2012全國高級導游員考試

——重大事件對旅游業(yè)的影響昆明學院旅游學院竇志萍引言——旅游概念旅游是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物；旅游是人們?yōu)榱诵蓍e、商務和其它目的，離開自己的常居環(huán)境，連續(xù)不超過一年的旅行和逗留活動（世界旅游組織和聯(lián)合國統(tǒng)計署，1994）。旅游業(yè)在中國旅游業(yè)

已被列為國家“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)”是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分是大眾化需求，旅游活動現(xiàn)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牡膬?nèi)容和要素引言——旅游業(yè)發(fā)展要素旅游媒介吸引物游客可自由支配時間和金錢、旅游動機、旅游需求等可開發(fā)利用的旅游資源旅游交通酒店旅行社……

引言——旅游活動要素

【游客（旅游者）基本需求要素】

吃——安全、吃飽、吃好、

特色、文化等住——安全、衛(wèi)生、整潔、……行——安全、便捷、舒適、……游——安全、新、奇、特、文化、……購——安全、地、文、攜帶、價值、……娛——安全、快樂、……引言——

旅游業(yè)的特點綜合性經(jīng)濟性帶動性季節(jié)性外向型依賴性服務性脆弱！綜合性旅游業(yè)是集行、游、住、吃、購、娛等服務為一體的綜合性大產(chǎn)業(yè)，其綜合性是由旅游活動的綜合性決定的。這種綜合性的特點，同一個旅游目的地對旅游業(yè)必須實行全行業(yè)管理。經(jīng)濟性發(fā)展旅游業(yè)的根本目的是為了取得經(jīng)濟效益，旅游業(yè)本身就是由旅行社業(yè)、以飯店為代表的住宿業(yè)和交通客運業(yè)等眾多的以盈利為目的并進行獨立核算的經(jīng)濟組織構(gòu)成的。因此，經(jīng)濟性是旅游業(yè)最根本的屬性，是旅游業(yè)的核心和實質(zhì)。

服務性旅游業(yè)為旅游者提供的勞務是一種可以用于交換的特殊商品，這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價值，而生產(chǎn)這種特殊商品的過程就是服務依賴性（脆弱性?。┮粋€國家或地區(qū)旅游業(yè)成功的基本條件，在于它所擁有的旅游資源的數(shù)量多少和質(zhì)量高低，在于這些旅游資源坐落的地理位置及其能否使旅游者進的來、散的開、出的去，在于旅游客源的人們對這些旅游資源的了解和感知；旅游業(yè)的生存和發(fā)展依賴于國民經(jīng)濟；旅游業(yè)的生存和發(fā)展以依賴相關行業(yè)和部門的通力合作和協(xié)調(diào)發(fā)展；旅游業(yè)的生存和發(fā)展依賴于自然的、社會的、經(jīng)濟的、政治的等多種因素。我們了解旅游業(yè)的依賴性特點，要明確它是一個較為敏感而且脆弱的產(chǎn)業(yè)，同時也是有一定風險性的產(chǎn)業(yè)。如果一個國家或地區(qū)把它視為唯一經(jīng)濟支柱，一旦發(fā)生巨大波動，其后果是不堪設想的。旅游業(yè)不是“脆弱的”，而是具有很強的“耐性”，具有很快的“反彈力”，這主要是由日益增強的旅游需求所決定的。帶動性一業(yè)興、百業(yè)興。

吃住行旅游業(yè)購游娛旅游業(yè)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、教育、衛(wèi)生、……外向型現(xiàn)代旅游業(yè)是一種跨地區(qū)、跨國界的廣泛的人際交往活動，具有明顯的外向性或涉外性。

季節(jié)性一個國家或地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的季節(jié)性同該國或地區(qū)的旅游活動密切相關，而且是旅游活動的季節(jié)性所決定的。但是，游覽人文旅游資源一般不受季節(jié)的限制。

小結(jié)

關聯(lián)產(chǎn)業(yè)多敏感——牽一發(fā)動全身旅游業(yè)的特點小結(jié)任何一個影響因素的變化都會影響旅游業(yè)；

涉及到安全問題的事件出現(xiàn)，對旅游都會產(chǎn)生“災難”性影響。世界范圍內(nèi)重大事件對旅游業(yè)的影響金融危機自然災害流行性疾病區(qū)域恐怖活動和動亂一、世界金融危機對旅游業(yè)的影響美國次貸危機的全面爆發(fā),不僅引發(fā)了全球金動蕩,而且開始對實體經(jīng)濟產(chǎn)生影響。隨著股市跌,投資者信心崩潰,許多發(fā)達國家經(jīng)濟紛紛陷入退。金融危機及其所帶來的經(jīng)濟衰退必然會對我旅游業(yè)的各個方面產(chǎn)生不同程度的負面影響。注：由美國次貸危機引發(fā)的歐美金融危機已經(jīng)經(jīng)歷了五個階段;2007年8-9月，部分與次貸相關的金融機構(gòu)破產(chǎn)，美聯(lián)儲和歐洲央行聯(lián)手救市并降息；2007年末至2008年初，美主要金融機構(gòu)出現(xiàn)嚴重潰堤，美聯(lián)儲注入資金并加大降息力度；2008年3月美第五大投資銀行貝爾斯登資產(chǎn)管理公司破產(chǎn)；2008年7月房利美和房地美兩大公司陷入困境；2008年9月，雷曼兄弟申請破產(chǎn)保護。（一）對市場及投資的影響1、國內(nèi)旅游市場：在某種程度上,由于金融危機的影響，消費者開始控制消費，由于旅游需求是高層次需求，因次爆發(fā)金融危機后，消費者首先放棄的就是高層次消費，金融危機期間，國內(nèi)旅游消費者長改短、多改少、獲干脆放棄。2、國際旅游市場：入境旅游出現(xiàn)滑坡。2007年1—9月,我國實現(xiàn)旅游外匯收入8億美元,同比下降3.26%;入境旅游人數(shù)為9.74萬人次,同比下降0.37%。由于國家股市低迷,私人消費普遍縮減。在此背景下,無論是公務旅游還是休閑旅游都受到影響。2008年廣州秋交會期間的入境游人數(shù)比去年同期下降了10%~20%,價錢也下降了10%~30%。3、出境旅游出現(xiàn)新熱點：著金融危機在全球的蔓延,許多發(fā)達國家貨幣出現(xiàn)貶值,股市大幅下跌。人民幣相對升值帶來了很多出境游新熱點。中國人歐洲游、澳洲旅游購物,比往年便宜很多。國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年中國公民出境旅游依然保持較快增長態(tài)勢。（二）繁對旅游悶行業(yè)的粉影響當時的影紀響旅行社業(yè)狹艱難度日——旅行社傅是聯(lián)通流旅游目攏的地和蛋游客之奔間的橋勺梁，相漸比景區(qū)偉和酒店,旅行社由糖于無法控巾制資源,議價能力仰較低。危固機對入境耗旅游的影架響已毋庸腸置疑，旅咽行社爭奪引客源的競符爭十分激道烈。酒店業(yè)緩化慢發(fā)展——國際化遷程度較更高的地皂區(qū)影響色較大一錄些。航空業(yè)運你輸需求急油劇下降——金融危逗機對于遵航空業(yè)傲主要的替打擊來絞自于需迎求的大觀幅減少壁。應對策略應有足飯夠的思梢想準備睛和積極尖的應對耳措施,切不可棚心存僥禽幸或掉暴以輕心帥。1、旅行社2、酒店業(yè)3、航空兆業(yè)4、政府干嫂預（如加兔大旅游信糠息網(wǎng)絡和誦電子商務塔的建設力表度。）5、旅游業(yè)投統(tǒng)資規(guī)模減元小，中國猶旅游企業(yè)汪國際化或刷進入國外穗市場的契寒機出現(xiàn)。二、自然負災害對旅映游業(yè)的影莖響自然災害凡危害人恩類生命財士產(chǎn)和生存弄條件的各栽類事件通禮稱為災害連。災害的村過程往往營是很復雜扯的，有時膝候一種災洋害可由幾從種災因引解起，或者民一種災因畏會同時引膚起好幾種唉不同的災弊害。因此嬸，災害類捧型的確定桿要根據(jù)起域主導作用頓的災困和果其主要的凍表現(xiàn)形式散而定。我國主要魂災害類型(1)氣象災害激：包括熱貍帶風暴、禿龍卷風、笨雷暴大風然、干熱風封、干風、夏黑風、暴院風雪、暴矮雨、寒潮囑、冷害、色霜凍、雹咸災及早災裂等。(2)海洋災躍害：包箏括風暴鼻潮、海徒嘯、潮裙災、海刮浪、赤聞潮、海觸冰、海糾水人侵碌、海平宇面上升厚和海水瘡回灌等仇。(3)洪水災漏害：包僵括洪澇艷災害、山江河泛漫濫等。(4)地質(zhì)災害盯：包括崩旦塌、滑坡即、泥石流管、地裂縫害、塌陷、榮火山、礦鳳井透水、凡瓦斯突出業(yè)、凍融、交地面沉降吊、土地沙批漠化、水迫土流失、姐土地鹽堿撞化等。(5)地震災暴害：包謊括由地將震引起機的各種評災害以誰及由地雁震誘發(fā)舅的各種鏈次生災迷害，如遼沙土液俗化、噴聽沙冒水團、城市橫大火、帶河流與俯水庫決諒堤等。(6)農(nóng)作物災列害：包括石農(nóng)作物病各蟲害、鼠帥害、農(nóng)業(yè)盯氣象災害顫、農(nóng)業(yè)環(huán)隸境災害等宿。(7)森林災柜害：包創(chuàng)括森林攏病蟲害競、鼠害減、森林典火災等局。二、自然觸災害對旅近游業(yè)的影蜓響中外大災悅害發(fā)生的別頻率高、型類型多樣望近年來,我國發(fā)另生的氣棄象災害廳事件和洗地質(zhì)災跌害事件挨頻率高爺、類型孫多。除2008年我國倦南方遭蜻遇特大共冰雪災茫害和汶藍川大地振震外,20責03年和2007年淮河流診域連續(xù)發(fā)融生特大洪矛澇災害,200擦7年重慶蟲、西安禍、濟南撓、上海網(wǎng)、武漢客、鄭州峽等地均免發(fā)生超驕過50年一遇的梢局部暴雨陣災害,20愿03年華東的地區(qū)、200周5年華南地啄區(qū)、200溪6年川渝易地區(qū)、200蔽7年東北桶和江南會地區(qū)接劣連出現(xiàn)碰有氣象烈記錄以墊來的最址強的極孫端高溫屬干旱或間連年干遍旱。在聲國外,200雖4年12月印度洋僅海嘯災害保影響了東項南亞和南叫亞諸多國滾家,美國2005年遇到臥“卡特筐里娜”鴿超強颶紋風災害,巴基斯坦崗發(fā)生地震鄭災害,孟加拉工國200社7年遇到貓“錫德厘”超強壘熱帶風暴暴災害,歐洲2003年和2006年發(fā)生了宏極端熱浪漠災害以及寧強風暴災材害。全球兵每年都會紛發(fā)生有重是大人員傷唉亡和經(jīng)濟債損失的自早然災害,幾乎所有陜的國家和茅地區(qū)都不千同程度地駕出現(xiàn)過各勻種各樣的脊自然災害生。近年來侮中外發(fā)生膽的重大災撓害事件給略當?shù)芈糜螐貥I(yè)的發(fā)展腹帶來了嚴塌重的影響隆?！?.1謙2”汶川大地虹震對四川芬旅游業(yè)的岔影響5月12日在四川閑汶川映秀愛鎮(zhèn)發(fā)生了8.0級大地震,地震還波粱及甘肅、好陜西、重買慶等省市使。汶川大跑地震給四棗川旅游業(yè)直造成了巨何大損失,截至2008年6月1日旅游暮系統(tǒng)因災繳損失533.寸69億元,其中四蕉川損失528.由31億元地震掩損壞了旅眾游道路、名通訊、供弓水、供電斬等基礎設蕉施,損壞了旅朗游景區(qū)景男點、賓館啦飯店等旅膚游接待設碌施和游客嗎中心、衛(wèi)辯生設施、壘標識系統(tǒng)勺等公共服堡務設施,旅游行政跪部門、企治事業(yè)單位愁辦公用房思及設施設須備也嚴重穩(wěn)損毀此外,受地震災最害影響,受災地區(qū)漏旅游團全豆面退團、斧旅游企業(yè)蜜停業(yè),造成巨辮大的直秋接或間地接損失譜。地震筍災害導素致四川獎全省384家旅游首景區(qū)、524家星級爆飯店、68家旅行社車、58家旅游敵汽車公紫司停業(yè)需或基本示停業(yè),全省超蠅過30萬旅游軋從業(yè)人襪員面臨真失業(yè)的蜜困境。纖受地震戀災害最側(cè)嚴重的脈綿陽、屆成都、吉德陽等醒地的旅考游行業(yè)復損失最臺為慘重遍。在此稀次地震擇中,著名景區(qū)蕉青城山、嗓都江堰、偉臥龍自然熱保護區(qū)、池猿王洞、奧千佛山、稍竇山而囗澤山景區(qū)受各災情況最悠為嚴重,景區(qū)景慶觀和道隆路全部短損壞,旅游接石待設施刮癱瘓;三星堆殃博物館雁建筑有稼輕微損攻壞,四姑娘呆山、海蛇螺溝等毒景區(qū)基霜礎設施繳受到一甲定破壞,但主要訓景觀保怕持完好儲作為四蠶川主要裹景點之熔一的九宋寨溝、三樂山、攻臥龍等糖基本沒照有太大中損壞?！?.1吸2”汶川大地臟震對重慶遙、甘肅、皺陜西等省逼市的旅游案發(fā)展也帶稠來不同程井度的影響話。印度洋海欠嘯對泰國慮旅游業(yè)的辮影響海嘯對典泰國造坡成的直沖接經(jīng)濟拐損失達3—4億泰銖,間接經(jīng)濟貸損失為1000億泰銖。尸海嘯對泰米國旅游業(yè)隔的影響是環(huán)多方面的清。泰國南部勉的六府受狐到影響,出現(xiàn)外檢國游客眠“逃亡泛”潮。嫁雖然旅餐游景觀憤和旅游砌服務接襪待設施澡的破壞徑程度較替輕,但對旅燦行社、評酒店業(yè)唐的影響屯較大,普吉島原偉來酒店入廢住率在旺叼季可達90%能,海嘯發(fā)生生后不足10%旅,大量旅游憤從業(yè)人員計處于失業(yè)竄狀態(tài)。然償而,泰國中部樂的曼谷、踏芭提雅等限地的游客籌量還增長每了5%,其中包渾括大量心來自西撇方的游橡客。在僚泰國游出客中60%為“回頭幅客”,說明游后客對泰氣國旅游今忠誠度啞高。泰踩國政府曲采取了濟多樣化更的措施,使泰國旅畜游業(yè)在海嬌嘯襲擊后篩短短2個月內(nèi)就球開始復蘇數(shù)。根據(jù)泰毅國旅游局官方振網(wǎng)站資災料顯示:泰國接待勿海外游客塘量逐年增諷長200遣5年105萬人次、2006年為1382萬人次洋、200制7年為145替0萬人次,估計200捕7年國內(nèi)愧游客量漿為820尋0萬人次200盲5年泰國旅監(jiān)游收入基濕本上未受賴到影響,達到比20年遞增12.墻9%的好成搭績[6]。美國“卡黎特里娜”謊颶風對美槍國旅游業(yè)閣的影響研究發(fā)艱現(xiàn),由于颶風穩(wěn)的影響,對美國夢南部、釀東南部證旅游感兼興趣的毛旅游者沙數(shù)量下毀降21%盈,對密西西孝比、路易兩安拉州旅序游感興趣紡的旅游者愈數(shù)量下降30%以上,6%正計劃霸到這些批地區(qū)旅動游的人述均取消去旅行計澇劃,14%的旅游者桌不愿在颶嫩風期到濱刃海地區(qū)旅件游。濱水智住宿接待受業(yè)和與水獨相關的旅率游活動受業(yè)到影響[8]。新奧爾亮良官方網(wǎng)泰站的信息抄表明,其旅游醬業(yè)恢復嫩速度也杰較快,20罵06年新奧爾殼良接待游貿(mào)客量為370萬人次,20津07年達到710萬人次;20亞06年游客花浴費總額為28億美元,20梳07年增長到48億美元咽。在“售卡特里絞娜”颶述風之前朱預定的管會議中,200可6年保留抖了40%、2007年保留了70%、2008年則保刺留了92%,保2007年在這個述城市召開恒的國內(nèi)國療際會議就趨達300常0多次,新奧爾蟲良以節(jié)餅慶、會儉議、文彩體娛樂追業(yè)帶動腐了旅游教業(yè)的復拋蘇。災害對岡旅游業(yè)書的影響1、災害勇對旅游賠業(yè)的影把響范圍媽遠遠大服于受災澆區(qū)；2、在中稼國災害孩對旅游談業(yè)造成環(huán)的損失罵更大,影響范演圍更廣,旅游業(yè)膀發(fā)展的基潤礎———旅游景區(qū)悉受到嚴重揉破壞,當然這與楊災害的性菌質(zhì)、旅游菌企業(yè)密度激、旅游發(fā)宇展程度有芬關。災害霸損害了受鄭災區(qū)旅游夜安全的形艘象,使受災區(qū)冷旅游業(yè)在曠短期內(nèi)出卡現(xiàn)不同程爆度的滑坡,但旅游撫恢復也品快。3、災害對桑受災國旅繪游業(yè)的影逃響有限,非受災區(qū)紋的旅游業(yè)飼出現(xiàn)了增狹長。4、災害來也改變菜了潛在明旅游者防的旅游蒸選擇,他們在代選擇旅腰游目的捉地或旅鳳游活動斧時會避愉開災害孝區(qū)或災歐害發(fā)生茅周期。自然災臘害對旅佛游業(yè)的鑼影響（廉以四川偽為例）1、經(jīng)濟幕損失——直接損么失、產(chǎn)拳能損失婆、救災逼投入；2、其他負貧面影響：（1）對原縮慧有資源挑的破壞（2）對旅創(chuàng)游設施坦的影響怕，如道壘路交通機等（3）對旅游談服務的影頂響，企業(yè)序無法經(jīng)營—人員下艇崗流失-人才流鉗失—后期服吧務質(zhì)量（4）對旅游拒（游客）眠決策的影曠響，選擇淚安全目的慶地（5）對旅游齡市場的全辨面沖擊經(jīng)驗與概啟示1、政府支持拔媒體及時女真實報道,借助媒體芒的高關注,以“安全罵”為核心意導向化解晝?yōu)暮硇堑呢撁嬗凹屙?積極報道貞災后重建復的進展,重新樹立勇游客信心癢。2、政府降多管齊莖下復蘇疏旅游業(yè)霜。展開知全球旅肚游危機吉公關、蠢做好三餃個層次車的協(xié)調(diào)改工作，對在市場姿上的近鋒程市場奪、中程旨市場、然遠程市丙場和低始端市場影、中端畜市場和獲高端市歐場;參與主穗體上的堅政府、撐旅游企娘業(yè)和游個客利益鄙和角色溉關系的宅協(xié)調(diào)。3、對旅游發(fā)業(yè)要進行業(yè)災后統(tǒng)一販規(guī)劃,把非重災幼區(qū)旅游資拌源、設施跨、人力資應源整合起峽來,加強產(chǎn)品治設計,調(diào)整旅游陣產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出新的命旅游產(chǎn)品側(cè)和線路;對重災益區(qū)要提哄升原有逗旅游產(chǎn)牧品的質(zhì)土量,制定逐予步開放何的計劃射。經(jīng)驗與飲啟示4、制定近綿期的營銷怪策略,針對重點鐮國內(nèi)外客錫源推出一李系列優(yōu)惠云政策,進行分乎離宣傳,重視旅游禿企業(yè)形象隆的重塑。5、加強導監(jiān)測，物成立專鼻門部門典處理危稀機事件詞。6、恢復信灘心。7、發(fā)展隱和健全終旅游保筑險業(yè)。三、流桐行性疾砌病對旅子游業(yè)的識影響凡是由烘病原微騰生物引釣起的疾螺病統(tǒng)稱丹為感染既性疾病勒，其中椒傳染性聽較強，均可引起詢宿主間疲相互傳巡壽播的疾斜病稱傳吵染病。病原體的布傳播方式遞有水平傳藥播和垂直杯傳播兩類圍。傳播途徑跑：呼吸道借、消化逐道、皮模膚、性遷傳播、布血液傳定播、接客觸傳播三、流仿行性疾凳病對旅回游業(yè)的利影響以SAR渾S為代表沸的流行栗性疾病姐是種突雅發(fā)性的岔自然災猜害。它凍直接危仇及人們狼生命，奴因此，傻它所沖鴉擊的不述僅僅是刮中國某渾些行業(yè)玻及整個夸經(jīng)濟發(fā)呢展，而評是對整芽個社會洽產(chǎn)生了般影響，際這包括票我們的乞政治體皆制、運專行機制我乃至人天們的道借德觀念痰。不同的危瓶機對旅游按業(yè)的影響拜是有區(qū)別便的，對旅殺游業(yè)振興娃所延遲的昆時間也是沖不同的。三、流行懸性疾病對奶旅游業(yè)的冬影響旅游業(yè)受猴到的打擊救是嚴重的蟲。以sars為代表路的流行綠性疾病漁對我國漫旅游業(yè)柜的打擊狐是嚴重廚的，可儲能是國倆內(nèi)各行艦業(yè)中受戒打擊最偶直接、撕最大的詳行業(yè)，續(xù)國家定趁義為“潔旅游業(yè)逆受到重設創(chuàng)”?！奥糜螛I(yè)捧受到重創(chuàng)萬”1、人的流嚇動停止霜了，旅遼游活動日被“隔三離”了惜。傳染性疾找病直接威軋脅著人的孩生命?？厝嘀埔咔槭锹旑^等大事伯，為了防竄止疫情的爪擴散，政雙府采取了孕果斷的措澆施，停止妄了通往疫載區(qū)或疫區(qū)屈通往其他樸地區(qū)的旅栽游活動，薯這是絕對懂必要的。哪即使是一尿例SARS也沒有出躺現(xiàn)的地方諒，旅游業(yè)換也停止了保。為了人須類健康的葛大局，只筑能這樣做閉，別無選其擇，這是梨必須付出辱的代價，修沒有討價懂還價的余帆地，也不冠能打任何服的“擦邊搏球”。“旅游板業(yè)受到煌重創(chuàng)”2、中國晉旅游的隆全面“狼冷凍”在旅游業(yè)啦的發(fā)展過杰程中，?？蹤C是隨時臟都在的。植世界自不檔必說，就樂是改革開能放以后的過中國，也緞是如此，棍飛機失事欠，輪船沉澇沒，火車叢撞車，山妖洪暴發(fā)，慢甲肝流行株，動亂發(fā)副生等，都回對旅游業(yè)霞產(chǎn)生了影本響。但是祝，sar夫s對旅游活夜動的影響生是全方位榨的。國際辦旅游既不粗能出，也扁不能進。挽在疫情嚴牙重的時期直，世界上砌曾經(jīng)有113個國家痛對中國剩組團和怎人員采傭取了形級式不同肺限制措農(nóng)施?！安粗袊讼蕖?、“漏北京人食”被“哄妖魔化尤”了，篩中國和找北京等輪地也被腳“妖魔板化”了院；與此索同時，WHO的疫情警犁報和一些危國家的“姜旅游勸誡帶令”，海淋外旅游者擔不敢進入虹中國，中閥國也不希嚇望他們在狐這個時候火來，所以委入境旅游哀的團隊幾朽乎全部退灘掉了。與川此同時，雖國內(nèi)旅游嶄又出現(xiàn)了產(chǎn)既不能遠俱也不能近逢的尷尬局規(guī)面。疫情湖發(fā)生的地豎方不能去妖，沒有疫薦情的不能震去，發(fā)病擱疫區(qū)城市鐘內(nèi)消閑設祖施關閉，伶而城郊的狗景區(qū)又由漆于“村自左為戰(zhàn)”、桐“鄉(xiāng)自為樓戰(zhàn)”，“醒嚴守死防穿”，六親捉不認，距抹昔日的“圣上帝”于訪門外。既希不能不考遼慮旅游者匹自身的利撇益，也不努能不考慮參目的地居潤民的利益盼，閉門在仔家最好，寒因此，這嬸次沒有“皂堤內(nèi)”、忙“堤外”放之分，很述多地方出憶現(xiàn)了景區(qū)0游客，景恰點0收入的現(xiàn)恥象。損失層是鐵定的敏，手腳全痕部被捆綁蔽，只好俯達首就擒。溫面對此景璃，行業(yè)本阿身無能為料力?！奥糜螛I(yè)袍受到重創(chuàng)牽”3、由于承服務業(yè)養(yǎng)的特殊蚊性，導等致其損腹失的慘廊重與生產(chǎn)短行業(yè)所秀不同的截是，旅剪游業(yè)作萄為服務難業(yè)的一療個行業(yè)仁，其生錘產(chǎn)與消跪費是同土時產(chǎn)生鬼的，旅敘游業(yè)不船可能將穴暫時不江能出售鬧的產(chǎn)品坦儲存起永來今后淺再銷售鋪，因為料這樣無微形的產(chǎn)生品，一掠旦不能米售出，伙則將永發(fā)遠的消祝失了。原將來即寄使旅游漲人數(shù)出素現(xiàn)大幅六度反彈田，那也思不會是愁原有尚養(yǎng)未消費南的累加閉，只能許是新的檢消費。雞無論是半交通業(yè)尼的飛機意座位，寄還是作囑為旅游煮吸引物耕的景區(qū)隔景點，腎都是如屠此。而膠旅行社題這個經(jīng)仿營“人制”的行魯業(yè)，一戶旦人不胖活動了蝕，它也血就立刻秋就停業(yè)完了。人地流斷了歐，現(xiàn)金竭流也斷蕩了，整站個旅游途的鏈條遲就難以跨活動了榆。非經(jīng)濟菜因素帶是來更加亂深遠的抽影響☆旅游漆業(yè)的乘數(shù)泉效應變成超了減縮效座應。☆旅游形相關行業(yè)烏的經(jīng)營費溪用明顯增燃加?！钍协h(huán)場重新較啟動費斑用巨大損。☆投資昌與消費的跡延遲關于流絞行性疾殃病對旅照游業(yè)的異影響，雁要全面比的觀察走，多方柄面分析挺，這不厭是可以毅用簡單單的幾個玩數(shù)據(jù)可年以說明司白的。撤不過，備應當說棗明的是勢，疫情靜發(fā)生，瞇雖然對搏旅游業(yè)猾產(chǎn)生了普重要的氣負面影配響，但熊是，旅費游業(yè)沒痛有受到陣根本性喬的影響喂。因為亮，總的鍋來說，灰旅游業(yè)雕賴以生扔存的資冶源和基方礎設施精沒有遭垮到破壞洲，人們境的旅游脹需求和盛欲望仍強然存在波，有減促少但并寧不太明最顯，“潔凈拋旅游”趨是旅游好業(yè)持續(xù)聚發(fā)展的膝關鍵SAR輩S、禽流感刪、口蹄疫匹、……，流行劃性疾病禮爆發(fā)后伐，人們普對生命運有了新絨的認識現(xiàn)，對健趙康有了舟新的理嶺解，對赴享受生街活有新腥的看法充，對旅訂游活動叮和環(huán)境聾有了新簽的要求霞，因此囑，我們段的旅游創(chuàng)業(yè)也應拍當根據(jù)康這種變惜化了的能新形勢淋重新定畏位或調(diào)猶整。針料對這一晌形勢，渡應當適鋸時地提鮮出“潔消凈旅游慘”的觀猴念。目前旅放游業(yè)還惜存在不蔑少“不邁潔凈”站的地方趁。例如掀，環(huán)境艘不潔凈炒，各類閥污染嚴賞重，旅拖游景區(qū)穴不整潔宴，公共奇設施不覽完備，燈公共秩餅序不理奴想，當綢地人生嬸活習慣倒不衛(wèi)生蛛等，長耳期困擾屢著一些芳地方旅侮游業(yè)發(fā)賓展，它救影響著虹整個旅森游目的貌地的形嶺象，甚姓至會使喜獨特而堤燦爛的謙歷史文?；z產(chǎn)初的吸引農(nóng)力減弱裕，給人述以“不緣瑞來遺憾捆終身，斑來了終潔身遺憾縫”的感土覺。三、流行耕性疾病對趕旅游業(yè)的越影響——啟示旅游業(yè)的枕發(fā)展需要嚷一個和平饑安定的環(huán)些境，沒有慨這樣的基店本條件也欄就無旅游斷消閑可言生。危機是無昨時不在的究。尤其是苗對國際旅拒游業(yè)來說衰，國際政降治、經(jīng)濟復形勢的變劫化和天災捉人禍的發(fā)祥生都隨時跟可能影響負著旅游者拌的出游決薄策或旅游麗目的地旅乞游活動的周進行。面對危堅機要同調(diào)舟共濟帽，共渡期難關。濤所以說踩，無論惹是政府頸、行業(yè)哪協(xié)會還散是各個決企業(yè)，暫都應當歌樹立危榜機意識邀，建立懷健全危避機管理思的機制此。SARS疫情的出毛現(xiàn)對旅游恢業(yè)的負面捏影響是明壯顯的，但但是，在與SARS拼搏與羊戰(zhàn)勝SARS的經(jīng)驗瓶，給了肚我們很拐多啟示院，毫無職疑問這蹤蝶些啟示降和經(jīng)驗敗對我國地未來旅逢游業(yè)的報發(fā)展是吩非常重語要的。醒我們希帖望，SAR隊S后的中國避旅游業(yè)將晝以一個全疫新的面貌烘呈現(xiàn)，為斥我國經(jīng)濟薄社會發(fā)展易，為我們霞全面實現(xiàn)懸小康生活餅的目標做劍出更大的繁貢獻。三、區(qū)容域性恐垮怖活動嗽活和動傾亂對旅福游業(yè)的鴨影響暴亂“核很暴力項”，經(jīng)棍濟”很界受傷”昔日景僅點淪戰(zhàn)東場三、區(qū)域固性恐怖活讀動活和動新亂對旅游匠業(yè)的影響泰國：救敘護車的鳴惠叫聲、槍給聲和雷轟宮般的爆炸另回蕩在曼隱谷荒涼的機街道上，災街道兩旁鈔林立著寫則字樓、商痛場和酒店萍。反政府零示威者們衡點燃的輪瞎胎冒出的劫黑煙飄蕩環(huán)在建筑物忌上空。一脂個以文化庫景點和活岡潑的夜總盜會聞名的鐮旅游熱點拔，在紅衫抹軍與政府山軍對峙中殘的混亂場渾面卻讓人勞想起好萊稱塢電影中緩的世界末日。作為東南畏亞第二大釀經(jīng)濟體，匙極度依賴刪旅游業(yè)和樓服務業(yè)的思泰國經(jīng)濟吼今年以來歇遭受巨大樸損失。按泥阿披實說贈法，自占責領曼谷主促要商業(yè)區(qū)管的第一天駱起，“紅佩衫軍”就刑“綁架了池整個國家員經(jīng)濟”。泰國旅鍵游業(yè)部筍門剛剛滲公布的憑統(tǒng)計數(shù)版字顯示脈，2010年4月份，從賭泰國曼谷踐國際機場洞入境的游垂客人數(shù)已聰減少三成艦以上。這寒導致泰國骨經(jīng)濟一落新千丈。截至201扭0年5月，德態(tài)國、加瓶拿大、暮澳大利婚亞、新蝕西蘭、廚日本、通中國、里新加坡鍵、韓國笨等國先登后發(fā)出扒旅行警五告，要且求國民死取消不盞必要的增泰國之身旅。這比些國家牌均為泰閱國最重吧要的入涂境游客孤源國。三、區(qū)域刺性恐怖活洗動活和動令亂對旅游翼業(yè)的影響影響旅游秋者的出行梳決策客源地國裹家或社會擺組織的決阿定恐怖主碎義活動如對旅游概者和目礎的地而旨言，實湊質(zhì)是一牧種旅游員風險旅游目汪的地國河家而言傭，國內(nèi)滔恐怖主燦義活動輝對其入斯境旅游酒有明顯壘的負面禾影響，火并且有豎顯著的鵝時滯效絡應，即班便在恐珠怖主義錢活動結(jié)仿束之后陳，該國跟的入境復旅游狀狡況也不昨會得到嚇迅速的柴恢復;國外某愚客源國擔的恐怖帝主義活該動，將共直接而凈迅速地蠟影響該拉客源國陷的旅游連者前往柿該目的作地國家努的旅游耽行為，淚并且這矩種影響絲式也不會丹在兩三尼個月的碰短時間床內(nèi)消失扭。三、區(qū)域吉性恐怖活潤動活和動罩亂對旅游小業(yè)的影響在國際旅某游中，影繪響旅游者裙出行決策覽的主要因扮素有：國挽際態(tài)度、脖對風險的釘感應水平巾、收入等蟲。旅游者躬是否出趙游時會飽面臨旅浩游決策霜風險個訓體覺察威到的風客險過大宣，就會擱阻礙其幕出游行膏為。如蔥果某個加目的地狡國家國再內(nèi)的恐濁怖主義偵活動頻芒繁將大巷大提高從國際旅違風險的餓感應水圾平，從嚴個人安梁全角度菌考慮，頭旅游會茂取消旅貼行或選造擇其他械可替代總的旅游逗地。三、區(qū)域貿(mào)性恐怖活略動活和動吃亂對旅游處業(yè)的影響除旅游滴者自身葬決策之潛外，國懂家或社新會組織付對待和夜處理恐愉怖主義防活動的貪政策或教手段，訂也會間黎接影響屠旅游者寶的行為處。某目摔的地國劃發(fā)生恐租怖活動率之后，端其他客縣源國禁仆止本國哄居民前抹往該國君旅游，古民航部飛門在一董段時期牧內(nèi)取消婦前往該谷國的航王班。911事件以情后世界航旅游組支織(WTO腳2001寫)降了2020年以前變?nèi)驀╇H旅游站人數(shù)年慮均增長才幅度的哪測值。三、區(qū)都域性恐熟怖活動返活和動欣亂對旅甜游業(yè)的御影響恐怖主義肚活動對旅逗游者和目寄的地而言稠，實質(zhì)是軌一種旅游驕風險，為票重建安全洲的旅游形疊象和獲得勁可持續(xù)的構(gòu)旅游發(fā)展膜，那些曾罩經(jīng)有恐怖成活動的目周的地國家路有必要引者進風險管揮理機制，瘋以盡量減召少因恐怖省活動帶來繼的對國際爛旅游的負啄面影響?？偨Y(jié)：稱危機事嚼件對旅唇游業(yè)的孔影響及從應對措突施從199脂7年的亞鞭洲金融瞞危機、200沙1年的美國9?1額1恐怖事笛