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文檔簡介
企管中細與行“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深以大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗在現(xiàn)代企業(yè)中想做事的人很多愿意把小事做細的人很少們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家缺的精益求精的執(zhí)行者不缺少各類管理規(guī)章制度缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。這是《細節(jié)決定成敗》一書中十分精辟的論述,仔細研讀汪中求先生一書,其中有這么幾段話值得思考:其一細節(jié)造成的差距上海地一號線是由德國人設(shè)計的上去并沒有什么特別的地方中設(shè)計師設(shè)計的二線投入運營現(xiàn)中有那么多的細節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運營成本遠遠高于一號線,至今尚未實現(xiàn)收支平衡。其二忽細節(jié)的代價:白蟻確可以造成長堤潰決的后果須行科學細的觀察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。其三微利時代要求精細化管理觀國內(nèi)的的強勢企業(yè)都在細節(jié)的比拼上下過很大功夫的企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大的想法是極其幼稚的是不注意細節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè),諸如浪費巨大而熟視無睹浮事相互推諉對市場信息不敏感內(nèi)各部門之間溝通障礙,員工創(chuàng)新動力不足等,每一個問題都會在細節(jié)上找到其理由。從上面這幾段話中我們看出企業(yè)不論其未來規(guī)模和總量的不斷擴大是個系統(tǒng)在運行管,使之成為有效、快運轉(zhuǎn)的機器。而管理就是由許多的細節(jié)構(gòu)成了管理的基本元素。下面我們談?wù)劚=I銷企業(yè)管理中的細節(jié)和執(zhí)行力?,F(xiàn)在保健營銷企業(yè)大多數(shù)重視精細化管理化管理的意義就是管理工作中的細節(jié)作用力。細節(jié)是周密的制度、流程、計劃環(huán)節(jié)的組成,是管理最終需要的結(jié)果。細節(jié)落實到管理工作中實就是過程制度化的具體表現(xiàn)管理部分中的涵蓋的計劃制定組實施、績效考核即組了完整的執(zhí)行力部分節(jié)到底是執(zhí)行力的問題執(zhí)行力就是系統(tǒng)是否規(guī)范和合理,人員素質(zhì)和理解能力是否合拍的結(jié)果。細節(jié)其實問題不在于管理者是否關(guān)注和重視細節(jié)鍵在于管理者是否用心去科學的挖掘細節(jié)并將這些細節(jié)運用管的手段流程化和規(guī)范化為一個保健營銷企業(yè)的管理規(guī)范手冊。前幾年,國內(nèi)有一家突然出現(xiàn)了一家名榮華雞的快餐連鎖公叫板與麥當勞和肯德基,說洋快餐開到哪里,榮華雞就奉陪到哪里,但是很短的時間里榮華雞倒下了當勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展榮雞傲視快餐連鎖市場的時候乎有人都吃驚快餐市場上出現(xiàn)了一個可怕的殺手的展速度令人嘆為觀止同期的洋快餐卻似乎有些默默
無名。研究證明一真正成熟的公司的核心競爭力來源于它成熟的管理部效率和外界資源整合能力流程化規(guī)范和制度化的管理是其中的重中之重許多經(jīng)營活動中的策劃和創(chuàng)意對于競爭的差異化固然重要它們都是附著于外在的表現(xiàn)形式們形成的競爭力是極為短暫的。榮華雞創(chuàng)造的神話是依賴策劃度和創(chuàng)意等外在形式化的競爭力的在競爭力總是難以持久的,并且易于模仿,它所引爆的“速度”更多的是一種透支。我們不妨來看看麥當勞吧我們說麥當勞是一個服的麥當勞如更準確的定義它為數(shù)字麥當勞當內(nèi)部的一切管理都是數(shù)字化的面樂溫度品制肉餅大小到吸管粗細臺度、等待時間,麥當勞都可做到精確到位。一個保健營銷企業(yè)對細節(jié)的理解是時間和經(jīng)驗的積累理總是富有彈性的有美無缺的管理只有適合于特定情下的管理理的完善是在細節(jié)的發(fā)掘確認和積累中慢慢實現(xiàn)的作一個保健營銷企的管理者做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊百密無疏,就必須注重將一個個管理細節(jié)固化于組織的流程和制度之上。細節(jié)落實到管理中就是保健營銷企業(yè)管理者能對細節(jié)的學習并融化為組織能力是注重將一個個管理細節(jié)固化于組織的流程和制度之上理并無所謂的細節(jié)一個細節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果保健營銷企業(yè)不可忽略的管理要素理的細節(jié)演繹到最終是執(zhí)行,因為只有執(zhí)行過程的完美才會有完美的結(jié)果產(chǎn)生。保健營銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力理是由企業(yè)執(zhí)行力和個人執(zhí)行力組成思想和行為的結(jié)合體。保健營銷企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力管理者的執(zhí)行能力是個人能力你把計劃制定好上交的時候你常常會碰“所有的細節(jié)都考慮周全了嗎?要不我們在繼續(xù)討論討論”等話,可是最后結(jié)果呢?那些東西即使蒙上了灰,上級也不會想著去擦一下,更別說將書面上的細節(jié)改善計劃付諸執(zhí)行了。這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性關(guān)企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對管理執(zhí)行力的熱衷研討,實際上已經(jīng)說明了執(zhí)行力對管理的作用力。執(zhí)行力必須重視三個方面的問題是企業(yè)制度的建立二是管理者自身執(zhí)行能力三是科學的執(zhí)行制度保障。第一、企業(yè)制度制度和流程在執(zhí)行力中的重要性工作的細節(jié)是建立在管理細節(jié)固化的組織流程和制度之上的而執(zhí)行力的保障則來自這樣的基礎(chǔ)管理者貫徹企業(yè)計劃的時候往往因為與之配套的制度不合理產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響至結(jié)果和計劃相差十萬八千里最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。
所以符合實際管理工作需要的度和流程的制定定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本,完整的管理體系和簡單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。第二、執(zhí)行能力執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問題理以教練者的身份指導(dǎo)下屬進行工作和達成工作目標的領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位理思想與指導(dǎo)方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求的果就會管理層以致于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執(zhí)行目標與工作方案。管理者的執(zhí)行力實是參與力題理者參與到過程的執(zhí)行中細小的環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解不斷提出新問題企業(yè)存在的問題公之于眾最號召大家一起來解決這個問題,才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應(yīng)該明白三個流程,即團隊建設(shè)、計劃制定、過程監(jiān)控是必須親為的事情。第三、制度保障制度是執(zhí)行的保障,管理者在日常管理工作中常常會遇到不符合制度的事和人出現(xiàn)時,就會有更高一級的管理者左右了你的執(zhí)行權(quán)利免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學的決策制度和執(zhí)行程序制度,下面幾個環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。其一、執(zhí)行目標本身一定要明確化、數(shù)量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊并在制度內(nèi)建立執(zhí)意識管理者的作示范管理者的行為將決定其他人的行為從而最終其將演變成為管執(zhí)行意識中的一個重要組成部分讓員工心悅誠服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好,最重要的就是要將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。其二要有明確的執(zhí)行時間計劃論決定了的事情管理者一定要知道什么時候開始做重的是理者一定要道什么時候結(jié)束很多工作都是只知道什么時候開始,但不知道什么時候結(jié)束,沒有結(jié)束的時間,永遠有完不成的任務(wù)。其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。的時間解決要的事情的時間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為、很重要、很緊急;、重要、緊急;C、重要、很緊急;、不重要不緊急。其四指令一定要明確簡明指是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面不見或自己想當然的認為下屬已了解的思想后是十分嚴重的對令要確認下理解的是不是這樣下屬也要確認管理是不是這個意思到確認之后再去執(zhí)行會減少很多偏差在行權(quán)力下放到實際工作中時問一句和少說一句的效果往往不同以行過程中要注重一些細節(jié)的落實與跟蹤。其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。其六要蹤考核制定了不萬事大吉的,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學,過程還是要關(guān)注。要做好過程督促、去指導(dǎo)工作,對可能發(fā)
生的事情進行預(yù)測和判斷。最后執(zhí)管理要有反饋的制度這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個功能系統(tǒng),之間是緊密相連的關(guān)系,那個地方斷了就會很快得到信息,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、執(zhí)行力不到位,是管理者還是員工的問題就會一目了然。培育一個強有力的團隊其實就執(zhí)行力而執(zhí)行終究靠的是人建穩(wěn)定高效的管理團隊,是每個企業(yè)都希望做的,這就要給人才放手,給他們權(quán)利、待遇,給他們搭配好的隊伍,使他們能夠有責任感和權(quán)力去完成企業(yè)期待的目標才難留,好的人才更難留鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時離不開人才。不同能力的人素質(zhì)是不同的個團隊中人員的能力就有高低理如果能夠工作到位,團隊的執(zhí)行力就會增強。而現(xiàn)實中因為這樣那樣的問題計、目標最后不了了之的話就明管理者的執(zhí)行力受樣會使團隊的工作速度放慢下來以團隊的執(zhí)行力強不強不僅在于人員自身重的是管理者的能力及對整個團隊的培訓和管理方式果正確的話,團隊就能形成一個強力體系。管理者的工作任務(wù)同樣也不僅僅局限于管理策更注重實際的執(zhí)行管者自身不僅要有良好的執(zhí)行管理能力要關(guān)注團隊的執(zhí)行力要養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強有責任心而且態(tài)度明確的團隊,則是體現(xiàn)管理者執(zhí)行管理能力的最好有依據(jù)和證明。企業(yè)管理中的細節(jié)和執(zhí)行力如果簡單規(guī)范一下是制度與與流程的固化是理者自身能力,三是團隊作用力。有個著名的管理三段論法“理就是把想到的事情記下來把記下來的東西運用正確的方法去做,然后把做過的事情再寫下來管理的本質(zhì),如果拋棄了管理中的本質(zhì)特征管也就成為了一種空話有將管理中的細節(jié)和執(zhí)行力者運用施到實際管理當中去,管理者才具效果。
幸福,能用去捉摸,只能心去磨,只靜靜去體。細細地味了你就享受到了溫馨暖,或或淡的甜幸福,實很單。幸福就是愛人起漫步幸福就是到媽媽的手飯,幸福就是孩在你腳跟前悠,幸福是你能幫母洗衣洗。幸福,實很單。擁有一份心的作,就一種幸福擁有一個馨的,就是一種幸;擁一位知的朋友,是一種幸;擁有一好的態(tài),就是一種福;有一個濡以沫的人,更是一種幸福幸福是如此平平凡凡幸福就是樣的簡單單。幸福,實就自己心靈的感,沉在自己心底,看見摸不著沒有么直觀,可那體驗享受卻真實、很接?;蛟S沒有豐富物質(zhì)或許你不能掌自己名利,只要你擁一份好的心情,幸就會著你轉(zhuǎn)幸福,實很單。幸福就是渴時那杯水幸福就是餓時的那飯,福就是勞累時歇歇,幸福是閑暇時那茶盞,福就是困時的場眠,幸福就相愛人彼此牽掛,幸就是別的人默默的念!幸福,實很單。幸福就是靜的吸,仔的聆聽,情的觀看幸福是有人愛,有做,所期待有人給溫;幸福就不迷茫,慌亂生而無悔,活無憾幸福,實就在路,走步,有一步的景;一步,一步的欣;退一步有一的心境;停下,憶事,感舒心的甜幸福,實很單。當你失落當你心,當落淚時,人會走到身邊你一個擁抱,你不心酸,你頓生溫。幸福似杯香,輕飲慢品里溢出卻是淡的清香,人心脾,意而心;幸福似一紅酒無論酒種類是什,用心細里,總能出那濃濃的甘醇柔;幸沒有明,幸福也有昨,它不懷念過,也向往未,它只在眼前。幸福,實很單。別人的幸在你眼里,羨慕甚至妒;可你幸福在別人眼里,如果覺得,不遺憾?別再說福遙可及,別再怨福與無緣,實,幸福沒有離開;其,幸福就是如的簡!幸福,能用去捉摸,只能心去磨,只靜靜去體。細細地味了你就享受到了溫馨暖,或或淡的甜幸福,實很單。幸福就是愛人起漫步幸福就是到媽媽的手飯,幸福就是孩在你腳跟前悠,幸福是你能幫母洗衣洗。幸福,實很單。擁有一份心的作,就一種幸福擁有一個馨的,就是一種幸;擁一位知的朋友,是一種幸;擁有一好的態(tài),就是一種福;有一個濡以沫的人,更是一種幸福幸福是如此平平凡凡幸福就是樣的簡單單。
幸福,實就自己心靈的感,沉在自己心底,看見摸不著沒有么直觀,可那體驗享受卻真實、很接。或許沒有豐富物質(zhì)或許你不能掌自己名利,只要你擁一份好的心情,幸就會著你轉(zhuǎn)幸福,實很單。幸福就是渴時那杯水幸福就是餓時的那飯,福就是勞累時歇歇,幸福是閑暇時那茶盞,福就是困時的場眠,幸福就相愛人彼此牽掛,幸就是別的人默默的念!幸福,實很單。幸福就是靜的吸,仔的聆聽,情的觀看幸福是有人愛,有做,所期待有人給溫;幸福就不迷茫,慌亂生而無悔,活無憾幸福,實就
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