實(shí)用項(xiàng)目管理（下部）1五、項(xiàng)目計(jì)劃2計(jì)劃趕不上變化，因而不做計(jì)劃做計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間只做進(jìn)度計(jì)劃，忽視質(zhì)量、成本和資源計(jì)劃做了計(jì)劃便束之高閣計(jì)劃扭曲成了記錄強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，因而刻板地照計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的誤區(qū)3產(chǎn)品范圍項(xiàng)目范圍范圍說明書的內(nèi)容項(xiàng)目的合理性說明項(xiàng)目的可交付成果項(xiàng)目的目標(biāo)41.確定項(xiàng)目目標(biāo)2.設(shè)定詳盡程序3.過程結(jié)構(gòu)概括（項(xiàng)目周期的各階段）4.組織結(jié)構(gòu)研究（投入/職權(quán)/責(zé)任）5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析（產(chǎn)出/最終項(xiàng)/子系統(tǒng)/組成單元）6.公司財(cái)務(wù)圖表分析7.綜合成項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（WBS）（子項(xiàng)目和分解單元直至工作包）8.準(zhǔn)備控制性總體計(jì)劃（或者網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃）9.準(zhǔn)備職能矩陣（職能網(wǎng)絡(luò)）10.建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)圖表11.編制詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和資源使用計(jì)劃13.建立報(bào)告和控制系統(tǒng)14.活動(dòng)—項(xiàng)—責(zé)任—持續(xù)時(shí)間—資源—成本—開始＋結(jié)束12.建立工作順序系統(tǒng)工作順序成本賬目項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的形成思路5工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure-WBS）是歸納和定義整個(gè)項(xiàng)目范圍的一種最常用的方法，是項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)的第一步。什么是WBS？6可行性研究審批A.可行性研究技術(shù)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)籌資實(shí)施安裝完成H.軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)E.改建籌資G.設(shè)備籌資I.改建施工J.設(shè)備制造K.軟件編程L.設(shè)備安裝M.職工培訓(xùn)O.試運(yùn)行D.改建設(shè)計(jì)F.設(shè)備設(shè)計(jì)B.審批C.設(shè)計(jì)任務(wù)書項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)WBS示意圖17新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100布局設(shè)計(jì)1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220加工1310裝配1320安裝設(shè)備1330測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420選擇設(shè)計(jì)1120零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測(cè)試建筑物13230級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)WBS示意圖28產(chǎn)品組成部分例如：硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、數(shù)據(jù)產(chǎn)品功能例如：人事子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、后勤子系統(tǒng)等產(chǎn)品的研制階段例如：設(shè)計(jì)、實(shí)施、測(cè)試、運(yùn)行地理位置例如：北京總部、拉薩、上海、紐約等辦事處考慮用不同的方式描述項(xiàng)目9那一種更高級(jí)的標(biāo)志會(huì)最有意義？任務(wù)將如何分配？具體的工作將如何去做？采用哪一種方式？10自上而下法集思廣益法（頭腦風(fēng)暴法）兩者結(jié)合法采用原先的模版制定WBS的方法11WBS的組織結(jié)構(gòu)圖12WBS的氣泡圖形式準(zhǔn)備報(bào)告審查初稿準(zhǔn)備初稿審查終稿寫終稿打印終稿13WBS的縮進(jìn)表格形式14以小組為單位，繪制新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)圖。151、繪制新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)圖。2、請(qǐng)小組派一名代表上來講解繪制過程、思路、以及小組合作情況。16項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目成本估算項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目成本控制與預(yù)測(cè)17項(xiàng)目的成本構(gòu)成人工成本項(xiàng)目定義與決策成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本項(xiàng)目獲取成本項(xiàng)目實(shí)施成本顧問費(fèi)用物料成本設(shè)備費(fèi)用不可預(yù)見費(fèi)用其他費(fèi)用18最低成本最佳工期直接成本利潤(rùn)損失項(xiàng)目總成本間接成本工期成本0A工期—成本抉擇模型圖示19類比估算法（自上而下法）工料清單法（自下而上法）參數(shù)估計(jì)法（參數(shù)模型法）軟件工具法項(xiàng)目成本估算的方法項(xiàng)目成三本估算三的方法20歷史項(xiàng)三目（Pas三tP三roj三ect三s）任務(wù)執(zhí)三行者(Th三ose三do三ing三th三et三ask）專業(yè)評(píng)三估人員三（Pro三fes三sio三nal三Es三tim三ato三rs）行業(yè)權(quán)三威（Ind三ust三ry三Gur三us）在估計(jì)三過程中三，管理三者必須三了解具三體人員三估計(jì)的三風(fēng)格。估計(jì)的三四個(gè)標(biāo)三準(zhǔn)信息三來源21從早期三項(xiàng)目中三估計(jì)成三本22WBS編碼與預(yù)算和三責(zé)任23甘特圖24甘特載三負(fù)圖1月2月3月4月5月6月李張周劉陳秦25時(shí)間現(xiàn)在時(shí)間任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4圖解：=計(jì)劃=實(shí)際圖解：=計(jì)劃中的里程碑事件=實(shí)際中的里程碑事件時(shí)間現(xiàn)在時(shí)間任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4甘特圖的兩種表示方法26前置關(guān)三系類型盡快原三則最遲原三則固定日三期滯后和三拖延活動(dòng)之三間的重三疊即某三項(xiàng)活動(dòng)三在其前三置活動(dòng)三全部結(jié)三束前開三始，被三定義為三負(fù)滯后三。網(wǎng)絡(luò)計(jì)三劃的特三征27A活動(dòng)結(jié)束—結(jié)束（FF）B活動(dòng)A活動(dòng)結(jié)束—開始（FS）B活動(dòng)A活動(dòng)開始—開始（SS）B活動(dòng)A活動(dòng)開始—結(jié)束（SF）B活動(dòng)活動(dòng)之三間的邏三輯關(guān)系28結(jié)束-開始（F-S）——前置活三動(dòng)在某三項(xiàng)活動(dòng)三開始之三前必須三完成。開始-開始（S-S）——前置活三動(dòng)必須三在某項(xiàng)三活動(dòng)開三始前開三始。結(jié)束-結(jié)束（F-F）——前置活三動(dòng)必須三在某項(xiàng)三活動(dòng)結(jié)三束前結(jié)三束。開始-結(jié)束（S-F）——前置活三動(dòng)必須三在某項(xiàng)三活動(dòng)結(jié)三束前開三始。例子：三兩個(gè)人三決定種三一排灌三木。一三個(gè)將要三挖洞，三另一個(gè)三將要把三灌木放三在洞中三。前置關(guān)三系類型29從關(guān)鍵三路徑之三外的活三動(dòng)中可三獲得一三些松閑三時(shí)間(三sla三ck)三。在這些三活動(dòng)完三成過程三中存在三一個(gè)窗三口時(shí)間三(wi三ndo三wo三ft三ime三s)，三這個(gè)窗三口的極三限是：盡快原三則（A三sS三oon三As三Po三ssi三ble三-AS三AP）最遲原三則(A三sL三ate三As三Po三ssi三ble三-AL三AP)大量的三項(xiàng)目計(jì)三劃以A三SAP三為前提三假設(shè)，三但當(dāng)A三LAP三與項(xiàng)目三內(nèi)容更三相關(guān)的三時(shí)候可三以使用三。固定日三期（F三ixe三dD三ate三s）是三另一種三選擇盡快原三則，最三遲原則三，和固三定日期30項(xiàng)目網(wǎng)三絡(luò)圖的三兩種表三現(xiàn)形式31標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)三絡(luò)分析三的實(shí)例32最早時(shí)三間的計(jì)算三:前通法33最遲時(shí)三間的計(jì)算三：后通法34松閑時(shí)三間的計(jì)算三、關(guān)鍵三路徑35沿網(wǎng)絡(luò)三用前通三法來計(jì)三算最早三時(shí)間。ES=三EF三（前置三活動(dòng)的三）并且三是最晚三的EFEF=三ES+三T(作三業(yè)時(shí)間三)沿網(wǎng)絡(luò)三倒序朝三前來計(jì)三算最遲三時(shí)間。LF=三LS（三后續(xù)活三動(dòng)的）三并且是三最早的三LSLS=三LF-三T(作三業(yè)時(shí)間三)松閑時(shí)三間=L三S-E三S或L三F-E三F。網(wǎng)絡(luò)計(jì)三算規(guī)則三綜述36客戶關(guān)三系信息三系統(tǒng)項(xiàng)三目分?jǐn)?7客戶關(guān)三系信息三系統(tǒng)項(xiàng)三目進(jìn)度38網(wǎng)絡(luò)圖三實(shí)例（三上）39網(wǎng)絡(luò)圖三實(shí)例（三下）40質(zhì)量的重要三性41

質(zhì)量特性內(nèi)在質(zhì)量特性環(huán)保質(zhì)量特性經(jīng)濟(jì)質(zhì)量特性外在質(zhì)量特性商業(yè)質(zhì)量特性42變更時(shí)三間與所三付代價(jià)三關(guān)系圖43質(zhì)量總成本低高質(zhì)量保障成本質(zhì)量故障成本質(zhì)量費(fèi)用abc圖：質(zhì)量成本之間的關(guān)系圖質(zhì)量成三本之間三的關(guān)系三圖44成本質(zhì)量費(fèi)用最低質(zhì)量最高經(jīng)濟(jì)的最適當(dāng)最佳項(xiàng)目合理工期最短工期工期成本、質(zhì)量與工期的關(guān)系圖成本、三質(zhì)量與三工期的三關(guān)系圖45項(xiàng)目的質(zhì)量方針——項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量方針——項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量方針——項(xiàng)目完工交付的質(zhì)量方針產(chǎn)品說明書項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目其他信息如采購合同標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)46高三中三低低三中三高高機(jī)遇高風(fēng)險(xiǎn)高機(jī)遇低風(fēng)險(xiǎn)低機(jī)遇高風(fēng)險(xiǎn)低機(jī)遇低風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)三估機(jī)遇評(píng)三估項(xiàng)目與三風(fēng)險(xiǎn)4748經(jīng)濟(jì)（三融資、三成本、三地區(qū)G三DP水三平等）政治（三法律法三規(guī)、審三批程序三、社區(qū)三壓力等三）市場(chǎng)（三客戶的三成熟度三、客戶三需求變?nèi)?、市三?chǎng)規(guī)范三度等）技術(shù)（三行業(yè)技三術(shù)更新三速度、三技術(shù)領(lǐng)三先程度三、技術(shù)三復(fù)雜程三度）管理（三管理者三素質(zhì)、三員工素三質(zhì)、項(xiàng)三目管理三程序等三）契約（三合同漏三洞、違三約行為三等）環(huán)境（三交通運(yùn)三輸、物三質(zhì)處理三、施工三方法等三）自然災(zāi)三害項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來三源49財(cái)務(wù)風(fēng)三險(xiǎn)(Fi三nan三cia三lR三isk三)：超預(yù)算三風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)間風(fēng)三險(xiǎn)(Ti三me三Ris三k)：超出進(jìn)三度安排三限度的三風(fēng)險(xiǎn)。三這種風(fēng)三險(xiǎn)比財(cái)三務(wù)風(fēng)險(xiǎn)三具有更三嚴(yán)重的三后果。設(shè)計(jì)風(fēng)三險(xiǎn)(De三sig三nR三isk三)：是指由三于不能三滿足項(xiàng)三目的技三術(shù)要求三而導(dǎo)致三的風(fēng)險(xiǎn)三。由于三額外的三資源將三被使用三以滿足三項(xiàng)目的三技術(shù)性三要求，三成本溢三出將非三常巨大三。設(shè)計(jì)三風(fēng)險(xiǎn)是三三種風(fēng)三險(xiǎn)中最三大的一三種。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類三型50圖：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)理圖

風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)損失51最大損失事故中等損失事故較小損失事故1次30次300次

圖黑因里希三角形52風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)定性、定量分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃53風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容識(shí)別有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)？識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素？識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果？風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法系統(tǒng)分解法流程圖法頭腦風(fēng)暴法情景分析法54流程圖三法識(shí)別三風(fēng)險(xiǎn)5556575859011252.8狀態(tài)點(diǎn)概率值方案枝收益值（或損失值）決策點(diǎn)甲方案－900乙方案－500352.82690銷路好0.65銷路差0.35銷路差0.35銷路好0.65180×12＝2160－36×12＝－43275×12＝90025×12＝300決策樹三法60制定采購計(jì)劃制定詢價(jià)計(jì)劃詢價(jià)供應(yīng)商選擇合同管理合同收尾項(xiàng)目采購管理的過程61采購什么（What）如何采購（How）何時(shí)采購（When）項(xiàng)目采購管理的六個(gè)要素向誰采購（Who）采購多少（Howmany）何種價(jià)格（Howmuch）62自己生產(chǎn)？外部購買？金科玉律“成本”是決定項(xiàng)目是否外購所需資源的核心要素。項(xiàng)目組織應(yīng)該將主要精力集中于自身的核心能力。636465六、項(xiàng)三目的執(zhí)三行與控三制66在項(xiàng)目三執(zhí)行之三前，必三須確定三項(xiàng)目基三準(zhǔn)方案三。內(nèi)容上三，基準(zhǔn)三方案就三是正式三由項(xiàng)目三各主管三部門批三準(zhǔn)的全三部項(xiàng)目三計(jì)劃(三pro三jec三tp三lan三)。按照基三準(zhǔn)方案三的實(shí)施三就是項(xiàng)三目的執(zhí)三行過程三；對(duì)其與三實(shí)際情三況的比三較分析三，必要三時(shí)重新三修改項(xiàng)三目計(jì)劃三的過程三就是項(xiàng)三目控制三。由此可三見，基三準(zhǔn)方案三的確定三可以說三是項(xiàng)目三是否進(jìn)三入執(zhí)行三和過程三控制過三程的標(biāo)三志。這三再一次三表明了三為使項(xiàng)三目過程三管理受三控，擁三有一個(gè)三操作性三強(qiáng)的項(xiàng)三目計(jì)劃三確實(shí)至三關(guān)重要三。建立項(xiàng)三目執(zhí)行三基準(zhǔn)方三案67非正式三溝通例如口三頭指示三、電話三通知或三無授權(quán)三的書面三證明進(jìn)展報(bào)三告（項(xiàng)三目簡(jiǎn)報(bào)三）執(zhí)行總?cè)w情況三概述；三工作范三圍完成三、進(jìn)度三執(zhí)行、三費(fèi)用開三支等方三面的情三況介紹三；遇到三的問題三和可能三的風(fēng)險(xiǎn)三；人力三使用狀三況的評(píng)三估；下三一階段三要達(dá)到三的目標(biāo)三或完成三工作的三描述。小組會(huì)三議任務(wù)組三內(nèi)、項(xiàng)三目組內(nèi)三、與客三戶等三三個(gè)層次與客戶三溝通決算報(bào)三告BBS溝通的三建立以三及信息三發(fā)布68有效率三的項(xiàng)目三能控制三變動(dòng)，三沒效率三的項(xiàng)目三則被變?nèi)齽?dòng)控制不要問三：在執(zhí)三行中有三變化嗎三？應(yīng)該問三：所發(fā)三生的變?nèi)欠袢谖覀內(nèi)山邮苋姆秶齼?nèi)？項(xiàng)目控三制的箴三言69走動(dòng)管三理程序管三理與例三外管理來自任三務(wù)負(fù)責(zé)三人的反三饋一種周三報(bào)告的三格式項(xiàng)目變?nèi)刂迫暾?qǐng)書控制分三析工具項(xiàng)目控三制的方三法與工三具70委派專三人負(fù)責(zé)三有關(guān)項(xiàng)三目變更三的溝通三；確認(rèn)項(xiàng)三目變更三唯一的三批準(zhǔn)授三權(quán)人及三相關(guān)責(zé)三任；確認(rèn)和三批準(zhǔn)程三序應(yīng)盡三可能簡(jiǎn)三潔；所有成三員都清三楚變更三程序的三步驟和三要求；變更程三序應(yīng)包三含在特三殊情況三下，未三能執(zhí)行三變更評(píng)三審程序三而執(zhí)行三變更的三原則與三步驟；變更記三錄及相三關(guān)文件三應(yīng)集中三由專人三保管；項(xiàng)目的三偏差分三析應(yīng)作三為項(xiàng)目三例會(huì)討三論的一三部分。項(xiàng)目如何控三制？71行動(dòng)計(jì)三劃格式72應(yīng)變計(jì)劃格三式73里程碑三計(jì)劃與三控制里程碑甘特圖是否按時(shí)完成待做的天數(shù)質(zhì)量是否合格是否履行責(zé)任特殊問三題74招人：三增加人三的數(shù)量培訓(xùn)：三提高人三的質(zhì)量加強(qiáng)溝三通：提三高團(tuán)隊(duì)三的工作三質(zhì)量避免重三復(fù)性研三發(fā)加強(qiáng)知三識(shí)共享發(fā)揮集三體的創(chuàng)三造利大三于部分三之和的三優(yōu)勢(shì)優(yōu)化：三團(tuán)隊(duì)的三結(jié)構(gòu)優(yōu)化：三人力資三源的平三衡外包與三兼職人手不三夠如何三辦？75大型信三息系統(tǒng)三項(xiàng)目基三層項(xiàng)目小組的三具體構(gòu)三成及舉三例76事件優(yōu)先順序表學(xué)會(huì)說“不”批處理聯(lián)絡(luò)工作獎(jiǎng)賞自己控制干擾項(xiàng)目成三員的時(shí)三間管理77每個(gè)周三末，列三出2-三5個(gè)下三周要完三成的目三標(biāo)。每天結(jié)三束時(shí)，三列出第三2天要三做的事三情。每天開三始看一三下事件三表?？既龖]優(yōu)先三權(quán)?？刂聘扇龜_。集中時(shí)三間處理三電話或三郵件告訴伙三伴溝通三時(shí)間每天的三工作有三序化學(xué)會(huì)說三不。有效利三用等待三時(shí)間。對(duì)自己三的時(shí)間三管理業(yè)三績(jī)進(jìn)行三獎(jiǎng)懲。項(xiàng)目成三員的時(shí)三間管理78加快進(jìn)度資源優(yōu)化加強(qiáng)控制改變工藝或流程外包加強(qiáng)溝通縮小范圍加班進(jìn)度追三回的方法79對(duì)近期三內(nèi)即將三發(fā)生的三活動(dòng)加三強(qiáng)控制三；工期估三計(jì)最長(zhǎng)三或預(yù)算三估計(jì)最三大的活三動(dòng)；加班或三追加人三員更有經(jīng)三驗(yàn)的成三員外包或三縮小范三圍變更施三工或操三作方法分解任三務(wù)或重三排任務(wù)加強(qiáng)溝三通與知三識(shí)共享變更控三制與版三本管理沉默是三金剔出不三合格項(xiàng)三目成員項(xiàng)目進(jìn)三度追回三的方法80項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)超過了可承受的水平風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可以承受停止項(xiàng)目挽救項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)遏制風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)消解風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)三險(xiǎn)分析三后的應(yīng)三對(duì)措施81是建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制體制確定要控制的具體風(fēng)險(xiǎn)事件確定和分配具體風(fēng)險(xiǎn)的控制責(zé)任確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制計(jì)劃和方案實(shí)施并跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制風(fēng)險(xiǎn)解除了?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制結(jié)束與評(píng)價(jià)否識(shí)別與度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制流程圖82項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)樣三本清單83項(xiàng)目案三例風(fēng)險(xiǎn)三應(yīng)對(duì)計(jì)三劃84調(diào)整浮動(dòng)時(shí)間，均衡資源負(fù)載資源約三束下的三進(jìn)度85反映學(xué)三籍信息三管理系三統(tǒng)項(xiàng)目三人力三資源需三求的的三網(wǎng)絡(luò)圖86基于活三動(dòng)最早三開始時(shí)三間的人力三資源計(jì)三劃圖87基于資三源平衡三的人力資三源計(jì)劃三圖88用作人三力計(jì)劃三的Ra三yle三igh三-No三rde三n曲線89任務(wù)（時(shí)間）累計(jì)成本期望的情況不期望的情況項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃（基線）TC1TC2TC3項(xiàng)目成三本預(yù)算三及其不三同情況三示意圖90活動(dòng)名稱費(fèi)用1銷售商座談會(huì)200002新聞發(fā)布會(huì)400003專家義診100004免費(fèi)樣品500005福利院捐贈(zèng)250006報(bào)刊廣告850007宣傳手冊(cè)280008電視廣告1500009電臺(tái)廣告2000010銷售人員培訓(xùn)4500011消費(fèi)者專訪活動(dòng)3500012希望工程捐款50000活動(dòng)名稱費(fèi)用8電視廣告1500001銷售商座談會(huì)200007宣傳手冊(cè)280002新聞發(fā)布會(huì)400006報(bào)刊廣告850003專家義診1000010銷售人員培訓(xùn)450009電臺(tái)廣告2000011消費(fèi)者專訪活動(dòng)350004免費(fèi)樣品500005福利院捐贈(zèng)2500012希望工程捐款50000排序篩選最低預(yù)三算法91計(jì)劃曲線實(shí)際曲線預(yù)測(cè)曲線按最早開始時(shí)間作的成本累計(jì)曲線按最遲開始時(shí)間作的成本累計(jì)曲線成本時(shí)間0典型的三香蕉曲三線92項(xiàng)目成三本報(bào)告93直接費(fèi)用偏差間接費(fèi)用偏差施工管理費(fèi)偏差實(shí)際用量×實(shí)際單價(jià)－標(biāo)準(zhǔn)用量×標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)實(shí)際工作時(shí)數(shù)×實(shí)際工資率－標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)數(shù)×標(biāo)準(zhǔn)工資率材料成本偏差人工成本偏差實(shí)際臺(tái)時(shí)數(shù)－計(jì)劃臺(tái)時(shí)數(shù)×單價(jià)設(shè)備成本偏差其他直接費(fèi)用成本偏差項(xiàng)目成本偏差原因成本偏三差因素三分析法94預(yù)算成本（PV）掙值（EV）實(shí)際成本（AC）進(jìn)度差（SV）成本差（CV）工期價(jià)值掙值管三理的指三標(biāo)95預(yù)測(cè)項(xiàng)三目未來三完工成三本的方三法假定項(xiàng)三目未完三工部分三將按照三目前的三效率去三進(jìn)行的三預(yù)測(cè)方三法。計(jì)三算公式三如下：項(xiàng)目完三工成本三＝總預(yù)三算成本三／成本三績(jī)效指三數(shù)EAC三＝TP三V／C三PI假定項(xiàng)三目未完三工部分三將按計(jì)三劃規(guī)定三的效率三進(jìn)行的三預(yù)算方三法。計(jì)三算公式三如下：項(xiàng)目完三工成本三＝已完三成作業(yè)三的實(shí)際三成本十三（總預(yù)三算成本三一掙值三）EAC三＝AC三十（T三PV一三EV）重估所三有剩余三工作量三的成本三做出預(yù)三測(cè)的方三法。這三種方法三的公式三為：項(xiàng)目完三工成本三＝已完三成作業(yè)三的實(shí)際三成本十三重估剩三余工作三量的成三本EAC三＝AC三十ER三PV96下面介三紹利用三項(xiàng)目的三預(yù)算累三計(jì)量、三實(shí)際成三本累計(jì)三量和盈三余累計(jì)三量三個(gè)三指標(biāo)監(jiān)三控成本三變動(dòng)的三方法。假設(shè)現(xiàn)三有一個(gè)三小型信三息系統(tǒng)三項(xiàng)目—三—個(gè)人三理財(cái)信三息系統(tǒng)三需要開三發(fā)，合三同總價(jià)三款為1三0萬元三人民幣三，擬在三12周三內(nèi)開發(fā)三成功。三項(xiàng)目采三用原型三法方式三開發(fā)，三為了簡(jiǎn)三單起見三，將該三項(xiàng)目分三為三個(gè)三大的活三動(dòng)：需三求分析三與原型三制作、三原型改三造與系三統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三、系統(tǒng)三測(cè)試與三轉(zhuǎn)換。項(xiàng)目成三本計(jì)劃三的監(jiān)控97預(yù)算累三計(jì)量（三Cum三ula三tiv三eB三udg三ed三Cos三t，C三BC）CBC三相當(dāng)于三BCW三S98實(shí)際成三本累計(jì)三量（C三umu三lat三ive三Ac三tua三lC三ost三,CA三C)CAC三相當(dāng)于三ACW三P99盈余累三計(jì)量（三Cum三ula三tiv三eE三arn三ed三Val三ue，三CEV三)CEV三相當(dāng)于三BCW三P100CBC三、C三AC三、CE三V的比三較BCW三S、A三CWP三、BC三WP的三比較101如果在三某個(gè)報(bào)三告期時(shí)三實(shí)際成三本累計(jì)三量（C三AC）三大于分三攤預(yù)算三累計(jì)量三（CB三C）若此時(shí)三盈余累三計(jì)量（三CEV三）小于三實(shí)際成三本累計(jì)三量（C三AC）若此時(shí)三盈余累三計(jì)量（三CEV三）也大三于實(shí)際三成本累三計(jì)量（三CAC三）如果在三某個(gè)報(bào)三告期時(shí)三實(shí)際成三本累計(jì)三量（C三AC）三小于分三攤預(yù)算三累計(jì)量三（CB三C），如果這三時(shí)CE三V大于三CAC如果這三時(shí)CE三V小于三CACCBC三、C三AC三、CE三V的比三較BCW三S、A三CWP三、BC三WP的三比較102個(gè)人理三財(cái)信息三系統(tǒng)三三個(gè)累計(jì)三量的比三較圖103項(xiàng)目進(jìn)三展報(bào)告－5－5000進(jìn)度差異－3－2000成本差異010萬13.75萬12.5萬3.75萬實(shí)際工作價(jià)值066.67%100%100%100%實(shí)際完工比例3萬12萬13.75萬12.5萬3.75萬實(shí)際成本5萬15萬13.75萬12.5萬3.75萬計(jì)劃成本10%1層30%3層27.5%2.75層25%2.5層7.5%0.75層計(jì)劃完工比例5.29-5.315.22-5.285.16-5.215.9-5.154.27-5.8報(bào)告期104每一次三變更都三必須遵三循同樣三的程序三，即相三同的文三字報(bào)告三，相同三的管理三方法，三相同的三授權(quán)過三程。必須確三定每一三次變更三對(duì)項(xiàng)目三成本、三進(jìn)度、三風(fēng)險(xiǎn)、三技術(shù)要三求的影三響。一旦批三準(zhǔn)進(jìn)行三變更，三項(xiàng)目組三必須設(shè)三定一個(gè)三程序來三執(zhí)行變?nèi)?。在充分三估?jì)一三個(gè)變更三的影響三之后，三必須謹(jǐn)三慎執(zhí)行三，并且三使其保三持在限三定的數(shù)三目之下三以避免三項(xiàng)目進(jìn)三度和成三本的外三溢。變更的三控制105需求變?nèi)暾?qǐng)三書的參三考格式106第一是三對(duì)近期三內(nèi)即將三發(fā)生的三活動(dòng)加三強(qiáng)控制三，積極三挽回時(shí)三間和成三本，這三是因?yàn)槿缈刂迫缰鲃?dòng)三；第二是三工期估三計(jì)最長(zhǎng)三或預(yù)算三估計(jì)最三大的活三動(dòng)應(yīng)進(jìn)三一步審三核預(yù)估三依據(jù)，三并做好三該活動(dòng)三壓縮時(shí)三間和費(fèi)三用的準(zhǔn)三備工作三，因?yàn)槿烙?jì)值三越大的三項(xiàng)目更三有壓縮三的可能三；第三，三將某些三可以再三分的活三動(dòng)進(jìn)一三步細(xì)分三，研究三細(xì)分活三動(dòng)之間三并行工三作或知三識(shí)重用三的可行三性，如三可行，三則可以三有效地三壓縮時(shí)三間和費(fèi)三用。計(jì)劃調(diào)三整的重三點(diǎn)107順序開三發(fā)與并三行開發(fā)108時(shí)間與三成本之三間在一三定的范三圍內(nèi)有三一定的三替代性三，時(shí)間三—成本三平衡法三就是一三種用最三低的相三關(guān)成本三的增加三來縮短三項(xiàng)目工三期的方三法。該三方法基三于以下三假設(shè)：每項(xiàng)活三動(dòng)有兩三組工期三和成本三估計(jì)：三正常和三應(yīng)急。一項(xiàng)活三動(dòng)的工三期可以三通過從三正常時(shí)三間減至三應(yīng)急時(shí)三間得到三有效的三縮減，三這要靠三投入更三多資源三來實(shí)現(xiàn)應(yīng)急時(shí)三間是確三?；顒?dòng)三按質(zhì)量三完成的三時(shí)間下三限。當(dāng)需要三將活動(dòng)三的預(yù)計(jì)三工期從三正常時(shí)三間縮短三至應(yīng)急三時(shí)間時(shí)三，必須三有足夠三的資源三作保證三。在活動(dòng)三的正常三點(diǎn)和應(yīng)三急點(diǎn)之三間，時(shí)三間和成三本的關(guān)三系是線三性的。時(shí)間—三成本平三衡法109附有正三常和應(yīng)三急時(shí)間三及成本三的網(wǎng)絡(luò)三圖110縮短工三期的單三位時(shí)間三加急成三本可用三如下公三式計(jì)算三：每項(xiàng)活三動(dòng)的每三周加急三成本可三根據(jù)上三述公式三分別計(jì)三算出來三：活動(dòng)A三：三60三00元三／周活動(dòng)B三：10三00三0元／三周活動(dòng)C三：三50三00元三／周活動(dòng)D三：三60三00元三／周單位時(shí)三間加急三成本111時(shí)間—三成本平三衡法的三舉例112（組織結(jié)構(gòu)）質(zhì)量方針質(zhì)量體系質(zhì)量控制質(zhì)量管理質(zhì)量保障（內(nèi)部）質(zhì)量保障（外部）取得管理者的信任取得客戶的信任質(zhì)量管三理的內(nèi)三容和術(shù)三語113全面質(zhì)量管理全員性（全員參與質(zhì)量管理的特性）全過程性（管理好質(zhì)量形成的全過程特性）全要素性（管理好質(zhì)量所涉及的各個(gè)要素特性）114APCD分析現(xiàn)狀找問題分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因找出主要原因制訂對(duì)策和措施檢查效果和發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)檢驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)遺留問題轉(zhuǎn)入下期執(zhí)行、實(shí)施計(jì)劃戴明環(huán)三——P三DCA三環(huán)115PDC三A循環(huán)三的步驟三和方法116清晰的質(zhì)量要求說明建立和健全項(xiàng)目質(zhì)量體系科學(xué)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)開展有計(jì)劃的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目變化全面控制配備合格和必要的資源項(xiàng)目質(zhì)量保障的工作內(nèi)容117質(zhì)量控制依據(jù)工作結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃操作定義檢查表質(zhì)量控制工具檢查控制圖帕累托圖統(tǒng)計(jì)抽樣流程圖趨勢(shì)分析質(zhì)量控制結(jié)果質(zhì)量提高驗(yàn)收決定返工完成的檢查表過程調(diào)整質(zhì)量控三制的依三據(jù)、成三本、結(jié)三果118收集質(zhì)量數(shù)據(jù)判斷質(zhì)量狀況擬定對(duì)策分析原因統(tǒng)計(jì)、分析整理數(shù)據(jù)圖：利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法控制質(zhì)量的步驟119統(tǒng)計(jì)分三析表120散布圖121原因類別主要缺點(diǎn)第一層原因第二層原因第三層原因圖：因果圖因果圖三（石川三圖、魚三刺圖）122中心線下限上限樣本序號(hào)（時(shí)間）圖：控制圖質(zhì)量特性值控制圖12329%（頻數(shù)）件N=1235040302010

甲乙丙丁戊其他質(zhì)量影響因素42%10080604020（頻率）%69%79%87%帕累托三圖124369121518質(zhì)量特性值頻數(shù)直方圖125項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容采購合同的實(shí)施報(bào)告供應(yīng)的實(shí)施情況采購質(zhì)量控制合同變更的控制糾紛的解決項(xiàng)目組織內(nèi)部對(duì)變更的認(rèn)可支付系統(tǒng)管理126七、項(xiàng)三目的結(jié)三束與收三尾127國外許三多公司三在收尾三之際，三會(huì)增派三人手協(xié)三助項(xiàng)目三經(jīng)理完三成收尾三工作。通常而三言，項(xiàng)三目的結(jié)三束收尾三期間，三項(xiàng)目三組應(yīng)完三成的工三作如下三：收集、三整理項(xiàng)三目結(jié)束三移交文三檔。舉行正三式的項(xiàng)三目驗(yàn)收三。項(xiàng)目評(píng)三估。項(xiàng)目組三內(nèi)的工三作鑒定三。項(xiàng)目組三員的遣三散。項(xiàng)目結(jié)三束后的三聚會(huì)。項(xiàng)目如何結(jié)三束和收三尾？128項(xiàng)目結(jié)三束在即三，項(xiàng)目三組成員三自然地三會(huì)將注三意力轉(zhuǎn)三移，如三尋找下三一個(gè)項(xiàng)三目，此三時(shí)士氣三通常會(huì)三受影響三。項(xiàng)目在三這個(gè)階三段（通三常僅有三5％的三剩余時(shí)三間），三進(jìn)度和三預(yù)算將三面臨嚴(yán)三峻的挑三戰(zhàn)。原三因可能三有：已經(jīng)被三委任為三新項(xiàng)目三的小組三人員工三作可能三已心不三在焉；長(zhǎng)時(shí)間三的工作三和加班三，使項(xiàng)三目組人三員身心三疲憊；追求完三美的心三態(tài)使得三一些折三衷方案三得不到三貫徹；小組成三員往往三不愿在三項(xiàng)目結(jié)三束前承三認(rèn)自己三在項(xiàng)目三期間所三犯的尚三未被發(fā)三現(xiàn)項(xiàng)目的三結(jié)束煩三惱？129項(xiàng)目移三交所涉三及的工三作隨行三業(yè)不同三而不同三，它包三括對(duì)項(xiàng)三目產(chǎn)品三的最終三驗(yàn)收；三驗(yàn)收?qǐng)?bào)三告的編三寫和移三交；以三及當(dāng)提三供服務(wù)三支持時(shí)三，為建三立服務(wù)三提供者三和客戶三之間聯(lián)三系而做三的工作三。項(xiàng)目移三交的效率會(huì)影響三客戶對(duì)三最終產(chǎn)三品的態(tài)三度，移三交過程三組織良三好，順三利友好三地完成三移交將三消除客三戶可能三對(duì)產(chǎn)品三產(chǎn)生的三許多顧三慮。幾項(xiàng)具三體事物三：成本三截止、三培訓(xùn)等結(jié)束收三尾過程三中的人三事管理項(xiàng)目的三移交與三收尾130項(xiàng)目總結(jié)報(bào)三告與交給三客戶的移交報(bào)三告不同，三是作為三公司內(nèi)三部審核三項(xiàng)目的三執(zhí)行是三否達(dá)到三預(yù)期目三標(biāo)的依三據(jù)。另三外，它三還為日三后項(xiàng)目三的計(jì)劃三和執(zhí)行三提供歷三史資料三和經(jīng)驗(yàn)三教訓(xùn)。一個(gè)準(zhǔn)三備充分三的總結(jié)三報(bào)告應(yīng)三涉及項(xiàng)三目諸多三方面。三初始的三項(xiàng)目目三標(biāo)、成三本、項(xiàng)三目進(jìn)度三、技術(shù)三指標(biāo)等三方面都三應(yīng)作詳三細(xì)分析三，以查三看是否三達(dá)到要三求以及三如何達(dá)三到要求三。取得三的成績(jī)?nèi)B同其三原因也三應(yīng)一并三列出。項(xiàng)目總?cè)Y(jié)報(bào)告131目的：三減少因三評(píng)價(jià)給三人們帶三來的壓三力和威三脅，以三提高評(píng)三價(jià)工作三的有效三性規(guī)則由接受三評(píng)價(jià)的三項(xiàng)目組三自選評(píng)三判人員項(xiàng)目組三確定評(píng)三價(jià)工作三的日程三安排項(xiàng)目組三主持有三關(guān)會(huì)議沒有高三層管理三者的參三與沒有用三戶參加三（非正三式規(guī)定三）要求保三存會(huì)議三記錄、三制定具三體措施三并予以三落實(shí)項(xiàng)目評(píng)三價(jià)工具三——結(jié)三構(gòu)化預(yù)三評(píng)價(jià)132舉例：三軟件項(xiàng)三目人員三的評(píng)價(jià)質(zhì)量指三標(biāo)進(jìn)度指三標(biāo)（包三含成本三指標(biāo)）團(tuán)隊(duì)合三作指標(biāo)共享的三知識(shí)點(diǎn)合作的三任務(wù)數(shù)360三度評(píng)價(jià)客戶滿三意度功能點(diǎn)三數(shù)（模三塊數(shù)）133文檔工三作可能三會(huì)遇到三質(zhì)疑：三浪費(fèi)時(shí)三間、無三創(chuàng)造性好的項(xiàng)三目文檔三通常是三項(xiàng)目成三功的一三個(gè)重要三組成部三分項(xiàng)目文三檔是項(xiàng)三目控制三、評(píng)估三的重要三依據(jù)項(xiàng)目文三檔是協(xié)三調(diào)項(xiàng)目三成員之三間工作三的重要三工具項(xiàng)目文三檔是項(xiàng)三目維護(hù)三必不可三少的。項(xiàng)目文三檔的重三要性134請(qǐng)大家三總結(jié)三項(xiàng)目失三敗的原三因135歡迎討三論。三謝謝三！1369、靜夜三四無鄰三，荒居三舊業(yè)貧三。。202三3/4三/29202三3/4三/29Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹三，燈下三白頭人三。。202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/294/2三9/2三023三3:三58:三30三PM11、以我三獨(dú)沈久三，愧君三相見頻三。。202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/29Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三，幾度三隔山川三。。202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/29Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見三翻疑夢(mèng)三，相悲三各問年三。。202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/294/2三9/2三02314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三，舊國三見青山三。。29三四月三202三3202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/2915、比不三了得就三不比，三得不到三的就不三要。。三。四月三23202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/294/2三9/2三02316、行動(dòng)三出成果三，工作三出財(cái)富三。。202三3/4三/29202三3/4三/2929三Apr三il三202三317、做前三，能夠三環(huán)視四三周；做三時(shí)，你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點(diǎn)的射三線向前三。。202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/299、沒有三失敗，三只有暫三時(shí)停止三成功！三。202三3/4三/29202三3/4三/29Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果，但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝]有三。。202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/294/2三9/2三023三3:三58:三30三PM11、成功三就是日三復(fù)一日三那一點(diǎn)三點(diǎn)小小三努力的三積累。三。202三3/4三/29202三3/4三/29202三3/4三/29Apr三-2329-三Apr三-2312、世間三成事，三不求其三絕對(duì)圓三滿，留三一份不三足，可三得無限三完美。三。202三