第四章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié)戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇第四節(jié)計(jì)劃的組織實(shí)施如果知道自己身在何處，并且知道何以到達(dá)此處，也許就能得知自己前往何處。當(dāng)然，如果該路原本指向的方向不合我們的期望，就應(yīng)及時(shí)改變。

——亞伯拉罕·林肯戰(zhàn)略愿景和使命陳述愿景和使命陳述回答的是——“我們想成為什么和我們的使命是什么？”戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題3戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境（天）概念：在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對的環(huán)境內(nèi)容：政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然五個(gè)方面PEST宏觀環(huán)境分析模型戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭對手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題4P-政治泛指一個(gè)國家的社會(huì)制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策，以及國家制定的有關(guān)法令、法規(guī)等。Eg.政府產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、政府采購政策等。組織必須明確其所在的國家和政府目前禁止哪些事物，允許哪些事物及鼓勵(lì)哪些事物，從而使組織活動(dòng)符合全社會(huì)利益并受到有關(guān)方面的保護(hù)和支持。重要的政治法律變量：執(zhí)政黨性質(zhì)政治體制經(jīng)濟(jì)體制政府的管制稅法的改變各種政治行動(dòng)委員會(huì)

專利數(shù)量專程法的修改環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策投資政策國防開支水平政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)與重要大國關(guān)系地區(qū)關(guān)系對政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn)民眾參與政治行為E-經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。主要指國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展迅速。Eg.Gdp增長率、利率、通貨膨脹率、產(chǎn)業(yè)集群、關(guān)稅等微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境（主要包括企業(yè)所在地區(qū)或所需服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者水平、消費(fèi)偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素）宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、繁榮會(huì)為企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織的生存發(fā)展提供有利機(jī)會(huì)蕭條、衰退的形勢可能給所有的經(jīng)濟(jì)組織帶來生存的困難微觀因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場規(guī)模重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量：GDP及其增長率中國向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變貸款的可得性可支配收入水平居民消費(fèi)(儲蓄)傾向利率通貨膨脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府預(yù)算赤字消費(fèi)模式失業(yè)趨勢勞動(dòng)生產(chǎn)率水平匯率證券市場狀況外國經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)貨幣與財(cái)政政策S-社會(huì)人口數(shù)量及其增長趨勢Eg.人口的老齡化問題勞動(dòng)力資源豐富，總體市場規(guī)模大，有利于企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如果居民基本得到了充分滿足，則會(huì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對企業(yè)造成影響。社會(huì)文化環(huán)境人口素質(zhì)，居民受教育的程度和文化水平Eg.FDI引進(jìn)的選擇宗教信仰、民族習(xí)慣審美觀念價(jià)值觀念影響勞動(dòng)力的技能和需求層次，以及消費(fèi)行為的基本特點(diǎn)一方面會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行，另一方面會(huì)對某些產(chǎn)品產(chǎn)生偏好左右人們對組織活動(dòng)方式及成果的態(tài)度與偏好影響著社會(huì)成員對組織存在的理由和目標(biāo)的認(rèn)識影響到該社會(huì)中各類機(jī)構(gòu)的基本組織文化類型和變化趨向，以及商業(yè)行為的倫理、道德習(xí)慣和作風(fēng)等T-技術(shù)社會(huì)科技的進(jìn)步會(huì)促進(jìn)組織活動(dòng)過程物質(zhì)條件的改善和技術(shù)水平的先進(jìn)化、現(xiàn)代化，從而使利用這些物質(zhì)條件進(jìn)行活動(dòng)的組織取得更高的效率。技術(shù)進(jìn)步了，企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品就可以被采用了新技術(shù)的競爭產(chǎn)品所取代。產(chǎn)品更新?lián)Q代后，企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)施和工藝方法可能顯得落后，生產(chǎn)作業(yè)人員的操作技能和知識結(jié)構(gòu)可能不再符合要求。自然環(huán)境自然環(huán)境企業(yè)選址是否靠近原料產(chǎn)地或產(chǎn)品銷售市場，會(huì)影響到資源獲取的難易和交通運(yùn)輸?shù)某杀镜?。?dāng)國家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的某個(gè)時(shí)期對某些地區(qū)采取傾斜政策時(shí)，地理位置對企業(yè)活動(dòng)的影響是相當(dāng)明顯的。地理位置氣候條件及其變化資源狀況資源特別是稀缺資源的蘊(yùn)藏狀況，不僅是一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，而且為所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)組織開展活動(dòng)也提供了機(jī)會(huì)。資源分布影響著一個(gè)國家或地區(qū)工業(yè)的布局和結(jié)構(gòu)，并決定著在不同地區(qū)從事不同產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的企業(yè)的經(jīng)營命運(yùn)和特點(diǎn)。戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）行業(yè)環(huán)境公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競爭的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)的環(huán)境美國學(xué)者波特（michaelE.Porter）提出了著名的五力模型戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競爭對手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題12問題2：行業(yè)的競爭是由哪些力量決定的？第三章企業(yè)外部環(huán)境分析“波特五力”的概念最早出現(xiàn)在1979年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》中題為《競爭力如何塑造戰(zhàn)略》（HowCompetitiveForcesShapeStrategy）的論文中。該論文被評為《哈佛商業(yè)評論》創(chuàng)刊以來最具影響力的十篇論文之一。在他1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》一書中，波特通過對行業(yè)和競爭對手的分析方法工具，發(fā)展和完善了這個(gè)模型。時(shí)至今日，《競爭戰(zhàn)略》一書仍然是全世界戰(zhàn)略制定者和MBA學(xué)生的核心必讀書籍。邁克爾?波特戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭對手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題14行業(yè)競爭對手現(xiàn)有競爭對手供應(yīng)商潛在入侵者替代品生產(chǎn)商買方新進(jìn)入者的威脅供方討價(jià)還價(jià)能力買方討價(jià)還價(jià)能力替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅力量1：潛在進(jìn)入者的威脅

（威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙）規(guī)模經(jīng)濟(jì)如鋼鐵業(yè)造船業(yè)汽車工業(yè)行業(yè)進(jìn)入壁壘產(chǎn)品差異與客戶忠誠聯(lián)想海爾化妝品及保健品產(chǎn)品資本需求鋼鐵業(yè)轉(zhuǎn)換成本計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)第四章企業(yè)外部環(huán)境分析力量2：供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力供方主要通過其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供應(yīng)方行業(yè)集中化程度2.要素行業(yè)替代品的發(fā)展?fàn)顩r本行業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶4.要素是否為該企業(yè)的核心資源5.要素的差異化程度和轉(zhuǎn)移成本的高低6.供應(yīng)方是否有前向一體化的威脅例子：個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)通信產(chǎn)業(yè)第四章企業(yè)外部環(huán)境分析力量3購買者討價(jià)還價(jià)的能力與供應(yīng)商一樣，購買者也能夠成為行業(yè)盈利性造成威脅。購買者能夠強(qiáng)行壓低價(jià)格，或要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)。為達(dá)到這一點(diǎn)，他們可能使生產(chǎn)者互相競爭，或者不從任何單個(gè)生產(chǎn)者那里購買商品。1.買方是否大批量集中購買2.買方這一業(yè)務(wù)在購買額中所占份額的大小3.產(chǎn)品和服務(wù)是否具有價(jià)格合理的替代品4.轉(zhuǎn)移成本的大小5.本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否是買方的核心業(yè)務(wù)6.買方是否有“后向一體化”的策略第四章企業(yè)外部環(huán)境分析力量4替代品的威脅替代品是指那些與客戶產(chǎn)品具有相同功能的或類似功能的產(chǎn)品。兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會(huì)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。第四章企業(yè)外部環(huán)境分析力量5現(xiàn)有廠商之間的競爭行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都想獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競爭強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。第四章企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)）一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于以上五種基本競爭作用力這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力一個(gè)公司的競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)在于使公司在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)定位，從而最有效地抗擊五種競爭作用力并影響它們朝向自己有利的方向變化戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境競爭對手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題20戰(zhàn)略環(huán)述境分析競爭對手僚：一般來蔥說,競爭對退手可以從浴以下的群寸體中辨識行出來：①不在本鄙行業(yè)但可槍以克服進(jìn)演入壁壘進(jìn)洽入的企業(yè)②進(jìn)入本竹行業(yè)可以稍產(chǎn)生明顯燙的協(xié)同效迫應(yīng)的企業(yè)③由其戰(zhàn)染略實(shí)施而拿自然進(jìn)入改本行業(yè)的客企業(yè)④通過后羽向或前向果一體化進(jìn)冷入本行業(yè)岔的買方或肺供方戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭對手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題21競爭對糕手分析組的目的扔是認(rèn)識裝在行業(yè)庭競爭中席可能成色功的戰(zhàn)響略的性痰質(zhì)、競崗爭對手猛對各不押同戰(zhàn)略釀可能做次出的反失應(yīng)、以跪及競爭已對手對露行業(yè)變?nèi)具w及其仔更廣泛撫的環(huán)境林變化可智能做出擾的反應(yīng)企業(yè)價(jià)值以鏈分析我們將餃討論能家夠?yàn)槠髴蜆I(yè)帶來布核心競齊爭力的險(xiǎn)資源能款力分析丟的另一五工具—雙—價(jià)值答鏈。第四章陳企業(yè)聲內(nèi)部條庭件分析邁克爾?波特“把企劫業(yè)作為朵一個(gè)整蔬體來看耕待，是犯無法理船解企業(yè)非的競爭痛優(yōu)勢的船”?！~暢克爾·控波特價(jià)值鏈分綠析讓企業(yè)叉了解它的鎖哪部分運(yùn)煤作能產(chǎn)生緣瑞價(jià)值而哪眉部分不能咽產(chǎn)生價(jià)值周。一、價(jià)值祖鏈分析的飛基本原理企業(yè)每項(xiàng)信生產(chǎn)經(jīng)營潛活動(dòng)都是榜其為顧客風(fēng)創(chuàng)造價(jià)值歪的經(jīng)濟(jì)活昂動(dòng)；那么晨，企業(yè)所超有的互不哥相同但又包相互關(guān)聯(lián)游的價(jià)值創(chuàng)伏造活動(dòng)疊證加在一起沿，便構(gòu)成喪了創(chuàng)造價(jià)搶值的一個(gè)巷動(dòng)態(tài)過程券，即價(jià)值睡鏈。企業(yè)所踢創(chuàng)造的執(zhí)價(jià)值>成本，憲就能盈利聲；企業(yè)所諸創(chuàng)造的頭價(jià)值>哪競爭對筍手創(chuàng)造坑的價(jià)值歉，就會(huì)昌擁有更文多的競沃爭優(yōu)勢膀。企業(yè)是沒通過比閘競爭對球手更廉柜價(jià)或更悲出色地隱開展價(jià)例值創(chuàng)造吳活動(dòng)來哭獲得競擔(dān)爭優(yōu)勢舟的。第四章英企業(yè)瞧內(nèi)部條六件分析二、價(jià)聽值鏈的域結(jié)構(gòu)企業(yè)的生沿產(chǎn)經(jīng)營活釘動(dòng)分主體饅活動(dòng)和輔饑助活動(dòng)主體活動(dòng)詳：指直接筒形成產(chǎn)射品和為得用戶提傅高服務(wù)工的活動(dòng)偶，包括辜物流輸伯入、生浪產(chǎn)加工持、物流偵輸出、踩市場營尤銷、售云后服務(wù)逗五個(gè)方濱面。輔助活笨動(dòng)：對主體活偷動(dòng)予以支傅持的活動(dòng)舅，包括采久購管理、泳技術(shù)開發(fā)松、人力資程源管理和立企業(yè)基礎(chǔ)從結(jié)構(gòu)。第四章線企業(yè)殊內(nèi)部條蹲件分析輔助活裹動(dòng)主要活動(dòng)價(jià)值鏈圈的構(gòu)成識別可以首增加價(jià)值索的資源和百能力輔助活吵動(dòng)主要活設(shè)動(dòng)物流的輸入識別可貧以增加畝價(jià)值的顯資源和鑒能力價(jià)值鏈的鍬構(gòu)成物流的輸入運(yùn)營輔助活動(dòng)主要活動(dòng)識別可以增加價(jià)值的資源和能力價(jià)值鏈的構(gòu)成物流的輸入

運(yùn)營物流的輸出輔助活動(dòng)主要活動(dòng)識別可以增加價(jià)值的資源和能力價(jià)值鏈的構(gòu)成市場及銷售輔助活動(dòng)主要活動(dòng)識別可以增加價(jià)值的資源和能力物流的輸入運(yùn)營物流的輸出價(jià)值鏈的構(gòu)成銷售及市場服務(wù)輔助活鍋動(dòng)主要活廁動(dòng)識別可湊以增加駛價(jià)值的拍資源和融能力物流的輸辣入(接收、存鹿儲、分配貍相關(guān)的活留動(dòng))運(yùn)營（將投諒入轉(zhuǎn)化產(chǎn)出）物流的輸出（集中、存螺儲發(fā)送給買方）價(jià)值鏈的掠構(gòu)成輔助活罰動(dòng)主要活柔動(dòng)識別可妄以增加這價(jià)值的輕資源和摘能力價(jià)值鏈瞧的構(gòu)成輔助活動(dòng)主要活動(dòng)識別可以黎增加價(jià)值豎的資源和功能力價(jià)值鏈的激構(gòu)成輔助活恥動(dòng)主要活動(dòng)識別可氣以增加故價(jià)值的討資源和種能力價(jià)值鏈洋的構(gòu)成輔助活這動(dòng)主要活湊動(dòng)識別可港以增加冤價(jià)值的玩資源和貸能力價(jià)值鏈漏的構(gòu)成輔助活熱動(dòng)主要活動(dòng)識別可以揚(yáng)增加價(jià)值登的資源和培能力價(jià)值鏈的扎構(gòu)成價(jià)值鏈的耀構(gòu)成上面每一金項(xiàng)活動(dòng)又對可以進(jìn)一瓦步分解，雕如：生產(chǎn)制造熱處理機(jī)加工組裝調(diào)圾試質(zhì)量檢串驗(yàn)第四章咱企業(yè)內(nèi)部旺條件分析三、價(jià)值屢鏈的關(guān)鍵吩環(huán)節(jié)在一定棗時(shí)期內(nèi)低，每個(gè)摘產(chǎn)業(yè)的憂價(jià)值鏈穗上都存凱在一些劫關(guān)鍵環(huán)避節(jié)，在罰這些環(huán)業(yè)節(jié)上握譽(yù)有優(yōu)勢砌的企業(yè)愉往往能紹夠在競密爭中占氏據(jù)主動(dòng)伴。例：碳徐酸飲料砌，可口吃可樂植物提取制漿灌裝配送零售第四章等企業(yè)梯內(nèi)部條呈件分析第四章棗企業(yè)頌內(nèi)部條訓(xùn)件分析實(shí)例1：電視男機(jī)的液晶侄面板和成繭像質(zhì)量（賓芯片）三、價(jià)值墾鏈的關(guān)鍵貼環(huán)節(jié)“我們離源世界彩電失行業(yè)領(lǐng)先忙技術(shù)還有賣8年的時(shí)裁間”——抬周厚健200惱5年以婦前，全乎球的液竭晶顯示害（TF進(jìn)T—L厲CD）歸產(chǎn)業(yè)被續(xù)日本、寨韓國、儲臺灣形蛙成的“挖鐵三角穩(wěn)”牢牢養(yǎng)掌控，夾我國大余陸一年絲式進(jìn)口的湖液晶屏痕價(jià)值4度00多談億美元筍，僅次誓于集成猜電路、焦石油和袍鐵礦石噴。200源5年1劉月，京株東方投易資10厘3億元述建設(shè)的議5代線集投產(chǎn)，眼結(jié)束了織我國大濕陸“無判自主液晝晶屏?xí)r燈代”；莖201槍1年6應(yīng)月，8餓.5代樂線建成銜投產(chǎn)，嫩打破了摸大尺寸居液晶屏搜的國外算壟斷。什么是醒核心競約爭力？彼只有你衡掌握的峽技術(shù)是摸唯一的亂、排他耕的、不尖可替代快的、不語可復(fù)制望，才能剩算是核侄心競爭靠力，比迫如英特滾爾、微猛軟，下販游IT忠企業(yè)非橋用他們鄰的技術(shù)先、產(chǎn)品倘不可。純海爾沒狂有不可色替代的怨核心技班術(shù)部件桑，我們凳的優(yōu)勢縫是在終洗端用戶訂，即不智斷滿足號用戶的君個(gè)性化箭需求。災(zāi)其他技健術(shù)資源援都可以逢通過整旗合為我里所用?！拔艺J(rèn)為垃目前海爾君的核心競昨爭力是把休技術(shù)、產(chǎn)董品和市場耐需求快速巾結(jié)合起來氧的能力”稅?！獜垘鹈羧r(jià)值榨鏈的關(guān)鍵靈環(huán)節(jié)實(shí)例2：冰匙箱的關(guān)姓鍵環(huán)節(jié)四、價(jià)值蘇鏈優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品液與競爭對承手的差異三，實(shí)際是殿價(jià)值鏈的蠻差異，通于過價(jià)值鏈螺的優(yōu)化設(shè)江計(jì)可提篇高競爭力視。1）各榴價(jià)值活程動(dòng)本身腥的優(yōu)化各價(jià)值活友動(dòng)是否合蛇理，是否照必需，有滑無浪費(fèi)現(xiàn)算象。第四章角企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部條隙件分析2）各價(jià)炸值活動(dòng)之距間的協(xié)作兩配合?；緝r(jià)值足活動(dòng)之間本的關(guān)系：順序、時(shí)蝕間、數(shù)量梁等基本價(jià)屆值活動(dòng)介與輔助鑒價(jià)值活宏動(dòng)之間哄的關(guān)系挖：人力資瞧源的合拴理分配仙，計(jì)劃掌的周密郵性、控忘制的有降效性，短質(zhì)量保周證等第四章允企業(yè)內(nèi)部異條件分析例子：一家牛這肉生產(chǎn)劣商的價(jià)溜值鏈蘋果手機(jī)趨的成本組燦成和利潤策組成第四章炒企業(yè)內(nèi)部蜂條件分析第四章余企業(yè)內(nèi)部篩條件分析據(jù)有關(guān)機(jī)受構(gòu)測算，桑每臺iPho擱ne手機(jī)購價(jià)值貢獻(xiàn)呢中，美、舊日、韓分友別憑設(shè)計(jì)導(dǎo)和技術(shù)獲叼得49.引4%、3裙4%和1耳3%的利異潤分成，暴組織生產(chǎn)喪的中國不西到4%。第四章平企業(yè)內(nèi)部趁條件分析戰(zhàn)略環(huán)揪境分析驗(yàn)（續(xù)）顧客（目錘標(biāo)市場）企業(yè)顧客具研究的主娘要內(nèi)容是疫：總體市泰場分析、香市場細(xì)分虎、目標(biāo)市擱場定位和隸產(chǎn)品定位派?？梢杂觅r下圖表示招：戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭對手企業(yè)自身顧客戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題48市場總量分析1.市場容量分析2.市場交易便利程度分析市場細(xì)分3.確定細(xì)分變量并細(xì)分市場4.細(xì)分結(jié)果描述目標(biāo)市場確定5.評價(jià)各細(xì)分市場6.選擇目標(biāo)市場產(chǎn)品定位7.為各細(xì)分市場確定可能的定位概念8.產(chǎn)品定位選擇戰(zhàn)略性計(jì)賺劃選擇基本戰(zhàn)略羞姿態(tài)企業(yè)基本染戰(zhàn)略揭示余企業(yè)如何筍為顧客創(chuàng)積造價(jià)值一種基本烈戰(zhàn)略姿態(tài)彈可以有多已種實(shí)現(xiàn)形泄式企業(yè)核侍心能力繳與成長盒戰(zhàn)略核心能力抬是組織內(nèi)擴(kuò)的集體知侮識和集體料學(xué)習(xí)，尤庫其是協(xié)調(diào)藍(lán)不同生產(chǎn)弄技術(shù)和整臥合多種多欣樣技術(shù)流現(xiàn)的能力（G.H卷amel西＆C.萌K.P伙raha俊lad）企業(yè)核心搖能力的五潤項(xiàng)檢驗(yàn)防御性戰(zhàn)當(dāng)略以退為進(jìn)繭，以迂取公直戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施思考題49目標(biāo)管理由美國管暖理學(xué)家彼役得·德魯短克195塔4年提出片的其基本暗思想是凱：企業(yè)的任剪務(wù)必須轉(zhuǎn)封化為目標(biāo)速，企業(yè)管悉理人員要述通過這些境目標(biāo)對下拳級進(jìn)行領(lǐng)翁導(dǎo)，并以診此來保證倡企業(yè)總目傾標(biāo)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管免理是一球種程序臘，使一射個(gè)組織議中的上悄下各級欲管理人童員統(tǒng)一挨起來制鑒訂共同林的目標(biāo)軍，確定登彼此的聚責(zé)任，儉并將此留項(xiàng)責(zé)任鄙作為指捕導(dǎo)業(yè)務(wù)在和衡量添各自貢候獻(xiàn)的準(zhǔn)界則每個(gè)企業(yè)斃管理人員剪或工人的魚分目標(biāo)就雜是企業(yè)總業(yè)目標(biāo)對他你的要求，個(gè)同時(shí)也是談這個(gè)企業(yè)舌管理人員點(diǎn)或工人對效企業(yè)總目刃標(biāo)的貢獻(xiàn)管理人員處和工人是敲依據(jù)設(shè)定隸的目標(biāo)進(jìn)愁行自我管淹理，他們乖以所要達(dá)踢到的目標(biāo)妨為依據(jù)，乓進(jìn)行自我敏指揮、自拍我控制，沃而不是由癢他的上級室來指揮和喘控制企業(yè)管帖理人員床對下級粘進(jìn)行考摩核和獎(jiǎng)喬懲也是局依據(jù)這對些分目喂標(biāo)戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題52目標(biāo)管弓理（續(xù)完）目標(biāo)管理啟的性質(zhì)目標(biāo)表示掙最后結(jié)果冶，總目標(biāo)貓需要由子客目標(biāo)來支散持。這樣旁，組織及攔其各層次路的目標(biāo)就耀形成了一忽個(gè)目標(biāo)網(wǎng)杜絡(luò)目標(biāo)具有閘如下的特秀征：戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題53可接受性富有挑戰(zhàn)性多樣性可考核性層次性網(wǎng)絡(luò)性伴隨信息反饋·目標(biāo)管斃理（續(xù)禿）目標(biāo)管桑理的過惡程孔茨認(rèn)為箱，目標(biāo)管描理是一個(gè)旁全面的管更理系統(tǒng)，騎它用系統(tǒng)脆的方法把哨許多關(guān)鍵抄管理活動(dòng)?xùn)|結(jié)合起來嚼，并且有戒意識地瞄擇準(zhǔn)有效地匯和效率高俯地實(shí)現(xiàn)組暴織目標(biāo)和檔個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)管臉理會(huì)經(jīng)首歷如下掠過程：制定目蛾標(biāo)明確組順織的作米用執(zhí)行目沖標(biāo)評價(jià)成連果實(shí)行獎(jiǎng)懲制定新目味標(biāo)并開始薦新的目標(biāo)趴管理循環(huán)戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題54目標(biāo)管蠅理（續(xù)厘）戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題55目標(biāo)管撓理的過誤程明確組織的作用制定新目標(biāo)開始新循環(huán)制定目標(biāo)實(shí)行獎(jiǎng)懲目標(biāo)管理的過程執(zhí)行目標(biāo)評價(jià)成果滾動(dòng)計(jì)喂劃法基本思乓想根據(jù)計(jì)劃奧的執(zhí)行情曲況和環(huán)境運(yùn)變化情況旱定期修訂兩未來的計(jì)她劃，并逐鮮期向前推規(guī)移，使短為期計(jì)劃、磨中期計(jì)劃攜有機(jī)地結(jié)毛合起來評價(jià)最突出循的優(yōu)點(diǎn)介是計(jì)劃礦更加切他合實(shí)際燒，并且涼使戰(zhàn)略凱性計(jì)劃持的實(shí)施捉也更加綁切合實(shí)懼際使長期藏計(jì)劃、茂中期計(jì)盤劃與短利期計(jì)劃鴨相互銜掛接，短伍期計(jì)劃層內(nèi)部各永階段相凡互銜接但，這就友保證了鉆即使環(huán)孝境變化椒出現(xiàn)某通些不平冷衡時(shí)，搖各期計(jì)埋劃也能戶及時(shí)地座進(jìn)行調(diào)桶節(jié)，從泄而基本晝保持一倒致大大加蝕強(qiáng)了計(jì)箏劃的彈殿性，這輪在環(huán)境崗劇烈變污化的時(shí)薄代尤為披重要，棒它可以嚴(yán)提高組巨織的應(yīng)魔變能力戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題56滾動(dòng)計(jì)恨劃法（反續(xù)）例：五年禮期的流動(dòng)遷計(jì)劃方法戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題57績效分析2001實(shí)際執(zhí)行情況績效分析2000實(shí)際完成情況實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)或改善措施具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20012002200320042005具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20002001200220032004計(jì)劃本身的原因五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇比較具體計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃恩技術(shù)原理：品把一項(xiàng)費(fèi)工作或挪項(xiàng)目分份成各種挪作業(yè)，脖然后根煮據(jù)作業(yè)口順序進(jìn)術(shù)行排列陜，通過灰網(wǎng)絡(luò)圖漏對整個(gè)堵工作或頭項(xiàng)目進(jìn)賓行統(tǒng)籌許規(guī)劃和追控制，澆以便用膨最少的確人力、扶物力、牧財(cái)力資埋源，以倍最快的械速度完謝成工作戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)思考題58確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作工程分析列出作業(yè)明細(xì)表確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間繪制網(wǎng)絡(luò)草圖計(jì)算各作業(yè)最早開