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2023年房產(chǎn)公司員工銷售工作總結(jié),菁選2篇【范文】
房產(chǎn)公司員工銷售工作總結(jié)1
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市上升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊話。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改良之處:
1、有時(shí)缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)工程,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉時(shí)機(jī),我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成績單。
房產(chǎn)公司員工銷售工作總結(jié)2
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的根底上,我仔細(xì)對比,逐條檢查,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠教導(dǎo)和幫忙下,正視工作中的缺點(diǎn)和缺乏,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克制缺乏,保持成績,根本能夠獨(dú)立完本錢職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成狀況
1、完成狀況綜述
2、未完成狀況分析并說明
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡潔的工作,更需要細(xì)心與急躁。在我的整個(gè)工作中,供應(yīng)各類銷售資料,*凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過治理這些資料,讓我從生疏到熟識,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開頭由于對房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識,經(jīng)常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們答復(fù)客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,我深感閱歷缺乏,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手,給了我許多好的建議和幫忙,準(zhǔn)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要擅長總結(jié)閱歷和失誤,避開同一類過失的再次消失,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開頭接觸銷售部治理的客戶工作,電話訪問、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有肯定的閱歷。俗話說:“客戶是上帝”,款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿足的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改良狀況
房地產(chǎn)市場的起伏動亂,公司進(jìn)展合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳,為xx的銷售高潮奠定了根底。最終以xx個(gè)月完成合同額xx的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。
xx旬公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的.飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部,我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到慎重仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的
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