編號(hào)：AK0001生產(chǎn)制造型企業(yè)介紹講師：AK

目前一頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)課堂公約2人生處處皆學(xué)習(xí)，全身心的投入到學(xué)習(xí)中，不要放棄學(xué)習(xí)；很少有什么捷徑可走，如果你認(rèn)為有，那也許就在這里；尊重他人才能贏得他人尊重，無特殊情況請(qǐng)您關(guān)閉手機(jī)；檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的最好方法是考試和實(shí)戰(zhàn)。目前二頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)我是誰AK講師介紹3？目前三頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)課程導(dǎo)入4康康，來公司半個(gè)月了，感覺如何？挺好的，進(jìn)入公司培訓(xùn)一段時(shí)間了，公司部門很多，還是不太清楚每個(gè)部門都有什么分工，需要很多時(shí)間深入學(xué)習(xí)呀。最近有個(gè)《制造企業(yè)工作坊》的培訓(xùn)，你去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，對(duì)你會(huì)有很大的幫助。好的領(lǐng)導(dǎo)，我這就準(zhǔn)備去學(xué)習(xí)一下。目前四頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)通過此次培訓(xùn)，學(xué)員能夠1）了解公司組織框架2）熟悉各部門職責(zé)3）掌握制造型企業(yè)運(yùn)作流程入職公司0-3個(gè)月管培生課程目標(biāo)5目前五頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)企業(yè)組織框架01各部門工作職責(zé)02

制造企業(yè)運(yùn)作流程03目前六頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)企業(yè)組織框架01一般企業(yè)組織框架制造企業(yè)組織框架企業(yè)典型業(yè)務(wù)流程

目前七頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)總經(jīng)理研發(fā)品質(zhì)生產(chǎn)供應(yīng)鏈營(yíng)銷財(cái)務(wù)人力資源一般企業(yè)組織框架8企業(yè)組織框架目前八頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)制造企業(yè)組織框架9企業(yè)組織框架總經(jīng)理設(shè)備部人資部各車間綜合組各線體客服PQCIQC生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷部質(zhì)量部技術(shù)部行政部PMC計(jì)劃物流倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)機(jī)修模修電工目前九頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)客戶

客戶服務(wù)供應(yīng)鏈計(jì)劃

生產(chǎn)

人力資源銷售采購(gòu)財(cái)務(wù)市場(chǎng)

物流

研發(fā)企業(yè)組織框架企業(yè)典型業(yè)務(wù)流程目前十頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)測(cè)試活動(dòng)11如果制造型企業(yè)必須保留3個(gè)部門，你覺得會(huì)有哪些？制造型企業(yè)PMC主要分為哪幾個(gè)模塊？測(cè)試題目0102目前十一頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)行政部主要工作職責(zé)人資部主要工作職責(zé)生產(chǎn)部主要工作職責(zé)營(yíng)銷部主要工作職責(zé)質(zhì)量部主要工作職責(zé)技術(shù)部主要工作職責(zé)PMC主要工作職責(zé)財(cái)務(wù)部主要工作職責(zé)設(shè)備部主要工作職責(zé)各部門工作職責(zé)02目前十二頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)人力資源規(guī)劃人資部主要工作職責(zé)各部門工作職責(zé)薪酬管理招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)績(jī)效管理勞動(dòng)關(guān)系管理升職加薪該找誰？？？13目前十三頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)14各部門工作職責(zé)行政部主要工作職責(zé)1)后勤、車輛等工作管理2)行政辦公經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及控制3)公司EHS管理工作4)公司各類證照、資料的保管、存檔與管理大管家目前十四頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)15各部門工作職責(zé)制造型企業(yè)里，通常為人數(shù)最多的部門，生產(chǎn)任務(wù)的主要執(zhí)行部門。根據(jù)計(jì)劃安排生產(chǎn)，保證交期生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境維護(hù)過程生產(chǎn)質(zhì)量管控生產(chǎn)成本控制生產(chǎn)人員管理和考核生產(chǎn)部目前十五頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)16營(yíng)銷部主要工作職責(zé)1)開發(fā)新客戶2)維護(hù)老客戶3)帳款催收4)訂單下達(dá)與追蹤各部門工作職責(zé)目前十六頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)17質(zhì)量部主要工作職責(zé)各部門工作職責(zé)1)質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)制定2)質(zhì)量改善，PDCA3)客訴處理4)體系建立及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)目前十七頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)18技術(shù)部主要工作職責(zé)各部門工作職責(zé)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)客戶資料內(nèi)部轉(zhuǎn)化各種工藝的技術(shù)評(píng)審1234目前十八頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)19PMC主要工作職責(zé)1生產(chǎn)計(jì)劃制定2生產(chǎn)物料購(gòu)置與管控3原材料及產(chǎn)品存儲(chǔ)4物料收發(fā)送各部門工作職責(zé)目前十九頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)財(cái)務(wù)部主要工作職責(zé)各部門工作職責(zé)20

資金管理

會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)分析與績(jī)效預(yù)算管理稅務(wù)管理05目前二十頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)21設(shè)備改造，自動(dòng)化推進(jìn)設(shè)備購(gòu)置設(shè)備資產(chǎn)管理設(shè)備維修保養(yǎng)設(shè)備部主要工作職責(zé)各部門工作職責(zé)目前二十一頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)測(cè)試活動(dòng)22如果發(fā)生客戶投訴，需要哪幾個(gè)部門參與？分別用一句話概括財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)的主要職能？測(cè)試題目0102目前二十二頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)流程運(yùn)營(yíng)流程案例制造企業(yè)運(yùn)作流程03目前二十三頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)制造企業(yè)運(yùn)作流程24制造企業(yè)生產(chǎn)流程客戶洽談?dòng)唵卧u(píng)估樣件制作客戶反饋批量訂單產(chǎn)前準(zhǔn)備批量生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨行政部人資部生產(chǎn)部營(yíng)銷部質(zhì)量部技術(shù)部PMC部財(cái)務(wù)部設(shè)備部目前二十四頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)制造企業(yè)運(yùn)作流程25接收訂單訂單輸入訂購(gòu)原材料

原材料接收原材料檢驗(yàn)原材料儲(chǔ)存產(chǎn)生工單制造生產(chǎn)檢驗(yàn)測(cè)試出貨顧客需求顧客滿意采購(gòu)品保財(cái)務(wù)人力資源業(yè)務(wù)行銷生產(chǎn)管理設(shè)備設(shè)施開發(fā)工程管制計(jì)劃制造工程PFMEA付款產(chǎn)品保固詢價(jià)市場(chǎng)調(diào)查投標(biāo)售后服務(wù)/反饋產(chǎn)品/流程設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品/流程設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證制造型企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程案例目前二十五頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)測(cè)試活動(dòng)26簡(jiǎn)述一個(gè)訂單從接收到完成發(fā)貨的主要流程？測(cè)試題目目前二十六頁(yè)\總數(shù)二十九頁(yè)\編于十四點(diǎn)27

A公司是一家新能源配件制造企業(yè)，銷售部門近期接到客戶一個(gè)新產(chǎn)品訂單，送樣合格后客戶隨即開始批量下單，后期計(jì)劃安排生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)新量產(chǎn)生產(chǎn)線設(shè)備尚未安裝完畢，需延期20天；設(shè)備安裝完畢后尚未招滿生產(chǎn)人員，導(dǎo)致部分崗位人員空缺，一人兼職多崗；導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度緩慢，生產(chǎn)部門此過程中未及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，導(dǎo)致物流部門安排的車提前進(jìn)廠空等，致使物流費(fèi)損失5萬元?？蛻艚邮肇浳锖蠓答佊?0%不良品，進(jìn)行質(zhì)量罰款并終止合作?！景咐治觥俊居懻搯栴}】本案例中哪些部門存在問題？結(jié)合你的看法，相關(guān)部門應(yīng)做怎樣的改善？練習(xí)活動(dòng)