《管理學(xué)原理》案例教學(xué)新模式案例教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中 ,以真實(shí)的事件作為題材,結(jié)合相應(yīng)的理論、概念等知識(shí)點(diǎn),激發(fā)學(xué)生參與討論,挖掘和提升管理理論的實(shí)踐價(jià)值,以提高課堂授課質(zhì)量的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法起源于20世紀(jì)20年代,由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),主要運(yùn)用企業(yè)管理中真實(shí)發(fā)生的個(gè)案和生動(dòng)的情境,試圖培養(yǎng)和激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論,取得了良好的授課效果。之后,案例教學(xué)法在各個(gè)學(xué)科的教學(xué)法中迅速普及。 1990年代以后,國內(nèi)教育界也開始重視案例教學(xué)法。 尤其,管理學(xué)原理課程的教學(xué) ,由于涉及到許多抽象的管理理論和概念 ,案例教學(xué)法的重要性更加凸顯。一、案例教學(xué)法在《管理學(xué)原理》授課中的作用與傳統(tǒng)教學(xué)法相比,案例教學(xué)法一改學(xué)生被動(dòng)聽課的地位,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)中。傳統(tǒng)教學(xué)法特別重視教師對概念和知識(shí)體系的系統(tǒng)講解,教師處在授課的絕對主導(dǎo)地位 ,是典型的填鴨式教學(xué)法。這種方式雖然有助于保證理論和概念體系的完整性 ,但是由于學(xué)生幾乎沒有主動(dòng)參與討論的機(jī)會(huì) ,不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情 ,課堂氣氛缺乏生機(jī),教學(xué)效果受較大影響。該課程涉及到許多抽象的理論和概念,如果采取案例教學(xué)法 ,可以具體應(yīng)用企業(yè)經(jīng)營過程中實(shí)際發(fā)生的真實(shí)事件 ,調(diào)動(dòng)學(xué)生共同參與和討論案例中存在的問題并提出解決的對策。這可以改變學(xué)生單純被動(dòng)聽課的地位 ,較大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情 ,這對提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義。與傳統(tǒng)教學(xué)法相比,案例教學(xué)法將抽象的管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合,有助于挖掘和提升管理理論的多元價(jià)值。傳統(tǒng)教學(xué)法注重概念和理論的整體性,講究課堂的基本秩序和教師的主導(dǎo)地位。這很容易使得管理理論停留在抽象的理論范疇的層次,難以發(fā)揮理論對管理實(shí)踐所具有的指導(dǎo)性價(jià)值和意義。 案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)概念體系與實(shí)際案例的有機(jī)結(jié)合 ,通過生動(dòng)而真實(shí)的管理實(shí)踐去講解抽象的概念和理論 ,有助于挖掘和提升管理理論的多元價(jià)值。與傳統(tǒng)教學(xué)法相比,案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生的模擬情境中的角色扮演,使得課堂教學(xué)更接近管理實(shí)踐。傳統(tǒng)教學(xué)法注重教師在授課中的絕對地位,強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真聽講和記筆記。與之相比,案例教學(xué)法在《管理學(xué)原理》課程中的應(yīng)用則注重管理情境的真實(shí)演練,鼓勵(lì)學(xué)生在管理模擬中扮演各種角色,使得學(xué)生在課堂教學(xué)中親身體會(huì)管理者的角色和作用,課堂教學(xué)更加接近于管理現(xiàn)實(shí),成功擺脫“紙上談兵”之困境。二、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)模式的新探討管理理論來自于實(shí)踐,因此,《管理學(xué)原理》的課堂教學(xué)也應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性。但是,實(shí)踐教學(xué)不管從人力、物力、財(cái)力,以及企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò) ,需要做出相應(yīng)配套的改革 ,因此,短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)教學(xué)法向?qū)嵺`教學(xué)法的跨越式發(fā)展。在這種情況下,教師可以運(yùn)用豐富的管理類教學(xué)光盤,摸索和提煉接近管理實(shí)踐的新教學(xué)法。具體而言,授課教師可以利用管理類教學(xué)光盤展現(xiàn)實(shí)際的情境,讓學(xué)生主動(dòng)去分析各管理者的角色扮演,從管理的角度去探討管理的成功與失敗。例如,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道經(jīng)常邀請企業(yè)界成功人士和管理專家做客《對話》,這些節(jié)目中的很多內(nèi)容可以用在《管理學(xué)原理》的課程教學(xué)中,借助這種對話,講解相關(guān)的理論和概念,可以取得事半功倍的效果。以波特五力模型為例,波特五力模型是分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略的典型理論。它認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量,這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這五種力量包括 :現(xiàn)有競爭對手、潛在競爭者、替代品、供應(yīng)商、用戶。該模型是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時(shí)經(jīng)常利用的戰(zhàn)略分析工具。本人在收集教學(xué)光盤資料的過程中發(fā)現(xiàn),中央電視臺(tái)《對話》節(jié)目組曾經(jīng)專門邀請哈佛大學(xué)商學(xué)院終身教授邁克爾?波特先生與中國的企業(yè)家共同探討企業(yè)戰(zhàn)略問題。在課堂上播放該節(jié)目時(shí) ,可以結(jié)合相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),啟發(fā)學(xué)生思考企業(yè)競爭戰(zhàn)略方面的問題。在節(jié)目中,波特先生提出一些問題時(shí),可以暫停節(jié)目播放,組織學(xué)生討論該問題,之后繼續(xù)播放節(jié)目,對學(xué)生得出的結(jié)論和波特先生的結(jié)論進(jìn)行對比,這不僅有利于激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí),促使學(xué)生更好地理解和掌握枯燥的管理學(xué)理論,而且通過成功人士的對話,可以近距離地體會(huì)管理學(xué)家取得輝煌成就的奧秘,有助于學(xué)生認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。另外,中央電視臺(tái)的《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目也可以用來講解《管理學(xué)原理》中與人員配備相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),而且可以取得接近實(shí)踐教學(xué)的良好效果?！督^對挑戰(zhàn)》是中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道順應(yīng)時(shí)代和市場需要而推出的大型真實(shí)人力資源節(jié)目,挑戰(zhàn)者必須擁有絕對實(shí)力才能夠贏得理想的職位,絕對挑戰(zhàn)通過多名選手對知名企業(yè)真實(shí)職位的挑戰(zhàn)競爭上崗,為求職者提供真實(shí)的求職機(jī)遇,同時(shí)也為企業(yè)提供了展現(xiàn)企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。如果把絕對挑戰(zhàn)節(jié)目引入到《管理學(xué)原理》的課堂教學(xué) ,可以促使學(xué)生切身地感受人才招聘現(xiàn)場的緊張而又活躍的氣氛 ,可以有效地提高人員配備理論的理解和掌握程度,同時(shí)還可以把握企業(yè)對人才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此可以制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。例如,絕對挑戰(zhàn)都有關(guān)于企業(yè)的介紹和招聘職位的相關(guān)要求,這些內(nèi)容相當(dāng)于人員配備環(huán)節(jié)中的職位說明書,這可以加強(qiáng)學(xué)生對職位說明書內(nèi)容的理解。再比如,“壓力面試”環(huán)節(jié)中考官提出的問題和每一個(gè)選手的回答均可以成為讓學(xué)生思考問題的材料 ,可以分析考官提出相關(guān)問題的原因和他們所注重考察的能力和素質(zhì),以及每一個(gè)選手回答過程中的精彩表現(xiàn)和值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方;“實(shí)力作證”環(huán)節(jié)是能夠展示每一個(gè)應(yīng)聘者管理能力和應(yīng)變技巧的部分,教師可以圍繞每個(gè)人的表現(xiàn),讓學(xué)生主動(dòng)地結(jié)合管理理論和概念去分析每一個(gè)情節(jié)。教師也可以讓學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演“校園版絕對挑戰(zhàn)”節(jié)目。在節(jié)目的編排過程中,每一個(gè)學(xué)生都表現(xiàn)出很高的參與熱情,他們從被動(dòng)聽課者搖身一變成為了一個(gè)課堂的組織者和主人,在這種轉(zhuǎn)換過程中,他們投入了大量的時(shí)間和精力,同時(shí)還表現(xiàn)出了空前的團(tuán)結(jié)與合作。這種接近實(shí)踐教學(xué)的授課方式激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和很強(qiáng)的組織能力及其團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),取得了案例教學(xué)新模式所追求的效果。三、新的案例教學(xué)模式存在的問題和改進(jìn)的建議上述案例教學(xué)模式雖然可以有效利用多媒體技術(shù),以新穎的教學(xué)方式提高課堂效果,但是,在實(shí)行的過程中仍存在一些問題。教學(xué)光盤的選擇范圍相當(dāng)有限,應(yīng)該充分發(fā)掘相應(yīng)題材以豐富教學(xué)資源。近幾年,新聞媒體推出的管理類節(jié)目種類日益豐富,內(nèi)容也越來越新穎。但是,這些節(jié)目大多集中在人物類訪談或人力資源管理類。因此,借助這類教學(xué)光盤所能講解的管理理論和知識(shí)相當(dāng)有限,課程結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系也不夠完整,有待進(jìn)一步地挖掘和應(yīng)用。與傳統(tǒng)教學(xué)法之間的銜接有待加強(qiáng),應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的研究去探討教學(xué)法之間的優(yōu)勢互補(bǔ)問題。雖然傳統(tǒng)的教學(xué)方法存在各種弊病,但是其在系統(tǒng)講解課程內(nèi)容,搭建完整的知識(shí)框架方面所具有的優(yōu)勢不可忽略。相比之下,新型的案例教學(xué)模式能克服傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)法的缺點(diǎn) ,可以活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的參與熱情 ,但是,這種教學(xué)方法在系統(tǒng)講授課程內(nèi)容和知識(shí)體系方面存在明顯的劣勢。因此 ,如何才能把傳統(tǒng)的教學(xué)方法與新型的案例教學(xué)法相結(jié)合 ,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的效果,成為了新的研究課題 ,需要引起教師和教學(xué)法研究者的廣泛關(guān)注。教學(xué)光盤可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,應(yīng)采取相應(yīng)措施。在課堂播放新聞媒