電話營銷季度總結(jié)與規(guī)劃演示文稿5/12/2023目前一頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)5/12/2023優(yōu)選電話營銷季度總結(jié)與規(guī)劃目前二頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)目錄Q4數(shù)據(jù)完成業(yè)績指標(biāo)人員分析分析總結(jié)14年Q1工作開展14年Q1規(guī)劃part2part3part4過程指標(biāo)市場(chǎng)調(diào)控季度小結(jié)內(nèi)部開展團(tuán)隊(duì)人員季度淘汰目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)達(dá)成重點(diǎn)工作目前三頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)73單49單【任務(wù)完成率】67%完成任務(wù)部門總共完成簽單：49單商機(jī)完成：115115完成任務(wù)簽單【商機(jī)完成率】82%140單63數(shù)據(jù)完成目前四頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)個(gè)人完成黨勝男，李玉釗，杜桂賢屬于12月份招聘員工，咱不在數(shù)據(jù)表里面體現(xiàn)。梁艷濤在10月和11月份完成數(shù)據(jù)為零，12月份給予勸退，數(shù)據(jù)中不予體現(xiàn)目前五頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)前三項(xiàng)數(shù)據(jù)需要整體提升

均衡意向客戶判斷強(qiáng)項(xiàng)

提升激情

監(jiān)督

加強(qiáng)錄音分享，增加員工知識(shí)面

分享意向客戶把握指標(biāo)人員月均數(shù)據(jù)分析目前六頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)Q2過程數(shù)據(jù)分析細(xì)節(jié)決定成敗盤古標(biāo)準(zhǔn)120個(gè)電話；50個(gè)有效電話；8個(gè)意向電話我們能做到的160個(gè)電話；60個(gè)有效電話；10個(gè)意向電話10月1303951:59:2411月1454062:04:4712月1605082:49:58平均1454362:36:43我們現(xiàn)在做的銷售從提升電話做起目前七頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)

工作熱氣高、對(duì)目標(biāo)有沖勁

對(duì)部門的整體把握還欠火候

需要繼續(xù)在老員工中建立威信

工作能力與心態(tài)都在學(xué)習(xí)提升

部門處在上升階段需要人員穩(wěn)定

需要在工作突出自我的表現(xiàn)機(jī)會(huì)

業(yè)務(wù)操作熟練、產(chǎn)品理解深

抗壓能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)號(hào)召力創(chuàng)新思維局限、缺少分享精神老中輕簽單量商機(jī)量客保量意向量電話量團(tuán)隊(duì)人員現(xiàn)狀分析目前八頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)控分析市場(chǎng)難做？兩場(chǎng)大會(huì)議？核心競(jìng)爭力提升！服務(wù)提升！調(diào)整心態(tài)！客戶沒有網(wǎng)站？惡意點(diǎn)擊？客戶本來打算開戶，點(diǎn)擊費(fèi)用過高？害怕會(huì)議營銷？資源的匱乏？客戶資源跟不上？沒客戶？會(huì)議模式的轉(zhuǎn)變！意識(shí)的改變：1.不為失敗找接口，只為成功找方法準(zhǔn)備工作的重要性：2.只有當(dāng)我們時(shí)刻準(zhǔn)備著的時(shí)候才能抓住機(jī)遇促銷的加大！機(jī)遇！市場(chǎng)情況剖析目前九頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)分析-總結(jié)針對(duì)Q4未完成商機(jī)著重關(guān)注商機(jī)每個(gè)階段進(jìn)度；晚會(huì)進(jìn)行商機(jī)轉(zhuǎn)出訓(xùn)練做好監(jiān)督工作保持員工激情整體補(bǔ)充新人由組長與os負(fù)責(zé)組織進(jìn)行的新人培訓(xùn)，錄音分享電話和盤古數(shù)據(jù)監(jiān)控（系統(tǒng)跟進(jìn)）與每個(gè)人進(jìn)行分別溝通分析解決短板，提升管理能力目前十頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)目錄Q4數(shù)據(jù)完成業(yè)績指標(biāo)人員分析分析總結(jié)14年Q1工作開展14年Q1規(guī)劃part2part3part4過程指標(biāo)市場(chǎng)調(diào)控季度小結(jié)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)達(dá)成重點(diǎn)工作內(nèi)部開展團(tuán)隊(duì)人員季度淘汰目前十一頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)的涉獵話術(shù)的多方位的運(yùn)用逼單技巧的培訓(xùn)模擬對(duì)練對(duì)客戶意向把握文化

制度早會(huì)，午會(huì)提升士氣做內(nèi)部討論區(qū)，分享身邊趣事周末開展聯(lián)誼活動(dòng)，針對(duì)Q4季度的一些問題，對(duì)于新季度有全新制度改變意識(shí)的改變：1.不為失敗找接口，只為成功找方法準(zhǔn)備工作的重要性：2.只有當(dāng)我們時(shí)刻準(zhǔn)備著的時(shí)候才能抓住機(jī)遇內(nèi)部開展目前十二頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)B組李素娟

王志華

王鵬娟黨勝男黃亞培

黃亞培

李玉釗A組杜君君杜桂賢Os:王倩倩郭軍偉Is:分成兩個(gè)小組，組長：王志華李素娟框架結(jié)構(gòu)搭建招聘工作的開展，培訓(xùn)講師的培養(yǎng)培養(yǎng)主管兩名和經(jīng)理一名搭建is15人團(tuán)隊(duì)和os：3人團(tuán)隊(duì)目前十三頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)指標(biāo)-目標(biāo)商機(jī)：150簽單：58目前十四頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)Q3目標(biāo)達(dá)成1.各小組以往業(yè)績趨勢(shì)圖分析意向客戶分析梳理時(shí)間觀念日常2.小型會(huì)議3月份中小型會(huì)議會(huì)議3.創(chuàng)意氛圍激勵(lì)的開展激勵(lì)4.縣級(jí)市開發(fā)創(chuàng)新（縣級(jí)市開發(fā)日）分行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)成長提升58單如何完成？激發(fā)自己的潛能目前十五頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)2三月工作計(jì)劃

部門激勵(lì)活動(dòng)的宣傳

活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)監(jiān)控

小組pk制定通過總部盤古知識(shí)考核

分享學(xué)習(xí)成果

提高IS團(tuán)隊(duì)電話能力有效電話量人均日均電話量成功商機(jī)數(shù)降低駁回量開始策劃文化墻增加課外活動(dòng)豐富員工精神享受激發(fā)自己的潛能目前十六頁\總數(shù)十七頁\編于二十一點(diǎn)14年Q1重點(diǎn)工作開展

員工成長體系成長體系的搭建不怕被拒絕、有積極的業(yè)務(wù)心態(tài)能吃苦、勤奮能開口講（開場(chǎng)白與話術(shù)）清楚流程基本了解百度商業(yè)模式/優(yōu)勢(shì)了解網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)品知識(shí)行業(yè)的對(duì)比產(chǎn)品知識(shí)熟練掌握

和客戶順利的溝通能判斷客戶意向、了解需求會(huì)具備跟進(jìn)客戶的能力邀會(huì)和請(qǐng)客戶上門熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷及競(jìng)品熟悉百度產(chǎn)品銷售技巧熟練電話溝通技能能靈活應(yīng)對(duì)不同類