第2頁共2頁2023物業(yè)管理工作計劃及安排一、實施規(guī)范管理健全工作制度在原有工作制度的基礎(chǔ)上，優(yōu)化工作制度，規(guī)范工作流程，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。二、強化學(xué)習(xí)機制提升業(yè)務(wù)水平三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效順利的完成。四、結(jié)合實際建立安防體系完成監(jiān)控、門禁、巡更及護欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后，從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧1、優(yōu)化改進相關(guān)制度，嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行工作，建立并實行例會制度。2、組織工作人員進行學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。3、制定培訓(xùn)計劃，并按計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。4、做好____-____年度費用統(tǒng)計及清繳工作。2023物業(yè)管理工作計劃及安排（二）為進一步改善十一團的整體環(huán)境，提高居民生活條件，推進全師創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作的深入開展，結(jié)合師市提出加快墾區(qū)中心鎮(zhèn)建設(shè)的有利條件，現(xiàn)就十一團物業(yè)管理工作制定如下計劃：一、社區(qū)物業(yè)管理概況社區(qū)物業(yè)管轄區(qū)范圍包括：新村小區(qū)、團部1-5#樓、老機關(guān)家屬區(qū)、修造廠家屬區(qū)、老加工廠家屬區(qū)和新老農(nóng)貿(mào)市場。管理面積____公頃，管理人口____人，現(xiàn)管理樓房____戶，平房____戶，農(nóng)貿(mào)市場____戶，管理綠化面積____公頃，管理環(huán)衛(wèi)面積8160平米，供應(yīng)全團____人的自來水及管網(wǎng)維護約____公里，管理團部小城鎮(zhèn)供熱面積達____萬平米。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保社區(qū)物業(yè)管理工作的有效開展，加強對轄區(qū)小區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核，社區(qū)建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體組成人員如下：分管領(lǐng)導(dǎo)：楊玉萍十一團副團長組長：張秀榮、劉虎成員：趙盛利、殷新春、劉麗君、朱萬芳、姜林、張鳳箐、杜娟、約提·庫爾江三、工作目標(biāo)（一）、力爭在____年前，基本解決物業(yè)管理中存在的問題，社區(qū)計劃分三年將我團物業(yè)管理全面推向市場：1、____年____月之前對有條件的封閉式新村小區(qū)實施物業(yè)管理市場化運作，開展好對物業(yè)公司的招投標(biāo)和物業(yè)的接管工作（計劃對新村小區(qū)物業(yè)費初步定為____元/㎡，居民承擔(dān)____元/㎡，團承擔(dān)____元/㎡）。2、____年將有條件的胡楊小區(qū)、雅居小區(qū)物業(yè)管理推向市場3、____年將鎮(zhèn)政府小區(qū)等小區(qū)物業(yè)管理推向市場。對推向市場的小區(qū)要按不低于三級物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)實施規(guī)范化物業(yè)管理。（二）、成立花橋農(nóng)貿(mào)市場管理委員會，管理規(guī)范我團農(nóng)貿(mào)市場。（三）、成立3-____人的物業(yè)維修、搶修小組，負責(zé)小區(qū)內(nèi)的供排水、供暖、供電等方面維修，解決和處理年內(nèi)____%以上關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)投訴和建議。四、實施步驟一、實施規(guī)范化物業(yè)管理：1、劃分物業(yè)管理區(qū)域：社區(qū)根據(jù)區(qū)域計劃劃分五個小區(qū)：胡楊小區(qū)、新村小區(qū)、雅居小區(qū)、開放小區(qū)、團鎮(zhèn)政府小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場（后附各小區(qū)平面圖）。2、征求意見：就是否同意成立業(yè)主大會向業(yè)主征求意見并公示。3、成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會委員：2/3以上業(yè)主同意成立業(yè)主大會的小區(qū)在社政科、社區(qū)等部門的監(jiān)督指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會委員。每個小區(qū)選出____人負責(zé)該小區(qū)內(nèi)人員管理、治安等工作，對其工作進行經(jīng)濟補貼（費用經(jīng)協(xié)商后確定）。二、通過市場管理委員會制定出《市場管理辦法》、《農(nóng)貿(mào)市場收費標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等各項市場管理制度，規(guī)范我團農(nóng)貿(mào)市場秩序。計劃安排3-____人專項負責(zé)市場的管理、治安等工作。三、建立