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文檔簡介
PAGE..20XXXX國際商務職業(yè)學院營銷策劃大賽XX麥當勞20XX新年促銷策劃方案系別:商務管理系時間:20XX11月目錄一、前言2二、環(huán)境分析〔一經濟環(huán)境3〔二政治法律環(huán)境3〔三社會文化環(huán)境4〔四科學技術環(huán)境4SWOT分析5四、STP戰(zhàn)略〔一目標市場6〔二營銷組合7〔三市場細分7〔四市場定位8五,營銷組合產品組合營銷策略促銷方案〔一促銷活動時間、地點、主題9〔二促銷方式9六、促銷實施〔一主要活動11〔二可行性分析11〔三其它活動12七、促銷活動注意事項13八、財務預算14九、結束語15十、附錄:市場調查問卷16前言美國麥當勞公司是全球規(guī)模最大、最著名的快餐集團,是世界上最成功的特許經營者之一,成就了在126個國家擁有3萬多個分店的全球最大快餐業(yè)連鎖店的霸主地位,并以每3小時增加一個店面的驚人速度持續(xù)的擴展,成為當今快餐業(yè)的巨無霸〔主要銷售漢堡、薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果等。但是麥當勞的經營模式在近年的中國地區(qū)卻遭遇到一定的阻力,在經營業(yè)績上遠遠不敵老對手肯德基。1990年,中國第一家麥當勞餐廳在XX開業(yè)。截至20XX年底,麥當勞在中國開店數(shù)達1600多家。預計在20XX新開225至250家分店。如今,在XX已擁有30家麥當勞連鎖餐廳,XX市就有13家。而對于他的對手肯德基在中國的情況經過調查發(fā)現(xiàn)在1987年進入中國市場,在北京開了第一家餐廳。至今肯德基已在全中國200多個城市開設了3000多家餐廳,如今,在XX已有96家肯德基連鎖餐廳,僅XX就有31家。從兩家的經營狀況來看,麥當勞的XX市場占有量遠遠不敵肯德基。據調查,XX市居民對肯德基的喜愛程度遠高于麥當勞,原因在于肯德基的產品較符合中國人的喜好,在XX市也是如此,并且肯德基的產品更新較快。從經營產品來看,而肯德基以炸雞為主同時加上中國元素,麥當勞在食品銷售方面以漢堡為主。所以肯德基更能受到中國消費者親睞。從兩家的的經營模式一來看,肯德基實施的本土化戰(zhàn)略模式客服了中國經濟、管理和體制等多方面障礙,避免了水土不服和文化差異;同時肯德基還推行了標準化體系,使得肯德基的食品品質和服務質量被我國消費者廣泛熟知。麥當勞實施的是策略多在員工服務和培訓方面,有時會忽略消費者感受,同時照搬美國本土的經營模式,使得在中國市場上受到較大阻力。因此我們針對麥當勞與肯德基之間的差異,在20XX新年來臨之際特為麥當勞在XX市場的銷售做出以下促銷方案。環(huán)境分析一、經濟環(huán)境我國經濟發(fā)展迅速,人民收入不斷增加,也就為高消費提供了資金支持;XX的收入水平也不斷提高,使得XX的消費水平不斷提高,給XX麥當勞發(fā)展帶了契機由于經濟危機的影響,我國政府鼓勵國民消費,并正在擴大國家內需,也在一定程度上有利于麥當勞的營銷。近年來貸款利率帶逐年下降,所以為很多有想法的企業(yè)者帶來了一定的資金保障。城鎮(zhèn)化發(fā)展迅速等因素都為麥當勞提供了巨大的消費群。我國餐飲業(yè)的發(fā)展,中式快餐的不斷興起,再加上大量西式快餐的入駐中國市場,這對作為省會城市XX的麥當勞的發(fā)展來說是一個很大的威脅,同時也是一個發(fā)展的動力。二、政治與法律環(huán)境我國的政治環(huán)境發(fā)展穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),政府設有連鎖店的貸款政策,貿易壁壘也有所減弱,對麥當勞的擴大有所益處。XX作為二線城市的中省會城市,XX市出臺的很多政策都遠遠優(yōu)惠于一線城市,同時XX的創(chuàng)業(yè)政策也給麥當勞到來了很多機遇。現(xiàn)如今,越來越多的中式健康食品的概念,使得人們傾向于無毒害的綠色食品,對此麥當勞開始注重食品的綠色,健康,同時,人們現(xiàn)在更加注意對環(huán)境的保護,杜絕白色污染,提倡環(huán)保,對此,麥當勞改變了原來的熟料材質變?yōu)楝F(xiàn)在的紙質包裝,會增加其成本?,F(xiàn)如今XX市待就業(yè)者很多,并呈上升趨勢。所以麥當勞的擴大經營會帶來很多的就業(yè)崗位,因此政府會對此出臺很多有效的鼓勵措施?!怖纾翰惋嬔a貼等三、社會文化環(huán)境隨著教育水平的普遍提高,消費結構改善,對于商品的理性購買能力提高。隨著改革開放的深入發(fā)展,人們的價值觀念和消費習俗發(fā)生了轉變,對西方文化的接受和青睞使得對西式快餐的需求增大。隨著獨生子女的增加,父母對于孩子更加寵愛,所以更加愿意帶著孩子到肯德基等這種消費比較高的地方消費。隨著社會的快節(jié)奏的進行,中式快餐的速度已無法滿足這類消費群體,所以西式快餐也就有足夠的發(fā)展空間中國是一個人口大國,且像XX這樣的省會城市人口眾多,人口密度大,居住地點集中,多在城市中心,因此店多開在較繁華的市中心。同時在XX這樣的二線省會城市中發(fā)展的潛力很大。吃麥當勞的一般年輕人較多,而一般小孩及年輕人又比較青睞肯德基,這對麥當勞帶來極大的影響。四、科學技術環(huán)境<一當代科技迅速發(fā)展,生產力不斷提高,科學發(fā)展和新技術應用于新產品的周期大大縮短,產品更新?lián)Q代加速,促進麥當勞不斷開發(fā)新產品?!捕S著改革開放的深入發(fā)展,人們的價值觀念和消費習慣發(fā)生了轉變,對西式快餐需求增大?!踩鞣N科技的發(fā)展使得工作效率的不斷提高,銷售費用大量的降低。五、市場現(xiàn)狀隨著我國人民生活質量的改善,生活節(jié)奏的加快,越來越多的人熱衷于快餐,一些鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)的國家政策使得越來越多的年輕人積極創(chuàng)業(yè),他們時間緊湊,吃飯時間少,因此尋求快速又美味的餐店,而快餐店是首要選擇,這就開闊了麥當勞在中國的市場,而XX作為省會城市,人口眾多,市場前景很是可觀,更為其在XX發(fā)展提供了很好的契機。SWOT分析麥當勞采用經典的本土化經營模式,其統(tǒng)一的優(yōu)質服務和標準化的生產使麥當勞具有良好的口碑,從而提高了品牌知名度,好的企業(yè)形象是消費者對其信任的理由,麥當勞多年來一直堅持舉辦慈善活動,關愛社會,這使得其在國民心目中獲得了優(yōu)秀的企業(yè)形象,在同類企業(yè)中極占優(yōu)勢但其產品開發(fā)較慢,廣告宣傳力度較低,導致顧客忠實度低,在中國市場上占有率也較低,其過于堅持的本土化管理體制與其采取的現(xiàn)代發(fā)展戰(zhàn)略不協(xié)調,使得麥當勞發(fā)展畸形,擴張過快導致其管理斷層,這些都是麥當勞現(xiàn)在所存在的不足據市場分析和資料顯示,現(xiàn)在世界經濟全球化,使得人們對于西方文化有了更深的了解,因此麥當勞在中國發(fā)展前景廣闊,國民經濟的快速發(fā)展,國民收入增加,越來越多的人消費快餐,這就擴大了市場由于各類快餐的快速崛起,及經濟危機的影響對麥當勞在XX的發(fā)展產生了威脅,`同行業(yè)之間形象差距小,產品和服務水準差距小,競爭力大,這對麥當勞來說是個巨大的挑戰(zhàn)strengths〔優(yōu)勢weaknesses〔劣勢①經典的本土化經營理念②統(tǒng)一的服務標準,優(yōu)質服務③良好的企業(yè)公眾形象④完整的員工管理制度⑤嚴格的選材,優(yōu)質的食物⑥市場知名度高⑦品牌優(yōu)勢和良好的口碑⑧良好的就餐環(huán)境⑨先進的企業(yè)文化,獨特的盈利模式⑩標準化生產,完備的培訓體系①缺乏應急體制,應急措施若使用不當,會帶來很多負面影響②與其他行業(yè)相比,抗風險能力較弱③管理體制與其發(fā)展戰(zhàn)略不協(xié)調④擴張過快導致管理斷層⑤產品開發(fā)過慢,口味單調⑥溝通能力較弱,消費者忠誠度相對較低⑦廣告宣傳力度低opportunities<機遇>threats〔挑戰(zhàn)①中國加入WTO,世界經濟全球化,因此市場廣闊,發(fā)展前景好②人均收入的增加,越來越多的人消費快餐③人們消費欲望的改變④全球化的發(fā)展使得世界的距離變短了,人們對于西式文化有了更深的理解,更易接受⑤社會的快節(jié)奏化⑥獨生子女的增加①外國特色快餐的快速發(fā)展與崛起,對其在XX的發(fā)展產生了威脅②其不熟悉當?shù)鼐用竦娘嬍沉晳T③經濟危機的影響④同行業(yè)之間形象差距小,產品與服務水準差距較近營銷策略一、市場細分〔一按照人口要素劃分按照年齡劃分為兒童市場〔6歲-12歲、青少年市場〔12歲-18歲和青年市場〔18-34歲之間〔二按地理細分根據XX市各地區(qū)進行細分可分為:中心型和閑散型。把握各地區(qū)的人流量與交通狀況地理文化因素,再加上麥當勞的自身餐飲理念在進行選址?!踩葱睦砑毞指鶕藗兩罘绞絼澐?XX麥當勞市場可分為:方便型和休閑型。例如,針對方便型市場,麥當勞提出"59秒快速服務",即從顧客開始點餐到拿著食品離開柜臺標準時間為59秒,不得超過一分鐘;針對休閑型市場,麥當勞對餐廳店堂布置非常講究,盡量做到讓顧客覺得舒適自由。麥當勞努力使顧客把麥當勞作為一個具有獨特文化的休閑好去處,以吸引休閑型市場的消費者群。二、目標市場選擇麥當勞主要產品是漢堡包,薯條,炸雞,這些都是兒童和年輕人愛吃的快餐系列,因此麥當勞的主要目標顧客群是兒童和年輕人三、市場定位麥當勞根據肯德基等其他競爭者所處位置,針對XX顧客對其重視度,強力塑造其與眾不同的企業(yè)形象及標志,從而使其在市場上處于有利的競爭位置。從產品特點和種類上看,麥當勞的主打產品是漢堡,如針對XX人偏愛雞肉而不是牛肉,麥當勞可不斷開發(fā)新產品來滿足XX顧客的口味喜好。通過科學的市場定位,麥當勞在保持原有的基礎上可進行適度的擴展,適應變化的市場營銷環(huán)境,客觀上取得良好的成績。在產品的定位方面,麥當勞的經營科學史質量,服務,清潔,價值,為了避免與對手進行無差異的殘酷戰(zhàn)爭,形成自我獨特的優(yōu)勢,產品系列就成為了與對手拉開距離有力的武器。隨著XX快餐業(yè)快速發(fā)展,競爭也日益激烈,品牌差距日益減小,為了區(qū)分自己的產品,麥當勞一直在修改完善自己的市場定位,并緊隨消費者的需求和競爭對手戰(zhàn)略的變化,由于XX是省會城市,生活節(jié)奏較快,因此,其定位逐步從兒童轉向了年輕一族,其定位更加廣泛有利于其市場份額的占領。營銷組合一、產品組合麥當勞的核心產品是以漢堡為主的食品鏈〔如:薯條、炸雞、冷飲等,同時麥當勞為增加其自身競爭力,擴大產品組合,針對XX市民的上下班時間,推出了早餐、中午套餐、下午茶等。其中還特別針對XX地區(qū)的飲食習慣做出產品調整。在寬度上<指企業(yè)的產品線總數(shù)>,麥當勞可多推出一些同屬于一個價格幅度的產品,提高產品的性價比,也可以使用相同的生產技術,來生產同樣功能同樣種類的產品,如炸雞的技術可以用來炸薯條等其他油炸的食品。產品組合的寬度說明了企業(yè)的經營范圍大小、跨行業(yè)經營,甚至實行多角化經營程度。增加產品組合的寬度,可以充分發(fā)揮企業(yè)的特長,使企業(yè)的資源得到充分利用,提高經營效益。此外,多角化經營還可以降低風險。在長度上<指一個企業(yè)的產品項目總數(shù)>,麥當勞根據不同價格,不同式樣推出不同口味的產品,根據不同群體推出不同套餐,如情侶套餐,兒童套餐。在深度上<指產品線中每一產品有多少品種>,麥當勞更新產品,增加產品的口味,風格,種類,可以迎合不同細分市場消費者的不同需要和愛好,從而吸引更多顧客。二、營銷策略根據麥當勞的市場細分,為迎合不同細分市場消費者的不同需要和愛好,從而吸引更多顧客,特采取差異性營銷策略,也就是說針對麥當勞的不同的年齡段的顧客群體推出不同價位、不同品種的產品〔如:兒童套餐、情侶套餐、全家桶等從而吸引更多的顧客。促銷方案一、活動時間
圣誕節(jié)<2012,12.24>__元旦節(jié)<2012,1.1>雙"蛋"共九天二、活動地點XX所有麥當勞連鎖店三、活動主題"漫長寒冷的冬季,有麥當勞24小時陪伴您,暖胃暖手更暖心"這個寒冷的冬日,麥當勞會在這個特別的雙"蛋"來臨之際為您送上祝福,送上溫暖,在這里用餐不但讓您享受到美食,更讓您感受到溫暖,麥當勞特為您送上貼心的祝福,讓您24小時都可享受到麥當勞為您帶來的"暖胃暖手更暖心"的新年促銷活動,讓您在這個冬季不再寒冷。四、促銷方式〔一電視廣告促銷根據麥當勞新年所做的一切促銷活動,拍成一段生動簡短的廣告,在XX電視臺及XX地方臺每天在黃金時間播出,讓聽覺與視覺完美結合,對觀眾具有較強的刺激作用,且電視宣傳觸及面廣,方式又靈活多樣,其畫面生動,形象,感染力強,更易把促銷活動推廣出去,讓大家所熟知,吸引更多的顧客來麥當勞消費。所以我們選擇在XX電視臺的3個時間段投入廣告,分別是早中晚各一次,廣告時間為15秒,具體開始投放時間是新年前一個月。從而期待促使在活動實施前讓更多的XX消費者了解到本次促銷活動?!捕W絡促銷把麥當勞新年促銷主要活動在中國麥當勞官網上公布,并把活動一切內容發(fā)布出來,可團購,網上訂餐時由顧客自行選擇,增加銷售量,也可在各大網站上如蘇寧易購,京東商城,淘寶等網站發(fā)布,更加擴大廣知度,還可團購,網絡促銷傳播范圍極大,對象廣泛,成本又低,且靈活,實時性性強,有強烈的交互性,效果容易測量。所以我們選擇與其中的淘寶、當當、美團、窩窩等團購網站合作,在其發(fā)布廣告。并與其開展活動,將其活動以全新的形式推廣出去?!踩龍蠹埓黉N把麥當勞新年促銷活動內容印在一些XX本地有名的報紙,讓一些愛看報紙的一族也知道麥當勞所推出的活動,并且報紙覆蓋面廣,傳播速度迅速,制作方便,成本低,可信度高,便于剪貼。所以我們選擇在《新安晚報》等幾家省級報刊投放廣告。〔四廣播促銷把麥當勞新年促銷活動內容在XX各大廣播電臺里在廣播期間插播,其傳播速度快,及時,范圍廣,制作簡單,費用較低,有較高的靈活性,對聽眾的文化水平沒有較高的要求。我們將在XX廣播電臺旗下的2家電臺發(fā)布廣告,即XX交通廣播與XX音樂廣播。〔五移動廣告促銷在出租車,地鐵,公交車上放上麥當勞新年促銷活動宣傳圖,尤其是XX46路,126,路,801路,111路,149路等師大XX最擠公交車身上放上其宣傳畫,這些公交平時人流量最大,可以供學生,上班族,更容易看到麥當勞的新年促銷活動,提高其辨識度。在一些公交站牌上可放上,麥當勞新年促銷宣傳廣告,可供等車及行人觀看,宣傳性較大?!擦蚋鞯貐^(qū)分發(fā)網絡或實體優(yōu)惠券在XX各大商業(yè)街頭派發(fā)麥當勞優(yōu)惠券,吸引更多顧客消費,鼓勵更多顧客去麥當勞消費,增加其銷售量。 〔七公共關系促銷麥當勞在活動期間每賣出一個漢堡就向XX貧困兒童和老人,資助1元錢?!矀渥ⅲ簠⒓犹厥饣顒拥臐h堡不在此類促銷實施一、主要活動麥當勞為回饋廣大麥當勞消費者,XX麥當勞準備在新年期間推出"漫長寒冷的冬季,有麥當勞24小時陪伴您,暖胃暖手更暖心"活動,在活動期間,凡買麥當勞餐點達36元以上即送"冬日熱飲"一杯;滿88元以上即送"麥當勞暖手寶"一個;滿158元以上即送"麥當勞新年全家套餐"一份。更實惠,更為顧客著想。麥當勞24小時營業(yè),并在這個寒冷的冬季推出這樣的促銷活動,讓您在這個寒冷的冬日,有麥當勞陪伴您,不但讓您享受美食,感受溫暖,麥當勞暖胃暖手更暖心?!才謱毸屯隇橹雇瑫r為了喜迎佳節(jié)。繼麥當勞中國大陸22周年慶推廣活動之后,此次活動將繼續(xù)為消費者帶來更多優(yōu)惠、更超值的選擇。人人有驚喜,個個是贏家!
活動期間,消費者光顧麥當勞便可以有以下驚喜:麥當勞特制一套圣誕玩偶,男款叫小當,女款叫小麥,顧客凡購買任何一款套餐,均可獲贈圣誕玩偶一個。這套非常有收藏價值的生肖毛絨公仔,喜歡收藏卡通玩具的消費者可千萬別錯過這個機會<數(shù)量有限,送完即止。>二、可行性分析〔一項目可行性分析項目團隊成員每個人都有其特長,在做文案中我們充分發(fā)揮每個人的長處,并進行合理分工,團結合作,認真仔細文案中的一些數(shù)據內容皆是搜集而來,并且一些活動方案是通過市場調查得出的,更為真實,更為貼合市場,更具有實施的可行性〔二成本可行性分析這次活動是針對XX所存在的13家麥當勞店面,對其成本是經過搜集資料,并進行精密計算所得的相對準確的財務預算,資金啟用少,成本費用較低,促銷力度大,帶來的經濟效益不僅僅局限于當前的促銷活動期間,更為麥當勞今后的銷售打下一定的基礎〔三促銷方案可行性分析首先進行市場分析這就確定了麥當勞在XX市場的現(xiàn)狀,進而進行市場調查,做出以上文案,在促銷方案中,首先進行大力度的廣告宣傳,并且提前一個月把廣告打出去,讓盡可能多的人知道麥當勞的此次促銷活動方案中各個活動都是進行了仔細的分析,盡可能使活動能夠有可行性,并且能吸引到顧客,使企業(yè)獲利,并且根據企業(yè)實力進行的成本預算〔四投資與收益可行性分析活動的主要投入資金較少,廣告力度大,提高了麥當勞的產品知名度,更加在人們心中樹立了良好的企業(yè)形象,一些新產品的開發(fā)及宣傳,為麥當勞迎來了口碑,增加了顧客對麥當勞的忠實度,從而為麥當勞的今后的銷售帶來一定的便利。XX人口眾多,兒童群體也十分龐大,送圣誕玩偶的活動會受到小孩子們的熱捧,寫新年愿望的活動也會吸引更多的消費者,從而加大銷售額。三、其他活動〔一"雙蛋"全新半價買一份任意單品,再買第二份時均半價。如買一個漢堡15元,第二個就是7.5元,就是這么超值?!矀渥ⅲ阂恍┨厥猱a品不參與本次活動〔二超值返現(xiàn)金買就送現(xiàn)金折扣券,在活動期間內供您下次使用?!踩楠劵顒?贏得就是運氣只要消費滿50元以上,就可憑發(fā)票抽獎,在過年這樣好的氣氛,進行抽獎,贏得就是你在這一年的開頭運氣如何。獎項如下:一等獎,麥當勞圣誕新年全家套餐一份二等獎,任意一款20元內的套餐三等獎,10元現(xiàn)金券鼓勵獎,5元代金券以上參與抽獎的顧客都送一枚麥當勞圣誕新年紀念章,送完為止?!菜柠湲攧谂隳黄鹞鑴泳识救硕急容^慵懶容易發(fā)胖,為了您的健康,滿288元以上就送雙人跳舞毯一張,讓您和您的愛人一起跳舞,浪漫又健康,麥當勞陪您一起在這寒冷的冬季,舞動精彩,樂在其中?!蚕蘖堪l(fā)售〔五加量不加價,更大更劃算加量不加價,,因為麥當勞的的最大對手是肯德基,肯德基與麥當勞的產品幾乎相同,因此麥當勞要想在產品上贏得顧客,需要加量不加價這樣的政策,可以增加麥當勞的競爭力?!擦鞓?雙蛋",麥當勞為您帶來好運麥當勞可針對圣誕節(jié)的特色,進行一些局部的店面裝飾使麥當勞添加一分過節(jié)的喜樂氣息,放上綠色的圣誕樹使得店面更有生機,掛上圣誕老人使店面更顯溫馨。圣誕節(jié)是西方的新年,元旦又代表著新的一年的到來,在新年里人們都有心愿,人們都希望在新的一年里平安幸福,因此可以推出只要在麥當勞里消費的即可領到一張麥當勞許愿紙片,讓消費者寫下心愿掛在圣誕樹上,祈求好運。促銷活動注意事項一、提前做好各項廣告宣傳,把促銷活動宣傳出去,讓XX消費者所熟知。二、贈品質量一定要好,并且要獨特,新穎。三、可推出加量不加價,吸引追求實惠的顧客。四、專門找兩個人負責贈送禮品抽獎者一塊,便于管理。五、麥當勞應該及時創(chuàng)新出自己的產品提高競爭力。六、建立一個反饋系統(tǒng),能迅速得到顧客的反饋信息,從而完善本次促銷活動。七、卡通玩偶贈品需每天限量限時發(fā)售,先到先得,抓住顧客的心理,禮品,優(yōu)惠要限量,來吸引顧客。八、提高促銷內容真實度,避免不誠信促銷。九、針對各種類型顧客可推出不同的套餐,如情侶套餐,兒童套餐等。十、提前做好備案,凡是銷售總會有風險,會出錯,提前做好備案,以方便處理突發(fā)情況,采取有效的應對措施,確保其活動順利進行。十一、做到便民利民,高效服務,微笑服務,以增加客源,挽留顧客的消費之心。財務預算一、獎品費用項目數(shù)量單價總計生肖玩偶1300套10元/套13000元麥當勞暖手寶6500個10元/個65000元雙人跳舞毯700套25元/張17500元紀念章65000枚0.2元/枚13000元合計108500.00元二、宣傳費用項目費用電視臺廣告費用〔三個時間段123000元報紙廣告費用16000元網絡廣告費用50000元廣播廣告費用40000元移動廣告26500元折扣券印制費60000張48000元抽獎券印制費50000張5000元裝飾店面費用10000元不可預見費用100000元合計418500.00元本次活動費用總計:527000.00元結束語由于麥當勞在XX正處于發(fā)展階段,而XX處于江淮地區(qū),喜吃米飯,并且消費群較復雜,必須加快產品開發(fā),滿足目標顧客的各種口味的要求,不斷吸引新的消費者,從而奪取目標市場。麥當勞對推出的新產品及促銷一定要大力宣傳,前提是產品的質量要有保證。雖然我們這次活動策劃有許多不足之處,但我們會讓這次的促銷方案增加麥當勞在XX的銷售量,提高其品牌度和信譽度,為麥當勞在XX甚至全中國樹立一個良好的口碑與形象,為麥當勞在中國市場上有個長足發(fā)展打下一個良好的基礎。在今后的日子里面我們會改進我們的促銷方案以求達到一個滿意的標準。附錄1:麥當勞市場調查問卷您好,我們正在做份調查問卷以便讓您和您的朋友對麥當勞的產品有進一步的了解,。本次調查不記名調查,謝謝您的支持與配合,謝謝!再此之后我們會有小禮品贈送。您的性別〔A、男B、女2、您的年齡范圍〔A、12歲以下B、12歲—18歲C、18歲—34歲D、34歲以上3、您通常通過哪個媒介了解麥當勞新品〔A媒體廣告B傳單與宣傳單C朋友推薦D店員推薦4、你在
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