有趣的消費(fèi)心理有趣的消費(fèi)心理第1頁(yè)5/14/2023ContentFacepsychology

GrouppsychologyBargainMentalityComparisonpsychology

PsychologyofshowoffCuriouspsychology有趣的消費(fèi)心理第2頁(yè)5/14/2023FacepsychologyChina'sconsumershaveverystrongfacecomplex,drivenbythefacepsychology,Chineseconsumptionwillsurpassevenfarmorethantheirabilitytopayorbuy.中國(guó)消費(fèi)者有很強(qiáng)面子情結(jié)，在面子心理驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)人消費(fèi)會(huì)超出甚至大大超出自己購(gòu)置或者支付能力。Marketerscantakeadvantageoftheconsumers’facepsychology,tofindmarket,obtainpremiumandachievethesales.營(yíng)銷人員能夠利用消費(fèi)者這種面子心理，找到市場(chǎng)、獲取溢價(jià)、達(dá)成銷售。有趣的消費(fèi)心理第3頁(yè)Intheterminalsales,shopassistantsoftenthroughpraiseconsumersvisionareunique,andhowtomatchtheproductandconsumers,letconsumersfeeltheyhavethehonour,thusachievethesales.

終端銷售中，店員往往經(jīng)過稱贊消費(fèi)者眼光獨(dú)到，而且產(chǎn)品怎樣與消費(fèi)者相配，讓消費(fèi)者感覺大有臉面，從而達(dá)成了銷售。MELATONINuseChinesefacepsychologywhentheysendgifts,foundthemarketinthecityeventhecountryside.

腦白金就是利用了國(guó)人在送禮時(shí)面子心理，在城市甚至是廣大農(nóng)村找到了市場(chǎng);

Facepsychology有趣的消費(fèi)心理第4頁(yè)5/14/2023FacepsychologyInthoseyears,

TCLinlaidpreciousstonesonthephone,obtainedthepositioninhigh-endmobilephonemarket,soastoobtainedhighprofits;

當(dāng)年TCL憑借在手機(jī)上鑲嵌寶石，在高端手機(jī)市場(chǎng)獲取了一席之地，從而獲取了高利潤(rùn)。

有趣的消費(fèi)心理第5頁(yè)5/14/2023有趣的消費(fèi)心理第6頁(yè)5/14/2023GrouppsychologyGrouppsychology

referstoaphenomenonthatindividual'sideasandbehaviorsduetothegroups’guidanceorpressure,andtendtobeconsistentwithmostpeople.Onmanypurchasedecisions,

consumerswillshowconformitytendency.從眾心理指?jìng)€(gè)人觀念與行為因?yàn)槭苋后w引導(dǎo)或壓力，而趨向于與大多數(shù)人相一致現(xiàn)象。消費(fèi)者在很多購(gòu)置決議上，會(huì)表現(xiàn)出從眾傾向。Inpracticalwork,wecanalsotaketheinitiativetotakeadvantageofpeople‘sherdmentality.

在實(shí)際工作中，咱們還能夠主動(dòng)利用大家從眾心理.有趣的消費(fèi)心理第7頁(yè)5/14/2023GrouppsychologyWhenshopping,peopleliketogotoshopswherehavealotofpeople.Whenchoosingbrands,theyfavorthehighmarketshareofbrand;Whenchoosingtouristspots,theypreferchoosehotspotsandtourismhot-line.

購(gòu)物時(shí)喜歡到人多商店;在品牌選擇時(shí),偏向那些市場(chǎng)擁有率高品牌;在選擇旅游點(diǎn)時(shí)，偏向熱點(diǎn)城市和熱點(diǎn)線路。Incomputerstores,shopassistantsoftensaidtodaytheyhasalreadysoldalotofcomputersaccordingtosomekindofpriceandsomeconfiguration,soastospurconsumerstomakemarketingdecisionsassoonaspossible.

電腦賣場(chǎng)中，店員往往經(jīng)過說某種價(jià)位以及某種配置今天已經(jīng)賣出了好多套，從而促使消費(fèi)者盡快做出銷售決議有趣的消費(fèi)心理第8頁(yè)5/14/2023GrouppsychologyNow,inthesupermarket,clerksdeliberatelyleavesomespacewhentheydisplayproducts,thusgivestheimpressionoftheproductssellwell.

現(xiàn)在超市中，業(yè)務(wù)員在產(chǎn)品陳列時(shí)有意留有空位，從而給人以該產(chǎn)品暢銷印象。有趣的消費(fèi)心理第9頁(yè)5/14/2023有趣的消費(fèi)心理第10頁(yè)5/14/2023BargainMentalityChineseoftenspeak"cheapandfine",infact,therealcheapandfinegoodsalmostdon'texist,justapsychologicalfeeling.中國(guó)人經(jīng)常講“物美價(jià)廉”，其實(shí)，真正物美價(jià)廉幾乎是不存在，都是心理感覺物美價(jià)廉。Consumersnotonlywanttotakeadvantageof,alsohopemonopolize.

消費(fèi)者不但想占廉價(jià)，還希望“獨(dú)占”，這給商家有可乘之機(jī)有趣的消費(fèi)心理第11頁(yè)5/14/2023BargainMentality

Ladiesshoppingintheclothingmarket,underthethreatofcustomersdon'tbargaindon'tbuyit,Businessmenoftenmake"compromise":“Todaymyshophasjustopened,tofigureageely,sellittoyouaccordingtothepurchaseprice!"

女士在服裝市場(chǎng)購(gòu)物，在消費(fèi)者不還價(jià)就不買威脅之下，商家經(jīng)常做出“妥協(xié)”:“今天剛開張，圖個(gè)吉利，按進(jìn)貨價(jià)賣給你算了!”

"Thisisthelastone,sellittoyouaccordingtotheclearanceprice!"

“這是最終一件，按清倉(cāng)價(jià)賣給你!”

"Weareabouttogetoffwork,don'tearnapennytoselltoyou!"

“馬上要下班了，一分錢不賺賣給你!”

有趣的消費(fèi)心理第12頁(yè)5/14/2023有趣的消費(fèi)心理第13頁(yè)5/14/2023PsychologyofshowoffConsumers’psychologyofshowoff,whenbuyinggoods,moreperformancefortheproductsonconsumers'psychologicalingredientsfarexceedtheitsusefulingredients.

消費(fèi)者炫耀心理，在購(gòu)置商品上，多表現(xiàn)為產(chǎn)品帶給消費(fèi)者心理成份遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)用成份。Thispsychology,inthecaseofChinaisnotrich,createdthehigh-endmarket.Atthesametime,Chineseusethiskindofpsychology,inthecaseofdomesticenterprises

generallackofcoretechnology,canhelptoobtainmarket,thispointisespeciallyapparentinthefashiongoods.

正是這種心理，在中國(guó)當(dāng)前并不富裕情況下，創(chuàng)造了高端市場(chǎng)，同時(shí)利用炫耀心理，在我國(guó)企業(yè)普遍缺乏關(guān)鍵技術(shù)情況下，有利于獲取市場(chǎng)，這一點(diǎn)在時(shí)尚商品上表現(xiàn)得尤為顯著.有趣的消費(fèi)心理第14頁(yè)5/14/2023ComparisonpsychologyConsumers’comparisonpsychologyisacustomerbehaviorbasedontheconsumersoftheirownclass,identityandstatustochoosethesameclasspeopleasreference.

消費(fèi)者攀比心理是基于消費(fèi)者對(duì)自己所處階層、身份以及地位認(rèn)同，從而選擇所在階層人群為參考而表現(xiàn)出來(lái)消費(fèi)行為。Comparedwithpsychologyofshowoff,thecomparisonpsychologyofconsumerscaresmoreabout"own

"-youhavesohaveI.

相比炫耀心理，消費(fèi)者攀比心理更在意“擁有”——你有我也有。

有趣的消費(fèi)心理第15頁(yè)5/14/2023ComparisonpsychologyPsychologyofshowoffWomenlovehandbags,someverywealthyladiesinordertoshowofftheirstrongabilitytopay,oftenspendthousandsoreventensofthousandstobuytheworldfamousbrandhandbag.女士都鐘愛手袋，一些非常有錢女士為了炫耀其極強(qiáng)支付能力，往往會(huì)買價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)世界名牌手袋。Whenbuyingcomputers,manystudentsoutofthepsychologythatsomestudentshavecomputers，alsocallsfortheirparentstobuycomputerforthem.在購(gòu)置計(jì)算機(jī)時(shí)候，許多學(xué)生出于同學(xué)們都有心理，也要求父母為自己購(gòu)置計(jì)算機(jī)。有趣的消費(fèi)心理第16頁(yè)5/14/2023有趣的消費(fèi)心理第17頁(yè)5/14/2023CuriouspsychologyEveryonehascuriosity,inthebusiness,businessmanskillfullyusethecuriosityofconsumers,usenovelanduniqueoriginalitytoattractconsumers'attentionandinterest,oftencanbringlucretomerchants.

好奇心人所共有，在經(jīng)營(yíng)中巧妙地利用消費(fèi)者好奇心，用新奇獨(dú)到創(chuàng)意引發(fā)消費(fèi)者注意和興趣，往往會(huì)給商家?guī)?lái)滾滾財(cái)源。Inday-to-daymanagement,retailmerchantsalsocanusereversethinking,anduseopportunelyconsumers'"curiouspsychology"toexpandsales.

在日常經(jīng)營(yíng)中，零售商戶也能夠試著利用逆向思維，巧用用戶“好奇心理”擴(kuò)充銷路