產品介紹軟件產品(自主知識產權)SmartLearningTMS培訓管理系統(tǒng)LiveLearning培訓會議系統(tǒng)同行相比，產品最全SmartLearningBOS網絡運營系統(tǒng)SmartExam在線考試系統(tǒng)SmartLearningMLS移動學習系統(tǒng)SmartLearningLMS學習管理系統(tǒng)方案定位技術架構WebService&XMLTCP&UDP數(shù)據(jù)存儲統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問服務統(tǒng)一文件交換服務事務處理服務統(tǒng)一安全認證服務統(tǒng)一工作流服務統(tǒng)一消息服務ApplicationServerCoursewareServerReplicationServerP2PIndexServerP2PVODServerMobileServerLiveServerAccelerationServerWebService&XMLTCP&UDP基礎支撐平臺應用服務平臺LMSTMSMLSBOSEXAMLIVE終端應用層（知識門戶、信息門戶、應用門戶）文件存儲邏輯架構物理架構SmartLearning

學習發(fā)展系統(tǒng)設計理念以最新的培訓資源計劃(TrainingResourcePlanning)管理思想為核心，圍繞能力素質模型、崗位培訓體系、知識管理體系、目標激勵體系和效果評估體系進行設計開發(fā)，實現(xiàn)培訓管理過程中的一系列應用。設計理念培訓資源計劃理念背景創(chuàng)建學習型組織已經被越來越多的企業(yè)和政府單位所認同，很多單位都把創(chuàng)建學習型組織當作人力資源管理的重要工作。但對于如何創(chuàng)建學習型組織，如何為學習型組織的發(fā)展提供有效的IT支撐平臺等一直是企事業(yè)單位領導者、人力資源部門以及IT部門頭疼的問題。理念內涵培訓資源計劃(TRP)系統(tǒng)能對組織內部的所有培訓學習資源和相關活動進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理：在管理理念上采用能力素質模型、目標激勵體系、崗位培訓體系和知識管理體系；在管理過程上實現(xiàn)對需求調查、培訓計劃、培訓實施和培訓評估等全流程的IT支持；在管理工具上涵蓋對傳統(tǒng)培訓和e-Learning的支持。

理念支撐TRP完全采用培訓資源計劃的思想設計，集成以下子系統(tǒng)和模塊：TRP：培訓資源計劃KMS：集成知識管理TMS：傳統(tǒng)培訓管理LMS：在線學習管理MLS：移動學習管理PMS：積分和激勵管理LIVE：實時培訓會議EXM：在線考試管理能力素質模型理念背景如何找到適合某工作崗位的員工并保證其能勝任工作？如何建立和發(fā)展企業(yè)內部員工的核心能力體系以實現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標？

理念內涵能力素質模型（Competencemodel）就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質和工作能力，通過對不同層次的定義和相應層次的具體行為的描述，確定核心能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導的，并對員工的個人績效以及企業(yè)的成功產生關鍵影響。

理念支撐TRP支持能力素質模型的設計和管理，并將其融入到培訓和學習管理的全流程中。設計：通用素質、崗位素質、通用技能、崗位技能、崗位知識、動態(tài)業(yè)務知識關聯(lián)：崗位培訓體系、知識管理體系、學習地圖展示應用：通過能力素質模型實施培訓需求調查和設計崗位課程體系

崗位培訓體系理念背景如何發(fā)揮能力素質模型對培訓管理工作的指導作用？如何依托于能力素質模型而建立科學有效的員工培訓體系？

理念內涵崗位培訓體系是崗位能力素質提升的手段和支撐，包括為提高崗位勝任力所設立的崗位課程體系和崗位進階通道等內容。通過崗位培訓體系的建立，合理確定培訓內容，彌補人員在崗位晉升之后的能力差異，系統(tǒng)化地培養(yǎng)人才，為人才的快速成長提供有效途徑。

理念支撐TRP中的崗位培訓體系依托于能力素質模型，通過階梯式的崗位課程設置建立滿足各崗位能力素質要求的標準化的崗位課程體系。可配合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，建立完備的培訓發(fā)展支撐體系，通過電子化的培訓信息管理系統(tǒng)，為每個崗位建立一個完整的職業(yè)發(fā)展計劃圖。理念背景培訓是人力資源開發(fā)的重要手段，它不僅可以為組織創(chuàng)造價值，而且可以為組織獲得競爭優(yōu)勢，更有助于組織迎接各種新的挑戰(zhàn)和調整。培訓的重要性已是無容置疑，但培訓的效果如何？如何開展培訓效果評估？

理念內涵培訓效果評估是指收集培訓成果以衡量培訓是否有效的過程，包括訓前評估和訓后評估。訓前評估是指改進培訓管理過程的評估，即如何使計劃更理想。訓后評估指用以衡量受訓者參加培訓后的改變程度的評估，訓后評估一般可采用柯克帕特里克的四層次評估標準框架（反應層、學習層、行為層、結果層）。

理念支撐

TRP的培訓效果評估體系涵蓋訓前評估和訓后評估，通過下列方法幫助培訓管理者開展有效的培訓效果評估工作：培訓需求調查與分析：訓前評估課程與講師調查問卷：反應層的評估課程知識測試：學習層的評估崗位勝任力測評報告：部分實現(xiàn)行為與結果層評估效果評估體系知識管理體系理念背景知識管理（KnowledgeManagement）是創(chuàng)建學習型組織過程中的重要內容，但實施知識管理失敗的案例比比皆是，如何讓知識管理符合學習型組織的實踐并實實在在的發(fā)揮作用一直是業(yè)界關注的課題。理念內涵知識管理體系強調將知識的積累、提煉、分享和應用融入到員工的工作和學習過程中，注重將員工的隱性知識顯性化，通過激勵員工的崗位知識分享促進組織知識的積累。

理念支撐TRP中的知識管理體系通過與能力素質模型、崗位培訓體系和目標激勵體系的有機結合實現(xiàn)對組織知識的管理和分享：崗位知識管理：實現(xiàn)對崗位例行和例外工作的過程知識管理和分享。員工博客管理：促進對員工隱性知識的顯性化和分享。共享資料管理：實現(xiàn)對顯性知識的管理和分享?；涌臻g管理：為員工提供知識互動和構想碰撞的空間。目標激勵體系理念背景很多企業(yè)在創(chuàng)建學習型組織和實施e-Learning的過程中，往往把精力過多地集中在過程的效率，而沒有關注學習的效果。往往出現(xiàn)的情況是上層一團熱情，但一般員工沒有積極性，導致項目最終無法達到目標。理念內涵我們知道學習的效果與學習動機、行為目標以及過程互動有著密切相關，目標激勵體系的作用是充分調動員工學習的積極性，其設計中應達到以下三個目標：(1)讓員工清楚地知道需要學習什么樣的知識，為什么需要學習這些知識。(2)讓員工清楚地知道學習這些知識的途徑，并在過程中提供互動和指導。(3)建立有效的激勵制度，鼓勵員工積極向上。

理念支撐SmartLearningTRP的目標激勵體系涵蓋目標導向、過程指引和成果激勵功能：目標導向：基于崗位能力素質模型和崗位進階通道為員工設定學習目標。過程指引：通過學習地圖為員工提供學習指引。成果激勵：通過積分引擎為各類學習活動提供獎勵積分并支持其它激勵活動。功能設計能夠有效管理考試相關的所有業(yè)務，可以對學員的學習時間、學習進度、學習成績進行追蹤記錄，并自動生成培訓管理人員所需的各種報表，系統(tǒng)還涵蓋從需求調查、項目實施、效果評估等一系列培訓流程的管理，并能夠將學習、培訓、考試、答疑等各類操作納入積分體系或虛擬貨幣獎勵機制。功能架構基礎模塊考評模塊學習模塊培訓模塊Liv拔eLe由arn膀ing培訓會暑議系統(tǒng)工作原你理（主教室駝）音視頻饞及電子課減件功（分教室疑）校園內胡或互聯(lián)網;（主教室屆）老師講勾解課件、先板書、標銜注（分教室焰）學生通央過交互屏俊即時板書畜、勾劃，朝同時進特行語音接、視頻升的互動騙交流。語音視頻實物展脾示Internet&Intranet遠程互動分教室電子課旬件（分教衣室）學傘生通過絡電子舉團手按鈕介向遠程老師申踐請發(fā)言腎、標識桿，同時之學生定位逢攝像機喪轉向發(fā)燥言者；（主教囑室）交負互屏上浴彈出發(fā)劍言申請隙，老師“允許”或“拒絕”，獲準后委，視砍頻自動顯紫示發(fā)言者滋；發(fā)言完多成自動切符換到老師意場景。共享交互eLea窮rnin借g應用1）培訓慈系統(tǒng)：一套基于扔互聯(lián)網的財互動教育泳平臺，既貿能實現(xiàn)同遮步教育；漁又能與LMS整合達到泳異步教育2）錄播教叨室整合：利用P2P窄頻網誤絡多媒槽體傳輸息技術，刊輕松實毅現(xiàn)超大隆用戶數(shù)侄多媒體趴在線傳鬼輸業(yè)務天（同時能穩(wěn)夠與常幟規(guī)錄播賄教室和勿多媒體拴教室完急美結合）1、Powe頓rPoi亂nt課件展示喊：（PPT展示往酸往需要敵具備動伙畫效果敘、聲音順旁白、萬圖像及靈媒體引饑用等）2、Word課件展示龍：（Wor赤d展示往炭往需要質即時標辭注、修問改詮釋迅、在線豎板書、境插入文霉字、插扇入標識礎、繪制老圖形、疼畫筆涂虛鴉及擦籠除等）3、CAD課件展倒示：（CAD展示往往策需要將技筐術圖形進兔行在線放誰大、縮小魚、拖動以刪及即時標彼注、修改撕詮釋等）4、Exce浮l課件展騙示5、媒體課騾件，F(xiàn)la終sh課件展跑示Sma底rtB始OS培訓運川營系統(tǒng)應用背景產品定侵義SmartLearningBOS（BusinessOperationSystem，以下簡稱BOS）是通用化的網絡培訓業(yè)務運營平臺：適用于專業(yè)培訓機構、學校(尤其是高校)以及其它希望開展網絡培訓運營的企業(yè)和政府單位。系統(tǒng)構撥成EBS(e-BusinessSystem)電子商務系統(tǒng)：包括運營門戶(會