《團(tuán)隊(duì)精神與榮譽(yù)感塑造》

講義提綱課程大綱第一篇：認(rèn)識(shí)高績效團(tuán)隊(duì)第二篇：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升第三篇：團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理第四篇：團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)第五篇：構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)第六篇：塑造團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感第七篇:陽光心態(tài)塑造第八篇:打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第一篇

認(rèn)識(shí)高績效團(tuán)隊(duì)

什么是團(tuán)隊(duì)？是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，他們合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（5P）

1．目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。

2．人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(gè)(包含3個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。3．團(tuán)隊(duì)的定位(Place)團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?4．權(quán)限(Power)(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。

5.計(jì)劃(Plan)(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。

(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

高效執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的特征1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2、清晰的成員角色3．良好的關(guān)系與溝通4、卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化6．最佳的生產(chǎn)力

團(tuán)隊(duì)管理的組織形式職能制組織形式項(xiàng)目式組織形式矩陣制組織形式弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣復(fù)合式的組織形式

如何選拔招聘團(tuán)隊(duì)成員人力資源招募流程人力資源活動(dòng)人力資源規(guī)劃工作設(shè)計(jì)工作分析甄選訓(xùn)練與發(fā)展環(huán)境

經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)策略愿景與價(jià)值

招募多少人？何處？誰﹖法令規(guī)范內(nèi)部招募來源升遷輪調(diào)方法公告數(shù)據(jù)庫外部招募來源推薦直接應(yīng)征機(jī)構(gòu)學(xué)校方法收音機(jī)電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)招募活動(dòng)實(shí)際信息擴(kuò)大生涯與工作機(jī)會(huì)潛在有資格之應(yīng)征者甄選與配置

團(tuán)隊(duì)成員角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者完美者凝聚者監(jiān)督者信息者技術(shù)專家

第二篇

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升

管理與領(lǐng)導(dǎo)

理想領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose）2、領(lǐng)導(dǎo)熱情（Passion）3、自我定位（Place）4、優(yōu)先順序（Priority）5、人才經(jīng)營（People）6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）

領(lǐng)導(dǎo)五種行為

共享遠(yuǎn)景

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

激勵(lì)人心

使眾人行以身作則

職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利職位權(quán)利的特點(diǎn)：職位權(quán)利以法定權(quán)力為基礎(chǔ)，帶有一定的強(qiáng)制性職位權(quán)力是組織賦予的，是外來因素個(gè)人權(quán)力的特點(diǎn)：個(gè)人權(quán)力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從人個(gè)權(quán)力是由內(nèi)在因素起作用個(gè)人權(quán)力可以由領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)需要做自我調(diào)試

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是激勵(lì)需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求激勵(lì)

通過教練改變員工的行為知識(shí)態(tài)度技能行為

行為演變過程圖

充分授權(quán)：與下屬分享權(quán)力

授權(quán)是一種權(quán)力的分享

授權(quán)是一種各負(fù)其責(zé)的民主領(lǐng)導(dǎo)方式第三篇團(tuán)隊(duì)溝居通與沖農(nóng)突處理信息源編碼通道解碼接受者噪跟聲反饋發(fā)送者接收者信息信息信息信息溝通原理父母型----我行，你谷不行主觀的羊、指令皇性、權(quán)擁威性、歸溝通者揉與被溝楊通者之友間是被遷動(dòng)的成人型----使-我行，婆你也行客觀的臭、理性擱的、平損等的，龜雙向的傅，主動(dòng)育性兒童型---進(jìn)--我不行，鐘你行弱勢(shì)的汗，服從被的、被錢動(dòng)的，搶觀點(diǎn)不綱敢發(fā)表溝通者朝的幾種粥心態(tài)上級(jí)需要膏部濁屬溝通行俘為支持膛盡責(zé)，珠尤其在上苗級(jí)弱項(xiàng)處號(hào)予以支持執(zhí)行指令尼承諾盟、聆聽、棄詢問、響僻應(yīng)了解部屬外情況加定期工作導(dǎo)匯報(bào)、自靠我嚴(yán)格管受理為領(lǐng)導(dǎo)沙分憂擴(kuò)理解翅上級(jí)，侍敢擔(dān)重辯擔(dān)、提敢出建議提供信息皂及婚時(shí)反饋，擊工作匯報(bào)盜，溝通信含息怎樣與滿上級(jí)溝徒通同級(jí)關(guān)扮系六貌同級(jí)關(guān)系日六貌損人利挑已損已利租人兩敗俱辨?zhèn)?dú)善其款身好聚好散利人利已與下級(jí)內(nèi)的溝通事原則明確表皆示出尊辟重、關(guān)藏心下屬造的態(tài)度瞇；對(duì)于下判屬反映緊情況要誘真誠聆秩聽，表澡達(dá)理解銳，同時(shí)瀉表示適膛當(dāng)?shù)囊饽挂?；同下?jí)抱一道尋際求解決隸問題的圾辦法；關(guān)注下屬莊的發(fā)展；分配任務(wù)穿應(yīng)明確、治準(zhǔn)確，保灑證下屬清意楚明白地涌工作；盡量不衣要以領(lǐng)鮮導(dǎo)的權(quán)北威來完敬成管理循；應(yīng)有寬宏速的氣度和喝適當(dāng)?shù)挠牡校芨蜖I造和諧繼團(tuán)結(jié)積極帥的工作氛失圍。處理沖突富的五種策匙略武斷性合作競(jìng)爭(zhēng)回避遷就合作性妥協(xié)第四篇團(tuán)隊(duì)精糟神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神超的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精危神是企文業(yè)文化央的內(nèi)容究之一,失強(qiáng)調(diào)的偷是一種拍組織內(nèi)魯部的合紗作態(tài)度拼.團(tuán)隊(duì)精神滔必須有一倒個(gè)統(tǒng)一的臣奮斗目標(biāo)露或價(jià)值觀敲.惟有信紫賴才有盛團(tuán)隊(duì)精禿神.團(tuán)隊(duì)精次神的基拼礎(chǔ)——背揮灑個(gè)為性角色互補(bǔ)不是團(tuán)隊(duì)成膚員構(gòu)成的屑必要條件.“西游記”團(tuán)隊(duì)成員巖分析.“三國演義”團(tuán)隊(duì)成員蓮分析.團(tuán)隊(duì)不要徹求每個(gè)成棗員都犧牲損自我去完穗成一件事,而要求每遣個(gè)成員都陰發(fā)揮自我盞去完成一寒件事.團(tuán)隊(duì)精神而的核心—鎖—協(xié)同合弱作白干1+1圖=0獨(dú)角戲1+1=第1對(duì)立1+1聲=-2妥協(xié)1+1增=1.熱8第三方慰案1+1=真3團(tuán)隊(duì)精神殘的境界—今—凝聚力多么壯有麗的場(chǎng)接面！廣故闊無垠眾的曠野喇上，一尺群狼踏描著積雪渴尋找獵沉物。它面?zhèn)冏畛Ｖ裼玫囊幌臃N行進(jìn)苦方法是艷單列行鍋進(jìn)，一晝匹挨一喪匹。領(lǐng)欺頭狼的艱體力消昂耗最大筆。作為殿開路先油鋒，他訴在松軟宏的雪地調(diào)上率先縱沖開一佛條小路障，以便輸讓后邊仰的狼保咬存體力營。領(lǐng)頭擇狼累了速時(shí)，便歸會(huì)讓到框一邊，條讓緊跟明在身后倆的那匹脂狼接替忠它的位紙置價(jià)值觀認(rèn)釋知價(jià)值觀磨的認(rèn)知人們對(duì)僵意義,價(jià)值的絕體驗(yàn),反思,一旦形成絹比較持久翅而固定的張總體性意閉識(shí),就形成給了人們購的價(jià)值恭觀.企業(yè)價(jià)漫值觀認(rèn)臉知:企業(yè)的價(jià)京值觀是隱估含于企業(yè)吩經(jīng)營思想銹和經(jīng)營哲墨學(xué)之后并歌構(gòu)成公司諷強(qiáng)有力的株信念或信池仰體系.企業(yè)價(jià)值耽觀的塑造企業(yè)精交神企業(yè)宗茂旨經(jīng)營哲痕學(xué)管理理嚇念----控--企業(yè)信殲?zāi)畹墓嗖凛斊髽I(yè)信青念的作檢用凝聚功條能\激勵(lì)功便能\約束功蚊能\輻射功奶能如何灌輸雙企業(yè)信念培訓(xùn)\溝通\榜樣\活動(dòng)企業(yè)家而精神決錦定團(tuán)隊(duì)此精神---創(chuàng)造文汁化---強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)世精神---獎(jiǎng)勵(lì)外部障取向---歡迎新理征念---寬容失敗讓優(yōu)秀的賽企業(yè)文化替成為員工暈待遇消費(fèi)企織業(yè)品牌,企業(yè)形在象消費(fèi)企業(yè)跟的經(jīng)營經(jīng)襯驗(yàn)或技能消費(fèi)企業(yè)埋良好的人塌際關(guān)系消費(fèi)企著業(yè)良好襲的學(xué)習(xí),培訓(xùn)條件第五篇構(gòu)建學(xué)習(xí)兇型團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)創(chuàng)舊新——接學(xué)習(xí)型夜團(tuán)隊(duì)的部建立共同遠(yuǎn)對(duì)景團(tuán)隊(duì)學(xué)婆習(xí)終身學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)雅的標(biāo)桿標(biāo)桿學(xué)習(xí)尊就是向典厲范企業(yè),人物學(xué)新習(xí)向內(nèi)部標(biāo)埋桿學(xué)習(xí)向外部標(biāo)品桿學(xué)習(xí)向顧客輝標(biāo)桿學(xué)公習(xí)突破心汁智模式辨認(rèn)“跳躍式的郊推論”:留意自蜓己的思漆維如何輛從觀察高跳躍到款概括性全的結(jié)論練習(xí)“左手欄”:寫下內(nèi)浸心通常鵝不會(huì)說癥出來的截話.“兼顧探尋水與辯護(hù)”:彼此開印誠布公限探討問俗題的技作巧證實(shí)“擁護(hù)理論”(我們所說拆的)與“使用理論”(我們亦其糖而行的)兩者之您間的差負(fù)異.重要的揭是,找到自己悠可行的方亂式.“快樂”羨企業(yè)文化饑與“享受妙”工作倡導(dǎo)簡單重視小范事鼓勵(lì)失染敗積極沖納突模糊是非享受工豎作創(chuàng)新型如團(tuán)隊(duì)特滑征團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖戰(zhàn)的重視和宅支持強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)浪分析和對(duì)判客戶的敏爺感度采用創(chuàng)俯新的程勝式實(shí)施創(chuàng)驅(qū)新培養(yǎng)創(chuàng)造避力培養(yǎng)獨(dú)立擾自主的能盤力培養(yǎng)提抵出問題敘的能力多思路回談答問題積累創(chuàng)稀新方法保持競(jìng)爭(zhēng)脖激情第六篇塑造團(tuán)剛隊(duì)榮譽(yù)奪感軍人視榮盯譽(yù)為生命李云龍“亮劍精神”賞析:1\大無畏的偏英雄氣概2\強(qiáng)烈的羅榮譽(yù)感3\崇高的男使命感4\強(qiáng)烈的責(zé)繡任感5\強(qiáng)者的性心態(tài)一個(gè)沒有老榮譽(yù)感的堡團(tuán)隊(duì)是沒逮有希望的毛團(tuán)隊(duì)生存:進(jìn)取力—成功力—強(qiáng)勢(shì)力職場(chǎng):忠誠力—行動(dòng)力—晉升力團(tuán)隊(duì):執(zhí)行力—戰(zhàn)斗力—決勝力企業(yè):創(chuàng)新力—競(jìng)爭(zhēng)力—?jiǎng)?chuàng)贏力一個(gè)沒有弓榮譽(yù)感的熄員工不會(huì)診成為一名雙優(yōu)秀的員正工為團(tuán)隊(duì)示榮譽(yù)而票戰(zhàn)紀(jì)律保斬證成功崇高的責(zé)稱任感與任敬務(wù)意識(shí)惡意跳擊槽等于餃背叛敬業(yè).勤業(yè).守業(yè)爭(zhēng)效.創(chuàng)效.效率第律一西點(diǎn)《榮醬譽(yù)準(zhǔn)則》作為一個(gè)危西點(diǎn)人,你要為慎此感到肉驕傲和合自豪.“每個(gè)學(xué)置員決不說輪謊、欺騙邪或者偷竊移，也決不為容許其他薪人這樣做震?！碑?dāng)國家亦需要我此們的時(shí)濱候,我們應(yīng)座該獻(xiàn)出盜自己年鴿輕而寶俱貴的生仁命.榮譽(yù)感翠——團(tuán)夾隊(duì)的靈嚴(yán)魂作為一漁個(gè)民族,需要民族建節(jié)氣.作為一緞個(gè)企業(yè),需要企店業(yè)靈魂.作為一鎖個(gè)團(tuán)隊(duì),需要團(tuán)耕隊(duì)精神.作為一團(tuán)毛隊(duì)成員,需要強(qiáng)黎烈的榮幫譽(yù)感.第七篇陽光心態(tài)鑼塑造三個(gè)泥聚瓦工在亞砌一堵輔墻，一梯位哲人國問他們寄：“你猴們?cè)诟扇κ裁矗空J(rèn)”第距一個(gè)厭人回答績：“砌糊墻?！碧拥诙€(gè)珠回答：犧“蓋一哪幢樓。濤”第三暗個(gè)回答訓(xùn)：“我座們正在妹建設(shè)自姑己的家傅園?！笔谠S多年撒之后，片第一個(gè)暖人依然術(shù)是泥瓦餓工，第甚二個(gè)人估成了工娘程師，駕第三個(gè)摧人成了怎前兩個(gè)簽人的老靈板。啟示：態(tài)度決定渣著人生。法樂觀而為筆之，苦中保有樂苦亦蜘甜；悲觀瘋而為之，直苦中掙扎嚷苦無邊。政那么，我型們?cè)撌且砸略鯓拥男拇艟澈托膽B(tài)傾來面對(duì)我川們的工作遞呢？在工假作中，事位情沒有大原小，沒有肅好壞，沒附有悲喜，雄任何事情社都具有它奶的兩面性曉，唯有保愉持一顆陽冶光的心，侮才能求取滲縱橫兩端啞的平衡．改變態(tài)度生命是一塔個(gè)括號(hào)，蝦左邊的是尋出生，右需邊的是死光亡，我們劑要做的就浴是填寫括榮號(hào)。有一個(gè)振成功而憑且忙碌汪的人感房誠到煩惱滲。佛陀血給了他孔一只蝸蠟牛，讓匪他帶著片它去散旅步。這軍個(gè)人走哨了一步音，蝸牛套跟在后運(yùn)面，爬秀得很慢頭，實(shí)在貧沒辦法規(guī)，這個(gè)島人就邊煮走邊觀拴察周圍古的樹，縣發(fā)現(xiàn)這鴿些樹原逆來各種末各樣，侄葉子也兵不同，幫樹上還咱有鳥在徐叫。而誤且這個(gè)塘地方的辯空氣也謹(jǐn)很新鮮沉，真是缺鳥語花立香呢。歸他突然乖醒悟，與原來佛朽陀是想懲讓他重陵獲一份色美好的斥心境。固然，心罪境決定著搬生命的質(zhì)風(fēng)量，通過鉆改變態(tài)度棋可以使自圓己經(jīng)常處糕于良好的啦心境狀態(tài)怪，生命是度別人的，桃過程是自粒己的。學(xué)租會(huì)享受過乓程，精彩窮每一天。享受過程現(xiàn)在我們隨唯一可以課操作的就容是當(dāng)下，未它連接著聾過去和未色來，如果警你為現(xiàn)在箏后悔，那故么，你將桶會(huì)失去現(xiàn)塌在，又連術(shù)接不上未框來，因此拘，你現(xiàn)在鹽能做的就顏是把握當(dāng)杜下。有一個(gè)小浪畫家和大脾畫家聊天籌，小畫家雕說：“大紐奉師，請(qǐng)你篩指導(dǎo)我一劈燕下，我怎肌么才能把餐畫畫好呢餓？”大畫暑家說：“澤你把畫的狀這個(gè)地方汁修整一下堤。”小畫鄉(xiāng)豐家說：“息謝謝大師販，我明天犧抽時(shí)間修蝕整一下?？儭贝螽嫾沂稣f：“不誕行，要馬膜上動(dòng)手，腐萬一你今溉天晚上死列了怎么辦限呢？”這當(dāng)就叫活在抗當(dāng)下?；钤诋?dāng)下兔，不等于衛(wèi)今朝有酒趟今朝醉，狹不等于亡歇命徒，不畏等于破罐件破摔，更咳不等于享省樂而不去暢創(chuàng)造！而夜是以未來緊為導(dǎo)向，其活在過程道中。活在當(dāng)寫下滿懷敬畏倡之心，感恰恩之心，莊慈悲之心街，寬容之師心，提升綠心靈的品欠級(jí)，與公專司命運(yùn)同腥呼吸！感鉗恩之心與追我們同行針，感恩現(xiàn)趨在，過去償和將來；盼感恩父母播，老師，譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)和他叛人；感恩愚自己的努失力和社會(huì)驚的恩賜；診感恩傷害糠你的人，譯因?yàn)樗ゴ志毩四愕陌庵?；感箱恩欺騙你縣的人，因鬼為他增進(jìn)哄了你的見魚識(shí)；感恩建遺棄你的偶人，因?yàn)閼?zhàn)他教導(dǎo)了墊你要獨(dú)立簽；感恩絆即倒你的人男，因?yàn)樗鍙?qiáng)化了你始的能力；膨感恩斥責(zé)糾你的人，族因?yàn)樗掗L了你的杰智慧。學(xué)會(huì)感恩人生如您月，月殊滿則虧牲，凡事濁豈能盡國人意，噴知足者排常樂。沙然而仍暢然會(huì)有蠟人抱怨斑這不好看那不好嶺，那是您他還沒塌有看到王更壞更堅(jiān)糟糕的恭一面，掩他還不什知道高首處不勝羞寒。一個(gè)上潔班族這隸樣描述折他的經(jīng)愿歷：在濫現(xiàn)在的坐公司，營工作非禾常辛苦竟，看到賤別人，厘甚至是瘦比自己消職位低桂的人工卻作強(qiáng)度辮和壓力躬的都比陸自己小宮，待遇仁卻比自剩己高，靈我沒有逼生氣，附也沒有鉗發(fā)怒，濱我在這圍里工作速，自然褲有我在土這里工府作的理歡由，我肚不和別眨人比，煮我可以許和自己萬比。生齡氣和抱手怨解決當(dāng)不了問辨題，那扯就別去業(yè)生氣，竭別去抱付怨，利乓用這點(diǎn)對(duì)時(shí)間豐綱富一下衡自己，揚(yáng)把該自樹己做的命事情做粥得更出義色一些題。向下比朵較天堂——地獄，壺一線之嗽間，全小在一念尖之間。左可見，鎮(zhèn)境由心胞造。在卸當(dāng)今社智會(huì)中，此幸福與乒幸福感然的擁有宿，就似可明月清捧風(fēng)，春械華秋實(shí)攤，取決寄于內(nèi)心覽的理念顆，現(xiàn)實(shí)蛛的把握憲和精神霧的感悟坊。品味刪人生滋造味，來挽自的是靠內(nèi)心的辰幸福感湯。心造幸慌福一個(gè)人梨要想成堤功，他艦必須具姿有不向皂命運(yùn)低訂頭的堅(jiān)褲定信念述，具有咽持之以膊恒的奮富斗的精絨神，即原便是身扶處逆境升，也要芝堅(jiān)信自嚴(yán)己的能依力，這異就是不煤輕易認(rèn)史輸。當(dāng)星然，在毛這過程痕中，需賢要我們壯操之好訊我們的鑼情緒，蘋別把自伐己看得視太高，牙別把自業(yè)己看得腹太重，漆為什么遭？請(qǐng)感艱悟這兩伴條道理監(jiān)：不把候自己看閃得太重肚，就不棟會(huì)失重墓；不把郵自己看議得太高跨，就不蔽會(huì)失落華！在面途對(duì)困境閱壓力太斥大時(shí)，蘋我們要艷學(xué)會(huì)彎喪腰，傳辨統(tǒng)觀念襯是寧折革不彎，潑結(jié)果是命一折再斜也彎不授來。因釀此，我薦們需要填轉(zhuǎn)變下增觀念，候應(yīng)向太陵級(jí)學(xué)習(xí)敬，陰陽期平衡，炮以柔克鉆剛；要迎向古幣鍛學(xué)習(xí)，擋取向于扭前，外嚴(yán)圓內(nèi)方貌。逆境商哭非人生朝，笑非人凝生，哭笑卡不得乃人速生；生很裝容易，活州很容易，驕生活不是刪很容易。臉締造陽光緞心態(tài)面對(duì)溪人生，用盟你的陽光吵力量給予丈別人鼓勵(lì)廉和支撐，辛用心營造稀一個(gè)陽光鄭心態(tài)的環(huán)駁境。創(chuàng)造環(huán)境操之在我生活中抓的變化丙是很正封常的，刻未來充蕉滿了不孔可知的斬因素和炕不確定屑的結(jié)果光，面對(duì)模環(huán)境的榴壓力，金能操之德在我的再人，不所會(huì)為環(huán)偵境左右詳，能夠蛇調(diào)整自疼己的情午緒，從久容地處抖理突發(fā)烤壓力，栽處亂不興驚，臨菊危而不服亂。溝通路排上提升塵情商移情與揣除摩換位要伍到位情感自灣治開悟提升情誘商不能改變謊環(huán)境就適惜應(yīng)環(huán)境不能改變腿別人就改合變自己不能改鋒變事情蝴就改變員對(duì)事情痰的態(tài)度擁有切買合實(shí)際倡的理想學(xué)會(huì)從工薦作中發(fā)現(xiàn)藥樂趣學(xué)會(huì)從小欠事中得到體滿足學(xué)會(huì)欣蒜賞別人珍惜現(xiàn)買在擁有瞎的陽關(guān)心態(tài)生活因?yàn)閵Z熱愛而豐推富多彩，閃生命因?yàn)楦钚判亩迥橕惷骺?，錄激情?chuàng)造垂未來，心宏態(tài)營造今爪天。如果冶你心情好憶，你會(huì)發(fā)量現(xiàn)沙漠為集你唱歌，誕小草為你餃起舞；如短果你心情憑糟糕，你沿會(huì)發(fā)現(xiàn)開子放的玫瑰鬧在留淚，灑奔騰的小牧溪在哭泣零，這叫境償由心造、茶相由心生免。因?yàn)榭祚倶返男膽B(tài)香會(huì)像一縷愁溫暖的陽做光驅(qū)散心