2023年鐵路職業(yè)技能鑒定考試-鐵路客運(yùn)系統(tǒng)考試參考題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共20題)1.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》不能按包裹運(yùn)輸?shù)奈锲罚荷?、猛獸和每頭超過(guò)（）的活動(dòng)物（警犬和運(yùn)輸命令指定運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物除外）

A、5千克

B、10千克

C、15千克

D、20千克

正確答案:D2.各車間直接受理的投訴舉報(bào)和檢查出的各類路風(fēng)問(wèn)題，以及被上級(jí)認(rèn)定為自查的其他類路風(fēng)問(wèn)題，責(zé)任車間（）日內(nèi)主動(dòng)匯報(bào)情況

A、4

B、3

C、2

D、1

正確答案:D3.旅客運(yùn)輸計(jì)劃按執(zhí)行期限的不同，形式上可分為（）。

A、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃

B、年度計(jì)劃

C、季度計(jì)劃

D、日常計(jì)劃

正確答案:A,D4.餐車對(duì)旅客供餐時(shí)，不在餐車（）、陪客人就餐。

A、閑談

B、吸煙

C、占用座席

D、逗留

正確答案:A,C,D5.作業(yè)指導(dǎo)書始發(fā)站（折返站）始發(fā)作業(yè)質(zhì)量要求中站臺(tái)接車作業(yè)列車始發(fā)前（）在站臺(tái)列隊(duì)集合。

A、1.5小時(shí)

B、40分鐘

C、1小時(shí)

D、2小時(shí)

正確答案:C6.中國(guó)共產(chǎn)黨的黨徽為（）和（）組成的圖案

A、鐮刀

B、錘頭

C、斧頭

D、鋤頭

正確答案:A,B7.入住公寓的班組，列車長(zhǎng)應(yīng)攜帶全部票據(jù)、現(xiàn)金，存入設(shè)在公寓的保險(xiǎn)柜。

正確答案:錯(cuò)誤8.對(duì)路局客服中心《工單》形式流轉(zhuǎn)的投訴，應(yīng)在（）工作日內(nèi)回復(fù)。

A、1個(gè)

B、2個(gè)

C、3個(gè)

D、4個(gè)

正確答案:C9.《行細(xì)》規(guī)定：?jiǎn)?dòng)熱備動(dòng)車組后，客運(yùn)乘務(wù)組擔(dān)當(dāng)非本*局擔(dān)當(dāng)動(dòng)車組車次時(shí)，不辦理席位等級(jí)變更和車補(bǔ)業(yè)務(wù)，對(duì)無(wú)票人員重新補(bǔ)票。

正確答案:錯(cuò)誤10.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》第十九條規(guī)定，發(fā)生旅客（）且經(jīng)旅客或第三人同意現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、責(zé)任明確的，可由車站會(huì)同鐵路公安派出所、發(fā)生單位、旅客、第三人等共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

A、傷亡

B、輕傷

C、重傷

D、死亡

正確答案:B11.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第八十六條規(guī)定，將行李、包裹從行李房的收貨地點(diǎn)至裝上行李車，或從行李車卸下至規(guī)定的交付地點(diǎn)，各為（）作業(yè)。

A、一次

B、二次

C、三次

D、四次

正確答案:A12.《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》規(guī)定，旅客列車消防安全小組應(yīng)履行（）職責(zé)。

A、建立旅客列車消防安全臺(tái)賬

B、按規(guī)定填寫消防安全臺(tái)賬

C、負(fù)責(zé)列車消防監(jiān)督檢查工作

D、負(fù)責(zé)組織乘務(wù)人員做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵

正確答案:A13.黨員對(duì)黨的決議和政策如有不同意見(jiàn)，在堅(jiān)決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見(jiàn)向（）提出。

A、黨的上級(jí)組織直至中央

B、同級(jí)其他組織

C、黨中央

D、黨的上級(jí)組織

正確答案:A14.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，由于線路中斷影響旅行旅客要證明時(shí)，（）應(yīng)開(kāi)具文字證明，加蓋站名戳。

A、站、段

B、車站

C、車間

D、班組

正確答案:B15.公文中一般每面排（）行，每行排（）個(gè)字，特定情況可以適當(dāng)調(diào)整。

A、22、26

B、26、28

C、22、28

D、25、28

正確答案:C16.對(duì)攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，造成事故時(shí)，按（）處理。

A、有關(guān)規(guī)定

B、國(guó)家有關(guān)規(guī)定

C、鐵路有關(guān)規(guī)定

D、治安處罰的有關(guān)規(guī)定

正確答案:B17.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十五條規(guī)定，三類包裹：不屬于一、二、四類包裹的物品。

正確答案:正確18.我國(guó)鐵路邀請(qǐng)的外國(guó)鐵路代表團(tuán)可以使用外國(guó)鐵路乘車證。（）

正確答案:錯(cuò)誤19.包車人與承運(yùn)人簽訂完包車合同后，承運(yùn)人違約時(shí)應(yīng)（）。

A、返還定金

B、1.5倍返還定金

C、雙倍返還定金

D