精品文檔企業(yè)新聞發(fā)言人常識一、企業(yè)新聞發(fā)言人的重要性企業(yè)通過新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息，傳播企業(yè)形象。簡單地說，企業(yè)新聞感謝閱讀發(fā)言人就是企業(yè)和老總的形象包裝師，是企業(yè)與新聞媒體及社會公眾的中介人，謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載媒體關注，保持企業(yè)聲譽，通過發(fā)言人，企業(yè)可以更好地與顧客溝通，使顧客產(chǎn)感謝閱讀生信任感，讓顧客了解企業(yè)，關愛企業(yè)。二、企業(yè)新聞發(fā)言人的必備條件有效傳播與溝通能力，這涉及到知識面（包括新聞業(yè)務、公共關系學，感謝閱讀感謝閱讀能力、傾聽的能力及反應力、外表——包括身體語言；執(zhí)行原定計劃并加以靈活調整的能力；頭銜很重要——新聞發(fā)言人應該在公司身居要職，有權代表公司講話；感謝閱讀要明確自己的定位：面對媒體，新聞發(fā)言人代表的是企業(yè)，永遠不能代感謝閱讀表自己。三、企業(yè)新聞發(fā)言人發(fā)言前后的幾個重要環(huán)節(jié)明確目標明確當天的發(fā)言重點、關鍵信息要研究媒體、研究采訪提綱演練環(huán)節(jié)和必要準備要與公關經(jīng)理保持密切合作、事前確認、事后跟蹤效果謝謝閱讀四、把握對媒體態(tài)度與尺度1歡迎下載。精品文檔精品文檔放心下載媒體就是一種傳播渠道，它具有如下特性：工具性：媒體是一種工具。如果利用得當，將會事半功倍；利用不好，將感謝閱讀會適得其反，甚至會帶來負面影響；精品文檔放心下載謝謝閱讀花錢買到的只能是它的版面，而不能買它的真實思想和言論；精品文檔放心下載功利性：媒體記者從自身發(fā)展考慮，會把文章的可讀性放在第一位；謝謝閱讀感謝閱讀五、企業(yè)新聞發(fā)言人的原則誠實為上策，謹慎發(fā)言記住你說出的每一句話，都可能會被列入媒體報導。也絕對不要相信記謝謝閱讀。受訪時千萬不要說謊，或者說沒有把握可以永遠圓謊的謊言。謝謝閱讀自己不確定或手邊無確實資料的問題，可以直言不清楚，不知道，或者精品文檔放心下載稍后確定之后再回答即可。資料一定要確保正確，如果給錯資料，媒體精品文檔放心下載一旦曝光就很難收拾。發(fā)言是權利也是責任，不要無可奉告媒體不會因為你拒絕接受采訪就不予報導，而是轉向尋求你的競爭對手謝謝閱讀或從旁門左道挖取消息，所以積極面對媒體，尋求平衡報導空間不但是感謝閱讀你的權利，也是責任。專業(yè)術語深入淺出，盡量不要中英文交雜有些專業(yè)人士，因為對自己領域非常熟悉，在做說明時，往往忽略媒體謝謝閱讀需求，只求技術性說明，不但滿口專業(yè)術語，甚至中文，英文一起來，感謝閱讀2歡迎下載。精品文檔流于表現(xiàn)自己。如果記者不能聽懂你講的話，所有的發(fā)言都是枉然。所謝謝閱讀以發(fā)言人要視媒體的屬性及記者的功力，注意自己發(fā)言的深淺。精品文檔放心下載發(fā)言人握有發(fā)言權，在媒體面前適當?shù)某尸F(xiàn)企業(yè)的立場、政策及情況介感謝閱讀紹是基本的要求。一個成功的發(fā)言人可以為企業(yè)形象錦上添花。相反，謝謝閱讀一個不稱職的發(fā)言人可能會影響企業(yè)權益。一個盡責的發(fā)言人除了要多精品文檔放心下載注意本身口才的訓練，媒體關系的經(jīng)營之外，也應該多看電視、多聽廣精品文檔放心下載播、多看報紙、雜志，學習發(fā)言技巧，從而領會其中三昧。精品文檔放心下載六、回答記者提問時的常用方法搖旗式——如同把準備陳述的觀點寫在一面旗子上，不時地舉起來“搖謝謝閱讀感謝閱讀筑橋式——在記者提問的問題與事先準備好的公關關鍵信息之間筑起一精品文檔放心下載座過渡的橋梁，巧妙地用幾句話把記者的話題引到自己想說的話題上，精品文檔放心下載而不是被記者牽著鼻子走；冠感謝閱讀；牛眼式——此招式的妙處在于：在回答記者提問的時候，要把話題緊緊感謝閱讀放在自己的關鍵點上，并且盡可能地放大，對其它與之不相關或聯(lián)系不感謝閱讀緊密的話題都可以視而不見。七、回答記者提問時的小技巧請記者舉手提問，在提問之前先說出自己的姓名和媒體名字。重復他們謝謝閱讀的問題以便所有的人都能聽到。精品文檔放心下載的問題是什么？”精品文檔放心下載”精品文檔放心下載如果記者問了不友好的問題，您可以避免回答，指出這里不是爭論的地謝謝閱讀方?？梢詫⒒卮鹧舆t，建議與他私下會談。3歡迎下載。精品文檔如果有記者一個接一個地問，不管別人，您可建議會后私下談，并說：謝謝閱讀”八、發(fā)言禮儀常識謝謝閱讀論發(fā)言。正式發(fā)言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一精品文檔放心下載感謝閱讀如果是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完精品文檔放心下載畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。自由發(fā)言則較隨意，應要注意，發(fā)言應講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)精品文檔放心下載言應簡短，觀點應明確；與他人有分歧，應以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的謝謝閱讀指揮，不能只顧自己。感謝閱讀謝謝閱讀誤的，也不應失態(tài)。感謝閱讀感謝閱讀停頓，這時人們便不得不打斷您的話。九、讓說話具有說服力的幾點提示1.謝謝閱讀的題目了解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。謝謝閱讀它最容易理解，關于講話和對話也可以說是同樣的道理。謝謝閱讀感謝閱讀如，他說的“跟我來”不會有人不明白。4歡迎下載。精品文檔．避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事；如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的感謝閱讀卓越能力，一個最基本的要求：集中一點，不要分散火力。相信你肯定會擊中靶感謝閱讀心。謝謝閱讀腦筋為自己留有余地，這樣你就不必擔心會遇到什么責難。感謝閱讀．對待記者不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士，你也謝謝閱讀沒有任何理由可以