中小集團(tuán)“3.6.1”標(biāo)化銷(xiāo)售規(guī)范

一、”：3個(gè)（日、周會(huì)、月例會(huì)）1.日例會(huì)）會(huì)：內(nèi)容：各單日：利用半個(gè)時(shí)時(shí)對(duì)照著范檢查儀表和個(gè)人訪(fǎng)用，確定拜訪(fǎng)計(jì)劃備資料和訪(fǎng)用所需品和宣傳按照預(yù)約間上拜訪(fǎng)持開(kāi)展客理每日一活動(dòng)利用每人做3分鐘右的演講。2）晚總結(jié)容：?jiǎn)挝幌掳嗲皩?duì)當(dāng)天情況進(jìn)行，對(duì)收集客戶(hù)息、開(kāi)發(fā)的客料、營(yíng)銷(xiāo)得、在問(wèn)下一步營(yíng)求等進(jìn)行集、論，客戶(hù)檔案成功開(kāi)發(fā)目標(biāo)戶(hù)的產(chǎn)品錄入制系統(tǒng)對(duì)的客名下寫(xiě)走訪(fǎng)日2.周例會(huì)：原則上周一召開(kāi)容：?jiǎn)挝恢軐?duì)周營(yíng)銷(xiāo)情行通報(bào)總點(diǎn)評(píng)，安一周作重總結(jié)典型學(xué)習(xí)、討、點(diǎn)，分享并開(kāi)展業(yè)訓(xùn)。3.月例會(huì)原則上每月號(hào)左右召開(kāi)容：

單位召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)，上月?tīng)I(yíng)情況進(jìn)行通報(bào)總結(jié)、點(diǎn)評(píng)，安排月工重點(diǎn)，總結(jié)典型案例，學(xué)習(xí)、論、評(píng)，分享經(jīng)驗(yàn)。4.單位要做好“3”記錄檔案。二“6”：名單制集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化流程“六板斧”1.鎖定客戶(hù)〃小組計(jì)劃（根據(jù)當(dāng)月任務(wù)量，鎖定標(biāo)客，制定當(dāng)月商客小組工作計(jì)劃）2.建檔分析〃開(kāi)發(fā)計(jì)劃（建立、完善、析客檔案卡，制定每個(gè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)劃）3.關(guān)系建維〃業(yè)務(wù)宣講（客戶(hù)關(guān)建設(shè)維護(hù)，做足業(yè)務(wù)宣講溝通）4.合作方案〃成交簽約（為客戶(hù)提供專(zhuān)屬信化應(yīng)方案，促進(jìn)簽約成交）施工裝維〃技術(shù)售后（設(shè)備安裝、施工達(dá)標(biāo)售后務(wù)定時(shí)、定量的跟進(jìn)）老客維系〃循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)（定向挖掘重點(diǎn)老客戶(hù)力，成穩(wěn)定老客、轉(zhuǎn)介新客、新增費(fèi)）三、”：個(gè)月度拓展計(jì)劃1.各位每月日前要對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié)、月工進(jìn)行計(jì)劃安排：本月工作總結(jié)下月

作計(jì)劃（目標(biāo)任務(wù)量、鎖定的點(diǎn)目客戶(hù)及備選目標(biāo)客戶(hù)清單、拓實(shí)施驟等2.各單位必須要求每個(gè)政企經(jīng)理及中小集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)小組上報(bào)上?！炯瘓F(tuán)政、中小團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化售規(guī)范情】

執(zhí)行單：日期年月日

檢查重評(píng)項(xiàng)評(píng)分辦評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分分日例會(huì)記錄：工作日每天晨會(huì)、晚總少一次對(duì)各單位扣分。日會(huì)、周

結(jié)各一次。會(huì)、月例會(huì)議記周例會(huì)記錄：每周例會(huì)會(huì)召開(kāi)情錄一次。少次扣

況進(jìn)行分。查月會(huì)記錄：每月一次。當(dāng)月無(wú)扣。、未按要求時(shí)限和對(duì)目標(biāo)客數(shù)量上報(bào)開(kāi)發(fā)目上報(bào)數(shù)戶(hù)資料和標(biāo)，扣分量和質(zhì)開(kāi)發(fā)目標(biāo)開(kāi)發(fā)完成量情進(jìn)行、虛假客戶(hù)一戶(hù)扣

檢查評(píng)比10分。1、目標(biāo)客戶(hù)檔案卡少一戶(hù)扣分，內(nèi)容不完備一份扣1客戶(hù)檔分。目標(biāo)客戶(hù)案卡、名客戶(hù)檔案檔案完整2、名單制系統(tǒng)與檔單制系率案卡內(nèi)容不符或未統(tǒng)入入：一戶(hù)扣分；回訪(fǎng)，資料不符，一戶(hù)扣10分戶(hù)經(jīng)理日志記20工作日

志少一次扣1分。走訪(fǎng)記錄100合計(jì)稱(chēng)：500萬(wàn)U豆驗(yàn)卡

獎(jiǎng)品名卡：

D７、wordsbelowequalstooneanotherexcept）.A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、認(rèn)、賬C、結(jié)賬、錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)、員12、“”shortfor（A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage一、多選題題分共20分。選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbeforprivatesecretary（）A、yoga、C、copier、printer2、wayscanguestsmakeareservation（）A、talkingbyperson、phone、by、fax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofa（A、specialspicychi