（優(yōu)選）第八章人際關(guān)系目前一頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點主要內(nèi)容人際關(guān)系概述人際關(guān)系理論人際吸引目前二頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系的含義人際關(guān)系（interpersonalrelationship）是人們在共同活動中彼此為尋求滿足各種需要而建立起的相互間的心理關(guān)系。特征：個體性直接性、可感性情感性目前三頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會心理學(xué)基礎(chǔ)人們大部分時間與他人一起度過為什么要與他人相伴？心理學(xué)家的解釋：親和需要、人際關(guān)系的報酬、擺脫寂寞

目前四頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（一）親和需要阿特金森認為：社會交往的動機包括親和需要、親密需要。親和需要：尋求和保持許多積極人際關(guān)系的愿望，即人們需要與他人相伴的傾向。沙赫特的實驗影響親和需要的因素：恐懼、焦慮等目前五頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點恐懼與親和需要沙赫特研究表明，高恐懼條件下，親和需要增強。用社會比較理論解釋：與他人親近是為了拿自己的感覺與其他同樣情境下的人比較，獲取自己以及周圍世界的知識。焦慮與親和需要沙諾夫與津巴多研究表明，焦慮減少親和需要。目前六頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（二）人際關(guān)系的報酬人們能從交往中獲得好處。我們與能給我們帶來快樂的、幫助我們的、接受我們的或有能力的人交往。社會交換理論（socialexchangetheory）提出，人們通過社會交換獲得心理與物質(zhì)酬賞，因此人們會盡量尋求并維持酬賞大于付出的人際關(guān)系。人們從關(guān)系中獲得的好處是人際關(guān)系形成與維持的一個重要原因。目前七頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（魏斯，1974）人際關(guān)系能提供給個體的6種重要報酬：依戀、社會融和、價值確定、可靠的同盟感、得到指導(dǎo)、照顧他人的機會。

目前八頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（三）擺脫寂寞寂寞（loneliness）：當(dāng)人們的社會關(guān)系欠缺某種重要特征時所體驗到的主觀不適。量的缺陷與質(zhì)的缺陷魏斯（1973）根據(jù)個體所欠缺的特定社會內(nèi)容，將寂寞分為情緒性寂寞和社會性寂寞。情緒性寂寞：缺少親密的依戀對象社會性寂寞：缺乏社會融合感、團體歸屬感擺脫寂寞的唯一方法就是建立人際關(guān)系，以滿足人類聯(lián)結(jié)的基本需要。目前九頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展

（一）人際關(guān)系的狀態(tài)萊文格和斯諾克提出相互依賴模型用來說明隨著互賴關(guān)系的增加，關(guān)系變化的特點。他們以共同心理領(lǐng)域和情感融合范圍作為描述人際關(guān)系的指標(biāo)。人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平

目前十頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（二）自我暴露與人際關(guān)系的發(fā)展1、自我暴露自我暴露：個體把有關(guān)自己個人的信息告訴給他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息。自我暴露是人們與他人建立親密關(guān)系的重要途徑。目前十一頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（奧爾特曼和和泰勒）社會滲透理論：親密關(guān)系的形成是一個“滲透”過一個人的表面，對這個人的內(nèi)在自我加深了解的過程。良好的人際關(guān)系是隨著人們自我暴露逐漸增加而根發(fā)展的。自我暴露的廣度與深度：據(jù)社會滲透理論，人們對于陌生人、熟人和親密朋友，在自我表露的廣度和深度上明顯不同。目前十二頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點2、自我層次理論

魯賓等把自我分為4個層次：第一層：自我最表層水平[興趣、愛好]第二層：我們對事物的看法和態(tài)度第三層：自我的人際關(guān)系與自我概念狀況第四層：自我的最深層次，屬于一個人的隱私部分，不會輕易不向別人暴露目前十三頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點自我暴露的深度是衡量人們之間關(guān)系深度的重要指標(biāo)。了解別人在怎樣的層次上對我們暴露自己，可以了解別人對于我們的信任和接納程度；了解自己在哪個層次上向別人暴露自己，也能了解自己對別人的信任和接納程度。目前十四頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點3、人際關(guān)系的發(fā)展過程奧爾特曼和和泰勒提出，良好人際關(guān)系的形成和發(fā)展，需要經(jīng)歷四個階段：定向階段情感探索情感交流穩(wěn)定交往目前十五頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（1）定向階段：選擇交往對象、進行初步溝通人們對人際關(guān)系的對象有高度選擇性注意抉擇初步溝通時間跨度因情況而異（2）情感探索階段：雙方開始探索彼此在哪些方面可以建立信任和真實的情感聯(lián)系。隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，雙方的溝通會越來越廣泛，自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。屬于正式交往階段。（3）情感交流階段：雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實質(zhì)性變化。彼此的安全感和信任感已經(jīng)確立，溝通和交往的內(nèi)容開始廣泛涉及自我的許多方面，并有中度的情感卷入，會真實地評價對方。超出正式交往范圍。（4）穩(wěn)定交往階段：人們在心理上的共同領(lǐng)域會進一步增加，并伴有深度的情感卷入，自我暴露也更深刻廣泛?？梢栽试S對方進入高度私密性的個人空間。目前十六頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點第二節(jié)人際關(guān)系的理論一、人際關(guān)系的三維理論舒茨（，1958）提出了人際關(guān)系的三維理論。認為每個人都有與別人建立人際關(guān)系的需要，這些需要大致分為三類：包容需要控制需要情感需要目前十七頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點1、包容需要（inclusiveneed）：指個體想與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。滿足：溝通、相容、相屬等肯定性行為特征。不滿足：孤立、退縮、排斥、忽視等否定性行為。包容行為：低社會行為、超社會行為與社會性行為目前十八頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點2、控制需要（dominantneed）：指個體控制他人或被他人控制的需要，亦即個體在權(quán)力問題上與他人建立并維持滿意關(guān)系的需要。滿足：使用權(quán)利、權(quán)威、影響、控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)等行為特征不滿足：抗拒權(quán)威、忽視秩序、受人支配控制行為：拒絕型、獨裁型和民主型。目前十九頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點3、情感需要（needforaffection）：指個體愛他人或被他人所愛的需要，即個體在與他人的關(guān)系中建立并維持親密情緒聯(lián)系的需要。滿足：同情、熱情、喜愛、親密等行為特征不滿足：冷淡、疏遠、厭惡、反感、憎惡等行為特征情感行為：低個人行為、超個人行為和理性的情感行為。目前二十頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點人際關(guān)系的六種取向目前二十一頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點二、社會交換理論霍曼斯提出觀點：人與人之間的交往，本質(zhì)上是一個社會交換過程。這種交換不僅涉及物質(zhì)的交換，同時還包括非物質(zhì)品，如情感、信息、服務(wù)等方面的交換。人們?nèi)绾慰创c他人的關(guān)系主要取決于人際關(guān)系中回報與成本的評價和體驗。人們總是希望以最小的代價換取最大的回報。目前二十二頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點福阿（Foa）確定了人際關(guān)系的6種基本回報：愛、金錢、地位、信息、物品和服務(wù)。目前二十三頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點三、公平理論基本觀點：人們并非簡單地以最小代價換取最大利益，他們還要考慮關(guān)系中的公平性。即關(guān)系雙方貢獻的成本和得到的回報基本是相同的，公平的關(guān)系才是最穩(wěn)定、最快樂的關(guān)系。過度受益和過度受損的關(guān)系中，交往雙方都會對這種關(guān)系感到不安，且雙方都有在關(guān)系中重建公平的動機。目前二十四頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點交換理論與公平理論解釋現(xiàn)實中親密關(guān)系：幫助普通朋友，希望回報；為最要好的朋友或親人付出，不圖回報？克拉克和米爾斯（1979）區(qū)分了兩種類型的關(guān)系：交換關(guān)系：受公平原則支配共有關(guān)系：關(guān)心對方，不期回報阿?。?986）：自我延伸——親密關(guān)系中一個人會把對方看成是自己的一部分，因而讓他人受益，也就是讓自己受益。目前二十五頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點第三節(jié)人際吸引人際吸引：人與人之間的相互接納和喜歡。一、人際吸引的基本原則互惠原則得失原則聯(lián)結(jié)原則目前二十六頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（一）互惠原則大量的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視與相互支持。“禮尚往來，來而不往非禮也”阿倫森和蘭迪（1965）的研究結(jié)果表明，人們會選擇喜歡他們的人為合作伙伴。目前二十七頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（二）得失原則阿倫森提出交往中別人對我們的評價有所改變時，更容易影響我們對那個人的喜歡與否。目前二十八頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點阿倫森與林德（1965）的研究：實驗中，研究者巧妙地讓被試可以很自然地被合作伙伴反復(fù)評價，同時讓被試每次都可以聽到這些評價。四種評價情形：肯定否定提高：否定肯定降低：肯定否定最后讓被試評價自己喜歡合作伙伴的水平。目前二十九頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點條件喜歡水平肯定—否定否定—肯定否定—否定肯定—肯定+0.87+7.67+2.52+6.42實驗結(jié)果：先貶后揚的吸引效應(yīng)目前三十頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點人際吸引的增減原則或得失原則（伯斯奇德等）我們最喜歡的是對我們喜歡水平不斷增加的人，而最厭惡的是喜歡我們的水平不斷減少的人?；橐霾恢叶赡壳叭豁揬總數(shù)四十六頁\編于十六點對得失現(xiàn)象的解釋：阿倫森與林德：否定評價導(dǎo)致焦慮和自我懷疑，需要肯定評價，因此，最終肯定評價出現(xiàn)時，顯得比通常的肯定更有意義。弗里德曼等：人們會認為一直給予肯定評價的人缺乏誠意，而更相信先否定后肯定他們的人。目前三十二頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點金盛華、章志光：新出現(xiàn)的自我支持力量意味著自我價值的提升，是“得”；由肯定轉(zhuǎn)為否定，意味著正在喪失既有的自我價值支持力量。因而會激發(fā)強烈的自我價值保護傾向，使我們對其持高度否定、拒絕態(tài)度。目前三十三頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（三）聯(lián)結(jié)原則人們喜歡與美好經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人，討厭與不愉快經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人。梅和漢密爾頓的研究：照片與音樂目前三十四頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點二、人際吸引的影響因素熟悉性接近性相似性和互補性個人特征目前三十五頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（一）熟悉性與見面次數(shù)少的人相比，人們更傾向于喜歡見面次數(shù)多的人。曝光效應(yīng)（單純接觸效應(yīng)）：經(jīng)?？吹侥橙?，也會增強我們對其的喜愛程度。查容克（1968）研究：照片實驗?zāi)m德和比奇（1992）的研究：旁聽次數(shù)實驗?zāi)壳叭揬總數(shù)四十六頁\編于十六點熟悉為什么能引起好感呢？進化論的解釋其他的解釋：（1）多次接觸能提高再認；（2）熟悉后容易預(yù)測（3）假設(shè)經(jīng)?？吹降娜伺c我們很相似目前三十七頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點曝光效應(yīng)的條件如果一開始一個人對他人的態(tài)度是喜歡或至少是中性的，那么見得越多越喜歡；但如果一開始就討厭對方，那么見得越多越討厭。波爾曼等人（1971）的研究表明，對于正面與中性人物會出現(xiàn)曝光效應(yīng)，而對于反面人物不會出現(xiàn)曝光效應(yīng)。增進喜歡需要一個最佳的曝光頻率。目前三十八頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（二）接近性費斯廷格等（1950）對某社區(qū)已婚大學(xué)生進行調(diào)查，問題是“在該社區(qū)中你最親近的是哪三個人？”。結(jié)果顯示，居民們與住的最近的人更親近，41%的人選擇了隔壁鄰居，22%的人選擇了隔一扇門的鄰居，只有10%的人選擇了同一層最遠的鄰居。原因分析：第一，接近性增加了熟悉性，預(yù)測了相似性；第二，從居住接近的人身上以相對較少的代價獲得社會性回報；第三，基于認知一致性，如果和我們住在一起或者一起工作的人是我們不喜歡的，會引起我們心理上的焦慮，促使我們喜歡他們。目前三十九頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（三）相似性和互補性

1、相似性人們喜歡態(tài)度、價值觀、興趣、背景及人格等方面與自己相似的人；“物以類聚，人以群分”紐科姆（1961）的研究：相似有助于友誼。伯恩（1971）的研究研究發(fā)現(xiàn)：在戀愛與婚姻方面，人們傾向于選擇與自己相似的異性為伴侶。目前四十頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點為什么觀點相似可以促進人際吸引：阿倫森解釋：與我們相似的人使我們的觀點得到一種社會性證實，會造成一種“我是正確的”獎勵效果。海德的平衡理論認為個體有強烈的欲望要維持自己對他人或事物態(tài)度的一致性，而這種一致性可以通過喜歡和不喜歡來達到。對于在重要問題上和我們意見相左的人，我們會做出一些負性的推論.期望-效價理論的解釋目前四十一頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點

2、互補性

“郎才女貌，男剛女柔”支配性——服從性愛說的——愛聽的研究表明，人際關(guān)系中的互補因素，往往發(fā)生在交往較深的朋友、戀人、夫妻間。補償作用：當(dāng)別人擁有的，正是我們?nèi)鄙俚模瑫黾游覀儗@個人的喜歡程度。目前四十二頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點（四）個人特征1.能力“寧給智者背包袱，也不給愚者當(dāng)軍師”？例：“犯錯誤效應(yīng)”阿倫森的實驗：喜歡有能力的人有一定限度。

目前四十三頁\總數(shù)四十六頁\編于十六點

犯錯誤效