2022年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

成立防汛小組

組長：XXX

成員：XXX工程部值班人員秩序部當(dāng)日值班人員

二、防汛應(yīng)急程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織

物業(yè)公司在崗人員進(jìn)行救援。

2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)

行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程部

根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配

合工程部進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班

人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕

赴現(xiàn)場。

三、汛期采取的預(yù)防措施

1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物

資：雨鞋、雨衣、鐵掀、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水

泵、托線盤、遮雨布等，位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯

標(biāo)示。(雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存

放于6單元一層靠右樓梯間)并由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資

24小時可領(lǐng)用。

2、汛期工程部應(yīng)每周對以下區(qū)域進(jìn)行一次檢查，做好汛前

預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：

(1)檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏

雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理。

(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常

使用。

(3)加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨

導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須

保證正常供電

(4)檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂

的雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進(jìn)行清

理。

3、下雨前工程部應(yīng)對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水

位狀況進(jìn)行一次檢查，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。

(如在夜間下雨由秩序部當(dāng)日值班人員進(jìn)行檢查)

4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進(jìn)行

檢查，有積水及時開啟污水泵進(jìn)行排水。

5、巡查時間

中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地

下室值班。

四、險情處理程序

1、水浸處理程序：

(1)當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采

取措施保護(hù)好附近的設(shè)施，同時應(yīng)將出事地點及現(xiàn)場的情況及

時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。

(2)工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。

(3)設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是

來自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用沙包進(jìn)

行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地

下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進(jìn)行排水。

(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措

施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水

沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)

境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小

區(qū)的正常運作。

（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)

境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小

區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運行。

五、其它事項

1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員

（物業(yè)公司主管以上管理人員及當(dāng)日秩序部值班員）及天氣異

常情況。

2、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后

期續(xù)用

3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢

通。

2022年物業(yè)汛期防汛應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目

汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急

預(yù)案。

一.組織機構(gòu)及職責(zé)

（一）成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：XXX、xxxx

職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查

維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，

及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的

發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項

目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物

資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險

工作。

（二）在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：XXX

成員：XXX、XXX、XXX

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目

經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域

事故發(fā)生原因，制定部應(yīng)急措施，組織人員進(jìn)行處理。

2、成立設(shè)備保障組

組長：XXX

成員：XXX、XXX、XXX

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行

排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排

水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組

組長：XXX

成員：XXX、XXX、XXX

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后

勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤

保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應(yīng)急救援組

組長：XXX

成員：XXX、XXX、XXX

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某

項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進(jìn)行救援。

二.防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵

絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小

時可領(lǐng)用。

三.各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強防汛意識培

訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)

導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。

四.防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢

通。

五.遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到

暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六.當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)

導(dǎo)及全體防汛人員。

七.各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)

值領(lǐng)導(dǎo)和項目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；

當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)

場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)

導(dǎo)。

A.平時，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切

注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好

防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

九.防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備

后期續(xù)用。

2022年物業(yè)防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

夏季來臨，暴雨增多，為防止因此而可能造成的亞運城人

員傷亡及財產(chǎn)安全。在洪災(zāi)發(fā)生時能及時有效妥善地得到處

理，特制定《防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。

XXXX全體員工必須高度重視防汛抗災(zāi)工作，必須牢固樹立

“安全第一”的思想，時時不忘安全、事事重視安全，落實安

全責(zé)任，居安思危，警鐘長鳴，切實做好XXX防汛抗災(zāi)工作。

一、報告制度及程序

1、發(fā)生汛災(zāi)事故后，必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

亞運城安保部電話：

發(fā)生險情后，安保部應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)刂鞴懿块T（電話：

110,119）O

2、安保部必須在2小時內(nèi)寫出事故書面報告，逐級上報。

3、報告內(nèi)容：汛災(zāi)事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)，事

故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的

措施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現(xiàn)場情況、

傷亡人數(shù)發(fā)生變化后，亞運城安保部應(yīng)及時進(jìn)行補報。

二、應(yīng)急處置指揮機構(gòu)及職責(zé)

亞運城汛災(zāi)事故應(yīng)急處置指揮機構(gòu)的組成及職責(zé)如下：

1、總指揮：由總經(jīng)理XXX擔(dān)任

全而負(fù)責(zé)汛災(zāi)事故的處置工作，及時聽取事故情況報告,

視情況做出啟動應(yīng)急處置預(yù)案的決定。

2、副總指揮：由安保部總監(jiān)XXX擔(dān)任

分工負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場救援、調(diào)查處理和善后等工作。

3、指揮組成員：XXX、XXX、XXX、XXX等成員組成，負(fù)責(zé)做

好現(xiàn)場救援、搶險和善后工作。

4、“汛災(zāi)”辦公室由楊日教、么佳川負(fù)責(zé)日常工作。

三、一旦出現(xiàn)汛災(zāi)事故，立即啟動以下各職能小組，全力

投入事故處理工作

1、應(yīng)急指揮小組：由總經(jīng)理韓志明擔(dān)任組長

其職能主要有：

(1)盡速到達(dá)現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，控制面，阻止

事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略；

(2)盡早向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T匯報情況；

(3)組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作；

(4)密切配合醫(yī)療機構(gòu)對事故的處理工作，認(rèn)真執(zhí)行上級

主管部門和集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示；

(5)負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責(zé)任。

2、醫(yī)療救援、消毒小組：由安保部總監(jiān)XXXX擔(dān)任組長

組員：XXXX等，主要職責(zé)有：

(1)立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治；

(2)配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情或病情動態(tài)，隨

時與上級領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系；

(3)接待傷、亡人員家屬，并說明基本情況，做好安撫工

作，防止出現(xiàn)情緒過激情況，做好解釋說明及思想工作；

3、現(xiàn)場控制小組：由督導(dǎo)經(jīng)理楊日教擔(dān)任組。

成員：

主要職能是：

(1)控制現(xiàn)場，維護(hù)秩序，勸離無關(guān)人員，防止發(fā)生混亂

面；

(2)排查其他受傷人員，組織力量送醫(yī)院；

(3)由各片區(qū)管理好各片區(qū)內(nèi)容員工，不圍觀，不擁擠，

防止員工慌亂、散失等，維護(hù)好亞運城秩序；

(4)盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因，掌握好事故的第

一手資料。

4、后勤保障應(yīng)急小組：由督導(dǎo)經(jīng)理XXX擔(dān)任組長

成員：

主要職能：

(1)盡力做好醫(yī)療救治、現(xiàn)場控制等工作以及聯(lián)絡(luò)和后勤支

援工作;

(2)必要時配合醫(yī)療、防疫等機構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場消毒、取樣分析

等工作；

(3)做好上級來人和員工家屬的接待工作，必要時為上級工

作組現(xiàn)場辦公室做好后勤服務(wù)工作。

5、信息資料小組：由督導(dǎo)經(jīng)理XXXX擔(dān)任組長

成員：

主要負(fù)責(zé)汛災(zāi)事件全過程的各種文字、圖象信息資料采

集，撰寫書面報告，整理取證材料，作好相關(guān)數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)

計、分析工作，及時提供各種資料。12小時內(nèi)形成完整的書

面材料逐級上報。

6、抗洪小分隊：由督導(dǎo)經(jīng)理XXX擔(dān)任組長

一分隊：XX、XX、XX、XXX

二分隊：XX、XX、XX、XXX

主要負(fù)責(zé)汛災(zāi)的救援工作。

2022年物業(yè)公司防汛抗洪工作預(yù)案

一、目的

為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急機制，

確保公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工

作，結(jié)合公司實際情況，制定本預(yù)案。

二、指導(dǎo)思想

堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御，貫徹“安

全第一、預(yù)防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)領(lǐng)

導(dǎo)，分級管理，科學(xué)調(diào)度，強化責(zé)任，抓好防汛工作的各個環(huán)

節(jié)，落實防汛預(yù)案，加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇

綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害帶來的損失。

三、組織機構(gòu)

1、公司成立防汛抗洪工作領(lǐng)導(dǎo)小組

總指揮：XXX

副總指揮：XXX

成員：XXX、XXX、XXX、XXX

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)如下：

(1)落實項目經(jīng)理防汛抗洪工作責(zé)任制，明確職責(zé)，責(zé)任到

人。

(2)迅速傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛的工作指

令。

⑶部署和指揮各搶險隊實施防洪防汛救災(zāi)行動。

(4)掌握各項目防洪防汛工作基本情況，并及時上報。

(5)執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防汛抗洪搶險隊。各項目必須結(jié)合實際成

立防汛抗洪搶險隊，隊長由各項目經(jīng)理(或主管)擔(dān)任。其職

責(zé)如下：

(1)根據(jù)項目實際情況，制定切實可行的防汛抗洪應(yīng)急預(yù)

案。

(2)保持24小時值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，實行項目經(jīng)理負(fù)

責(zé)制。

(3)提前申領(lǐng)防汛物資，并專人管理。

(4)接收和上報防汛救災(zāi)情況。

(5)及時組織開展防汛救災(zāi)演練，及時疏散被困人員。

(6)協(xié)調(diào)受災(zāi)戶安置、轉(zhuǎn)運。

(7)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。

四、前期準(zhǔn)備

L提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水

井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機房、水泵房、配

電房)等位置的污水泵能自動運行。

3.檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可

靠。

4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機房應(yīng)急照明。

5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。

6.檢查外墻立面，通知住戶整理陽臺、屋頂花園，清理高

空擱置物、雨棚。

7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。

8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

9.項目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要

信息及時上報項目負(fù)責(zé)人。

五、重點監(jiān)控

1、對設(shè)備機房，特別是地下室、電梯井等進(jìn)行重點監(jiān)控。

2、嚴(yán)密監(jiān)控鹽都植物園內(nèi)的陡坡地界。

3、重點監(jiān)控機關(guān)排水管道的暢通。

4、辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。

六、物資準(zhǔn)備

1、備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

2、必要的雨具，如雨傘、雨鞋、雨衣。

3、應(yīng)急照明工具，如：手電筒、應(yīng)急燈。

4、應(yīng)急通訊工具，如：對講機。

5、醫(yī)療救護(hù)物資，如：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

6、搶險工具和材料，如安全帶、安全繩、鐵鏟。

7、必要的專項應(yīng)急資金。

8、應(yīng)急保障車輛。

七、應(yīng)急措施

1、普通汛情

(1)加強與市防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預(yù)報。

(2)根據(jù)各項目汛情，對住戶進(jìn)行有組織地疏散。

(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。

(4)督促搶險救災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作，檢查落實情況。

(5)依據(jù)防汛部門的汛情意見，加強宣傳，穩(wěn)定民心。

2、重大汛情

(1)接到上級領(lǐng)導(dǎo)的重大汛情應(yīng)急通知后，涉及的各項目防

汛救災(zāi)突擊隊快速響應(yīng)，投入防汛搶險工作。

(2)組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量

保障住戶的基本生活條件。

(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機搗亂。

(4)了解災(zāi)情，做好宣傳，平息謠傳，保持社會穩(wěn)定。

具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照

項目的防汛應(yīng)急工作方案實施。

八、信息報送

各項目要認(rèn)真分析研究本轄區(qū)可能發(fā)生的防汛信息，按照

早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)

導(dǎo)。防汛信息的報送和處理遵循以下原則：

1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，

應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。

2、一般信息按分項目管理權(quán)限，報送各項目防汛負(fù)責(zé)人。

3、公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到重大的汛情、險情、災(zāi)情報

告后，應(yīng)立即報告。

2022年物業(yè)公司夏季防汛應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)公司夏季防汛應(yīng)急預(yù)案提要：若雨水灌入地下機房，

工程部人員應(yīng)及時啟動污水泵排水，并用沙袋堵住機房門保護(hù)

各種重要設(shè)備。在夜間和雙休日時。

目的：為了保證業(yè)戶正常的生活、工作秩序運行和生命財

產(chǎn)的安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在

夏季安全防汛。

適用范圍：公司所轄項目

監(jiān)督執(zhí)行：項目經(jīng)理（第二工作時間為值班經(jīng)理）

職責(zé)：項目物業(yè)部、工程技術(shù)部、安全防范部負(fù)責(zé)監(jiān)督及

實施防汛應(yīng)急程序:

一、防汛組織程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，由項目部經(jīng)理任組長，

工程部主管任副組長，組員為安防部主管、物業(yè)部主管和值班

經(jīng)理；

2、在險情發(fā)生時，由項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，

工程部主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，客服中心經(jīng)理、保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)

配本部人員配合進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，

值班經(jīng)理臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)

場。

二、汛期工程部防汛措施

1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有

潛水泵若干臺、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬

等；

2、防汛器材庫的鑰匙應(yīng)在安防部、工程技術(shù)部、項目部各

存放一把；

3、汛期到來之前，工程部維修人員及安防巡邏人員應(yīng)仔細(xì)

巡查

(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干

凈;

(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制放在

“自動”位置；

(3)檢查大廈內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積

物，并加以清除，保證排水暢通；

(4)檢查配電室、中控室等重要機房是否有漏雨情況，若有

發(fā)生應(yīng)及時處理。

三、險情處理程序

1、若雨水灌入地下機房，工程部人員應(yīng)及時啟動污水泵排

水，并用沙袋堵住機房門保護(hù)各種重要設(shè)備。在夜間和雙休日

時，值班經(jīng)理一方面組織人員進(jìn)行搶險，一方面馬上通知項目

經(jīng)理及防汛小組.其他成員；

2、安防人員由安防部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一

部分人員協(xié)助工程部排除險情、搶救設(shè)備；

3、物業(yè)部人員清除各處積水；

4、險情發(fā)生后，要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損

失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)

備；

5、事件處理過程要進(jìn)行詳細(xì)記錄，由項目經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)

作出匯報。

2022年汛期防汛的應(yīng)急預(yù)案

為切實做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人

身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應(yīng)對、妥善處理，特制定

如下的應(yīng)急預(yù)案：

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

成立防汛小組

組長：秩序主管

副組長：工程主管

成員：工程部值班人員、秩序部在項目全體人員

二、防汛應(yīng)急程序：

1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織

物業(yè)在崗人員進(jìn)行救援。

2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)

行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程部

根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配

合工程部進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班

人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕

赴現(xiàn)場。

三、汛期采取的預(yù)防措施

1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物

資：雨鞋、雨衣、鐵掀、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水

泵、托線盤、遮雨布等，位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯

標(biāo)示。(雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存

放于6單元一層靠右樓梯間)并由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資

24小時可領(lǐng)用。

2、汛期應(yīng)每周對以下區(qū)域進(jìn)行一次檢查，做好汛前預(yù)防和

控制工作，檢查內(nèi)容如下：

(1)檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏

雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理。

(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常

使用。

(3)及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損

壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電。

(4)檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂

的雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進(jìn)行清

理。

3、下雨前工程部應(yīng)對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水

位狀況進(jìn)行一次檢查，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。

(如在夜間下雨由秩序部當(dāng)日值班人員進(jìn)行檢查)

4、下雨時對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進(jìn)行檢查,

有積水及時開啟污水泵進(jìn)行排水。

5、巡查時間

中雨每一小時巡查一次，暴雨每15分鐘至30分鐘巡查一

次，特大暴雨地下室值班。

四、險情處理程序

(1)當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取

措施保護(hù)好附近的設(shè)施，同時應(yīng)將出事地點及現(xiàn)場的情況及時

向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。

(2)工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。

(3)設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來

自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用沙包進(jìn)行

堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下

水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進(jìn)行排水。

(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措

施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水

沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)

境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小

區(qū)的正常運作。

(6)水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)

境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小

區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運行。

五、其它事項

1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員

(服務(wù)中心主管以上管理人員及當(dāng)日秩序部值班員)及天氣異

常情況。

2、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后

期續(xù)用。

3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢

通。

2022年物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案

2022年汛期雨季來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排

澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有

序，根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求，結(jié)

合XXX的實際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)

組長：XX

副組長：XX

成員：XX、XX、XX、XX

二、成立防汛工作搶險隊伍，確保安全

指揮：XX

組長：XX

搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護(hù)員、保潔

班

三、防汛工作職責(zé)：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市'公司關(guān)于防汛排水的指示精神，全面

指揮XXX防汛工作。實行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心

主任為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置XXX防

汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小

區(qū)，堅持自保、自救，確保XXX汛期安全。

2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶

險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科

學(xué)依據(jù)。

3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督

防汛物品的準(zhǔn)備;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕

地下室漫水。

四、防汛工作要求及措施:

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