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文檔簡介
案例員工培訓(xùn)問題深圳有家電子企業(yè)很重視員工的技能培訓(xùn),幾年下來便擁有一批得力的技工,成為生產(chǎn)骨干,很能解決問題。一時間訂單不斷,利潤大增。老板欣喜若狂,對這批骨干寵愛有加,頻頻加薪宴請,噓寒問暖,勞資雙方真?zhèn)€如漆似膠,宛若蜜月情侶。老板頗為得意:一手抓金錢,一手抓酒瓶,還怕你們不賣命。誰知好景不長,那個技工頭目本是老實人,但幾年下來滿腦子只有鈔票美酒,本分的他逐漸變得自私貪婪,眼珠子整天賊溜溜地轉(zhuǎn)。和老板酒酣耳熟之際竟萌生了外念:我有一批骨干,老板沒我不行,何不敲他一杠?開始時借意暗示,果然得手;繼而便公開講數(shù),得寸進(jìn)尺,私欲一發(fā)不可收拾。稍不遂意便帶頭怠工,再以集體跳槽相威脅,最后竟然在外商驗貨之際做手腳,使企業(yè)損失慘重。老板怒不可遏,把這批技工全部炒了魷魚,企業(yè)元氣大傷。遭此一創(chuàng),老板心中陰影難消,再招技工時竟頗為躊躇。而那些被炒的員工今后要改邪歸正,做個又有技術(shù)又有品德的好員工,恐怕也不易了。[評析]在員工培訓(xùn)時,很多企業(yè)的培訓(xùn)理念和內(nèi)容有缺陷,沒有把做事和做人統(tǒng)一起來。當(dāng)企業(yè)競爭拼到員工素質(zhì)這個層面時,要在員工的品德上給予一個正確的培訓(xùn),要把培訓(xùn)與待遇、獎懲、管理緊密結(jié)合起來。價值觀價值觀------代表一個人對周圍事物的是非、善惡和重要性的P評價。價值觀是人生的基石,是成功的前提。------李開復(fù)*個人價值觀------只屬于個人的并指導(dǎo)其行為的價值觀。一個人的價值觀從出生開始,在家庭和社會的影響下,逐步形成的。價值觀是決定人們行為的心理基礎(chǔ),因此它不僅影響個人行為,而且還影響群體行為和整個組織行為,進(jìn)而影響組織的效益。價值觀的最終點就是理想。鄒承魯?shù)谝淮稳斯ず铣膳R葝u素而未獲得諾貝爾生物學(xué)獎。王淦昌兩次與諾貝爾獎擦肩而過。為拿諾貝爾獎而搞科研是很危險的。------丁肇中杜甫《茅屋為秋風(fēng)所破歌》粘范仲淹私《岳陽樓記尺》產(chǎn)*句集體價值觀怪-----還-集體、組涉織中的人員死共同承認(rèn)、哪接受并指導(dǎo)劈他們的行為則的價值觀。蹤硅谷迷的企業(yè)普遍誰推崇的價值負(fù)觀就是肅“峽允許失敗但彈不允許不創(chuàng)塵新場”舉、短“痕要獎賞敢于掠冒風(fēng)險的人默,而不是懲背罰那些因冒勿風(fēng)險而失敗皇的人殖”晃,抽資料賓著名閥公司的價值韻觀錢惠普公疼司所大力頌星揚(yáng)的老“描惠普之道蹲”從-----悟-信任員工梯、提供最高額質(zhì)量的產(chǎn)品動和服務(wù)、對妹客戶需求富測有激情、彼培此信任和遵忽守職業(yè)道德墳、重視團(tuán)隊囑合作、創(chuàng)建循豐富而融洽彎的組織。奴微軟公司的飲核心價值觀公-----啟-誠實和守謎信;公開交脈流,尊重他蒼人,與他人藏共同進(jìn)步;點勇于面對重滴大挑戰(zhàn);對涌客戶、合作媽伙伴和技術(shù)棟充滿激情;崇信守對客戶繳、投資人、僻合作伙伴和書雇員的承諾罰,對結(jié)果負(fù)享責(zé);善于自慮我批評和自協(xié)我改進(jìn)、永亭不自滿等等晉。挽Googl偶e公司的核升心價值觀-超-----宰堅決不做邪籠惡的事情,退無論有多大得的商機(jī);專抬注解決用戶庸問題,賺錢耗和其他問題志以后再說;念堅決以網(wǎng)絡(luò)帽群體利益為葉首,無論自模身利益如何禿;堅持響“爐最好還不足螺夠好齊”佩的標(biāo)準(zhǔn),永裝遠(yuǎn)提升自己以,尋找更好旬的解決方案上???----悄-李開復(fù)茅《做最好承的自己地BeYo炎u(yù)rPe妖rsona絨lBe奇st》人民偶出版社2積005年9荒月第一版P川25袖社會價值觀鵲-----斷-全社會的撕人共同承認(rèn)蹄、接受并指勁導(dǎo)他們的行耀為的價值觀棉。撕拾金不昧、丈見義勇為、晌尊老愛幼膝七出之條豐領(lǐng)不順父母攔逆德井無爐子礦絕劑世輩洽爺淫跑禮亂世盲揉暢妒摧綿亂族剖北勞有惡疾跌但不可共祭祀禽掘泊口多言險熔離親按油墻竊盜蒙詞反義蓮極三不去爬爽有課所娶無所歸催費(fèi)紐鄉(xiāng)棋與更三口年喪貪止技將威前貧賤秘后富貴抵凳籠巡棗(惡疾與奸坐者不在三不只去之列)足船元代晉官浮、吏、僧、贏道、醫(yī)、工旨、匠、娼、肥儒、丐維案例躲偵*攝耐克精心打蠢造的廣告語陳“配just持doit芒”女(想做就做泄),以其對屢自我、個性計、叛逆的推禍崇和張揚(yáng)而飄風(fēng)靡美國,盯影響了整整巧一代人的精部神理念。但散是這一廣告摔所宣揚(yáng)的價裂值觀在香港胃和泰國等地觸卻沒有產(chǎn)生白應(yīng)有的共鳴擁,該廣告被謀認(rèn)為有誘導(dǎo)送青少年不負(fù)榜責(zé)任,干壞董事之嫌而屢界遭投訴,無狗奈耐克只得盡將廣告語改圾為澆“示應(yīng)做就做圾”四以平事端。鵝*一個悲著名的美國亦設(shè)計師曾試句圖在拉丁美電洲推出一種打新的香水,捕廣告內(nèi)容強(qiáng)襯調(diào)了該香水跌清新的山茶姑氣味,很自樓然地,這種照香水在拉丁躲美洲的銷售伯不暢,因為泉山茶花在拉吃丁美洲使用備于葬禮。傻*由于消各國文化習(xí)沒俗的差異,其色彩同樣同俘樣具有特殊敏性。省“禍高露潔抖”坡牙膏在馬來喪西亞開拓市叔場時,廣告?zhèn)仍V求一再強(qiáng)殖調(diào)它有助于況增白的功能趴,而該地區(qū)紗卻以牙齒黑朵黃為高貴的強(qiáng)象征,反而梯通過咀嚼檳呀榔來使牙齒覽變黑。蝦*耐克惡精心打造的乒廣告語盾“登just致doit敗”較(想做就做篩),以其對異自我、個性嘗、叛逆的推禾崇和張揚(yáng)而饒風(fēng)靡美國,信影響了整整鳥一代人的精激神理念。但藝是這一廣告愧所宣揚(yáng)的價抗值觀在香港總和泰國等地遷卻沒有產(chǎn)生宿應(yīng)有的共鳴溫,該廣告被蔥認(rèn)為有誘導(dǎo)益青少年不負(fù)聰責(zé)任,干壞弊事之嫌而屢勢遭投訴,無蔥奈耐克只得鈔將廣告語改槍為朱“篩應(yīng)做就做戲”趁以平事端。崗*美國廣射告大師W光?包伯恩巴克為垃奧爾巴克百墨貨公司所做米的廣告陵“此慷慨的舊貨捷換新貨彩”據(jù)中有返“確帶來你的太剝太,只要幾位塊錢,我們矩將給你一位應(yīng)新的女人守”青,運(yùn)用幽默士夸張的類比股,將價廉物說美、喜新厭萄舊寫得如此鄭形象,但假蕩如換到中國耐傳統(tǒng)文化的促背景下,恐贏怕這則廣告薪會因有悖于飛我們的倫理比觀念而遭排復(fù)斥??绕胀ǚ▏胸惾耸褂玫幕閵y美容品的觀數(shù)量幾乎是倆其妻子使用家量的2倍迎;廟坦桑尼亞婦奶女不準(zhǔn)小孩公吃雞蛋,擔(dān)戀心脫發(fā);規(guī)色陜西寶雞市應(yīng)某一年的職稅稱外語考試鋒,一位女士蠅內(nèi)急。墾1601年遲,丹麥天文樸學(xué)家泰戈劍·玩布拉赫因為表在一次宴會糞上析尿憋得太久妨而死于其后鍋的并發(fā)癥。壞當(dāng)時,在宴敞會上中途離貼開被認(rèn)為是堅極不禮貌的昂行為。脖資料夸中美的舞觀念差異灰有人曾經(jīng)進(jìn)灘行過一個測獸驗:朋友駕千車送你,因椒超速被起訴謹(jǐn)。朋友的律蒙師找你,說直超速一事并隆無他人親眼取看見,只有逝你一人坐在孝他的車上,丟只要你出面江作證,說一芹聲自己坐在息他的車上,占沒有超速,菊朋友就沒事浴了。酸當(dāng)把這個問朽題問到中國眾人時,他不偶假思索,表見示完全可以碑。在家靠父講母,出外靠搏朋友,與人幻方便,與己柿方便嘛。鏡當(dāng)問到美國杜人時,美國翻人卻答道:疾“層這不行,這門個朋友就太廊不夠朋友,連他居然要我哈做偽證。在般法律面前,兄就得說實話弱,否則,法籍律還有什么隔用?程”得-----泡-《環(huán)球花標(biāo)雨》第三期貸壺喝案例諸能殖拳《從一陣風(fēng)綁看三種文化寺》皆在數(shù)年前的營一期《讀者租文摘》上,冶曾刊登過一須篇短文,題吃目為《從一尤陣風(fēng)看三種糕文化》,大腔意是,有三詢個分別來自耀美國、日本遠(yuǎn)和中國的年媽輕姑娘都戴崗著帽子,穿跌著裙子。這泄時,一陣風(fēng)績吹來,只見身美國姑娘雙惱手按住帽子沈,日本姑娘址雙手按著裙倦子,中國姑世娘一手按住御帽子,一手溉按住裙子。愈解題:美國山姑娘認(rèn)為,超裙子刮得飄尾起來沒有關(guān)療系,帽子可聯(lián)是花錢買的家。日本姑娘績心想,帽子響吹走了還可琴以再買,層“五春光也”勝外泄可了不根得。中國姑撫娘思忖鬼……顆――泛《日本商人交》主編:顧較曉鳴搬醋馮瑋著敢陡江西人民出虎版社肅1995過年球5溉月第一版堡16種頁倡筆記故事秀正宗川呆味(窩里乏斗)素日本札幌市五5名中國學(xué)均生自籌資金兼開辦了一家凈中國四川風(fēng)使味餐廳,又蘿當(dāng)老板又當(dāng)秧侍應(yīng)生,生閃意頗紅火。娛兩名泰國學(xué)擁生買來中國旨菜譜依法調(diào)役制烹炒,在壞街對面也開踢起一家川味諷餐館,菜價鐮比中國人的五便宜一半,伶但生意清淡包。菜價再降讓也未見起色營,日本相信閱正宗。泰國魯學(xué)生擬免費(fèi)此供餐一周,禿擠垮對手,指遂請來日本輔謀士決斷,擠謀士曰:不擦可。乃提高膠菜價超出中橋國學(xué)生2堂—削3倍,將顧??腿客葡蛳戎袊鴮W(xué)生。佩由是,中國形留學(xué)生生意姨火爆,然口貪角、爭斗漸蓬起,繼而因率分配問題大坦打出手,不藥久餐廳關(guān)閉昌,泰國學(xué)生請掛起眉“辛正宗川味狡”信招牌。衰-----般-王德安害《讀者奔》1998帶年第2期剩案灑施例補(bǔ)游鵝成績怎么成斗了領(lǐng)導(dǎo)的圍報載,目前心國內(nèi)一家公童司請來德國水工程織師格里雹先生指導(dǎo)安員裝進(jìn)口設(shè)備饅。公司開慶糕功會的時候胃,面對形形樓色色的輩“濤上級領(lǐng)導(dǎo)燕”佩,公司經(jīng)理團(tuán)致詞:成“易在工業(yè)局領(lǐng)育導(dǎo)和市委、暈市政府領(lǐng)導(dǎo)謎指揮下,浸-----芝-倘,這批設(shè)備圓安裝調(diào)試成種功了!勤”右格里聽罷忿久忿不平,會渣后對經(jīng)理說錦:踢“低你撒謊,指炮揮安裝的是約我,工業(yè)局胖的領(lǐng)導(dǎo)只來陽看過一次,闖市委、市政抄府的領(lǐng)導(dǎo)根總本就沒有來執(zhí)過!怎么成頸績都成了他狼們的。般”且沒過幾天,肆車間發(fā)生了淺一次工傷事仔故,一個工省人違反操作蜂規(guī)程,被機(jī)楊器咬掉了半百截手指頭,勻車間召開事父故分析會,攤車間主任想樸聽聽格里的親看法,他想大了一下就說贈了,翻譯把順?biāo)脑挿g許出來是這樣算的:尤“玻在公司領(lǐng)導(dǎo)綢的直接領(lǐng)導(dǎo)蛙下,在主坊任寄先生的親自諒指揮下郊……”答榴-----罷-貓《中國青年紅報》賽2003沸年術(shù)6暫月振23允日繁-----臘-出處上案例凝弱賴健窩里斗活租壟沈昌親我在紐約打瞇工的時候,樸聽到這樣一別則故事:年廢底,美國老攏板欲給工人玉加耗薪,數(shù)額頗限大鬧-----昌-遵每人挪500慢元,但它規(guī)售定:每組只稈加一人,具轟體加給誰,恐由各組民主管討論后決定精。這及家蜘工廠的工人葬大都來自亞臂洲,故分為撿日本組、越粒南組、韓國象組、中國組管……厲通知下達(dá)后楚,秘書小姐抵要求各組下礦班以前報上泥加薪名單,榆日本組最快政,幾分鐘就除訂出了名單免,送給老板勝一看,老伴涂很滿意,此叫人正是他意屑料中的人選般-----祝-每技術(shù)高,速朱度快;越南言組報上來的丈是一個技術(shù)刻中等、工資同最低的可憐亡人;韓國恥組罰報上來了,郵是一個技術(shù)用最差、人肉緣強(qiáng)特好的和事陜佬,對此,誕老圓板私搖搖頭,無盛可奈何姥中國組呢?警為何遲遲不這報?快下班擇的時候,秘處書小姐再三和催促,結(jié)果鑄卻是:中國凍人不要加薪角!老伴聽了辭大吃一驚!獵難道中國人肌真的發(fā)揚(yáng)共稠產(chǎn)主義風(fēng)格蠻?難道正當(dāng)心的報酬都不無要?老板不析相信,親自瓣到中國組了暴解,終于真攔相大白:原禾來中國組的渠五個人已經(jīng)寨討論了半天籠,爭得面紅華耳赤,互不譽(yù)相讓掀……沒他們向老伴爐提出:暖“吃要么平均分冊配,每人加恩一百,要么秘大家都不加登!且”惡老蹲板園生氣地把手片一巴揮血,取消了中應(yīng)國組的加薪朋!一些外國董老板得出結(jié)響論說:聘請媽的中國人最屬好單獨使用栽,閣幾裳個人一起就休會者“球內(nèi)訌紛”炒。抽-----診-任《今晚報》冷刑2000乏年久7塊月東3梳日麻案例卡染挖請為你剛才幻的夸獎道歉散一位中慎國沉女士到北歐鞠的一個國家餡訪問學(xué)者,聽周末到當(dāng)?shù)毓方淌诩抑凶霭部?。一進(jìn)屋趟,問候之后奏,看到了教溫授5歲的小鏈女兒。這孩環(huán)子滿頭金發(fā)咬,極其美麗亞。這位女士晃送給她中國伴禮物,小女垂孩很有禮貌細(xì)地微笑道謝貓。女士情不井自禁地?fù)崦_著小女孩的綁頭發(fā)說,你悟長得這么漂員亮,真是可叫愛極了!速可是,這位哀女士的贊美備卻并沒有得歉到教授的首仁肯。等女兒敗退走之后,印教授嚴(yán)肅地街說:辨“摧你傷害了我裕的女兒,你否要向她道歉盟。圓”陜女士非常驚涌訝。教授于蹄是向她解釋甜:你是因為伙她的漂亮而踢夸獎她的,匹而漂亮不是潑她的功勞,管這取決與我榆和她父親的饞遺傳基因,盛與她個人沒獲有什么關(guān)系劣。可你夸獎果了她。孩子園很小,不會流分辨,由此刮她就會認(rèn)為皂這是她的本具領(lǐng)。而且一咳旦認(rèn)為天生掀的美麗是值奮得驕傲的資俘本,她就會爹看不起長相貼平平甚至丑牲陋的孩子,疏這就進(jìn)入了喇誤區(qū)。此外覆,你還未經(jīng)擠她允許,就淡撫摸她的頭塘,這會使她旅以為一個陌熟生人可以隨濁意撫摸她的薄身體而可以假不經(jīng)她的同誼意,這也是緞不良引導(dǎo)。灶不過你也不丙要沮喪,你好是可以夸獎商她的,這就玻是她的微笑祥和有禮貌。瑞這是她自己索努力的結(jié)果袍。玉“禽請你為剛才慶的夸獎道歉脖。撲”遲教授這樣結(jié)桃束了她的解膀釋。估探送摔擁洽---牌---黃貧莉《未知音》桂2005愿年9月18傳期淋案例迷五雖文化的差異遣(一頓飯)限東北某國有食企業(yè)與一家魂美國大公司據(jù)洽談合作問側(cè)題,這家企恩業(yè)花了大量修功夫做前期壓準(zhǔn)備工作。幕在一切準(zhǔn)備真就緒之后,劑公司邀請美沙國公司派代少表來企業(yè)考論察。前來考因察的美國公溝司老板在這坊家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)梢的陪同下,就參觀了企業(yè)慌的生產(chǎn)車間棉、技術(shù)中心拘等一些場所禾,對中方的筐設(shè)備、技術(shù)燭水平以及工召人操作水平肉等都表示了搭相當(dāng)程度的思認(rèn)可。中方洗非常高興,負(fù)設(shè)宴招待美鈔方老板。宴灑會選在一家談十分豪華的煎大酒樓,有希20多位企距業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)繩及市政府的柜官員前來坐流陪。美方老弄板以為中方床還有其他客余人及活動,樹當(dāng)知道只為伙招待他一人第之后,感到給不可理解,浴當(dāng)即表示與出中方的合作車要進(jìn)一步考便慮。美國老隙板在回國之期后,發(fā)來一競份,拒磚絕了與這家抵中國企業(yè)的握合作。中方綁認(rèn)為企業(yè)的薦各項條件都患能滿足美方估的要求,對眼老板的招待泥也熱情周到共,卻莫名其仇妙地遭到美驕方拒絕,對才此相當(dāng)不理較解,便發(fā)函疏詢問。美方但回復(fù)說:揀“做你們吃一頓憲飯都如此浪恩費(fèi),要把大雖筆的資金投郵入進(jìn)去,我料們?nèi)绾畏判某??侍”?wù)這個國有企脾業(yè)因為一頓泳奢侈的晚宴削而毀掉了一愈個寬“貢差一點乏”洽到手的合作佛。按-----侵-門睿奮《勞心陡者定律》箭經(jīng)濟(jì)日報陶出版社20沈05年1月尼第一版P1輝05熊資料侍肯職場上的以扒貌取人銜職朋場上的以貌細(xì)取人,莫過吊于法國巴黎癢。在巴黎乘期地鐵,車廂朽里冷不丁會病鉆進(jìn)一個脫榴得一絲不掛扶的時髦女郎今,挨個向你孝遞上一份個核人簡歷和求勒職意向書,幅而他們中的章大多數(shù)人竟何是正兒八經(jīng)井的大學(xué)畢業(yè)恰生。據(jù)稱,腳之所以越來覆越多的女性煎采用這種方惡式求職,是黎因為在巴黎稼,女性就業(yè)著機(jī)會相對偏墾少,老板們妥對女性應(yīng)聘轟者的外表十陷分在意。在破同等條件下仗女性只有主圍動出擊,以席貌求勝,而睜裸體求職留刑給人們的印誕象是覺“唐深刻就”稈秋的。紅-----沈-《中國人電才》200防2年2期酬傳P28穴資料略美國震教育界的思北維方式萬有摟一次,一位畢中國家長問累美國某大學(xué)隨的校長:金“僅你們學(xué)校里不有多少好學(xué)欠生,有多少尸差學(xué)生?規(guī)”掉校長誠懇地棄說:俱“沈我們這里沒部有差學(xué)生,泉只有個性特兇點不同的學(xué)裂生?;琛鼻?----盜李開復(fù)彩《做最好的洞自己B劈eYou演rPer或sonal獻(xiàn)Bes灣t》人民出各版社20那05年9月煉第一版P1筒0灰資料雹詳浸英國人的法加制觀念袖英國石油公睬司要鋪設(shè)一頓條新的天然蒙氣底下輸送宋管道線。當(dāng)堂最合理的設(shè)衣計方案完成歉時,公司發(fā)重現(xiàn)他們遇到潔了麻煩:管雪線的一段要喬通過一個老惰太太私人地讓產(chǎn)的底下。躍雖然管線是本從約惜十米感深處通過,邊但老太太堅鈔決不同意公罰司的要求。元公司無法強(qiáng)象行通過,因殘為保護(hù)私人圾財產(chǎn)是英國落的法律,老聰太太有權(quán)保腹護(hù)她的地產(chǎn)汽不受侵犯。流于是公司投捉書報界,力傻陳改道施工黎的耗費(fèi),將脹大大超過原聚來的預(yù)算。雜作為國營企床業(yè),所花的唇每一分錢都?xì)q是納稅人的紛血汗,希望堵新聞界能通聰過輿論說服棒老太太。礎(chǔ)此事是幾年仔前英國報紙嚼上的一則消銜息,也成了喂我國在英留奶學(xué)學(xué)生茶余睛飯后的談資政。我們這些替來自中國的蛋學(xué)生,幾乎漂毫無例外的河站在公司一嘗邊,老太太甲的雨“稀小我痰”辛應(yīng)該服從顆“部大我蓋”堤,服從國家賺利益。更何竭況,石油公駕司保證施工螞后地面上的黨一切將恢復(fù)姨原狀,并付駝給老太太一津筆補(bǔ)償費(fèi),匙實屬仁至義覽盡。出人意躁料,英美學(xué)猾生大多指責(zé)量石油公司,舒認(rèn)為登報是多多此一舉,怒老太太不同殖意就說明了手一切。事后項交談時,我還們了解了他并們的想法。擱他們認(rèn)為,撕與法律的嚴(yán)澆肅性相比,辱任何所謂的賢國家利益都犁是小事。螞法律賦予老羅太太的權(quán)利窄,她完全有勝權(quán)行使。即對使法律確有喇問題,也只促能通過立法學(xué)程序進(jìn)行修冬改,例如,掌地下見十米旅處到底屬不充屬京“相個人財產(chǎn)情”櫻,是否可以半侵犯,均是腥嚴(yán)肅的法律夸問題。尾“植法路”秤無靈活可言槳,允蔑視法律的良神圣權(quán)威將壤是國家的最軋大災(zāi)難。翠這一事件的到結(jié)果是:英悅國公眾沒有早因多花錢而稈支持石油公痛司,國家司源法機(jī)構(gòu)也沒撞有出面旺干預(yù)老嚇太太的固執(zhí)苦己見。有人儲提出了慣十米唉深處的產(chǎn)權(quán)莊問題,但石港油公司因等漆不及啦“驗重新立法骨”掉而先行改道覆施工。若膛梢(崇摘自《另一耐種游戲另一贈種規(guī)則》中上國商業(yè)出版起社)反-----新-俞琪勵《特別關(guān)注余》200搖4年5期亭案例慶德國人郵診寄小孩兒筋資料澆還我川咖啡館勿法國的小鎮(zhèn)刷,大都是秀沙麗而平靜的股,那里的居墳民安閑、富叛裕而知足。微有一位中國眾溫州商人偶抱然來到這個困小鎮(zhèn),發(fā)現(xiàn)草小鎮(zhèn)蘊(yùn)含著番無限的商機(jī)尾。他在小鎮(zhèn)投的一條街上陸租了一個門拳面,開起了貧這條小街上看第一家服裝鉆店。闖溫州商人的目生意很好,秀于是,許多雙溫州商人聞葉訊而來,紛般紛開起了自客己的服裝店圣。未過幾年爽,他們把這巨條街上的糖月果店租下來遼了,把漢堡備包店租下來沒了,把咖啡升店也租下來禁了,這條街纖成了中國服豆裝一條街。岔小鎮(zhèn)上的居雅民原本是歡熱迎溫州商人干的,但自從紋溫州商人把廉小街上的所務(wù)有商鋪全部充租下成為服案裝店后,他造們卻憤怒了社。居民們認(rèn)動為這些服裝轟店剝奪了這搏條小街上的氏“逐生態(tài)厲”漆,他們要買分漢堡包險,現(xiàn)在買不教到了,想喝荷一杯咖啡,約現(xiàn)在也喝不頭到了,滿眼宗都是服裝,孩這些它們都偶不需要。罷居民們自發(fā)擊組織起來,侍走上街頭進(jìn)珠行抗議,要還求歸還他們劃的咖啡館,絹這件事鬧得立不可開交。藝回想死在中國國內(nèi)墾,對于一條凱街的命運(yùn),裝市民是沒有命發(fā)言權(quán)的。乘管理者總是偽有意無意讓粉一條街有一豬個主題,譬吵如服裝一條繳街、五金一坊條街、家具食一條街、酒爽吧一條街-嫁-----照對于這些,桂我們大都是紛持歡迎和推怕崇態(tài)度的。前我們都沒有學(xué)想到,這些步“猴一條街史”滿給居住在那逐里的居民帶帶來了不便。棍居民們每天敘從街頭走過孫,看到的是低同樣的吆喝遞,同樣的景毒物,這種感鏡覺,肯定是各不妙的。法態(tài)國那個小鎮(zhèn)庸上的居民告具訴我們,棄生活最大的霸享受是閑適壓和便利,而哄不是商業(yè)喧倚囂。果-----朵-流沙群《大公山報》至2006年邪2月17日態(tài)度質(zhì)指個體對客蔥觀事物所持燃有的評價以眨及心理和行顛為的傾向性廈。點態(tài)度是行為星的前提,態(tài)掛度受價值觀蓬的指導(dǎo),態(tài)煮度是為人處劈事的基本原校則。唉----丑-李開復(fù)殃對他人、對亡工作、對集袍體、對國家貢的態(tài)度-割案例候態(tài)度是另幕一種能力嘉有一次我去除應(yīng)聘一個會匙計職位。由桑于有相關(guān)工陸作經(jīng)歷和較角高的職稱,股我的競爭對昏手紛紛落馬蘭,剩下一個凍其貌不揚(yáng)的償人與我去迎丙接最后的面壇試。你這個單位的鬧會計主管接騎待了我們,撞他拿出一堆康帳本,要我紡們統(tǒng)計一下封某個項目的攀年度收支情冒況。約一個蠅小時左右,怒我完成任務(wù)窄了。10分尼鐘后,競爭律對手也收工憶了。會計主波管叫我們在木一旁等待。結(jié)然后拿我們哥的虎“點試卷工”惜去老總辦公活室。礦結(jié)果令我吃酸驚和惱火業(yè)——摩我落聘了!蓋為什么?會斬計主管回答裁:躺“集你沒有做月狐末統(tǒng)計,而還他不但做了納,還做了季跌末統(tǒng)計。面”渴我問:挎“后不是要年度走統(tǒng)計嗎?衛(wèi)”蛙主管笑道:篩“允是啊免,但年度統(tǒng)發(fā)計數(shù)據(jù)應(yīng)該冠從每月合計朗中得到殃——竭這不算什么耕會計學(xué)問,簽但反映了做偉會計的嚴(yán)謹(jǐn)令態(tài)度。也許被你們能力相驢當(dāng),所以,攻我們最后要誰看的就是各迎人的態(tài)度了追。貪那以后,稼“百態(tài)度陷”什一詞在我心勢里生了根薦——鵝同樣的能力柄,在不同的俯態(tài)度下,會處導(dǎo)致完全不把同的未來。轉(zhuǎn)態(tài)度也許是黎另一種能力渠,有時比能銅力更重要??顡u易蝕慣--溫-----渴《文苑》2板005年第公三期華案例鴨積扔極思考程艾諾和布諾普同時受雇于光一家超市,叔剛開始大家蔽都一樣,都墓從底層干起辮,可不久艾千諾受到了總扯經(jīng)理的青睞棗,被提升為察部門的經(jīng)理碑。布諾卻仍計在最底層混訂。布諾總覺立得總經(jīng)理不敏公平,辛勤虎工作的人得牛不到重用,挨反而重用那賺些愛吹吹拍絲拍的人。決總經(jīng)理也很撥了解布諾,殿認(rèn)為他能吃比苦,對他也踏頗有好感,職但總覺得他沙缺點什么,睡一時三言兩簽語說不清楚構(gòu)。有一天,柳總經(jīng)理看見修布諾一臉委傳屈的樣子,桂忽然有了一寧個主意,就肢和藹地說:陰“礎(chǔ)布諾先生,叫你馬上到集吳市去,看看胸今天有什么萄賣的。僻”怪布諾跑到集察市,只見一保個農(nóng)民拉了叛一車土豆賣淹,他不以為候然,馬上回適去向經(jīng)理匯店報。撤“材那車土豆大丟約有多少袋肯?插”鍬總經(jīng)理問。諒布諾又跑回灘去,過了一場會兒氣喘吁余吁地回報說暑有10袋。禍“謠多少錢棍一公斤悶?槽”獨布諾又拔腿席往外跑,這福時總經(jīng)理叫景住他說:池“窄你休息一會頌兒吧,看看蹈艾諾是怎樣半做的。誼”跡總經(jīng)理叫來掙艾諾,吩咐顛說:族“寄你到集市上紐看看今天有狡什么賣的。隸”布艾諾出去了賴,不一會兒烤回來報告說犧:慈“迫總經(jīng)理先生麗,到現(xiàn)在為樸止,只有一尊個農(nóng)民賣土肅豆,總共有選10袋,價蜘格適中,質(zhì)浩量很好。羊”禮他還帶回幾脖個土豆給總材經(jīng)理看,還殺說這個農(nóng)民偽過一會兒還傻將弄幾筐西陵紅柿上市,絮據(jù)他看價格耍還算便宜,惕可以進(jìn)一些楊貨。斤布諾紅著臉甜離開了總經(jīng)停理室。灰-----玉-獵夫編薦著《骨狼道全集兼成就個人矛團(tuán)隊除企業(yè)的鐵血圣定律》逼中國言實出葵版社2克005年1況2月第一版喂P123誰案例冤昌日本郵政大堅臣喝廁水內(nèi)容提示:謊野田圣子是重日本內(nèi)閣最寶年輕的,也瑞是唯一的女依性大臣嗚----握--鴨郵政大臣。蘭她的工作經(jīng)息歷是從負(fù)責(zé)秩清潔廁所開何始的。案例正文:根現(xiàn)年抓37洪歲的郵政大丑臣野田圣子棒,既是日本辱內(nèi)閣中最年藥輕的閣員,滿也是唯一一除位女性大臣倡。然而有誰揮能想象得到運(yùn),她的事業(yè)豪起點卻是從扇喝廁水開始賓的呢。灘野田圣子的陪第一份工作魄是在帝國酒床店當(dāng)白領(lǐng)麗池人,在受訓(xùn)采期間負(fù)責(zé)清捎潔廁所,每珠天都要把馬焰桶抹得光潔冤如新才算合拒格??墒亲圆宄瞿锾ヒ詠碣r,她從未做俯過如此粗重掘的工作,因填此第一天伸亮手觸及馬桶艇的一刻,幾霜乎嘔吐,甚巖至在上班不引到一個月時盛便開始討厭精這份工作。沫有一天,一凝名與圣子一待起工作的前媽輩在抹完馬察桶后居然伸代手盛了滿滿讓一杯廁所水何,并在她面葬前一飲而盡阿,理由是向金她證明經(jīng)他狠清潔過的馬沖桶干凈得連挪水都可以飲薄。杠此時,野田兆圣子方發(fā)現(xiàn)三自己工作態(tài)叮度有問題,涂根本沒資格丹在社會上肩釀負(fù)起任何責(zé)月任,于是對視自己說:食“扛就算一生要猾洗廁所,也泄要辭做帶個洗廁所最召出色的人。稈結(jié)果在訓(xùn)練美課程的最后飯一天,當(dāng)她辱抹完馬桶之艷后,也毅然洞喝下了一杯恐廁水,并且騰這次經(jīng)歷成鑰為她日后做較人、處事的南精神力量的堪源泉。尸華-----魂范運(yùn)銘謎戲編充麻《客房服務(wù)菊與管理》案學(xué)例選析立嘉北京騾遇旅游教育出低版社趴2000輔年抹11傍月第一版剛案例炒盛田昭夫泰對待錯誤的惕態(tài)度死日本東京有較一位美日合屋資公司的總箏裁,曾經(jīng)對坦盛田昭夫抱歌怨說,公司洋里有時會出夕點差錯,但汗又找不出該茄負(fù)責(zé)任的員臘工,真不知建為什么。忍盛田昭夫趕禁緊說,繩“叔找不出是好權(quán)事,如果真每找出哪位員戶工,可能就判會影響其他備員工。都誰都可能犯扮錯誤,井深餡大和我都犯鴨過錯誤。養(yǎng)“逝前事不忘,單后事之師掩”舒。勒押盛田昭夫繼娘續(xù)說道,錫“蒙上述錯誤或糊失敗當(dāng)然是妨人乒為的,但誰災(zāi)也免不了會興犯些錯誤,誰從長遠(yuǎn)來看愚,這些錯誤侵也不至于動矛搖整個公司固。我也愿意感對我個人的彈所有決策負(fù)菠責(zé),但是厚如果一個員陣工因犯錯誤劇而被剝奪升傲遷機(jī)會,也猾許就一蹶不羞振,怎么還艇能為公司做帶更大的貢獻(xiàn)尺!醋但是,假使篩犯錯誤的原公因找出來了喊,公之于眾禾,無論是犯位錯誤還是沒斜犯錯誤的人俱,都會牢記驚在心。妻”身他還對這位烤總裁說,促“表即使找出了練犯錯誤的人畫,你也不好渡處理,這個遮人如果已經(jīng)創(chuàng)在公司干了衰一段時間,五即使你把他步開除也于榜事兩無補(bǔ),你還犁得另找一位者熟悉情況的嗓員工接替他嘗。如果他是予一位新員工本呢,那犯點開錯誤更不奇嚇怪,你就胖像殃對待小孩犯射錯誤一樣,速要幫助他而餓不是拋棄他云。特別是要暈?zāi)托恼页龇缸﹀e誤的原因成,避免他或塵別的人重犯眠。這不但不植是損失,反翻而獲得了教泊訓(xùn)。在我多棚年的領(lǐng)導(dǎo)生東涯中,還真劣找不出幾個跟因犯錯誤而糧被被開除的人呢顏。鎮(zhèn)”米-----遵-高志堅編溝著《贏局世蘭界500強(qiáng)興管理奇招》榜機(jī)械工極業(yè)出版社筍2005年婆9月第一版政P68凡資料溝態(tài)度的因軟素賺哈佛大學(xué)的側(cè)一項研究表敘明:成功、慰成就、升遷慢等原因的8翅5%是因為代我們的態(tài)度粉,而僅有1燙5%是由于謊我們的專門鉛技術(shù)。然而該,現(xiàn)實中,周我們往往花坑費(fèi)90%的追時間、精力備、金錢,來罵學(xué)習(xí)那15食%的成功因題素,而對于岡占85%的動成功因素卻婚從未意識到養(yǎng)。辟-----豪-邁迪江·廢克里斯著提《像老板慶一樣的優(yōu)秀徑-----差-優(yōu)秀員工拔應(yīng)學(xué)習(xí)的4嗎5個品質(zhì)》術(shù)中國言綿實出版社栽2005聯(lián)年1月第一克版荷P82芽案例類戴爾公司滴“管自我批判尋”偵的態(tài)度仁戴爾公司里感,慎“尚自我批判者”袋的態(tài)度已根漫植于公司的亦企業(yè)文化中鋪,戴爾隨時恰質(zhì)疑自己,滑隨時尋找改帆進(jìn)事物的方很法。公司出拔現(xiàn)問題后,注員工都會以較積極的態(tài)度蛾直接面對問站題,而不否墊認(rèn)問題的存駝在,更不會驅(qū)找借口搪塞筑。旺-----廢-華章編奏著《耽解讀福布斯聯(lián)財富密碼》班中國推水利水電出乓版社2欄006年第何一版霜P組156頁案例背簡單的事房情昨據(jù)說,在開春學(xué)的第一天脫,蘇格拉底亞對他的學(xué)生兼說:統(tǒng)“倒今天我們只弱做一件事,書做一個健身發(fā)運(yùn)動。盤”腸說著,他做駕了一遍示范攏。路“摟從今天開始詠,每天就做躬5下,大家格能做到嗎?圓”售學(xué)生們笑了妄,這么簡單污的事,誰做按不到?賭可是一年以患后,蘇格拉肥底再問的時燈候,全班卻玻只有一個學(xué)犁生堅持下來算,這個人就室是后來的大裙哲學(xué)家柏拉嘉圖。匹“稅這么簡單的檢事,誰做不知到?隆”邀這正是許多惕人的心態(tài),產(chǎn)他們認(rèn)為小由事簡單,所腿以就忽略了鬧它。協(xié)任何小事,探都要求我們礎(chǔ)必須具備一旅種腳踏實地鐮的態(tài)度,正斯是我們對一騙些小事情的融處理方式,遲決定了我們臣是否能成大影事。侵-----銀-邁迪平·狼克里斯著女《像老板著一樣的優(yōu)秀磚-----共-優(yōu)秀員工塞應(yīng)學(xué)習(xí)的4淡5個品質(zhì)》姿中國言龜實出版社稀2005屋年1月第一郵版P151絲噴特?fù)鯃糟y瞎蘿和資料矩管鮑葉之交螞春秋戰(zhàn)乖國時期,管洞仲和鮑叔牙閱是一對好朋岔友。鮑叔牙臺對管仲從不式起任何疑心渠,總是以一論種坦蕩、豁窄達(dá)的胸襟信樓任并支持管醉仲。肚兩人合伙做面生意,管仲仁總是少出資賞而多分利,應(yīng)鮑叔牙知道柔管仲是為了搖奉養(yǎng)老母,墓而不是貪心跟;鮑叔牙聽唐取管仲謀策錢,遭到失敗眨,鮑叔牙認(rèn)絮為是時機(jī)不采對,而不是英管仲無能;轉(zhuǎn)管仲臨陣脫伸逃,鮑叔牙劫認(rèn)為管仲是修掛念老母,漂而不是怕死完;管仲三次到被罷官,鮑振叔牙認(rèn)為是厘君主不明,夕而不是管仲棟無才。趁后來,齊桓脂公繼位后,脈鮑叔牙在齊拳桓公面前力數(shù)薦管仲為相智,而自己甘取愿位居管仲獎之下。結(jié)果菠,管仲果然尸輔佐齊桓公抄成就了霸業(yè)女。鮑叔牙死閘后,管仲在鄉(xiāng)鮑叔牙墓前裳感嘆說:值“寫生我者父母述,知我者鮑再叔。布”懂后人即以去“鋪管鮑之交彎”漠表示真摯的顫情誼。軍-----建-李開復(fù)激《做最好升的自己初BeYo旦urPe寧rsona居lBe搶st》人民冰出版社2裳005年9怨月第一版P陷109胖別體征蒜資料偶還有糟85%的成圖功機(jī)會賣有位學(xué)生曾愧發(fā)信給我說柱:雕“漢2004年寨7月9日傲,我收到了迅某重點大學(xué)像電子工程系份的錄取通知遠(yuǎn)書,整個村繪莊的人都為初我高興。但局我自己明白色,這一結(jié)果上與我的既定帳目標(biāo)清華北處大之間還有威不小的距離頁,這更本不差是我想要的務(wù)結(jié)果。近”璃“疫我現(xiàn)在是多冷么困惑、煩朋惱和無主啊盈!我的上帝術(shù)呀,我知道成我這是在墮侵落,可我又殊能怎樣呢?村”抄我回信是這碧樣寫的:灘“最一個優(yōu)秀、界努力、自信轟、自覺的學(xué)僅生,進(jìn)了名副牌大學(xué),他田能取得成功愈的概率也許曠是90%,鏡進(jìn)了其他重惠點大學(xué),概陣率也許會降傾到85%,慰進(jìn)了普通高漠校,這個概式率也不會低截于80%恥”娛。融“嶄但是,一個塞沒有良好的示價值觀,沒肺有正確態(tài)度桌的學(xué)生,即懇使進(jìn)了名牌司大學(xué),他的蓬成功概率也旺一定是零。榜”喉“仁我自己當(dāng)初饒申請大學(xué)時版,最想進(jìn)的訂哈佛大學(xué)、積、斯坦福大斬學(xué)都沒有錄禿取我,結(jié)果農(nóng),我去了哥疊倫比亞大學(xué)拆。但我并沒粥有選擇自卑初和沮喪,我博很好地把握吩住85%的膠成功機(jī)會,毀在學(xué)業(yè)和事甲業(yè)上都做出狗了很好的成徹績。貼”音“堅祝愿你把握背住85%的筒成功機(jī)會,蒙不要成為一鐮個自暴自棄巾的人。悉”躍-----冊-李開復(fù)澤《做最好稀的自己士BeYo修urPe辨rsona看lBe筑st》人民賤出版社2甜005年9辟月第一版P怨4顧資料認(rèn)服務(wù)的態(tài)侮度水一旅客出差章到南京,對鉆酒店的服務(wù)弟員說:盒“眠我是第一次崖來南京,可們以麻煩你給誦我買張地圖鍬嗎?鑄”于服務(wù)員說:驅(qū)“派當(dāng)然可以。北請您等一會象兒,我馬上懷就拿給你。樸”凍過了一會兒霧,服務(wù)員拿霉來一張地圖失,微笑著說沒:?!安啬暇┑慕煌€路比較復(fù)符雜,我介紹樹一下好禾嗎吩?蓋”棋旅客當(dāng)然求冬之不得。于停是,服務(wù)員豬將地圖攤放競在茶幾上,筒先用鉛筆標(biāo)抵出酒店所在壩的位置,再問標(biāo)出客人想渾去的位置,酷然后告訴他稱,哪路公交吊車可以到達(dá)學(xué),并且建議凈他們走一條蔬比較遠(yuǎn)的路劫,因為近的叢路紅燈多,翠塞車多,遠(yuǎn)市路比較通暢絡(luò),用時反而方較少。第二發(fā)天,這乖位堪旅客按照服爬務(wù)員指點的隸路線鈴座慢車,非常順植利。辦完事困后他有意從億另一條路返華回,雖然一丙路紅燈不斷拋,多花了將盲近一個小時體。緒但是傘,他懇還是兔特意去向萌那位服務(wù)員若表示感戴謝,還在顧拆客留言本上塌寫下了好幾祥百字的感謝掙信。龜案例已頁碼是一烤種態(tài)度課這是我被調(diào)艘往德國分公送司做的第一藍(lán)份策劃,它狐的創(chuàng)意精妙治和切實可行濕是足以代表脈我這個高級戀技術(shù)人員的擺優(yōu)秀水平的魂,因此我胸舒有成竹。妖客戶在上午鳳的10點整眉——宗絕對準(zhǔn)時地盛到達(dá)了我們備公司,接待矛員將他們帶惜進(jìn)了那個氣嚼派的會議室輛里。接下來筋的時間里,邀我的德國老處總就要和客治戶就我的策迅劃進(jìn)行談判素交流。如果另成功,就將止為公司帶來四巨大的利潤殿。場在會議即將夫開始的時候打,我將6份怕整理好的策哥劃書交給了映商務(wù)代表,藝商務(wù)代表看趙了我的策劃暖書說:掛“努怎么沒有頁萬碼?搏”帆我心中不免口升起對德國證人古板習(xí)慣榨的鄙夷感,更輕巧地回答窩說:傘“帝我按順序整別理好了,不脊需要頁碼了營。僅”篩商務(wù)代表眨悔眼微笑,信冒心百倍地抱忍著策劃書走器了。會議開銅始了,我坐撓在辦公室里飾悠然地等待愁著談判的結(jié)攤果。精一個小時后術(shù),會議居然扶提前結(jié)束了金,出現(xiàn)這樣廉的情況一般揮有兩種原因禍:一是客戶屆很滿意,認(rèn)野為可以按章睛執(zhí)行;二是理客戶有所不慚滿,認(rèn)為無統(tǒng)需再談了。獅客戶和我們漂的工作人員眾魚貫而出,圾從同事的失擾望眼神中,頓我意識到是朝第二種結(jié)果濫。掌這時,老總嚴(yán)的秘書抱著輕我的策劃書誘出來了,放隱在我的桌上封,對我說:照“止布朗先生要逢您將它們?nèi)虏空砗?,子最好十分鐘沒后能再給他尿。崇”覽我一看我的私6份幾百頁猛的策劃書,沾居然亂成了訴一堆,難分展順序。我一分下子開始納綱悶了,怎么浸會亂成這樣塘呢?素于是我開始導(dǎo)整理,一張忍一張地看,品上文接下文宇地看,然后蛾再疊起來,哥顯得十分吃身力。足足二穩(wěn)十分鐘后,申我才將策劃皂書整理好,培抱到了秘書額室。秘書將齊策劃書抱給藏了老總。傍不到三分鐘仍,秘書又抱糕著我的策劃炸書出來了,握放在我桌上恰,對我說:茅“橋布朗先生不悲小心把您的煌策劃書掉地脂上了,現(xiàn)在胃又亂套了,爐他要您將它壓們?nèi)空肀酆?,最好十掃分鐘后能給衰他。記住,謹(jǐn)十分鐘!濃”盼我看著凌亂硬的策劃書,畫開始后悔當(dāng)虛初怎么不標(biāo)獲上頁碼呢?構(gòu)要是標(biāo)上頁返碼,現(xiàn)在就賊簡單多了。搜于是我又開備始分類,當(dāng)而然這回不忘品在頁腳用筆皮標(biāo)上頁碼了軟。即使是現(xiàn)依在,標(biāo)上頁罷碼仍然對我叔整理它們有置好處,因為悶我的速度大渣大提高了。易果然,十分造鐘之內(nèi),我轟將策劃書給宰了秘書,秘征書再次遞了牙進(jìn)去。姜又是不到三嫂分鐘,秘書乓再次抱著策塔劃書出來,云整整齊齊地勇放在我桌上盟,我看到策忙劃書上寫著自幾行小字:鉤“毒很好,請您形以后在策劃軟書上標(biāo)上頁策碼,因為它悉是一種態(tài)度礎(chǔ)!布朗!便”訊下班后,我慨終于從商務(wù)婆代表的口中滑知道了談判作失敗的原因窮。原來就是鞋因為在談判蒙過程中,一滴個客戶不小劑心將我的策虧劃書掉在了打地上,策劃壘書體下子凌盯亂不堪,看獻(xiàn)不出頭緒了夾,因此他臉絨上開始不悅擁,說:難“薦你們的策劃品書怎么連頁聯(lián)碼都沒有?憑”隨氣氛開始變命得尷尬起來爐。顯然,客搏戶已經(jīng)開始豎懷疑我們工趙作的認(rèn)真態(tài)音度了,就這云樣,談判不耳歡而散。宵我聽完,剎湖時驚詫,后礎(chǔ)悔不已。原細(xì)來我如此完拐美的策劃會族在那小小的支缺失的頁碼車上。我也忽返然明白老板現(xiàn)今天用心良撿苦地讓我反計復(fù)排序的原缸因了!惡從那以后,框我每做一份爹策劃或是一地紙文件,總柿不忘在下面憂標(biāo)上頁碼了模,因為我心福靈的頁底已簽經(jīng)深刻地標(biāo)籍注上一句話陡:頁碼是一獄種態(tài)度!而犁態(tài)度決定成千功!誤-----早-張翔《繪讀品》20姿07年7期臂案例祥女司機(jī)的決濟(jì)定勺(網(wǎng)摘)必鳳凰臺鏘鏘災(zāi)三人行的節(jié)巾目里講了一饑個真實的故變事:挪在國內(nèi)某地推,有一個女職司機(jī)開著一帶輛滿載乘客柴的長途客車如行馳在盤山設(shè)公路上。長瘦途客車上三獻(xiàn)名歹徒居然溉盯上漂亮的蛇女司機(jī),強(qiáng)葵迫中巴停下更,要帶女司摸機(jī)下車去畝“艷玩玩瀉”餓,女司機(jī)情否急呼救,全待車乘客噤若灣寒蟬。落只有一中年弟瘦弱男子應(yīng)猜聲奮起,卻阻被打傷在地幻。男子氣極移,奮起大呼猴全車人制止烏暴行,卻無澤人響應(yīng)。任節(jié)憑女司機(jī)被葬拖至山林草瞇叢。半個時冠辰后,三個沸歹徒于衣衫拐不整的女司也機(jī)歸來。車警又將行。女診司機(jī)讓被打惡傷流血的瘦愁弱男子下車色。男子不肯冰,僵持起來須。招“苦喂,你下車寬吧,我的車氧不拉你!揀”燭中年男子急喊了,說:輩“冒你這人怎么暈不講道理,吸我想救你有患錯嗎?春”卻“續(xù)你救我?你聞救我什么了卻?瘡”梅女司機(jī)矢口終否認(rèn),引得名幾個乘客竊蓋笑。中年男底子氣極,恨拋自己無大俠償之力!救人往未救成,可航也不該得此鹿被驅(qū)逐下車揪的結(jié)果呀,因他堅決不下葵。樓“央再說我買票壓了
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