居家養(yǎng)老模式營銷方案背景：李克強(qiáng)：推動(dòng)社會(huì)力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主角提要]

通過簡(jiǎn)化和規(guī)范程序，減免行政事業(yè)性收費(fèi)，支持社會(huì)力量舉辦專業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)境外資本投資養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。五要推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展，探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作新模式，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療、家政服務(wù)、保險(xiǎn)、教育、健身、旅游等領(lǐng)域互動(dòng)發(fā)展。

南京市人民政府文件寧政發(fā)〔2014〕216號(hào)市政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見各區(qū)人民政府，市府各委辦局，市各直屬單位：為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2013〕35號(hào)）、《省政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實(shí)施意見》（蘇政發(fā)〔2014〕39號(hào)）等文件精神，現(xiàn)就加快我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，提出以下意見：（一）指標(biāo)體系

到2020年，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐、信息為輔助、社會(huì)為主體、法制為保障，功能完善、服務(wù)優(yōu)良、覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。具體指標(biāo)如下：

1．居家養(yǎng)老

：——完善養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)，居家呼叫服務(wù)和應(yīng)急救援服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)

覆蓋率100%。2．社區(qū)養(yǎng)老——社區(qū)40%以上辦公服務(wù)用房用于養(yǎng)老服務(wù)，其中由社會(huì)力量獨(dú)立運(yùn)作的達(dá)到90%。

3．機(jī)構(gòu)養(yǎng)老——每千名老人擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位達(dá)到50張，其中民營床位和護(hù)理型床位均達(dá)到80%以上。4．醫(yī)養(yǎng)融合——養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率，2015年達(dá)到50%，2020年達(dá)到90%。

推廣醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù);與老年人家庭建立醫(yī)療契約，為社區(qū)老人建立健康檔案，開展健康體檢、保健咨詢、上門巡視等服務(wù)，為老人就醫(yī)提供方便。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè):支持企業(yè)積極開發(fā)安全有效、適合老年人的康復(fù)輔具、食品藥品、服裝服飾等用品用具和服務(wù)產(chǎn)品，引導(dǎo)商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)設(shè)立老年用品專區(qū)專柜。完善投融資政策:加快金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，拓寬信貸抵押保物范圍，非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施經(jīng)審核認(rèn)定后可以抵押。積極支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的信貸需求。通過投入資本金、項(xiàng)目補(bǔ)貼、貸款貼息、融資擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确绞轿刨J資源和社會(huì)資本投資養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。

。加強(qiáng)服務(wù)信息化建設(shè):充分利用信息手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，美特康養(yǎng)老服務(wù)熱線為平臺(tái)，建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、高效便捷的智能化養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。健全老年人信息檔案，加快與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、居民電子健康檔案等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換共享；積極發(fā)展老年電子商務(wù)，完善信息服務(wù)系統(tǒng)，為老年人提供網(wǎng)上和預(yù)約掛號(hào)、家政預(yù)約、健康咨詢、物品代購、服務(wù)繳費(fèi)等針對(duì)性服務(wù)項(xiàng)目。1234推廣具有緊急救援、自動(dòng)報(bào)警等功能的養(yǎng)老服務(wù)信息呼叫終端，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的主要生命體征等情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，發(fā)生異常情況時(shí)，能及時(shí)向老人親屬或市區(qū)呼叫中心發(fā)出報(bào)警信息。5會(huì)議要求，各級(jí)政府要積極探索以購買服務(wù)等方式促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，財(cái)政性資金重點(diǎn)向農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)傾斜，并發(fā)揮好對(duì)社會(huì)資金的引導(dǎo)作用。放寬行業(yè)準(zhǔn)入，加強(qiáng)質(zhì)量、安全、價(jià)格等方面行業(yè)監(jiān)管和退出制度建設(shè)，開展老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，加快培養(yǎng)老年護(hù)理、心理慰藉等專門人才，努力使廣大老年人安享老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的晚年生活。

智能化居家養(yǎng)老服務(wù)中心在寧亮相

如何快速發(fā)展會(huì)員，如何通過居家養(yǎng)老盈利:活動(dòng)流程：現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取代購卡—到服務(wù)中心參觀----介紹居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)功能——辦理代購服務(wù)——贈(zèng)送會(huì)員卡——填寫調(diào)查表——邀請(qǐng)參加手機(jī)贈(zèng)送活動(dòng)——手機(jī)贈(zèng)送會(huì)——參加健康體檢——健康理療班——參加會(huì)員晉升活動(dòng)（廠家直銷）——呼叫中心服務(wù)收單操作流程踩點(diǎn)：選擇大型超市、連鎖大藥店、高端小區(qū)、晨練點(diǎn)、公園、菜市場(chǎng)等老年人聚集多的場(chǎng)所。顧客類型：55周歲以上有文化、有氣質(zhì)的退離休人員。禁忌：文盲（不認(rèn)字）或85歲以上不能自理的不予登記（可酌情處理)人員準(zhǔn)備：全體一線員工。分組，每3-4人為一小組，每組里最好配一名男員工。物品準(zhǔn)備：折疊桌、折疊椅，登記表（附件2），宣傳單，代購禮品單，居家養(yǎng)老服務(wù)中心宣傳彩頁，無紡布手提袋，小蜜蜂（喊話筒），民政局介紹信（附件3），登記處易拉寶一、前期準(zhǔn)備二、收單時(shí)操作123擺放好所用物品：手機(jī)樣品、介紹信，廣告的報(bào)紙，手提袋、彩頁、代購卡，小蜜蜂等。由兩個(gè)員工分別在收單的兩個(gè)路口喊話吸引路過的老人。（附：喊話視頻4）

一個(gè)員工手持資料工具簡(jiǎn)單講解，一個(gè)員工登記

三、注意事項(xiàng)前一天確定收單地點(diǎn)并提前熟悉場(chǎng)地。收單時(shí)員工必須著裝整齊：小紅帽、胸牌、工裝，天涼時(shí)可配有印有居家養(yǎng)老的馬甲。踩點(diǎn)時(shí)要選擇老年人聚集多的地方。喊話時(shí)要有激情、聲音要大能做夠的吸引路人。登記時(shí)必須有員工進(jìn)行講解，得到認(rèn)可時(shí)再發(fā)資料并登記。登記切記不勉強(qiáng)，不求人，在自愿的基礎(chǔ)上登記（區(qū)別于保健品的收單方式）。登記時(shí)只登記姓名、、性別、原職務(wù)（不經(jīng)意的詢問）并讓其復(fù)述姓名，以確保資料的真實(shí)性。登記時(shí)切記不要登記地址，為說明會(huì)留下伏筆。不允許代登記。在一個(gè)收單地點(diǎn)盡可能收2-3天時(shí)間，一定要給登記的顧客提示“在一周內(nèi)我們會(huì)通知您辦理投遞手續(xù)的時(shí)間”，為下步的邀約埋下伏筆，提醒顧客本次活動(dòng)只有一次機(jī)會(huì)。員工收單時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)必須全程參與，分管領(lǐng)導(dǎo)要有監(jiān)督檢查，并制定相應(yīng)的收單考核機(jī)制。戶外收單時(shí)間在早上600—9:00，晚16:00—18：00為宜（超市、藥店可全天）。聯(lián)系社區(qū)時(shí)可邀請(qǐng)社區(qū)主任到居家養(yǎng)老服務(wù)中心參觀一下，解除憂慮。附件1、超市聯(lián)系話術(shù)您好王主任，我是居家養(yǎng)老服務(wù)站的工作人員，這是我的介紹信（遞上介紹信）。是這樣的王主任，為了提高居家養(yǎng)老的社會(huì)效益，我們決定在本市籌備一個(gè)免費(fèi)贈(zèng)送為老服務(wù)老年智能手機(jī)活動(dòng)（可適量講一下養(yǎng)老服務(wù)目前的適應(yīng)人群）。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)在您的領(lǐng)導(dǎo)下，貴超市的客流量較大，消費(fèi)力也大。所以想和您合作，凡是在本超市購物滿28元的55歲及以上的消費(fèi)者都可免費(fèi)登記獲得。這樣做會(huì)更有效的提高貴超市的知名度和消費(fèi)額，再次提高客流量，也能提高我們報(bào)紙的知名度和發(fā)行量，是件共贏的事情，希望您能支持！附件2登記表、贈(zèng)送登記卡和登記表附件3民政局介紹信1、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取代購卡老年人特點(diǎn)：有便宜就沾，哪里人多去哪里介紹服務(wù)中心功能室和提供各項(xiàng)服務(wù)用老百姓日常用的物品吸引人商品代購：代購50元商品加入美特康居家養(yǎng)老服務(wù)中心會(huì)員，可以享受居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)有機(jī)會(huì)得到智能養(yǎng)老專業(yè)手機(jī)一臺(tái)。《居家養(yǎng)老服務(wù)中心手機(jī)贈(zèng)送說明會(huì)》操作流程一、顧客的初步篩選好通知參加您好，請(qǐng)問是____老師嗎？_老師，我是居家養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員。您于__月__號(hào)在_____參加了我們的為老代購免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)的公益活動(dòng)您還記得嗎？（語氣略帶興奮的）今天我就很正式的通知您,明天上午9：00帶上你的身份證和會(huì)員卡到我們服務(wù)中心來辦理。地址：，另外，還要告訴您一個(gè)非常幸運(yùn)地消息，明天我們報(bào)社王主任過來，得知明天要為大家贈(zèng)送手機(jī)，王主任說：要為來辦理手續(xù)的老年人送一份特別的禮物，機(jī)會(huì)很難得奧。好的。再次確認(rèn)一下，您9:00前一定要準(zhǔn)時(shí)到（停頓，聽對(duì)方語氣），好，我把您的名額報(bào)上去。地址是在。。。。。。（此時(shí)可向顧客提問，看真記住地址了嗎？如沒記清，再強(qiáng)調(diào)地址并告訴怎么走）。記得到了服務(wù)中心找我,你的名額在我這里，其他發(fā)行員辦理不了你的手續(xù)。您確認(rèn)是9:00到，祝您生活愉快！二、邀約邀約前準(zhǔn)備：1、站著打，準(zhǔn)備好做記錄等物料，查找好顧客到服務(wù)中心的公交線路及距離。2、打前檢查自己的儀容儀表，著裝整潔。表情微笑，心情愉悅，聲音甜美。3、自信，思路清晰，話術(shù)熟練再打。4、接通的瞬間，要知道顧客的脾氣性格，語氣語調(diào)要和顧客站在一個(gè)頻道上。5、時(shí)間一兩分鐘最佳，不超過三分鐘。6、過程中除確定時(shí)間、地點(diǎn)及乘車方式，其他盡量少說。（利益點(diǎn)不要一次就講完）。7、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)。8、克服恐懼心理，保持良好心情。影響到會(huì)率的原因1、收單資源留存時(shí)間太長2、對(duì)手機(jī)興趣度低。3、天氣原因。4、不信任。5、受前期參加過顧客的影響。6、參會(huì)利益點(diǎn)不充分。附件6收單、邀約中常見問題應(yīng)對(duì)話術(shù)

1、明天再看，有時(shí)間就過去，沒時(shí)間就不去了，我要送孫子上學(xué)?！蠋?，這次機(jī)會(huì)難得。這也是我們服務(wù)中心唯一一次面向大家免費(fèi)贈(zèng)送，同時(shí)今天我們服務(wù)中心主任聽說明天老年人過來，也為廣大讀者專門準(zhǔn)備了一份禮物。您如果錯(cuò)過了這次的機(jī)會(huì)真是太可惜了，希望您百忙之中一定要明早9：00過來好吧，也是體現(xiàn)江蘇民政廳對(duì)咱老年人的關(guān)心。

2、我不去了，你們那都是騙人的，都是買東西的。-------首先我想告訴你，我們免費(fèi)送的智能老年人養(yǎng)老專業(yè)手機(jī)，你可以在智能手機(jī)上找到你在養(yǎng)老方面所以服務(wù)需求，如：家政、上門維修、旅游、助餐、助浴、助醫(yī)等服務(wù)，同時(shí)還為你代購各種商品，你說我們是騙人的嗎？3、對(duì)手機(jī)不感興趣，已有手機(jī)。--------老師，您可能對(duì)我們手機(jī)還不太了解，江蘇民政廳舉辦這次活動(dòng)的目的主要為老年人提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，它的功能可多了。4、會(huì)不會(huì)開會(huì)；會(huì)不會(huì)讓我們買東西；太麻煩了，不要；想直接辦理，不愿意多等。---------我們就是請(qǐng)您來服務(wù)中心認(rèn)認(rèn)門，介紹主要是介紹手機(jī)的使用功能，方便你的使用不是嗎。5、為什么還要身份證。---------本次免費(fèi)贈(zèng)送報(bào)名人員很多，為了對(duì)廣大老年人負(fù)責(zé)任，第一時(shí)間將手機(jī)活動(dòng)落實(shí)下去，需要憑身份證來辦理卡手續(xù)。6、時(shí)間太死，晚點(diǎn)或過幾天過來辦理。---------參加我們免費(fèi)送手機(jī)的人相當(dāng)多，錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間段，就不是我這個(gè)辦理員的辦理時(shí)間了。7、懷疑心態(tài)。----------老師，我們就是一個(gè)為了擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)的宣傳、現(xiàn)在從中央、到地方都非常重視養(yǎng)老。三、說明會(huì)說明會(huì)程序：1、自我介紹（用風(fēng)趣的語言將自己包裝介紹給老人）2、簡(jiǎn)單介紹居家養(yǎng)老各級(jí)政府對(duì)養(yǎng)老工作重視的程度（短片）3、介紹成立“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”的意義4、介紹服務(wù)中心的功能和服務(wù)，重點(diǎn)講解即將舉辦的活動(dòng)（1）為什么成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心？

（2）居家養(yǎng)老服務(wù)中心開設(shè)各種興趣愛好班

（3）居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)行養(yǎng)老聯(lián)盟（平價(jià)代購）

（4）居家養(yǎng)老服務(wù)中心開設(shè)“有氧旅游，修身養(yǎng)性之旅”5、塑造手機(jī)活動(dòng)的目的（語氣慷慨）您得到什么好處，6、介紹幾個(gè)廠家贊助（現(xiàn)場(chǎng)可以推出幾款代購商品）7、會(huì)后禮品，散會(huì)說明會(huì)講解話術(shù)（附件7）注意事項(xiàng)1、顧客進(jìn)入居家養(yǎng)老服務(wù)中心一定要熱情接待，無論會(huì)中會(huì)前會(huì)后都要做好服務(wù)，讓顧客在第一時(shí)間接受員工和居家養(yǎng)老服務(wù)中心。讓顧客在會(huì)議中心等待。2、登記時(shí)兩人即可，一人找名單，一人登記，流水作業(yè)。既顯得有秩序、正規(guī)又能有效的拖延時(shí)間等顧客。3、每個(gè)人都要能熟練講解說明會(huì)的內(nèi)容。4、說明會(huì)主講人在開始前要提示顧客說明會(huì)的時(shí)間5、主講人員要有激情，講解內(nèi)容豐富，語言風(fēng)趣幽默吸引人6、會(huì)議要有明確分工，各司其職。附件7說明會(huì)講解話術(shù)親愛的讀者朋友們，大家上午好。今天在座各位都是我們的服務(wù)中心的會(huì)員朋友，那么我先簡(jiǎn)單自我介紹一下，我是居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任。我姓李，李世民的李；單名瑞，祥瑞的瑞；董存瑞的瑞，主要負(fù)責(zé)這邊手機(jī)的贈(zèng)送、居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)和建設(shè)性工作，希望在以后的工作中，在座的老年朋友可以給予支持和幫助，我們可以成為朋友，謝謝你們。首先我代表居家養(yǎng)老服務(wù)中心對(duì)大家來到我們的服務(wù)中心表示熱烈的歡迎，，那么今天把大家請(qǐng)到這里來呢。有幾件非常要好的事情告訴大家，可以說這個(gè)事情啊，都是從服務(wù)我們的會(huì)員、關(guān)心我們會(huì)員的腳步來出發(fā)的。那么今天，有三件事情要告訴在會(huì)員我們江蘇省民政廳開展養(yǎng)老工作以來取得一些發(fā)展成績。居家養(yǎng)老服務(wù)中心的作用。手機(jī)給大家?guī)砗锰?/p>

那么說起江蘇省民政廳應(yīng)該大家都有了解是不是？那么咱們居家養(yǎng)老成立到現(xiàn)在你們知不知道有多少年了1997年，17年。應(yīng)該說發(fā)展是有一個(gè)質(zhì)的飛躍?？赡茉谧母魑欢际抢项I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該都知道，江蘇省的居家養(yǎng)老是全中國的樣板。

江蘇民政傳老年之聲、言老年之事、抒老年之情、解老年之憂，也是全社會(huì)敬老的金色心橋。

21世紀(jì)的老齡問題是全人類最關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。誰無父母？誰無先輩？誰無暮年？美特康居家養(yǎng)老服務(wù)中心肩負(fù)著艱巨的歷史使命，作為向老人養(yǎng)老的重要載體。

孝心、關(guān)心、愛心！美特康一方系著企業(yè)，一方牽著老人。今年，也給我們訂了三個(gè)任務(wù)，服務(wù)老年人的量翻一翻、滿意度翻一番、經(jīng)濟(jì)效益翻一番。那么針對(duì)服務(wù)量翻一番，現(xiàn)目前我們?cè)谀暇┱归_隨機(jī)贈(zèng)送10萬臺(tái)手機(jī)，時(shí)間為半年。那么今天在座的老年人都非常的幸運(yùn)都獲得了我們的手機(jī)。那么針對(duì)會(huì)員滿意度翻一番，我們今年也下了重手段，重資金，標(biāo)新立異在全國各個(gè)地區(qū)投資建成居家養(yǎng)老服務(wù)站，同時(shí)建立了家有爸媽為老服務(wù)網(wǎng)，整合了江蘇省各種養(yǎng)老資源。那么居家養(yǎng)老服務(wù)站建立就是為了更好的服務(wù)我們的老人，那么我相信，以上的兩個(gè)翻一番以后，我們的經(jīng)濟(jì)效益自然就翻一番。為什么呢?我們的老人滿意度高了，就會(huì)自發(fā)自覺的代購我們的商品。第一，大家一進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)站是不是感覺非常有文化氣息，那么咱們樓的展廳里面，有很多的書籍有很多的書籍、字畫。那么這些東西放在這里，更多的是供我們的讀者來借閱、欣賞。那么我們是想通過文字的力量來傳遞更多的知識(shí)和正能量給大家，那么我們的書籍有近代的、當(dāng)代的、現(xiàn)代的、關(guān)于生活的、關(guān)于健康的等等。那么這些書籍放在這里，是希望我們的讀者，有時(shí)間多過來看看，也希望我們的書籍給大家?guī)硪粋€(gè)健康幸福的生活。第二，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)站在以后會(huì)陸續(xù)的開展各種的興趣愛好班，讓我們的老年會(huì)員正在的完成老有所學(xué)。我認(rèn)為我們的讀者朋友在年輕的時(shí)候都是為國家而操勞現(xiàn)在退休，為小家操勞，可以說我們的一輩子都在忙忙碌碌，所以我希望我們的讀者朋友以后有時(shí)間，來我們居家養(yǎng)老服務(wù)站，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，提升一下我們的生活品質(zhì)，陶冶下我們的情操，琴棋書畫、詩詞歌賦你學(xué)會(huì)了一樣咱們叫老有所學(xué)。第三，我們今年居家養(yǎng)老服務(wù)站實(shí)行養(yǎng)老聯(lián)盟，何為養(yǎng)老聯(lián)盟呢？那么就是由江蘇省民政廳出面，和商家聯(lián)系實(shí)行平價(jià)代購，把中間的一些商場(chǎng)費(fèi)啊，店面費(fèi)全部省掉，以最低的價(jià)格回饋我們的新老會(huì)員。舉個(gè)例子，比如說你在商場(chǎng)買瓶色拉油，價(jià)格在60塊錢，那么在我們生活館就只需要30塊錢啊（多舉幾個(gè)例子）這就是平價(jià)代購。那么我們這么做的目的就是為了更好的服務(wù)讀者，提升我們讀者的滿意度，為我們的讀者真正的辦實(shí)事，辦好事。第四，我們以后會(huì)陸續(xù)的開展些有氧之旅、健康之旅、養(yǎng)生之旅。那么我也希望我們以后在內(nèi)部養(yǎng)老報(bào)紙上刊登的一些旅游活動(dòng)和居家養(yǎng)老服務(wù)站舉辦的一些活動(dòng)大家有這樣的一個(gè)時(shí)間和條件，和我們一道出去玩一玩，看一看。那么我們所走的旅游路線更多的是一些修身養(yǎng)性的地方，我們也不會(huì)去爬多高的山，走多遠(yuǎn)的路，更多的是帶大家出去散散心，大家都知道，那么旅游是非常昂貴的，所以說我們只能在會(huì)員當(dāng)中，隨機(jī)抽取200名會(huì)員由我們廠家聯(lián)盟出資提供大家出去玩，大家說好不好？如果到時(shí)候我們的工作人員打通知您，那么您就非常榮幸的獲得了這份幸運(yùn)，到時(shí)候我希望大家有這樣一個(gè)時(shí)間和我們一道出去玩一玩。各位親愛的會(huì)員朋友們，我們的報(bào)社為大家做了那么多的實(shí)事，好事，你們要不要感謝我們居家養(yǎng)老服務(wù)中心？要不要我們手機(jī)？要不要宣傳我們的服務(wù)？要不要給我小李寫感謝信？謝謝大家。今年年底我們有年輕干部的選拔，我希望大家多動(dòng)動(dòng)您的手為我小李寫寫感謝信，表揚(yáng)我的工作開展的好，如果我今年我提干了，那么我會(huì)給大家?guī)Ц嗟暮脰|西，大家說好不好？當(dāng)然了，為了感謝大家對(duì)居家養(yǎng)老支持，對(duì)我小李工作的支持，凡是今天來到居家養(yǎng)老服務(wù)站的，我都會(huì)為大家送上一份紀(jì)念幣，大家說好不好？大家都知道，人民幣都有一定的收藏價(jià)值和升值空間，在座的各位，有沒有見過三元錢的人民幣，那么現(xiàn)在它的市場(chǎng)價(jià)值是16萬左右。今天我為大家?guī)淼倪@份禮品是由中央人民銀行首次推廣發(fā)行的紀(jì)念幣百鈔金磚，它在全國是限量發(fā)行2000套，那么我們報(bào)社通過領(lǐng)導(dǎo)層層的努力才為各位讀者爭(zhēng)取到了這份禮品。我希望大家?guī)线@份禮品回去，一定要記住我們居家養(yǎng)老服務(wù)中心，好好珍藏。那么今天這里只是一個(gè)樣品那么我今天下午回去和我們主任申請(qǐng)，為我們?cè)谧臅?huì)員每人爭(zhēng)取一份。大家說好不好？那么回去注意接聽一下啊！一響喜從天降，金磚砸你頭上。那么接下來就是贈(zèng)送手機(jī)，大家一定要填寫一份詳細(xì)的地址和，填寫詳細(xì)的地址保證我們的真正的送到。最后，我衷心的感謝各位的到來，感謝各位對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的支持。希望大家一如既往的支持、關(guān)心、信任我們。祝大家身體健康，萬事如意。啟動(dòng)階段手機(jī)贈(zèng)送最佳會(huì)場(chǎng)：在各自居家養(yǎng)老中心內(nèi)。最佳人數(shù)：30-60人一場(chǎng)?？腿罕壤?0%老客戶+90%新客戶?？蛻魜碓矗豪蠋隆l(fā)單。會(huì)議頻率：1月（15以上場(chǎng)，可以上午下午各一場(chǎng)）啟動(dòng)階段B：產(chǎn)品展示貨架：將公司品種分為生態(tài)產(chǎn)品日常用品大保健食品禮品五個(gè)專柜，每個(gè)品種標(biāo)非會(huì)員價(jià)，會(huì)員價(jià)形成價(jià)格反差，貨價(jià)產(chǎn)品不銷售，只展示。C：會(huì)員特價(jià)區(qū)：引導(dǎo)性消費(fèi)，突出特價(jià)，每個(gè)月上不同產(chǎn)品，專人負(fù)責(zé)，讓會(huì)員每月都來購買，培養(yǎng)客戶對(duì)公司的信任度，增加轉(zhuǎn)介紹和銷售主打產(chǎn)品作好鋪墊。布置：貨賣堆山，將特價(jià)產(chǎn)品成堆放于桌上，給人視覺沖擊。A：美特康企業(yè)文化展示：活動(dòng)圖片旅游圖片公司榮譽(yù)形象墻主要展示用廣告KT板環(huán)境配置第一個(gè)月特價(jià)產(chǎn)品品名規(guī)格非會(huì)員價(jià)會(huì)員特價(jià)限量雙歧因子醋500ml29.825.8一提蘋果醋360ml19.815.8一提豆奶粉330mg28.824.8一包南瓜玉米粥350mg10.88.0一包青稞蕎麥粥350mg10.88.0一包紅棗黑米粥350mg10.88.0一包胚芽十谷粥350mg10.88.0一包第一個(gè)月特價(jià)產(chǎn)品品名規(guī)格非會(huì)員價(jià)會(huì)員特價(jià)限量小麥胚芽600mg19.815.8一包高寒燕麥800mg19.815.8一包高寒青稞800mg19.815.8一包低聚木糖500ml520416一瓶木糖醇山雞蛋旅游項(xiàng)目。

設(shè)計(jì)從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)出發(fā)常規(guī)夕陽紅線路做成表格,設(shè)會(huì)員價(jià)與非會(huì)員價(jià).總部設(shè)計(jì)主題線路沖代金券+特價(jià)線路.服務(wù)卡用戶享受三重優(yōu)惠客戶來源

老帶新（老客戶得到最大實(shí)惠，相信公司，給予利益與名份）030102在已成為服務(wù)卡的客戶宣布美特康居家養(yǎng)老口碑宣傳大使發(fā)展政策。辦理宣傳大使工作牌，憑牌參加帶人獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。定出服務(wù)中心會(huì)議場(chǎng)次表，安排工作人員組織大使參會(huì)人數(shù)統(tǒng)計(jì)。04帶人參會(huì)由頭：會(huì)員特價(jià)產(chǎn)品購買+參加旅游組織。客戶來源05帶人獎(jiǎng)勵(lì)：給予3重獎(jiǎng)勵(lì)帶1個(gè)人成交服務(wù)卡獎(jiǎng)勵(lì)360毫升蘋果醋一瓶，帶2人成交養(yǎng)生卡獎(jiǎng)勵(lì)10卷紙巾1提，帶3人以上成交養(yǎng)生卡獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值880元砭石禮盒1個(gè)+紙巾1提，當(dāng)天兌現(xiàn)，不予累計(jì)。參與積分，積分可以累計(jì)，按1張養(yǎng)生卡積1分。

參會(huì)發(fā)放禮品。體檢會(huì)議

客戶了解與熟悉，健康生活方式的引導(dǎo)

不同人群健康理療和興趣活動(dòng)會(huì)員晉升及文藝匯演經(jīng)營者思路一：經(jīng)營方向：去掉保健品會(huì)銷在今天不好口碑，將過去會(huì)銷做不進(jìn)來的客戶，通過老年產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，成為居家養(yǎng)老服務(wù)卡，從源頭上改變收客戶難的局面。三：項(xiàng)目引進(jìn)快：有規(guī)模化客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營平臺(tái)，上水機(jī)或小家電或老年相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)效率最快。二：持續(xù)發(fā)展：每個(gè)月服務(wù)項(xiàng)目給客戶兌現(xiàn)，行成良好口碑效益，客戶信賴公司，相信公司發(fā)展，轉(zhuǎn)介紹增加，相信公司系列產(chǎn)品，在明年繼續(xù)續(xù)卡，留住老客戶，每年客戶人數(shù)遞增。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)操1.定出團(tuán)隊(duì)興奮管理辦法A:提成當(dāng)天發(fā)放B:高頻次會(huì)議場(chǎng)次，給予員工機(jī)會(huì)2.運(yùn)營環(huán)境面積在200平方，會(huì)場(chǎng)-企業(yè)文化

+特價(jià)產(chǎn)品3.持卡客戶服務(wù)快速兌現(xiàn)，快速轉(zhuǎn)介紹體系建立做到1：1介紹4.主打產(chǎn)品預(yù)熱會(huì)詳見流程領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)操5.第一個(gè)月，以卡為重心，積累上百個(gè)會(huì)員，為下個(gè)月客戶成倍遞增，打下基礎(chǔ)，為體驗(yàn)客戶打下基礎(chǔ)。6：將傳統(tǒng)會(huì)銷1個(gè)月開5場(chǎng)的會(huì)務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)化為不銷售為會(huì)員做集體生日，成本反過來最低，銷量最高。7：服務(wù)項(xiàng)目配置起啦，不在依賴講師講課水平，就能達(dá)到養(yǎng)生卡操作。市場(chǎng)部員工都能講，半個(gè)小時(shí)賣點(diǎn)講完，一樣業(yè)績不差。

謝謝！神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。13:4813:4813:48:4213:48:42所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?；茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。5月-235月-235月-235月-23惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞