管理者角色認(rèn)貼心得在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實(shí)踐中。你知道aaa是什么嗎?接下來就是小編為大家整理的關(guān)于aaa，供大家閱讀!篇我以前也參加過近似的課程，比方《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，爽快說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)收效有限且連續(xù)性一般。但此次'雄鷹項(xiàng)目'的《管理者角色認(rèn)知》課程，一悔過去的授課方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會授課，讓學(xué)員在關(guān)懷式的爭論、交鋒中，打破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我受益匪淺。上午的授課中，主若是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)、時間管理、工作理念等)作了較全面、清楚的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。第一，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同樣管理角色的認(rèn)知，一方面有利于清楚自己角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思慮及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練指導(dǎo)這兩塊，自己有很多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊成員的利害勢，如何把他們放在最合適的地址上或分配最合適的任務(wù)，如何依照每一個人不同樣的成長階段予以不同樣的管理行為，1/8如何帶領(lǐng)、指導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。下午是本次重頭戲，我自己也是期盼許久。選題、提問、澄清、剖析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能夠自拔，特別是最后抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的見解和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的對付方式及不足之處。就'如何提升團(tuán)隊積極性'這個問題而言，我感覺作為一線管理者，能夠考慮從以下幾個方面去著手。第一，全力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的一致，且身為管理者，要做好模范、以身作則，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，依照每一個人的意愿、能力、成長階段等靈便轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，變換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織隨和氛，為團(tuán)隊成員擬定個性化、連續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升任職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和激勵，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。最后，引申出一個新的問題，我們這群學(xué)員，經(jīng)過此次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是2/8行，若是知行不能夠合一，也許我們的認(rèn)知也就可是停留在當(dāng)天的課程而已，所今后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最后形成真實(shí)合適自己的管理風(fēng)格。耿總議論本文不但談及對私董會的認(rèn)識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹剖析，在談及'知‘行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到收效的重點(diǎn)'這一見解時，見解獨(dú)到，剖析精髓!私董會上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊關(guān)于個人，不斷從自己挖掘問題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，思慮如何轉(zhuǎn)變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真實(shí)的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通以致的原因。那么如何防備?是我課后在思慮的問題：第一，洞察力，透過表面看實(shí)質(zhì)。你需要從表面的問題抓出實(shí)詰問題核心點(diǎn)，腳扎實(shí)地解決問題。在溝通時，對方表達(dá)的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該剖析問題，引導(dǎo)性認(rèn)識更好的信息幫忙我們找到問題核心。比方：手下積極性不高，作為管理者找手下發(fā)言，我們會想認(rèn)識他的真實(shí)信息，你直接問他，他可能不愿說也可能自己他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力，也許經(jīng)過引導(dǎo)性問題認(rèn)識他工作之外的生活或他的一些見解或他在辦理工作上的一些方式方法上，洞察到他真實(shí)的痛點(diǎn)。3/8爾后，找到問題核心點(diǎn)，達(dá)到雙贏。我們工作目的是更好的為企業(yè)服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個大方向，以企業(yè)的利益為前提來溝通，誠摯公正的解決問題。不能夠有先從為主的見解，就事論事，方可化解矛盾。比方：跨部門溝通，只為了個人利益部門利益，而損壞企業(yè)利益就不能夠，必定要有全局觀。當(dāng)發(fā)生矛盾時，應(yīng)換位思慮，理解他人做法，這樣更簡單完成共識。最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語言的藝術(shù)。溝通時態(tài)度是積極向上的，語言的運(yùn)用也很重要，同樣想表達(dá)的一個意思，使用不同樣的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同樣的溝通收效。比方：部門協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到手下們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時，將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議誠摯的溝通，那達(dá)到的收效應(yīng)更佳。其實(shí)解決有效溝通的方法和建議還有很多，經(jīng)過此次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。耿總議論本文重點(diǎn)談及溝通三原則，思路清楚，剖析獨(dú)到。溝通作為管理者最重要的技術(shù)之一，每一位管理者都不能夠或缺!篇角色轉(zhuǎn)變在角色轉(zhuǎn)變一章中管理能力與業(yè)務(wù)能力的坐標(biāo)圖提出了四4/8各種類的管理人才。以前我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上自己接觸IT專業(yè)多年，管理能力上偏向非官僚化，所以定位自己為精英型。結(jié)合自己近一年來的表現(xiàn)，我認(rèn)為自己現(xiàn)在是典型的墮落型。此次自我重新定位好像驚雷，震醒自己。定位誤區(qū)而在定位誤區(qū)一章中，提到了四種角色錯位，而我兼具民-意代表與傳聲筒的角色錯位情況。在中層經(jīng)理的病癥中，更是兩種病癥并存：過于緩和與好好先生。最警備我的一句話：有情的領(lǐng)導(dǎo);無情的管理;絕情的制度。我只做到了第一點(diǎn)，忽略了后邊兩點(diǎn)。這是必定在今后可能面對的柳東項(xiàng)目組管理工作中去完滿并打造絕情的制度，履行無情的管理。定位剖析在本章中的核心思想即是中層管理者的權(quán)責(zé)與角色定位剖析。文中對中層經(jīng)理的講解是：組織的中堅力量，兼有手下和領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份。一方面，作為手下，在組織完成上級交付給的各項(xiàng)任務(wù)的同時，也在領(lǐng)導(dǎo)手下進(jìn)行工作;另一方面，作為管理者，在帶領(lǐng)手下完成本部門工作任務(wù)的同時，也在接受著上級的領(lǐng)導(dǎo)。我自己從進(jìn)入企業(yè)管理層以來，更多的是做為手下進(jìn)行工作。極少甚至不服上級的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我已重新定位，深刻理解作為中層管理者的承上啟下作用與責(zé)任。定位認(rèn)知5/8本章提出轉(zhuǎn)型為中層管理者遇到的難題：1、上級認(rèn)為你太同情員工，以致履行力下降。2、手下認(rèn)為你沒有人情味，不為他們安排休息或爭取福利。3、凡事自己親力親為，卻以致效率低下。4、安排給手下的工作，經(jīng)常不能夠準(zhǔn)時完成，但是卻不知道該怎么辦。5、上級擬定的目標(biāo)與計劃，無從下手。以上問題在實(shí)質(zhì)工作中，在自己身上幾乎全部存在。如何改善?文中提到的改進(jìn)方法，讓我受益匪淺。今后我奮發(fā)從以下幾點(diǎn)，煥然一新：1、做一個規(guī)劃者。明確認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略;牢記部門年度目標(biāo);依照目標(biāo)擬定詳盡計劃，分解目標(biāo)到每一個人。2、做一個履行者。把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些詳盡的方案和方法真實(shí)、正確地傳達(dá)給基層的每一個員工;明確團(tuán)隊及各崗員工的職責(zé)，嚴(yán)格履行工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。3、做一個問題解決者。由于企業(yè)請你來，不是要我告訴你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。任何問題不要問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，先自己想方法并且不僅一個解決方法供領(lǐng)導(dǎo)剖析決策。4、做一個模范者。做好自我拘束，自我管理。才能直立給手下以模范。6/85、做一個績效伙伴。我的績效依賴于員工的績效，員工的績效依賴于我的績效。幫助手下擬定績效改進(jìn)計劃，提升能力。6、做一個控制者。勤做檢查，落實(shí)核查。員工不會做你希望做的，只會做你檢查的，你不檢查就等于不重視。你不重視，員工也不重視。何來履行力而言。中層管理者的內(nèi)傷本節(jié)內(nèi)容在定位認(rèn)知一章中。但我感覺本節(jié)能夠獨(dú)立成為一個學(xué)習(xí)點(diǎn)。由于本節(jié)中提到的中層管理者的三大內(nèi)傷是以致一個失敗的管理者產(chǎn)生的原因。而這幾點(diǎn)內(nèi)傷也真實(shí)存在我的身上。1、心態(tài)浮躁，借口太多。各種找借口進(jìn)行責(zé)任推諉，遇到錯誤的時候就知道把責(zé)任推向他人。推諉其實(shí)于事無補(bǔ)，毫沒心義。若是責(zé)任推到無責(zé)的人身上，甚至?xí)瞧痍P(guān)系破裂僵直。這個內(nèi)傷嚴(yán)重的影響企業(yè)的團(tuán)結(jié)和發(fā)展。今后我保證不會再做找借口的事情。依照一個見解：我自己沒干好就等于手下沒干好;手下沒干好就等于我沒干好。2、危機(jī)感冷淡，學(xué)習(xí)力不夠。這一點(diǎn)我必定自我檢討。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，自從整車流項(xiàng)目被連續(xù)柳汽核查此后，嚴(yán)重的打擊了自己的自信心。從那今后開始自甘墮落，自輕自賤。毫無任何危機(jī)感而言，對能力的提升，內(nèi)部的管理，主動的心態(tài)全都銷聲匿跡。在此，自己對以前的不良表現(xiàn)，誠摯的道