2023年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-建設(shè)銀行前臺柜員知識競賽考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點試題庫(共20題)1.重客業(yè)務(wù)為客戶提供多項服務(wù)，除銀關(guān)通業(yè)務(wù)以外的其它業(yè)務(wù)為客戶提供724小時查詢服務(wù)。

正確答案:正確2.客戶辦理證券卡和密碼雙掛失，（）日后能夠辦理掛失補發(fā)手續(xù)。

A、1個交易日

B、2個交易日

C、3個交易日

D、4個交易日

正確答案:C3.速匯通業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)以下哪些匯款功能（）。

A、外幣匯款

B、活期儲蓄帳戶到儲蓄卡匯款

C、信用卡到儲蓄卡匯款

D、留言

正確答案:B,D4.個人網(wǎng)上銀行客戶在綁定手機號碼后，可通過“短信服務(wù)”功能實現(xiàn)以下哪些服務(wù)：（）

A、查得快設(shè)置

B、開通短信金融服務(wù)

C、短信提醒設(shè)置

D、撤銷短信服務(wù)

E、取消短信提醒服務(wù)

正確答案:A,C,D,E5.允許使用“大額儲蓄存款轉(zhuǎn)存過渡專用戶”的業(yè)務(wù)范圍必須同時滿足什么條件？

正確答案:

1）必須是個人儲蓄存款大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！皞€人儲蓄大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)”是指：辦理大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)的單個客戶的付款賬戶累計金額大于經(jīng)辦柜員的尾箱現(xiàn)金。

2）個人儲蓄大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)無法使用系統(tǒng)現(xiàn)有的交易直接進行轉(zhuǎn)存的，即一筆或多筆存款（包括各種儲蓄存款種類）轉(zhuǎn)存為一筆或多筆儲蓄存款（包括支取或增加部分現(xiàn)金），或換戶名轉(zhuǎn)存儲蓄存款業(yè)務(wù)。

3）經(jīng)過會計（業(yè)務(wù)）主管審核同意。6.個人網(wǎng)上銀行中“理財產(chǎn)品”功能為客戶提供如下哪些功能：（）

A、產(chǎn)品認購

B、產(chǎn)品申購

C、產(chǎn)品預(yù)約

D、變更預(yù)約

E、產(chǎn)品贖回

正確答案:A,B,C,D,E7.利用本人或本人控制的賬戶歸集或過渡銀行和客戶資金、套取現(xiàn)金、調(diào)劑庫存的，給予（）處分；情節(jié)嚴重的，給予（）處分。

正確答案:記大過至撤職；開除8.下面關(guān)于手機銀行賬戶類型的說法正確的是（）

A、手機銀行非簽約賬戶是指未經(jīng)過網(wǎng)點或移動簽約POS驗證賬戶介質(zhì)和賬戶密碼的賬戶

B、手機銀行注冊賬戶根據(jù)是否經(jīng)過網(wǎng)點或移動簽約POS驗證過賬戶介質(zhì)和賬戶密碼區(qū)分為簽約賬戶和非簽約賬戶

C、手機銀行注冊賬戶根據(jù)是否通過建行互聯(lián)網(wǎng)站注冊區(qū)分為簽約賬戶和非簽約賬戶

D、手機銀行注冊賬戶根據(jù)是否通過建行手機銀行激活區(qū)分為簽約賬戶和非簽約賬戶

E、手機銀行簽約賬戶是指已經(jīng)在網(wǎng)點或移動簽約POS驗證過賬戶介質(zhì)和賬戶密碼的賬戶

正確答案:A,B,E9.移動手機銀行的申請條件是（）。

A、客戶只需在建行開有儲蓄卡、準貸記卡的賬戶

B、客戶擁有信用卡帳戶

C、客戶有在新疆登記的移動手機就可以申請

D、客戶有在移動登記的移動手機就可以申請

正確答案:A,C10.違反檔案管理制度規(guī)定，未按規(guī)定登記、保管、移交、歸檔，造成不良后果的，給予（）處分；情節(jié)較重的，給予記大過至降級處分；情節(jié)嚴重的，給予撤職至開除處分。

A、警告

B、警告至記過

C、記過

D、記大過

正確答案:B11.個人網(wǎng)上銀行的簽約賬戶和非簽約賬戶僅指個人儲蓄賬戶，不包括其他公積金賬戶、貸款賬戶、信用卡賬戶等。

正確答案:正確12.證券三期二階段上線實現(xiàn)了（）功能。

A、變更證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易介質(zhì)

B、開通雙向自動轉(zhuǎn)賬，實現(xiàn)資金自動清算

C、開通24小時交易

D、部分業(yè)務(wù)功能的優(yōu)化

正確答案:A,B,C,D13.網(wǎng)點銷售人員可在智慧柜員機等電子設(shè)備上代客操作購買產(chǎn)品。

正確答案:錯誤14.柜員辦理現(xiàn)金存、取款業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵循（）的原則。

A、存款先收款后記賬，付款先記賬后付款

B、存款先記賬后收款，付款先付款后記賬

C、辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)如付款賬戶余額不足，經(jīng)主任簽字可先存后取

正確答案:A15.客戶辦理基金的定期定額申購業(yè)務(wù)時若已選擇單項自動轉(zhuǎn)賬功能，在客戶的證券資金賬戶金額不足的情況下，建設(shè)銀行將（）。

A、不再申購

B、從轉(zhuǎn)賬簽約賬戶中扣減相應(yīng)金額用于申購

C、從本人活期賬戶中扣減相應(yīng)金額用于申購

D、于下個月進行雙倍約定金額的申購

正確答案:B16.下列屬于電話銀行服務(wù)提供給客戶使用的貴賓專線是：（）

A、95533#999

B、95533#110

C、95533#123

D、95533#666

正確答案:D17.本外幣個人活期存款長期不動戶滿（）年未申請恢復(fù)使用或未支取的，DCC系統(tǒng)自動不結(jié)息銷戶轉(zhuǎn)營業(yè)外收入。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

正確答案:D18.從2005年9月21日（含）起，對符合人民幣小額個人活期存款賬戶標準的賬戶，按年利率（）計付利息。

A、0.1%

B、0.05%

C、0.01%

D、0.72%

正確答案:C19.什么是黃金代保管業(yè)務(wù)，建設(shè)銀行銷售的實物黃金全部能夠代保管嗎？

正確答案:

對于客戶在建設(shè)銀行購買且未提取的實物黃金，建設(shè)銀行提供代為保管的服務(wù)。對于代保管業(yè)務(wù)僅限于建行金投資金條范