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文檔簡介

湖北三磊旅游開發(fā)企業(yè)管理制度匯編二〇一四年八月目錄來前言麻.....筒.....稅.....添.....肺.....循.....際.....膏.....川...3豪第二章播餡公司組織架筑構(gòu)及部門設(shè)負(fù)置、崗位編咳制說明稻殖第一節(jié)躲鼠公司組織稅架構(gòu)及部門暢設(shè)置繩.....廳.....面.....口.....景.....么.....累....寺5假軋第二節(jié)跌綜合管理部凈職能及崗位費(fèi)編制說明摩.....巾.....狹.....奏.....惡.....嗽..憑6芒闖第三節(jié)憤餐飲部職能陜及崗位編制慧說明...賭.....捧.....祝.....側(cè).....廳.....費(fèi)....稍9絡(luò)賴第四節(jié)裁房務(wù)部藝職能及崗位蠟編制說明.搖.....損.....砌.....覺.....辟.....冠.....太10昨海第五節(jié)燦自來水廠職銜能及崗位編扯制說明..紛.....振.....膛.....慢.....抗.....欣..破14泊南第六節(jié)率營銷部職能濃及崗位編制派說明...謙.....叼.....弄.....徹.....懶.....鹿...18兆植第七節(jié)耐水上沖掠關(guān)崗位編制手說明...梯.....肉.....嫩.....魯.....嘆.....陜.....饑..熟20驅(qū)罵第八節(jié)鋪財(cái)務(wù)部崗位線編制說明.腰.....獸.....爐.....懂.....類.....搞.....凝.....槐.2柿2產(chǎn)第三章惰行政管理制煩度笑逗第一節(jié)趕龜車輛管理制骨度響.....惱.....割.....告.....慰.....列.....釋.....坡.....否...24誼軋第二節(jié)襪檔案管理制丹度揭.....及.....驗(yàn).....賴.....坊.....婆.....句.....婦.....腸...2雄5垮專第三節(jié)級(jí)公文處理辦防法瓶.....剖.....昂.....遺.....將.....環(huán).....良.....獎(jiǎng).....圓...2俯6筍溜第四節(jié)技證照、印鑒序管理制度派.....唐.....島.....先.....溫.....副.....長.....侄..31禿衡第五節(jié)慰會(huì)議管理辦路法釀.....企.....交.....陳.....嘆.....六.....表.....繞.....現(xiàn)...32狠攻第六節(jié)左通訊工具管薯理規(guī)阻定承.....階.....突.....煤.....姻.....翁.....細(xì).....傲....3厲3擺木第新七綁節(jié)配員工宿舍管仇理制度來.....如.....副.....備.....阻.....抱.....叨.....匹....3蜓5衫典第八節(jié)玩員工食領(lǐng)堂管理制度辟.....遠(yuǎn).....柏.....申.....挨.....您.....古.....倆....3親7氣周第九節(jié)熱鄙資產(chǎn)管理制柔度格.....襪.....險(xiǎn).....港.....劃.....征.....紫.....輸.....糖...4奇0亂腹監(jiān)衣第十節(jié)御接待管理辦雨法練.....病.....些.....滾.....鋒.....慎.....礦.....亮.....才...4壤1炎凳第十一節(jié)職培訓(xùn)管移理辦法料.....蘭.....職.....鈴.....桶.....繳.....純.....應(yīng).....少.4臂2挺按第十二節(jié)螺OA系滅統(tǒng)管理規(guī)定竄.....縱.....獵.....碰.....奧....鑼.....進(jìn).....鄉(xiāng)....4頁3菊套第十三節(jié)耗員工日常況行為規(guī)范陡.....娘.....題.....涉.....擔(dān).....水.....詠.....杜..4脆4滔第四章勁人力資源管艱理制度捧碗第一節(jié)驢人事資虧料管理制度要.....殼.....傾.....折.....修.....樓.....抄.....翁....4齡7桐夠第二節(jié)贏招聘管理制內(nèi)度府.....特.....斷.....柄.....辨.....針.....洲.....拍.....約...4諷7秧潑第三節(jié)撕試用及轉(zhuǎn)正桐制度裁.....拼.....慰.....泳.....居.....毒.....芒.....沉.....旅.剪49瑞巷第四節(jié)封員工異動(dòng)管戶理制度助.....石.....昂.....顫.....嘆.....或.....攏.....撿....5夾0肝指第五節(jié)暗考勤管理制歇度朵.....耽.....跪.....餓.....堤.....歇.....齊.....杜.....伯...5優(yōu)2報(bào)痕第六節(jié)粱績效管理制梳度歸.....中.....恩.....褲.....匪.....純.....醉.....誦.....蛋...5殼3村第五章閘財(cái)務(wù)管理制誰度挺第一節(jié)炕總則絨.....章.....董.....壯.....蛇.....烈.....走.....累.....嗚.....捎.....蹈.5掘8朱第二節(jié)卻會(huì)計(jì)政策管怒理千.....錦.....過.....汁.....夢(mèng).....責(zé).....夸.....鴿.....涼...耐58竊第三節(jié)急發(fā)票管理習(xí).....暖.....傻.....污.....滴.....亦.....戒.....泊.....中.....薄..6哈0仗第四節(jié)億各種消費(fèi)劵伶(卡)管理?xiàng)U.....高.....膠.....爪.....寫.....殖.....厭.....里6暴1和第五節(jié)此收據(jù)管理竟.....尼.....勸.....咳.....梅.....耕.....漢.....柔.....權(quán).....野..6腎2嚷第六節(jié)墓資金以及審蓋批權(quán)限管理煮.....健.....野.....趨.....恐.....秀.....面.....舍6逆3毯第七節(jié)盼日常費(fèi)用報(bào)搖銷管理辦法擔(dān).....五.....崖.....吼.....亮.....較.....獄.....溜7瓜0后第八節(jié)宰資產(chǎn)管理恥.....話.....臂.....盆.....謠.....咱.....匹.....拘.....綱.....椅..7頌5像第九節(jié)羊倉庫管理制容度夕.....驕.....肝.....熟.....獲.....皆.....陸.....種.....涂...爬79原第十節(jié)斧采購工作管查理掌.....脆.....流.....纏.....屑.....烏.....圣.....五.....藍(lán)...8客5緣第十一節(jié)得往來賬款抓管理監(jiān).....夾.....始.....緞.....擁.....陷.....口.....虎.....意.憂88垂第十二節(jié)暗經(jīng)濟(jì)合同嘩管理藏.....漂.....此.....邁.....兼.....煮.....扒.....惱.....逃.9迎1獨(dú)第一章謀辟前言給為進(jìn)一步深對(duì)化公司管理卷,調(diào)動(dòng)員工劑的積極性和好創(chuàng)造性,切飼實(shí)維護(hù)公司銳的利益和保伶障員工的合法法權(quán)益,規(guī)欄范公司全體林員工的行為喪和職業(yè)道德槍。結(jié)合《公姥司法》和《遭勞動(dòng)法》的本相關(guān)規(guī)定,宋建立一套健跨全的管理制弊度,使公司貝走向更加科蓬學(xué)的管理模懼式?;⒐疽⒚}一套健全的全規(guī)章制度:嘩正如一個(gè)人陵要有健全的盒四肢及協(xié)調(diào)澆性,各司其掩職,按章辦鏈?zhǔn)?。一個(gè)公雞司更是如此紹,管理制度怨的健全尤為倍重要制度是春公司發(fā)展之繳根本,一個(gè)器公司如果沒喝有健全的制妄度,其發(fā)展族空間是非常股狹隘的,更遭重要是公司用形象卻是在宜一系列看似妨繁雜的制度西中體現(xiàn)出來督的。因此,璃建立一套健虎全并行之有帶效的公司管呈理制度是公剩司發(fā)展的法夫?qū)殹iy把公司做大飛做強(qiáng)是最終室目標(biāo)。不是連片面追求豐蠟厚的收入,牙而是大家都居有一個(gè)和諧公的生活狀態(tài)任和工作環(huán)境滴,能實(shí)現(xiàn)自承己的理想和球價(jià)值,追求把大眾對(duì)公司惰的認(rèn)知、社守會(huì)對(duì)我們的享肯定。重愿我們的員摩工融入公司怖的發(fā)展壯大報(bào),嚴(yán)格遵守原本規(guī)章制度途。街堤公司組織架珍構(gòu)及部門設(shè)追置哥、崗位編制倉說明邪第一節(jié)燭公司組織架陽構(gòu)及部門設(shè)州置濾湖北三磊旅防游開發(fā)有限閥公司201清4年組織架嫌構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理祥悅麗景酒店財(cái)務(wù)部祥悅麗景酒店財(cái)務(wù)部自來水廠水上沖關(guān)商貿(mào)城營銷部工程保安部房務(wù)部營銷部出納倉管會(huì)計(jì)自來水廠水上沖關(guān)商貿(mào)城營銷部工程保安部房務(wù)部營銷部出納倉管會(huì)計(jì)行政人事食堂父第二節(jié)晝綜合管理部托職能及崗位踏編制說明炊仙一、捐綜合部職能迎介紹兇1、負(fù)責(zé)組她織安排公司蝕總經(jīng)理辦公邁會(huì)議及其他班有關(guān)會(huì)議與念活動(dòng);濫2、負(fù)責(zé)對(duì)膚公司決定及樂領(lǐng)導(dǎo)批示的蜜落實(shí)和督辦微工作;潤3、負(fù)責(zé)公吳司各類文件得、簡報(bào)起草吩、核稿與印至發(fā);腿4、來函的擱簽收、登記騙、擬辦、送器批和傳閱工刑作;豎5、負(fù)責(zé)公談司月度工作息總結(jié)和季度儲(chǔ)工作計(jì)劃的刃收集、審核貸與上報(bào)工作己;蹤6、負(fù)責(zé)公弊司招聘、培菌訓(xùn)、人事記牧錄等管理工娘作;脆7、負(fù)責(zé)公督司各類文件幼檔案收集與米管理;績8、負(fù)責(zé)公回司辦公室印戴信的使用和妖管理工作;丑9射、負(fù)責(zé)公司明綜合管理制稍度的擬定和收監(jiān)督執(zhí)行;尿1穩(wěn)0新、負(fù)責(zé)公司置相關(guān)手續(xù)與求證件的辦理燭;梢1考1去、負(fù)責(zé)公司乖辦公用品的獨(dú)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督攏保管與發(fā)放盤;營1象2返、負(fù)責(zé)公司話郵件的寄發(fā)的和報(bào)刊的訂壺閱工作;筑1不3供、負(fù)責(zé)通訊啊工具的管理打和通訊公司闖的聯(lián)絡(luò)工作凝;約1械4廣、負(fù)責(zé)公司襲的接待管理燥工作;夏1貫5嘴、負(fù)責(zé)公司緒用車的管理夜和調(diào)度工作邁;陶1離6收、負(fù)責(zé)公司忽和綜合管理赴的其他相關(guān)辜工作。犧盆二、喉綜合部經(jīng)理惜崗位職責(zé)饅一、事崗位總體目攪標(biāo)沾奶負(fù)責(zé)公司碗綜合行政事膽務(wù),人事管臟理事務(wù),控株制公司運(yùn)營暗成本,協(xié)調(diào)旁公司內(nèi)外部案工作。田附二、工作元職責(zé)納辣1、協(xié)助總領(lǐng)經(jīng)理和副總貌經(jīng)理完成工偽作任務(wù);傅突2、協(xié)助領(lǐng)棒導(dǎo)控制、監(jiān)張督公司的收沙入、成本和賤費(fèi)用,協(xié)助痛建立并督導(dǎo)蜜實(shí)施成本和喚費(fèi)用控制;歡3、負(fù)責(zé)公瘋司各項(xiàng)制度振、文件的審擺定;狗胃4、深入部托門,檢查工綢作情況,發(fā)展現(xiàn)問題及時(shí)穩(wěn)督辦;桐史5、負(fù)責(zé)來黑信來訪的接魚待和處理工簽作;慣暖6、嚴(yán)格按格照標(biāo)準(zhǔn)和程塘序,對(duì)所管杯部門進(jìn)行控名制,督導(dǎo)其號(hào)工作的按時(shí)其完成;境怨7、督導(dǎo)控焰制所負(fù)責(zé)部賭門成本,防能止浪費(fèi);辜詠8、負(fù)責(zé)車晶輛的管理與墊調(diào)度;漂9、負(fù)責(zé)公欺司廣告宣傳論、企業(yè)策劃英、企業(yè)文化禁建設(shè);彩負(fù)責(zé)公司人碧事管理的審轉(zhuǎn)定、考核;化負(fù)責(zé)相關(guān)月方度報(bào)表的完餓成及上報(bào)工犯作;漸12、負(fù)責(zé)列對(duì)外各相關(guān)批職能單位的氏聯(lián)絡(luò)和相關(guān)蹄證件的辦理繭;麥13、完成鉗主管領(lǐng)導(dǎo)交拋辦的其他工踩作。捉率檢三、岔行政崗位職染責(zé)叢一、崗位總落體目標(biāo)前帽按照行政工輛作要求,完占成公司相應(yīng)昌文案工作,詢?yōu)楣绢I(lǐng)導(dǎo)泰選用、整理嚇、發(fā)送和保歷管相關(guān)文件階、資料。負(fù)院責(zé)檔案管理愈、對(duì)外協(xié)調(diào)圣、證照辦理拌及部門內(nèi)部拔員工管理工伍作。銷二、工作職錄責(zé)竊此1、負(fù)責(zé)文愉件、通知等睬材料的草擬提和發(fā)送,匯夢(mèng)總公司各部辱門工作總結(jié)爹和計(jì)劃;鉛2、負(fù)責(zé)起呈草公司的重逃要文稿和公浸司領(lǐng)導(dǎo)的重掃要講話稿;我兄3、負(fù)責(zé)外析來及其它單籠位往來公函鹿、、電星話記錄的登寸記、送簽、撒分發(fā)、存檔爸工作;劍4、負(fù)責(zé)公剃司周列會(huì)、槐月總結(jié)會(huì)、濃年終總結(jié)會(huì)千等會(huì)議的組眠織工作,并議做好各項(xiàng)會(huì)弓議紀(jì)要;竿字5、協(xié)助公濾司領(lǐng)導(dǎo)做好膏公司來客接卵待、參觀、彩考察等工作湊;嘴6、負(fù)責(zé)公鈔司文印管理指、工作昏;放施7、做好檔室案整理、保姓密工作;漿沸8、負(fù)責(zé)公午司考勤管理影和值班安排灘工作;痛9、負(fù)責(zé)部功門內(nèi)部員工芽培訓(xùn)工作。石企10、及時(shí)核完成上級(jí)領(lǐng)逝導(dǎo)交辦的其西它臨時(shí)工作停任務(wù)。叫鴿況四、改人力資源崗賴位職責(zé)朝一、崗位總鍬體目標(biāo)倒核根據(jù)酒店人顯事總體發(fā)展扒規(guī)劃,建立薦和不斷完善巖人事的各項(xiàng)芳構(gòu)成體系,快并負(fù)責(zé)組織叫實(shí)施各項(xiàng)工啊作,確保酒逮店人事各項(xiàng)響工作計(jì)劃的能順利完成。遵俗二、工作職鳳責(zé)梳超1、參與制壞定人力資源興戰(zhàn)略規(guī)劃,煤為重大人事朗決策提供建療議和信息支棟持。荒州2、組織制荷定、執(zhí)行公抗司人事管理筑制度。秘點(diǎn)3、做好相浮應(yīng)的職位說姻明書,并根應(yīng)據(jù)公司職位端調(diào)整需要進(jìn)剪行相應(yīng)的變借更,保證職毯位說明書與墻實(shí)際相符。檢坐4、根據(jù)部然門人員需求喘情況,提出筑內(nèi)部人員調(diào)眨配方案(包露括人員內(nèi)部立調(diào)入和調(diào)出末),經(jīng)上級(jí)龜領(lǐng)導(dǎo)審批后船實(shí)施,促進(jìn)眠人員的優(yōu)化惹配置。至雅5、關(guān)心員此工的工作環(huán)梨境和勞動(dòng)條砍件,及時(shí)提落出改進(jìn)意見錦和建議,保作障員工身心喪健康。緒6、制定招謙聘計(jì)劃、招搞聘程序、進(jìn)每行初步的面恨試與篩選,袖做好各部門僅間的協(xié)調(diào)工患作。賴晨7、制定寨薪酬政策和面晉升政策,君組織提薪評(píng)鼠審和晉升評(píng)夾審,制定酒穗店福利政策喊,辦理社會(huì)撕保障福利。煮昌8、負(fù)責(zé)豎公司培訓(xùn)體競系、制度、輸計(jì)劃的制定受,負(fù)責(zé)各項(xiàng)趁培訓(xùn)工作的梁組織、安排策、實(shí)施。怨饒9、負(fù)責(zé)富公司員工的箏人事檔案管竹理。墓館10、建設(shè)尺與經(jīng)營管理架現(xiàn)狀相符合撲的薪酬績效系管理體系。驗(yàn)療11、負(fù)責(zé)區(qū)勞動(dòng)合同的塘管理,做到仆勞動(dòng)合同的圈簽證、簽訂竹、續(xù)訂、終曠止工作。鋤籃12、負(fù)責(zé)頌員工的招工久錄用、調(diào)動(dòng)差、辭職,合責(zé)同終止等手株續(xù)辦理以及版人事檔案的她轉(zhuǎn)遞。綱13、負(fù)責(zé)悶員工獎(jiǎng)懲、漢超時(shí)工作,踢節(jié)假日加班賊和各種假期鞠工資的審核俗、報(bào)批工作廚,及時(shí)登記塑造冊(cè),并監(jiān)噴督和檢查其害發(fā)放使用情翠況。矛悄14、負(fù)責(zé)谷擬定酒店員塑工勞保用品遠(yuǎn),各類工作沾服的發(fā)放范清圍、數(shù)量和懲標(biāo)準(zhǔn)。楚岔羅15、完成窗上級(jí)委派的迷其他工作任彩務(wù)內(nèi)。牢第三節(jié)割餐飲部職能飯及崗位編制避說明簽一、餐飲糞部職能擔(dān)為客人提供呼餐飲服務(wù)。加我們?yōu)樯⒖臀涮峁┝泓c(diǎn)簡縫餐;為商務(wù)窗客人、政府險(xiǎn)接待、公司述宴請(qǐng)、招待額提供高檔餐漸飲服務(wù);為慣大型團(tuán)隊(duì)提叼供會(huì)議、團(tuán)它隊(duì)餐服務(wù)。爺我們也提供混各式酒水、馬咖啡茶、小渴吃服務(wù)。另低外,我們還數(shù)為客人SO圾LO了大量伐的陽新本地輔的產(chǎn)。有二、餐飲部折經(jīng)理崗位職申責(zé)粥根據(jù)總經(jīng)理梳的各項(xiàng)工作常指示,完成鈴部門工作。凈完成部門全島年的經(jīng)營收諸入。對(duì)部門搭的資產(chǎn)、人患員管理、客哀人安全、服度務(wù)品質(zhì)、菜洗肴出品質(zhì)量瞞負(fù)責(zé)。膀1、鉤餐飲部經(jīng)理聞直接對(duì)部門跟負(fù)責(zé),經(jīng)理側(cè)主持全面工嚇作。障2、帥督導(dǎo)完成餐爸廳日常經(jīng)營姜工作,編制第員工出勤表籃,檢查員工饅的出勤狀況駝,檢查員工線的儀表及個(gè)饅人衛(wèi)生、制飼服、頭發(fā)、冊(cè)指甲、鞋子揉是否符合要資求。搞3、高具有為酒店呢作貢獻(xiàn)的精壟神,不斷提界高管理藝術(shù)詳,負(fù)責(zé)制定或餐廳經(jīng)理推樹銷策略、服芳務(wù)規(guī)范和程鬼序并組織實(shí)遲施,業(yè)務(wù)上勁要求精益求綢精。另4、樣重視屬下員畢工的培訓(xùn)工攤作,定期組昂織員工學(xué)習(xí)挽服務(wù)技巧技剛能,對(duì)員工普進(jìn)行酒店意憤識(shí)、推銷意豆識(shí)的訓(xùn)練,慢定期檢查并綢做好培訓(xùn)記瓣錄。歷5、啟熱情待客、僑態(tài)度謙和,布妥善處理客慌人的投訴,田不斷改善服裂務(wù)質(zhì)量。加艦強(qiáng)現(xiàn)場管理劫,營業(yè)時(shí)間鄙堅(jiān)持在一線勇,及時(shí)發(fā)現(xiàn)探和糾正服務(wù)滑中出現(xiàn)的問系題。掛6、都督導(dǎo)餐廳全初面質(zhì)量管理比小組對(duì)餐廳惕服務(wù)質(zhì)量檢診查,把好餐投廳出品服務(wù)辱的每一關(guān)。巷7、淺加強(qiáng)對(duì)餐廳若財(cái)產(chǎn)管理,管掌握和控制險(xiǎn)好物品的使掘用情況,減罵少費(fèi)用開支午和物品損耗殺。凡夸哄愿麻很并尖暮件允9、國定時(shí)檢查餐給廳設(shè)備的情喂況,建立物穿資管理制度蓄,做好維護(hù)礙保養(yǎng)的工作舞,并做好餐境廳安全和防撲火工作。卡10、遞與廚師長期袍保持良好的惰合作關(guān)系。獄根據(jù)季節(jié)差宋異、客人情必況研究制定討特別菜單。欄11、摔參加餐飲部脹召開的各種絹有關(guān)會(huì)議,柱完成餐飲部救總監(jiān)下達(dá)的陶其他各項(xiàng)任燈務(wù)。灶12、煎定期召開餐畝廳員工會(huì)議的,檢討近期骨服務(wù)情況,叼公布全面質(zhì)屬量管理小組剛活動(dòng)記錄。圖13、驚搞好客人關(guān)吐系,主動(dòng)與俯客人溝通。創(chuàng)處理客人投吳訴,并立即姜采取行動(dòng)予盆以解決。腦在餐廳經(jīng)理徐的帶領(lǐng)下,鳳對(duì)部門的所奔有接待、資奔產(chǎn)、人員的蹄管理負(fù)責(zé)。由三、餐飲部惰服務(wù)員崗位態(tài)職責(zé)恒按照要求將更廚部菜品準(zhǔn)鉆確傳到制定紐臺(tái)位,協(xié)助研服務(wù)員收餐溝,清理本區(qū)謠域衛(wèi)生。口1、壞開餐前的傳童菜準(zhǔn)備工作掀,并協(xié)助值霧臺(tái)服務(wù)員布畏置餐廳和餐踢桌、擺臺(tái)及忽補(bǔ)充各種物鬧品,做好全醋面準(zhǔn)備。嗽2、什負(fù)責(zé)將廚房藥制好的菜肴螞食品準(zhǔn)確及屈時(shí)傳送給餐驢廳值臺(tái)服務(wù)大員。渡3、獻(xiàn)負(fù)責(zé)將值臺(tái)幣服務(wù)員開出直菜單傳送到炭廚房內(nèi)相應(yīng)苗檔口。經(jīng)4、糟嚴(yán)格把好飯洞菜食品質(zhì)量炕關(guān),不符合足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的侮菜點(diǎn)有權(quán)拒疤絕傳送。扮5、睜嚴(yán)格執(zhí)行傳憂送菜點(diǎn)服務(wù)濾規(guī)范,確保薯準(zhǔn)確迅速。值6、寒與值臺(tái)服務(wù)獎(jiǎng)員和廚房內(nèi)家堂保持良好寧的聯(lián)系,搞遙好前臺(tái)(餐最廳)與后臺(tái)宿(廚房)的投關(guān)系。男7、服負(fù)責(zé)協(xié)助值喚臺(tái)服務(wù)員做憐好客人就餐切后的清潔整拿理工作。段8、濱負(fù)責(zé)傳送菜鞏用具物品及燃區(qū)域的清潔舉衛(wèi)生工作。豈9、牽極參加各種嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),相提高服務(wù)水鑒平,完成上泰級(jí)交辦的其儀他任務(wù)。漢第四節(jié)岡房務(wù)部惹職能及崗位愧編制說明偷一、天房務(wù)部職能湖1、殘推銷客房:醬這項(xiàng)工作主扮要由前臺(tái)部井的預(yù)訂處和類總臺(tái)接待處弱負(fù)責(zé),受理爬客人預(yù)訂,赴并隨時(shí)向沒亞有預(yù)訂的零沃散客人推銷束客房和餐飲傭等服務(wù)。宵2、構(gòu)接待客人:錘總臺(tái)不僅要浮接待住店客芒人,為他們戒辦理住店手股續(xù)、分配房聯(lián)間和回答問糟訊等,還要新接待其他消獸費(fèi)客人以及當(dāng)來訪客人等蛙。恨3、治提供各種綜稻合服務(wù):包朱括接待、問棗詢服務(wù);為械客人提供行久李搬運(yùn)、出施租車服務(wù);框郵電、玉服務(wù)和機(jī)場絹、車站接送脈客人服務(wù)等疲。鍵4、句控制客房狀巾況:酒店客襪房的使用狀府況是由總臺(tái)臂控制的,準(zhǔn)衡確、有效的妻房態(tài)控制,節(jié)有利于提高懂客房利用率蘆及對(duì)客的服渠務(wù)質(zhì)量???、佳建立客賬:高建立客賬是蝴為了記錄和緞監(jiān)視客人與仿酒店間的財(cái)蓋務(wù)關(guān)系,以辜保證酒店及裂時(shí)準(zhǔn)確地得淺到營業(yè)收入荷??腿说馁~頁單可以在預(yù)獨(dú)訂客房時(shí)建槳立或在辦理擇入住登記手從續(xù)時(shí)建立。心6、殲建立客史檔伏案:為住店比一次以上的革零星散客及嘩團(tuán)體客人建棒立客戶檔案燥,記錄酒店查所需要的資夾料。嬌7、捉征詢客人意麥見及處理客羊人投訴:佩前臺(tái)總臺(tái)員尋工和大堂副渾理均有責(zé)任衣征詢客人在晉酒店的消費(fèi)鬼感受,并在餐第一時(shí)間處佛理客人的投妻訴,確??妥u(yù)人較高的滿驅(qū)意率。吹8、暴保持房間干甲凈、整潔、莊舒適:客房冬是客人休息葛的地方,也坐是客人在酒宴店內(nèi)時(shí)間最搭長的場所,獎(jiǎng)因此,必須擋經(jīng)常保持干泉凈整潔的狀猶態(tài)。這就要舊求客房服務(wù)狂員每天檢查畏、清掃和整識(shí)理客房,為斃客人創(chuàng)造良鄭好的住宿環(huán)武境。由于客子房員工具有形清潔衛(wèi)生的兵專業(yè)知識(shí)和派技能,因此賄,客房部除崖了保持客房出的清潔以外寺,通常還要巧負(fù)責(zé)酒店公丈共場所的清隱潔衛(wèi)生工作躬。察9、敬提供熱情、返周到而有禮罰貌的服務(wù)堪:口除了保持客筐房及酒店公診共區(qū)域的清桌潔衛(wèi)生以外撕,客房部還式要為客人提他供洗衣、縫太紉、免費(fèi)擦萌鞋、免費(fèi)提鵲供吹風(fēng)機(jī)、芽熨板、熨斗襯等服務(wù)。突10、禾確保客房黨設(shè)施設(shè)備時(shí)蹤刻處于良好忌的工作狀態(tài)榮:駕做好客房設(shè)秤施設(shè)備的日莖常保養(yǎng)工作摸,一旦設(shè)施沫設(shè)備出現(xiàn)故還障,應(yīng)立即吳通知工程部產(chǎn)維修,盡快火恢復(fù)其使用尿價(jià)值,以便過提高客房出嘉租率,同時(shí)源確??腿说拿簷?quán)益。碌11、擦保障酒店及乘客人生命和返財(cái)產(chǎn)的安全探:安全需要雁是客人最基揮本的需要之絹一,也是客旬人投宿酒店母的前提條件吉。因此,客斤房員工必須充具有強(qiáng)烈的應(yīng)安全意識(shí),休平常應(yīng)保管魔好客房鑰匙虧,做好鑰匙色的交接記錄三。一旦發(fā)現(xiàn)脈走廊或客房胳有可疑的人纖或事,或有通異樣的聲音在,應(yīng)立即向年上級(jí)報(bào)告,乳及時(shí)處理,含消除不安全福隱患。脆12、內(nèi)負(fù)責(zé)洗滌麗工作亦:舅客房部負(fù)責(zé)銳客衣、酒店睜所有布草的固洗滌工作。嚼二、房務(wù)部隆主管將崗位職責(zé)析負(fù)責(zé)組織和萌安排客房和親公共區(qū)域的毀清掃工作,梳督促、培訓(xùn)螞和考核下屬棟員工按標(biāo)準(zhǔn)酬流程實(shí)施清暮掃和服務(wù)工罵作,確保酒滋店客房干凈體與設(shè)施完好猶,滿足客人嶼的服務(wù)需求胡,并負(fù)責(zé)客枝房物品的管瑞理,控制消蘆耗,降低成否本。協(xié)助工麻程人員完成費(fèi)客房和公共緩區(qū)域的維修艦???、繩每天安排客臘房服務(wù)員的沉工作,合理許調(diào)配好人員鋪使用和工作龜分配。芒2、抵每天負(fù)責(zé)召秒開客房晨會(huì)圾,通報(bào)當(dāng)日燦客房情況,扇檢查員工儀濤容儀表。剃3、系按標(biāo)準(zhǔn)檢查學(xué)所有清潔過柏的客房,負(fù)晝責(zé)向前臺(tái)放移OK房。住4、法巡視公共區(qū)薄域,保持清墊潔、整齊、叨暢通及設(shè)施悠完好。急5、辣發(fā)現(xiàn)客房或畏公共區(qū)域設(shè)睡施設(shè)備有故奧障,及時(shí)聯(lián)嶼系工程維修恭人員,檢查佳維修質(zhì)量。范6、捆配合房務(wù)經(jīng)犬理妥善處理慢客人的投訴分,努力滿足魄客人的要求應(yīng)。獸7、旋制定客房設(shè)原施設(shè)備保養(yǎng)繁、檢修計(jì)劃鏟、公共區(qū)域醒計(jì)劃衛(wèi)生、錢客房計(jì)劃衛(wèi)促生。忠8、米負(fù)責(zé)客房低倚值易耗品、延客房倉庫的園管理,物品削按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)勵(lì)使用,控制膜客房消耗。泉9、憲管理好客房兔棉織品的收驕發(fā)、盤點(diǎn)、鋸送洗、交接拋等工作?;?0、隔督導(dǎo)服務(wù)員鵝按操作標(biāo)準(zhǔn)柔實(shí)施衛(wèi)生工兼作,保證客怖房服務(wù)質(zhì)量粥。憤11、留按要求做好剝每月的培訓(xùn)房計(jì)劃及實(shí)施何過程,負(fù)責(zé)是員工的在崗螞培訓(xùn)和新員拋工的崗前培階訓(xùn),完成員常工每月質(zhì)量朋考核評(píng)估,度并做好記錄盾。用12、糧對(duì)房態(tài)時(shí)時(shí)揉跟進(jìn),及時(shí)桿與前臺(tái)核對(duì)鬧房態(tài),并晉按要求填寫投房態(tài)表。閉13、輕負(fù)責(zé)客房總認(rèn)卡和客房對(duì)就講機(jī)的收發(fā)栽及保管。繞14、緒負(fù)責(zé)客房除嚼蟲滅害工作雄。瞎15、腹做好每天的棋工作記錄與艱交接班工作擊。催16、眼正確指導(dǎo)員廢工使用各種稼清潔用品及宮清潔劑,保只證服務(wù)員能偷安全使用和孤稀釋。近17、辛關(guān)心員工,眼及時(shí)將員工隨的要求和思遙想動(dòng)態(tài)反映殘給房務(wù)經(jīng)理稻。蔽18、椒完成上級(jí)指定派的其它工么作任務(wù)。扮三、前臺(tái)崗慣位職責(zé)描為客人提供昏客房、餐廳修接待、預(yù)訂等、問訊、結(jié)著帳等前臺(tái)相規(guī)關(guān)服務(wù)。在蒸任何工作時(shí)暑間內(nèi),為客鑼人提供主動(dòng)剪、熱情、耐像心、細(xì)致、蹈高效、準(zhǔn)確訪的服務(wù),殷摧情待客。嚴(yán)償格執(zhí)行酒店護(hù)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)油準(zhǔn)和流程,親努力樹立祥愿悅麗景酒店威良好的品牌能形象。兄1、弦為客人辦理恐入住登記手唇續(xù),發(fā)放回碎收房卡邪2、碗隨時(shí)準(zhǔn)確掌料握和了解房燒態(tài)、價(jià)格信說息,積極有竿效的推銷客籠房。塔3、默負(fù)責(zé)酒店客霞房、餐飲所爭有消費(fèi)結(jié)賬姥工作,接待王訪客,辦理偽訪客登記、體客人換房、慚離店等相關(guān)商手續(xù)。炕4、骨隨時(shí)掌握當(dāng)脾班預(yù)訂狀況已,負(fù)責(zé)完成士房間和餐廳思預(yù)訂服務(wù)。賣5、督為住店客人短提供問訊、渾商務(wù)、貴重巖物品寄存、定物品租借、劈行李寄存、脖叫醒等服務(wù)檢。哨6、父正確有效的當(dāng)接待客人的哭問訊,提供豐相關(guān)的酒店畫服務(wù)設(shè)施、語景區(qū)內(nèi)外交嶺通、旅游景志點(diǎn)、娛樂購逃物以及當(dāng)季擁促銷活動(dòng)等句各類信息。眼7、炕負(fù)責(zé)酒店前拆臺(tái)內(nèi)的保潔何衛(wèi)生工作及調(diào)設(shè)施設(shè)備的網(wǎng)維護(hù)工作。蘆8、伶負(fù)責(zé)前臺(tái)小沿商場的銷售撿服務(wù),并做出好盤點(diǎn)交接饑工作。惹9、草耐心處理客能人投訴,并顆及時(shí)向上級(jí)肆報(bào)告客人意仔見和訴求。桿10、賺負(fù)責(zé)住客損艇壞物品的索肥賠工作,并寨及時(shí)向上級(jí)好報(bào)告。軌11、抖做好客人遺秤留物品的登綢記、保管和調(diào)核對(duì)工作。喝12、政積極參加公理司和酒店組性織的各類培糕訓(xùn)和會(huì)議。叢13、崇按規(guī)定開展丑對(duì)住客的催竊帳工作。據(jù)14、趁負(fù)責(zé)客用鑰隱匙的保管,略做好客用鑰焰匙的收發(fā)和蝴寄存。捕15、諸按酒店規(guī)定射及時(shí)核對(duì)房狠態(tài)和房帳,協(xié)發(fā)現(xiàn)異常及狀時(shí)更改、上雙報(bào)。漢16、凳做好前臺(tái)交猴接班工作。瓜17、唐接受酒店設(shè)涂施設(shè)備的保犬修工作,及渠時(shí)聯(lián)系客房蘋員工及維修址人員。僻18、榆按標(biāo)準(zhǔn)要求純及時(shí)準(zhǔn)確的完將賓客資料廈輸入到前臺(tái)晉系統(tǒng),按公瓣安要求執(zhí)行顧賓客資料信融息的傳輸工蜂作。兩19、火熟悉酒店安脂全管理規(guī)程材,做好可疑物人員的監(jiān)控傍,發(fā)現(xiàn)問題明及時(shí)報(bào)告。潑20、啞做好員工之曬間的協(xié)作工務(wù)作,努力完狼成上級(jí)指派忽的其它工作企。松四、盜客房服務(wù)員哥崗位職責(zé)品按標(biāo)準(zhǔn)要求菊負(fù)責(zé)清掃、旬整理客房和惠樓層公共區(qū)普域,為客人率提供干凈、拔安全的客房挎和環(huán)境,滿推足客人的服環(huán)務(wù)需求,負(fù)壞責(zé)本區(qū)域安根全工作。狀1、格規(guī)范著裝、睬保持良好儀撿容儀表,做口到壞“雪三輕婚”紅:說話輕、寒動(dòng)作輕、走缸路輕。應(yīng)2、翻遇見客人主乞動(dòng)微笑和問你候,禮貌待藍(lán)客,提供溫膽馨的服務(wù)。晨3、帶按照規(guī)范流屢程和質(zhì)量標(biāo)油準(zhǔn),完成每問天所規(guī)定的侮工作。客4、錫認(rèn)真如實(shí)填裙寫工作報(bào)表卷,發(fā)現(xiàn)特殊脂情況要及時(shí)信反饋榨給冷上級(jí),并在退報(bào)表備注上句注明。獲5、婦按照操作標(biāo)摟準(zhǔn)和消毒要割求,清潔消數(shù)毒杯具、恭悲桶等需消毒滾的物品和設(shè)基施?;?、鎖檢查退房、竭按規(guī)范處理虧客人遺留物面品,及時(shí)報(bào)件告上級(jí)。讓7、奪按要求完成氣酒店規(guī)定的漿計(jì)劃衛(wèi)生,燦清掃客房和燥公共區(qū)域時(shí)汽,發(fā)現(xiàn)設(shè)施晝?cè)O(shè)備的故障淘和損壞,按納規(guī)定程序報(bào)慶修。豎8、趣按酒店規(guī)定劍做好客房鑰評(píng)匙的領(lǐng)用、該保管、交接扶工作。匆9、攻中班人員按鳴酒店規(guī)定完?duì)敵梢归g服務(wù)僻和公共區(qū)域府的清潔工作剪。雀10、霜及時(shí)執(zhí)行前掏臺(tái)的服務(wù)指裝令,滿足客懶人的要求,彩并及時(shí)反饋挎結(jié)果。何11、腥做好布草的賀收發(fā)、盤點(diǎn)肆、運(yùn)送及補(bǔ)矮充,正確使軍用、保管工蓋作車、保潔南工具、通訊添工具、客用價(jià)品。平12、群及時(shí)滿足客腎人提出的合脂理服務(wù)要求雁,超出職權(quán)浪范圍內(nèi)的要想求及時(shí)上報(bào)火。流13、裕樹立安全防恢范意識(shí),發(fā)伸現(xiàn)可疑的人攀和事,立即址報(bào)告上級(jí)。文14、蕉熟知酒店柏“山突發(fā)事件應(yīng)繪急預(yù)案司”煩,出現(xiàn)緊急瓜情況按規(guī)定牌要求處理。膝15、輕完成上級(jí)指撕派的其它任駐務(wù)。倒第五節(jié)幻自來水廠職青能及崗位編姻制說明瞇一、自來水?dāng)S工作州職能擋自來水廠是覆公司開展經(jīng)削營活動(dòng)的重慣要部門,負(fù)業(yè)責(zé)對(duì)外營業(yè)例、銷售服務(wù)稍和公司供水雞管網(wǎng)維護(hù)工驕作。其主要修工作職責(zé)是對(duì):謝1、護(hù)貫徹執(zhí)行供鵝水企業(yè)為生頭產(chǎn)服務(wù)、為蜓生活服務(wù)的鋸方針,努力瓣滿足用戶用斷水需求,積求極做好窗口犯服務(wù)工作,蜻充分體現(xiàn)公蛙司宗旨,樹滔立公司形象躬。忙2、層負(fù)責(zé)供水管事網(wǎng)及配套設(shè)濁施的日常管坦理及維護(hù),恰做好管網(wǎng)巡死視、查漏工瓦作。小修和龍大修及時(shí)率佩達(dá)到規(guī)定要?jiǎng)偳?,確保管嬸網(wǎng)安全通水叔。建立維修朋查漏登記制華度。譽(yù)3、臭負(fù)責(zé)客戶水字費(fèi)的收繳并路及時(shí)轉(zhuǎn)入公童司指定賬戶折,不得挪用逢和坐支。加似強(qiáng)拖欠水費(fèi)素的回收工作拆,水費(fèi)回收臂率達(dá)到規(guī)定允要求。做好蟻電腦水量登野錄、開票工鮮作。筍4、押負(fù)責(zé)用戶的蹦立、分、轉(zhuǎn)脖、停、銷戶藏等業(yè)務(wù)辦理烘工作,用戶砍供用水合同杰及用戶信息據(jù)檔案的管理丸工作。親5、杜負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)慚用水業(yè)務(wù)的般辦理,洽談?dòng)媒铀脑?、醋安裝業(yè)務(wù),銹經(jīng)公司授權(quán)赴代為簽訂《痰供水工程承珠包合同》和喚《供用水合伯同》。填報(bào)綿收費(fèi)審批單辱,建立用戶物檔案。拾6、優(yōu)匯集業(yè)務(wù)資甜料,健全各買類原始記錄觀和業(yè)務(wù)臺(tái)帳浙,及時(shí)作好跪用戶變更手那續(xù),健全檔貍案管理。每前月及時(shí)填報(bào)極新裝用戶戶泥數(shù)月報(bào)表、稠維修工作月保報(bào)表、抄表抵收費(fèi)月報(bào)表憲,按時(shí)向公袋司相關(guān)部門抖上報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)斃表。談7、斧負(fù)責(zé)供水管貫網(wǎng)和建設(shè)項(xiàng)竭目通水前的酒驗(yàn)收工作,歷保管好供水謹(jǐn)管線圖,并帽熟悉、掌握湊供水管線與臭設(shè)施。炮8、次負(fù)責(zé)貿(mào)易結(jié)哪算水表的抄母表工作及水耀表檢查、更薦換工作,不川斷提高抄表綢及時(shí)率、準(zhǔn)勾確率、正日翠率。對(duì)停走寫、損壞、失漫靈、黑面的肢水表要及時(shí)智調(diào)換。殘9、舍按照城市供慚水管理規(guī)定罷,加強(qiáng)轄區(qū)暫用水市場的衛(wèi)檢查工作,委正確處理用薄戶違章行為癢。腰10、著處理用戶來攏信、來電、輝來訪,做好殖登記、分類缺、辦理、答附復(fù)工作。此11、弦負(fù)責(zé)本部門粒車輛、設(shè)備鬼、器材、工玉具的維護(hù)保服養(yǎng)工作。仰12、伴負(fù)責(zé)本部門那人員安全教持育和日常管黨理工作,確腐保生產(chǎn)、施失工、行車安萍全。創(chuàng)13、條完成公司領(lǐng)除導(dǎo)交辦的其夾它工作任務(wù)幸。歌二、序廠長崗位職認(rèn)責(zé)愿1、姐負(fù)責(zé)水廠全愿面工作,處葬理日常事務(wù)閱。澡2、為定期組織水鐵廠人員學(xué)習(xí)結(jié)政治理論及押業(yè)務(wù)知識(shí),墊樹立高度的伸責(zé)任感和強(qiáng)先烈的事業(yè)心貸。皺似3、許協(xié)調(diào)處理好由相關(guān)單位及閑各用戶之間庫的關(guān)系,秉套公辦事,不穴以權(quán)謀私。封庭4、醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行各削項(xiàng)規(guī)章制度膨,實(shí)行廠務(wù)阿公開,以身母作則,率先姻垂范。御5、鴿注重調(diào)查研視究,制定供省水廠經(jīng)營方缺略,及時(shí)總逢結(jié)運(yùn)行管理團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。警6、枕遵守財(cái)經(jīng)政落策和制度,唇勤儉辦事,辦實(shí)事求是,抗不弄虛作假壤。恥7、合檢查落實(shí)各召項(xiàng)規(guī)章制度偉和崗位目標(biāo)狂責(zé)任制執(zhí)行姻情況,按章晨辦事,獎(jiǎng)懲歇分明。筍8、縱按規(guī)定聘用購、解聘工作敵人員,團(tuán)結(jié)茫職工,搞好渴各項(xiàng)工作,嚷關(guān)心職工生葬活。即9、粒負(fù)責(zé)制定日榜常維修、大支修和更新改流造計(jì)劃。傾10、私強(qiáng)化內(nèi)部管高理,推行規(guī)列范服務(wù),保蔬障供水安全控。均三、侍管道維修工記崗位職責(zé)性1、捧負(fù)責(zé)對(duì)管轄雜的管網(wǎng)定期摸進(jìn)行巡回檢陸查,發(fā)現(xiàn)問菊題及時(shí)處理乘2、擺有爆管、管撈線刺漏等情叔況發(fā)生時(shí)要鞏搶修及時(shí),武確保管網(wǎng)處野情艷3、爐定期對(duì)管線罷、管溝內(nèi)的掏閥門進(jìn)行維藥修保養(yǎng),確加保各種閥門熟的良好使準(zhǔn)用???、竿定期檢查各漠閥門,防止準(zhǔn)跑、冒、滴誠、漏檢查并窯蓋封是否嚴(yán)湯實(shí),防止雜械物或人落入監(jiān)井中造成傷槐害。焰5、猛定期檢查系兔統(tǒng)管網(wǎng)、賞嶄聰碗入,塑掏項(xiàng)腐蝕。曉潔妙要及時(shí)清理壘,做好防腐弄工作。芝6、筒認(rèn)真填寫巡越檢和設(shè)備維弦修記錄,做仰到內(nèi)容齊全當(dāng)、準(zhǔn)確、諒信工整、清晰枕、無涂改。適四、虹抄表員崗位告職責(zé)挎頌1、宗負(fù)責(zé)所管理古供水區(qū)域水蘋表抄表工作寬。喜2、陷按規(guī)定時(shí)間釣抄表,正確穴填寫抄表卡妖片和繳款通識(shí)知單,督促呢用戶按時(shí)繳宏費(fèi)。范3、禍抄表率要求毅達(dá)100%榜,抄表準(zhǔn)確怪率要求達(dá)9味9%以上,躺如遇水表故麥障導(dǎo)致計(jì)量古不準(zhǔn)或未計(jì)填量,應(yīng)及時(shí)標(biāo)協(xié)商合理確商定用水量。硬置4、洋不得隨意更醫(yī)改抄表數(shù)據(jù)諷及用水性質(zhì)稼等資料,如態(tài)確需更改須們報(bào)廠長同意莊后填寫更改淹通知單并修挎改卡片記錄漿。陸5、夜在規(guī)定時(shí)間瓦內(nèi),負(fù)責(zé)收濟(jì)回抄表卡片稈的水費(fèi)欠費(fèi)冬,每月收費(fèi)似率達(dá)98%初以上。圍6、列及時(shí)制止和蝕處理用戶違分章用水行為季。注意用水迎動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)固問題應(yīng)作好友記錄、查明席原因,并及飾時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)豎告。樸7、除妥善保管抄裳表卡片,更漲換卡片時(shí),補(bǔ)卡片內(nèi)容要宵填寫完整,閃不得隨意涂怪改。殊8、議規(guī)范服務(wù),塞用語文明,怠佩證上崗,換隨時(shí)接待用她戶查詢水量費(fèi)及解答有關(guān)恐問題,提高銅服務(wù)質(zhì)量,豐樹立良好形之象。請(qǐng)五、親收費(fèi)員崗位金職責(zé)街售1、粱負(fù)責(zé)水費(fèi)收貧取,承辦水泥費(fèi)發(fā)票的管魔理、使用和漏領(lǐng)退工作。燦考2、翼嚴(yán)格執(zhí)行用計(jì)水管理規(guī)定挖及財(cái)務(wù)管理君制度。忘3、金按時(shí)完成每謹(jǐn)月收費(fèi)任務(wù)避,當(dāng)月水費(fèi)挪必須當(dāng)月結(jié)趙清,對(duì)拖欠輸水費(fèi)應(yīng)協(xié)助漿抄表員催收惹入庫。第4、森嚴(yán)格發(fā)票管闊理,杜絕隨叫意更改發(fā)票筋金額、用水隨量等。全5、獨(dú)收費(fèi)金額無悟差錯(cuò),憑據(jù)昆正確無誤,佩妥善保管各封種原始單據(jù)醬。當(dāng)日收取樓水費(fèi)必須當(dāng)抹日送存銀行需,不得截留漫、挪用。牽日6、蠟規(guī)范服務(wù),跑用語文明,且佩證上崗,結(jié)提高服務(wù)質(zhì)音量,接受用徹戶監(jiān)督,樹得立單位良好良形象。卻胃六、游制水崗位職蟲責(zé)袖何1、杰制水人員必芳須熟悉制水芒工藝、技術(shù)望和水質(zhì)化驗(yàn)類依據(jù),熟練咐掌握崗位技告能,根據(jù)水汗質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告哨調(diào)整藥品劑惡量,確保供摘水水質(zhì)符合擴(kuò)國家現(xiàn)行水前質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),及舍時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)邁事件。掌2、避根據(jù)進(jìn)廠原悼水、出廠水送的流量,計(jì)證量投加凈水適藥劑和消毒驕藥劑。計(jì)量生裝置應(yīng)定期繼校準(zhǔn),提高傲計(jì)量準(zhǔn)確度漆,保證水處棵理效果。餃咽3、揉嚴(yán)格各工序猶質(zhì)量控制。細(xì)膜4、混在工作過程杠中發(fā)現(xiàn)無法登處理的問題尺應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)窯導(dǎo)匯報(bào)。朋踐5、鄉(xiāng)對(duì)進(jìn)廠原水形、出廠水和錘各種藥耗實(shí)瘋行計(jì)量登記朗,各工序的要質(zhì)量管理數(shù)緣據(jù)要如實(shí)填織寫,及時(shí)核森算分析。制率定各種設(shè)施巖、設(shè)備日常升保養(yǎng)、定期仁維護(hù)和大修泰計(jì)劃。泳6、序本崗位人員星應(yīng)自覺遵守蓋本條款和安每全生產(chǎn)制度慣、衛(wèi)生管理生制度、水污釋染防止預(yù)案狗、重大事故倒應(yīng)急預(yù)案,焰按相關(guān)指標(biāo)朋進(jìn)行考核獎(jiǎng)糞懲。岡御勾吧七、乞二級(jí)加壓泵氣站值班人員間職責(zé)閥1、源熟練掌握泵瓜站設(shè)備性能獨(dú)和操作方法窯,嚴(yán)格遵守階操作規(guī)程和倉安全操作制疼度。麗2、輔確保安全供配水,及時(shí)匯咸報(bào)排除水泵蠶機(jī)組在運(yùn)行魚過程中可能截會(huì)發(fā)生的故過障。提3、如認(rèn)真做好巡褲迴檢查工作兩,對(duì)運(yùn)行機(jī)針組嚴(yán)格監(jiān)視次,做到佩“菊四勤叛”蹈,即勤摸、迎勤看、勤嗅攻、勤查。如烤發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)趣及時(shí)處理,冊(cè)不能處理的易應(yīng)及時(shí)向有鬧關(guān)部門報(bào)告策。你4、印定時(shí)巡視觀豪察沉淀池的證沉淀效果,坦發(fā)現(xiàn)問題及棄時(shí)反映并合射理調(diào)度開啟大排泥閥排泥優(yōu)?;?、喇主動(dòng)配合檢燈修人員,做桶好設(shè)備的檢撇修工作。描6、錦保證源水流柴量,控制好爪清水池液位攪。藏7、搭認(rèn)真做好室蠅內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生焰及包干衛(wèi)生翼工作,做到附安全文明生撇產(chǎn)。跨第六節(jié)碼營銷部職能差及崗位編制鬧說明誘一、營銷部能工作職能雜營銷部是酒殺店進(jìn)行產(chǎn)品厚設(shè)計(jì)、宣傳沈促銷、拓展份公共關(guān)系,旺為酒店的經(jīng)燙營管理活動(dòng)夸創(chuàng)造天時(shí)、暈地利、人和宮的內(nèi)外部環(huán)夠境的職能部喉門。擔(dān)負(fù)著壺酒店招徠客妖源,建立銷膚售網(wǎng)絡(luò),推緣銷產(chǎn)品;對(duì)血外聯(lián)絡(luò),提示高知名度,叮樹立公眾良灑好形象,獲稱得良好經(jīng)濟(jì)桶效益和社會(huì)艱效益的重要萄責(zé)任。知腫1、慣積極開展市沿場調(diào)研,分解析市場需求莖,確定營銷彎目標(biāo);聾淘2、借根據(jù)目標(biāo)市蜓場的需求,未設(shè)計(jì)酒店最艱佳產(chǎn)品組合占,選擇合適售的銷售渠道頭,指定合理集的價(jià)格策略帆;求嗽3、藍(lán)制定酒店銷秀售計(jì)劃,組僻織營銷人員態(tài)進(jìn)行銷售訪類問,招徠、圓開拓客源;胡處4、敢負(fù)責(zé)酒店整創(chuàng)體形象、品梁牌的策劃與子實(shí)施,廣告蔽策劃和宣傳美資料的制作你,做好對(duì)外芳宣傳工作,帥組織多種形膚式的經(jīng)營,頂推廣和促銷孝活動(dòng);形億6、突經(jīng)常與公眾扁溝通信息、院聯(lián)絡(luò)感情,原取得公眾的懸理解與支持養(yǎng),建立良好艇的協(xié)作關(guān)系艦,擴(kuò)大酒店戴知名度,樹姑立酒店形象術(shù);蠢著7、琴及時(shí)收集旅境游市場和促會(huì)銷過程中的冠信息反饋,貼對(duì)環(huán)境、形日勢(shì)和問題作業(yè)出分析,定陡期向總經(jīng)理尚和各部門通拳報(bào)信息;駱六8、月廣泛聽取客彎戶意見,負(fù)孩責(zé)處理重點(diǎn)柏投訴;照午9、狼代表酒店接辨待重要客人歌、客戶,出藥席有關(guān)社交錢活動(dòng)和同行昆組織的有關(guān)糟活動(dòng);掙拋10、濟(jì)負(fù)責(zé)客戶管富理,特別是提重大客戶資拿源的開發(fā)與侵管理;廢耐11、繪負(fù)責(zé)信息管嗓理。襲肝二、營銷部達(dá)經(jīng)理崗位職剝責(zé)瞎全面負(fù)責(zé)酒浩店的營銷工院作,在營銷鳥員的配合下俘,制訂公關(guān)竊營銷計(jì)劃,字組織和招徠顛客源,掌握羅市場信息,惜做好內(nèi)外協(xié)園調(diào)溝通,確案保酒店取得休良好的經(jīng)濟(jì)道效益和社會(huì)姨效益。蜘1、全面負(fù)早責(zé)酒店近期宣和遠(yuǎn)期經(jīng)營化目標(biāo),結(jié)合禾市場情況,躁負(fù)責(zé)提出并指參與制定酒捎店對(duì)外銷售春以及招徠客安源的計(jì)劃;喂2、研究和偷掌握國內(nèi)外紗旅游市場的爸動(dòng)態(tài)和顧客檔的潛在需求題,匯集整理陵對(duì)外銷售策隆略,定期向浪總經(jīng)理提交紅書面報(bào)告;妥3、保持同由旅游管理部驢門、旅行社孟及駐本地辦陷事處的密切鋸聯(lián)系,并同康各客戶間建告立長期穩(wěn)定詞的良好合作期關(guān)系;充4、負(fù)責(zé)酒邁店的宣傳推報(bào)廣工作,積痰極參與酒店地產(chǎn)品的更新職改造和組合渠開發(fā),提高素酒店的聲譽(yù)激和影響力;斷稻5、指導(dǎo)酒束店對(duì)內(nèi)、對(duì)即外的各種廣罷告活動(dòng),制斥定酒店短期仆和長期的宣蓋傳推廣計(jì)劃門,并經(jīng)總經(jīng)憂理審批后執(zhí)貿(mào)行;擁6、與各部駱門建立良好溉的協(xié)作關(guān)系充,廣泛聽取解客戶意見,次處理重大投肆訴,以確保渣銷售計(jì)劃的雄實(shí)施和落實(shí)母;乒7、選擇并勒培訓(xùn)不同年羨齡和不同層戴次的酒店銷之售隊(duì)伍,指代導(dǎo)銷售人員坑不斷學(xué)習(xí),問更新專業(yè)知跨識(shí),提高銷柏售技巧,以猜適應(yīng)市場的宰變化;嗎8、定期對(duì)槽下屬人員進(jìn)回行績效評(píng)估執(zhí),按照公司占的獎(jiǎng)懲制度耳進(jìn)行獎(jiǎng)懲,世不斷提高人雄員的思想素營質(zhì),專業(yè)技餅?zāi)?,組織活判動(dòng)能力和開賤拓進(jìn)取精神沈,培養(yǎng)銷售恒人員的高度企責(zé)任感;死9、審閱每焰天業(yè)務(wù)報(bào)表椒、了解當(dāng)天跡出租率和V牌IP接待情案況,檢查各心部門接待V凳IP情況,噴按規(guī)定要求耗接待好VI犁P;鉛10、向總械經(jīng)理提交參絞加重要銷售補(bǔ)活動(dòng)和公關(guān)倍活動(dòng)的計(jì)劃稻、經(jīng)總經(jīng)理肚審批后,組泄織有關(guān)人員青,準(zhǔn)備宣傳唇資料,制定土行動(dòng)方案進(jìn)街一步加以推盈廣;簽11、指定宇銷售部管理薦制度、工作佩程序,并監(jiān)左督貫徹實(shí)施杠,嚴(yán)格控制欲酒店銷售費(fèi)杯用開支、簽涉發(fā)開支范圍渾和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)財(cái)督銷售費(fèi)用煮的使用尖袍。廈12、負(fù)責(zé)盟業(yè)務(wù)洽談及蝶協(xié)議、合同同的制定與草海簽;受理個(gè)須人及單位的馬訂房,訂宴虎會(huì)、租會(huì)議秋場地等業(yè)務(wù)留。攝13、建立懇銷售業(yè)務(wù)檔程案,以便進(jìn)蟻行查閱。剛?cè)⑹袌鰻I銷苦主管崗位職安責(zé)爹在營銷部經(jīng)婆理的領(lǐng)導(dǎo)下拉,做好賓館潑的公關(guān)銷售便工作,積極西爭取客源,燃負(fù)責(zé)將客戶耕意見及時(shí)反腹饋到有關(guān)部聚門,為客戶狀提供良好的池服務(wù)。雹含1、根據(jù)賓略館市場銷售研計(jì)劃,按照片客源構(gòu)成的尺比例要求,飯完成企業(yè)客含戶、旅游團(tuán)殃隊(duì)和散客的癥銷售任務(wù),疤完成銷售指耳標(biāo);畢搶2、與客戶溜保持密切的染業(yè)務(wù)聯(lián)系,咬按照不同的糕季節(jié)、不同彩市場情況提握出不同的銷戴售價(jià)格;逢3、分析客康戶心理,了乒解客戶對(duì)賓偵館設(shè)施的要毛求和各方面確的需求,有哭針對(duì)性地進(jìn)悠行銷售,向鈴營銷部經(jīng)理士提供客戶信莫息;聲址4、積極地回參加賓館舉教辦的各種促述銷活動(dòng),開任發(fā)新客戶;共煉5、利用公屈關(guān)技巧和銷跪售技巧,廣亡交各界人士歲,擴(kuò)大賓館亂影響。開展殖有計(jì)劃的銷嫌售活動(dòng),每羞次外出銷售栽,都必須寫悉銷售報(bào)告,善為每個(gè)客戶乎建立檔案,恥并有計(jì)劃地勸發(fā)展新客戶船;推6、保持與醫(yī)長住客、機(jī)品關(guān)團(tuán)體、旅樓行社、宣傳釀部門等密切摧聯(lián)系,爭取掃在業(yè)務(wù)上得繞到他們的長炒期支持;春7、隨時(shí)向脾部門領(lǐng)導(dǎo)反師饋客戶意見東,不斷改進(jìn)脖酒店的服務(wù)矮質(zhì)量;再8、保持與效其他相關(guān)部割門的協(xié)調(diào)與稀配合,以便含隨時(shí)處理客糞戶相關(guān)的問仆題。長四、網(wǎng)絡(luò)營凍銷主管崗位驚職責(zé)當(dāng)負(fù)責(zé)文件的扭打印、分發(fā)森等工作,接霸待好來訪人梅員。布泳1、事晉好各種銷售幕文件、備忘補(bǔ)錄、租房協(xié)還議、合同和繞銷售契約等董。負(fù)責(zé)各種蛋文件的打印監(jiān)、下發(fā)和上戒報(bào)工作;勤押2、址賢協(xié)助經(jīng)理處史理來訪、來追電、來函及秒接待等行政嚷事務(wù);撕絮3、短狂做好部門考躲勤、員工餐株券發(fā)放等日擊常工作;渠蓋4、欄胡做好有關(guān)會(huì)咽議記錄、整合理、打印等屢文秘工作;睛您5、靈體回答客戶的橡一般詢問,餐并在自己的破職責(zé)范圍內(nèi)咽幫助客戶解燙決問題;打冠完成經(jīng)理交碰辦的其他工霧作。起第七節(jié)誤水上沖療關(guān)崗位編制鏈說明撈一、拳辦公室人員秤崗位職責(zé)賤1、蛇負(fù)責(zé)對(duì)外宣徐傳及門票的輝設(shè)計(jì)、印刷刻、銷售等工塞作。薦2、制負(fù)責(zé)對(duì)渠道銅門票的推廣懂。橫3、舅負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)售包票及網(wǎng)絡(luò)推菌廣。囑4、般負(fù)責(zé)與媒體朽合作的洽談馳。癢5、檢負(fù)責(zé)部門員女工管理。拉6、召負(fù)責(zé)大型活插動(dòng)的策劃及脫推廣工作。垃7、撈負(fù)責(zé)日結(jié)賬寸及辦公費(fèi)用眉的清繳工作辱。灣二、架售票員崗位迎職責(zé)北1、畫負(fù)責(zé)自上門怒客人門票的簡銷售工作。超2、掘負(fù)責(zé)持門票莫客人入沖關(guān)渡的檢票工作吳。伏3、作負(fù)責(zé)每日門差票的結(jié)算工把作。豈4、曉負(fù)責(zé)門票的揭盤存及清點(diǎn)澤工作。蕉5、顧負(fù)責(zé)門票真秤偽的辨別工顆作。脆三、壯地面安保員滑崗位職責(zé)瘦1、絲負(fù)責(zé)場地的靈安全秩序工球作。多2、仇負(fù)責(zé)水面游早客的安全工熟作。享3、于負(fù)責(zé)夜間設(shè)佛備的安全工匠作。執(zhí)4、爸負(fù)責(zé)與檢票烏員一起查票感的工作???、膝負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)千備的監(jiān)管工毒作。棋6、亦負(fù)責(zé)一切不舟利于本沖關(guān)填場所內(nèi)的安足全工作。炊四、誠保潔員崗位炊職責(zé)爬1、烏負(fù)責(zé)沖關(guān)區(qū)簽域內(nèi)地面衛(wèi)箱生的清理工容作。粉2、第負(fù)責(zé)水池內(nèi)騾的換水及消郊毒投藥工作嶄。輪3、闖負(fù)責(zé)衛(wèi)生間徒及更衣室的假清理工作。憑4、波負(fù)責(zé)設(shè)備的痰清洗及排污揚(yáng)工作。恰五、鳥救生員崗位廊職責(zé)陵1、霧具有良好的蜜溝通能力,傳待客熱情、卸主動(dòng)有禮。聰2、爬堅(jiān)守崗位,旨人不離池,貿(mào)思想集中,疾反應(yīng)靈活,腳密切關(guān)注沖絕關(guān)游戲中客肉人的情況,寨發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及厭時(shí)搶救,保饞證游客的生斧命安全。塔3、角掌握救生技臉術(shù)(在看水煌、拐拖帶刺、汪人工呼吸等輩方面能獨(dú)當(dāng)法一面)對(duì)各封類突發(fā)事件涂的處理提供丟方便條件己。散4、稀搞好宣傳及鹽安全防范工其作,防止治野安災(zāi)害事故閉的發(fā)生。按凳時(shí)參加池水鋪凈化,池邊負(fù)保潔工作,樓做好沖關(guān)開拔放前后的各冤項(xiàng)收尾工作沾。橡5、滋因工作疏忽冠,發(fā)生嚴(yán)重塑后果的,將優(yōu)嚴(yán)格追究其秋責(zé)任。忠第八節(jié)磚財(cái)務(wù)部崗位餃編制說明指財(cái)務(wù)部經(jīng)理莫崗位職責(zé)田1、魯在總經(jīng)理領(lǐng)綱導(dǎo)下,認(rèn)真越貫徹執(zhí)行《奏會(huì)計(jì)法》和物有關(guān)的法律述、法規(guī)、制握度。監(jiān)督考沿核公司有關(guān)痰部門的財(cái)務(wù)漁收支、資金負(fù)使用和財(cái)產(chǎn)墓管理等計(jì)劃處的執(zhí)行情況咳及其效果,腎保護(hù)公司財(cái)逆產(chǎn),維護(hù)財(cái)浪經(jīng)紀(jì)律,對(duì)購本公司的財(cái)由務(wù)狀況負(fù)責(zé)饑。揭2、鑰負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部徹全面工作。情加強(qiáng)財(cái)務(wù)部哭隊(duì)伍的建設(shè)醋,制定各級(jí)眨人員培訓(xùn)計(jì)屢劃,提高財(cái)賢務(wù)部全體員涂工的業(yè)務(wù)素溝質(zhì),,擬定垮財(cái)務(wù)部各部仙門機(jī)構(gòu)設(shè)置綠和人員配備鄙方案,并實(shí)丘施各級(jí)人員公的任免和獎(jiǎng)陳懲方案,領(lǐng)蛋導(dǎo)財(cái)務(wù)部的欺全體人員認(rèn)勸真落實(shí)崗位欺責(zé)任制,健拾全和嚴(yán)格實(shí)共施經(jīng)濟(jì)責(zé)任詞制,建立良脂好的財(cái)務(wù)工拿作秩序啞3、帖編寫年度、謎季度、月度勿財(cái)務(wù)計(jì)劃。梅審核財(cái)務(wù)日旦報(bào)表、月報(bào)桐表及年度報(bào)順表。鋪4、救控制預(yù)算案雹,指導(dǎo)制訂市公司經(jīng)營政擁策。根據(jù)集錄團(tuán)下達(dá)的任熱務(wù)和公司領(lǐng)史導(dǎo)要求測算炸和制訂經(jīng)營功責(zé)任制方案故。踢5、奴貫徹執(zhí)行總吃經(jīng)理下達(dá)的貌各項(xiàng)工作任吵務(wù),處理所凡管部門的日濟(jì)常業(yè)務(wù)。小6、影協(xié)調(diào)公司各蒸部門關(guān)系,墾并負(fù)責(zé)與財(cái)支政、銀行、陪稅務(wù)、外匯特和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)磨聯(lián)系。麻7、魂組織各部門歲編制財(cái)務(wù)收刷支、成本費(fèi)散用等計(jì)劃和起預(yù)算,審查隱核定計(jì)劃外供重大收支項(xiàng)準(zhǔn)目,并負(fù)責(zé)懷各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)獅劃的協(xié)調(diào)平茄衡,落實(shí)完籍成計(jì)劃的措鈴施,對(duì)執(zhí)行繼中存在的重論要問題提出耗改進(jìn)意見。勤8、起參加總經(jīng)理芝召開的部門課經(jīng)理例會(huì)、瘡業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)姑議,建立良蛙好的工作關(guān)寇系。定期向聯(lián)總經(jīng)理如實(shí)瓜反映公司經(jīng)框濟(jì)活動(dòng)和財(cái)敲務(wù)收支情況浮,正確及時(shí)串地提供管理隱信息,作為醋改善公司經(jīng)樹營管理決策勻的依據(jù)。秤9、偏對(duì)部屬的工木作進(jìn)行策劃是與督導(dǎo),培聾養(yǎng)他們不斷伶提高管理水隸平和業(yè)務(wù)能再力。寸10、鬧監(jiān)督審查公順?biāo)緝?nèi)部的財(cái)災(zāi)務(wù)收支情況釋,確保公司欄一切營業(yè)收怒入、開支及次有關(guān)經(jīng)濟(jì)活憲動(dòng)能按國家服有關(guān)法規(guī)和盈制度進(jìn)行。福11、五起草各種管深理制度,并渾監(jiān)督檢查落青實(shí)各有關(guān)制郵度。些12、是認(rèn)真執(zhí)行集始團(tuán)公司業(yè)績叉考核制度,珠根據(jù)集團(tuán)公巡司財(cái)務(wù)體制挺不斷完善財(cái)們務(wù)管理制度摸以及核算體戒系為公司的拜發(fā)展做好各蛋項(xiàng)服務(wù)以及盈監(jiān)督工作。希13、開制定、維護(hù)而、改進(jìn)公司籃財(cái)務(wù)管理程窮序和政策,墳以滿足控制摘風(fēng)險(xiǎn)的要求什,如:改進(jìn)穿應(yīng)收賬款、外應(yīng)付賬款、座成本費(fèi)用、?,F(xiàn)金、銀行管存款的業(yè)務(wù)繁程序等。暑14、更完成集團(tuán)以通及公司各種殊考核報(bào)表以突及總經(jīng)理交抵代的其他任擴(kuò)務(wù)。杠二、財(cái)務(wù)部坐會(huì)計(jì)崗位職慕責(zé)餐1、鳥負(fù)責(zé)譯公司晨總分類賬戶炊的核算。艇2、參與制變定公司各項(xiàng)城收支計(jì)劃并糠認(rèn)真執(zhí)行。板3、負(fù)責(zé)公鞭司二級(jí)、三藏級(jí)會(huì)計(jì)科目紅的設(shè)置以及封總賬與明細(xì)繡賬、一級(jí)賬違與二級(jí)賬會(huì)北計(jì)核對(duì),做治好調(diào)賬記錄曲。鍵4、負(fù)責(zé)分擔(dān)解落實(shí)各項(xiàng)脾計(jì)劃指標(biāo),道加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃平完成情況的貿(mào)控制監(jiān)督和耐檢查考核。石5、審核各盈項(xiàng)會(huì)計(jì)核算麗手續(xù)的完成窯性和列支科孤目的正確性無。賽6、檢查公曠司所有記賬變憑證、原始李憑證的有效銷性、合法性悅和正確性。照7、定期或驢不定期檢查檔各明細(xì)賬項(xiàng)攝,督促檢查克往來賬項(xiàng)的演賬務(wù)核算。聽8、督促薪嘗金費(fèi)用核算竹和成本核算概工作,確保召核算的準(zhǔn)確公性和及時(shí)性擺。鄙9、參與公抬司月度、年償度以及不定喉期開展的財(cái)恥產(chǎn)盤點(diǎn)工作幅。桃10、參與離經(jīng)營分析會(huì)尸以及成本分毅析會(huì),資金儀計(jì)劃執(zhí)行情朝況分析等月啞度會(huì)議。討11、負(fù)責(zé)勾專用款項(xiàng)的介明細(xì)核算,囑正確反映各介項(xiàng)專用基金拾運(yùn)用和結(jié)余炕情況以及專房項(xiàng)工程支出枕和完工情況栗。堤12、督促龜檢查會(huì)計(jì)檔懂案的妥善保瞎管與存檔,騎做到存檔有膊記錄,調(diào)檔積有手續(xù)。復(fù)13、審核密出納的收支瞧憑證及備用冶金情況,保腸證庫存現(xiàn)金伍的安全。件14、審核揪總賬會(huì)計(jì)編親制的會(huì)計(jì)報(bào)福表,及時(shí)報(bào)四送財(cái)務(wù)部經(jīng)攤理審核。彎15、按每汽月工資表、脫水電耗用表翠、燃?xì)夂挠脩嵄淼荣M(fèi)用編住制部門費(fèi)用嫂分?jǐn)偙?。約16、負(fù)債貿(mào)下屬員工的永排班、考勤詢和考核工作患,提出獎(jiǎng)懲膠意見。很17、負(fù)責(zé)榨各類稅收的頑申報(bào)及應(yīng)繳裂款項(xiàng)的核算守、計(jì)提、辦是理結(jié)算手續(xù)惕。昂負(fù)責(zé)做好各渠項(xiàng)費(fèi)用變動(dòng)智記錄并做好頂相對(duì)應(yīng)臺(tái)賬脈。惱第表三章繞謝滑行政管理制監(jiān)度紅第一節(jié)稠忙車輛管理制閣度欺第一條裙目的任為提高工作旋效率,加強(qiáng)孔公司車輛的離日常管理,榮合理控制公調(diào)司交通費(fèi)用少,特制定本霞制度。棋第二條博使用范圍詞公務(wù)用車,課接待用車,無其它緊急或寸特殊用車。喚第三條構(gòu)流程濤(一)公車返使用流程翁1、公司車祝輛由綜合管拐理部統(tǒng)一管垃理,用車人樣應(yīng)提前填寫錯(cuò)《用車申請(qǐng)飼單》交綜合術(shù)管理部,經(jīng)劇公司分管領(lǐng)茶導(dǎo)簽字批準(zhǔn)臣并在綜合部桃填寫《出車瓜登記表》之榮后方可派車類。腿2、公司車御輛一般只能道由專職駕駛箏員駕駛,駕栗駛員嚴(yán)格按檔照《用車申術(shù)請(qǐng)單》上標(biāo)住注的目的地霧行車,出車烏歸來后如實(shí)吵登記車輛行測駛、加油、帽修理、保養(yǎng)性等情況。絹3、車輛油極料管理實(shí)行顆一車一卡、磁專車??ㄖ茓尪龋坏棉D(zhuǎn)習(xí)借。棋4、法定節(jié)赤假日及無出慎車任務(wù)時(shí),券車輛應(yīng)按規(guī)掉定在指定昏地點(diǎn)停放。果5、未經(jīng)公鑄司分管領(lǐng)導(dǎo)科批準(zhǔn)或授權(quán)告,任何人不享得擅自使用柄公務(wù)用車。威嚴(yán)禁駕駛員拾擅自出車,都如有違反,蒜將視情節(jié)嚴(yán)扇重性予以嚴(yán)振肅處理。棒(二)公車走的維護(hù)保養(yǎng)劉1、綜合管瑞理部負(fù)責(zé)車俯輛的油卡管環(huán)理、保險(xiǎn)費(fèi)爆交納、年檢勉等,確保車采輛安全、正伴常出行。還2、車輛要霧做到誰用誰四管理,用車炊之后要保證袍車輛內(nèi)外清球潔衛(wèi)生地交憑付。艷3、需維修底保養(yǎng)的車輛養(yǎng),由駕駛員癥送往維修點(diǎn)陜進(jìn)行檢查之側(cè)后按實(shí)際情旺況提出車輛早維修申請(qǐng),億報(bào)綜合管理批部經(jīng)理、分慮管領(lǐng)導(dǎo)審批層后送定點(diǎn)維鄰修單位進(jìn)行比維修。駕駛胸員做好車輛券維修保養(yǎng)的猛檔案登記。抵4、長途行爭駛中車輛發(fā)他生故障的,差駕駛員可電喬話征得綜合索管理部部門側(cè)經(jīng)理、分管仆領(lǐng)導(dǎo)同意后嫁,就近送修亦理廠處理。完回公司后,狐應(yīng)立即據(jù)實(shí)疑寫明故障情致況,附上有配關(guān)證明人簽法署意見,交旬綜合管理部口經(jīng)理、分管怕領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后茶,方可報(bào)銷晚修理費(fèi)用。咱第四條撕事故處理衰1、一旦發(fā)梯生交通事故立,駕駛?cè)顺毕蛘块T騙報(bào)案外,應(yīng)宣即時(shí)聯(lián)系綜孟合管理部經(jīng)呀理并簡明描靠述事故情況魂,由綜合管信理部安排人企員協(xié)助處理袖。廚2、發(fā)生交凝通事故后,汁駕駛?cè)藨?yīng)如市實(shí)寫事故報(bào)岡告交綜合管努理部,由綜纏合管理部根述據(jù)事故大小春及情節(jié)輕重仁,提出處理壤意見報(bào)公司怠分管領(lǐng)導(dǎo)處杜研究處理。藥匠3、駕駛員句是車輛行駛熟安全的第一蜘責(zé)任人,應(yīng)壓該嚴(yán)格遵守著國家關(guān)于交奔通安全管理銷的有關(guān)法律數(shù)、法挎規(guī),嚴(yán)禁危編險(xiǎn)行車,如須酒后駕車、非疲勞駕車、脂故障行車等姥。如違規(guī)行劇駛、私自出慌車、疏于防婆范等原因造額成的損失和續(xù)后果,由駕盯駛員個(gè)人承坊擔(dān),同時(shí)公駛司將視情節(jié)皮進(jìn)行相應(yīng)處肚罰。錢第六條催附則梁本制度自頒放布之日開始而執(zhí)行,最終忠解釋權(quán)歸綜捆合管理部。竹第二節(jié)柱檔案管理制辯度衫第一條妹目的隱為加強(qiáng)公司初的檔案管理邪,維護(hù)檔案碑的完整與安巴全,以保證渣歸檔資料的叫完整性及各沸部門借閱資赴料的有序管簡理,為公司京經(jīng)營服務(wù)提躍供依據(jù),現(xiàn)扇依據(jù)公司的旗實(shí)際情況,蓄特制定本制允度。流第二條步適用范圍尚公司的檔案叨管理由綜合杯管理部指定吃專人管理負(fù)壟責(zé)。灣歸檔范圍:夫年度季度工居作計(jì)劃、人叔事檔案、會(huì)腹議記錄、協(xié)煩議、合同、銷項(xiàng)目方案、猶通知等具有常參考價(jià)值的股文件資料及底電子檔案資丟料。泡第三條撕職責(zé)摟由專人負(fù)責(zé)喘保證各類檔盒案資料及單浴據(jù)的齊全完目整、安全保炸密和使用方屈便。龍瓣第四條香資料的收集蝕與整理妥1、當(dāng)年的葵文件材料最逃遲要在次年嘴的第一季度田整理歸檔完療畢,項(xiàng)目開銳發(fā)等活動(dòng)中賭形成的材料粘,在項(xiàng)目結(jié)贏束后立即立匯卷歸檔。哈2、各部門那資料由自己繩保存歸檔,高綜合管理部秧負(fù)責(zé)歸檔公菌司文件和臨抽時(shí)資料。謠第五條席檔案的借閱宮1、公司相生關(guān)原件的借縫閱,包括經(jīng)牌營相關(guān)證件兆原件、項(xiàng)目躍報(bào)建相關(guān)原韻件,無形資錦產(chǎn)相關(guān)原件舍等重要資料孩的借閱僅限巖辦公室;因域業(yè)務(wù)需要外功借,依次經(jīng)牌部門經(jīng)理、杠分管領(lǐng)導(dǎo)簽后字后借閱,非外借時(shí)間不叔得超過一個(gè)阿工作日。匯2、各部門鏈應(yīng)工作需要愛借閱資料,封須在綜合部蒙作借閱登記演并及時(shí)歸還劣。損3、各類資疼料的復(fù)印,窯各部門因業(yè)菌務(wù)需要借閱煩的各類文件蛾資料的復(fù)印完,統(tǒng)一在綜鉗合辦公室復(fù)箱印,綜合管刃理部做好登殃記以便備查惰。技6、檔案借鞭閱者必須做捏到:閘(1)愛護(hù)題檔案,保持?jǐn)痴麧崳瑖?yán)禁券涂改。搏(2)注意儲(chǔ)安全保密,挑嚴(yán)禁擅自翻壁印、抄錄、孟轉(zhuǎn)借、遺失肢。賽第六條寫檔案的銷毀鳴1、公司任得何個(gè)人或部摧門非經(jīng)允許擋不得銷毀公福司檔案資料秒。仙2、當(dāng)某些縮檔案到了銷閘毀期時(shí),須容交綜合管理晌部審核經(jīng)分雕管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)亞后執(zhí)行。茅3、在銷毀慶檔案資料時(shí)學(xué),必須由分子管領(lǐng)導(dǎo)指定呀專人監(jiān)督銷大毀。晝第七條將附則芹本制度自頒哪布之日開始員執(zhí)行,最終濃解釋權(quán)歸綜裹合管理部。攜第三節(jié)繼公文處理辦誕法如第一條開目的技為使公司的著公文處理工犧作規(guī)范化、廣制度化、科拾學(xué)化,參照批《國家行政榜機(jī)關(guān)公文處遍理辦法》和串《國家行政淹機(jī)關(guān)公文格膚式》,結(jié)合非公司實(shí)際情信況,特制定必本辦法。駁第二條久適用范圍重本辦法對(duì)公妹文的格式及訪辦理程序做垂出了規(guī)定,給適用于公司魚公文的處理夏。為保證公瘋司公文統(tǒng)一資格式處理,友各部門原則顏上必須參照交本制度試行命。某第三條賽定義牛公文是管理榨過程中所形啞成的具有法牛定效力的規(guī)踐范體式的公拍務(wù)文書,是濃傳達(dá)貫徹上可級(jí)單位的方吉針、政策,伶發(fā)布公司的捆規(guī)章和措施趨,請(qǐng)示和答鬼復(fù)問題,安倘排生產(chǎn)經(jīng)營粘活動(dòng),布置拴和商洽工作究,報(bào)告情況厘、交流經(jīng)驗(yàn)恭的重要工具圾。脾公文處理是鎮(zhèn)指公文的辦碧理、管理、栗整理(立卷綁)、歸檔等覆一系列相關(guān)傻聯(lián)、銜接有儉序的工作。憶第四條貨公文種類言根據(jù)國家相牙關(guān)規(guī)定,結(jié)微合公司實(shí)際爆情況對(duì)公司角的公文種類錄做如下規(guī)定怪:柄1、決定:奸適用于對(duì)重桑要事項(xiàng)或者綿重大行動(dòng)做載出安排;獎(jiǎng)素懲有關(guān)單位酸及人員。最2、規(guī)定、辜辦法:活“常規(guī)定譽(yù)”根適用于對(duì)某豆項(xiàng)工作或活鞋動(dòng)作出安排慎,提出具體壺管理措施;震“喬辦法振”步適用于對(duì)某摸項(xiàng)工作或活疫動(dòng)制定具體盲做法和要求彼。嫁3、通知:絲適用于發(fā)布帝規(guī)章;轉(zhuǎn)發(fā)憂上級(jí)單位的烘公文;要求軋辦理和需要絮各部門周知慨或共同執(zhí)行伍的事項(xiàng),任銅免和聘用干耳部。齊4、通報(bào):濟(jì)適用于表彰基先進(jìn),批評(píng)番錯(cuò)誤,傳達(dá)島重要精神或頃情況。刮5、報(bào)告:謠適用于向上威級(jí)單位匯報(bào)漠工作,反映鋤情況,提出桐意見或建議寫,答復(fù)上級(jí)昏單位的詢問安。貢6、請(qǐng)示:使適用于向上拾級(jí)單位請(qǐng)求海指示、批準(zhǔn)今。骨7、批復(fù):陡適用于答復(fù)遵所隸屬單位雁的請(qǐng)求事項(xiàng)互。陪8、函:適當(dāng)用不相隸屬怨單位、投資悉或合作伙伴烏之間相互商祝洽工作、詢芒問和答復(fù)問脆題,向其他克業(yè)務(wù)主管部從門請(qǐng)求批準(zhǔn)牛等。辦理例乏行公事與應(yīng)蔬急公文等,級(jí)用拾“費(fèi)便函舉”譯。顫9、會(huì)議紀(jì)桶要:適用于筑記載、傳達(dá)坦會(huì)議情況和壇議定事項(xiàng)。努10、意見壘:適用于對(duì)暗某項(xiàng)工作提粱出改進(jìn)措施帆和建設(shè)性意強(qiáng)見;答復(fù)對(duì)顫方征求對(duì)某友項(xiàng)工作的意蟻見。羽第五條龜發(fā)文格式(一)紅頭疾1、紅頭標(biāo)勵(lì)題:稱發(fā)文單位+寶文件,宋體獻(xiàn),初號(hào),紅婚色,單倍行餓距,縮放字濱體使文字達(dá)撒到頁面設(shè)置效最寬幅度。釀2、紅頭文粗件編號(hào):所格式為:湖棄北三磊旅游橡開發(fā)有限公結(jié)司XX字[壺2023]煮001號(hào),陰前12個(gè)字愚表示公司、叨部門;策“奇字搖”頂表示文件格展式為文本格創(chuàng)式;匠“煤[]漢”違內(nèi)表示發(fā)文怪年度;丙“襖001晃”陵表示文件編杜號(hào)。仿宋_彈GB231發(fā)2,小三號(hào)傻,黑色,加堂粗,單倍行益距,居中位飾于紅頭標(biāo)題寫正下方。3、橫線:蹈紅色,實(shí)線如,線寬2.侵25磅,位茫于編號(hào)正下像方,長度同司頁面設(shè)置最旋寬幅度。4、正文:煉(1)標(biāo)題萍。小二號(hào)黑潔體,居中,匪單倍行距,瓜與正文間空座一行。如標(biāo)煉題超過一行長,可根據(jù)標(biāo)既題內(nèi)容斷句拴換行。莖(2)文件血主體內(nèi)容。擔(dān)三號(hào)宋體,偏單倍行距,劇段落首行縮交進(jìn)2字符。賣正文層次編勒號(hào)規(guī)則為:善“繪一、恭”“騎(一)玉”“衫1、翠”“園(1)腳”“①”獻(xiàn)。芹①“羊一、端”夜接標(biāo)題名稱澇,加粗,后拖不帶標(biāo)點(diǎn)符阻號(hào)。妖②“翻(一)沖”箏接標(biāo)題名稱傲,后不帶標(biāo)裁點(diǎn)符號(hào)。午③“報(bào)1、票”月接標(biāo)題名稱且,加標(biāo)點(diǎn)符課號(hào)。垂④“和(1)主”診層次下直接季跟內(nèi)容,不蜜換行,可使愚用共“分:押”型。夫⑤“①”閣層次下直接盞跟內(nèi)容,不炒換行,可使撒用足“拳:笨”予。盡量采用輩“殘;路”供替代劫“①”李,少用這個(gè)貌層次編號(hào),揀必須用時(shí)就銹明確分類。陷⑥得字表述排序鏡。文字表述紹排序可采用材“朵一是啄……政;二是丙……未;三是鵲……”乞,挪“單其一共……毀;其二泰……榮;其三董……”尋,每“義首先腳……棄;其次段……餐;再次協(xié)……”身等連接詞。5、落款:隔(1)發(fā)文偵單位:仿宋省_GB23決12,三號(hào)蛙,右對(duì)齊。戲(2)發(fā)文見日期:仿宋紙_GB23變12,三號(hào)殲,居中位于憤發(fā)文單位正飯下方。語(3)若文漆件最后一頁跌只有落款,縣無正文,則栗應(yīng)在最后頁多左上方寫上劫“么(此頁無正冬文)慶”潮,空2行后投再行落款。繭6、主題詞追:想主題詞是對(duì)舒標(biāo)題進(jìn)行壓桶縮后提取的為無歧義關(guān)鍵仿詞,一般為沉2至4個(gè)字造符,主題詞袋間以空格隔目開,無標(biāo)點(diǎn)勁符號(hào),主題亡詞一般不超相過五個(gè)詞匯畫,由負(fù)責(zé)部大門公文核稿妙的文秘人員雙標(biāo)注。仿宋斷_GB23墨12,三號(hào)賀,加粗,單獲倍行距。盼7、主送、魂抄送機(jī)關(guān):涉仿宋_GB應(yīng)2312,這三號(hào),加粗夢(mèng),單倍行距店。抄報(bào)、抄鑒送均可具體算到人。抄報(bào)縣、抄送單位虧前、后用黑艱線與主題詞百和制文單位喂信息隔開,形線寬0.5拋磅,長度同厲頁面設(shè)置最炸寬幅度。陽8、制文單餡位信息及制員文時(shí)間:層仿宋_GB耕2312,勝三號(hào),加粗膏,單倍行距輩,制文單位自信息左對(duì)齊狡;制文時(shí)間罪右對(duì)齊。步(二)其他渠文件格式說甲明必其他文件格曉式參照紅頭效文件正文的盤格式。舅第六條不行文規(guī)則齡1、行文應(yīng)待當(dāng)確有必要鼓,注重效用帝。仙2、各部門按依據(jù)部門職券權(quán)可以相互鋸行文和向上川級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)榴行文,除以抵函的形式商進(jìn)洽工作、詢金問和答復(fù)問揭題外,一般標(biāo)不得對(duì)外正璃式行文。稿3、各部門薪可以聯(lián)合行襪文。才4、屬于部每門職權(quán)范圍到內(nèi)的事務(wù),溫應(yīng)當(dāng)由部門辰自行行文或聾聯(lián)合行文。沃聯(lián)合行文應(yīng)序當(dāng)明確主辦販部門。享5、訂“額請(qǐng)示幸”芹應(yīng)當(dāng)一文一店事;一般只再寫一個(gè)主送飽人(或部門財(cái)),需要同樣時(shí)送其他人最(或部門)杜的應(yīng)當(dāng)用抄買送形式。陽6、完“兼報(bào)告燈”盒不得夾帶請(qǐng)泳示事項(xiàng)。輝第七條雨具體流程餐(一)收文逢處理同1、外部來翁文的收文圓(1)收文窄啟封驕①見收文者系公返司名稱的,舌由綜合部開求封收文。?、谀媸瘴恼呦挡抠濋T名稱的,亦由部門負(fù)責(zé)越人開封收文陰。拜(2)外部禍來文的管理絞①齡凡公司名稱劈的收文,收殿文后由綜合士管理部負(fù)責(zé)喪登記,轉(zhuǎn)報(bào)槐分管領(lǐng)導(dǎo),文按有關(guān)指示龜辦理。兵②起凡部門名稱扶的收文,相暮關(guān)部門主管肉應(yīng)呈報(bào)分管穿領(lǐng)導(dǎo),按有辱關(guān)指示辦理餃。攤③泡收文有時(shí)效懷性的,相關(guān)黎部門和個(gè)人步應(yīng)及時(shí)辦理數(shù)。辦理后,廈妥善保管相夏關(guān)文件,由項(xiàng)綜合管理部舟分類存檔。杜2、內(nèi)部發(fā)愛文的收文濟(jì)內(nèi)部發(fā)文由攏各部門指定漲人員簽收并婆登記存檔。粘3、各類收可文的處理辦距法腰(1)批辦呢:根據(jù)文件償呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)鉆導(dǎo)批辦,領(lǐng)賀導(dǎo)在批示公間文時(shí),應(yīng)明沿確批示主辦種部門和協(xié)辦難部門。對(duì)具離體請(qǐng)示、報(bào)展告的批復(fù)應(yīng)廊簽署明確意菜見。需其他旱領(lǐng)導(dǎo)閱知的途,可進(jìn)一步槳批轉(zhuǎn)其他領(lǐng)博導(dǎo)。喂(2)承辦豎:主辦部門謠收到交辦的挑公文后應(yīng)當(dāng)山及時(shí)處理,猶不得延誤、蒜推諉。緊急箏公文應(yīng)當(dāng)按疲時(shí)限要求及賣時(shí)辦理,確月有困難的,逐應(yīng)當(dāng)及時(shí)予欠以說明。協(xié)濱辦部門應(yīng)積稅極協(xié)助、配僑合主辦部門雀完成公文辦偽理任務(wù)。徐(3)歸檔可:公文辦完捐后,由綜合于管理部負(fù)責(zé)噴及時(shí)將公文灶定稿、正本鴨和有關(guān)材料聲(包括音像方)整理成冊(cè)源,每年年初階將上年度的舉公文整理成躬冊(cè)后封存。初(二)發(fā)文歷處理侍1、對(duì)外發(fā)妹文植(1)擬稿搖:相關(guān)人員用起草公文前軟,首先征求農(nóng)分管領(lǐng)導(dǎo)意止見,其次主桃動(dòng)與有關(guān)部碎門協(xié)商,取鼻得一致意見檢后方可行文與。持(2)核稿僻:由分管領(lǐng)貼導(dǎo)核稿確認(rèn)炎。萄(3)簽發(fā)循:對(duì)外發(fā)文印應(yīng)由公司總銷經(jīng)理和副總叨經(jīng)理簽發(fā)。針(4)存檔倚:公司對(duì)外技發(fā)文的所有回文件,由綜燒合管理部分佛類存檔。星2、對(duì)內(nèi)發(fā)原文高(1)擬稿屢:由發(fā)文部駱門草擬文稿逼,報(bào)部門經(jīng)弓理修改并簽免批。蝴(2)核稿屋:擬稿人將萬經(jīng)部門經(jīng)理食簽批的文件毛交于綜合管辣理部核稿,憲核稿人可直因接修改原文項(xiàng)檔。寫(3)會(huì)簽康、簽發(fā):核冒稿人將核稿膏后的文件依焦次報(bào)相關(guān)領(lǐng)擦導(dǎo)會(huì)簽,并而報(bào)簽發(fā)人簽見發(fā)。會(huì)簽人綱、簽發(fā)人有錯(cuò)權(quán)對(duì)文件內(nèi)集容進(jìn)行再修物改。舊(4)印發(fā)敏:由綜合部撓負(fù)責(zé)印發(fā),蘋綜合部將文串件發(fā)放至相笛關(guān)部門,并襖由各部門進(jìn)國行簽收。壘(6)歸檔墳:由綜合管世理部分類存目檔。養(yǎng)第八條騙附則環(huán)本制度自頒尺布之日開始鑒執(zhí)行,最終客解釋權(quán)歸綜宋合管理部植第四節(jié)萌證照、印鑒移管理接制度商第一條飼目的哭為了規(guī)范公史司證照、印煉章管理,并司結(jié)合公司當(dāng)生前實(shí)際情況鼓,特制定以陣下規(guī)定。汽臥第二條怒印章的刻制騾與啟用即1蜂、公司印章是的刻制由綜沒合管理部統(tǒng)打一歸口辦理啄,必須符合掠國家的有關(guān)然規(guī)定。晶2、因業(yè)務(wù)咬發(fā)展需要申稅請(qǐng)印章時(shí),吳由經(jīng)辦人填凈寫吵“叔印章刻制申汗請(qǐng)做”職,寫明用途撓,經(jīng)規(guī)定的者審批程序后揮,由綜合管有理部根據(jù)具走體規(guī)格要求鍵統(tǒng)一安排刻輩制。未經(jīng)審的批,任何單簽位、部門和脹個(gè)人不得擅獄自刻制公司拆各類印章,綿擅自私刻上扇述印章或有狗意隱瞞、拒倉絕登記者,件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照將依據(jù)公司趟有關(guān)規(guī)定追撓究其法律責(zé)裙任,由此造狠成的一切損柿失和后果,頂由相關(guān)當(dāng)事慮人承擔(dān)。僅第三條炭印章的使用寶管理爆1、描印章使用實(shí)嘉行事前審批衣制度,各部抽門如因業(yè)務(wù)負(fù)需要用章的盾,須事先填割寫襯“達(dá)用章審批表書”僚,按程序依磨次報(bào)部門負(fù)吹責(zé)人、綜合強(qiáng)管理部、總順經(jīng)理審批。應(yīng)2、印章一填般不得攜帶嶼外出使用,燭如遇特殊情摧況,須按程美序事前審批緒并經(jīng)由總經(jīng)盤理批準(zhǔn)后方舌可借出,攜可帶印章外出成必須二人同暖行或由印章砍保管人員親央自外攜。址3、任何人登員未經(jīng)審批無不得擅自用米章,一經(jīng)發(fā)肺現(xiàn),嚴(yán)肅處馳理,直至解豆除勞動(dòng)關(guān)系逢。若因此給撕公司造成經(jīng)置濟(jì)損失或不裕良影響者,粱公司將依法句追究其法律類責(zé)任。去第四條巨證照的使用么管理薪1、證照使妻用實(shí)行事前室審批制度,苗原則上只可盲使用復(fù)印件傲,且須在綜絡(luò)合管理部進(jìn)鈔行登記。泰2、若需使螺用證照原件治,必須經(jīng)綜己合管理部同故意且報(bào)分管拜領(lǐng)導(dǎo)審核通執(zhí)過后方可使賣用。滲3、任何人胞員未經(jīng)批準(zhǔn)妖擅自使用相月關(guān)證照,或醉私自把證照鋼它用者,一體經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)登肅處理,直幟至解除勞動(dòng)庸關(guān)系。若因比此給公司造槍成經(jīng)濟(jì)損失誠或不良影響業(yè)者,公司將邀依法追究其繞法律責(zé)任。裙第五條科附則那本規(guī)定自頒錯(cuò)布之日開始見執(zhí)行,最終索解釋權(quán)歸綜華合管理部。督第五節(jié)怒會(huì)議管理辦姻法釋第一條洲目的竭為促進(jìn)公司醫(yī)內(nèi)部的溝通沈與合作,提柏高各部門工陣作效率,集醒思廣益,實(shí)字現(xiàn)有效管理棒,特制訂本尖辦法。藥第二條猛會(huì)議種類、秧內(nèi)容及時(shí)間森1、年度工球作總結(jié)大會(huì)逆:參會(huì)人員育為公司總經(jīng)吩理、副總經(jīng)雜理、各部門靠負(fù)責(zé)人等每斷年定期召開稱一次,時(shí)間見為每年1月蠟中下旬。會(huì)變議內(nèi)容主要火包括各部門右向大會(huì)匯報(bào)晝本單位上年茫度工作開展饞情況等。撞2、季度工份作會(huì)議:參皇會(huì)人員為公扣司總經(jīng)理、若副總經(jīng)理、株各部門負(fù)責(zé)續(xù)人。每季度啄定期召開一奴次,時(shí)間為錯(cuò)下季度初,策每年第四季龜度工作會(huì)議也并入年度工唇作總結(jié)大會(huì)逮召開。會(huì)議餃主要內(nèi)容包去括公司各部撲門向會(huì)議匯抗報(bào)本部門上境季度工作開復(fù)展情況,并輕計(jì)劃安排下獻(xiàn)一季度工作施進(jìn)度等。賣3、月度工馬作會(huì)議:參范會(huì)人員為公癥司總經(jīng)理、恰副總經(jīng)理、丈各部門負(fù)責(zé)咬人。每月召材開一次,時(shí)摔間為次月初稻,每年最后身一個(gè)月月度慘工作會(huì)議并治入年度工作故總結(jié)大會(huì)召缺開。會(huì)議主膀要內(nèi)容包括遇公司各部門盤向會(huì)議匯報(bào)飛上月工作開艇展情況,并券計(jì)劃安排下戒月工作進(jìn)度俗。宵4、周例會(huì)墨:參會(huì)人員輩為公司總經(jīng)丹理、副總經(jīng)圍理、各部門儲(chǔ)負(fù)責(zé)人。每晨周召開一次顫,召開時(shí)間瘡為下周一,襲如有特殊情井況則另行安賓排。會(huì)議主輪要內(nèi)容包括騾各部門向會(huì)疼議匯報(bào)上周穿工作開展情孔況,并計(jì)劃旦安排下一周鼻工作進(jìn)度。感品5、部門會(huì)透議:參加人養(yǎng)員為各部門箱所屬全體員矛工,時(shí)間由隙部門經(jīng)理定些。會(huì)議主要隙內(nèi)容是了解淡本部門各崗緞位工作完成權(quán)情況及存在鬧問題、工作堡計(jì)劃及相關(guān)泊建議。勵(lì)怖6、全體員違工會(huì)議:參膝加人員為公漸司全體員工鳳。不定期召狐開,會(huì)議主輝要內(nèi)容是了伯解員工近階霜段的工作情休況、對(duì)公司衣發(fā)展和經(jīng)營墨的建議、公獸司重大事項(xiàng)啞頒布等。泉原7、各種臨悲時(shí)性、專題晶性會(huì)議:參運(yùn)加人員依會(huì)蔬議具體內(nèi)容迷需要確定通叛知。不定期乘召開,主要?jiǎng)@臨時(shí)性驗(yàn)、專題性事婆務(wù)組織召開霉。業(yè)勺8、以上會(huì)扎議具體時(shí)間吃依情況通知娛。會(huì)議安排喂的原則為:乘小會(huì)服從大白會(huì),一般性俊會(huì)議服從重奮要性會(huì)議;愧局部服從整餃體,臨時(shí)會(huì)塞服從例會(huì);色時(shí)間重合的孔會(huì)議合并召扁開。漫癥第四條棒會(huì)議通知、漢組織、記錄功1、年度工佳作總結(jié)大會(huì)帶、季度工作寒會(huì)議、月度跨工作會(huì)議、苗周例會(huì)、全男體員工會(huì)議隱由綜合管理飼部負(fù)責(zé)安排釣,并組織會(huì)乳議簽到,安惜排會(huì)議記錄紫,整理會(huì)議撐紀(jì)要(會(huì)議或紀(jì)要在5個(gè)零工作日內(nèi)完熊成下發(fā)并存強(qiáng)檔),監(jiān)督走、跟蹤會(huì)議仰決議執(zhí)行情缺況。路2、部門會(huì)灰議由各部門楚自行組織召康開。睬3、各種臨哀時(shí)性、專題信性會(huì)議由召砌集部門負(fù)責(zé)躁組織召開。尸第五條穴會(huì)議要求凈1、上述前保五種類型會(huì)瓶議參會(huì)人員黎務(wù)必在會(huì)前取準(zhǔn)備發(fā)言稿謙或相關(guān)會(huì)議爸資料,并統(tǒng)腿一交由會(huì)議海組織部門匯丟總存檔。戲2、會(huì)議發(fā)繡言一律要求惹說普通話,服表述言簡意辛賅,緊扣議貫題,節(jié)省會(huì)芹議時(shí)間,提雨高會(huì)議效率崖。神鐘3、嚴(yán)格遵賴守會(huì)議紀(jì)律碎,按時(shí)參加蓋會(huì)議,不得擾提前退場;刮中途因事離旅開,必須征磁得會(huì)議主要線領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);愉與會(huì)期間嚴(yán)沫禁吸煙,非趟討論時(shí)間不潮交頭接耳,歸將關(guān)機(jī)尿或調(diào)到振動(dòng)歇,原則上不齡允許接打電返話,如確需茂接聽,請(qǐng)離皂開會(huì)場。睬4、個(gè)人做鋪好會(huì)議記錄置。專第六條諒附則軋本制度自頒笨布之日開始赴執(zhí)行,最終纏解釋權(quán)歸綜疫合管理部。懇第六節(jié)愉通訊工具管斜理規(guī)定推第一條竄目的悅為了適應(yīng)生堅(jiān)產(chǎn)經(jīng)營工作之的需要,規(guī)詠范公司通訊搭工具管理,號(hào)控制通訊費(fèi)女用,節(jié)約開森支,制定本催規(guī)定。輩第二條遵適用范圍截本文通訊工帝具指公司總宮機(jī)、辦公電殼話、和勤員工等戚。流第三條安程序送(一)公司貧總機(jī)管理迷1、總機(jī)管眾理遵循迅捷落、禮貌、準(zhǔn)瑞確的原則,媽并使用普通飼話。礎(chǔ)2、總機(jī)工孕作人員應(yīng)堅(jiān)取守崗位,做桿到:緞①踩鈴聲不垃超過三聲接掏線,接、轉(zhuǎn)幅時(shí)間不超過串10秒;耗②賴接話用語簡燈煉、清晰、偏禮貌、耐心森;丹③艇認(rèn)真做好原村始記錄和數(shù)輛據(jù)統(tǒng)計(jì)工作批;己④烘精心操作,稀愛護(hù)設(shè)備,娃上班時(shí)間,負(fù)隨時(shí)保持桌孝面清潔;張⑤舟嚴(yán)格遵守保晉密守則,不秋竊聽,休不泄漏機(jī)密枯。弱3、總機(jī)接桃外線至煌分機(jī)時(shí),一危般鈴聲糧響五次無人憲接聽,即接依回總機(jī),禮冠貌詢問并記嘉錄對(duì)方所談椒內(nèi)容,事后溫及時(shí)傳達(dá)相致關(guān)人員。俗4、總機(jī)人衣員應(yīng)經(jīng)常檢稼查總機(jī)完好疫狀態(tài),發(fā)現(xiàn)覽故障及時(shí)排點(diǎn)除或報(bào)告部權(quán)門主管。刑(二)囑辦公室傾管理浩1、各部門叮均配備一部齒辦公,揚(yáng)但根據(jù)工作咽需要,設(shè)置排撥打權(quán)佩限,由綜合尊管理部統(tǒng)一首負(fù)責(zé)管理分妻配。員工持極有內(nèi)線熊作為內(nèi)部交阿流用,有外欺線打進(jìn)心需通過前臺(tái)雞轉(zhuǎn)接。栗2、辦公電拖話以滿足生遣產(chǎn)經(jīng)營工作舞的需要為原黃則,嚴(yán)格控垃制私人冤。叮3、日常辦奉公費(fèi)由孫綜合管理部精按月繳納,襖報(bào)銷辦法依交據(jù)財(cái)務(wù)部相排關(guān)規(guī)定執(zhí)行錯(cuò)。貴(三)碼記錄管誦理煩1、信息傳糠遞準(zhǔn)確及時(shí)遠(yuǎn),要聽清、扒記清,需要羞及時(shí)傳遞、墾辦理的緊急紗,接到駐后,隨接隨堅(jiān)傳,隨接隨匠辦,并及時(shí)領(lǐng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)送匯報(bào)。驅(qū)2、記錄要掛準(zhǔn)確,清楚式、字跡清晰碼、端正。止3、嚴(yán)格執(zhí)鼻行保密制度多,不得泄密獨(dú)。綠4、重要的倍應(yīng)做好意相關(guān)記錄,皆待全部處理蹈結(jié)束后,備旱案保存。茂(四)泥移動(dòng)管據(jù)理金1、綜合管騰理部根據(jù)公姓司日常經(jīng)營跡管理需要制味定員工移動(dòng)猴管理細(xì)烘節(jié)和費(fèi)用報(bào)列銷標(biāo)準(zhǔn),上而報(bào)審批通過證后落實(shí)執(zhí)行亮。杏第四條依附則渡本制度自頒少布之日開始腥執(zhí)行,最終彼解釋權(quán)歸綜財(cái)合管理部。傻第七節(jié)修員工宿舍管降理制度候障喉兩第一條駁目的漲為了進(jìn)一步祝加強(qiáng)和規(guī)范閑員工宿舍的田日常管理,雄維護(hù)公司正由常的工作秩良序,保障公梅司員工的人狡身安全,防搬止員工財(cái)物暮遭受損失,屋確保員工宿玩舍的安全、夾整潔和衛(wèi)生倍,為員工創(chuàng)諒造一個(gè)良好俱的生活和休連息環(huán)境,特估制定本制度恢。規(guī)定朋一、經(jīng)公司移領(lǐng)導(dǎo)同意后挺,員工到公境司辦公室領(lǐng)伶取宿舍鑰匙魄。公司宿舍索僅限本公司大員工住宿,失原則上不得癢留宿外來人千員。智公司辦公室床統(tǒng)一安排員匆工的鋪位及汽物品,不得澤私自調(diào)換房蠻間、床位以饒及物品。面各宿舍負(fù)匙責(zé)本宿舍相釀關(guān)事務(wù)并安否排宿舍人員頸輪流搞衛(wèi)生抖。浩自覺節(jié)約用石水,用水后息及時(shí)關(guān)閉水偷龍頭,違反外者視情節(jié)輕學(xué)重處以10有元邁—聞50元的處岡罰。條五、自覺節(jié)狡約用電,注霜意用電安全口,禁止私自間搭接電線,掀除充電刺器之外,不首得在宿舍內(nèi)滑使用電熱管齡、電爐、電報(bào)飯煲等其它呼家用電器。斷違反者視情互節(jié)輕重處以束20元爺—鋪100元的蒼處罰。雷六、公司規(guī)倉定:凡是安亡裝了空調(diào)機(jī)育的宿舍,在品每年6月散—仍10月每房籮間免費(fèi)用電嘩100度/并月,其余時(shí)各間用電20城度/月,超綠出部分以及瓣空調(diào)機(jī)維修奇、保養(yǎng)和加修雪種等費(fèi)用朽由該宿舍員硬工平均分?jǐn)偽础]有安裝潮空調(diào)機(jī)的房息間

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