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文檔簡介
第第頁銷售必備的七大素質(zhì),看看你具備了幾個(gè)?
1、自信
首先要有自信心。如果你連自己都不相信的話,還有誰相信你?你的信心來自于自己的產(chǎn)品、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)!如果對自己都沒有信心還怎么要求別人對你有信心呢?所以不自信的人永遠(yuǎn)沒有市場!2、積極主動(dòng)
不單單是工作態(tài)度問題更是個(gè)人發(fā)展的問題;要想在行業(yè)里做的好就必須不斷的為自己創(chuàng)造條件來鍛煉自己和提升自己的能力;同時(shí)我們還要保持一顆平常心去對待每一個(gè)人和每一件事。3、有責(zé)任心
不管是對公司還是對家庭亦或是在生活中只要盡職盡力就無怨無悔的做好本職工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟的上時(shí)代的步伐不被社會(huì)淘汰;因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代知識(shí)更新的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們的想象;所以我們必須要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和閱讀習(xí)慣這樣才能跟上時(shí)代的發(fā)展不至于被淘汰掉;當(dāng)然除了看書以外上網(wǎng)看新聞也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇5、能吃苦耐勞
這一點(diǎn)就不用多說了畢竟干哪行不是吃得了苦的嘛而且這也是作為一個(gè)優(yōu)秀銷售人員必備的條件之一6、適應(yīng)能力快
不管是面對客戶還是領(lǐng)導(dǎo)同事甚至是競爭對手你必須能夠快速的融入進(jìn)去并和他們打成一片這樣才能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)最快的掌握他們的需求以便對癥下藥從而提高成交量7、溝通能力和語言組織力強(qiáng)
作為銷售的最終目的就是為了達(dá)成交易所以在與客戶溝通過程當(dāng)中你一定要有很強(qiáng)的表達(dá)能力并且善于抓住客戶的心里話從而達(dá)到快速成單的目的
以上就是作為一名優(yōu)秀的銷售人員所必須具備的基本素養(yǎng)了那么你知道如何成為一名出色的的銷售人員嗎下面我就來教大家?guī)渍?1.學(xué)會(huì)傾聽
很多業(yè)務(wù)員都抱怨說業(yè)績難完成,其實(shí)很多時(shí)候都是因?yàn)椴粫?huì)傾聽所致。一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員的標(biāo)志在于他不僅僅要會(huì)講,更重要的是要學(xué)會(huì)聽,懂得如何去引導(dǎo)顧客講話而不是一味地自顧自的說自己的事情或者滔滔不絕地說些與主題無關(guān)的事情。2.多贊美對方
當(dāng)你在向一位潛在的客戶推銷時(shí),不要總是把話題集中在那些你認(rèn)為很關(guān)鍵的內(nèi)容上(比如價(jià)格和質(zhì)量等等)。而是要多從對方的優(yōu)點(diǎn)出發(fā),多說一些能讓客戶產(chǎn)生共鳴的話題,例如:您真漂亮、您的聲音很好聽。3.少用否定句
當(dāng)你遇到一名有意購買的準(zhǔn)買家的時(shí)候千萬不要使用不可能,或者說類似這樣的話,這太貴了,質(zhì)量不好;應(yīng)該多用肯定性的詞語來說服他們,如一分錢一分貨,這個(gè)很適合您,這款式很漂亮,這種顏色非常流行。4.讓客戶參與進(jìn)來
你可以讓顧客參與到談話中來進(jìn)行討論,比如說讓他給你推薦某一類商品等,這樣做可以激發(fā)顧客的購買欲望以及增加對你的信任度。5.注意
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