5月人力資源管理師試卷卷冊一：職業(yè)道德理論知識第一部分職業(yè)道德（一）單項選擇題1．以下關(guān)于道德調(diào)整與法律調(diào)整說法中，正確是（）。（A）道德調(diào)整主體比法律調(diào)整主體廣泛（B）法律調(diào)整比道德調(diào)整具備強制性和事前性優(yōu)勢（C）道德調(diào)整比法律調(diào)整更能夠表現(xiàn)人性關(guān)心（D）法律調(diào)整比道德調(diào)整更具備實效性2．以下關(guān)于職業(yè)良心說法中，正確是（）。（A）職業(yè)良心是人們在從事某種職業(yè)時特殊情感“突然”發(fā)覺（B）職業(yè)良心是在職業(yè)化發(fā)展過程中經(jīng)過強化職業(yè)規(guī)范而形成（C）職業(yè)良心是基于職業(yè)責(zé)任而產(chǎn)生內(nèi)在自覺意識和自我評價（D）職業(yè)良心是人類所特有與生俱來天然本性3．我國社會主義道德關(guān)鍵是（）。（A）集體利益至上（B）愛國主義（C）改革創(chuàng)新（D）為人民服務(wù)4．“審慎”是職業(yè)活動內(nèi)在道德準(zhǔn)則之一，以下說法中，符合“審慎”內(nèi)在本質(zhì)要求是（）。（A）謙虛慎重，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，不盲目自大（B）選擇最好伎倆以達(dá)成職責(zé)最優(yōu)化，并努力躲避風(fēng)險（C）小心翼翼，仔細(xì)認(rèn)真，防止說錯話、辦錯事（D）多向他人征求意見，按照多數(shù)人意見辦事5．以下關(guān)于職業(yè)化管理說法中，正確是（）。（A）在職業(yè)化管理過程中，企業(yè)家經(jīng)營格調(diào)居于決定地位（B）職業(yè)化是一個愈加強調(diào)結(jié)果管理（C）開展職業(yè)化管理，員工聰明才智乃至直覺都得愈加主要（D）重視職業(yè)道德與科學(xué)管理統(tǒng)一是職業(yè)化管理關(guān)鍵6．古人在道德涵養(yǎng)方面所提倡“慎獨”本質(zhì)要求是（）。（A）培養(yǎng)獨立人格（B）無人監(jiān)督時，依然按道德要求做事（C）耐心細(xì)致地做好每一件事情（D）不論取得多大成就都應(yīng)謙虛慎重7．海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說：“設(shè)備不好是人不好，零件不合格是人不合格?！睂τ谶@句話，正確了解是（）。（A）設(shè)備好壞在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中無關(guān)緊要（B）生產(chǎn)不合格零件人沒有經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)訓(xùn)練（C）人在生產(chǎn)中占據(jù)關(guān)鍵地位，質(zhì)量問題歸根結(jié)底是人問題（D）人是企業(yè)大“機器”中一個零件8．管理學(xué)教授湯姆·彼得斯說：“假如你說不出你怎樣使企業(yè)受益，那你就該走人了?！边@句話意思是（）。（A）企業(yè)總是經(jīng)無償榨取員工血汗為根本目標(biāo)（B）企業(yè)只雇傭那些尤其聰明、尤其有頭腦員工（C）主動熱情地投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中是員工立足之本（D）員工形象代表著企業(yè)形象，隨時隨地維護企業(yè)形象（二）多項選擇題9．以下符合世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)異員工關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是（）（A）在職業(yè)活動中要嚴(yán)厲認(rèn)真，努力談化人際關(guān)系（B）充分了解工作目標(biāo)和意義，自動自發(fā)地工作（C）每個人應(yīng)該用搞藝術(shù)態(tài)度來工作，把自己工作看成藝術(shù)品（D）員工形象代表著企業(yè)形象，隨時隨地維護企業(yè)形象10．作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”基本特征包含（）。（A）通識性（B）智慧性（C）止損性（D）資質(zhì)性11．我國社會主義關(guān)鍵價值體系基本內(nèi)容包含（）。（A）以愛國主義為關(guān)鍵民族精神（B）以改革創(chuàng)新為枋心時代精神（C）以艱辛樸素為關(guān)鍵中國文化傳統(tǒng)（D）以“八榮八恥”為主要內(nèi)容社會主義榮辱觀12．依照國家食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實施細(xì)則要求，以下做法中符合要求是（）。（A）從事食品生產(chǎn)加工人員身體健康、無重大傳染性疾病（B）檢驗人員必須具備相關(guān)產(chǎn)品檢驗?zāi)芰?，取得從事食品質(zhì)量檢驗資質(zhì)（C）能夠添加符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求或企業(yè)長久使用未發(fā)覺致病原因食品添加劑（D）實施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度食品，出廠前必須貼印QS標(biāo)志13．依照國家節(jié)約能源管理暫行條例要求，以下說法中，正確是（）。（A）重點耗能企業(yè)應(yīng)該實施綜合能耗考評和單項消耗考評制度（B）因擴大生產(chǎn)規(guī)模需要，企業(yè)能夠依照情況適當(dāng)自主擴大鍋爐容量（C）嚴(yán)格限制土法煉焦，但企業(yè)因需要應(yīng)予保留，需備份資料以待政府查驗（D）經(jīng)關(guān)于部門判定同意節(jié)能新產(chǎn)品，按要求在一定時期內(nèi)免征產(chǎn)品稅和增值積14．員工出差或開展業(yè)務(wù)公關(guān)活動時，合乎職業(yè)規(guī)范要求認(rèn)識和做法是（）。（A）只要住宿費用不超出要求標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)該算作是節(jié)約（B）牢靠樹立不能靠奢侈消費樹立企業(yè)形象觀念（C）能夠接收對方贈予小額廣告禮品（D）能夠給對方附贈現(xiàn)金，但必須如實入帳15．踐行職業(yè)紀(jì)律要求有（）。（A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（B）招待操作規(guī)程（C）恪守行業(yè)規(guī)范（D）嚴(yán)遵法律法規(guī)16．以下關(guān)于貢獻認(rèn)識中，正確是（）。（A）考查員工是否具備貢獻精神，主要看其是否自愿無償加班（B）只要員工額外勞動得到了足夠經(jīng)濟賠償，員工行為就不算貢獻（C）在工作過程中精益求精、追求卓越是貢獻內(nèi)在要求（D）貢獻具備人人可為性，并非圣人之事而高不可攀二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分17．假如你買了一部手機，使用幾天后便發(fā)覺手機通話聲音不清，但也能夠勉強使用。這時，你會（）。（A）找銷售商退貨或調(diào)換（B）向消費者協(xié)會投訴（C）湊合著用（D）再買一部新手機18．你正駕車行駛在路上，突然發(fā)覺前方有一個人大呼小叫地攔截過往車輛，看樣子是有些人急需幫助，但咆哮而過車沒有一輛停下來。這時，你會（）。（A）考慮到社會治安情況不佳，不會停下車來（B）假如自己沒有其余尤其主要事情，一定會停下來幫忙（C）撥打警察或是搶救中心電話，反應(yīng)情況（D）不論怎么樣，會停下車來幫忙19．上班時間，你感受通常是（）。（A）感覺好像總有很多眼睛一直在盯著自己（B）每個人都像螞蟻一樣在各忙各（C）擔(dān)心忙碌，就像上了發(fā)條機器一樣（D）好像外面有些人在召喚自己，總想向外面瞭望20．假如你得罪了上司，恰在此時，你在工作中又出了差錯，他借此機會扣發(fā)了你當(dāng)月獎金。其實，你出差錯要是發(fā)生在他人身上，必定不值一提，因為這種事情時有發(fā)生。這時，你會（）。（A）向同事訴苦，以為自己遭遇不公（B）默默承受，畢竟自己出了差錯（C）主動找上司說明情況，化解矛盾（D）把這個事情作為人生屈辱21．一年來，企業(yè)效益劇增，卻沒有給員工漲工資，也沒有提升獎金。這時，假如同事推選你為代表與企業(yè)談判，你會（）。（A）拒絕（B）推薦其余同事（C）勉強答應(yīng)，但不付諸行動（D）答應(yīng)且付緒行動22．假如你同事，也是你摯友W告訴你，他決意離開企業(yè)，并將帶走企業(yè)一些商業(yè)機密。這時，你會（）。（A）直接向企業(yè)告發(fā)他（B）不聲張，假裝不知道（C）用匿名信通知企業(yè)（D）極力勸阻朋友別這么做23．在單位里，你屬于以下類型中哪一個（）。（A）默默無聞人（B）幽默幽默人（C）主動參加集體活動人（D）隨時隨地都能夠使自己高興人24．見到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時，你心情通常是（）。（A）有點擔(dān)心（B）淡然（C）想躲避（D）興奮25．在日常工作中，你自我感覺通常是（）。（A）不太能得到他人了解（B）能夠贏得他人認(rèn)可（C）有時會感到有些人對自己不懷好意（D）時刻能感受到大家友好第二部分理論知識

一．單項選擇題

26.（）是指經(jīng)濟運作過程中繁榮與衰退周期性交替。

A.經(jīng)濟規(guī)律B.經(jīng)濟交替C.經(jīng)濟周期D.經(jīng)濟變動

27.（）關(guān)于社會保險說法不正確是（）

A.社會保險當(dāng)事人能夠自行選擇繳費標(biāo)準(zhǔn)。B.社會保險當(dāng)事人不能自行選擇保險項目。

C.社會保險當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險D.對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要經(jīng)過社會保險來實現(xiàn)。

28.（）是以法律共同體長久實踐前提，以法律共同體普通法律確信為基礎(chǔ)。

A.法官法B.判例法C.習(xí)慣法D.成文法

29.（）是指對本企業(yè)營銷具備吸引力、能享受競爭市場機會。

A.企業(yè)營銷機會B.企業(yè)競爭機會C.企業(yè)優(yōu)勢機會D.企業(yè)實踐機會

30.滿足地位需要行為不包含（）。

A.擁有舒適轎車，合體穿著B.具備執(zhí)行官特權(quán)

C.居住在適宜小區(qū)，參加俱樂部D.影響他人并改變他們態(tài)度和行為

31.對組織而言，績效管理功效不包含（）

A.組織發(fā)展有力方法B.規(guī)范員工伎倆C.提升生產(chǎn)效率路徑D.認(rèn)識決議基礎(chǔ)

32.兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革（）變革方式。

A.改良式B.漸進式C.計劃式D.爆破式

33.以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式說法錯誤是（）

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織是矩陣組織深入發(fā)展

C.子企業(yè)與母企業(yè)模式中子企業(yè)是獨立法人企業(yè)

D.企業(yè)集團是眾多企業(yè)法人組織共同組成經(jīng)濟聯(lián)合體

34.以下不屬于部門結(jié)構(gòu)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.以關(guān)系為中心B.以結(jié)果為中心C.以工作和任務(wù)為中心D.以層次為中心

35.以下不屬于組織結(jié)構(gòu)分析內(nèi)容是（）

A.各種職能性質(zhì)及類別B.員工與崗位之間是否匹配

C.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵性職能D.內(nèi)外環(huán)境改變引發(fā)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)改變

36.以下不屬于企業(yè)人員配置計劃內(nèi)容是（）

A.企業(yè)每個崗位人員素質(zhì)B.人員職務(wù)變動情況

C.企業(yè)每個崗位人員數(shù)量D.職務(wù)空缺數(shù)量及填補方法

37.以下說法不正確是（）

A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計B.動態(tài)組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要

C.靜態(tài)組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要D.現(xiàn)實生活中組織現(xiàn)有靜態(tài)，也有動態(tài)

38.以下屬于人力資源需求預(yù)測定性方法是（）

A.馬爾科夫分析法B.綜合分析法C.灰色預(yù)測模型法D.經(jīng)驗預(yù)測法

39.人力資源需求預(yù)測方法中，依據(jù)事情發(fā)展改變因果關(guān)系來預(yù)測事情未來發(fā)展趨勢方法是（）

A.趨勢外推法B.人員比率法C.回歸分析法D.轉(zhuǎn)換比率法

40.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法說法不正確是（）

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個B.經(jīng)濟計量模型法不需考慮不一樣自變量之間影響

C.馬爾可夫法能夠預(yù)測企業(yè)人力資源供給情況D.馬爾可夫法能夠預(yù)測企業(yè)人力資源需求情況

41.（）具備測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強，測評指標(biāo)靈活等主要特點。

A.選拔性測評B.考評性測評C.開發(fā)性測評D.診療性測評

42.量化對象具備顯著數(shù)量關(guān)系量化形式是（）

A.一次量化B.二次量化C.類別量化D.含糊量化

43.對被測評者回答或反應(yīng)不作任何限制品德測評法是（）

A.心理技術(shù)B.FRC技術(shù)C.投射技術(shù)D.問卷技術(shù)

44.在素質(zhì)測評結(jié)果處理中，最慣用集中趨勢量數(shù)為（）

A.幾何平均數(shù)和中位數(shù)B.算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)C.幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差D.算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

45.面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者擔(dān)心情緒，創(chuàng)造輕松、友好氣氛面試實施階段是（）

A.關(guān)系建立階段B.導(dǎo)入階段C.關(guān)鍵階段D.確認(rèn)階段

46.從某一有點或者缺點出發(fā)去評價應(yīng)聘者其余方面，這屬于（）

A.第一印象B.對比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.錄用壓力

47.“你好像不太適合我們這里工作，你看呢？”這類問題屬于（）

A.壓力性問題B.知識性問題C.思維性問題D.經(jīng)驗性問題

48.（）是多角度對個體行為進行標(biāo)準(zhǔn)化評定各種方法總稱。

A.評價中心B.管理中心C.控制中心D.學(xué)習(xí)中心

49.以下不適適用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進行人員選拔崗位是（）

A.人力資源主管B.技術(shù)研發(fā)人員C.銷售部門經(jīng)理D.公關(guān)部門經(jīng)理

50.培訓(xùn)規(guī)劃時要選擇適用方式方法，高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采取（）培訓(xùn)方式。

A.分散B.邊實踐邊學(xué)習(xí)C.集中D.安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

51.制訂培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)需求分析目標(biāo)是（）

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)差距B.搜集關(guān)于新崗位和現(xiàn)在崗位要求數(shù)據(jù)

C.明確培訓(xùn)要求，預(yù)測培訓(xùn)潛在困難D.選擇測評工具、明確評定指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

52.以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.適應(yīng)多樣化學(xué)員背景B.滿足學(xué)員在時間方面需求

C.針對相同背景學(xué)員設(shè)計培訓(xùn)課程D.使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能

53.培訓(xùn)印刷材料中，工作任務(wù)表作用不包含（）

A.強調(diào)課程重點B.提升學(xué)習(xí)效果C.關(guān)注信息反饋D.節(jié)約培訓(xùn)時間

54.不一樣層次管理人員所應(yīng)具備技能是不一樣，對于高層管理人員而言，（）是最主要。

A.專業(yè)技能B.理念技能C.人文技能D.協(xié)調(diào)技能

55.培訓(xùn)效果建設(shè)性評定優(yōu)點不包含（）

A.有利于培訓(xùn)對象改進自己學(xué)習(xí)B.幫助培訓(xùn)對象明白自己進步

C.在數(shù)據(jù)和事實基礎(chǔ)上作出判斷D.使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成績感

56.在培訓(xùn)效果層級體系中，行為評定評定內(nèi)容是（）

A.受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式改變和改進B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面收獲

C.受訓(xùn)者取得生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面業(yè)績D.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目標(biāo)主觀感或滿意程度怎樣

57.培訓(xùn)五大類結(jié)果中，（）評定標(biāo)按時缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。

A.技能結(jié)果B.情感結(jié)果C.認(rèn)知結(jié)果D.績效結(jié)果

58.在評定培訓(xùn)效果時，（）更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主調(diào)查。

A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.電話調(diào)查法

59.勞動定額法屬于（）績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向B.結(jié)果導(dǎo)向型C.行為導(dǎo)向型D.綜合型

60.以下關(guān)于成績統(tǒng)計法表述不正確是（）

A.需要聘請外部教授參加評定B.該方法很強適應(yīng)性和有效性

C.與行為量表等考評方法結(jié)合效果會愈加好D．由外部教授驗證工作業(yè)績是否真實準(zhǔn)確

61.以下關(guān)于圖解式評價量表法表述不正確是（）

A.考評效標(biāo)包括范圍較大B.有廣泛適應(yīng)性C.能夠考評員工品質(zhì)特征D.包括難度較大

62．對于管理性組織和服務(wù)性組織考評，通常不采取指標(biāo)是（）

A.工作方式B.工作產(chǎn)出C.組織氣氛D.工作效率

63.取得專利權(quán)項目數(shù)屬于（）績效考評指標(biāo)。

A.行為過程型B.品質(zhì)特征型C.工作結(jié)果型D.工作方式型

64.將反應(yīng)考評指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面特征獨立并列績效考評標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.分析提問標(biāo)準(zhǔn)B.分解等級標(biāo)準(zhǔn)C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)D.綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

65.關(guān)鍵績效指標(biāo)作為績效考評指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合體，它必須具備條件是）。

A.定型化、結(jié)果化B.定型化、行為化C.定量化、結(jié)果化D.定量化、行為化

66.設(shè)定KPI指標(biāo)和指標(biāo)值時，通常不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭?biāo)桿。

A.國內(nèi)收益最高企業(yè)B.居于國內(nèi)領(lǐng)先地位優(yōu)異企業(yè)

C.本行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)D.居于世界領(lǐng)先地位頂尖企業(yè)

67.（）是指能將績效優(yōu)異者與績效通常者區(qū)分開來個體潛在深層次特征。

A.行為特征B.勝任特征C.心里特征D.外貌特征

68.處于新興行業(yè)企業(yè)更適合采取薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.委托中介機構(gòu)調(diào)查D.訪談?wù){(diào)查

69.（）是指由工作性質(zhì)和特征相同相近若干職系所組成崗位群。

A.職系B.職組C.職門D.職等

70.（）是以人為標(biāo)準(zhǔn)、人在事先、一人擇事崗位分類標(biāo)準(zhǔn)。

A.職務(wù)分類B.工作分類C.職位分類D.品味分類

71.工資分配直接與企業(yè)效益和員工工作業(yè)績相聯(lián)絡(luò)工作制度為（）

A.一崗一薪制B.薪點工資制C.一崗多薪制D分成工資制

72.銷售分成工資制度屬于（）

A.能力工資B.績效工資C.技術(shù)工資D.獎勵工資

73．應(yīng)使員工間工資差距最小化工作團體類型為（）

A.平行團體B.交叉團體C.流程團體D.項目團體

74.（）工資結(jié)構(gòu)主要依照員工所具備工作能力與潛力來確定員工工資。

A.以績效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.以技能為導(dǎo)向

75.工資水平對外具備競爭性企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高（）。

A.10%B.15%C.20%D.25%

76.企業(yè)年金適適用于（）

A.全體員工B.新進員工C.暫時員工D.試用期滿員工

77.勞動力市場價位信息采集主要是經(jīng)過（）取得。

A.教授訪談B.問卷調(diào)查C.統(tǒng)計分析D.抽樣調(diào)查

78.依照勞動協(xié)議法要求，勞務(wù)派遣單位誒注冊資本不得少于（）萬元。

A.20B.30C.50D.100

79.政府在工資宏觀調(diào)控方面總標(biāo)準(zhǔn)不包含（）

A.平均工資增加低于勞動生產(chǎn)率增加B.要求企業(yè)按照指導(dǎo)線水平給雇員增加工資

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變D.實施企業(yè)工資總額增加低于經(jīng)濟效率增加

80.工資指導(dǎo)價位（）是工資收入數(shù)列中前一定百分比數(shù)據(jù)算術(shù)平均數(shù)。

A.高位數(shù)B.中位數(shù)C.地位數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)數(shù)

81.在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）負(fù)擔(dān)在各自崗位上嚴(yán)格恪守勞動安全技術(shù)規(guī)程義務(wù)。

A.工人B.企業(yè)法定代表人C.總工程師D.分管安全衛(wèi)生責(zé)任人

82.勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體協(xié)議、勞動協(xié)議約定權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生爭議屬于（）

A.個別爭議B.集體爭議C.利益爭議D.權(quán)利爭議

83.企業(yè)調(diào)解委員會能夠?qū)趧訝幾h進行調(diào)解，這種調(diào)解特點不包含（）

A.群眾性B.合議性C.自治性D.非強制性

84.在（）情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。

A.調(diào)解達(dá)成協(xié)議B.調(diào)解達(dá)不成協(xié)議C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案D.調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔

85．勞動組織優(yōu)化部包含（）合理組織。

A.工作時間B.準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作C.作業(yè)班組D.技術(shù)型和工藝性工作

二．多項選擇題

86.社會就業(yè)總量取決于（）

A.總需求水平B.總供給水平C.國民生產(chǎn)總值D.勞動力數(shù)量E.均衡國民收入

87.決議科學(xué)化要求包含（）

A．合理決議標(biāo)準(zhǔn)B.有效信息系統(tǒng)C.系統(tǒng)決議觀念D.科學(xué)決議程序E.決議方法科學(xué)化

88.在使專心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，可選擇策略包含（）

A．首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略

89.環(huán)境優(yōu)化機制主要原因包含（）

A.工作酬勞B.學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境C.工作條件D.人際關(guān)系環(huán)境E.工作環(huán)境

90.企業(yè)集團職能機構(gòu)包含（）

A.依靠型組織職能機構(gòu)B.非常設(shè)機構(gòu)C.綜合型組織職能機構(gòu)D.智囊機構(gòu)、業(yè)務(wù)企業(yè)和專業(yè)中心E.獨立型組織職能機構(gòu)

91.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合目標(biāo)主要在于（）

A.實現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)要求B.確保企業(yè)經(jīng)營活動正常運行C.實現(xiàn)組織管理系統(tǒng)化D.此二條人力資源管理各項計劃E.提升企業(yè)經(jīng)營管理總體水平

92.企業(yè)人力資源規(guī)劃作用包含（）

A.滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展要求B.提升企業(yè)人力資源利用效率C.促進企業(yè)人力資源管理開展D.協(xié)調(diào)人力資源管理各項計劃E.政府關(guān)于勞動就業(yè)制度

93.影響企業(yè)人力資源活動法律原因有（）

A.戶籍制度B.勞動力市場價位C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.勞動力市場記住

E.政府關(guān)于勞動就業(yè)制度

94.德爾菲法所請教授起源有（）

A.組織內(nèi)部B.組織外部C.管理人員D.普通員工E.高層管理

95.企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮原因包含（）

A.薪酬B.退休C.平調(diào)D.晉升E.福利

96.員工素質(zhì)測評主要標(biāo)準(zhǔn)包含（）

A.客觀察評與主管測評相結(jié)合B.定性測評與定量測評相結(jié)合C.靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合D.素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合E.定時測評與隨機測評相結(jié)合

97.員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包含（）

A.結(jié)構(gòu)性要素B.行為環(huán)境要素C.時間性要素D.工作績效要素E.空間性要素

98．以下各項不屬于素質(zhì)測評中對員工進行分類標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.道德分類標(biāo)準(zhǔn)B.調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)C.數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)D.性別分類標(biāo)準(zhǔn)E.能力分類標(biāo)準(zhǔn)

99.以下屬于面試中背景性問題是（）

A.個人興趣B.家庭情況C.法律常識D.工作經(jīng)歷E.遺傳病史

100.行為描述面試實質(zhì)（）

A.屬于特殊結(jié)構(gòu)化面試B.面試提問都是行為性問題C.識別關(guān)鍵性工作要求D.用過去行為預(yù)測未來行為E.探測行為樣本

101.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論包含（）等多個類型。

A.無情境性討論B.不定角色討論C.情境性討論D.指定角色討論E．無主題討論

102.在制訂培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計培訓(xùn)方法路徑有（）

A.經(jīng)驗總結(jié)B.中介機構(gòu)C.小組討論D.查閱文件E.教授咨詢

103.外部培訓(xùn)資源開發(fā)路徑包含（）

A.聘請專職培訓(xùn)師B.聘請本專業(yè)教授、學(xué)者C.從大中院校聘請教師D.在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)絡(luò)教師E.從顧問企業(yè)聘請培訓(xùn)顧問

104.管理技能開發(fā)基本模式包含（）

A.在職開發(fā)B.替補訓(xùn)練C.出國學(xué)習(xí)D.拓展訓(xùn)練E.決議模擬訓(xùn)練

105.培訓(xùn)前效果評定內(nèi)容包含（）

A.培訓(xùn)環(huán)境評定B.培訓(xùn)對象工作成效及行為評定C.培訓(xùn)計劃評定D.培訓(xùn)對象知識和工作態(tài)度評定E.培訓(xùn)需求整體評定

106．對培訓(xùn)效果進行學(xué)習(xí)評定詳細(xì)方法有（）

A.訪談法B.角色飾演C.演講法D.行為觀察E.筆試法

107.員工培訓(xùn)評定時，投資回報率評定標(biāo)準(zhǔn)包含（）

A.勞動效率B.直接成本C.專利項數(shù)D.間接成本E.質(zhì)量要求

108.以下關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法說法正確是（）

A．受到考評者文字水平限制B.不受考評者參加考評時間限制

C.這種方法要有被考評者參加D.屬于行為導(dǎo)向型客觀考評法

E.采取一個預(yù)選設(shè)計結(jié)構(gòu)性表格

109.評價中心采取詳細(xì)方法技術(shù)主要有（）

A.實務(wù)作業(yè)B.個人匯報C.管理游戲D.個人測驗E.面試評價

110.績效考評結(jié)果分布誤差主要包含（）

A.相同偏差B.寬厚誤差C.苛嚴(yán)誤差D.集中趨勢E.對比偏差

111.以下關(guān)于比率量表說法正確是（）

A.表中沒設(shè)置絕對零點B.能夠進行四則運算

C.測量水平最高量表D.能夠用幾何平均數(shù)

E.采取統(tǒng)一方法單一

112.平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地處理一些關(guān)鍵問題，如企業(yè)（）

A.績效考評B.員工招聘配置C.員工薪酬D.員工培訓(xùn)開發(fā)E.戰(zhàn)略實施

113.影響企業(yè)通常主管人員KPI原因主要有（）

A.下屬員工薪酬水平B.下屬員工績效水平C.員工組織氣氛與滿意度D.員工薪酬與工作環(huán)境E.企業(yè)整體工作績效水平

114．新手市場調(diào)查時，被調(diào)查崗位應(yīng)在（）方面與本企業(yè)所需調(diào)查崗位具備可比性。

A.工作性質(zhì)B.崗位職責(zé)C.薪酬水平D.任職資格E.工作年限

115.在不一樣企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同崗位，薪酬卻存在較大差距，其原因可能是（）

A.不一樣行業(yè)有不一樣通例B.管理理念和薪酬策略部同

C.企業(yè)所處地理位置不一樣D.對企業(yè)價值或貢獻大小不一樣

E.在職者在該崗位上工作時間長短不一樣

116.實施經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備一定得條件，這些條件包含（）

A.完善群眾監(jiān)督機制B.完善競爭機制C.健全經(jīng)營者人才市場D.完善薪酬只對E.明確經(jīng)營者業(yè)績考評指標(biāo)體系

117.企業(yè)工資制度設(shè)計基本標(biāo)準(zhǔn)包含（）

A.互動性標(biāo)準(zhǔn)B.等級化標(biāo)準(zhǔn)C.競爭性標(biāo)準(zhǔn)D.經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)E.正當(dāng)性標(biāo)準(zhǔn)

118.寬帶是薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具備對應(yīng)（）。

A．生產(chǎn)文化B.績效文化C.團體文化D.溝通文化E.制度文化

119.企業(yè)在制訂薪酬計劃是，應(yīng)掌握計劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃資料有（）

A.預(yù)計晉升職務(wù)員工人數(shù)B.企業(yè)現(xiàn)有員工人數(shù)C.預(yù)計崗位輪換員工人數(shù)D.預(yù)計休假員工人數(shù)E.企業(yè)過去各類員工人數(shù)

120.以下屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象屬于表示是（）

A.雇員租賃B。雇員派遣C.人才租賃D.勞動派遣E.人才派遣

121.工資指導(dǎo)線包含（）

A.高線B.預(yù)警線C.低線D.基準(zhǔn)線E.下線

122.潛在職業(yè)危害原因轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)傷害必須具備一定誘發(fā)條件，這些條件包含（）

A.勞動組織不完善B.勞動條件不良狀態(tài)C.人錯誤操作行為D.對自然規(guī)律認(rèn)識不足E.人錯誤管理行為

123.企業(yè)全部員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應(yīng)遵照職業(yè)道德行為準(zhǔn)則包含（）

A.安全第一B.預(yù)防為主C.以人為本D.獎懲分明E.獎懲結(jié)合

124．勞動爭議當(dāng)事人權(quán)利包含（）

A.當(dāng)事人有直接會比權(quán)利B.當(dāng)事人有強制執(zhí)行權(quán)利

C.當(dāng)事人有自行和解權(quán)利D.當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)權(quán)利

E.當(dāng)事人有提出仲裁申請、答辯權(quán)利

125.申請勞動爭議仲裁應(yīng)該符合條件包含（）

A.屬于受訴調(diào)解委員會管轄

B.符合申請調(diào)解實效要求

C.有明確被訴人、詳細(xì)要求和理由

D.屬于國家關(guān)于勞動爭議處理法規(guī)要求勞動爭議

E.申訴人必須是與本案有直接利害關(guān)系職員與單位

卷冊二：專業(yè)技能一、簡答題（本題共3題，每小題15分，共45分）1、簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基本程序。（15分）2、企業(yè)組織培訓(xùn)評定時，應(yīng)依據(jù)哪些培訓(xùn)結(jié)果提出培訓(xùn)評定標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法？（15分）3、企業(yè)勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境營造主要包含哪些內(nèi)容？（15分）二、綜合題（本題共3題，第1小題15分，第2小題20分，第3小題20分。共55分）1、某大型汽車銷售企業(yè)計劃年底前在全國增設(shè)10個營銷分部，擬從現(xiàn)有銷售分企業(yè)中選拔一批后備人才，經(jīng)過業(yè)績考評和主管領(lǐng)導(dǎo)推薦，企業(yè)人力資源部已經(jīng)提出20名侯選人。為了切實確保這次人才選拔質(zhì)量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求，對初選出來候選人進行一次全國素質(zhì)測評，測評內(nèi)容包含戰(zhàn)略管理、團體建設(shè)、自我意識、市場意識、領(lǐng)導(dǎo)技能等多項指標(biāo)。請您為領(lǐng)導(dǎo)技能指標(biāo)設(shè)計一份含A、B、C、D四個等級評分標(biāo)準(zhǔn)表。（15分）2、在A企業(yè)總部會議室里，王總經(jīng)理正在聽取本年度企業(yè)績效考評執(zhí)行情況匯報。其中有兩項決議讓他左右為難，一是年度考評結(jié)果排在最終幾名員工卻是平時干活最多人，這些是否按照原有考評方案降職或降薪？另一個是下一階段考評方案怎樣調(diào)整才能愈加有效？A企業(yè)成立僅4年，為了愈加好激勵和評價各級員工，在引入市場化用人機制同時，建立了一套新績效管理制度，它不但明確了考評程序和方法，還增化了“德，-，勤，績”等項指標(biāo)，并分別做了定性描述，考評時只需對照被考評人實際行為，即可得出考評最終止果。但考評中卻出現(xiàn)了以下問題，工作比較出眾和主動員工，考評成績卻被排在后面，而一些業(yè)績平平或者極少犯錯員工卻被排在前面，尤其是一些管理人員對考評結(jié)果大排隊方式不了解，存在抵觸心理。為了搞清這套新制度存在問題