第2022客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板5篇客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板(一)

基本信息

姓名：

性別：女

民族：漢族

出生年月：

婚姻狀況：未婚

身高：

體重：

戶籍：

現(xiàn)所在地：

畢業(yè)年份：_年

工作年限：四年以上

職稱：高級(jí)職稱

聯(lián)系方式

電話：

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū)：

待遇要求：

到職時(shí)間：三天內(nèi)

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力：良好

教育培訓(xùn)

_年10月-_年10月_科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司：_科技有限公司

時(shí)間范圍：_年1月-_年2月

公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：淘寶客服

自我評(píng)價(jià)

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2.工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制

3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。

4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板(二)

姓名：

性別：

年齡：

國(guó)籍：中國(guó)

民族：

目前所在：

戶口所在：

婚姻狀況：未婚

身高：

體重：

求職意向

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：客服專員/助理(非技術(shù))

工作年限：1

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：

希望工作地區(qū)：

工作經(jīng)歷

_貿(mào)易(中國(guó))有限公司起止年月：_-01～_-02

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品，飲料，化妝品)

擔(dān)任職位：導(dǎo)購(gòu)員

工作描述：

①說(shuō)服顧客購(gòu)買公司的產(chǎn)品

②為顧客派發(fā)相關(guān)的贈(zèng)品

③為顧客提供對(duì)本公司產(chǎn)品的咨詢

④處理好公司與商場(chǎng)的關(guān)系

⑤成績(jī)：一個(gè)月期間我完成了30萬(wàn)的銷售額，其中有15個(gè)單位團(tuán)購(gòu)。

離職原因：寒假工

教育背景

畢業(yè)院校：_行政職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：大學(xué)?？飘厴I(yè)日期：_-06

專業(yè)一：商務(wù)管理專業(yè)二：

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

證書：

1.英語(yǔ)A級(jí)資格證

2.計(jì)算機(jī)A級(jí)資格證

3.營(yíng)銷師資格證

4.黨課結(jié)業(yè)證書

5.高級(jí)辦公軟件證書

詳細(xì)個(gè)人自傳

1、忠實(shí)誠(chéng)信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說(shuō)到做到;

2、肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，能積極處理;

3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;

4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者，權(quán)威者;

5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;

6、適應(yīng)能力強(qiáng)，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;

7、平易近人。為人誠(chéng)懇，性格開朗，有主見(jiàn)，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。

客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板(三)

姓名：

性別：女

年齡：

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專

期望工作地區(qū)：

求職意向

期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：_年1月至今

公司名稱：_

職位名稱：業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

工作時(shí)間：_年1月至_年12月

公司名稱：_快遞

職位名稱：文員客服

工作內(nèi)容：

1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。

2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

教育經(jīng)歷

在校時(shí)間：_年1月至今

學(xué)校名稱：_交通大學(xué)

專業(yè)名稱：金融系

學(xué)歷/學(xué)位：大專

自我描述

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板(四)

基本信息

姓名：

性別：女

工作年限：2年

民族：漢族

最高學(xué)歷：大專

出生年月：

所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷

籍貫：

現(xiàn)居住地：

婚姻狀況：未婚

手機(jī)：

郵箱：

求職意向

期望職位：淘寶客服

期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

期望地點(diǎn)：

期望月薪：

工作性質(zhì)：全職

到崗時(shí)間：隨時(shí)

工作經(jīng)驗(yàn)

_-11至_-03

_有限公司

淘寶售前客服

工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

教育經(jīng)驗(yàn)

_-09-01至_-06-01

_信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷

學(xué)歷：大專

專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷師，廣告學(xué)。protelcad，eda，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%

語(yǔ)言能力/技能證書

證書：autocad

自我評(píng)價(jià)

性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂(lè)觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板(五)

姓名：

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：

婚姻狀況：未婚

年齡：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限：3

職稱：中級(jí)

求職類型：全職

可到職-隨時(shí)

月薪要求：

希望工作地區(qū)：

個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：_網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起止年月：_-06～_-07

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服

工作描述：

1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

3、客戶回訪以及輔助銷售。

4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：_學(xué)院

最高學(xué)歷：中專畢業(yè)-_-07-01

所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開發(fā)客戶，具備