第頁(yè)共頁(yè)優(yōu)秀員工述職報(bào)告優(yōu)秀員工述職報(bào)告優(yōu)秀員工述職報(bào)告1作為一名員工，我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對(duì)我產(chǎn)生了比擬深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，第一次踏入社會(huì)，抱著新穎不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛，員工述職報(bào)告范文。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下剛來(lái)機(jī)場(chǎng)，跟學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從根底學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與打破!在此感謝充滿(mǎn)慈祥的關(guān)心和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了如今對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人！當(dāng)然，還需要的理解學(xué)習(xí)與進(jìn)步！希望教師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教！領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)心和幫助，比方各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái)，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人！回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家！在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新場(chǎng)面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、發(fā)奮向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好！工作思路1、加強(qiáng)與特車(chē)隊(duì)、安檢的聯(lián)絡(luò)，保持機(jī)號(hào)表更新一致。2、深化學(xué)習(xí)理解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大場(chǎng)面的頭腦！爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改良之法！3、機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)絡(luò)，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情！及時(shí)催帳、入帳！收入是根底之一，必須用的心力在這方面。4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與討論，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)！5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫(xiě)收入分析^p，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅分析^p發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢(xún)問(wèn)停車(chē)場(chǎng)收入并入賬。最后，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái)，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度！用心學(xué)習(xí)！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！優(yōu)秀員工述職報(bào)告2xx年8月25日進(jìn)入京農(nóng)威力高生物科技，任消費(fèi)廠(chǎng)長(zhǎng)。我的主要職責(zé)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、檢查企業(yè)的消費(fèi)。由于個(gè)人進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間較短，加之以前長(zhǎng)期從事行政工作，對(duì)企業(yè)消費(fèi)、管理比擬陌生，所以進(jìn)入角色比擬慢，沒(méi)有很好地行使自己的職權(quán)，完成自己承當(dāng)職責(zé)。對(duì)此表示深深的自責(zé)和歉意?；貞涍@兩個(gè)月來(lái)工作，自我覺(jué)得，沒(méi)有做出突出奉獻(xiàn)。要說(shuō)個(gè)人的進(jìn)步，主要是：熟悉了消費(fèi)設(shè)備，工藝流程，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，操作要點(diǎn)；掌握了廠(chǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，人員裝備，消費(fèi)指標(biāo)；建立了與一線(xiàn)消費(fèi)工人的良好關(guān)系，為下步工作奠定了的根底。根據(jù)這兩個(gè)月來(lái)的觀察和理解，我認(rèn)為：我們威力高公司，經(jīng)過(guò)這二年的開(kāi)展，目前已經(jīng)根本實(shí)現(xiàn)了四個(gè)成熟：一是消費(fèi)設(shè)備成熟。經(jīng)過(guò)二年來(lái)不斷地改造和在總結(jié)經(jīng)歷的根底上的擴(kuò)大規(guī)模建立，東線(xiàn)設(shè)備趨于合理，西結(jié)設(shè)備穩(wěn)定成熟。當(dāng)前也具備月消費(fèi)一萬(wàn)噸以上才能。二是消費(fèi)工藝成熟。養(yǎng)分含量穩(wěn)定，消費(fèi)粒度達(dá)標(biāo)，干濕度和粉塵量得到有效控制；包膜油和包膜粉的運(yùn)用，防止了化肥的結(jié)塊，延長(zhǎng)了產(chǎn)品的存放時(shí)間。三職工隊(duì)伍成熟。技術(shù)工種能勝任需要，一線(xiàn)勞力較為充足；消費(fèi)任務(wù)緊時(shí)雙線(xiàn)五班運(yùn)行，消費(fèi)任務(wù)不緊的時(shí)候單線(xiàn)三班運(yùn)行，合理地利用了人力資，防止了電力能的浪費(fèi)。四是銷(xiāo)售成熟。銷(xiāo)售人員經(jīng)歷豐富，銷(xiāo)售機(jī)制合理，積極性得到充分發(fā)揮，每年銷(xiāo)售數(shù)量穩(wěn)定，且有逐年增加的趨勢(shì)。當(dāng)前我們企業(yè)正處于晉級(jí)壯大的關(guān)鍵階段，企業(yè)開(kāi)展總的指導(dǎo)思想應(yīng)該是：“健全、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)步”。下面圍繞這是指導(dǎo)思想，說(shuō)一說(shuō)我的一些想法和建議。下一步我們企業(yè)開(kāi)展的思路是：穩(wěn)定隊(duì)伍，范規(guī)管理；節(jié)能降耗，高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)；擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加效益。穩(wěn)定隊(duì)伍首先是要穩(wěn)定人心。我們企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集性企業(yè)，人力資非常重要，要非常重視業(yè)已培養(yǎng)起來(lái)的技術(shù)骨干和純熟勞力，進(jìn)一步地改善消費(fèi)環(huán)境、生活環(huán)境，建立和完善消費(fèi)忙季按勞計(jì)資，消費(fèi)淡季發(fā)放“低保”相配套的工資政策，確保工人“進(jìn)得來(lái)，留得住，用得上，干得了”。由于我們企業(yè)消費(fèi)季節(jié)性較強(qiáng)，造成人員流動(dòng)性較大，我們要在抓牢現(xiàn)有職工隊(duì)伍的同時(shí)，有方案、有重點(diǎn)地挖掘周邊10里以?xún)?nèi)的閑散勞力，配足臨時(shí)補(bǔ)充人員，使工人勞力儲(chǔ)藏到達(dá)1比1.3。標(biāo)準(zhǔn)管理就是要從嚴(yán)要求，靠制度約束。按產(chǎn)計(jì)資的考核方法解決了大局部問(wèn)題，還要進(jìn)一步補(bǔ)充完善其它方面的規(guī)章制度，如：《節(jié)能降耗制度》，《物品和工具領(lǐng)發(fā)制度》，建立健全鼓勵(lì)約束機(jī)制，建立“重點(diǎn)突出，寬嚴(yán)結(jié)合”的人性化管理形式。特別是要抓緊建立一套產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)和售后跟蹤保證制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量不出紕漏，贏得市場(chǎng)銷(xiāo)售的良好信謄，和客戶(hù)建立結(jié)實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)關(guān)系。消費(fèi)期間，要一天一道碰頭會(huì)，交流情況解決問(wèn)題。要每月開(kāi)展一次“工人評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)工人，工人評(píng)工勤人員”的評(píng)議制度；要引導(dǎo)職工樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)就是效勞，工勤是更直接的效勞，是消費(fèi)的保障；一切圍繞消費(fèi)，一切為了消費(fèi)”的指導(dǎo)思想，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保持企業(yè)高效快速的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和旺盛的開(kāi)展活力。節(jié)能降耗工作應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：一原料堆放、搬運(yùn)、倒袋一定要標(biāo)準(zhǔn)，在頭上防止原料的流失、淋失、拋撒，和倒袋不凈的現(xiàn)象，做到物盡其用；二是進(jìn)一步地改造除塵設(shè)施，及時(shí)做好沉降室內(nèi)物料的回收和利用；三是每一個(gè)班完畢，都要及時(shí)清點(diǎn)空袋，保證完袋率，準(zhǔn)確掌握投料數(shù)量，測(cè)算產(chǎn)品和投料的比率；四是節(jié)約用煤、節(jié)約用電，每班都要測(cè)算單位產(chǎn)量的耗能情況，開(kāi)展節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)競(jìng)賽；五是精準(zhǔn)使用點(diǎn)工，對(duì)打罐、清掃衛(wèi)生、清理沉降室等這些日常工作，實(shí)行“四定一包”責(zé)任制，即：定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)，定工時(shí)，定價(jià)格，承包到人，問(wèn)責(zé)到底?！百|(zhì)量是企業(yè)的生命”。全員都要結(jié)實(shí)樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，成立質(zhì)檢科，建立產(chǎn)品質(zhì)量登記臺(tái)帳和跟蹤體系；每位班長(zhǎng)、廠(chǎng)長(zhǎng)，都要交納一定數(shù)量和質(zhì)量壓金，出現(xiàn)問(wèn)題給予處分，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)季節(jié)完畢以后如數(shù)退還。同時(shí)，要依靠科學(xué)進(jìn)步，不斷研發(fā)肥料新品種，快了一年推廣一兩個(gè)新品種；慢了兩三年推廣一個(gè)新品種。注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代，促進(jìn)產(chǎn)品不斷向包膜、緩釋、除草、活化土壤、破除板結(jié)的方向開(kāi)展。目前，我們企業(yè)已經(jīng)具備了一定和消費(fèi)規(guī)模和消費(fèi)才能，產(chǎn)品銷(xiāo)售已經(jīng)日益擺到顯著的位置。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)的生存靠的是質(zhì)量；企業(yè)的開(kāi)展那么靠的是數(shù)量，說(shuō)得嚴(yán)格一些：靠的是有質(zhì)量做保證的數(shù)量。沒(méi)有一定的銷(xiāo)售數(shù)量，就實(shí)現(xiàn)不了所謂的規(guī)模效益。我們的企業(yè)目前還處于“吃不飽”的狀態(tài)，一年十二個(gè)月，我們有一半的時(shí)間處于閑置狀態(tài)，這不僅影響了效益，也影響了工人隊(duì)伍的穩(wěn)定。下一步，我們應(yīng)該大力開(kāi)拓市場(chǎng)，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，進(jìn)一步的挖掘潛力，使每一年的銷(xiāo)售數(shù)量都穩(wěn)中有升，使我們企業(yè)的整體效益一年上一個(gè)小臺(tái)階，三年實(shí)現(xiàn)一個(gè)大跨越。優(yōu)秀員工述職報(bào)告3親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是來(lái)自工程部的xx，xxx人，20xx年畢業(yè)于xxx專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后很榮幸能與xxxx簽約，成為其中的一員。來(lái)到工程部后更是感受到了工程部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氣氛，讓我堅(jiān)決了再次好好開(kāi)展的決心。一轉(zhuǎn)眼來(lái)到贛韶工程部一年了，在這一年中有歡笑有憂(yōu)傷，有困惑有感悟，有學(xué)習(xí)有成長(zhǎng)？？但感觸最深的還是體會(huì)到了自己的成長(zhǎng)。自20xx年7月來(lái)到xxx工程部參加工作，至今已滿(mǎn)一年。這一年來(lái)，一直在工程部擔(dān)任技術(shù)員一職，得益于工程部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教誨，我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)員。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當(dāng)我回過(guò)頭，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才可以成長(zhǎng)，成熟，所以我告訴自己“我無(wú)悔，我會(huì)更加的英勇”。我的主要工作是負(fù)責(zé)公跨鐵道靈光山大橋中間的路基局部。這一年中我的主要工作內(nèi)容大致分為三局部，施工現(xiàn)場(chǎng)的工作，業(yè)內(nèi)資料的工作，還有其他工作?，F(xiàn)場(chǎng)方面我來(lái)了之后主要接觸的的是漿砌片石，因?yàn)槠渌牟环执蠖鄶?shù)已經(jīng)完成，附屬工作正在如火如荼的進(jìn)展。還參與了局部路基的填筑以及dk140+585涵洞的涵背回填，還有新村橋贛州臺(tái)的臺(tái)背回填。內(nèi)業(yè)資料方面主要是檢驗(yàn)批的制作和技術(shù)交底的編寫(xiě)。其余的工作就是配合好其他部門(mén)的工作，保證工程正常有序的進(jìn)展。下面是幾張圖片，路基填筑的和漿砌片石的，還有涵背回填的。這兩張是我在施工過(guò)程中遇到的。拱形骨架砌筑尺寸不合格。當(dāng)時(shí)邊坡還需刷坡大約50公分才打到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。但施工隊(duì)在我們沒(méi)有進(jìn)展測(cè)量放線(xiàn)的情況下就自行開(kāi)工開(kāi)場(chǎng)砌筑，且質(zhì)量嚴(yán)重不合格，我們發(fā)現(xiàn)后要求其立即整改，第一張是破檢的照片，我們可以看到要求40公分厚的主骨架他們也就砌了十公分。第二張是工人們?cè)诔烦缓细竦墓靶喂羌?。通過(guò)這件事我更發(fā)現(xiàn)了我們的責(zé)任重大，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格的監(jiān)視才能防止不必要的失誤帶來(lái)的損失。接下來(lái)是我對(duì)自己的剖析。首先是我的優(yōu)點(diǎn)，我是責(zé)任心很強(qiáng)的人，上級(jí)交代給我的工作，我一定會(huì)特別用心的去對(duì)待。我覺(jué)得這是干好任何工作的前提。其次，我辦事比擬認(rèn)真仔細(xì)，踏實(shí)肯干，一絲不茍。不急于求成，爭(zhēng)取不犯大的錯(cuò)誤，以免再回過(guò)頭來(lái)從新來(lái)過(guò)，耽誤時(shí)間沒(méi)有效率。我學(xué)習(xí)才能比擬強(qiáng)，不懂得喜歡去鉆研去請(qǐng)教，知道把他弄明白，工作中經(jīng)常會(huì)遇到不懂得問(wèn)題，我都會(huì)盡量在第一時(shí)間解決。解決不了的回來(lái)后翻翻圖紙看看標(biāo)準(zhǔn)，在不明白的就向老員工請(qǐng)教，直至把問(wèn)題解決。我認(rèn)為養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是獲得進(jìn)步的基石。我認(rèn)為自己的缺點(diǎn)是不太擅長(zhǎng)溝通，和自己熟悉的人我可以侃侃而談，但是遇到不熟悉的感覺(jué)自己就啞了火，好多東西就表達(dá)不出來(lái)了。我覺(jué)得這也和自己的工作經(jīng)歷欠缺有關(guān)，好多東西不是特別的理解，所起和別人溝通起來(lái)也不順暢。所以在以后的工作中我一點(diǎn)會(huì)努力地積累經(jīng)歷，把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)弄懂弄通。下面是我的職業(yè)規(guī)劃：我的職業(yè)規(guī)劃從零開(kāi)場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟，循序漸進(jìn)，成就將來(lái)。從零開(kāi)場(chǎng)，我是一個(gè)社會(huì)新人，一張白紙，沒(méi)有任何對(duì)社會(huì)，對(duì)工作的經(jīng)歷，基于這一點(diǎn)，我總結(jié)了我目前的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)：無(wú)工作經(jīng)歷，每走一步都有犯錯(cuò)的可能，各種挫折是難免的；剛出校門(mén)，心高氣傲，急功近利。優(yōu)勢(shì)：我如今站在一個(gè)新的起跑線(xiàn)上，將來(lái)需要也可以自己來(lái)把握；無(wú)職場(chǎng)中各種標(biāo)準(zhǔn)的禁錮，敢想敢做。站穩(wěn)腳跟：千里之行始于足下。進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，第一件要做的事就是去適應(yīng)環(huán)境，然后才有開(kāi)展的資格。首先，存在即合理，對(duì)于我這么一個(gè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)有太多的不合理，不公平之處，我會(huì)把自己的定位從學(xué)生提到一個(gè)社會(huì)人的高度來(lái)理解，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)；其次，我會(huì)努力把自己職責(zé)內(nèi)的事情盡量做到最好；多看，多想，多做事；業(yè)余時(shí)間我會(huì)多看標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)標(biāo)類(lèi)的`書(shū)籍，為自己從一個(gè)普通的技術(shù)員向高級(jí)工程人員開(kāi)展打根底；循序漸進(jìn)：什么事情都要一步步的來(lái)，誰(shuí)也不能一口吃個(gè)胖子。該問(wèn)的問(wèn)題要虛心向同事，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；搞好和同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，融入公司。成就將來(lái)。：有了前幾步的努力我想我的將來(lái)不會(huì)是夢(mèng)。在工程施工過(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求完美的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?jī)，埋下頭來(lái)干工作”，是我常拿來(lái)提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在理論中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)歷累積。一年來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的記得結(jié)實(shí)，而且好多學(xué)問(wèn)更是書(shū)本里學(xué)不來(lái)的，完全是憑自己的經(jīng)歷。在這一年來(lái)的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書(shū)本里不一樣的地方及時(shí)的向老員工請(qǐng)教。剛工作時(shí)覺(jué)得技術(shù)資料工作比擬簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問(wèn)大著，一直覺(jué)得自己會(huì)，而實(shí)際操作起來(lái)才覺(jué)察自己的缺乏，時(shí)常事倍功半，缺乏效率。如今理論操作多了，方法掌握了，經(jīng)歷有了，才得心應(yīng)手起來(lái)。我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。一年來(lái)的從事工程施工工作，在不斷的獲得進(jìn)步，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作才能，包括組織協(xié)作才能、管理才能和應(yīng)變才能都得到了很大的進(jìn)步，更重要的是獲得了珍貴的工作經(jīng)歷的積累。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為工程部的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。優(yōu)秀員工述職報(bào)告4又到一年年終述職的時(shí)候了，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一年，也是轉(zhuǎn)折開(kāi)場(chǎng)的一年，細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評(píng)給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來(lái)做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn)，這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn)，更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運(yùn)全國(guó)各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活潑，他們對(duì)工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要覺(jué)察身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺(tái)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑效勞，學(xué)會(huì)忍，學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物，學(xué)會(huì)把集體的氣氛帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員，不再因?yàn)榭蛻?hù)的冷漠和成心刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應(yīng)付自如，微笑面對(duì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶(hù)全方面著想，從效勞客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著想，既要快捷辦理又要周全效勞。四月份，終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得分開(kāi)，我默默的繼續(xù)為興業(yè)奉獻(xiàn)，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的承受，但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做奉獻(xiàn)。20xx年也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和效勞做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自己定目的定方案，沒(méi)有目的的人生會(huì)很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展，于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶(hù)經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資。但是我必須去嘗試，假如不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)場(chǎng)什么，而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)場(chǎng)，我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無(wú)進(jìn)展，如今更應(yīng)該覺(jué)悟，而且如今這個(gè)時(shí)候剛好，敢于承受失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶(hù)經(jīng)理。本來(lái)單純的柜臺(tái)生活并未讓自己有較多的社會(huì)經(jīng)歷，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我不知道該如何交談，交流什么內(nèi)容，而且我害怕自己的陌生會(huì)讓客戶(hù)不愿意與我交朋友，畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理自己的稚嫩可能會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我不放心，所以每一次和客戶(hù)的交流完畢后我總會(huì)反省哪里做得不好，要如何改正。如今的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標(biāo)并未著手正式開(kāi)場(chǎng)，因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開(kāi)場(chǎng)從零學(xué)習(xí)，學(xué)貸款業(yè)務(wù)，POS機(jī)業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期，然后做下一年儲(chǔ)藏，找新客戶(hù)，因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻?hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。在新的一年里著重開(kāi)展存款業(yè)務(wù)，并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo)，調(diào)整好心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)和新的壓力，一步一個(gè)腳印，用心效勞好客戶(hù)，認(rèn)真做好本職工作。謝謝大家！優(yōu)秀員工述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！我叫侯x，現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作情況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì)。我的述職報(bào)告分為兩個(gè)局部：第一局部：工作總結(jié)一、工作情況：〔1〕運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)____.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。20xx年與20xx年相比照，20xx年整體比20xx年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64％，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32％，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00％，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78％，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38％，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98％，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69％。低溫由于11月、12月份長(zhǎng)間隔運(yùn)輸比擬多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低____運(yùn)費(fèi)增加；凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià)，造成運(yùn)費(fèi)降低，凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到唐山異地庫(kù)的凍品，全部算在凍品原料里面，所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)?！?〕工作中存在的問(wèn)題：1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這局部運(yùn)費(fèi)。2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。二、自身的缺乏及改良方法：通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些缺乏之處，主要表達(dá)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)ERP系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)歷缺乏。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的缺乏?！?〕加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教，不斷進(jìn)步自己的工作效率〔2〕進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度熟悉各崗位的工作流程，進(jìn)步自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能第二局部：工作思路根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的ERP系統(tǒng)在20xx年已開(kāi)場(chǎng)正式運(yùn)行，ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便，進(jìn)步各方面工作效率。一、20xx年的工作方案：〔1〕、做好各類(lèi)報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完好?！?〕、進(jìn)步自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身才能的進(jìn)步?！?〕、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)，熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。二、對(duì)企業(yè)文化的理解在雙匯“老實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的才能，能純熟掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、老實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深化的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展監(jiān)視。謝謝大家！述職人：侯xx優(yōu)秀員工述職報(bào)告6優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對(duì)我工作的肯定，我很快樂(lè)，也很感謝大家。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，互相并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益非淺。從做事，到做人，從看問(wèn)題，到解決問(wèn)題上都給了我新的時(shí)機(jī)和經(jīng)歷。沒(méi)有什么可夸耀的，人人都會(huì)在在過(guò)程中得到很多東西。在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己本來(lái)明晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像是吧。中國(guó)，在這片關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)茁壯成長(zhǎng)的熱土上，時(shí)機(jī)往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰(shuí)輸?shù)钠饡r(shí)機(jī)？所以，最簡(jiǎn)單的總結(jié)，盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原那么的情況的下照顧好自己的情緒很重要。也許有的問(wèn)題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中，我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去對(duì)待一下這個(gè)問(wèn)題，沖動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來(lái)點(diǎn)實(shí)際的吧，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒。也許我們會(huì)逃避，但不管有多么華美的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的時(shí)機(jī)或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深化一樣。假如因?yàn)镸OU個(gè)問(wèn)題你失去了一份工作，那這個(gè)問(wèn)題你還會(huì)讓它再次出如今自己身上嗎？這就是成長(zhǎng)。問(wèn)題的一再出現(xiàn)也許會(huì)讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎么辦？逃開(kāi)—這個(gè)問(wèn)題100%解決不了。而且接下來(lái)又是這樣的情況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn)，這絕不是為了享受頭疼的感覺(jué)，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉(zhuǎn)”。我們提倡可以大膽去做，但絕不是肓目去干，而畏首畏尾保守自封是最失敗的。把著眼點(diǎn)拔高一點(diǎn)，對(duì)待問(wèn)題再實(shí)際一點(diǎn)，讓心態(tài)多一點(diǎn)平和，也許一切都會(huì)有改變&方案范%文?！?。謝謝。努力過(guò)就是對(duì)自己最好的交代。謝謝。最終我沒(méi)能評(píng)上，但卻好似看到了自己更多的缺乏，呵呵，真的是感受頗深。優(yōu)秀員工述職報(bào)告720xx年已經(jīng)過(guò)去，我在本公司已工作三年，自20xx年底起，按公司的安排，我開(kāi)場(chǎng)作為江南潤(rùn)園工程的總監(jiān)進(jìn)展了工程的工程管理工作。在過(guò)去的一年里，有得有失，在此進(jìn)展了一年的個(gè)人總結(jié)。一、工程概況該工程總建筑面積為近14萬(wàn)平方米，共有兩家總承包單位承建，按區(qū)域劃分，分為東區(qū)、G區(qū)〔東區(qū)二標(biāo)〕、D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)、A區(qū)〔加油站區(qū)塊〕六個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)東區(qū)、G區(qū)和D區(qū)三個(gè)標(biāo)段，建筑面積約9萬(wàn)平方米，其中東區(qū)和G區(qū)包含1。5萬(wàn)平方米地下車(chē)庫(kù)工程〔含7000平方米人防工程〕，地上7棟11層小高層，G區(qū)為10棟兩到三層聯(lián)排別墅，D區(qū)為30套兩層別墅。二、工作情況描繪我做為該工程的總監(jiān)理工程師，自開(kāi)場(chǎng)就參與了監(jiān)理合同前期會(huì)談工作，深知建立單位要求高，工作難度大，在我心里壓力較大，為了管理好工程工程，開(kāi)工前，我投入了大量的精力進(jìn)展識(shí)圖，并與建立單位現(xiàn)場(chǎng)工程部管理人員進(jìn)展互動(dòng)溝通，力求把問(wèn)題解決在開(kāi)工之前。該工程還有一個(gè)特點(diǎn)是分包單位多，交接工序繁瑣，建立單位在與選定的分包單位合同會(huì)談時(shí)，也要求我單位參與了分包合同條款的研究與制訂，我單位也提出了積極的意見(jiàn)，受到建立單位好評(píng)。我工程部自20xx年xx月份開(kāi)場(chǎng)樁基進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格按監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)和施工合同條款的要求進(jìn)展監(jiān)理，從工程材料抓起，到施工質(zhì)量過(guò)程控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與施工單位進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)，并與建立單位積極配合，工作成果顯著。在總包單位進(jìn)場(chǎng)后，我們及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的原始文件簽證工作，力求以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，做好施工索賠的前序工作，不偏不倚，以事實(shí)為根據(jù)，審核好每一份聯(lián)絡(luò)單。工程質(zhì)量控制方面，安排專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，在關(guān)鍵的工序驗(yàn)收時(shí)，我也參與其中，有針對(duì)性的進(jìn)展管控，使施工質(zhì)量全部符合要求。如：根底以上豎向構(gòu)件的定位復(fù)核、模板支架的驗(yàn)收等。三、工作得失雖然我們的工作投入了較大的精力，但還是出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，有工作上的失誤，也有經(jīng)歷上的缺乏之處，在此總結(jié)如下：1、D區(qū)沉管灌注樁：在該工程工序施工過(guò)程，盡管我們對(duì)混凝土坍落度、充贏系數(shù)、超灌高度、拔管速度等關(guān)鍵工作進(jìn)展控制，但在后續(xù)基樁檢測(cè)時(shí)，出現(xiàn)了較多的三類(lèi)樁，主要是地面以下4米處左右縮頸問(wèn)題嚴(yán)重，后來(lái)經(jīng)過(guò)與地質(zhì)勘察報(bào)告的研究發(fā)出，該部位在屬于流砂層，在該部位進(jìn)展現(xiàn)澆混凝土樁施工時(shí)，單純按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)展控制是不夠的，因?yàn)榱魃百|(zhì)土層含水量非常大，且及易程度向流動(dòng)，形成側(cè)壓力，對(duì)剛灌注的混凝土形成擠壓，導(dǎo)致現(xiàn)澆樁縮勁現(xiàn)象，因此，如在以后的工程監(jiān)理中，發(fā)現(xiàn)此情況，一定要提醒施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢，且還要增加超灌高度，形成豎向壓力與流砂質(zhì)土層程度側(cè)壓力抵消，才能有較減少縮勁的質(zhì)量問(wèn)題。2、記錄好現(xiàn)場(chǎng)的原始數(shù)據(jù)與簽證工作：由于樁基施工與總包單位是建立單位獨(dú)立發(fā)包，由于上述問(wèn)題，引起了后續(xù)總包單間接損失，因此，總包單位提出了索賠。在處理該索賠事件時(shí)，我們不但要根據(jù)施工合同文件約定，還要根據(jù)事實(shí)原那么進(jìn)展處理，但該D區(qū)總包合同中的條文，有較多費(fèi)用上處理的不明之處，如：原方案使用井架，但實(shí)際是塔吊，該項(xiàng)即引起了措施費(fèi)用爭(zhēng)議；由于工期延誤，致使承包單位管理費(fèi)用增加，那么管理費(fèi)率在合同中未明確；工期延誤使承包人班組工作效率降低，施工方提出班組降效費(fèi)，該項(xiàng)又未明確合同條文；所以需要反復(fù)協(xié)調(diào)。當(dāng)然，協(xié)調(diào)的根底，就是我們?cè)谇捌谧龅暮炞C工作，沒(méi)有前期的簽證，該索賠也就無(wú)法處理。3、旁站監(jiān)理是個(gè)關(guān)鍵工作：在東區(qū)地下室底板混凝土施工時(shí)，其中2#樓局部混凝土澆筑出現(xiàn)冷縫，到第二天早上才發(fā)現(xiàn)洋式層次清楚、外觀質(zhì)量差等問(wèn)題，建立單位以旁站監(jiān)理不到位為由，對(duì)我單位處以20xx元違約金。按如今施工情況分析^p，雖然監(jiān)理無(wú)法掌控施工作業(yè)班組安排，但發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題就應(yīng)該及時(shí)向建立單位匯報(bào)，由建立單位向承包老板施壓，增加作業(yè)人員或設(shè)備，可減少監(jiān)理責(zé)任，防止承當(dāng)違約。因此，我做為總監(jiān)理工程師，有一定的責(zé)任。4、協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的關(guān)鍵：“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情效勞”是監(jiān)理行業(yè)的準(zhǔn)那么，也是表達(dá)監(jiān)理人員的程度所在，監(jiān)理不但要有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度，也更要有較高的協(xié)調(diào)才能，這兩者是密不可分的，沒(méi)有協(xié)調(diào)，技術(shù)發(fā)揮不到位，沒(méi)有技術(shù)，協(xié)調(diào)就無(wú)法進(jìn)展?？偙O(jiān)理工程師在工程中的協(xié)調(diào)，應(yīng)有一定的藝術(shù)性，我自認(rèn)溝通與協(xié)調(diào)是我的最大缺點(diǎn)，在一些問(wèn)題上沒(méi)有處理妥當(dāng)，比方，我所負(fù)責(zé)工程七萬(wàn)平方米，人員最多時(shí)達(dá)9人，而建立單位還提出人員缺乏，這就是管理上的缺陷，沒(méi)有協(xié)調(diào)到位。5、主抓施工老板是監(jiān)理的關(guān)鍵：如今，施工單位作業(yè)班組多以層層分包為管理方式，作業(yè)人員又以自身經(jīng)濟(jì)利益為中心，管理上難免會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，我監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如直接對(duì)施行作業(yè)者接出，可能會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ)不暢導(dǎo)致矛盾發(fā)生，因此，施工單位管理人員就成為了關(guān)鍵協(xié)調(diào)的中心，實(shí)際上，施工單位很難按投標(biāo)約定裝備相應(yīng)的管理人員，都是投標(biāo)備案資料一套，實(shí)際管理人員又是另外人員，施工單位我行我素者經(jīng)常發(fā)生，但建立單位又道理一套，這方面的問(wèn)題很難執(zhí)行到位，遇到素質(zhì)較低者，我監(jiān)理人員只能啞巴吃黃連。所以，在這方面，還要靠大家共同出力，管理工程工程。6、監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào)：江南潤(rùn)園工程，有兩家施工單位分區(qū)施工，同步進(jìn)展，做為監(jiān)理工程師，要對(duì)兩家單位的管理一視同仁，不能出現(xiàn)兩樣的管理制度。如今施工單位不會(huì)比對(duì)哪家做的好，我就應(yīng)該學(xué)習(xí)，往往他們會(huì)提出：“他們?yōu)槭裁纯梢宰觯覀優(yōu)槭裁淳筒豢梢浴?，?dāng)管理不一致時(shí)，這樣的問(wèn)題會(huì)時(shí)常發(fā)生。所以，監(jiān)理工程部應(yīng)該經(jīng)常性的組織互相學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，就是分管的監(jiān)理人員互相檢查，不能自顧自的進(jìn)展單方面管理，監(jiān)理工程部還要定期開(kāi)會(huì)，由總監(jiān)理工程師做出指導(dǎo)，哪些問(wèn)題該怎么做，哪些問(wèn)題該怎么協(xié)調(diào)，還缺少哪個(gè)資料，還有哪些問(wèn)題，都需要共同協(xié)商處理。四、完畢語(yǔ)：我自任總監(jiān)理工程師時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)歷缺乏，在今后的管理過(guò)程中，還需要公司的協(xié)助與指導(dǎo)，才能使工作正常進(jìn)展，使我的工作業(yè)績(jī)更上一層樓。最后，在新即將到來(lái)之際，我祝大家新年快樂(lè)，在新的一年里獲得好成績(jī)，我們能使公司能有更好的開(kāi)展而努力。謝謝大家！優(yōu)秀員工述職報(bào)告8XX年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶(hù)的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿(mǎn)完成，為XX年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。一、努力學(xué)習(xí)進(jìn)步自身素質(zhì)我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。XX年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到可以得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)展研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線(xiàn)后，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，進(jìn)步效勞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶(hù)提供高效快捷的效勞，讓客戶(hù)在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)那么》、力調(diào)電費(fèi)方法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和理解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了根底。二、真情效勞確保電費(fèi)回收在工作中我經(jīng)?？紤]：假設(shè)我是客戶(hù)，我們會(huì)希望得到什么樣的效勞？我覺(jué)得效勞是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把效勞當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶(hù)效勞中，要真心做到一切為客戶(hù)著想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣才能以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨效勞就是給客戶(hù)最需要的幫助?！爸挥姓嬲\(chéng)的為客戶(hù)著想，心貼心的效勞，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶(hù)的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶(hù)比擬多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)場(chǎng)時(shí)，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)展溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)用戶(hù)，告知電費(fèi)金額，提醒客戶(hù)備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零?！安灰媳г箍蛻?hù)，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題?！边@是我常愛(ài)說(shuō)的話(huà)。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化效勞和親情化客戶(hù)效勞理念，從用戶(hù)的角度出發(fā)，想用戶(hù)之想，急用戶(hù)之急，貼心的向客戶(hù)宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)困難客戶(hù)，按照管理方法建議客戶(hù)采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶(hù)也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。我以?xún)?yōu)質(zhì)的效勞和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶(hù)滿(mǎn)意為最大愿望，我對(duì)客戶(hù)用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨效勞”贏得客戶(hù)的心，把客戶(hù)看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)由于地域廣，企業(yè)用戶(hù)分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿(mǎn)完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大____，搜集大客戶(hù)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)信息，理解每一個(gè)大客戶(hù)的用電和消費(fèi)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、效勞真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克制了工作和生活上的各種困難，以微笑效勞贏得了客戶(hù)的理解和支持，圓滿(mǎn)完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的開(kāi)展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。優(yōu)秀員工述職報(bào)告9作為一名員工，我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對(duì)我產(chǎn)生了比擬深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，第一次踏入社會(huì)，抱著新穎不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛，員工述職報(bào)告范文。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西。我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下：剛來(lái)機(jī)場(chǎng)，跟學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從根底學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與打破！在此感謝充滿(mǎn)慈祥的關(guān)心和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了如今對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人！當(dāng)然，還需要的理解學(xué)習(xí)與進(jìn)步！希望教師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教！領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)心和幫助，比方各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái)，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人！回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家！在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新場(chǎng)面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、發(fā)奮向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好！工作思路1、加強(qiáng)與特車(chē)隊(duì)、安檢的聯(lián)絡(luò)，保持機(jī)號(hào)表更新一致，護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告《員工述職報(bào)告范文》。2、深化學(xué)習(xí)理解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大場(chǎng)面的頭腦！爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改良之法！3、機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)絡(luò)，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情！及時(shí)催帳、入帳！收入是根底之一，必須用的心力在這方面。4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與討論，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)！5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫(xiě)收入分析^p，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅分析^p發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢(xún)問(wèn)停車(chē)場(chǎng)收入并入賬。最后，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái)，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度！用心學(xué)習(xí)！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！優(yōu)秀員工述職報(bào)告10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！承蒙大家對(duì)我的支持與厚愛(ài)，選舉我為公司采購(gòu)部經(jīng)理。首先在這里我要對(duì)大家表示感謝，感謝大家對(duì)我的信任，我將會(huì)用最好的工作態(tài)度來(lái)幫助公司開(kāi)展下去。在我不長(zhǎng)的工作時(shí)間里，我的工作才能在公司得到了宏大的進(jìn)步，我也感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)。如今我也不能說(shuō)什么，只能用最努力的工作和最好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任。我將認(rèn)真履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)在做好本部門(mén)工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)開(kāi)展。在今后的工作中我將會(huì)做到：1．嚴(yán)格貫徹執(zhí)行經(jīng)公司批準(zhǔn)的采購(gòu)方針、策略及程序、規(guī)定等。2．審批所有采購(gòu)申請(qǐng)單、訂貨單。3．根據(jù)公司需求與市場(chǎng)供給審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、效勞優(yōu)的供給商，確立供求關(guān)系。4．負(fù)責(zé)參與與供給商進(jìn)展的重要業(yè)務(wù)會(huì)談，審查購(gòu)貨合同及其他業(yè)務(wù)合約等文件。5．負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)向管理當(dāng)局提供市場(chǎng)信息、購(gòu)置策略，指導(dǎo)下屬努力降低采購(gòu)本錢(qián)。6．積極開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)貨，不斷推薦新產(chǎn)品。7．對(duì)采購(gòu)部工作人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、提升、調(diào)動(dòng)等方面提出意見(jiàn)。8．有方案地培訓(xùn)員工，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)展思想教育，進(jìn)步思想、業(yè)務(wù)、管理程度。9．主持采購(gòu)部的工作例會(huì)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。10．編制采購(gòu)用款方案，以便方案使用資金，加速資金周轉(zhuǎn)。11．掌握經(jīng)營(yíng)物資的產(chǎn)地、性能、供給渠道、價(jià)格等信息，按照價(jià)廉物美原那么，及時(shí)安排采購(gòu)，保證營(yíng)業(yè)需要。12．掌握經(jīng)濟(jì)合同的簽訂要領(lǐng)，大宗物資采購(gòu)必須簽訂合同，所簽訂的合同應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)合同法的規(guī)定。13．根據(jù)訂貨合同或協(xié)議，按照付款條件掌握好付款時(shí)間，及時(shí)簽發(fā)付款通知給財(cái)務(wù)部。14．及時(shí)催促采購(gòu)員辦理采購(gòu)物資的驗(yàn)收入庫(kù)及報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，保證相關(guān)部門(mén)的正常運(yùn)作在不斷的開(kāi)展中，我們得到了很大的進(jìn)步，這是我們一直以來(lái)都在不斷努力開(kāi)展的結(jié)果，相信自己一定可以做的更好。公司的開(kāi)展如今已經(jīng)上了軌道，因此只要我們?cè)谶@個(gè)軌道上繼續(xù)前進(jìn)就是最好的了。如今國(guó)家正處在金融危機(jī)中，對(duì)公司的影響比擬大，所以我們就應(yīng)該更加努力的工作，為公司的開(kāi)展做出最大的奉獻(xiàn)！謝謝大家采購(gòu)部經(jīng)理：xxx20xx年x月x日優(yōu)秀員工述職報(bào)告11作為一名員工，我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對(duì)我產(chǎn)生了比擬深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，第一次踏入社會(huì)，抱著新穎不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛，員工述職報(bào)告范文。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下剛來(lái)機(jī)場(chǎng)，跟學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從根底學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與打破！在此感謝充滿(mǎn)慈祥的關(guān)心和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了如今對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人！當(dāng)然，還需要的理解學(xué)習(xí)與進(jìn)步！希望教師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教！領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)心和幫助，比方各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái)，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人！回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家！在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新場(chǎng)面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、發(fā)奮向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好！工作思路1。加強(qiáng)與特車(chē)隊(duì)、安檢的聯(lián)絡(luò)，保持機(jī)號(hào)表更新一致。2。深化學(xué)習(xí)理解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大場(chǎng)面的頭腦！爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改良之法！3。機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)絡(luò)，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情！及時(shí)催帳、入帳！收入是根底之一，必須用的心力在這方面。4。利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與討論，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)！5。五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫(xiě)收入分析^p，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅分析^p發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢(xún)問(wèn)停車(chē)場(chǎng)收入并入賬。最后，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái)，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度！用心學(xué)習(xí)！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！優(yōu)秀員工述職報(bào)告12各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好!三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。我是工行所有前臺(tái)柜員當(dāng)中年齡最大的老同志，在07年被評(píng)為先進(jìn)工作者，08年第一次評(píng)選優(yōu)秀效勞明星時(shí)，我非常榮幸的第一個(gè)被評(píng)選上了，這不僅僅是對(duì)我工作的肯定、贊同和認(rèn)可，也是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策。我變榮譽(yù)為動(dòng)力，變動(dòng)力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績(jī)保衛(wèi)榮譽(yù)，保護(hù)工行的榮譽(yù)就象保護(hù)自己的生命一樣，煥發(fā)時(shí)代青春，書(shū)寫(xiě)美麗人生。在刁蠻的客戶(hù)面前，我認(rèn)真細(xì)致地做好他們的工作。三年來(lái)，我開(kāi)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)百余人，轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆，余額達(dá)千萬(wàn)元，并且做到了常年無(wú)投訴，我感到無(wú)比的欣慰和自豪。在過(guò)去的三年里，我愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)行如家，舍小家、顧大家，識(shí)大體、顧大局。08年，在前臺(tái)柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時(shí)間，一心撲在工作上，我對(duì)工作積極認(rèn)真，誠(chéng)誠(chéng)懇懇，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格要求自己，努力地不斷地進(jìn)步自己，在前臺(tái)這個(gè)榮耀而艱巨的工作崗位上，有一份光，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動(dòng)的汗水，托起三尺柜臺(tái)前那片藍(lán)藍(lán)的天，我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高程度的效勞，托起三尺柜臺(tái)前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺(tái)當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺(tái)，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹(shù)好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫(xiě)好人生的每一步，為工行的開(kāi)展唱頌歌，為工行人續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)文和篇章，讓前進(jìn)中工行再創(chuàng)佳績(jī)，再創(chuàng)輝煌。老牛明知夕陽(yáng)晚，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。我的工齡到了黃金時(shí)段夕陽(yáng)紅的關(guān)鍵時(shí)刻，迎著朝陽(yáng)敘夕陽(yáng)，攜手共度好光陰，為工行的開(kāi)展錦上添花，我更加努力奮斗。謝謝大家!優(yōu)秀員工述職報(bào)告13其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，可以正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，獲得了一定成績(jī)，但也仍舊存在諸多缺乏。一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線(xiàn)；堅(jiān)守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。首先在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能方面，可以不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)自已的努力，具備了較強(qiáng)的工作才能，可以較為沉著的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語(yǔ)言表達(dá)等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的進(jìn)步。在平時(shí)的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的教師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，互相并肩扶攜著。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì)給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì)比擬好之類(lèi)的，這對(duì)我在進(jìn)步獨(dú)立處理問(wèn)題才能方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì)像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問(wèn)題會(huì)讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中。我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去對(duì)待一下這個(gè)問(wèn)題，沖動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒，也許我們會(huì)逃避，但不管有多么華美的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的時(shí)機(jī)，就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深化一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的時(shí)機(jī)和經(jīng)歷。其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，可以正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好效勞品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候，導(dǎo)師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓!做到自信可能比擬容易點(diǎn)，在很多時(shí)候我們?nèi)?/p>