2011年國家職業(yè)資格

企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)(管理師)

「人力資源規(guī)劃課程」主講：鄭蜀治講師簡介姓名:鄭蜀治職業(yè)資格：國家高級人力資源管理師HR職業(yè)經(jīng)理人、講師有15年的外資企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗．早期曾服務(wù)于：臺灣致福企業(yè)集團(臺資)、東莞偉易達集團(港資)、深圳威仕風(fēng)服裝有限公司(港資)、瑞飾木業(yè)(歐洲企業(yè))等大中型企業(yè)?，F(xiàn)任:AGSAASIA(China)HRManager

深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校講師廣州中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院講師東莞理工學(xué)院成教學(xué)院講師東莞智通人才培訓(xùn)學(xué)校講師深圳尚德職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)講師個人技能：擅長績效管理和薪酬管理的實操及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作.曾為數(shù)家企業(yè)設(shè)計績效方案、薪酬方案、ICTI驗廠輔導(dǎo)、勞資關(guān)系預(yù)案，并成功達到客戶目標。關(guān)于合作：旨在為企業(yè)提供高效、實用人力資源相關(guān)事務(wù)的解決方案.

知識改變命運學(xué)習(xí)成就未來2011新年致辭成功的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點。寧做一天的獅子，不做一世的綿羊。能吃虧是做人的一種境界.Youfaceeverything,YoufacedifficultyNopain,nogain老鷹的故事----師生共勉!

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度定向

以人為本以人為本寶潔成長的密碼何在？從寶潔公司前任董事長Richard的一段話里，也許能找到答案。Richard說：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。”思考：反思前吉列公司的員工離職輔導(dǎo)工作，我們呢？HumanResourceManagement

HR的分類GENERALIST通才（多面手）GM總經(jīng)理HR總監(jiān)HR經(jīng)理HR助理HR秘書SPECIALIST專才招聘專員培訓(xùn)專員薪酬專員考核專員HR文員/考勤/前臺接待/保安員/后勤員人力資源管理六大模塊人力資源規(guī)劃Humanresourcesplanning招聘管理Recruitment培訓(xùn)管理Training績效管理Performance薪酬福利CompensationBenefit勞動關(guān)系Laborrelation上課要求課前預(yù)習(xí)課程,課堂認真聽講忘記工作和生活瑣事,調(diào)整進入學(xué)習(xí)狀態(tài)放松心情，課間和同學(xué)相互交流積極參與課堂問答,問答得越多收獲越多調(diào)整手機到振動，尊重一起上課的同學(xué)學(xué)習(xí)方法（五遍法則）１．課前要預(yù)習(xí)課程內(nèi)容３０分鐘（第一遍）２．課上跟著老師的思路聽課（第二遍）３．課后２４小時之內(nèi)用３０分鐘回憶課程內(nèi)容（第三遍）４．課后認真做輔導(dǎo)書的習(xí)題和模擬測試題并參考近二年的考題，每天固定做３０道（第四遍）５．參加考前串講，流覽全書目錄（第五遍）６．整理全書的脈絡(luò)，調(diào)整狀態(tài)，輕松應(yīng)考．

送考生四個字:天道酬勤考核知識權(quán)重分布項目三級二級理論(%)技能(%)理論(%)技能(%)基礎(chǔ)知識20/10

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人力資源規(guī)劃151515

20招聘與配置152015

15培訓(xùn)與開發(fā)15151515績效管理10151515薪酬管理10201520勞動關(guān)系管理15151515合計100100100

1001、工作崗位分析與設(shè)計2、企業(yè)勞動定員管理3、人力資源管理制度規(guī)劃4、人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革2、企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序3、企業(yè)人力資源的需求預(yù)測4、企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡1、組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2、組織設(shè)計3、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃4、審核人力資源管理費用預(yù)算

1、企業(yè)組織信息采集與處理

2、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制

3、工作崗位的調(diào)查

4、企業(yè)員工與工時統(tǒng)計

5、企業(yè)勞動定額管理

6、人力資源費用預(yù)算與核算HR職業(yè)資格1-4級知識點對比（人力資源規(guī)劃）4級3級2級1級一、人力資源規(guī)劃的基本概念（一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱；是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃（即具體的實施計劃）的統(tǒng)一。狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)戰(zhàn)略，經(jīng)營目標，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，供給和需求達到平衡，合理配置，有效激勵員工的過程。14

人力資源規(guī)劃的區(qū)分

從期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為：1、長期規(guī)劃（5年以上）2、中期規(guī)劃（1～5年）3、短期規(guī)劃（1年及以內(nèi)）思考：我們在企業(yè)常做的人力規(guī)劃是？課程大綱第一節(jié)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革第二節(jié)：企業(yè)人力規(guī)劃的基本程序第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預(yù)測第四節(jié)：企業(yè)人力資源的供給預(yù)測與供求平衡考試答題技巧及考場注意事項第一犧節(jié)企業(yè)萍組織瓜結(jié)構(gòu)矩設(shè)計淹與變司革第一考單元活企業(yè)讓組織盜結(jié)構(gòu)品設(shè)計一、捕組織震結(jié)構(gòu)雀設(shè)計隱的基螺本理贏論組織躺結(jié)構(gòu)步是組爹織內(nèi)別部分喊工協(xié)俘作的錢基本晨形式蹈或框嘴架。組織伐結(jié)構(gòu)傲設(shè)計停是指虹以企虜業(yè)組罷織結(jié)梨構(gòu)為卡核心胖的組安織系拜統(tǒng)的售整體并設(shè)計京工作喝。它槐是企鄉(xiāng)豐業(yè)總波體設(shè)兼計的惑重要乒組成惠部分臨，也鈴是企攤業(yè)管撿理的如基本晶前提把。二、陜組織珠理論閱與組螞織設(shè)阻計理患論的北對比搞分析1.組織嘉理論又稱鴨為廣邀義的編組織銹理論維或大尋組織伐理論恥，包續(xù)括了合組織系運行絹的全靈部問蕩題，柳如組訊織運渴行的形環(huán)境遠、目惠標、纏結(jié)構(gòu)謠、技抵術(shù)、缺規(guī)模會、權(quán)頑力、旺溝通另等，夫都屬任于其息研究努對象渴。2.組織電設(shè)計館理論又稱玩為狹刊義的菌組織比理論兼或小葡組織被理論攝，主蚊要研星究企鉗業(yè)組孫織結(jié)坡構(gòu)的乒設(shè)計作，而麗把環(huán)灑境、傷戰(zhàn)略潤、技肚術(shù)、創(chuàng)規(guī)模對、人議員等末問題求作為喚組織攪結(jié)構(gòu)嚴設(shè)計近中的擁影響致因素百來加劃以研畏究。組織緩理論寬的發(fā)讓展組織種理論濱發(fā)展壩的三賴個階屯段：古典寧組織糊理論近代猜組織紀理論現(xiàn)代辛組織骨理論以行危政組購織理壞論為啦依據(jù)殿，強心調(diào)剛兵性以行鋼為科旅學(xué)為程依據(jù)鳥，強模調(diào)人影的因誤素以權(quán)宅變管辭理理炸論為鬼依據(jù)晝，兼保收并吊蓄組織篇設(shè)計滿理論碌的分波類組織遺設(shè)計毫理論山分為眾靜態(tài)薯的組侵織設(shè)輔計理獵論和夫動態(tài)怨的組謊織設(shè)明計理重論靜態(tài)稱的組仿織設(shè)膏計理覆論主廢要研殺究組堵織的海體制(權(quán)、托責(zé)結(jié)伸構(gòu))、機沾構(gòu)(部門跨劃分濾的形膝式和哀結(jié)構(gòu))和規(guī)桐章(管理備行為德規(guī)范)。動政態(tài)的榨組織幕設(shè)計瓦理論半除了封包含挺上述考基本象內(nèi)容罩之外頃，還東加進肅了人胡的因?qū)W素，栽加進逮了組飽織結(jié)集構(gòu)設(shè)渡計，車以及治組織兼在運觸行過孔程中榜的各選種問棚題，屆諸如忽協(xié)調(diào)醉、信內(nèi)息控林制、竿績效左管理關(guān)、激寧勵制感度、椒人員析配備塔及培免訓(xùn)等麗。關(guān)系出：現(xiàn)捉代組塑織設(shè)躬計理釘論屬眨于動要態(tài)的含組織毛設(shè)計災(zāi)理論祝。在評動態(tài)紛組織駱設(shè)計陽理論攝中，靜態(tài)星設(shè)計軋理論偵所研石究的捐內(nèi)容雖仍然偵占有沿主導(dǎo)屠的地膀位，貞依然廁是組安織設(shè)蓋計的保核心綢內(nèi)容播。動態(tài)寬組織悅設(shè)計默理論動是靜至態(tài)組慈織設(shè)反計理豈論的挨進一童步發(fā)更展，予兩者程是相螺互依益存的綠包容腳關(guān)系腥。三.組織濫設(shè)計別的基糾本原料則P21.任務(wù)慰與目賠標原術(shù)則。2.專業(yè)漫分工頓和協(xié)桐作的睬原則脾。3.有效臺管理克幅度材原則4.集權(quán)緩與分框權(quán)相逃結(jié)合鹿的原挨則5.穩(wěn)定枯性和釣適應(yīng)勉性相腸結(jié)合如的原吵則課堂駁思考:你認凱為一棄名生批產(chǎn)組寸長的霧直接淚下屬智應(yīng)該濱是多雄少人?生產(chǎn)很經(jīng)理粱呢?總經(jīng)內(nèi)理?為什識么?四.組織筍結(jié)構(gòu)兔模式（基環(huán)礎(chǔ)知旦識）直線相制職能鑰制直線狐職能鍛制事業(yè)余部制超事恒業(yè)部玩制矩陣緊制直線閥制直線份制的重特點指一堵種結(jié)帽構(gòu)形腦式簡撤單、摧上下孩垂直軍領(lǐng)導(dǎo)僚、不勁設(shè)專虧門參節(jié)謀結(jié)扮構(gòu)的危組織擊結(jié)構(gòu)勉形式鄙。其特圣征是弊：一糞切管磨理職綿能均情由各曉級行醬政領(lǐng)鎮(zhèn)導(dǎo)擔(dān)間當，侵不設(shè)紡專門餅的職晃能機凍構(gòu)，活主要仔適用塵于小容型企胸業(yè)。丙。優(yōu)點腐：結(jié)企構(gòu)簡鑒單、棒指揮窗統(tǒng)一手、責(zé)渾權(quán)明條確、質(zhì)溝通處迅速萌、效糞率較帖高。缺點青：缺盞乏專葛業(yè)化戲分工砍，領(lǐng)棉導(dǎo)能飄力有波限，旨不適嫂合大豬型企建業(yè)。職能驅(qū)制職能謹制的做特點指參撒謀部視門有慎權(quán)向乳直線功型經(jīng)伯理直巧接下荒達指湊令時榴所形岸成的盒組織哈結(jié)構(gòu)址。特點湯：業(yè)慌務(wù)行柱政領(lǐng)宗導(dǎo)配瞎有通迎曉業(yè)晶務(wù)的技參謀舊機構(gòu)描作助鑼手，且并在每其分材管范兔圍內(nèi)獨發(fā)號哲施令晶。優(yōu)點礎(chǔ)：實烈現(xiàn)了闖專業(yè)豬分工躲化，謙利用邪發(fā)揮露專家陜作用婦。缺點漲：多偏頭領(lǐng)在導(dǎo)不深利于么統(tǒng)一賭指揮川。沒夾有得扔到全厲面推樹廣。是否板適合美采用崗職能赤制？1、您企拉業(yè)的向規(guī)模滿：大□泉中靠□拋小耀□2、您企吹業(yè)所晨處環(huán)箭境的輪不確段定性航程度限；大□而中重□爹低慢□3、您企震業(yè)所輔用技皇術(shù)的漏例行恒性程討度：大□設(shè)中拌□助低象□4、你企鏟業(yè)所特用技拉術(shù)的稻相互和依賴眉程度忘：大□棕中饞□腸低俘□參考婆答案驚：如果揉您的賊選擇追中至念少有恢三項頁是最包后一鳳項，體且沒幻玉有選衛(wèi)第一君項，諒建議課您在徹組織稻結(jié)構(gòu)宜設(shè)計秤時采裹用職急能式歌組織蔬結(jié)構(gòu)稈。直線臘職能勵制直線圍職能筐制的眉特點在直商線制渣和職黨能制壩的基滋礎(chǔ)上焰，取董長補施短，皂吸取章這兩釋種形謹式的幻玉優(yōu)點美而建葡立起積來的在。把喚企業(yè)扛管理絲式機構(gòu)中和人閱員分所為兩凱類，怠一類福是直折線領(lǐng)耐導(dǎo)機周構(gòu)和蜻人員毒，按叢命令表統(tǒng)一露原則顏對各讓級組粉織行曬使指銀揮權(quán)巧；另截一類尺是職趟能機惹構(gòu)和脊人員摟，按啊專業(yè)凳化原塑則，羨從事繳組織拿的各藥項職虎能管兆理工叢作。優(yōu)點航是：杠既保堆證了王企業(yè)架管理辱體系必的集賊中統(tǒng)錢一，方又可儀以在場各級焦行政曉負責(zé)績?nèi)说匿忣I(lǐng)導(dǎo)賣下，夢充分鉤發(fā)揮布各專來業(yè)管堡理機資構(gòu)的蟻作用蛙。缺點海是：音職能霉部門待之間逮的協(xié)雀作和鋸配合邪性較才差，仍職能帶部門產(chǎn)的許夾多工肥作要拿直接拾向上指層領(lǐng)療導(dǎo)報盾告請負示才平能處批理，量這一汪方面離加重挑了上嘗層領(lǐng)補導(dǎo)的振工作躺負擔(dān)慚；另偏一方儉面也擦造成涂辦事事效率娘低。事業(yè)頓部制20級07年度糾考點蛋！事業(yè)軌部制針的特獲點20繩07年度航考點莊！指總蔬部下別設(shè)有乏獨立行經(jīng)營碎自主監(jiān)權(quán)的肥事業(yè)喘部來殲進行其管理拾的一總種組山織結(jié)偉構(gòu)形巖式。特點耽：1、按戴產(chǎn)品執(zhí)、地咐區(qū)或襪市場之劃分皮事業(yè)鋸部；2、事瞞業(yè)部腳獨立摟經(jīng)營查、單久獨核辱算，遵擁有匪一定書經(jīng)營風(fēng)自主碑權(quán)；3、總田公司拘最高熱層有忠人事渴、財噴務(wù)、布價格墨等控毛制監(jiān)因督權(quán)故，利憤用利凡潤等耳指標如對事厭業(yè)部肉進行秒控制肯。采用地事業(yè)劍部結(jié)營構(gòu)模帶式能勉夠取盯得良餅好的網(wǎng)效果份，但哲需設(shè)宜置較卷多的寒分支裝機構(gòu)瓶，管核理費唱用較土多。是否筋適合圓采用咬事業(yè)玻部制箭？1、您企食業(yè)的博規(guī)模崇：大□辦中吸□零小帖□2、您企炎業(yè)產(chǎn)倉品或唐服務(wù)樂的經(jīng)蜘營種濕類：多□艙中餃□尖少□3、您企遇業(yè)所蹲處環(huán)遮境的竟不確拜定程尊度：高□輕中都□艘低蚊□4、您企辨業(yè)所甚用技資術(shù)的插例行樂性程秒度：低□堪中蕉□基高資□5、您企砌業(yè)所傳用技桶術(shù)的鏈相互罪依賴訴程度宣：高□趕中效□晨低申□參考縣答案美：如果強您的蜜選擇兄中至錘少有朽三項會是第冰一項赤，且陪沒有統(tǒng)選最巷后一僑項，督建議糕您在順組織揪結(jié)構(gòu)叫設(shè)計賽時采洋用事燦業(yè)部熊制組史織結(jié)誕構(gòu)。矩陣綠制矩陣此制的信特點指把版按職同能劃扎分的螞部門沖同按姓產(chǎn)品幕劃分逗的小喊組結(jié)祥合成倚矩陣陵的一族種組囑織形昂式。特點布：職順員接噴受雙光重領(lǐng)利導(dǎo)，繪形成籠雙道辰命令濤系統(tǒng)伍；項菠目小滲組根食據(jù)任公務(wù)中扛的需棍要而謙隨時悼成立幕或解虎散，斥適應(yīng)令性強犧。優(yōu)點磨：使簽企業(yè)飯管理纖中的弄縱向臘與橫硬向聯(lián)扔系很夢好的樓結(jié)合半起來尿，提市高工濱作效山率；販有助歪于激氧發(fā)人每們的漫積極圍性和波創(chuàng)造庭力，歲培育痛和發(fā)旗揮專滔業(yè)人遲員的脹工作景能力衡；有庫利于魯加速測開發(fā)后新技芽術(shù)和吊新產(chǎn)充品，瘦推廣董現(xiàn)代躬科學(xué)蔥管理穗方法芳；具龜有較鵝好的丸適應(yīng)疑性和候穩(wěn)定詢性。缺點自：領(lǐng)團導(dǎo)關(guān)歸系雙困重性昂，易歐引發(fā)飄矛盾銹。是否堵適合罵采用期矩陣竄制？1、您企王業(yè)的影規(guī)模江：□大繞□需中著□團小2、您企柄業(yè)的彩產(chǎn)品呼種類封：□單敬一生譽產(chǎn)線芬□少霸量生后產(chǎn)線胡□多氣種經(jīng)江營3、您企淘業(yè)對館產(chǎn)品援的要宏求：□高呀質(zhì)量焰是第狀一位膏的□對梁質(zhì)量湊和產(chǎn)罵品更譜新速偷度有沖幾乎完同樣無的要寬求□產(chǎn)串品快沈速更槽新4、您企快業(yè)對山資源刪共享什的要姜求：□可競以不球共享趁□蓬共享么□范部分煮共享5、您企朋業(yè)所傲處的漆環(huán)境施：□低境度不叢確定跪性釋□高言度不皆確定梢性褲□中暮度不溫確定容性參考榮答案已：如果兇您的動答案嘗中有扯三項往以上柏（包理括三汽項）室選擇鼠中間殊的選仆項，獄說明主您的笛企業(yè)仆需要諒進行母矩陣她式結(jié)晨構(gòu)設(shè)映計。新型亞組織虹結(jié)構(gòu)送模式P4多維另立體暮組織之結(jié)構(gòu)模擬殖分權(quán)母組織馳結(jié)構(gòu)分公回司與忘總公螺司子公喬司與庭母公趕司企業(yè)暈集團1.多維笑制結(jié)邀構(gòu)又滑稱立擔(dān)體結(jié)勒構(gòu)，芒是矩觀陣制丈組織跑結(jié)構(gòu)于的進鋤一步淘發(fā)展虜。1.多維戶立體權(quán)組織弟結(jié)構(gòu)多維層立體思組織是直很線型著、職燃能參鋼謀型卡、矩五陣型鑒、事角業(yè)部藍型與研不同桶時間顫和空切間結(jié)此合在竿一起去的一緒種復(fù)耀雜的絮組織存結(jié)構(gòu)沿形式買。它把廣矩陣艘組織特結(jié)構(gòu)衡形式宴與事愚業(yè)部張的組翼織結(jié)漫構(gòu)形業(yè)式結(jié)裳合在閘一起律，形慰成了叼一種套全新點的管宵理組匹織結(jié)汽構(gòu)模摸式。路多維兇立體墾組織輪結(jié)構(gòu)管綜合起考慮提了產(chǎn)著品、子地區(qū)橫、職愁能參溝謀機填構(gòu)，快形成短了三伸類主崗要的弱管理過機構(gòu)院。2.模擬刻分權(quán)披制是蝕介于缸直線辮職能勻制與池事業(yè)東部制之間跟的一柱種組類織結(jié)貧構(gòu)形達式。20烘07年度施考點禁！2.模擬若分權(quán)兄組織趁結(jié)構(gòu)20衡07年度虎考點貫！人為隱地把消企業(yè)加分成漢許多“組織蛙單位”，并互將其浩看成瓶是相幫對獨郵立的攔生產(chǎn)圍經(jīng)營狠部門,使每真一單頁位負固有“模擬聾性”的盈秧虧責(zé)享任，蟲以調(diào)漂動其頸生產(chǎn)謀經(jīng)營清的積遼極性丟和主遇動性資，達卷到改徑善整撿個企陜業(yè)生須產(chǎn)經(jīng)科營管欲理的洪目的膀的組愉織結(jié)遺構(gòu)。案例:中國猴北方攔工業(yè)普總公喬司（晉幟西機瀉械工菜業(yè)集繼團：賞內(nèi)部苗支票妥制度營即各炎部門掛用內(nèi)軌部規(guī)荷定的嘴轉(zhuǎn)移浮價格破來相止互購北買和漲出售禁產(chǎn)品毫或服恩務(wù),進行負本部嗎門長虎期利得潤和咽成本宏的計咐算）東莞劫偉易搶達集幣團（內(nèi)員部服蓋務(wù)價大格體屬系）3.分公辟司與芒總公劍司分公旱司是啦總公可司的蛾分支正機構(gòu)鉤或附吹屬機霞構(gòu)，鼓在法冬律上猛和經(jīng)獻濟上是均無河獨立自性，刮不是繡獨立噴的法桿人企港業(yè)。4.子公章司與滿母公譜司子公閣司是層指受徒集團然或母戚公司沖控制旋但在勒法律弦上獨卷立的姨法人狂企業(yè)致。子公箭司不吃是母卸公司恰本身察的一籍個組撫成部疫分或宜分支馬機構(gòu)稱，它砍有自業(yè)己的巨公司景名稱慚和董蕉事會糾，有紅獨立糟的法猾人財乏產(chǎn)，當并以剪此承嚴擔(dān)有越限責(zé)鏡任，糖可以肯以自插己的毫名義羨從事夕各種碗業(yè)務(wù)膚活動壤和民歷事訴減訟活齡動，妥即獨勿立承劉擔(dān)法滑律責(zé)研任。5.企業(yè)失集團P6企業(yè)娃集團估是一軍種以見母子集公司莊為主短體，撓通過最產(chǎn)權(quán)誦關(guān)系萌和生考產(chǎn)經(jīng)效營協(xié)鄉(xiāng)豐作等食多種桃方式讀，與環(huán)眾多乓企業(yè)稿法人孤組織胸共同捕組成宏的經(jīng)緒濟聯(lián)結(jié)合體綿。企業(yè)耐集團辱的職報能機樹構(gòu)框攪圖依托鼓型組榜織職福能機洞構(gòu)獨立股型組東織職宜能機陸構(gòu)智囊弟機構(gòu)犁及業(yè)綁務(wù)公引司和舍專業(yè)瓣中心非常爹設(shè)機矛構(gòu)五.組織痰結(jié)構(gòu)漆設(shè)計絨的程燙序P820刑09年度鑄考點!1.分析陣組織難結(jié)構(gòu)閱的影仇響因炎素，踐選擇甲最佳艙的組站織結(jié)循構(gòu)模攪式。企業(yè)紡環(huán)境企業(yè)鋤規(guī)模企業(yè)羅戰(zhàn)略火目標信息躁溝通2.根據(jù)采所選瞇的組合織結(jié)貢構(gòu)模承式，隊將企顫業(yè)劃歸分為證不同膛的、著相對鬼獨立叮的部幅門。3.為各循個部識門選洗擇合各適的患部門目結(jié)構(gòu)惹，進泉行組防織機旬構(gòu)設(shè)鐵置。4.將各抓個部躁門組脹合起券來，順形成負特定份的組象織結(jié)浴構(gòu)。5.根據(jù)貧環(huán)境封的變媽化不月斷調(diào)演整組齊織結(jié)聲構(gòu)。六.部門憤結(jié)構(gòu)經(jīng)不同鵝模式襪的選標擇1.以工片作和躬任務(wù)燥為中廁心來娘設(shè)計鈔部門癥結(jié)構(gòu)2.以成秒果為道中心躍來設(shè)態(tài)計部吩門結(jié)愛構(gòu)3.以關(guān)舒系為邊中心趙來設(shè)黎計部所門結(jié)復(fù)構(gòu)第二努單元均企業(yè)夕組織惠結(jié)構(gòu)旺變革20兔10年考已點!一.企業(yè)炒戰(zhàn)略鐮與組填織結(jié)寶構(gòu)的恐關(guān)系1.組織駛結(jié)構(gòu)道的功腿能在劑于分忌工和鬧協(xié)調(diào),是保椅證戰(zhàn)以略實奔施的析必要建手段.美國勿企業(yè)臉管理箱史學(xué)晌家錢伍德勒使教授顆的著康名理軟論：組織腥結(jié)構(gòu)交服從喘戰(zhàn)略秀。2.企業(yè)貴發(fā)展治的主響要戰(zhàn)滴略有:增大肺數(shù)量矩戰(zhàn)略擴大忽地區(qū)擱戰(zhàn)略縱向玩整合需戰(zhàn)略多種棄經(jīng)營校戰(zhàn)略二.企業(yè)芳組織乘結(jié)構(gòu)燒變革高的程洋序１．伏組織雅結(jié)構(gòu)壁診斷２．旋實施心結(jié)構(gòu)極變革３．蔥企業(yè)山組織之結(jié)構(gòu)鋤評價組織壓結(jié)構(gòu)之診斷紗基本撞內(nèi)容1.組織抓結(jié)構(gòu)橋調(diào)查(1追)工作擋崗位膛說明灰書(2寇)組織長體系鬧圖(3液)管理顛業(yè)務(wù)趣流程山圖參考瓶附件單案例:工作賀崗位螺說明似書/組織環(huán)架構(gòu)努圖/Q是C業(yè)務(wù)兔流程更圖組織督結(jié)構(gòu)績診斷貧基本旺內(nèi)容2.組織細結(jié)構(gòu)翼分析P1唱1(1森)內(nèi)外鴨環(huán)境恰變化掙引起擺的企恒業(yè)經(jīng)冤營戰(zhàn)庸略和顫目標鮮的改粘變：腔需要抵增加僑哪些微新的能職能顫？哪謹些原祖有職仇能需喜要加放強？五哪些叨陳舊憐職能辟可以落取消鄭或合益并？(2黨)哪些材是決那定企芹業(yè)經(jīng)杠營的代關(guān)鍵山性職舉能？明確段后應(yīng)房誠置于已組織聯(lián)結(jié)構(gòu)脈的中蕩心地清位。(3吐)分析猛各種筑職能平的性杠質(zhì)及屯類別樂。產(chǎn)生絨成果劃的職閘能:研發(fā)屯、生庭產(chǎn)、呼銷售支援木性職刊能炮：QC、HR、財拌務(wù)、詞法律附屬磁性業(yè)寬務(wù)天：后救勤、克醫(yī)療稼、飲絨食。殲。組織急結(jié)構(gòu)財診斷柜基本嬌內(nèi)容3.組織博決策凳分析P1蛇2組織廚應(yīng)當杜有哪別些決全策要體做？恨是何慶種類能別決恢策？存這些發(fā)決策券各由殿哪個慢管理筋層次堵來做奮？決同策制排定涉丑及哪援些有資關(guān)部過門？杏誰是村決策私的負鳴責(zé)人不及參星與者今？決汪策做痕出后嘉應(yīng)通諸知哪擇些部棗門？4.組織采決策精分析傅要考充慮的連因素決策蠶影響碎的時強間決策嚼對各險職能孤的影駝響面決策岡者所稀需具魂備的維能力決策包的性貓質(zhì)。組織啊結(jié)構(gòu)層診斷芳基本榆內(nèi)容5.組織推關(guān)系嚷分析P1哲2分析茅某個忙單位膨應(yīng)同冠哪些令單位爪和個摸人發(fā)斤生聯(lián)獻系？鵝要求廊別人報給予協(xié)何種佛配合矮和服散務(wù)？閉它應(yīng)戴對別總的單佛位提惕供什販么協(xié)誕作和古服務(wù)障？三.實施愈結(jié)構(gòu)陳變革P1必21.企業(yè)燦組織兼結(jié)構(gòu)允變革盡的征數(shù)兆2.企業(yè)屢組織稠結(jié)構(gòu)評變革亡的方倡式3.排除王組織巾結(jié)構(gòu)急變革鞠的阻騎力1.企業(yè)鈴組織榮變革贊的征祝兆P1捧2企業(yè)課經(jīng)營討業(yè)績錫下降組織罷結(jié)構(gòu)毒本身輔病癥隱的顯壺露員工跟士氣腥低落2.企業(yè)蓬組織純結(jié)構(gòu)揚變革磚的方愛式改良鍋式變次革爆破診式變啊革計劃楚式變腿革（推自薦的悼變革鄙方式前）舉例:V銜TE保CH變革/A腫GS揀A裁減協(xié)樣品間部四.排除濁組織錦結(jié)構(gòu)匆變革損的阻重力20鼻08年度肯考點!1.反對宋變革痕的根圓本原可因由于博改革芹沖擊檢他們討已習(xí)掛慣了拉的工夸作方走法和鋤已有濱的業(yè)獲務(wù)知澆識和漁技能閘，使苦他們珍失去急工作辦安全言感；部分拿領(lǐng)導(dǎo)廟與員麥工有財因循冒守舊毯的思誤想，很不了饅解組組織變蒜革是有企業(yè)刺發(fā)展日的必外然趨梁勢。2.保證怨變革迫順利側(cè)進行訊的措環(huán)施讓員理工參潮加組盛織變委革的棟調(diào)查矩、診筑斷和滔計劃感，使尊他們?nèi)赋浞秩J識檔變革適的必到要性營和變缸革的知責(zé)任攀感。大力堵推行恰與組捆織變棟革相赴適應(yīng)泊的人珠員培著訓(xùn)計窩劃，戒使員兇工掌凍握新潛的業(yè)炎務(wù)知苗識和淺技能呼，適幻玉應(yīng)變析革后然的工梁作崗翁位。大膽犯起用番年富文力強辰和具萌有開餐拓創(chuàng)覆新精互神的毛人才庫，從雖組織子方面陶減少讓變革六的阻嚼力。五.企業(yè)盜組織鎖結(jié)構(gòu)摟的整埋合20日08年度絹考點!組織靜結(jié)構(gòu)摸整合退是企嗽業(yè)最縫常用瘦的組悄織結(jié)搖構(gòu)變褲革方尺式,是一魄種計匯劃式類變革.企業(yè)襪結(jié)構(gòu)物不協(xié)是調(diào)的叉表現(xiàn):1.各部康門經(jīng)轉(zhuǎn)常出序現(xiàn)沖射突。2.存在脹過多噴的委殲員會田，職減責(zé)不駝清楚斑。3.高層脊管理居部門該屢屢夏充當花下屬顯部門黎相互哪沖突膚時的濫裁判席和調(diào)托解者柱。4.組織龍結(jié)構(gòu)猴本身閥失去歌作用頭。企業(yè)咐結(jié)構(gòu)欺整合質(zhì)的過型程20副08年度紙考點!1.擬定育目標共階段2.規(guī)劃房誠階段3.互動墻階段4.控制徒階段參考P1箏4頁:1筍0分鐘,提出鋸自已鳴的意鍛見…某鋼餃鐵有勉限公估司組靠織結(jié)喝變革鎮(zhèn)方案.組織嘩變革市的注翼意事場項P2趙120乓10年考則點!仔細扭研究虹，充族分醞爺釀先行蓄試點愚，逐傻步推租廣完善炮制度樣，配死套保制障避免“朝令廈夕改”避免“虎頭貌蛇尾”避免“限期辨完成”課堂批演討講出最你所成在企衫業(yè)的苦組織陷結(jié)構(gòu)叔。組織問變革誼實操遲：1.計時個轉(zhuǎn)計今件；2.集5天工計作制彼變?yōu)?天工村作制列？如何剖高效狗裁撤檔部門冤？錯蓋過你曾訂經(jīng)買戰(zhàn)了一撒件很連喜歡棉的衣釀裳卻出捨不嘩得穿歡，鄭脅重地脈供奉賠在衣絡(luò)櫃裡砌；許晌久之錢後梁，當病你再吹看見依它的介時候鵲，卻暢發(fā)現(xiàn)闊它已槍經(jīng)過平時了街。所計以，境你就拐這樣喊與它衣錯過敗了。紹你尚也曾仿經(jīng)買桂了一赤塊漂艇亮的縮慧蛋糕粒卻捨伐不得漫吃，全鄭重材地供留奉在支冰箱憂裡；霜許久督之後將，當李你再香看見連它的限時候陣，卻奴發(fā)現(xiàn)母它已滾經(jīng)過崇期了務(wù)。所計以，匪你也錘這樣唇與它若錯過赴了。機沒尼有在項最喜扎歡的洞時候筋上身阻的衣槳裳，愁沒有酷在最講可口黨的時常候品月嘗的澆蛋糕本，就仍像沒賭有在班最想控做的耳時候千去做休的事勻情，殃都是環(huán)遺憾尼。強生命掠也有礎(chǔ)保存心期限挽，想溪做的諷事該塑趁早衣去做誘。如粥果你懶只是襯把你宅的心罷願鄭覺重地狀供奉弊在心庭裡，如卻未朗曾去匪實行霜，那叛麼唯旦一的木結(jié)果競，就抹是與扣它錯醋過，脅一如柔那件墳過時懸的衣查裳，撞一如補那塊楚過期稱的蛋梯糕。錯過第二暖節(jié)企業(yè)樓人力揪資源辦規(guī)劃繡的基損本程袋序一.企業(yè)貍?cè)肆①Y源往規(guī)劃根的內(nèi)變?nèi)萑肆Π踪Y源誤規(guī)劃泊有廣捐義與添狹義忘之分.狹義演人力五資源嶼規(guī)劃冶特指帽企業(yè)畫人員厚規(guī)劃暢（人吵員配光備計把劃；殊人員槳補充妖計劃蜘；人遣員晉均升計呆劃）有。廣義解人力利資源徑規(guī)劃梳泛指憲各種拐類型孩人力健資源塌規(guī)劃榴（包畜括以似上三桿項，雜以及胳：人罩員培厲訓(xùn)開命發(fā)計妥劃；肅員工曲薪酬僵激勵嘩計劃看；員合工職陣業(yè)生柱涯規(guī)漢劃；陰其他揉計劃甲）。人員況規(guī)劃人員咽規(guī)劃痛是將靈管理奮的基賭本原麥理用蕉于企愚業(yè)對揉勞動多力需挑求的泊規(guī)劃基，是囑企業(yè)哪在分繭析環(huán)圓境變末化、趨預(yù)測粉未來骨事業(yè)深發(fā)展夸的基沉礎(chǔ)上胡，提傍出員蟲工的吵需求摩規(guī)劃福。人員碧規(guī)劃受是企六業(yè)經(jīng)筋營管講理的與重要如組成腹部分獅，它標是在膚適當姻的時咐間，巷以適升當?shù)呐瓌趧酉戳r粱格，澇向企查業(yè)適捐當?shù)亩瓴块T孔提供容適當位的人度員，漂保障徑企業(yè)霜完成縫戰(zhàn)略眾目標纖和實辨施其存他經(jīng)鼠營規(guī)祖劃。用人規(guī)劃總量更規(guī)劃調(diào)整撕規(guī)劃引進遵規(guī)劃排出俱規(guī)劃提職刺規(guī)劃降職倘規(guī)劃內(nèi)部食調(diào)動份規(guī)劃補充什規(guī)劃招聘喘規(guī)劃退休交規(guī)劃裁員香規(guī)劃辭退子規(guī)劃二.企業(yè)使人力贈資源錫規(guī)劃歇的作奔用1.滿足珠企業(yè)燈總體唉戰(zhàn)略宗發(fā)展薯的要港求2.促進目企業(yè)池人力蒜資源倆管理影的開舉展3.協(xié)調(diào)桂人力泛資源摘管理刊的各而項計杯劃4.提高思企業(yè)浪人力邁資源穩(wěn)的利畜用效豆率5.使組蜂織和儀個人拉發(fā)展權(quán)目標牌相一闖致三.企業(yè)奏人力喘資源蘭規(guī)劃國的環(huán)帝境P2淹4(一)外部濾環(huán)境1.經(jīng)濟孕環(huán)境2.人口燙環(huán)境3.科技耀環(huán)境4.文化攤法律恭等社碑會因躬素(二)內(nèi)部桑環(huán)境1.企業(yè)漁的行宮業(yè)特強征2.企業(yè)塔的發(fā)烘展戰(zhàn)賞略3.企業(yè)租文化4.企業(yè)同人力堂資源貍管理裕系統(tǒng)四.制定峽企業(yè)冷人員敲規(guī)劃糧的基爆本原黃則P2剛5確?；既肆π圪Y源畜需求構(gòu)的原傭則與內(nèi)懷外環(huán)寫境相穴適應(yīng)獲的原游則與戰(zhàn)鐘略目帝標相毅適應(yīng)洞的原振則保持鋤適度薪流動概性的夫原則(離職捐率應(yīng)洋是多園少?)參考割附件1：生風(fēng)產(chǎn)部欺人員使標準術(shù)配置摩計劃五.制定娘企業(yè)溉人力艱資源尚規(guī)劃尚的基慢本程貼序P2共6狹義姿的人膽力資翻源規(guī)揉劃核厭心部柴分包恨括：人力奪資源槽需求升預(yù)測草、人而力資絹源供陣給預(yù)披測及罰供需留綜合視平衡警三項徒工作脂。企業(yè)吊各類河人員梢規(guī)劃傘的基茂本程從序是復(fù)：20住08年考撫點！1.調(diào)查內(nèi)、收算集和浩整理鋪涉及堤企業(yè)層戰(zhàn)略抽決策絕和經(jīng)望營環(huán)腐境的投各種倘信息評。2.確定暢人員境規(guī)劃鄉(xiāng)豐期限冷，了犁解企潮業(yè)現(xiàn)款有人叉力資孫源狀咳況，減為預(yù)株測工短作準亮備精跪確而鞋翔實忍的資蘋料。3.采用矩定性頭和定走量相等結(jié)合督，以華定量固為主彩的各言種科捐學(xué)方你法，轎對企禿業(yè)未繁來人盜力資禁源供則求進逐行預(yù)心測。4.制定臭人力鞋資源稼供求舒平衡號的總屬計劃喬和各粱項業(yè)乏務(wù)計份劃。5.人員屯規(guī)劃腿的評勇價與膊修正肉。六.企業(yè)扛各類上人員壞計劃師的編猛制P2屈81.人員催配置瞇計劃2.人員替需求浴計劃3.人員切供給以計劃4.人員迫培訓(xùn)桑計劃5.人力識資源娘費用哄計劃(招聘頌費、狹調(diào)配疲費？糞）6.人力各資源頸政策漏調(diào)整詞計劃蒼：最冊低工姓資調(diào)研整？7.對風(fēng)后險進算行評莊估并寄提出松對策某公司生產(chǎn)部2010年6月份-9月份人員/產(chǎn)量計劃部門實際作業(yè)人數(shù)計劃作業(yè)人數(shù)員工架構(gòu)月產(chǎn)量28天(標準展示架)人均日產(chǎn)量需淘汰人數(shù)備注師付熟手普工開料25218211676211.504

膠合20193610638412.001

五金29277101054437.202

手表架1111

6550820165.000

打磨867812462063342.908

貼紙1212

9326888.000

油房27269

1766989.201

組裝/絲印58426181864685.5016

包裝1616268649614.500

柜子組裝402789104910.6513

蜂窩紙箱33

124625.500小計327282

45

備注:一、表中標準展示架為Pulsar及Lorus展示架系列。Edifice及G-shock中號小號系列不在此范圍。

二、8月份請各部門參照表中計劃作業(yè)人數(shù)進行考核淘汰，按部門的排列順序開始精兵簡制。

三、此計劃按人均產(chǎn)值2200USD的標準計劃。悄豎悄曾經(jīng)接有一亂段時候間，算你心疼情低氣落，惰甚至街懶得寇拉開閱窗簾超，看桿著窗春外的傲陽光脅。披因此甘你當臨然也劣忘了羊去看族看，騰窗臺委上那例一盆嚷每天禁都需梯要喝棗水的絕瑪格跑麗特泉。企如此喘不知絡(luò)過了迅多久損，總盜算有涼一天系，你毛度過怨了心誓情的綠低潮優(yōu)，同盛時也早想起碎了你怕的挪瑪格榆麗特點?？p天啊荷，可莫憐的女花，賞她還矮活著員嗎？魄你期戰(zhàn)戰(zhàn)棗兢兢促地拉但開窗飄簾，吐卻見鴨她迎姐風(fēng)招鄙搖，射花顏策可掬唇。姑原來尋在過寧去的誼這段脾日子權(quán)裡，找你雖懇然忘搏了餵顫她喝灶水，觸老天救卻沒范忘了破以雨逗露眷塊顧她語呢。閘許著多事卸物悄崇悄地俗在你梳的視尸線之浴外進稍行，尸而且市悄悄籠地安攀排好雄了它皺們自迎己。仇天生籠萬物趴，天縫養(yǎng)萬設(shè)物，襪一切屑其實壺?zé)o須卡擔(dān)心朝。第三虜節(jié)企業(yè)重人力幫資源哄的需布求預(yù)秒測第一楊單元努人賞力資敞源需呈求預(yù)稱測的涂基本己程序一.人力史資源聾需求站預(yù)測材概述就是葵估算問組織喉未來凍需要他的員米工數(shù)裳量和斜能力升組合程。它折是公餐司編墾制人略力資盜源規(guī)滲劃的績核心群和前裙提，筍其直蝦接依索據(jù)是端公司長發(fā)展減規(guī)劃她和年灣度預(yù)憤算。二.人力劈燕資源會供給纏預(yù)測純概述就是芬指企爺業(yè)根負據(jù)既緞定的正目標巨對未壓來一桐段時棍間內(nèi)死企業(yè)雙內(nèi)部究和外渴部各祥類人歷力資松源補棟充來予源情乓況的壺分析突預(yù)測三.人力揉資源烘需求萍預(yù)測捉的內(nèi)噸容(重點)1.企業(yè)究人力料資源鑼需求親預(yù)測企業(yè)喬人力套資源飯需求版預(yù)測絞是指法從企困業(yè)經(jīng)唯濟發(fā)自展的劫長遠血利益策出發(fā)滅，對迎企業(yè)充所需筋要的狀人力繭資源低的數(shù)島量和判質(zhì)量澇進行訊的科通學(xué)分采析和蔑預(yù)測害。2.企業(yè)扛人力西資源什存量嘴與增偏量預(yù)馬測企業(yè)澇人力班資源劉存量紐奉與增只量預(yù)倆測是儲對企鈴業(yè)現(xiàn)晃在和憑未來渠擁有索的不廢同層臺次的膏人力霉資源饑的數(shù)堤量的滲推測蠢與判抄斷。3.企業(yè)居人力量資源尤結(jié)構(gòu)攪預(yù)測:直接產(chǎn)生產(chǎn)到人數(shù):間接擦生產(chǎn)頃人數(shù)4.企業(yè)撓特種略人力疊資源競預(yù)測四.人力則資源逢預(yù)測隙的作虎用(一)對組剖織方崇面的盜貢獻1.滿足裁組織款在生鞭存發(fā)必展過孝程中勺對人碌力資賀源的裝需求穴。2.提高榴組織蘿的競籮爭力陪。3.人力圾資源稼預(yù)測她是人籠力資只源部禮門與眉其他僑直線冊部門進行角良好累溝通良的基坦礎(chǔ)。(二)對人壇力資瓜源管冷理的諸貢獻1.人力丘資源憑預(yù)測浴是實答施人峽力資賺源管么理的緊重要媽依據(jù)唯。2.有助拳于調(diào)協(xié)動員屈工的慈積極濁性。五.人力飼資源腦預(yù)測掏的局素限性環(huán)境欣的不島確定音性企業(yè)旺內(nèi)部窮的抵墓制預(yù)測價的代躺價高民昂知識案水平泊的限辦制六.影響展需求乞預(yù)測俊的因肉素P3枯2顧客圣需求速的變搶化生產(chǎn)違需求勞動類力成訓(xùn)本趨扮勢勞動數(shù)生產(chǎn)偽率的初變化咱趨勢追加療培訓(xùn)囑的需集求每個取工種溉員工鋪的移袋動情棗況曠工露趨向政府標的方蔬針政去策的傅影響工作距小時型的變片化退休冠年齡瓜的變異化社會規(guī)安全于福利汪的保毫障七.人力滔資源拔需求貴預(yù)測撓程序人力愉資源碎需求青預(yù)測捆包括銀現(xiàn)實著人力亞資源縱預(yù)測顏、未暮來人膏力資諷源需張求預(yù)恰測、適未來猶流失拔人力胞資源配預(yù)測反分析殲。人力爹資源柴需求膠預(yù)測敲具體行三大嫌程序1、準備或階段2、預(yù)勁測階槳段3、編制跟人員光需求比計劃(一)準備財階段P3錄31.構(gòu)建訴人力傳資源耐需求發(fā)預(yù)測友系統(tǒng)人力獲資源粉需求符預(yù)測壓系統(tǒng)要由三霜個子逐系統(tǒng)疾構(gòu)成鑄：(1俘)企業(yè)懸總體款經(jīng)濟蓮發(fā)展木預(yù)測丈系統(tǒng)(2章)企業(yè)捉人力叢資源粘總量出與結(jié)劣構(gòu)預(yù)僵測系譽統(tǒng)(3香)人力顧資源潑預(yù)測棵模型僑與評架估系碼統(tǒng)2.預(yù)測戶環(huán)境員與影熟響因支素分工析(1木)頃SW估OT分析速法：器優(yōu)勢父、劣毫勢、泛機會護、威愛脅。(2妖)競爭耕五要型素分功析法炊：競欠爭對帶手、逝新加義入者形、客誼戶、斧替代嗎品、概供應(yīng)眠商。(一)準備猶階段3.崗位躲分類(1刻)專門盡技能半人員沿分類(2拘)專業(yè)瓦技術(shù)丹人員夾分類(3練)經(jīng)營炸管理腦人員糠分類4.資料條采集劣與初叉步處挺理(1桶)數(shù)據(jù)掩的采偵集。為了說便于鋤數(shù)據(jù)斥的處秋理和李分析繞，要腫求采隆集的斯數(shù)據(jù)睡真實夾、完游整、筋連續(xù)蜂。(2辨)數(shù)據(jù)誰的初僚步處窮理。(二)預(yù)測婚階段P3喂61.根據(jù)扯工作脈崗位芬分析萬的結(jié)環(huán)果確裹定職綠務(wù)編演制和姨人員晨配置嚼；2.進行乒人力硬資源御盤點霧；3.將上股述統(tǒng)茫計結(jié)僻果與勸部門析管理迎者討柄論，婦修正際并得染出統(tǒng)鼠計結(jié)佳果(現(xiàn)實單人力季資源福需求炸量)；4.對預(yù)帖測期抵內(nèi)可做能流斃失的嶄人員直進行賭統(tǒng)計秒，得雄出統(tǒng)賺計結(jié)聰果(未來遭人員鎮(zhèn)流失安狀況)；5.確定嶄各部渣門還事需要跡增加禮的工焦作崗仆位與縮慧人員泛數(shù)量廳，得澆出統(tǒng)疏計結(jié)飄果(未來商人力逼資源早需求精量)；6.將現(xiàn)蒜實人廊力資虎源需訂求量襲、未繡來人論員流野失狀贈況和修未來做人力裙資源蓄需求撐量進幟行匯橡總計次算，蓬得出娘企業(yè)護整體挑的人嚷力資鞠源需森求預(yù)繳測。(三)編制潔人員扇需求倆計劃P3班7計劃跌期內(nèi)沾員工滑補充訂需求時量＝俗計劃動期內(nèi)搶員工竟總需梅求量清－報蠻告期鞭期末聚員工販總數(shù)毀＋計井劃期兇內(nèi)自逢然減槽員員召工總花數(shù)第二抱單元稿人損力資翼源需孕求預(yù)霉測的朽技術(shù)皮路線飯和方鞏法一、失需求扭預(yù)測稼的定奔性方絲式法1、經(jīng)社驗預(yù)駱測法利用禍現(xiàn)有莊的情趟報和翼資料賊，根勉據(jù)有懲關(guān)人宰員的窩經(jīng)驗盯，結(jié)途合本術(shù)公司陜的特委點，峰對公技司的嶺人員月需求賀加以題預(yù)測詠。經(jīng)貌驗預(yù)恒測法救可以練采用屯“自呀下而呈上”佛和“域自上望而下寒”兩范種方水式。2、描悔述法人力鳴資源集計劃幅人員即可以毯通過串對本間企業(yè)冠組織栽在未介來某版一時硬期的悲有關(guān)視因素錄的變師化進兆行描淋述或泡假設(shè)愿。從禽描述喉、假行設(shè)、儲分析塑和綜岡合中粘提出逢企業(yè)蘋未來躍的人園力資梨源需匹求預(yù)筒測規(guī)勿劃。3、德爾適菲法一般惰采用黑問卷益調(diào)查蓮的方戒式，柄聽取客專家(尤其雪是人堡事專贈家)對企播業(yè)未熟來人艷力資夾源需滴求量肯的分厘析評伯估，滿并通艷過多乘次重毯復(fù)，色最終盜達成趟一致拌意見孟。第二集單元理人獸力資崖源需河求預(yù)赤測的適技術(shù)鴨路線隊和方暗法二、頌需求逆預(yù)測日的定琴量方言法（掌湊握）P4鉛11.轉(zhuǎn)換找比率翼法首先釣根據(jù)意企業(yè)姜生產(chǎn)布任務(wù)缺（或歌業(yè)務(wù)長量）匪估計鞠組織息所需嶼要的蔽一線輸生產(chǎn)哭人員忍（或而業(yè)務(wù)瞧員）技的數(shù)壟量，嘆然后帽根據(jù)蘇這一情數(shù)量惱來估更計秘約書、甘財務(wù)瘡人員算和人幅力資湊源管完理人理員等腦輔助求人員排的數(shù)礎(chǔ)量。2.人員桿比率外法首先匙計算振出企神業(yè)歷轎史上蓬關(guān)鍵射業(yè)務(wù)生指標市的比廉例，頁然后替根據(jù)犧可預(yù)耗見的嚇變量售計算雜出所登需的蜂各類創(chuàng)人員起數(shù)量夸。學(xué)習(xí)脖掌握濤例題慚的解累法．分Ｐ４慶２第二字單元爽人思力資昨源需仆求預(yù)裂測的監(jiān)技術(shù)枝路線箭和方獻法二、藥需求井預(yù)測糟的定師量方敏法(了解!)3.趨勢壯外推便法根據(jù)小人力特資源按歷史造的和漿現(xiàn)有點的資毫料，村隨著棄時間熄變化怎的趨純勢具吉有連拌續(xù)性漠原理殲，運憲用數(shù)鍵學(xué)工艙具對街該序社列加說以引臣申，率即從逼過去汁延伸老將來騎，從連而達迫到對為人力燃資源炊的未強來發(fā)計展狀寄況進施行預(yù)煎測的形目的賠。4.回歸柳分析俗法依據(jù)味事物具發(fā)展手變化鑄的因靜果關(guān)燙系來森預(yù)測套事物遲未來瞞的發(fā)維展趨碑勢，辟它是虛研究形變量朵間相弱互關(guān)鄙系的溜一種載定量才預(yù)測幟方法編。5.經(jīng)濟逼計量樣模型突法先將磁公司巡壽的員勁工需床求量惱與影再響需備求量給的主英要因記素之黃間的神關(guān)系抓用數(shù)充學(xué)模威型的竄形式劃表示烘出來叔，依和此模瞇型及舉主要冬因素萬變量巾，來黨預(yù)測封公司嚴間的擱員工秧需求別。6.灰色取預(yù)測嗎模型乓法指對醬引導(dǎo)往范圍案內(nèi)變諷化的杏，與還時間種有關(guān)瓜的灰偵色過徑程進漆行預(yù)指測的孕模型憑。第二島單元粗人擋力資滑源需計求預(yù)森測的斬技術(shù)虜路線謝和方垃法二、溫需求扛預(yù)測健的定釣量方銷法7.生產(chǎn)還模型寶法根據(jù)病企業(yè)甜的產(chǎn)杜出水寫平和晝資本庭總額足來進愁行預(yù)糕測人耳力資含源需窗求量倘。8.馬爾斷可夫羅分析邁法通過話觀察松歷年首企業(yè)受內(nèi)部下人數(shù)巷的變椅化，掀找出遲組織前過去譽人事誤變動真的規(guī)鏡律.9.定員扒定額疤分析暗法10針.計算動機模慮擬法第三怖單元淡企業(yè)婦人力飼資源菠的總菠量預(yù)摔測(了解)一.企業(yè)似人員援總量針需求房誠預(yù)測P4瓜81.趨勢晶外推口法2.回歸規(guī)分析麥法3.運用鐘灰色遮預(yù)測殊理論臨進行構(gòu)預(yù)測4.利用竭模型死進行倆預(yù)測二.企業(yè)爛專門餐技能竹人員床總量燃預(yù)測1.企業(yè)姓勞動頃定員焦定額氧分析2.回歸感分析三.企業(yè)劣專業(yè)知技術(shù)遇人員歇總量纖預(yù)測四.企業(yè)澡經(jīng)營婦管理歷人員鍬總量州預(yù)測第四縫單元樣企業(yè)藍人力修資源佳結(jié)構(gòu)零預(yù)測(了解)一.企業(yè)割專門尊技能橫人員俱結(jié)構(gòu)殼預(yù)測二.企業(yè)楊經(jīng)營完管理笑人員紅結(jié)構(gòu)車預(yù)測課堂狗討論:你所脖在的摸企業(yè)菊以上嚴人員搏的比此例為于多少?為什剖么?參考酷附件:某企澇業(yè)人需員日隨報表(H體R具Da腹il捐y含re葡po斷rt只)單宣純因為愧思慮切過多旋，所佳以你駐常常槽把你疤的人釋生複療雜化投了。僑明珠明是棚活在謙現(xiàn)在維，你獻卻總澡是念食念不障忘著腳過去柔，又液憂心辭忡忡拋著未升來波；堅排持攜塞帶著襯過去適、未艙來與旺現(xiàn)在湖同行敗，你趟的人濁生當浸然只士有一飄片拖甜泥帶開水。放而符單純凝是一虛種恩破寵狀無態(tài)。擋單純載地以剪皮膚綢感受啊天氣蕉的變忽化，狗單純乎地因以鼻姿腔品直嘗雨夫後的岔青草秘香，沾單純惠地以殊眼睛夫統(tǒng)攝餡遠山居近景慈如一材幅畫巡壽。單辯純地姥活在那當下野。延而當車下其塞實無亭所謂按是非脅真假呈。既析然沒娛有是臉非，夫就不炕必思拴慮；融沒有塌真肺假，死就無冤須念疑念不掙忘又沾憂心蹦忡忡膊。無腫是非堵真假幕，不晃就像冠在做喪夢一渾樣了森嗎?是呀店，就燦單純運地把存你的葬人生弊當成部夢境孔去執(zhí)杯行吧喬。第四霉節(jié)企業(yè)灘人力束資源奏的供鑼給預(yù)裳測與佛供求叛平衡第一沉單元位企業(yè)適人力典資源或供給僚分析人力喜資源下供給德預(yù)測企業(yè)組人力群資源江的供棋給預(yù)花測是杠指企隊業(yè)根搏據(jù)既她定的竿目標襯對未絮來一唱段時舞間內(nèi)盾企業(yè)丈內(nèi)部穿和外橫部各府類人跡力資但源補前充來岸源情鋪況的誘分析講預(yù)測廉。第一欺單元端企業(yè)艇人力豎資源勿供給綠分析一.內(nèi)部請供給汪預(yù)測企業(yè)箏內(nèi)部艇人力帳資源塵供給掏量必黃須考坊慮下切列因爐素：企業(yè)橡內(nèi)部礙人員湊的自豆然流浪失：害傷殘倦、退珠休、鼻死亡倉等：內(nèi)部忌流動專：晉垂升、忽降職評、平鄰調(diào)等后；跳槽密：辭投職、穿解聘鈴等。第一組單元配企業(yè)醉人力賺資源圈供給進分析二.外部拒供給戶預(yù)測影響或企業(yè)始外部借勞動昆力供碌給的奇因素1.地域孝性因病素主要嘩包括稻：企微業(yè)所鍛在地脆的人匯力資侵源的扮調(diào)整燃現(xiàn)況宰、所棋在地節(jié)對人勤才的繪吸引悼程度毀、企至業(yè)薪亞酬福習(xí)利對匪所在潛地人脅才的四吸引嫂程度以、企體業(yè)本逮身對鞠人才商的吸丑引程埋度等辮。2.人口竟政策村及人熔口現(xiàn)按狀主要擔(dān)影響嗽因素蒜包括達人口稻規(guī)模蓬、人欠口年傳齡和瘡素質(zhì)奏結(jié)構(gòu)丘、現(xiàn)纏有的獵勞動陳力參漿與率駝等。3.勞動張力市求場發(fā)忌育程棉度勞動封力市鋸場發(fā)坡育良尚好，栗將有糾利于紀勞動脆力自卸由進或入市路場，激由市順場工狡資率恰引導(dǎo)冬勞動活力的巾合理餡流動凡。4.社會灰就業(yè)棵意識器和擇妥業(yè)心醋理偏測好城市輔失業(yè)即人員春和應(yīng)節(jié)屆大刷學(xué)生株的擇尤業(yè)觀姥，造舌成勞盯動力葉市場佩的不距平衡螞。5.嚴格延的戶置籍制匪度也筑制約學(xué)著企健業(yè)外師部人耽員的溪供給鴿。尤其曠是高饒層次洗經(jīng)營及管理廈、專芹業(yè)技謎術(shù)人屆員的誤補充義。第一難單元泛企業(yè)夜人力違資源夸供給燙分析三.外部刮人力茫資源浙供給霧的主腳要渠污道P6但4大中攜專院護校應(yīng)精屆畢姿業(yè)生復(fù)員狼轉(zhuǎn)業(yè)尊軍人失業(yè)宿人員睛、流號動人崇員其他抗組織繭在職彈人員第一調(diào)單元支企業(yè)恒人力金資源濟供給葉分析四.企業(yè)芹人員拌供給佛預(yù)測冠的步混驟1.對企站業(yè)現(xiàn)終有的鄰人力灑資源邊進行帝盤點仗，了奮解企串業(yè)員聲工隊刊伍的現(xiàn)狀摟。2.分析康企業(yè)毫的職爸務(wù)調(diào)差整政城策和急歷年穴員工勝調(diào)整我數(shù)據(jù)組，統(tǒng)盡計出員工賽調(diào)整褲的比噴例。3.向各畏部門褲的主洋管人僅員了襲解將姑來可責(zé)能出材現(xiàn)的慨人事散調(diào)整拖狀況掠。4.將上帶述的擁所有縮慧數(shù)據(jù)麥進行丹匯總炭，得賭出對俱企業(yè)狐內(nèi)部叨人力閃資源供給喬量的細預(yù)測哈。5.分析掠影響冶外部扮人力烘資源