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本文格式為Word版,下載可任意編輯——公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容(9篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇一
2、認(rèn)真做好客戶的接待工作,對(duì)待客戶要主動(dòng)、熱心、大方,遇特別狀況要耐心做好對(duì)客戶的解釋工作。
3、認(rèn)真做好銷售記錄,詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、電話,需求及看法,并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
4、所開(kāi)票據(jù)要保持票面整齊,字體規(guī)范,字跡明了,數(shù)據(jù)確鑿,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。
5、隨時(shí)與庫(kù)管溝通,了解庫(kù)存現(xiàn)狀,做到票、貨相符,杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。
6、與財(cái)務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報(bào)表要及時(shí)核對(duì),及時(shí)報(bào)送,不得有誤。
7、銷售狀況要做到日清月結(jié),報(bào)表及時(shí)確鑿。
8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的需求記錄,及時(shí)編制銷售計(jì)劃和特別狀況下的追加計(jì)劃,并呈報(bào)主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。
9、認(rèn)真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生,保持環(huán)境的整齊舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意開(kāi)戶,不得異地掛戶開(kāi)票。
11、處罰細(xì)則:
⑴、違反工作規(guī)章制度的,按公司管理細(xì)則處罰。
⑵、私自開(kāi)戶設(shè)立經(jīng)銷商,給市場(chǎng)管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報(bào)。
⑶、異地掛戶開(kāi)票的,由當(dāng)事人承受飼料差價(jià)、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
⑷、收款出現(xiàn)過(guò)錯(cuò),假幣,由當(dāng)事人自己承受。
⑸、在開(kāi)大票或由貿(mào)易部頂賬的狀況下,多開(kāi)出的飼料由當(dāng)事人自己承受。
⑹、由于溝通不及時(shí),對(duì)庫(kù)存不明白,造成客戶放空車的,由當(dāng)事人承受由此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠償。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇二
一、把握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定,及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)。
二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來(lái)訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系,同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。
五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書(shū)檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、探討、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲考核,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核:
⑴做好各級(jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表,同時(shí),發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
⑵做好本部門員工每日考勤報(bào)表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤狀況的登記,各新進(jìn)員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
⑷做好本部門車輛的基本使用狀況以及維修保養(yǎng)報(bào)表,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用狀況及時(shí)進(jìn)行管理記錄。
⑸做好公司每日進(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表,并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
⑺做好工作服、各類勞保用品,無(wú)線pda(掃描把槍)的發(fā)放以及管理登記。
⑻協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,并對(duì)各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇三
1、負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,部門的文件撰寫、整理工作;做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,合理保管各類來(lái)文,做好每次會(huì)議記錄;
3、做好本部門員工的考勤、考核管理;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
5、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
6、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào);
7、熱心接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱心、周到的答復(fù)和解釋;
8、為商戶簽訂各項(xiàng)協(xié)議及合同,協(xié)同其他部門做好協(xié)調(diào)工作。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇四
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新?tīng)顩r的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員合理處理客戶埋怨。對(duì)客戶反饋的看法進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,確鑿無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)狀況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)視其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的`文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細(xì)等;
14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨狀況;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度確鑿有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;
17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款狀況的對(duì)接;
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
20、參與會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
1、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)視權(quán);
2、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);
3、對(duì)客戶合同履行狀況有詢問(wèn)權(quán)。
1、公司內(nèi)部:銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇五
1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日??记诓⑻顚懣记谟涗洷怼?/p>
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,月,季度工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)狀況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)視其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
4、每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù),整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度確鑿有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。
1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息,確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,確保產(chǎn)品確鑿、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
3、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨狀況。
4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流狀況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。
1、做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件,定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對(duì)客戶反饋的看法進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話訪問(wèn)客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶反饋看法及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
1、制定月度、季度、銷售合同匯總,對(duì)銷售及合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,并編制每個(gè)月、季度、合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,匯報(bào)給銷售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷售主管收款。
3、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)用支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,回款狀況的交接。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其他任務(wù)。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇六
本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過(guò)落實(shí)四級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理、做好對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的后援服務(wù),以支持四級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助、指導(dǎo)營(yíng)銷員辦理簽解約手續(xù),收集、上報(bào)并送達(dá)相關(guān)材料;負(fù)責(zé)營(yíng)銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項(xiàng);
二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請(qǐng)表,并將退司所需的資料交回;三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。
其次步:待資料收集全后,將解約資料交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;早會(huì)宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。
第三步:統(tǒng)計(jì)代資考通過(guò)的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
一、工作職責(zé)內(nèi)容:負(fù)責(zé)營(yíng)銷員指紋的存檔管理,統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷員出勤信息。
二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù);
其次步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據(jù)每天早會(huì)的點(diǎn)到狀況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù),做出每月各部門差勤。
第三項(xiàng):獎(jiǎng)品的發(fā)放
一、工作職責(zé)內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記
二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。
其次步:將名單根據(jù)最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部,開(kāi)早會(huì)的時(shí)候?qū)⒎趾玫拿麊危l(fā)放給各個(gè)部門外勤經(jīng)理,部門經(jīng)理在開(kāi)早會(huì)的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行一一核對(duì),并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。第三步:將核對(duì)好的發(fā)放名單交回三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤,核對(duì)好后從三級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)取物品,進(jìn)行發(fā)放。
一、工作職責(zé)內(nèi)容:根據(jù)上級(jí)公司要求,負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:根據(jù)上級(jí)公司對(duì)部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù),然后對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分派;
其次步:業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回,然后錄入excle表中,交由三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng);
第三步:業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng);第四項(xiàng):計(jì)劃書(shū)的打印
一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助業(yè)務(wù)員對(duì)上市的險(xiǎn)種進(jìn)行計(jì)劃書(shū)的打??;
二、工作對(duì)接人員:業(yè)務(wù)員
三、具體流程及步驟:將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計(jì)劃書(shū)系統(tǒng),進(jìn)行計(jì)劃書(shū)的打印。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇七
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷售價(jià)格開(kāi)單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的確鑿性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶反饋看法及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷售匯總表,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)確鑿。
6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力(客戶的開(kāi)票時(shí)間等)。
7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨狀況。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇八
1、熟悉電腦軟件,能熟練運(yùn)用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格穩(wěn)重,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,樂(lè)觀向上,責(zé)任感強(qiáng)
3、有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事務(wù)工作。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇九
一、協(xié)助部門總經(jīng)理開(kāi)展部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
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