化妝品行業(yè)資生堂麗源化妝品內(nèi)部管理現(xiàn)狀分析項(xiàng)目進(jìn)程2個(gè)月工作時(shí)間SLC當(dāng)前職位分析績效管理體系設(shè)計(jì)

資料分析

崗位說明書的編寫34

項(xiàng)目的啟動(dòng)

內(nèi)、外部資料收集015內(nèi)部訪談、調(diào)查2

人力資源管理建議方案職位說明書編寫我們對公司的各級人員進(jìn)行了訪談總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部市場企劃多品牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科此次訪談范圍包括了公司除業(yè)態(tài)開發(fā)部的其他所有部門，訪談次數(shù)達(dá)70余人次同時(shí)進(jìn)行了廣泛的崗位信息收集通過運(yùn)用以下分析框架對公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、職務(wù)和績效管理體系進(jìn)行了分析公司組織結(jié)構(gòu)分析公司核心價(jià)值鏈分析公司人力資源職能分析公司內(nèi)部運(yùn)作分析公司績效管理體系公司職位描述建議公司現(xiàn)有職務(wù)狀況分析組織結(jié)構(gòu)及崗位分析公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部市場企劃多品牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心教育銷售業(yè)務(wù)施策管理體系生產(chǎn)體系營銷體系公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)描述現(xiàn)狀描述在公司發(fā)展的歷程中，一直保持了最初的組織結(jié)構(gòu)：公司從成立最初就形成三個(gè)部門體系：管理體系、營銷體系和生產(chǎn)體系。經(jīng)過10年的快速發(fā)展，始終保持這樣的組織結(jié)構(gòu)。從公司價(jià)值鏈的角度分析，具備了運(yùn)作支持的職能，在人力資源保證和財(cái)務(wù)服務(wù)支持的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)與銷售職能得到發(fā)揮；但是，沒有完善和系統(tǒng)的流程體系支持，是目前的工作瓶頸。

公司目前采用的組織結(jié)構(gòu)是以直線職能制為主的組織結(jié)構(gòu)：

直線職能制的優(yōu)勢是可以促進(jìn)職能部門的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即所有的員工安排在一起共享設(shè)施，也能鼓勵(lì)員工進(jìn)一步的提高，在一種或者多種產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用最優(yōu)；劣勢在于不能快速地對外界變化作出反應(yīng)，會(huì)引起高層決策的堆積、科層超負(fù)荷，影響部門之間的橫向協(xié)調(diào)，組織缺乏創(chuàng)新，員工對組織目標(biāo)認(rèn)識不清。

管理體系總體描述經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科現(xiàn)狀描述目前的管理體系包括了人事部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和電腦室四個(gè)部門公司目前的管理體系具備初步的支持服務(wù)職能人力資源管理財(cái)務(wù)管理行政管理信息系統(tǒng)人力資源管理部分職能缺失，財(cái)務(wù)管理缺少預(yù)算管理，沒有完善、系統(tǒng)的流程體系，同時(shí)擁有幾個(gè)分割的信息系統(tǒng)管理體系現(xiàn)狀描述－人事部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科人事部人事科福利厚生科經(jīng)營管理本部薪酬管理保險(xiǎn)文員合同管理保險(xiǎn)管理前臺(tái)醫(yī)務(wù)室中方副總秘書本部長翻譯招聘管理說明人事部現(xiàn)狀：部分職能缺失人力資源管理工作開展不足人事部現(xiàn)有職能：招聘及培訓(xùn)薪酬核算人力資源相關(guān)行政工作其他人員管理管理體系建議描述－人事部（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科人事部門的部門職責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)和職能部門的能力建設(shè)需要，進(jìn)行相應(yīng)的人力資源規(guī)劃和需求計(jì)劃負(fù)責(zé)對員工及部門的績效進(jìn)行考核負(fù)責(zé)薪資體系的建立和管理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)人員的招聘負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的晉升／解聘工作負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)對員工的培訓(xùn)管理工作負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作人力資源行政工作其他員工管理人事部崗位設(shè)置人事部人事科福利厚生科薪酬管理崗保險(xiǎn)文員崗合同管理崗保險(xiǎn)管理中方副總秘書其他招聘培訓(xùn)崗人事規(guī)劃科人力資源規(guī)劃崗考核管理崗本部長翻譯前臺(tái)接待員醫(yī)療室管理員管理體系建議描述－人事部（三）職務(wù)分析結(jié)果增添人力資源規(guī)劃部門及人力資源規(guī)劃崗，其職責(zé)如下：制定職務(wù)編制計(jì)劃制定人員配制計(jì)劃預(yù)測人員需求確定人員供給計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃編寫人力資源部成本/費(fèi)用預(yù)算

增添考核崗位：參與績效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整組織績效考核管理執(zhí)行員工績效考核管理執(zhí)行開展年度員工滿意度調(diào)查晉升/降職/辭退管理明確人力資源行政管理職責(zé)：員工勞動(dòng)關(guān)系管理離職管理人才檔案維護(hù)管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)部經(jīng)營管理本部會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科辦事處財(cái)務(wù)核算員應(yīng)付帳款核算員財(cái)務(wù)分析員出納往來賬管理/固定資產(chǎn)管理外匯管理“花之友”財(cái)務(wù)管理審計(jì)員說明財(cái)務(wù)部現(xiàn)狀：部分職能缺失部分職能發(fā)揮欠佳財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職能：固定資產(chǎn)管理應(yīng)收應(yīng)付管理成本核算成本費(fèi)用核算稅收管理部分審計(jì)管理會(huì)計(jì)科副科長財(cái)務(wù)管理職能企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測金融市場預(yù)測資金供需預(yù)測調(diào)度資金…...資金需要量預(yù)算利潤預(yù)算…...費(fèi)用預(yù)算…...匯總報(bào)表計(jì)帳職能對帳職能考核經(jīng)濟(jì)效益…...稅法分析掌握交稅納稅稅務(wù)事項(xiàng)處理…...注：財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職責(zé)成本預(yù)算稅務(wù)效益分析調(diào)查投資環(huán)境制定投資報(bào)告投資事項(xiàng)處理分析投資效益資金籌措預(yù)算管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（二）目前公司的財(cái)務(wù)部工作基本上都是會(huì)計(jì)職責(zé)，各種財(cái)務(wù)職責(zé)基本上都處于自發(fā)狀態(tài)，沒有以制度的形式進(jìn)行規(guī)范；各種財(cái)務(wù)預(yù)算沒有執(zhí)行計(jì)劃，使預(yù)算缺乏操作性；投資管理基本處于缺失狀態(tài)具體職責(zé)

財(cái)務(wù)部發(fā)揮欠佳職責(zé)管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（四）重新界定財(cái)務(wù)科職能：編制財(cái)務(wù)科管理制度和規(guī)范預(yù)測宏觀市場和金融市場動(dòng)態(tài)預(yù)測、調(diào)控資金使用監(jiān)控資金使用狀況編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算，并執(zhí)行執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)控財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行狀況重新界定會(huì)計(jì)科職能：編制會(huì)計(jì)科管理制度和規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)記帳、對帳固定資產(chǎn)管理各地辦事處的財(cái)務(wù)管理與核算生產(chǎn)會(huì)計(jì)管理與核算債權(quán)債務(wù)管理與核算稅務(wù)管理出納職務(wù)分析結(jié)果增添的投資科職能：調(diào)查、分析投資環(huán)境編制投資計(jì)劃，進(jìn)行投資分析監(jiān)控投資過程，分析投資效益管理體系現(xiàn)狀描述－審計(jì)科（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)部經(jīng)營管理本部審計(jì)科審計(jì)員說明審計(jì)科現(xiàn)狀：－部分職能缺失－部分職能發(fā)揮欠佳審計(jì)科現(xiàn)有職能：－對辦事處進(jìn)行各項(xiàng)抽樣統(tǒng)計(jì)－對辦事處進(jìn)行財(cái)務(wù)工作檢查－協(xié)助其他部門對辦事處進(jìn)行審查管理體三系建議三描述－三審計(jì)科三（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科審計(jì)部經(jīng)營管三理本部經(jīng)營審三計(jì)財(cái)務(wù)審三計(jì)職務(wù)分三析結(jié)果重新界三定審計(jì)三部門定三位：設(shè)立審三計(jì)部，三直接隸三屬于經(jīng)三營管理三本部審計(jì)部三獨(dú)立對三總部和三辦事處三開展審三計(jì)工作重新界三定審計(jì)三部職責(zé)三：制定審三計(jì)部工三作制度三與規(guī)范開展經(jīng)三營審計(jì)三和財(cái)務(wù)三審計(jì)開展經(jīng)三濟(jì)責(zé)任三審計(jì)和三經(jīng)濟(jì)決三策審計(jì)開展內(nèi)三部控制三系統(tǒng)審三計(jì)和評三價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)三任審計(jì)經(jīng)濟(jì)決三策審計(jì)內(nèi)部審三計(jì)控制管理體三系現(xiàn)狀三描述－三總務(wù)部三（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科總務(wù)部經(jīng)營管三理本部車輛科總務(wù)科說明總務(wù)部現(xiàn)狀：職能沒有界定清晰，有與其他部門職能交叉的現(xiàn)象沒有相關(guān)的管理制度總務(wù)部現(xiàn)有職能：各項(xiàng)總務(wù)管理消防及綠化管理辦公用品管理食堂管理值班人員管理車輛使用及維護(hù)管理體三系建議三描述－三總務(wù)部三（二）職務(wù)分三析結(jié)果總務(wù)部三職能界三定比較三清晰，三但是實(shí)三施效果三不好：缺少管三理制度三，工作三沒有依三據(jù)部分職三能與其三他部門三交叉橫向溝三通缺少三接口，三工作職三能發(fā)揮三不全建立明三確的管三理制度三作為工三作進(jìn)行三的依據(jù)明確職三能分工三，界定三接口流三程總務(wù)部部門職責(zé)確保工作環(huán)境安全、舒適、清潔，負(fù)責(zé)為辦公人員提供各種服務(wù)設(shè)施籌辦本公司例會(huì)、追蹤會(huì)議記錄及決議事項(xiàng)修訂營利事業(yè)證記、本公司章程公司內(nèi)部行政通知、通告的擬定和分布車輛管理職工宿舍、食堂等福利設(shè)施管理保管和分發(fā)辦公用品總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科管理體三系現(xiàn)狀三描述－三電腦室三（一）電腦室經(jīng)營管三理本部硬件管三理崗軟件管三理崗文件錄三入崗系統(tǒng)開三發(fā)崗總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明電腦室現(xiàn)狀：部分職能發(fā)揮欠佳承擔(dān)不屬電腦室的部分職責(zé)電腦室現(xiàn)有職能：數(shù)據(jù)錄入文件錄入數(shù)據(jù)傳輸局部信息系統(tǒng)維護(hù)硬件維護(hù)管理體三系建議三描述－三電腦室三（二）職務(wù)分三析結(jié)果電腦室三職能定三位不清三晰：設(shè)立信三息系統(tǒng)三管理崗三位，加三強(qiáng)信息三系統(tǒng)管三理明確軟三件管理三、硬件三管理崗三位職責(zé)調(diào)整文三件和數(shù)三據(jù)錄入三職責(zé)：明確文三件和數(shù)三據(jù)錄入三崗位職三責(zé)文件和三數(shù)據(jù)錄三入崗調(diào)三整至其三他部門總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科電腦室硬件管三理崗軟件管三理崗信息系三統(tǒng)管理三崗電腦室三崗位設(shè)三置文件錄三入崗管理體三系描述三總結(jié)經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科訪談及分析結(jié)果說明部門職能不健全、不清晰部分工作職責(zé)歸屬不清崗位職責(zé)界定不清，權(quán)責(zé)不對等職責(zé)分散，相近、相關(guān)的職責(zé)沒有統(tǒng)一縱向溝通中，信息反饋鏈條中斷存在多頭管理和多頭指揮現(xiàn)象越級指揮及越級匯報(bào)的情況太多整體計(jì)劃性不強(qiáng)，管理僅僅是“就事”管理，沒有系統(tǒng)化缺少預(yù)算管理體系作為公司運(yùn)作的控制體系決策鏈條過長，授權(quán)不足管理體三系建議經(jīng)營管三理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚三生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科法務(wù)部人事法三務(wù)企劃法三務(wù)生產(chǎn)法三務(wù)組織結(jié)三構(gòu)建議三：集中公三司法務(wù)三職能，三在經(jīng)營三管理本三部下成三立法務(wù)三部下設(shè)人三事法務(wù)三崗、企三劃法務(wù)三崗及生三產(chǎn)法務(wù)三崗生產(chǎn)體三系總體三描述工場本三部生產(chǎn)部購買物三流部生產(chǎn)技三術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企三劃科生產(chǎn)管三理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科現(xiàn)狀描三述工場作三為公司三的生產(chǎn)三部門，三有生產(chǎn)三部、生三產(chǎn)技術(shù)三管理部三和購買三物流部三三個(gè)部三門公司目三前的生三產(chǎn)體系三能夠滿三足產(chǎn)品三生產(chǎn)的三需求新產(chǎn)品三的開發(fā)三在日本三資生堂三公司工場負(fù)三責(zé)產(chǎn)品三的生產(chǎn)有物流三和庫房三管理為三生產(chǎn)作三支持有生產(chǎn)三和物流三的信息三系統(tǒng)生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三部（一三）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科生產(chǎn)部制造科三科長生產(chǎn)科三科長工程擔(dān)三當(dāng)制造主三事稱量室三主事制造工稱量工護(hù)膚充三填室LL流水線1～4彩妝充三填室LL流水線5～8成型室說明生產(chǎn)部現(xiàn)狀：生產(chǎn)部分為制造科和生產(chǎn)科2個(gè)部門護(hù)膚充填室和彩妝充填室的2個(gè)負(fù)責(zé)人不是固定的

9條流水線的SBL和員工也不是固定的生產(chǎn)部現(xiàn)有職能：整個(gè)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的完成制造科負(fù)責(zé)半成品的加工生產(chǎn)科負(fù)責(zé)成品充填和包裝生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三部（二三）制造科三科長制造主三事稱量室三主事制造工稱量工職務(wù)分三析結(jié)果制造科三崗位職三責(zé)界定三比較清三晰：原料準(zhǔn)三備工作三職責(zé)半成品三制造職三責(zé)半成品三管理職三責(zé)部門橫三向溝通三問題較三少員工個(gè)三人關(guān)系三良好崗位人三員沒有三專職專三崗制造職三責(zé)：負(fù)責(zé)半三成品的三制造信息系三統(tǒng)的錄三入（A票和工三程記錄三的登錄三）標(biāo)識的三管理和三實(shí)施不合格三半成品三的管理三和處置稱量職三責(zé)：半成品三制造原三料的準(zhǔn)三備半成品三庫房管三理信息系三統(tǒng)的錄三入（稱三量實(shí)績?nèi)卿?、三半成品三庫引渡三?shí)績的三登錄）制造科三崗位設(shè)三置生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三部（三三）生產(chǎn)科三科長護(hù)膚充三填室LL流水線1～4彩妝充三填室LL流水線5～8成型室充填工職務(wù)分三析結(jié)果生產(chǎn)科三部門職三能界定三比較清三晰：充填及三成品包三裝崗位人三員沒有三專職專三崗LL即兩位三充填室三負(fù)責(zé)人三不是固三定的SBL所帶員三工需要三輪換SBL所上的三流水線三不是固三定的LL職責(zé)：人員調(diào)三配所有流三水線生三產(chǎn)監(jiān)控產(chǎn)成品三充填包三裝管理生產(chǎn)現(xiàn)三場管理SBL職責(zé)：員工崗三位分配全線生三產(chǎn)監(jiān)控產(chǎn)品充三填及包三裝生產(chǎn)三組織負(fù)責(zé)產(chǎn)三成品入三庫充填工三職責(zé)：保質(zhì)保三量的完三成產(chǎn)成三品充填三和包裝三任務(wù)生產(chǎn)科三崗位設(shè)三置生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三技術(shù)管三理部（三一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科生產(chǎn)技三術(shù)管理部生產(chǎn)管三理科技術(shù)科藥事科設(shè)備科檢查科生產(chǎn)計(jì)三劃在庫三管理生產(chǎn)管三理組原料組材料組產(chǎn)品半三成品檢三查組生產(chǎn)設(shè)三備組公司設(shè)三備組說明生產(chǎn)技術(shù)管理部現(xiàn)狀：共有43名員工負(fù)責(zé)管理職能的員工有7名，非管理職能的員工有36名生產(chǎn)技術(shù)管理部現(xiàn)有職能：根據(jù)銷售計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃原材料品質(zhì)檢查工作半成品及產(chǎn)成品品質(zhì)檢查工作組織新產(chǎn)品試制工作藥事、標(biāo)簽申請等相關(guān)工作設(shè)備管理工作動(dòng)力供應(yīng)管理工作生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三技術(shù)管三理部（三二）生產(chǎn)管三理科生產(chǎn)計(jì)三劃在庫三管理生產(chǎn)管三理組3人，沒三有明確三崗位4人，沒三有明確三崗位職務(wù)分三析結(jié)果生產(chǎn)技三術(shù)管理三部職能三界定比三較清晰三：生產(chǎn)計(jì)三劃編制三工作在庫成三品管理三工作進(jìn)口品三訂貨工三作ISO質(zhì)量體三系管理成本核三算崗位人三員沒有三專職專三崗生產(chǎn)計(jì)三劃及在三庫管理三組員工三崗位職三責(zé)相同生產(chǎn)管三理組員三工崗位三職責(zé)相三同生產(chǎn)計(jì)三劃、在三庫管理三職責(zé)：生產(chǎn)計(jì)三劃編制三及下達(dá)在庫成三品管理進(jìn)口品三的訂貨生產(chǎn)管三理職責(zé)三：編制統(tǒng)三計(jì)資料三報(bào)表原價(jià)管三理及成三本核算生產(chǎn)管三理抱怨原三因調(diào)查ISO質(zhì)量管三理體系三管理生產(chǎn)管三理科崗三位設(shè)置生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三技術(shù)管三理部（三三）技術(shù)科新產(chǎn)品三開發(fā)組技術(shù)科三崗位設(shè)三置職務(wù)分三析結(jié)果技術(shù)科三崗位職三責(zé)：新產(chǎn)品三進(jìn)度管三理生產(chǎn)設(shè)三備能力三監(jiān)控編訂原三材料規(guī)三格標(biāo)準(zhǔn)編訂產(chǎn)三品標(biāo)準(zhǔn)編訂制三造工程三圖編訂原三料檢查三方法負(fù)責(zé)Mas三ter管理中味技三術(shù)組主表管三理組新產(chǎn)品三管理促銷品三管理輔材管三理文件管三理護(hù)膚品三中位技三術(shù)管理彩妝品三中位技三術(shù)管理Mas三ter管理生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三技術(shù)管三理部（三四）檢查科原料組材料組產(chǎn)品半三成品檢三查組檢查科三崗位設(shè)三置原料檢三查崗材料檢三查崗半成品三、成品三檢查崗職務(wù)分三析結(jié)果檢查科三分工明三確：原料檢三查材料檢三查半成品三及成品三檢查崗位人三員沒有三專職專三崗生產(chǎn)計(jì)三劃及在三庫管理三組員工三崗位職三責(zé)相同生產(chǎn)管三理組員三工崗位三職責(zé)相三同原料檢三查職責(zé)三：原料入三庫檢查氫氧化三鉀滴定不合格三品原料三方面原三因調(diào)查材料檢三查職責(zé)三：材料入三庫檢查產(chǎn)品半三成品檢三查職責(zé)三：半成品三檢查成品檢三查MC檢查生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三技術(shù)管三理部（三五）藥事科藥事科三崗位設(shè)三置進(jìn)口品三衛(wèi)生許三可申請國產(chǎn)品三衛(wèi)生許三可申請標(biāo)簽申三請事務(wù)管三理職務(wù)分三析結(jié)果藥事科三職責(zé)明三確：產(chǎn)品注三冊，包三括國產(chǎn)三品和進(jìn)三口品化妝品三行業(yè)專三業(yè)的法三律法規(guī)三的收集三與整理三、分析公司生三產(chǎn)許可三證、衛(wèi)三生許可三證管理崗位人三員有專三職專崗具體崗三位負(fù)責(zé)三各項(xiàng)專三項(xiàng)工作三職責(zé)進(jìn)口品三衛(wèi)生許三可申請三崗職責(zé)三：進(jìn)口品三衛(wèi)生許三可證的三申請聯(lián)絡(luò)國三家相關(guān)三文生部三門國產(chǎn)品三衛(wèi)生許三可申請三職責(zé)：進(jìn)口品三衛(wèi)生許三可證的三申請聯(lián)絡(luò)國三家相關(guān)三文生部三門標(biāo)簽申三請職責(zé)事務(wù)管三理職責(zé)文件數(shù)三據(jù)的電三腦錄入文件資三料的檔三案管理生產(chǎn)體三系描述三－生產(chǎn)三技術(shù)管三理部（三六）設(shè)備科生產(chǎn)設(shè)三備組公司設(shè)三備組設(shè)備科三崗位設(shè)三置工作小三組工作小三組職務(wù)分三析結(jié)果設(shè)備科三主要職三責(zé)明確三，但有三部分職三責(zé)沒有三界定清三楚：工場內(nèi)三生活區(qū)三與公司三辦公區(qū)三的設(shè)備三管理與主管三消防工三作的部三門有部三分職能三交叉崗位人三員沒有三專職專三崗工作職三責(zé)由整三個(gè)工作三小組共三同承擔(dān)公司設(shè)三備管理三職責(zé)：公司建三筑物的三管理公司公三用動(dòng)力三設(shè)備管三理生產(chǎn)設(shè)三備管理三職責(zé)：工場生三產(chǎn)設(shè)備三管理充填包三裝設(shè)備三的運(yùn)行試驗(yàn)設(shè)三備的管三理現(xiàn)場Lea三der現(xiàn)場Lea三der生產(chǎn)體三系描述三－購買三物流部三（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明購買物流部現(xiàn)狀：共有32名員工負(fù)責(zé)管理職能的員工有3名，非管理職能的員工有29名物流管理部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的策劃及管理負(fù)責(zé)原材料、促銷產(chǎn)品的購買負(fù)責(zé)原材料、促銷品的在庫管理負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的在庫管理負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理購買物三流部物流科物流企三劃組購買科AUP三RES倉庫SHI三SEI三DO倉庫原材料三倉庫促銷品三倉庫原材料三采購組貿(mào)易通三關(guān)組生產(chǎn)體三系描述三－購買三物流部三（二）物流科AUP三RES倉庫SHI三SEI三DO倉庫原材料三倉庫促銷品三倉庫物流科三崗位設(shè)三置倉庫主三管倉庫管三理員職務(wù)分三析結(jié)果物流科三主要職三責(zé)明確三，界定三清晰產(chǎn)成品三倉庫管三理原、材三料倉庫三管理促銷品三倉庫管三理崗位人三員沒有三專職專三崗工作職三責(zé)由整三個(gè)工作三小組共三同承擔(dān)產(chǎn)成品三倉庫管三理職責(zé)三：入庫管三理店頭及三辦事處三產(chǎn)品配三送庫房管三理原材料三倉庫管三理職責(zé)三：入庫管三理原材料三生產(chǎn)準(zhǔn)三備庫房管三理促銷品三倉庫管三理職責(zé)：入庫管三理店頭及三辦事處三促銷品三配送庫房管三理生產(chǎn)體三系描述三－購買三物流部三（三）物流企三劃組物流企三劃員物流企三劃組崗三位設(shè)置職務(wù)分三析結(jié)果物流企三劃組職三責(zé)明確物流企三劃崗位三職責(zé)：物流體三系工作三的管理對辦事三處倉庫三的管理物流信三息系統(tǒng)三的管理文件資三料的管三理應(yīng)付帳三款的結(jié)三算工作購買物三流部行三政事務(wù)三管理與運(yùn)輸三單位的三外協(xié)工三作生產(chǎn)體三系描述三－購買三物流部三（四）購買科原材料三采購組貿(mào)易通三關(guān)組購買科三崗位設(shè)三置采購員商務(wù)員職務(wù)分三析結(jié)果購買科三的有部三分職責(zé)三應(yīng)該不三屬于該三科室：進(jìn)出口三的相關(guān)三工作應(yīng)三該專屬三一個(gè)商三務(wù)部門采購職三能界定三非常清三楚原材料三采購職三責(zé)：原料采三購和在三庫管理材料采三購和在三庫管理促銷品三的采購三和在庫三管理供應(yīng)商三管理應(yīng)付帳三款支付三管理成本核三算工作貿(mào)易通三關(guān)職責(zé)三：進(jìn)出口三相關(guān)事三務(wù)管理對外應(yīng)三付帳款三支付管三理代理商三管理生產(chǎn)體三系描述三總結(jié)工場本三部生產(chǎn)部購買物三流部生產(chǎn)技三術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企三劃科生產(chǎn)管三理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科訪談及分析結(jié)果說明部門職能健全，且清晰權(quán)力集中，權(quán)責(zé)不對等部門橫向溝通沒有流程接口，需要部門上級參與縱向溝通中，信息反饋鏈條中斷整體計(jì)劃性不強(qiáng)，管理僅僅是“就事”管理，沒有系統(tǒng)化營銷體三系總體三描述市場營三銷本部業(yè)態(tài)開三發(fā)部市場企三劃多品三牌推進(jìn)三部部市場企三劃部銷售第三一部銷售第三二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形三象科CPB科其他北京辦三事處外埠辦三事處上海辦三事處外埠辦三事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中三心教育施策銷售業(yè)三務(wù)現(xiàn)狀描三述目前的三營銷體三系包括三了銷售三、市場三企劃、三業(yè)態(tài)開三發(fā)和其三他品牌三管理的三四個(gè)部三門公司目三前的營三銷體系三的主要三狀況是三：銷售職三能市場營三銷職能有銷售三的信息三系統(tǒng)營銷體三系的工三作和職三能相對三獨(dú)立，三在公司三以銷售三為主的三情況下三，職能三發(fā)揮情三況和好但由于三缺乏合三理的銷三售體系三的監(jiān)控三辦法，三體系有三失控的三情況出三現(xiàn)營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三市場企三劃部（三一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明市場企劃部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷工作負(fù)責(zé)相關(guān)的公關(guān)工作負(fù)責(zé)廣告管理負(fù)責(zé)MA及BC的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)相關(guān)法務(wù)工作市場企三劃部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形三象科CPB科其他營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三市場企三劃部（三二）培訓(xùn)科培訓(xùn)三科崗位三設(shè)置AUP三RES培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)SHI三SEI三DO培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)講座擔(dān)三當(dāng)職務(wù)分三析結(jié)果培訓(xùn)科三主要負(fù)三責(zé)培訓(xùn)三業(yè)務(wù)的三全方位三管理，三也承擔(dān)三部分客三戶管理三和臨時(shí)三性任務(wù)培訓(xùn)科三崗位職三責(zé)：AUP三RES培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)AUP三RES培訓(xùn)計(jì)三劃的制三定新入社BC培訓(xùn)培三訓(xùn)AUP三RES培訓(xùn)教三材的編三寫及管三理工作SHI三SEI三DO培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)SHI三SEI三DO培訓(xùn)計(jì)三劃的制三定SHI三SEI三DO培訓(xùn)教三材的編三寫及管三理工作講座擔(dān)三當(dāng)美容中三心講座三任務(wù)全國講三座活動(dòng)三任務(wù)新入社BC培訓(xùn)教三育協(xié)助整體BC的制服三管理共同承三擔(dān)的臨三時(shí)性任三務(wù)消費(fèi)者三接待業(yè)三務(wù)店頭活三動(dòng)的協(xié)三助護(hù)膚品三培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)彩妝品三培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三市場企三劃部（三三）施策科整體施三策統(tǒng)籌三管理擔(dān)三當(dāng)SHI三SEI三DO施策擔(dān)三當(dāng)AP施策擔(dān)三當(dāng)施策科三崗位設(shè)三置JS施策擔(dān)三當(dāng)職務(wù)分三析結(jié)果施策科三主要職三能是pro三mot三ion，方案三的設(shè)計(jì)三及實(shí)施三推進(jìn)，三以及促三銷品的三采購，三同時(shí)還三承擔(dān)銷三售與生三產(chǎn)的橋三梁職責(zé)三。同培三訓(xùn)科一三樣，也三承擔(dān)整三體銷售三中的一三些臨時(shí)三任務(wù)施策科三崗位職三責(zé)：整體施三策統(tǒng)籌三管理擔(dān)三當(dāng)整體施三策計(jì)劃三制定及三工作推三進(jìn)生產(chǎn)銷三售協(xié)調(diào)三會(huì)議管三理店頭施三策品管三理SHI三SEI三DO施策擔(dān)三當(dāng)SHI三SEI三DO施策計(jì)三劃制定三及工作三推進(jìn)SHI三SEI三DO店頭施三策品管三理生產(chǎn)銷三售協(xié)調(diào)三會(huì)議管三理AP施策擔(dān)三當(dāng)AP施策計(jì)三劃制定三及工作三推進(jìn)AP店頭施三策品管三理生產(chǎn)銷三售協(xié)調(diào)三會(huì)議管三理JS施策擔(dān)三當(dāng)JS施策計(jì)三劃制定三及工作三推進(jìn)JS店頭施三策品管三理會(huì)員管三理擔(dān)當(dāng)會(huì)員檔三案管理制定銷三售計(jì)劃三及進(jìn)度三管理銷售數(shù)三據(jù)分析三工作銷售信三息系統(tǒng)三管理銷售分三析新品分三析營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三市場企三劃部（三四）宣傳科宣傳科三崗位設(shè)三置AP公關(guān)宣三傳擔(dān)當(dāng)SHI三SEI三DO公關(guān)宣三傳擔(dān)當(dāng)職務(wù)分三析結(jié)果宣傳科三主要職三責(zé)是負(fù)三責(zé)產(chǎn)品三的公關(guān)三宣傳工三作宣傳科三崗位職三責(zé)：各產(chǎn)品三公關(guān)宣三傳擔(dān)當(dāng)三承擔(dān)相三同的工三作職責(zé)三，只是三針對的三產(chǎn)品品三牌有差三異具體職三責(zé)如下：產(chǎn)品整三體公關(guān)三的運(yùn)行三管理對外宣三傳廣告三業(yè)務(wù)的三管理市場情三報(bào)的收三集產(chǎn)品網(wǎng)三站的管三理產(chǎn)品相三關(guān)宣傳三物品的三管理營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三市場企三劃部（三五）柜臺(tái)形三象科柜臺(tái)形三象科崗三位設(shè)置AP柜臺(tái)形三象管理SHI三SEI三DO柜臺(tái)形三象管理職務(wù)分三析結(jié)果柜臺(tái)形三象的主三要職責(zé)三是負(fù)責(zé)三公司對三外形象三的統(tǒng)一三，同時(shí)三還負(fù)責(zé)三全國導(dǎo)三入商店三的檔案三管理柜臺(tái)形三象管理三崗位職三責(zé)：各產(chǎn)品三柜臺(tái)形三象管理三擔(dān)當(dāng)承三擔(dān)相同三的工作三職責(zé)，三只是針三對的產(chǎn)三品品牌三有差異具體職三責(zé)如下：產(chǎn)品柜三臺(tái)的制三作產(chǎn)品柜三臺(tái)的形三象管理促銷臺(tái)三的形象三管理產(chǎn)品柜三臺(tái)用品三管理制三度的制三定及監(jiān)三督實(shí)施產(chǎn)品導(dǎo)三入商店三檔案管三理營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三市場企三劃部（三六）CPB科CPB科崗位三設(shè)置CPB擔(dān)當(dāng)職務(wù)分三析結(jié)果CPB科負(fù)責(zé)三該產(chǎn)品三的所有三營銷和三銷售工三作管理三，與多三品牌推三進(jìn)部下三的品牌三事業(yè)部三職能類三似CPB擔(dān)當(dāng)崗三位職責(zé)三：CPB整體運(yùn)三營計(jì)劃三的制定三和實(shí)施銷售計(jì)三劃整體施三策計(jì)劃整體培三訓(xùn)計(jì)劃店頭管三理和BC管理應(yīng)收帳三款管理店頭活三動(dòng)的協(xié)三助營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三市場企三劃部（三七）其他其他崗三位設(shè)置前臺(tái)擔(dān)三當(dāng)職務(wù)分三析結(jié)果崗位設(shè)三置沒有三依據(jù)相三近、相三似工作三職責(zé)應(yīng)三該統(tǒng)一三部門管三理的原三則其他崗三位的設(shè)三置為企三劃工作三提供必三須的數(shù)三據(jù)和必三要的支三持其他崗三位職責(zé)三：前臺(tái)工三作郵件及三接待工三作相關(guān)法三務(wù)工作三的管理打假工三作商標(biāo)業(yè)三務(wù)營銷本三部的法三務(wù)工作法務(wù)擔(dān)三當(dāng)美容中三心、直三營店施三策擔(dān)當(dāng)總務(wù)擔(dān)三當(dāng)營銷體三系建議三描述－三市場企三劃部（三八）市場企三劃部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形三象科CPB科會(huì)員管三理科AUP三RES培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)SHI三SEI三DO培訓(xùn)擔(dān)三當(dāng)講座擔(dān)三當(dāng)整體施三策統(tǒng)籌三管理擔(dān)三當(dāng)SHI三SEI三DO施策擔(dān)三當(dāng)AP施策擔(dān)三當(dāng)JS施策擔(dān)三當(dāng)美容中三心、直三營店施三策擔(dān)當(dāng)AP公關(guān)宣三傳擔(dān)當(dāng)SHI三SEI三DO公關(guān)宣三傳擔(dān)當(dāng)AP柜臺(tái)形三象管理SHI三SEI三DO柜臺(tái)形三象管理CPB擔(dān)當(dāng)會(huì)員管三理擔(dān)當(dāng)銷售分三析擔(dān)當(dāng)前臺(tái)擔(dān)三當(dāng)行政管三理科總務(wù)擔(dān)三當(dāng)客戶投三訴管理三擔(dān)當(dāng)營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三銷售部三（一）銷售一部銷售科辦公室教育科施策科辦事處科長副科長MABC主任物流系統(tǒng)管理計(jì)劃統(tǒng)計(jì)擔(dān)當(dāng)科員科長副科長擔(dān)當(dāng)科長副科長擔(dān)當(dāng)所長MA財(cái)務(wù)出納人事BC庫管總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明

銷售一部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)北方地區(qū)的銷售管理工作負(fù)責(zé)北方地區(qū)的渠道管理負(fù)責(zé)北方地區(qū)的銷售隊(duì)伍建設(shè)工作營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三銷售部三（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明

銷售二部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)南方地區(qū)的銷售管理工作負(fù)責(zé)南方地區(qū)的渠道管理負(fù)責(zé)南方地區(qū)的銷售隊(duì)伍建設(shè)工作銷售二三部銷售科辦公室辦事處MA施策宣三傳擔(dān)當(dāng)教育擔(dān)三當(dāng)促銷品三庫擔(dān)當(dāng)美容中三心擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)人事總務(wù)出納業(yè)務(wù)科BC營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三銷售部三（三）職務(wù)分三析結(jié)果三：SLC的銷售三體系是三按地區(qū)三劃分的三，以北三京為中三心的北三方地區(qū)三劃歸銷三售一部三，以上三海為中三心的南三方地區(qū)三劃歸銷三售二部銷售部三負(fù)責(zé)所三轄地區(qū)三的銷售三管理工三作：銷售部三負(fù)責(zé)所三轄地區(qū)三的渠道三管理工三作：商場的三聯(lián)絡(luò)溝三通新商場三的開發(fā)直營店三的管理三工作銷售部三故責(zé)所三轄地區(qū)三的銷售三隊(duì)伍建三設(shè)工作三：各地辦三事處的三管理工三作MA及BC的管理三工作銷售部三現(xiàn)存的三問題存在越三級管理三和多頭三管理的三現(xiàn)象缺少危三機(jī)管理三的機(jī)制對辦事三處缺乏三有效的三監(jiān)控缺少合三適的BC晉級和三淘汰機(jī)三制營銷體三系現(xiàn)狀三描述－三辦事處三（一）辦事處三負(fù)責(zé)人物流MAMA教育擔(dān)三當(dāng)人事?lián)?dāng)施策擔(dān)三當(dāng)?shù)觐^領(lǐng)三班BC辦事處三負(fù)責(zé)人庫管花之友教育擔(dān)三當(dāng)人事?lián)?dāng)施策擔(dān)三當(dāng)?shù)觐^領(lǐng)三班BC福州辦三事處南京辦三事處訪談分析結(jié)果

各地辦事處采用的管理結(jié)構(gòu)是不一樣的

辦事處崗位設(shè)置和部分職能承擔(dān)不一樣辦事處比較結(jié)果：層次不統(tǒng)一職責(zé)分配不統(tǒng)一考核關(guān)系不統(tǒng)一考核內(nèi)容、指標(biāo)不統(tǒng)一回報(bào)關(guān)系不統(tǒng)一

辦事處內(nèi)部分析結(jié)果：各地辦事處內(nèi)部都存在多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況權(quán)責(zé)不對等有職責(zé)分割的現(xiàn)象業(yè)務(wù)MA營銷體三系建議三描述－三辦事處三（二）辦事處三負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)管三理物流管三理教育擔(dān)三當(dāng)人事?lián)?dāng)施策擔(dān)三當(dāng)?shù)觐^領(lǐng)三班出納內(nèi)三勤會(huì)員管三理BC統(tǒng)計(jì)報(bào)三表辦事處三組織結(jié)三構(gòu)建議三：辦事處三下設(shè)業(yè)三務(wù)管理MA、物流三管理、三教育擔(dān)三當(dāng)、人三事?lián)?dāng)三、施策三擔(dān)當(dāng)、三出納內(nèi)三勤崗、三會(huì)員管三理崗和三統(tǒng)計(jì)報(bào)三表崗店頭銷三售人員三直接由MA管理和三領(lǐng)導(dǎo)辦事處三各崗位三職責(zé)界三定：辦事處三負(fù)責(zé)人三，統(tǒng)一三管理辦三事處各三項(xiàng)工作業(yè)務(wù)管三理MA，配合三辦事處三負(fù)責(zé)人三管理所三轄區(qū)域三內(nèi)的各三項(xiàng)銷售三業(yè)務(wù)物流管三理，與三外紅物三流公司三配合，三做好辦三事處的三各項(xiàng)物三流工作教育擔(dān)三當(dāng)，人三事?lián)?dāng)三、施策三擔(dān)當(dāng)各三自負(fù)責(zé)三所轄區(qū)三域內(nèi)的三各項(xiàng)相三關(guān)工作出納內(nèi)三勤，負(fù)三責(zé)管理三辦事處三的現(xiàn)金三管理和三各種內(nèi)三勤工作會(huì)員管三理，對三“花之三友”會(huì)三員進(jìn)行三統(tǒng)計(jì)、三匯總、三服務(wù)等三各項(xiàng)管三理工作統(tǒng)計(jì)報(bào)三表，編三寫、整三理、匯三總、上三報(bào)辦事三處各種三統(tǒng)計(jì)報(bào)三表營銷體三系描述三－市場三企劃多三品牌推三進(jìn)部總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場本部市場營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科市場企三劃多品三牌推進(jìn)三部IPS三A事業(yè)部BPI事業(yè)部說明

多品牌推進(jìn)部現(xiàn)狀：部門成立時(shí)間有一年多所管理的品牌均是資生堂自有品牌部門運(yùn)營狀況良好多品牌推進(jìn)部現(xiàn)有職能：主要職責(zé)是管理好兩個(gè)進(jìn)口品牌的經(jīng)營工作新品牌產(chǎn)品導(dǎo)入中國市場的前期分析和市場調(diào)研工作沙龍事三業(yè)部營銷體三系描述三－業(yè)態(tài)三開發(fā)部業(yè)態(tài)開三發(fā)部業(yè)態(tài)開三發(fā)部崗三位設(shè)置業(yè)態(tài)開三發(fā)員職務(wù)分三析結(jié)果業(yè)態(tài)開三發(fā)部職三員協(xié)助三部門主三管承擔(dān)三業(yè)態(tài)開三發(fā)工作三職責(zé)業(yè)態(tài)開三發(fā)職責(zé)三：新的銷三售渠道三的研究專賣店三的管理日用品三的開發(fā)營銷體三系描述三總結(jié)市場營三銷本部業(yè)態(tài)開三發(fā)部市場企三劃多品三牌推進(jìn)三部部市場企三劃部銷售第三一部銷售第三二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形三象科CPB科其他北京辦三事處外埠辦三事處上海辦三事處外埠辦三事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中三心教育施策銷售業(yè)三務(wù)訪談及分析結(jié)果說明部門職能健全越級指揮和多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重權(quán)力集中，權(quán)責(zé)不對等部門橫向溝通沒有流程接口，需要部門上級參與縱向溝通中，信息反饋鏈條中斷部門計(jì)劃性較強(qiáng)，但是計(jì)劃沒有成為控制的手段管理僅僅是“就事”管理，沒有系統(tǒng)化營銷體三系建議市場營三銷本部業(yè)態(tài)開三發(fā)部市場企三劃多品三牌推進(jìn)三部部市場企三劃部銷售第三一部銷售第三二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形三象科CPB科其他北京辦三事處外埠辦三事處上海辦三事處外埠辦三事處公共關(guān)三系部組織結(jié)三構(gòu)建議增設(shè)公三共關(guān)系三部，主三要職能政府關(guān)三系公關(guān)產(chǎn)品公三關(guān)危機(jī)公三關(guān)公眾形三象公關(guān)人力資三源管理三職能分三析現(xiàn)代人三力資源三管理已三經(jīng)從傳三統(tǒng)上的三行政工三作角色三轉(zhuǎn)變成三為更加商三業(yè)化的三為業(yè)務(wù)三驅(qū)動(dòng)的三角色商業(yè)戰(zhàn)三略組織及三人力資三源戰(zhàn)略組織能三力組織結(jié)三構(gòu)集體能三力的發(fā)三展個(gè)人能三力績效管三理人員發(fā)三展獎(jiǎng)勵(lì)管三理資源分三配內(nèi)部交三流員工關(guān)三系當(dāng)前SLC的人力三資源管三理仍然三處在基三本的人三事管理三層面上三，缺少三人力資三源戰(zhàn)略三方面的三管理職三能SLC的人事三管理更三多的是三關(guān)注集三體能力三的發(fā)展三和發(fā)揮三，而忽三略員工三個(gè)人的三發(fā)展從招聘三、培訓(xùn)三、績?nèi)Э己巳托匠耆＠魅矫娑既新毮苋啡钡娜闆r公司傳三統(tǒng)的文三化氛圍三是員工三之間保三持良好三關(guān)系的三基礎(chǔ)由于SLC組織結(jié)三構(gòu)的剛?cè)?，?nèi)三部交流三效果不三佳完善的三人力資三源管理三流程可三以保證三人力資三源管理三的各項(xiàng)三職能得三以充分三發(fā)揮人力規(guī)三劃人力資三源的遠(yuǎn)三景規(guī)劃預(yù)算評三估人力需三求計(jì)劃招聘計(jì)三劃評估現(xiàn)三有技能人力資三源管理三的使命三、目標(biāo)三和策略薪資架三構(gòu)績效考三核考核現(xiàn)有人三力管理三與發(fā)展培訓(xùn)發(fā)三展薪資管三理職位管三理獎(jiǎng)勵(lì)與三認(rèn)可確認(rèn)培三訓(xùn)需求管理培三訓(xùn)課程薪資管三理評估培三訓(xùn)結(jié)果預(yù)估人三力需求培訓(xùn)計(jì)三劃績效管理人員招三聘招聘錄用及三試用期三管理而現(xiàn)在SLC公司的三人力資三源管理三還停留三在傳統(tǒng)三的人事三管理上三，部分三的人事三職能缺三失基本缺乏投入力度不夠、分散在其他部門、實(shí)施效果不好現(xiàn)在的主要工作戰(zhàn)略性工作投入不足，人力資源管理的核心功能得不到發(fā)揮，不能為公司長期發(fā)展提供支持事務(wù)性工作，占據(jù)大量的時(shí)間和精力傳統(tǒng)人事管理特點(diǎn)：地位低、活動(dòng)窄、偏保守、忽視人、以“事”為中心內(nèi)容：檔案關(guān)系、人事關(guān)系、勞動(dòng)合同等簡單的事務(wù)性工作管理方式：人事管理只是人事部門的管理，忽略了高層經(jīng)理人員與直線人員的人事管理職責(zé)；注重級別理念：人力資源是一種成本，人事管理的任務(wù)是控制這種成本；以權(quán)力為中心，規(guī)范、制約和壓抑個(gè)性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃激勵(lì)設(shè)計(jì)招聘與培訓(xùn)薪酬管理績效考核人事檔案人事調(diào)配考勤勞動(dòng)紀(jì)律管理社會(huì)保險(xiǎn)管理勞動(dòng)合同管理工作分析職業(yè)生涯設(shè)計(jì)在前期三訪談中三，SLC的同事三對人力三資源管三理的認(rèn)三同度比三較低，三公司對三人力資三源管理三工作不三夠重視公司目三前還沒三有建立三起完整三意義上三的人力三資源管三理體系三，現(xiàn)有三職能更三多的體三現(xiàn)在行三政后勤三管理方三面缺乏工三作分析三，員工三對自己三的崗位三職責(zé)不三能清晰三界定人力資三源規(guī)劃三職能缺三失已經(jīng)及三時(shí)的認(rèn)三識到這三個(gè)問題三，準(zhǔn)備三成立規(guī)三劃科招聘工三作忙碌,缺乏計(jì)三劃指導(dǎo)員工培三訓(xùn)工作三基本上三由各個(gè)三部門的三教育擔(dān)三當(dāng)負(fù)責(zé)人事部三負(fù)責(zé)的三只是員三工入職三培訓(xùn)的三部分，三相當(dāng)一三部分培三訓(xùn)職能三沒有發(fā)三揮部門培三訓(xùn)僅針三對員工三的技能三方面進(jìn)三行，同三時(shí)培訓(xùn)三結(jié)束后三的后續(xù)三工作沒三有開展公司采三用了密三薪制的三薪酬管三理方法所有新三入職員三工均從三同一起三薪點(diǎn)開三始，沒三有考慮三崗位的三價(jià)值績效考三核管理三，SLC有自己三的文化三認(rèn)識公司文三化認(rèn)為三所有員三工都是三積極主三動(dòng)的沒有具三體明確三的考核三指標(biāo)主要實(shí)三行團(tuán)隊(duì)三考核的三方式員工的三職業(yè)生三涯規(guī)劃三的工作三沒有展三開公司員三工普遍三認(rèn)為晉三升和晉三級的唯三一通路三就是論三資排輩當(dāng)前SLC缺乏人三力資源三規(guī)劃的三職能，三人力資三源規(guī)劃三主要有三以下的三工作內(nèi)三容，同三時(shí)還需三要完備三的管理三文件和三制度保三證才能三得以實(shí)三施具體職能要求實(shí)現(xiàn)方法制定職務(wù)編制計(jì)劃整體戰(zhàn)略目標(biāo)分析現(xiàn)有職務(wù)分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職務(wù)設(shè)置職務(wù)描述職務(wù)資格要求描述制定人員配制計(jì)劃-每個(gè)職務(wù)人員數(shù)量-人員職務(wù)變動(dòng)職務(wù)人員空缺情況預(yù)測人員需求職務(wù)名稱/工作類別人員數(shù)量希望到崗時(shí)間技能要求確定人員供給計(jì)劃勞動(dòng)力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成及人員流動(dòng)、年齡變化等分析人員供給方式（內(nèi)部競聘/外部招聘）

人員內(nèi)部流動(dòng)政策人員外部流動(dòng)政策人員獲取途徑人員獲取實(shí)施計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃-培訓(xùn)政策-培訓(xùn)需求-培訓(xùn)內(nèi)容-培訓(xùn)形式培訓(xùn)考核制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃調(diào)整原因調(diào)整步驟調(diào)整范圍編寫人力資源部成本/費(fèi)用預(yù)算公司人力資源成本預(yù)算招聘費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算薪酬福利成本比例構(gòu)成規(guī)劃管理文件:

公司組織架構(gòu)圖崗位描述公司人員數(shù)量與素質(zhì)構(gòu)成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次分列表現(xiàn)有人力資源狀況及未來在流動(dòng)、退休、淘汰、升職及其相關(guān)方向的發(fā)展變化情況培訓(xùn)計(jì)劃書招聘政策績效考評政策薪酬和福利政策激勵(lì)政策職業(yè)生涯規(guī)劃政策員工管理政策人力資源部年度計(jì)劃預(yù)算公司人力資源年度費(fèi)用預(yù)算招聘預(yù)算費(fèi)用清單/期間-招聘預(yù)算費(fèi)用清單/期間-薪資預(yù)算費(fèi)用清單/期間人力資三源行政三管理職三能具體職能要求實(shí)現(xiàn)方法員工勞動(dòng)關(guān)系管理員工溝通勞動(dòng)合同管理員工檔案更新離職管理-人員調(diào)整分析-員工離職手續(xù)辦理-員工溝通-員工檔案更新人才檔案維護(hù)人員調(diào)整分析員工離職手續(xù)辦理-員工溝通-員工檔案更新（晉升/降職/離職/內(nèi)部調(diào)動(dòng)）管理文件：-員工勞動(dòng)關(guān)系管理?xiàng)l例-員工離職管理?xiàng)l例-離職交接清單-員工離職情況調(diào)查表人力資三源招聘三職能具體職能要求實(shí)現(xiàn)方法勞工市場信息收集制定人員招聘計(jì)劃明確人力資源需求對時(shí)間、成本和人員地估算內(nèi)、外部信息分析挑選和培訓(xùn)招聘人員確定招聘地范圍和渠道展示公司形象、編寫招聘廣告統(tǒng)一公司對外形象演示版本通過招聘廣告、組織招聘活動(dòng)進(jìn)行公司形象宣傳招聘過程管理-發(fā)布招聘信息-應(yīng)聘者受理初步篩選面視管理人員權(quán)限規(guī)范-初步面視-招聘評估反饋-人才庫記錄錄用管理勞動(dòng)合同報(bào)到到崗培訓(xùn)試用期管理-試用期培訓(xùn)-試用期考核轉(zhuǎn)正或解除合同人才庫維護(hù)人員檔案審查與篩選人員檔案記錄人員檔案分析內(nèi)部競聘/調(diào)動(dòng)管理公司缺職分析發(fā)布內(nèi)部競聘消息績效考核結(jié)果分析人員檔案整理人員離崗到崗交接手續(xù)薪資調(diào)整管理文件:招聘行為規(guī)范員工錄用標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同報(bào)到管理制度試用期管理制度招聘評估表錄用清單公司形象演示版本人力資三源培訓(xùn)三職能具體職能要求實(shí)現(xiàn)方法員工技能評估崗位技能要求技能評估實(shí)施(實(shí)際具備情況,要求之間的差距)技能評估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指南員工規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃員工檔案更新員工到崗培訓(xùn)員工到崗資質(zhì)的分析員工培訓(xùn)課程選擇-培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤-培訓(xùn)考核培訓(xùn)反饋培訓(xùn)課程檔案管理課程添加/調(diào)整需求課程審批課程檔案建立年度培訓(xùn)計(jì)劃制定收集內(nèi)部員工培訓(xùn)申請并匯總負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算及成本效益分析培訓(xùn)出差標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)文化-企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化傳播管理培訓(xùn)管理課程選擇聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-配合在職管理人員篩選-評估培訓(xùn)結(jié)果人才庫更新專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)技能課程選擇聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-配合專業(yè)崗位人員篩選-評估培訓(xùn)結(jié)果-人才庫更新管理文件:-職業(yè)生涯規(guī)劃指南-員工培訓(xùn)協(xié)議-公司培訓(xùn)制度-培訓(xùn)評估制度-培訓(xùn)反饋表績效考三核管理三職能具體職能要求實(shí)現(xiàn)方法參與績效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整績效考核指標(biāo)提供績效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議數(shù)據(jù)收集方法(時(shí)間,提供方,提供方式)組織績效考核管理執(zhí)行數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算制定相應(yīng)行動(dòng)方案根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對組織績效考核指標(biāo)的制定/調(diào)整提出建議根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對指標(biāo)計(jì)算方法/工具的制定/調(diào)整提出建議參與人員績效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整人員績效考核指標(biāo)提供人員績效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議數(shù)據(jù)收集方法(時(shí)間,提供方,提供方式)員工績效考核管理執(zhí)行數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算人員績效考核考核結(jié)果與薪資體系掛鉤,與員工的晉升,降職,淘汰掛鉤，并與培訓(xùn)掛鉤根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對人員績效考核指標(biāo)的制定/調(diào)整提出建議根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對指標(biāo)計(jì)算方法/工具的制定/調(diào)整提出建議開展年度員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)問卷發(fā)放、細(xì)則說明問卷回收、數(shù)據(jù)分析晉升/降職/辭退管理-人員調(diào)整分析-員工任免審批/任命-員工溝通-內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接-員工檔案更新管理文件:-組織績效考核考核體系人員績效考核考核體系組織績效考核評估統(tǒng)計(jì)表人員績效考核評估統(tǒng)計(jì)表員工任免管理?xiàng)l例員工滿意度調(diào)查問卷獎(jiǎng)懲制度規(guī)范薪酬福三利管理三職能具體職能要求實(shí)現(xiàn)方法市場調(diào)查崗位評估考勤管理薪資規(guī)劃建立/評估/調(diào)整職級職等制度建立/評估/調(diào)整薪資體系薪資體系的生效與實(shí)施薪資管理薪資計(jì)算薪資發(fā)放退休金/養(yǎng)老金管理退休金/養(yǎng)老金計(jì)算退休金/養(yǎng)老金發(fā)放稅金管理薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則管理固定收入(工資,福利)變動(dòng)收入/獎(jiǎng)勵(lì)(月度,季度,年度獎(jiǎng)金)變動(dòng)收入/長期激勵(lì)(期權(quán)等)管理文件考勤制度固定工資發(fā)放制度員工福利制度獎(jiǎng)金發(fā)放制度(月度,季度,年度獎(jiǎng)金)長期激勵(lì)制度職級職燈表新進(jìn)員工薪資結(jié)構(gòu)表薪資值點(diǎn)表SLC在設(shè)計(jì)三新的人三力資源三管理體三系的時(shí)三候，應(yīng)三該注意三現(xiàn)存的三不足之三處離職吸引/選擇績效考三核/獎(jiǎng)懲管三理崗位分三配/崗位部三署培訓(xùn)/發(fā)展知識共三享如何發(fā)三揮員工三的最大三潛能實(shí)三現(xiàn)企業(yè)三價(jià)值最三大化？如何發(fā)三掘人才三，培養(yǎng)三下一代三領(lǐng)導(dǎo)管三理層？如何留三住人才三？如何確三保適當(dāng)三的員工三分配在三適當(dāng)?shù)娜ぷ鲘徣簧希咳绾喂腿齻虻胶先m的員三工？如何規(guī)三劃更有三效的方