組織疏散時要鎮(zhèn)靜冷靜，剛好做好安撫工作，防止亂跑、跳窗、跳樓狀況發(fā)生。7、當疏散基本完畢后，在火情充許的狀況下，要對每個房間再進行逐個檢查，防止遺留（老弱者、行動不便者、昏迷者）在火災現(xiàn)場。四、各部門的應急職責及措施安保部門：1、一旦發(fā)生火災，安保部門領導應馬上趕赴現(xiàn)場，負責滅火施救；2、馬上調集保安、義務消防人員到現(xiàn)場進行滅火；3、指揮在場人員取用就近滅火器材滅火；4、啟動現(xiàn)場消防設施投入滅火；5、指派保安疏散現(xiàn)場四周通道，為接引公安消防車輛就位做好打算；6、指定人員維護現(xiàn)場，阻擋一切無關人員進入大樓，并做好無火災部位的治安防范?？头坎块T：1、火滅發(fā)生時，客房部領導應馬上到位，負責火災區(qū)人員的疏散自救措施；2、召集各樓層服務人員，組織、引導災區(qū)人員（旅客）平安疏散；3、隨時打算向疏散人員（旅客）傳送濕毛巾等救援用品；4、做好疏散人員（旅客）的安撫和護理。工程部門：1、一旦發(fā)生火災，工程部領導、專業(yè)技術人員（電工）馬上到位，隨時打算應急。2、切斷火災現(xiàn)場電源；3、檢查消防泵電源、閥門，為消防泵的啟動做好打算；4、負責電梯的技術人員隨時打算將電梯著陸究竟部，保證電梯平安；5、專業(yè)人員隨帶工具堅守崗位，隨時打算搶修電線電路和設備，保證滅火的須要；6、負責對燃油熱水器的監(jiān)控和防范。行政后勤部門（辦公室）：1、一旦發(fā)生火災，部門領導要馬上到位，做好救援和服務；2、馬上關閉餐廳液化石油氣閥門和柴油箱閥門，隨時做好轉移打算；3、通知駕駛員和車輛做好運輸傷員打算；4、其余人員集結待命，打算應急。五、火災發(fā)生時應當留意的事項1、不要驚惶尖叫；2、快速向119、公司消控中心報警（內線2128外線85150178）；3、如有可能盡量設法撲救，限制火勢擴散；4、盡快撒離危急地段；5、不要回火災樓層（區(qū)）拿遺留物品；6、疏散時不要運用電梯；7、除不得已，不要敲窗跳樓或隨意開窗；8、疏散時如被煙霧覆蓋，能見度很低，應俯地沿墻爬行逃命，并用濕毛巾包住口鼻等部位；9、發(fā)覺因電或電線、電器起火，不能用水或泡沫滅火器滅火；10、疏散要走平安通道；11、如正處在室內，發(fā)覺門外正在燃燒，請不要開門，應實行措