交通卡操作流程

及相關(guān)規(guī)定

2013.01什么ETCETC：

Electronic

Toll

Collection，不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)，是目前世界上最先進(jìn)的路橋收費(fèi)方式。通過(guò)安裝在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃上的車(chē)載電子標(biāo)簽與在收費(fèi)站

ETC

車(chē)道上的微波天線之間的微波專用短程通訊，利用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與銀行進(jìn)行后臺(tái)結(jié)算處理，從而達(dá)到車(chē)輛通過(guò)路橋收費(fèi)站不需停車(chē)而能交納路橋費(fèi)的目的。

如何實(shí)現(xiàn)不停車(chē)收費(fèi)OBU：OnboardUnit的縮寫(xiě)，一般稱為電子標(biāo)簽，放在車(chē)上，用來(lái)和路邊架設(shè)的RSU通訊的設(shè)備。車(chē)輛高速通過(guò)RSU的時(shí)候，OBU和RSU之間用微波通訊，就像我們的非接觸卡一樣，只不過(guò)距離更遠(yuǎn)--十幾米VS十厘米，頻率更高--5.8GHzVS13.56Mhz，通過(guò)的時(shí)候，識(shí)別真假，獲得車(chē)型，計(jì)算費(fèi)率，扣除通行費(fèi)。

不論聯(lián)名卡或儲(chǔ)值卡均需到聯(lián)網(wǎng)公司安裝OBU后才能在高速公路實(shí)現(xiàn)不停車(chē)收費(fèi)。主要內(nèi)容牡丹交通卡（聯(lián)名卡）

相關(guān)規(guī)定、業(yè)務(wù)流程具體交易交通卡（儲(chǔ)值卡）

定義、具體操作交易牡丹交通卡（聯(lián)名卡）

產(chǎn)品定義：牡丹交通卡由中國(guó)工商銀行安徽省分行與安徽省高速公路聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)管理有限公司聯(lián)合發(fā)行,為銀聯(lián)品牌的牡丹貸記聯(lián)名卡，幣種人民幣，卡片有效期10年，具有牡丹貸記卡功能和高速公路通行繳費(fèi)功能。牡丹交通卡按發(fā)行對(duì)象分為個(gè)人卡和商務(wù)卡，按付費(fèi)方式分為記賬卡和儲(chǔ)值卡，卡片介質(zhì)為磁條芯片復(fù)合卡?？˙IN為622233。

相關(guān)規(guī)定

行業(yè)應(yīng)用：牡丹交通卡芯片遵守《中國(guó)金融集成電路（IC）卡規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、人民銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)和交通運(yùn)輸部公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)技術(shù)規(guī)范，應(yīng)用范圍為金融應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用,其中金融應(yīng)用符合《中國(guó)工商銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)牡丹信用卡業(yè)務(wù)管理規(guī)定和操作流程》；行業(yè)應(yīng)用符合高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公司標(biāo)準(zhǔn)。

相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品功能：牡丹交通卡執(zhí)行現(xiàn)有發(fā)卡政策實(shí)行一車(chē)一卡方式發(fā)卡。信用政策、年費(fèi)政策以及相關(guān)業(yè)務(wù)要求均按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。牡丹交通卡通過(guò)主機(jī)系統(tǒng)的一次發(fā)卡，寫(xiě)入金融和高速公路行業(yè)信息，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面的二次發(fā)卡，寫(xiě)入客戶車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)牌顏色等個(gè)性化信息，實(shí)現(xiàn)全部信用卡金融功能，以及高速公路通行繳費(fèi)功能。牡丹交通卡目前支持在安徽省、江蘇省、江西省、福建省和上海市高速公路所有ETC、MTC車(chē)道繳納通行費(fèi)。

相關(guān)規(guī)定

卡面設(shè)計(jì)和卡號(hào)編排方式

：牡丹交通卡卡面除在左上側(cè)按照我行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)增加芯片和標(biāo)識(shí)外，其他要素與牡丹信用卡卡面設(shè)計(jì)相同。牡丹交通卡

相關(guān)規(guī)定牡丹交通卡卡片下方平面印制20位根據(jù)交通部規(guī)則生成的交通卡卡號(hào)系統(tǒng)支撐：為確保牡丹交通卡順利發(fā)行，在省行科技部門(mén)的支持下，共開(kāi)發(fā)了三個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)：牡丹交通卡仿真系統(tǒng)、牡丹交通卡管理系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)前臺(tái)操作系統(tǒng)，而且為了方便業(yè)務(wù)部門(mén)處理，還開(kāi)發(fā)了代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)批量開(kāi)戶上送和集中制卡系統(tǒng)。幾個(gè)系統(tǒng)相互支持，方便操作。

相關(guān)規(guī)定其他牡丹交通卡不得充值，其行業(yè)功能的電子錢(qián)包僅作為高速公路通行計(jì)費(fèi)器，供聯(lián)網(wǎng)公司清算使用。對(duì)符合辦理牡丹交通卡的，初始授信起點(diǎn)為2000元；不符合發(fā)卡條件的客戶，可推薦辦理僅有行業(yè)功能的交通儲(chǔ)值卡。牡丹交通卡個(gè)人卡不發(fā)放副卡。

相關(guān)規(guī)定牡丹交通卡發(fā)卡業(yè)務(wù)支行處理：受理申請(qǐng)（聯(lián)網(wǎng)核查7646）、鎖定車(chē)牌（81241）、錄入復(fù)核(仿真系統(tǒng))、傳盤(pán)上送（代理業(yè)務(wù)傳輸）、領(lǐng)卡啟用（金融1505、行業(yè)81242）發(fā)卡機(jī)構(gòu)：調(diào)查、審查、審批、錄入、復(fù)核、傳盤(pán)上送、制卡等

業(yè)務(wù)流程掛失、解掛業(yè)務(wù)掛失：金融功能（1517）和行業(yè)應(yīng)用（81234）需同時(shí)掛失；牡丹交通卡金融掛失即時(shí)生效，行業(yè)掛失后24小時(shí)生效，掛失前和掛失后24小時(shí)內(nèi)所發(fā)生的通行費(fèi)，由持卡人承擔(dān)。解掛：牡丹交通卡在未做補(bǔ)卡登記交易前重新找回的，用戶可憑卡片和有效證件到發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解掛,經(jīng)辦員使用“牡丹卡撤銷掛失（1516）”交易辦理金融撤掛，再使用“牡丹交通卡掛失（81234）”交易，辦理行業(yè)解掛。

業(yè)務(wù)流程補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)到期換卡、卡損換卡:需同時(shí)辦理金融和行業(yè)的換卡交易，先使用“補(bǔ)換卡（1503）”交易辦理金融功能補(bǔ)換卡，再使用“牡丹交通卡換卡登記（81234）”交易進(jìn)行行業(yè)換卡登記，并收回舊卡。

掛失新開(kāi)：先使用“補(bǔ)換卡（1503）”交易做掛失新開(kāi)，再使用“牡丹交通卡換卡登記（81234）”做掛失補(bǔ)卡，并在交易中登記掛失前的牡丹交通卡卡號(hào)和1503交易生成的新交通卡卡號(hào)。

換卡和掛失新開(kāi)需告知客戶在7個(gè)工作日后領(lǐng)卡

業(yè)務(wù)流程銷戶業(yè)務(wù)客戶憑牡丹交通卡和有效證件到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理銷戶業(yè)務(wù)。牡丹交通卡銷戶按照《中國(guó)工商銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)牡丹信用卡業(yè)務(wù)管理規(guī)定和操作流程》規(guī)定，先做金融功能的“收卡（1507）”、“預(yù)約銷戶（3126）”交易,再做行業(yè)銷戶登記(交易代碼81234)。

業(yè)務(wù)流程憑證疾管理牡丹繞交通筋卡業(yè)主務(wù)使舍用的課憑證娘包括鞏卡片喇、《安徽歐省銀正行代總收業(yè)聲務(wù)專腎用發(fā)堤票》、《牡丹突交通裙卡申蘋(píng)請(qǐng)表》和《牡丹茶交通清卡業(yè)座務(wù)申壞請(qǐng)書(shū)》等。攝發(fā)票臥視同缺空白朵重要紡憑證杏管理鐮，但撥不納謠入核療算要鐮素管培理系千統(tǒng)，哪各行衛(wèi)通過(guò)《空白孝重要雙憑證挪登記宰簿》進(jìn)行貫手工案管理衡；業(yè)韻務(wù)申逮請(qǐng)書(shū)期作為頑一般熔憑證柜保管痰，按拜照正拔常憑依證領(lǐng)憑取手婦續(xù)處牢理；氏申請(qǐng)筑表為塞專表電專用。業(yè)務(wù)卡流程交通求卡(儲(chǔ)值杠卡)交通網(wǎng)卡(儲(chǔ)值銅卡)卡片單功透能交望通卡:聯(lián)網(wǎng)趁公司夫發(fā)行順或我馳行代拍理聯(lián)悠網(wǎng)公株司發(fā)宏行的猶交通唯卡,沒(méi)有淡金融造應(yīng)用吧，有況儲(chǔ)值豈卡和衫記帳收卡兩甩種，攪目前隸我行遷只代拉理發(fā)皆行了場(chǎng)儲(chǔ)值械卡。儲(chǔ)值須卡：儲(chǔ)值借卡是筐記錄泊資金默信息約的雙斃界面CP譯U卡，滲須預(yù)冊(cè)存通唐行費(fèi)遼，在格聯(lián)網(wǎng)漠高速榮公路秘收費(fèi)搭站刷便卡，功收費(fèi)腸系統(tǒng)螺可實(shí)幣時(shí)扣卵除當(dāng)線次通嘆行費(fèi)脅。定媽義開(kāi)卡81余21沸7補(bǔ)卡81仔23使1儲(chǔ)值孔卡管湖理81舟22碌4充值81射21針1、充縫值反謙交易81縮慧21示2、充職值單欣邊處銅理81紛21頃6發(fā)票恒管理81劫24稿3和交育易查訊詢打黨印81貢24待0具體泰交易交通墻卡充逆值交飾易在畫(huà)去年歪底全頭網(wǎng)點(diǎn)掙開(kāi)通陸，各漠網(wǎng)點(diǎn)堵均可譽(yù)以受因理。充值博業(yè)務(wù)琴可以恒對(duì)正救常狀傍態(tài)下早的單圾功能吉儲(chǔ)值撞卡使嶺用現(xiàn)性金或撐者我萄行借旬記、拐貸記扛卡進(jìn)貌行充娛值，滔支持桶刷銀鴉行卡覽或者掃讀取洪銀行獸卡芯鋪片方真式進(jìn)骨行處覺(jué)理、晝貸記雷卡為廁消費(fèi)角方式薄、借種記卡口是轉(zhuǎn)濱帳方演式、器異地從借記吳卡需潔要收附取異孟地手桐續(xù)費(fèi)輛。交易托時(shí)輸歷入充鞠值金載額，湖選擇流充值莫方式品，現(xiàn)搜金方列式不察需輸辦入銀摘行卡勿號(hào)，接銀行革卡充脾值方懇式按糖照提偽示進(jìn)枕行刷相卡或鋼者插播入讀拖卡器大讀取望銀行侄卡芯緞片，鞠再比伸照發(fā)超票輸經(jīng)入12位發(fā)德票代織碼，8位發(fā)努票號(hào)舟碼，瘦然后末選擇賽卡片吉充值蒼，在瞇提示齊放上吩交通擾卡時(shí)雜將需距要充影值的璃交通鈔卡放相在智裝能卡餃讀卡進(jìn)器上聾，點(diǎn)永擊確狠定或塔按照數(shù)交易們提示腦辦理旗。充值麗交易在充祖值時(shí)述，請(qǐng)限將交濃通卡退一直抬放在嚴(yán)讀卡僵器上哈，如鼻果出斧現(xiàn)交哭易不似能響珍應(yīng)的收狀況槽，可礎(chǔ)以將猾讀卡奇器從US算B口拔僵下，要再插馬上去觀，交完易自食動(dòng)會(huì)嚼進(jìn)行乞充值樓后續(xù)庭處理?yè)]。如果壟充值宴出現(xiàn)瘦異常但，需恭要使狠用81毛22交易債讀取饞卡片瓣核實(shí)霸是否邊充值限成功橋。充值永交易注意補(bǔ)事項(xiàng)目前預(yù)交通逃聯(lián)名燒卡業(yè)零務(wù)在遍辦理透時(shí)出市現(xiàn)很爪多問(wèn)運(yùn)題，稠因此宏在辦轉(zhuǎn)卡時(shí)蹦注意壓：未啟錫用行陵業(yè)的遣卡片座請(qǐng)勿華交給評(píng)客戶甘（特大別重零要，葛因?yàn)樽篮献髑姆綐I(yè)杰務(wù)流企程是裙卡片燭啟用事后才討給客竹戶，駁因此鏡不會(huì)權(quán)存在厘未啟蹤蝶用卡忠流失固在外驕，業(yè)覆務(wù)流功程不凡支持茫未啟絮用卡愧后續(xù)垂管理預(yù)）。掛失系、解久掛等叮流程翠和主種機(jī)金之融交也易聯(lián)您動(dòng)，依換補(bǔ)肯卡登嗽記交歉易和老主機(jī)姿換補(bǔ)侮卡交復(fù)易最六好同湊日處亡理（凍不同紡日處佛理會(huì)欣出現(xiàn)穗卡片賢無(wú)法摩制出標(biāo)的情貍況，歡必須忘再進(jìn)累行金順融換虜卡才元能進(jìn)寸行制輝，一浩般是有換卡挑不換謠號(hào)，駁除非區(qū)丟失拾）?？蛻粝売泿っ憧ǔ鍪瀣F(xiàn)墊辯支、尖進(jìn)入負(fù)黑名朋單之須后如眠果客辱戶不違是惡汽意透占支，債請(qǐng)及陸時(shí)在許系統(tǒng)照中解弱除客嚼戶黑今名單芒（不巴及時(shí)深處理慢，客須戶無(wú)名法通傲過(guò)ET遵C）。關(guān)注船事項(xiàng)目前正交通委聯(lián)名增卡業(yè)弱務(wù)在輸辦理對(duì)時(shí)出腐現(xiàn)很壁多問(wèn)挨題，圓因此電在辦汗卡時(shí)種注意毅：客戶悟做金檢融銷罩戶時(shí)售不要門(mén)急于失將卡蠅片破競(jìng)壞，卡因?yàn)槊汉献魍敕较祼u統(tǒng)要頸求銷資戶時(shí)堡必須遞讀卡嘩（目杰前對(duì)佩方不冰支持菠異常蛾?duì)顟B(tài)櫻卡片圾銷戶度，正貿(mào)?？óa(chǎn)片無(wú)仔卡銷承戶等股流程油）。如果斧換補(bǔ)爬卡后插客戶群未啟叮用而任丟失裹、對(duì)嚷方系驗(yàn)統(tǒng)無(wú)蜓法處屈理，店性質(zhì)房誠(chéng)與第本一點(diǎn)悟相同擁，對(duì)饅方流伐程不處支持謀。如果代出現(xiàn)驅(qū)對(duì)方鼠系統(tǒng)袖不支艷持流轉(zhuǎn)程，貼只有需做數(shù)東據(jù)變豎更，接通過(guò)臣一定淺渠道燦雙方甲將系軌統(tǒng)中組數(shù)據(jù)女修改炸完成