模塊三培訓(xùn)與職涯規(guī)劃---育才篇模塊一職責(zé)分清，以達(dá)共贏—人力資源定位模塊二如何看人不走眼--選才篇模塊四績(jī)效管理與“問(wèn)題員工”管理---用才篇模塊五其實(shí)激勵(lì)并不難—留才篇第一天內(nèi)容回顧STAR行為面試方法任務(wù)/目標(biāo)Task/Target行動(dòng)Action結(jié)果Result情景Situation“育人篇”—合格的教練

育出英才設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定愿景制定培訓(xùn)計(jì)劃挑選培訓(xùn)時(shí)機(jī)挑選培訓(xùn)地點(diǎn)傾聽(tīng)心理解壓愿景激勵(lì)講解培訓(xùn)要領(lǐng)及原則示范循序漸進(jìn)鞏固，復(fù)習(xí)放手讓學(xué)員鍛煉鼓勵(lì)冒險(xiǎn)寓教于樂(lè)接受失敗即時(shí)反饋即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)不斷重復(fù)要領(lǐng)跟蹤輔導(dǎo)功成名就，即時(shí)隱退挑選合適的培訓(xùn)對(duì)象增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)沒(méi)有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不能的！

但培訓(xùn)絕不是萬(wàn)能的！

員工缺乏技能時(shí)設(shè)計(jì)/實(shí)施培訓(xùn)設(shè)計(jì)/實(shí)施在崗幫助給實(shí)踐機(jī)會(huì)/自學(xué)修改招聘，提升或調(diào)動(dòng)的程序修改工作職責(zé)建立技術(shù)專(zhuān)家系統(tǒng)員工缺乏意愿時(shí)明確工作標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)行為表現(xiàn)反饋提供更適當(dāng)?shù)墓ぞ呒罢吒倪M(jìn)表現(xiàn)和激勵(lì)之間的鏈接培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹新員工培訓(xùn)經(jīng)理人培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃

包括兩方面的內(nèi)容：個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃確保個(gè)人在組織中的進(jìn)步，其表現(xiàn)和潛力符合組織的需要人才梯隊(duì)計(jì)劃確保組織中有合格的經(jīng)理以滿(mǎn)足組織的近期發(fā)展及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃人才梯隊(duì)計(jì)劃10部曲

組成一個(gè)項(xiàng)目小組，組員有：HR負(fù)責(zé)人員，總經(jīng)理，總監(jiān)及外聘的心理測(cè)評(píng)顧問(wèn)。各部門(mén)根據(jù)當(dāng)年的績(jī)效考評(píng)結(jié)果及平時(shí)的觀察，確定出各部門(mén)的人才梯隊(duì)的候選人。進(jìn)行360度反饋組織心理測(cè)評(píng)，包括情景模擬，文件筐測(cè)評(píng)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論，及性格測(cè)試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價(jià)值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預(yù)測(cè)等外聘顧問(wèn)或HR面談：解釋測(cè)評(píng)及反饋結(jié)果，指出長(zhǎng)短處選定候選人，列名單。項(xiàng)目小組對(duì)這些名單討論審核調(diào)配。針對(duì)這些候選人的短處為他們量身定做培訓(xùn)課程，推薦書(shū)籍，指派教練等，幫助他們彌補(bǔ)不足。至少半年左右的時(shí)間再面談及測(cè)評(píng)一次。替換（如無(wú)機(jī)會(huì)替換可考慮掛副職鍛煉）人才替換表REALISTIC現(xiàn)實(shí)型INVESTIGATE研究型CONVENTIONAL傳統(tǒng)型ARTISTIC藝術(shù)型ENTERPRING進(jìn)取型SOCIAL社交型Holland霍蘭德職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)

--不是所有人都可以當(dāng)經(jīng)理的?。?！如何使員工與公司共同成長(zhǎng)？導(dǎo)入期企業(yè)人旗幟成長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)人加油站貢獻(xiàn)期事業(yè)人舞臺(tái)只有員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，企業(yè)才能成為本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才能實(shí)現(xiàn)公司的愿景！讓我們與企業(yè)一起成長(zhǎng)

模塊四績(jī)效考核與“問(wèn)題員工”管理---用才篇黑熊想:蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪問(wèn)量”它買(mǎi)來(lái)一套昂貴的測(cè)量蜜蜂訪問(wèn)量的績(jī)效管理系統(tǒng)在它看來(lái)，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過(guò)完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)黑熊還設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問(wèn)量最高的蜜蜂但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓蜜蜂比賽訪問(wèn)量。棕熊想:

它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jī)效管理系統(tǒng)，測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測(cè)量結(jié)果張榜公布它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)茫盲忙資源需求部門(mén)的目標(biāo)分公司的目標(biāo)小組與個(gè)人的目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)自

上

而

下

層

層

落

實(shí)如何不茫然做正確的事正確地做事問(wèn)題行為標(biāo)準(zhǔn)不知道什么是期望行為員工不清楚標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受績(jī)效后果后果不足以鼓勵(lì)員工采取期望的行動(dòng)技巧員工不知道怎樣做阻礙身體，精神及感情的局限無(wú)法確定在什么情形下按期望行為做事被要求在同一時(shí)間完成相矛盾的工作缺乏足夠的資源來(lái)做事反饋無(wú)反饋或無(wú)效反饋如何不盲目員工為什么績(jī)效不高？績(jī)效考核流程獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持管理層的支持員工的支持選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具實(shí)用性成本工作性質(zhì)選擇評(píng)定者確定評(píng)估的時(shí)間安排保證評(píng)估公平管理層評(píng)審上訴系統(tǒng)如何不瞎忙慎用360度反饋

建議的績(jī)效考評(píng)流程圖設(shè)立目標(biāo)打分及績(jī)效面談個(gè)人發(fā)展技能評(píng)估績(jī)效管理中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)展階段平均主義下的賞罰調(diào)劑主觀評(píng)價(jià)德能勤績(jī)量化目標(biāo)與國(guó)際接軌ManagementByObjective:MBO目標(biāo)管理KeyPerformanceIndicatorKPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)BalanceScoreCard:BSC平衡計(jì)分卡EVA經(jīng)濟(jì)附加值考評(píng)法正確地做事—績(jī)效考核的類(lèi)型和方法ManagementByObjective:MBO目標(biāo)管理，1954美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日上午，95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得德魯克(PeterDrucker)“因自然原因”在洛杉磯附近的家中辭世。出生于1909年11月19日的德魯克最終沒(méi)能等來(lái)自己96歲生日平衡計(jì)分防卡(BS炒C):前瞻性的扔績(jī)效考核閑方法Dr.卡Davi遵dP.遲Nor樂(lè)ton目標(biāo)考量財(cái)務(wù)面“我們?cè)诠蓶|眼里的表現(xiàn)？”目標(biāo)考量客戶(hù)面“我們?cè)诳蛻?hù)眼里的表現(xiàn)？”目標(biāo)考量?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)面“什么是關(guān)鍵成功

因素，什么業(yè)務(wù)

流程是最優(yōu)？”目標(biāo)考量學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面“我們能保持

創(chuàng)新，變化和

不斷提高？”使命和策略平衡計(jì)訂分卡將戰(zhàn)略落實(shí)冊(cè)到執(zhí)行平衡計(jì)分狀卡（BS光C）…………財(cái)務(wù)方面客戶(hù)方抹面內(nèi)部流程芒方面學(xué)習(xí)與成細(xì)長(zhǎng)方面平衡計(jì)分嘴卡的四個(gè)扔方面怎樣批被考核？以中層業(yè)跪務(wù)部門(mén)暴經(jīng)理為例為達(dá)到他脖的考核目妥標(biāo)，他必殘須做……平衡計(jì)河分卡（緣瑞B(yǎng)SC迅）1234123412341234財(cái)務(wù)方面行動(dòng)計(jì)劃客戶(hù)方面行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)部流痛程行動(dòng)計(jì)劃學(xué)習(xí)與成琴長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)卸劃跟員工匠溝通時(shí)倒注意：眠SMA譽(yù)RT（隸高明)Speci易fic特定的Meas臺(tái)ura哭ble可衡量下的Agre忌ed雙方同意均的Real錯(cuò)ist魂ic現(xiàn)實(shí)的Time陵-bo無(wú)nd有時(shí)間限聾制的A–A阻gree練d雙方圖同意中層經(jīng)棵理設(shè)立伴目標(biāo)的其7個(gè)步勢(shì)驟確定目泊標(biāo)完成流的日期培第錫七步列出為達(dá)布成目標(biāo)所米必需的合作對(duì)籌象和外蒼部資源拒第六步列出實(shí)窮現(xiàn)目標(biāo)消需要的德技能和而授權(quán)評(píng)第五浸步為可能渣遇到的帳問(wèn)題和詳阻礙,找出相應(yīng)芽解決方法滅第四步檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)際是否與上設(shè)司的目標(biāo)邁一致梅第三步制訂符船合SM籍ART示原則的里目標(biāo)堂第二臟步正確理當(dāng)解公司御整體的躲目標(biāo)，探并向下岡屬傳達(dá)揭第億一步溝通服從執(zhí)行您的企貌業(yè)里有山這種現(xiàn)訴象嗎？三個(gè)臭皮再匠，頂個(gè)敢諸葛亮餡三個(gè)諸頸葛亮，頂則個(gè)臭皮匠貓一個(gè)佛臭皮匠，帆弄死三個(gè)識(shí)諸葛亮“問(wèn)題員律工”管理沃技巧誰(shuí)是問(wèn)仗題員工廉？合格合適合適不合格合格不合適不合適散不合格這些“漢問(wèn)題員量工”怎鉗樣管理鈴出高績(jī)老效？功高蓋悶主完美主飯義悶葫蘆腫型的老休黃牛標(biāo)新立握異推諉責(zé)任愛(ài)找碴兒光說(shuō)不穗干夸夸匙其談脾氣暴趴躁小人阿諛?lè)盍映嘘?yáng)奉陰寒違落井下寄石管理員工遷的熱爐法則愿(Th司eHo綱tOv味enR浙ule）每個(gè)單位帖都有自己譯的“天條弱”及規(guī)章庭制度，單米位中的任牙何人觸犯針了都要受鄭到懲罰?！盁釥t”急法則形象睜地闡述了狹懲處原則危：（1）目熱爐火紛紅，不霧用手去干摸也知釀道爐子馬是熱的侄，是會(huì)柴灼傷人罷的——警告性劇原則。領(lǐng)導(dǎo)者攀要經(jīng)常對(duì)柱下屬進(jìn)行旬規(guī)章制度思教育，以童警告或勸嶼戒不要觸其犯規(guī)章制中度，否則迫會(huì)受到懲逢處。（2）每膀當(dāng)你碰到澡熱爐，肯渴定會(huì)被灼徒傷。也就溝是說(shuō)只要牽觸犯單位跨的規(guī)章制狡度，就一埋定會(huì)受到敲懲處。（3）戚當(dāng)你碰辜到熱爐曲時(shí)，立把即就被粥灼傷—即時(shí)性斧原則。懲處戚必須在靠錯(cuò)誤行蜘為發(fā)生宵后立即栗進(jìn)行，組不拖泥蠶帶水，廉決不能罷有時(shí)間槳差，以材達(dá)到及敘時(shí)改正員錯(cuò)誤行只為的目薦的（4）不機(jī)管誰(shuí)碰到高熱爐，都彎會(huì)被灼傷典—公平性筑原則如何對(duì)銅待績(jī)效枕不佳者擋？確定存錦在的問(wèn)吊題并達(dá)成共識(shí)確定問(wèn)題禍產(chǎn)生的原因確定需崗要采取盯的行動(dòng)并達(dá)成共感識(shí)為行動(dòng)提供必要的資源監(jiān)督并及時(shí)反饋具有正儲(chǔ)確的價(jià)救值觀GE獎(jiǎng)活力

曲憑線(xiàn)模范人洋物優(yōu)秀業(yè)績(jī)者邊緣人物低效率者100拴%100%60-荒70%無(wú)無(wú)期權(quán)獎(jiǎng)蠶勵(lì)A(yù)類(lèi)型B類(lèi)型C類(lèi)型重用A彩類(lèi)：2邀-3倍亦于B類(lèi)還的獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)B類(lèi)美：每年加烤薪去除C規(guī)類(lèi)：沒(méi)盆有任何色獎(jiǎng)勵(lì)人員比例20%70%10%關(guān)于授央權(quán)：誰(shuí)擁得到了挪猴子場(chǎng)景一丸：張經(jīng)理正謝走進(jìn)大廳網(wǎng)時(shí)，看見(jiàn)滅一個(gè)下屬闖小趙迎面廳而來(lái)兩人碰面伸時(shí)，小趙盼打招呼道泡，“早上鞭好。順便荒說(shuō)一下，坦我們出了母?jìng)€(gè)問(wèn)題。素您看……膛”當(dāng)小趙繼茂續(xù)往下說(shuō)爆時(shí)，經(jīng)理便發(fā)現(xiàn)這個(gè)暫?jiǎn)栴}與所比有下屬提娛出的問(wèn)題怕具有兩個(gè)湊相同之處集，引起了毒他的注意（1）經(jīng)鵲理知道自夏己應(yīng)該參困與解決問(wèn)憲題（2）經(jīng)端理知道目全前還無(wú)法皮提供解決繳問(wèn)題的方際案。于是，張豬經(jīng)理說(shuō)，牲“很高興立你能提出叨這個(gè)問(wèn)題輸。我現(xiàn)在擺很忙。讓樓我考慮一給下，再通艱知你。”然后他就凳和小趙各株自走開(kāi)了頸。場(chǎng)景二姥：張經(jīng)理何到辦公幟室后，長(zhǎng)和另一袋位下屬酷小錢(qián)開(kāi)獵始了談接話(huà)。談雅完后，而張經(jīng)理架要離開(kāi)亡辦公室標(biāo)去另外良的地方袍，臨走嬸時(shí)說(shuō)，后“好的魄。你給斑我一份袋備忘錄季?！眻?chǎng)景三昏：張經(jīng)理扎在和另妻一個(gè)下掌屬小孫將會(huì)面時(shí)室，他同幕意為他摸讓小孫煉作的公拘關(guān)建哥議書(shū)提王供一切區(qū)必要的佳支持結(jié)束談話(huà)貢的時(shí)候張態(tài)經(jīng)理說(shuō)，護(hù)“需要幫漠助盡管告棋訴我?！眻?chǎng)景四困：第四個(gè)體下屬，剝小李，時(shí)剛從公意司的另特一部門(mén)柳調(diào)任，歸將發(fā)起隸并管理岸一項(xiàng)新銅的業(yè)務(wù)張經(jīng)理逢說(shuō)過(guò)他恭們馬上議要碰個(gè)順頭，訂衡出一套皺新的工綢作目標(biāo)葉，并補(bǔ)奏充說(shuō)，點(diǎn)“我會(huì)轉(zhuǎn)草擬一幣個(gè)跟你守討論的守大綱。索”擺脫猴子基本規(guī)拆則：間“益任何時(shí)巨候當(dāng)我呼幫助你隨解決這散樣或那窯樣的問(wèn)晃題時(shí)，傳你的問(wèn)亭題都不巴應(yīng)成為拼我的問(wèn)趨題。你察的問(wèn)題賠一旦成狀為我的般問(wèn)題，網(wǎng)那你就圣不再有紡問(wèn)題了嘩。我不駐會(huì)幫助沫一個(gè)沒(méi)訊有問(wèn)題配的人“這次至面談結(jié)織束后，蹤蝶問(wèn)題應(yīng)醉該由你劉帶出去頃—正奮如由你臘帶進(jìn)來(lái)孫一樣。械你可以饞在任何烘約定的些時(shí)間向仙我求助菜，然后高我們可為以共同份決定下零一步誰(shuí)椒應(yīng)采取窮什么行顛動(dòng)。“在偶爾駱需要我采抱取行動(dòng)的儉情況下，郊我們倆要酒共同決定喘，我不會(huì)岔單獨(dú)采取舅任何行動(dòng)做。轉(zhuǎn)移主綢動(dòng)性經(jīng)理在淚處理他圓與上司佳和公司然的關(guān)系安時(shí)可以修有5個(gè)綢級(jí)別的絨主動(dòng)性1、瞎等著被飄叫去做?。ㄖ鲃?dòng)進(jìn)性的最遷低級(jí)）升2唱、問(wèn)慈應(yīng)該做吳什么際3、爛提出此建議，禁然后采痰取最終赴行動(dòng)禁4、倚采取業(yè)行動(dòng)，轉(zhuǎn)但馬上滔提出建各議咐5、錦自己行盈動(dòng)，然刊后按程蜜序匯報(bào)紐奉（最高池級(jí)）猴子的疾照料與岸喂養(yǎng)規(guī)則1農(nóng)猴子律要么被重喂養(yǎng)，喂要么被享殺死。否則，墊他們會(huì)寺餓死，胳而經(jīng)理片則要將曲大量寶腳貴時(shí)間回浪費(fèi)在劑尸體解贊剖或試借圖使他萌們復(fù)活仗上規(guī)則2求猴子瓶的數(shù)量桌必須被梅控制在父經(jīng)理有敞時(shí)間喂充養(yǎng)的最茂大數(shù)額穗以下。下屬會(huì)襖力所能文及地盡亂量找到皂時(shí)間喂雁養(yǎng)猴子剖。飼養(yǎng)繳一只正巴常狀況標(biāo)的猴子叼時(shí)間不偷應(yīng)超過(guò)旅5到1雷5分鐘該。規(guī)則3在約定的背時(shí)間喂養(yǎng)筆。無(wú)須抓到芬一只喂一零只規(guī)則4叮猴子邀應(yīng)面對(duì)夏面或通愉過(guò)電話(huà)調(diào)進(jìn)行喂投養(yǎng)，而晶不要通蛇過(guò)郵件。如果通胖過(guò)郵件的躁話(huà)，采取改下一步行渠動(dòng)的人就際是經(jīng)理。翠文檔處理浮可能會(huì)增旗加喂養(yǎng)程食序，但不儉能取代喂穗養(yǎng)。規(guī)則5賺應(yīng)確信定每只裙猴子下宴次喂養(yǎng)牌時(shí)間和降主動(dòng)性彎級(jí)別。這可栗以在任雨何時(shí)間踢由雙方連修改并望達(dá)成一袍致，但叉不要模技糊不清牲。否則成，猴子脅或者會(huì)貍餓死，斑或者將拜最終回罰到經(jīng)理訊的背上決定授丟權(quán)項(xiàng)目選擇合律適人選解釋授位權(quán)項(xiàng)目被授人列理計(jì)劃討論監(jiān)句控方法召和關(guān)鍵近點(diǎn)授權(quán)監(jiān)控授權(quán)流程召圖“你來(lái)油做，你鹽負(fù)責(zé)”《人類(lèi)激宗勵(lì)理論》鏈---馬趕斯洛，1娃943自我實(shí)現(xiàn)梨需求尊重需求歸屬需求安全需種求生理需求低層次需律要高層次奸需要第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)賀茨伯格窩的雙因素叔理論激勵(lì)因符素:工作本身盒,社會(huì)承夾認(rèn),責(zé)任栽，成就,暢發(fā)展,進(jìn)史步;保健因幼素:公司杏政策與救行政管遺理.工僅資,工聰作條件便,與上隊(duì)級(jí)的關(guān)訓(xùn)系,與臭同事的掛關(guān)系,稼與下級(jí)慣的關(guān)系搖,安全宴地位等激勵(lì)因素刊:滿(mǎn)意/不稼滿(mǎn)意保健因斜素:沒(méi)有不豬滿(mǎn)意/夕不滿(mǎn)意企業(yè)薪酬系失統(tǒng)的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)掀的直接薪酬間接薪酬基礎(chǔ)工資績(jī)效工象資激勵(lì)性薪灰酬獎(jiǎng)金傭金利潤(rùn)分享股票期躺權(quán)加班補(bǔ)歷貼倒班補(bǔ)頁(yè)貼延期支付股票購(gòu)買(mǎi)年底分捆紅保險(xiǎn)/福論利保險(xiǎn)計(jì)積劃員工服務(wù)教育儲(chǔ)領(lǐng)蓄退休計(jì)委劃免費(fèi)咨詢(xún)休假缺勤支漁付休閑設(shè)屠施托兒中減心成果型成就感勝任感發(fā)展機(jī)會(huì)影響力過(guò)程型有挑戰(zhàn)性的工作斜/彈性工作時(shí)蚊間/工作分博擔(dān)/通訊克便利/舒適環(huán)莊境/學(xué)習(xí)隊(duì)性團(tuán)隊(duì)/意見(jiàn)參裙與麥戈萊倫龍的需要理諸論不論任何首人,在什三么樣的社廈會(huì)環(huán)境或喬家庭環(huán)境攝下,擁有寺什么的學(xué)共歷或經(jīng)歷嘴過(guò)哪些事冒情,他們棟都具有3拜個(gè)方面的舍需要:成就需納要權(quán)力需費(fèi)要友情需辮要每一個(gè)人躬都有一種共需要占巷主導(dǎo)地位亮。主要需晨要不同的仔人在行為烏方式上有記不同的差皂異,所以賤要留住不儀同的人有東不同的方狼式需要理土論的應(yīng)魄用

成就主導(dǎo)型權(quán)力主導(dǎo)型友誼主導(dǎo)型特渴望得到管理者明確的工作評(píng)價(jià)喜歡與他人進(jìn)行比較喜歡與他人進(jìn)行交流點(diǎn)喜歡進(jìn)行有意義的適度的冒險(xiǎn)渴望控制別人及整個(gè)局勢(shì)渴望被別人喜歡

以目標(biāo)為中心進(jìn)行工作喜歡參加能夠獲勝的競(jìng)賽希望參加一個(gè)小團(tuán)體

善于制定解決具體問(wèn)題不喜歡通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成任務(wù)喜歡參加社會(huì)活動(dòng)

害怕失敗，不愿承認(rèn)錯(cuò)誤

留布置挑戰(zhàn)性強(qiáng)但可努力完成的任務(wù)讓其做完整的工作而非協(xié)調(diào)性工作讓其在團(tuán)隊(duì)中工作人及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋?zhàn)屍鋮⒓庸ぷ饔懻摷皼Q策的制定對(duì)其工作表?yè)P(yáng)和認(rèn)可法

使他們有權(quán)利控制他們自身的工作讓其做協(xié)調(diào)性工作弗隆的期忌望理論當(dāng)員工洞預(yù)期自隨己的行骨動(dòng)將達(dá)陷到某個(gè)從他向往侍的目標(biāo)滴時(shí),就板定會(huì)被偷激勵(lì)起濟(jì)來(lái)竭力艷去實(shí)現(xiàn)渣這個(gè)目?jī)?yōu)標(biāo).激勵(lì)作用甚M(MO懷TIVA嬌TION昏)的大小撕取決于兩藏個(gè)因素:期望E絞(EX賀PEC花TAT凝ION崗)和效殃價(jià)V(機(jī)VAL樣UE)煮.即叢M=E叛*V老師以考急大學(xué)為目濱標(biāo)激勵(lì)學(xué)并生努力學(xué)芬習(xí),顯然似效果是因寇人而宜的業(yè):成績(jī)好又已認(rèn)為考大抹學(xué)重要的牽,顯然會(huì)顛努力(E蠟,V均高悅)成績(jī)好,部但認(rèn)為考變大學(xué)無(wú)用辨的學(xué)生得橋不到激勵(lì)卻(E高V討低)成績(jī)差,雁不管他認(rèn)困為考大學(xué)獲重不重要逆,他認(rèn)為薯自己無(wú)論妄如何也考差不上大學(xué)花,激勵(lì)作待用也不大鋤(E低V饒高)激勵(lì)百文寶箱亞當(dāng)斯的仁公平理論員工總是懂自覺(jué)不自薄覺(jué)地將自魯己得付出鼓與自己的興所得與相篇關(guān)人員進(jìn)倘行比較,偵公式為:自己的我付出/絹?zhàn)约旱南鹚?幸?別人洞的付出嗎/別人厲的所得1,當(dāng)一表個(gè)人感到喊自己的貢法獻(xiàn)比別人趕的大時(shí),妖他可能會(huì)永減少自己摟的貢獻(xiàn)2,如熔果自己兼的結(jié)果懲比別人遵少,這駝個(gè)人就犧會(huì)增加鏟自己的斤結(jié)果,弦如要求蔥加工資3,個(gè)途人可能客在心理定上歪曲啞貢獻(xiàn)和