20xx個(gè)人年終總結(jié)1600字

20xx年度個(gè)人工作總結(jié)20xx年是我到公司工作的第一年，回顧這一年來(lái)的工作，展望工程部明年面臨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，感觸頗多，現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié)。一、20xx年的工作總結(jié)1、提高部門員工綜合素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)我在公司負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目專員，目前項(xiàng)目專員人數(shù)21人，今年新招聘項(xiàng)目經(jīng)理10人，淘汰3人，其中因個(gè)人作風(fēng)問(wèn)題淘汰1人，因工作能力問(wèn)題淘汰2人。為提高項(xiàng)目專員整體水平，定期組織例會(huì)及培訓(xùn)，并制定了相關(guān)的人員管理制度。在工作中深入了解每個(gè)員工真實(shí)水平及工作狀態(tài)，以便給予指導(dǎo)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員問(wèn)題。定期組織項(xiàng)目專員活動(dòng)，提高員工工作積極性。2、提高工程質(zhì)量及工地形象工地的管理是我及所屬團(tuán)隊(duì)主要工作之一，工地安全、質(zhì)量、營(yíng)銷展示的提升是工作目標(biāo)。我在檢查工地過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些工地營(yíng)銷中不足之處，例如：防水涂料顏色未起到自檢功能、施工用具顏色不統(tǒng)一、窗戶膠帶問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)缺少材料標(biāo)識(shí)牌等營(yíng)銷問(wèn)題并加以改進(jìn)。工藝方面檢查到的通病例如：檢查到部分工地廚房、衛(wèi)生間開(kāi)槽不刷防水、不打管卡，封堵廚、衛(wèi)開(kāi)槽不用水泥砂漿，石膏板吊頂未采用底板托立板工藝、工地貼磚陰陽(yáng)角不歸方，腰線鋪貼不避開(kāi)檢修口影響美觀，衛(wèi)生間鏡前燈走線線管出墻距離不夠。檢查到的安全問(wèn)題例如：工地滅火器已過(guò)期，但仍在現(xiàn)場(chǎng)，配電箱不規(guī)范，工地上使用配電箱3根線接2根線，只接火線和零線沒(méi)有接地線。別墅、復(fù)式和鋼架結(jié)構(gòu)未做好防護(hù)攔。針對(duì)以上問(wèn)題已對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)培訓(xùn)并做出要求。除自行檢查工地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，每周定期組織項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)集體檢查工地，給相關(guān)人員反復(fù)灌輸工地安全、質(zhì)量及營(yíng)銷的重要性。3、及時(shí)解決客戶投訴、確保樂(lè)屋口碑每周通過(guò)客服回訪、項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)、店面反饋、客戶直接投訴等方式得到投訴信息，投訴的解決注重實(shí)效，出現(xiàn)投訴我第一時(shí)間安排項(xiàng)目專員及相關(guān)人員處理投訴，對(duì)于已經(jīng)升級(jí)和項(xiàng)目專員難以解決的客戶問(wèn)題自己到現(xiàn)場(chǎng)解決，解決不了及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，確保客戶對(duì)樂(lè)屋的滿意度。二、目前部門工作中存在的問(wèn)題及自我反省1、項(xiàng)目專員專業(yè)素質(zhì)不夠高項(xiàng)目經(jīng)理在工程管理中起到至關(guān)重要的作用，目前人員新人較多、雖然絕大多數(shù)人員勤勉努力，為人正直，但真正專業(yè)過(guò)硬的人員較少。2：工地營(yíng)銷未達(dá)到公司制定目標(biāo)工地營(yíng)銷至今未能達(dá)到公司制定的標(biāo)準(zhǔn)原因有幾點(diǎn)，項(xiàng)目專員、工長(zhǎng)旺季接單較多，人員管理不能到位，淡旺季工地形象差別較大。部分施工用具為廠家制作，制作出的物品批次顏色不統(tǒng)一，沒(méi)有專人協(xié)調(diào)管理。我自身對(duì)營(yíng)銷提出的有效改進(jìn)建議不夠。3、工地按時(shí)竣工率低今年按時(shí)竣工率不足60%，主要原因是套餐主材安裝環(huán)節(jié)不流暢，安裝后出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。4、員工積極性不高，工作比較被動(dòng)。主要為項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期得不到公司認(rèn)可，使得不少人對(duì)待工作帶有情緒，在提成待遇上跟其他一線員工、工作強(qiáng)度上有差距。今年我在工作中沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的工地營(yíng)銷任務(wù)，工地出現(xiàn)的一些問(wèn)題沒(méi)有拿出有效措施。對(duì)項(xiàng)目專員培訓(xùn)力度不夠，一些投訴的處理比較滯后。我自身在工作過(guò)程中也曾出現(xiàn)過(guò)對(duì)公司制度的不理解、對(duì)自己工作能力產(chǎn)生過(guò)懷疑?，F(xiàn)在我自己在工作中通過(guò)不斷總結(jié)和提高，在領(lǐng)導(dǎo)幫助下也對(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)，相信在新的一年里我會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出低谷，完成公司給予的任務(wù)。三、明年工作計(jì)劃1、將施工工藝、工作流程、廠家安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等盡快完善并給項(xiàng)目專員系統(tǒng)培訓(xùn)，計(jì)劃在一月中旬前完成。2、新年x月初將工地營(yíng)銷改進(jìn)方法盡快與運(yùn)營(yíng)及公司領(lǐng)導(dǎo)確定方向及改進(jìn)細(xì)節(jié)。3、新年x月初開(kāi)始針對(duì)今年主材發(fā)生的系列問(wèn)題，與材料部一起制定管理辦法，包括主材驗(yàn)收環(huán)節(jié)如何實(shí)施。4、新年x月份開(kāi)始針對(duì)營(yíng)銷改進(jìn)后的方案，拿出實(shí)施細(xì)節(jié)，具體到每月每周、檢查項(xiàng)目、負(fù)責(zé)人，計(jì)劃5月前將改進(jìn)后的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，6月底前超過(guò)闊達(dá)。5、從一月份開(kāi)始做好項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備工作，保持項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定及優(yōu)化。6、嚴(yán)格控制按時(shí)結(jié)算率、投訴率，按時(shí)結(jié)算率全年控制在80%以上，投訴率全年控制在5%以下。這一年我在工作中、在領(lǐng)導(dǎo)及同事身上學(xué)到很多東西，管理經(jīng)驗(yàn)有了明顯提升、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)。工作中公司給了我廣闊的平臺(tái)及發(fā)展機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一直在耐心教導(dǎo)、幫助我提高，中國(guó)有句古話：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，我在新的一年里會(huì)更加努力為居然、為樂(lè)屋的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。工程部20xx年x月x日

第二篇：個(gè)人年終總結(jié)400字我從11月x日到達(dá)石家莊機(jī)械化步兵學(xué)院項(xiàng)目部，現(xiàn)場(chǎng)總共三棟樓，鍋爐房已封頂，食堂頂層正在綁扎鋼筋，駐訓(xùn)樓共六層，—層（12——18）軸已封頂?，F(xiàn)場(chǎng)材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領(lǐng)下展開(kāi)工作，作為土建專業(yè)監(jiān)理工程師，先從質(zhì)量方面著手，嚴(yán)格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，對(duì)不符合規(guī)范要求的堅(jiān)決不允許進(jìn)行下道工序，在一定程度上保證了工程的順利進(jìn)行，甲方比較滿意?，F(xiàn)場(chǎng)安全文明施工方面：現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂，針對(duì)此現(xiàn)象組織施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及工長(zhǎng)到石家莊別的工地進(jìn)行視察借鑒，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)有了很大的改變；針對(duì)存在安全隱患的部位，提前發(fā)監(jiān)理通知且口頭通知，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。進(jìn)度方面：每天都要清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的施工人數(shù)，每道工序都要做到事中檢查等等，在一定程度上保證了工程的進(jìn)度。在開(kāi)展工作的同時(shí)，也有自己的不足，在空余時(shí)間就找點(diǎn)資料來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取把自己打造成一名業(yè)務(wù)素質(zhì)極強(qiáng)的專業(yè)化監(jiān)理。我希望通過(guò)我們的努力監(jiān)督，在新年到來(lái)之際，給甲方一份滿意的答卷。張利賓20xx、11、30＋20xx個(gè)人年終總結(jié)發(fā)表于：2022.10.14來(lái)自：字?jǐn)?shù)：1829手機(jī)看范文20xx年度個(gè)人工作總結(jié)20xx年是我到公司工作的第一年，回顧這一年來(lái)的工作，展望工程部明年面臨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，感觸頗多，現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié)。一、20xx年的工作總結(jié)1、提高部門員工綜合素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)我在公司負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目專員，目前項(xiàng)目專員人數(shù)21人，今年新招聘項(xiàng)目經(jīng)理10人，淘汰3人，其中因個(gè)人作風(fēng)問(wèn)題淘汰1人，因工作能力問(wèn)題淘汰2人。為提高項(xiàng)目專員整體水平，定期組織例會(huì)及培訓(xùn)，并制定了相關(guān)的人員管理制度。在工作中深入了解每個(gè)員工真實(shí)水平及工作狀態(tài)，以便給予指導(dǎo)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員問(wèn)題。定期組織項(xiàng)目專員活動(dòng)，提高員工工作積極性。2、提高工程質(zhì)量及工地形象工地的管理是我及所屬團(tuán)隊(duì)主要工作之一，工地安全、質(zhì)量、營(yíng)銷展示的提升是工作目標(biāo)。我在檢查工地過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些工地營(yíng)銷中不足之處，例如：防水涂料顏色未起到自檢功能、施工用具顏色不統(tǒng)一、窗戶膠帶問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)缺少材料標(biāo)識(shí)牌等營(yíng)銷問(wèn)題并加以改進(jìn)。工藝方面檢查到的通病例如：檢查到部分工地廚房、衛(wèi)生間開(kāi)槽不刷防水、不打管卡，封堵廚、衛(wèi)開(kāi)槽不用水泥砂漿，石膏板吊頂未采用底板托立板工藝、工地貼磚陰陽(yáng)角不歸方，腰線鋪貼不避開(kāi)檢修口影響美觀，衛(wèi)生間鏡前燈走線線管出墻距離不夠。檢查到的安全問(wèn)題例如：工地滅火器已過(guò)期，但仍在現(xiàn)場(chǎng)，配電箱不規(guī)范，工地上使用配電箱3根線接2根線，只接火線和零線沒(méi)有接地線。別墅、復(fù)式和鋼架結(jié)構(gòu)未做好防護(hù)攔。針對(duì)以上問(wèn)題已對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)培訓(xùn)并做出要求。除自行檢查工地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，每周定期組織項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)集體檢查工地，給相關(guān)人員反復(fù)灌輸工地安全、質(zhì)量及營(yíng)銷的重要性。3、及時(shí)解決客戶投訴、確保樂(lè)屋口碑每周通過(guò)客服回訪、項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)、店面反饋、客戶直接投訴等方式得到投訴信息，投訴的解決注重實(shí)效，出現(xiàn)投訴我第一時(shí)間安排項(xiàng)目專員及相關(guān)人員處理投訴，對(duì)于已經(jīng)升級(jí)和項(xiàng)目專員難以解決的客戶問(wèn)題自己到現(xiàn)場(chǎng)解決，解決不了及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，確?？蛻魧?duì)樂(lè)屋的滿意度。二、目前部門工作中存在的問(wèn)題及自我反省1、項(xiàng)目專員專業(yè)素質(zhì)不夠高項(xiàng)目經(jīng)理在工程管理中起到至關(guān)重要的作用，目前人員新人較多、雖然絕大多數(shù)人員勤勉努力，為人正直，但真正專業(yè)過(guò)硬的人員較少。2：工地營(yíng)銷未達(dá)到公司制定目標(biāo)工地營(yíng)銷至今未能達(dá)到公司制定的標(biāo)準(zhǔn)原因有幾點(diǎn)，項(xiàng)目專員、工長(zhǎng)旺季接單較多，人員管理不能到位，淡旺季工地形象差別較大。部分施工用具為廠家制作，制作出的物品批次顏色不統(tǒng)一，沒(méi)有專人協(xié)調(diào)管理。我自身對(duì)營(yíng)銷提出的有效改進(jìn)建議不夠。3、工地按時(shí)竣工率低今年按時(shí)竣工率不足60%，主要原因是套餐主材安裝環(huán)節(jié)不流暢，安裝后出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。4、員工積極性不高，工作比較被動(dòng)。主要為項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期得不到公司認(rèn)可，使得不少人對(duì)待工作帶有情緒，在提成待遇上跟其他一線員工、工作強(qiáng)度上有差距。今年我在工作中沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的工地營(yíng)銷任務(wù)，工地出現(xiàn)的一些問(wèn)題沒(méi)有拿出有效措施。對(duì)項(xiàng)目專員培訓(xùn)力度不夠，一些投訴的處理比較滯后。我自身在工作過(guò)程中也曾出現(xiàn)過(guò)對(duì)公司制度的不理解、對(duì)自己工作能力產(chǎn)生過(guò)懷疑?，F(xiàn)在我自己在工作中通過(guò)不斷總結(jié)和提高，在領(lǐng)導(dǎo)幫助下也對(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)，相信在新的一年里我會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出低谷，完成公司給予的任務(wù)。三、明年工作計(jì)劃1、將施工工藝、工作流程、廠家安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等盡快完善并給項(xiàng)目專員系統(tǒng)培訓(xùn)，計(jì)劃在一月中旬前完成。2、新年x月初將工地營(yíng)銷改進(jìn)方法盡快與運(yùn)營(yíng)及公司領(lǐng)導(dǎo)確定方向及改進(jìn)細(xì)節(jié)。3、新年x月初開(kāi)始針對(duì)今年主材發(fā)生的系列問(wèn)題，與材料部一起制定管理辦法，包括主材驗(yàn)收環(huán)節(jié)如何實(shí)施。4、新年x月份開(kāi)始針對(duì)營(yíng)銷改進(jìn)后的方案，拿出實(shí)施細(xì)節(jié)，具體到每月每周、檢查項(xiàng)目、負(fù)責(zé)人，計(jì)劃5月前將改進(jìn)后的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，6月底前超過(guò)闊達(dá)。5、從一月份開(kāi)始做好項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備工作，保持項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定及優(yōu)化。6、嚴(yán)格控制按時(shí)結(jié)算率、投訴率，按時(shí)結(jié)算率全年控制在80%以上，投訴率全年控制在5%以下。這一年我在工作中、在領(lǐng)導(dǎo)及同事身上學(xué)到很多東西，管理經(jīng)驗(yàn)有了明顯提升、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)。工作中公司給了我廣闊的平臺(tái)及發(fā)展機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一直在耐心教導(dǎo)、幫助我提高，中國(guó)有句古話：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，我在新的一年里會(huì)更加努力為居然、為樂(lè)屋的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。工程部20xx年x月x日

第二篇：個(gè)人年終總結(jié)400字我從11月x日到達(dá)石家莊機(jī)械化步兵學(xué)院項(xiàng)目部，現(xiàn)場(chǎng)總共三棟樓，鍋爐房已封頂，食堂頂層正在綁扎鋼筋，駐訓(xùn)樓共六層，—層（12——18）軸已封頂?，F(xiàn)場(chǎng)材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領(lǐng)下展開(kāi)工作，作為土建專業(yè)監(jiān)理工程師，先從質(zhì)量方面著手，嚴(yán)格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，對(duì)不符合規(guī)范要求的堅(jiān)決不允許進(jìn)行下道工序，在一定程度上保證了工程的順利進(jìn)行，甲方比較滿意。現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工方面：現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂，針對(duì)此現(xiàn)象組織施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及工長(zhǎng)到