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文檔簡介

樣板市場操作策略及計(jì)劃1目前一頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)目錄樣板市場概念與意義運(yùn)營計(jì)劃策略把握作業(yè)體系費(fèi)用與激勵(lì)運(yùn)營管理本案總結(jié)2目前二頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)3考慮的主要問題1、銷售目標(biāo)如何擬定及分解?2、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的要求及分工?3、銷售管理如何產(chǎn)生實(shí)效?4、小型訂貨會(huì)如何舉辦和實(shí)效?5、運(yùn)營模式如何沉淀與復(fù)制?目前三頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)4樣板市場概念樣板市場即榜樣市場,是供加盟者參考并模仿的一種運(yùn)營模式。企業(yè)在招商過程中,僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要讓經(jīng)銷商看到實(shí)際的東西。在招商會(huì)的同時(shí),可以帶經(jīng)銷商參觀樣板市場,使經(jīng)銷商從樣板市場中感覺到這就是自己的未來,按照樣板市場的運(yùn)營模式就能夠賺到錢,就能夠爭取到市場。樣板市場要具有較為廣泛的通用性、延展性、可復(fù)制性,必須將日常所遇到的問題、問題的處理方法、人力管理模式、財(cái)務(wù)運(yùn)營模式、宣傳推廣模式、商品陳列與擺放、甚至銷售案例等諸多模式進(jìn)行有效的組合,最終匯總為一套文字性的運(yùn)營手冊傳授給其他加盟者。意義與要求目前四頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)5總體目標(biāo):建設(shè)區(qū)域知名嬰褲品牌;綜合影響力及銷售量進(jìn)入當(dāng)?shù)厍?名;產(chǎn)品覆蓋率:當(dāng)?shù)爻?0%以上覆蓋率;品牌知名度:20%以上的品牌認(rèn)知度;美譽(yù)度:透氣好,品質(zhì)好,價(jià)格實(shí)惠,樂于分享使用心得給親朋我們的目標(biāo):整合營銷,立體推進(jìn)策略目前五頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)63個(gè)階段總目標(biāo)描述產(chǎn)品鋪貨80%,出樣率70%以上,產(chǎn)生較好銷售,各分銷商理解運(yùn)營思路,配合到位產(chǎn)品鋪貨90%以上,銷售良性快速增長,分銷商主動(dòng)積極配合,并善于商品銷售管理,總銷售進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌銮?名;希望寶寶在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有一定知名度,綜合影響力及銷售保5爭4,經(jīng)銷門店均成為豪悅達(dá)標(biāo)零售網(wǎng)點(diǎn),并積極參加各級訂貨會(huì)。2個(gè)月6個(gè)月12個(gè)月目前六頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)7分區(qū)域營銷與區(qū)域品牌建設(shè)人員與費(fèi)用支持運(yùn)營管理與渠道激勵(lì)終端生動(dòng)化建設(shè)小型客戶洽談會(huì)及產(chǎn)品訂貨會(huì)促銷活動(dòng)與推廣現(xiàn)場導(dǎo)購與推薦樣板門店樣板地區(qū)樣板縣城運(yùn)營策略之“6輪驅(qū)動(dòng)”復(fù)制借鑒全省和全國市場復(fù)制借鑒復(fù)制借鑒目前七頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)渠道開發(fā)總策略8A地B地C地樣板市場為點(diǎn)重點(diǎn)市場進(jìn)行復(fù)制相鄰重點(diǎn)市場進(jìn)行復(fù)制連線輻射相鄰市場建成功市場面1、點(diǎn)線面結(jié)合,以點(diǎn)連線,帶動(dòng)面;2、對經(jīng)銷商,利益驅(qū)動(dòng),服務(wù)跟進(jìn),終端制勝;3、著力建設(shè)實(shí)效網(wǎng)點(diǎn)和培養(yǎng)忠誠客戶群;目前八頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)9競爭激烈程度高中低高中低市場潛力醫(yī)院小型連鎖便利店,社區(qū)店郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市大賣場當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)商超,母嬰店區(qū)域連鎖超市樹立形象,根據(jù)市場目標(biāo)采取自營或支持經(jīng)銷商進(jìn)入方式通路激勵(lì)暫時(shí)放棄目標(biāo)市場希望寶寶區(qū)域目標(biāo)賣場目標(biāo)超市:區(qū)域連鎖超市、便利店(當(dāng)?shù)夭少彛┊?dāng)?shù)鼐C合超市當(dāng)?shù)啬笅氲赆t(yī)院特通以上門店,較好進(jìn)場,較好管理;目前九頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)銷售政策主要條款101、合作保證金與下級分銷商簽約合作協(xié)議后,客戶支付足額保證金,開始行使合作權(quán)益;2、貨款支付采取款到發(fā)貨方式,收到客戶足額款項(xiàng)后24小時(shí)發(fā)貨,結(jié)算價(jià)格為到岸價(jià)格。3、貨物運(yùn)送公司安排車輛負(fù)責(zé)貨品運(yùn)輸?shù)娇蛻羲诔鞘?、貨物驗(yàn)收在雙方約定到貨地點(diǎn)驗(yàn)收貨物,有異議在到貨后7天內(nèi)書面提出5、退換貨物原則上不退貨。商超退回的破損包和滯銷品可換貨,但運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān);質(zhì)量問題的貨品,屬于廠方責(zé)任的,廠方負(fù)責(zé)退換貨運(yùn)費(fèi)目前十頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)分銷商管理約定111、經(jīng)銷產(chǎn)品及價(jià)格約定協(xié)議經(jīng)銷品牌及遵守公司市場價(jià)格體系和政策2、經(jīng)銷區(qū)域根據(jù)客戶銷售網(wǎng)絡(luò)和資源劃定,原則上以當(dāng)?shù)乜h市范圍為主;3、銷售目標(biāo)和鋪貨考核在協(xié)議期內(nèi)約定合理銷售目標(biāo),及達(dá)成快速高效的鋪貨4、銷售激勵(lì)制定中長期返利政策,鼓勵(lì)經(jīng)銷商持續(xù)經(jīng)營5、費(fèi)用支持根據(jù)客戶銷售目標(biāo),在進(jìn)場、促銷、推廣、人員上給予合理支持。6、取消經(jīng)銷權(quán)約定在客戶不能很好繼續(xù)經(jīng)營約定區(qū)域時(shí),或經(jīng)銷商蓄意破壞雙方的合作關(guān)系時(shí),取消經(jīng)銷權(quán),并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任目前十一頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)12分項(xiàng)特征位置繁華街區(qū)店、大社區(qū)超市、面積50平米以上理念有一定的銷售理念和終端零售經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰χ鲃?dòng)的導(dǎo)購能力,推薦產(chǎn)品的意識(shí)信用誠信,誠懇,誠意,說話算數(shù),做事不含糊管理有較強(qiáng)的商品管理意識(shí),勤補(bǔ)貨,善推銷激勵(lì)給導(dǎo)購員有提成機(jī)制,合格門店特征描述目前十二頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)13客戶洽談會(huì)及訂貨促銷洽談會(huì)類型參會(huì)人數(shù)會(huì)議內(nèi)容舉辦條件公司支持小型客戶洽談會(huì)1-3個(gè)地區(qū)客戶,參會(huì)人員50人以下,1、客戶洽談,促進(jìn)了解;2、訂貨;3、營銷培訓(xùn)時(shí)間為進(jìn)入重點(diǎn)市場2-3個(gè)月,鋪貨率在60%以上1、大區(qū)經(jīng)理以上到場;2、交通、餐飲、會(huì)議租賃、禮品、促銷政策支持;中型洽談會(huì)及訂貨會(huì)3-5個(gè)地區(qū)客戶,參會(huì)人員100人以下,(或省級訂貨會(huì))1、客戶洽談,促進(jìn)了解;2、訂貨;3、營銷培訓(xùn)時(shí)間為進(jìn)入重點(diǎn)市場3-6個(gè)月,鋪貨率在70%以上1、總監(jiān)以上到場;2、交通、餐飲、會(huì)議租賃、禮品、促銷政策支持;全國訂貨會(huì)全國地區(qū)客戶,參會(huì)人員500人以上,1、客戶洽談,促進(jìn)了解;2、訂貨;3、營銷培訓(xùn)時(shí)間為全國市場鋪貨6個(gè)月以上,鋪貨率在70%以上1、總經(jīng)理到場;2、交通、餐飲、會(huì)議租賃、禮品、促銷政策支持;根據(jù)目標(biāo)市場需要舉辦不同類型洽談會(huì)和訂貨促銷,通過會(huì)議營銷促進(jìn)銷售。目前十三頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)141、單品突破:因?yàn)橘Y源(資金)有限,難以支持大量商品昂貴的條碼/上架費(fèi);即使勉強(qiáng)支付了條碼/上架費(fèi)用;也會(huì)無法繼續(xù)支付持續(xù)的特殊陳列和促銷;銷量起不來,被逐步末位淘汰。所以:●

只選擇少數(shù)較具優(yōu)勢產(chǎn)品入場。●

產(chǎn)品進(jìn)場后,必須盡快擴(kuò)大銷量;以避免排名落后而被分配較差的陳列位置和陳列面積。方法是:在入場的同時(shí),做好一個(gè)季度甚至半年的促銷(各種特殊陳列、DM、人員導(dǎo)購、免費(fèi)派送、特價(jià)……等等)計(jì)劃——帶著促銷規(guī)劃進(jìn)行入場談判,往往還能獲得較優(yōu)惠的入場條件●

集中資源,形成促銷和陳列的強(qiáng)勢比如:將新品一年的促銷預(yù)算,在入場的第一個(gè)季度花掉1/2,在前半年花掉2/3——從時(shí)間上實(shí)現(xiàn)資源集中。由此,進(jìn)入良性循環(huán)(如圖2、3所示,惡性循環(huán)與良性循環(huán)的比較),以期望在若干時(shí)間(比如半年)后,銷量突破盈虧平衡點(diǎn),開始有盈利。單品突破,建立超級終端對該品牌的運(yùn)作以及該品牌產(chǎn)品的信心,后續(xù)產(chǎn)品的跟進(jìn)將獲得跟好的入場、陳列、促銷條件。超市商品策略:單品、單店集中突破策略目前十四頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)15目前十五頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)162、單點(diǎn)突破:因?yàn)橘Y源(資金)有限,難以支持在太多的超級終端系統(tǒng)(通常,每個(gè)超級終端系統(tǒng)少則十幾家門店,多則幾百家門店)的入場和促銷配合;即使勉強(qiáng)為之,也會(huì)因?yàn)橘Y源分散,無法推動(dòng)產(chǎn)品在每個(gè)超級終端系統(tǒng)、每一家門店的銷量快速成長,而每一家門店的都有不少的固定成本;輕則虧本;重則被逐步末位淘汰。所以:●

只選擇部分廠家或者合作經(jīng)銷商客情較好、在目標(biāo)市場較具影響力超級終端系統(tǒng)進(jìn)入。

集中資源——空間上集中將有限的資源(資金)集中投入少數(shù)的超級終端系統(tǒng),營造局部強(qiáng)勢,做成樣板。在樣板超級終端系統(tǒng)的示范作用下,再進(jìn)入其他系統(tǒng),會(huì)更具說服力,會(huì)有更強(qiáng)的談判能力;獲得更經(jīng)濟(jì)的入場條件。目前十六頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)產(chǎn)品終端生動(dòng)化銷售的產(chǎn)生在于臨門一腳,因此,抓好終端產(chǎn)品管理,對銷售影響巨大。17以基本排面為中心,確保曝光率促銷活動(dòng)為第一個(gè)支撐點(diǎn)廣告物料助銷為第二點(diǎn)++目前十七頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)助銷品設(shè)計(jì)參考18跳跳卡廣告條、促銷小卡片小氣模促銷板DM單目前十八頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)現(xiàn)場導(dǎo)購與推薦1、產(chǎn)品畫冊:品牌旗下系列產(chǎn)品展示和賣點(diǎn)宣傳,2、新品上市手冊(終端運(yùn)營管理手冊):品牌釋義、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格定位和指導(dǎo)價(jià)、陳列規(guī)范、配套廣告物料的布置、導(dǎo)購流程、客戶異議解答、銷售技巧、售后服務(wù)、會(huì)員營銷、促銷活動(dòng)與推廣活動(dòng)組織要?jiǎng)t、進(jìn)貨單等。3、人員服務(wù):對重點(diǎn)市場,各級銷售人員跟進(jìn)給予輔導(dǎo)和銷售協(xié)助支持。19目前十九頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)20推廣總策略1、狠抓終端產(chǎn)品鋪市率與出樣率;2、終端生動(dòng)化建設(shè)的重點(diǎn)跟進(jìn)與配合、激勵(lì)政策的跟進(jìn);3、旺季大促、淡季小促加互動(dòng)活動(dòng)4、網(wǎng)絡(luò)營銷支持,營造良好口碑效應(yīng)。目前二十頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)21品牌與產(chǎn)品推廣結(jié)構(gòu)圖年度推廣品牌層面渠道層面產(chǎn)品層面廣告終端廣告電視廣告網(wǎng)絡(luò)廣告報(bào)刊廣告地面活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)新聞、軟文圍繞主推產(chǎn)品的廣告、促銷、活動(dòng)活動(dòng)年度各階段整體促銷活動(dòng)開展各階段開展的渠道促銷活動(dòng)各級地區(qū)的訂貨會(huì)推介與促銷年度具體推廣計(jì)劃詳見附件目前二十一頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)22各階段推廣及促銷策略應(yīng)用月份主要策略與內(nèi)容類型第一月公司超透氣促銷推薦;互動(dòng)型第二月試用裝派發(fā):登記與反饋促銷第三月社區(qū)活動(dòng)、親子活動(dòng):游戲、義診、互動(dòng)等公關(guān)活動(dòng)第四月買贈(zèng)活動(dòng)開展促銷第五月異業(yè)合作,聯(lián)合促銷促銷與活動(dòng)第六月投放當(dāng)?shù)貜V告、特殊陳列等廣告后續(xù)廣告為主,結(jié)合節(jié)假日促銷廣告、促銷目前二十二頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)可開展推廣活動(dòng)方式23視頻廣告平面廣告公關(guān)活動(dòng)地面活動(dòng)產(chǎn)品特價(jià)試用片派發(fā)搭贈(zèng)促銷親子活動(dòng)異業(yè)合作DM廣告特殊陳列抽獎(jiǎng)活動(dòng)銷售返利人員促銷品牌塑造通路推銷終端拉動(dòng)目前二十三頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)24超透氣系列推廣與品牌認(rèn)知超透氣核心賣點(diǎn)T型褲工藝支持終端:1、小氣模展示產(chǎn)品實(shí)物2、促銷海報(bào)、DM3、貨架跳跳卡4、導(dǎo)購?fù)扑]5、活動(dòng)派送包裝:1、張貼活動(dòng)易撕貼2、內(nèi)置活動(dòng)卡片網(wǎng)絡(luò):1、目標(biāo)社區(qū)口碑營銷2、百度SEM營銷3、視頻營銷渠道促銷:返利與捆綁搭贈(zèng)聯(lián)合產(chǎn)品超透氣,健康型帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售形成希望寶寶品牌印象希望寶寶紙尿褲,真透氣,真不錯(cuò),值得購買哦推廣目標(biāo)節(jié)奏目前二十四頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)品牌宣傳目標(biāo)描述25品牌目標(biāo)與銷售目標(biāo)相輔相成,銷售離不開品牌的宣傳和美譽(yù)度建立,品牌的推廣則促進(jìn)銷售的達(dá)成。對于品牌的認(rèn)知,都是由聚少成多而成,從小范圍的認(rèn)知到大面積的認(rèn)可,品牌的建立需要漫長的過程。2011年希望寶寶品牌建設(shè),遵循:

先從點(diǎn),再到面;先從終端,再到媒體的投入策略;樣板市場目標(biāo)描述:品牌影響力:經(jīng)過半年運(yùn)營,綜合影響力進(jìn)入當(dāng)?shù)厍?名;產(chǎn)品覆蓋率:經(jīng)過半年運(yùn)營,產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的70%以上;綜合銷量:順利完成公司擬定銷售目標(biāo)目前二十五頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)26作業(yè)團(tuán)隊(duì)區(qū)域經(jīng)理銷售督導(dǎo)城市經(jīng)理銷售代表促銷員城市經(jīng)理銷售代表促銷員城市經(jīng)理豪悅公司總部派遣協(xié)助及指導(dǎo)運(yùn)營經(jīng)銷商當(dāng)?shù)卣衅负凸芾?,以銷售結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)行激勵(lì)崗位負(fù)責(zé)范圍主要工作區(qū)域經(jīng)理1個(gè)省全省銷售拓展與維護(hù),客戶和市場管理銷售督導(dǎo)1個(gè)省為主全省銷售培訓(xùn),終端和渠道各項(xiàng)督導(dǎo),運(yùn)營協(xié)助城市經(jīng)理3-5個(gè)地區(qū)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)拓展與管理銷售代表1個(gè)地區(qū)協(xié)助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展、維護(hù)、訂單與運(yùn)營管理促銷員1個(gè)門店單門店的銷售導(dǎo)購、促銷活動(dòng)管理、理貨與補(bǔ)貨詳細(xì)職責(zé)詳見附件目前二十六頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)27人員薪酬計(jì)劃與銷售激勵(lì)詳細(xì)見附件:目前二十七頁\總數(shù)三十一頁\編于九點(diǎn)282011年?duì)I銷各目標(biāo)總結(jié)板塊目標(biāo)產(chǎn)品超透氣系列T型褲成為希望寶寶主打產(chǎn)品,在行業(yè)和顧客群中具有廣泛的知名度;銷售額排序第一;渠道產(chǎn)品80%覆蓋目標(biāo)門店,有效網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到個(gè)品牌綜合影響力在樣板縣城進(jìn)入前5,樣板地區(qū)進(jìn)入前5,銷售2011年萬團(tuán)隊(duì)有活力,有闖勁,有思路,有成效;講效率,講執(zhí)行力,講分享,講進(jìn)步目前二十八頁\總數(shù)三十一頁

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