2023年銀行員工工作心得（范文）

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚攏在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是為大家收集的優(yōu)秀范文，歡送大家共享閱讀。

銀行工作心得體會1

在國有商業(yè)銀行的改革和進展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的掌握。這些案件的發(fā)生，不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發(fā)生，是各級銀行機構(gòu)都應(yīng)當(dāng)思索的問題。通過對《代價》警示教育案例的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在銀行多年工作的體會，在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。

(一)端正經(jīng)營理念，促進銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速進展。以價值化為經(jīng)營目標(biāo)，是國有商業(yè)銀行在改革和進展過程中早已明確了的經(jīng)營指導(dǎo)思想。銀行各級經(jīng)營治理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、不惜本錢抓存款的短期行為，始終把握正確的經(jīng)營理[“文秘港”還有更多精彩文章等著您!]念。

(二)加強內(nèi)部治理，建立和完善科學(xué)的治理機制。商業(yè)銀行應(yīng)依據(jù)銀行的進展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路和年度綜合經(jīng)營規(guī)劃，建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部掌握體系，強化全行員工的風(fēng)險意識，構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險治理、審計監(jiān)視等多層次的風(fēng)險抵擋防線，形成監(jiān)視合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營治理責(zé)任，推行問責(zé)制，加大責(zé)任追究力度，尤其對案件頻發(fā)的機構(gòu)負責(zé)人要實行引咎辭職制度。

(三)以人為本，構(gòu)建和諧團隊，加強員工隊伍建立。銀行機構(gòu)要把每一位員工都當(dāng)作仆人和價值制造者，建立公正、公開、公正的薪酬、晉升等鼓勵方法，為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的進展空間。弘揚企業(yè)文化，培育員工的敬業(yè)精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和奉獻度。同時，常常對員工開展警示教育，定期進展員工排查，準時把握員工的思想和行為動態(tài)，將案件隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。

(四)強化合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，培育合規(guī)文化。不斷強化經(jīng)營治理者和員工的合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，做到人人主動合規(guī)，事事到處合規(guī)，逐步培育和形成良好的合規(guī)文化。

警示教育對防范案件風(fēng)險具有非常重要的意義。進展警示教育，應(yīng)當(dāng)注意引導(dǎo)員工思索人生目的、人生價值、人生態(tài)度等問題，對比案例校正人生坐標(biāo)，增加自律意識。在教育中陳述反面典型的犯罪過程，則應(yīng)盡可能避開提及犯罪技巧和躲避檢查手段，以免被居心叵測之人仿效借鑒。同時，要多挖掘犯罪根源，少呈現(xiàn)共性細節(jié)。盡管犯罪形形色色，種類多樣，但走上違法道路，都有其共性所在。應(yīng)當(dāng)從紛繁的犯罪個案中抽象出共性的東西來教育人，在提及違紀犯罪實例時要對內(nèi)容和詳細細節(jié)把關(guān)。通過對違紀犯罪現(xiàn)象的理性分析，讓員工明白一個道理：人的墮落，并非偶然，都有一個不知不覺從小變大的漸進過程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，假如不拘小惡，忽微常積，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，從而讓員工真正得到警示。

銀行工作心得體會2

這段時間以來的工作當(dāng)中，我清晰的熟悉到了這一點，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺特別的好，在這方面這是我應(yīng)當(dāng)要有的心態(tài)，在銀行工作我每天都感覺特別的有意義，的確是特別的充實，在這方面我是保持著好的心態(tài)，對我而言這些是可以進一步提高的，工作當(dāng)中也是有了一些心得。

每天勞碌的工作讓我感覺特別的充實，我深深的感受到了在__銀行這里自己應(yīng)當(dāng)有什么樣的心態(tài)，我也特別清晰自己應(yīng)當(dāng)要往什么方向努力，這方面是肯定要去做好的，作為一名銀行的員工我深刻的體會到了這一點，歐近期在工作當(dāng)中我不斷積存工作閱歷，以后我也肯定會連續(xù)的保持下去的，這也是一件特別有意義的事情，工作當(dāng)中積存工作閱歷，我知道從事這份工作我需要努力進步的地方還有許多，現(xiàn)在回想起來的確是這樣的，我真的感覺特別的有必要，總的來說在__這里還是有特別大進步的，似雖然是作為一名一般的柜員，但是我知道在這方面我是能夠做的更好，在這一點上面我還需要把這份工作做的更好，工作當(dāng)中仔細負責(zé)，每天堅守崗位，堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問，我現(xiàn)在也是特別信任這一點，在這方面我也應(yīng)當(dāng)連續(xù)努力。

銀行的工作是特別嚴格的，在這里要遵守的規(guī)定有許多，剛剛開頭的時候我還是感覺特別的不適應(yīng)，所以我也認為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強對自己力量的提高，這方面我應(yīng)當(dāng)要有的一個明確的態(tài)度，工作當(dāng)中當(dāng)中仔細做好細節(jié)，在這一點上面我還是應(yīng)當(dāng)要做的細心的一點，銀行的工作是特別關(guān)鍵的，我清晰的意識到了這一點，接下來也需要連續(xù)保持下去，真的特別的感謝，我也通過這樣的方式，有了特別大的提高，工作當(dāng)中我對自己是很有信念的，這個過程當(dāng)中我對自己也是特別的有信念，我信任以后我還能夠有更多的成長和進步，在這方面這是肯定的，我也通過這樣的方式有了許多的進步，我也養(yǎng)成了一個細心的習(xí)慣，在這方面我還是做的特別好的，我知道這也是對自己力量的一種提高，細心是特別有必要的，這也是一面銀行柜員應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度，在工作當(dāng)中我對也是比擬有信念的，接下來我會連續(xù)做好，我也通過這樣的方式，得到了特別大的提高，也會連續(xù)努力的。

銀行工作心得體會3

2022年，我心揣對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了____支行。時間飛逝，來__支行已經(jīng)一個年里，我釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在__支行，我從事的崗位很平凡柜員。或許有人會說，一個極其一般的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌燦爛的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)____系統(tǒng)良好效勞的文明窗口，所以我每天滿含熱忱，專心效勞，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。

在____員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)____銀行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠細致的周到效勞讓客戶真正體會到____銀行員工的真誠，感受到在____銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培育和諧開心的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處，相互學(xué)習(xí);四是糊涂的熟悉自我，做到勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)夫那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來宏大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。

青春時期是人生最美妙珍貴，最讓人留戀的時間，由于躊躇滿志，精力充足、共性張揚，由于敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，由于有幻想和盼望!但在我看來，青春的珍貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追趕，以及頑強的意志熬煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

今日，我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位，____銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前進展。在她黑白清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春運動的腳印。富蘭克林曾說過過：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今日我正是為了推動我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱忱。由于我知道作為一名正在不斷成長中的青年，只有把個人抱負與金融事業(yè)的進展有機高效的結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的熱忱、工作積極性、主動性和制造性，在開創(chuàng)____銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行工作心得體會4

銀行工作之中，要做好效勞，和客戶的溝通，是需要我們有好的態(tài)度，去仔細的面對，同時也是在工作里面讓我感受到，一個優(yōu)質(zhì)的效勞，許多時候也是可以得到客戶友善的反應(yīng)，能更好的去把工作給做好的，我也是對于工作之中的效勞有一些體會。

做好效勞，是我們工作的必要，沒有好的效勞態(tài)度，也是很難去把工作進展下去的，從來到銀行開頭我也是知道銀行除了是金融行業(yè)，同樣也是效勞的行業(yè)，要去為客戶效勞，我們自己的態(tài)度，禮貌就是特別的重要，無論客戶是怎么樣的態(tài)度，只有我們自己做好了，那么才能得到認可，許多時候遇到客戶也是有脾氣不好的，或者說話很沖的，但是我們做好了自己的效勞，許多時候客戶也是可以知道自己的問題，會賠禮，甚至工作會進展的更加的順當(dāng)。特殊是我們在和客戶溝通之中，有時候客戶的心情不好，或者對于問題的解釋沒有讓客戶理解清晰，可能也是會發(fā)脾氣，但是其實這個時候，我們也是不要被這心情帶進去，這些心情只是對事情的反應(yīng)，并不是對我們個人的一個攻擊，在工作之中也是會經(jīng)常遇到這樣的，我們也是要合理的去調(diào)整自己的心態(tài)，去連續(xù)的做好工作。

效勞不但是要有態(tài)度，更是要有方法，和客戶溝通的過程之中，不僅僅效勞態(tài)度要好，更是要敏捷的使用技巧去化解客戶的心情，或者得到客戶的認可，來將工作進展下去。效勞不是一成不變的，不同的客戶，也是要實行不同的效勞技巧，來最終把工作做好，詳細的工作里頭，每個客戶都是不一樣的，他們的需求，他們的一些狀況都是和培訓(xùn)中的會有區(qū)分，而且即使有了閱歷了，也是會有一些差異，所以我們在溝通的時候，更是要依據(jù)客戶的一個狀況去考慮，雖然銀行有要求，但是話術(shù)的敏捷運用，也是能更好的達成工作目標(biāo)，而非一成不變，那么和機器人也是沒有什么區(qū)分，更是無法去把事情做好，甚至還會患病到客戶的一個投訴。

在銀行工作，我也是清晰，給客戶效勞，想要做好，不但是自己要懂得如何去效勞，有好的態(tài)度，同時也是要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的去積存工作的閱歷，才能做得更加的順暢，同時一個好的效勞，許多時候達成的效果也是會讓人意想不到的，所以也是要去堅持，去把效勞給連續(xù)做好。

銀行工作心得體會5

一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、角色轉(zhuǎn)變的過程。常言道：態(tài)度打算一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項工作的根底和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識中對工作有了更加充分的熟悉。銀行工作無小事，任何細節(jié)的錯誤都可能鑄成大錯。我們必需集中留意力辦好每一筆業(yè)務(wù)，真誠效勞每位客戶，只有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài)，才能精彩的完成各項經(jīng)營指標(biāo)。下面我將從以下五個方面來總結(jié)下一年的工作心得體會。

1.感恩的心。感恩的心讓我們擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點和特長，俗話說，“用人之長，天下無不行用之人”。同時感恩的心也讓我們更加情愿發(fā)自內(nèi)心的去鼓舞和贊美別人，讓別人感覺被需要，感覺很重要。銀行作為效勞型企業(yè)，客戶是企業(yè)的生命線，只有我們懂得對客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。

2.制度讓我們有所不為，從而有所大為。制度中包括工作的統(tǒng)一標(biāo)準和指導(dǎo)標(biāo)準，告知員工什么是對的，什么是方向，從而為工作供應(yīng)指導(dǎo)，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè)，制度重于泰山，合規(guī)是銀行經(jīng)營的.高壓線，好的制度不僅是客戶資金安全的保證，同樣是x行為客戶制造價值的基石，理解和把握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有制造性。

3.細節(jié)打算成敗。天下大事必做于細，全部的工作都由微小的局部組成，只有將每個細節(jié)很好的完成，整個工作才能高效、精確的完成。在銀行這個特別的行業(yè)中，每個細節(jié)都要求更高，賬號、金額、票據(jù)等必需保證肯定正確，客戶身份的區(qū)分必需嚴格進展聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢系統(tǒng)排查，文明禮貌用語和效勞標(biāo)準必需高標(biāo)準的嚴格執(zhí)行，只有將這些細節(jié)做好，客戶才會選擇我們。

4.要做足預(yù)備前的行動。有人說預(yù)備很重要，但是預(yù)備前的行動同樣很重要，在預(yù)備前我們要進展搜集市場資料，學(xué)習(xí)各項新業(yè)務(wù)學(xué)問，進展客戶的甑別，與各個利益關(guān)系者進展溝通和反應(yīng)，從而為制定合理的營銷方案打下堅實的根底。只有這樣我們才能最大限度的節(jié)約本錢，高效的完成各項工作。

5.換位思索。換位思索是我們建立同理心的根底，在與同事接觸中，通過換位思索不僅能使同事們和諧相處，也能使大家嚴密協(xié)作完成各項工作;在與客戶接觸中，也更簡單找