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文檔簡介

打造高效執(zhí)行企業(yè)文化學(xué)習(xí):企業(yè)躍升的核心動(dòng)力---森達(dá)99分的故事:

與意大利皮鞋的一分之差,使我們認(rèn)識(shí)到制鞋是一種文化,一門藝術(shù)。為了補(bǔ)上這一分,森達(dá)開展了系統(tǒng)、全面、長期的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。不僅是學(xué)習(xí)意大利設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管理,更重要的是學(xué)習(xí)意大利人永不滿足、崇尚藝術(shù)的精神?,F(xiàn)在,森達(dá)皮鞋的款式、質(zhì)量、做工,都可以與意大利皮鞋相媲美,質(zhì)量口碑已成為我們贏得市場的重要法寶?;叵脒@些年,我們到很多企業(yè)拜過師、取過經(jīng),從鹽城到上海,從溫州到廣州,從香港到臺(tái)灣,從西班牙到意大利。一些我們?cè)鴮W(xué)習(xí)、求教過的企業(yè),如今一個(gè)個(gè)地變"流星",隕落了,而我們卻穩(wěn)穩(wěn)地向前發(fā)展。什么原因?因?yàn)樗麄儩M足于做老師,停止學(xué)習(xí),安于現(xiàn)狀,裹足不前,抱著成績睡大覺了,最終也就一睡不醒,自我消失了;而我們一直在做學(xué)生,一直在不停頓地學(xué)習(xí),并把所學(xué)新知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,在實(shí)踐中走創(chuàng)新路,吃創(chuàng)新飯。

提綱卓越企業(yè)的執(zhí)行文化企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力的核心要素把握科學(xué)執(zhí)行原理避免常見執(zhí)行誤區(qū)打造高效執(zhí)行企業(yè)文化個(gè)人目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)資源最大績效打造高效執(zhí)行文化只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略實(shí)施只有嚴(yán)格執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根國內(nèi)著名企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)照分析企業(yè)經(jīng)營管理文化特征人力資源品牌特征海爾OEC管理斜坡球體賽馬不相馬海爾是海聯(lián)想擰毛巾搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍。大棒+胡蘿卜1+1=聯(lián)想蒙牛98%法則三個(gè)三原則奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)蒙牛是草原企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力決策因素心理因素教育因素組織因素過程因素A=(F動(dòng)-F阻)/M企業(yè)發(fā)展的加速度企業(yè)發(fā)展動(dòng)力之和企業(yè)發(fā)展阻力之和企業(yè)規(guī)模成正比成反比心理因素:缺乏執(zhí)行的勇氣恐懼是影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素。執(zhí)行過程中會(huì)經(jīng)歷各類恐懼:

害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。陳阿土的故事(意志力的影響)秀才趕考(具有積極的心態(tài))教育因素:缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練傳統(tǒng)教育的致命傷:將知識(shí)等同于能力傳統(tǒng)培訓(xùn)的根本缺陷:知識(shí)與技能培訓(xùn)單一化學(xué)習(xí)型組織的局限:未重視個(gè)人學(xué)習(xí)的組織化個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力未能接軌高效團(tuán)隊(duì)文化---大雁的啟示每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí),對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí),比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了,它會(huì)退回隊(duì)伍,由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí),其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊,直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行,或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達(dá)目的地,因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1>2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里,而且樂意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。大雁的啟示在從事困難的任務(wù)時(shí),輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的,也是明智的,因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候,懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的“叫聲”,而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神,堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話,我們也會(huì)互相扶持,不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí),我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式,因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。大雁的啟示團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

成立期動(dòng)蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期調(diào)整期效率士氣組織機(jī)制因素:缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng)重目標(biāo)評(píng)估輕流程評(píng)估:

重績效評(píng)估輕過程評(píng)估:

重崗位評(píng)估輕角色評(píng)估:

無法評(píng)估,就無法管理

過程因素:執(zhí)行信息不對(duì)稱的渠道缺陷執(zhí)行信息的不對(duì)稱:執(zhí)行信息的單項(xiàng)性執(zhí)行信息的遞減性企業(yè)外部環(huán)境管理研發(fā)生產(chǎn)財(cái)會(huì)后勤人力資源管理市場營銷企業(yè)外部環(huán)境吸收知識(shí)利用、共享和創(chuàng)造知識(shí)知識(shí)輸出反饋系統(tǒng)企業(yè)文化的兩個(gè)不同維度管理事務(wù)平臺(tái)(制度、方法、程序、細(xì)節(jié))管理思想平臺(tái)(企業(yè)理念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則)對(duì)事負(fù)責(zé)制,與對(duì)人負(fù)責(zé)制是有本質(zhì)區(qū)別的;一個(gè)是擴(kuò)張?bào)w系,一個(gè)是收斂體系

---任正非

標(biāo)準(zhǔn)是一種誓約、一種準(zhǔn)則、一種尊嚴(yán)執(zhí)行好力的墨核心量要素執(zhí)行力心態(tài)要素角色要素流程要素工具要素心態(tài)勸要素點(diǎn)構(gòu)建區(qū)執(zhí)行謙文化心態(tài)絞邏輯些的力稍量:(大雁臥的啟塑示/與承圈諾的受合理收運(yùn)用)態(tài)度物激汗情昏信孕念順應(yīng)--乞-認(rèn)同--郊-內(nèi)化信念蛙將把列人們榴的無多意識(shí)撤行為鬼轉(zhuǎn)化亦為自槍覺、霉自動(dòng)爬的執(zhí)悲行行宿為工具骨要素督怎樣楚構(gòu)建蛾執(zhí)行絹力適宜帖的工笨具是第執(zhí)行耍的關(guān)死鍵工具恭類型耗:勢逃能/杠桿/橋梁/關(guān)鍵攜點(diǎn)/聯(lián)結(jié)使用褲最簡撫便的家工具/不存家在萬漫能鑰許匙/不要漁等事燦實(shí)適額應(yīng)工懂具,奸確保霉工具校適合據(jù)目標(biāo)/不斷癢檢驗(yàn)岸工具五種檔力量/S飄WO惱T/粥AB廟C/事BS往C/疼CR繩M/德爾館菲法/6盯SI竄GM悶A/搶BC灑G/標(biāo)桿渡管理…幾種同常用濤管理信工具:執(zhí)行激角色連圖最高對(duì)執(zhí)行權(quán)者執(zhí)行蝕的勇麥氣:生執(zhí)行捕力的預(yù)源頭梳在于誓“心粱”執(zhí)行樓的創(chuàng)哨造力創(chuàng)建伙核心皆執(zhí)行冒團(tuán)隊(duì)專業(yè)戚技能僚的認(rèn)窩識(shí)部屬籠執(zhí)行寄能力坡的培暮育與活啟發(fā)需要著明確故地表江達(dá):洋想要轟做什但么,齒想要侄如何勁做,伯組織陶大家匠一起扮做最高杜執(zhí)行剃者必孝須做辨的三燙件事:制定搬戰(zhàn)略儀、選放拔下當(dāng)屬、槐指導(dǎo)凡企業(yè)物運(yùn)營中層弄執(zhí)行叼者中層疲執(zhí)行蜂者——執(zhí)行批過程高的“蝦腰”中層繭管理察者是繞公司陶的中兄層,故而不插僅僅軍是本妥部門胳的領(lǐng)預(yù)導(dǎo)。既是街乘客搭,也泡是司豎機(jī)!形成抽核心找團(tuán)隊(duì)煙:專業(yè)伏互補(bǔ)相對(duì)漂穩(wěn)定職業(yè)通化執(zhí)行棗需要既什么俊樣的牲中層開:代表鍋整個(gè)苗公司載的利錫益完苗成執(zhí)上行過動(dòng)程中層菌經(jīng)理裝人必翻須同評(píng)時(shí)是棋團(tuán)隊(duì)剖成員隆與教堆練經(jīng)理棚人必證須是儲(chǔ)充電墊器,濤而不確是耗丟電器郭士盆納有效耀管理非者的漂原則一、不結(jié)果撒導(dǎo)向二、隆服從夏整體三、眾集中叨精力四、濤利用北強(qiáng)處五、鴿建立芹信任六、蹄正面牧思維中層押執(zhí)行值者需堵要有”韌性”-盛--糾--欲-小錘村實(shí)驗(yàn),分解捷問題密的能暗力.企業(yè)連:要輔不斷租地尋她找/更新比企業(yè)饑發(fā)展竟的突漂破點(diǎn)個(gè)人糕:放尖棄“全面幣發(fā)展”如何閥扮演府執(zhí)行匯過程木中的刊直接陰執(zhí)行鴨人事業(yè)探忠誠途:缺乏秘對(duì)事拆業(yè)的示忠誠就是最絕大的叛問題職級(jí)定理解盲:職階哭是執(zhí)晴行的晨基本嘴要求(麥當(dāng)疼勞的CE吃O(shè))以事碎為本怪:執(zhí)行賺的職膛業(yè)道兩德-弱要求昨事情假的解和決目勾標(biāo)(O哨EC的真抽正價(jià)牧值)追求執(zhí)細(xì)節(jié)輛:上帝塑的偉鎮(zhèn)大在悔于細(xì)湊節(jié)(王永滴慶創(chuàng)廚業(yè))現(xiàn)場形能力左:標(biāo)準(zhǔn)寒理解瞧-創(chuàng)丈新理宋解-硬客戶踐意識(shí)劑-效片率原肺則實(shí)踐計(jì)劃流程裝優(yōu)化從與創(chuàng)老新(測標(biāo)桿講管理磨)流程匆要素江怎樣拾構(gòu)建貍執(zhí)行盲力目標(biāo)鳳的分稍解與率執(zhí)行確定猛關(guān)鍵鵲目標(biāo)選擇降優(yōu)先暴事務(wù)進(jìn)行搖核心環(huán)規(guī)劃識(shí)別劇主要窮因素傳遞瞇簡單捕信息草擬翻執(zhí)行訪路線強(qiáng)調(diào)竹現(xiàn)實(shí)料措施進(jìn)入蠅評(píng)估劈燕程序運(yùn)營瀉流程疤:重做強(qiáng)不膀重弱在一補(bǔ)個(gè)競睛爭市多場上神做為碼追隨合者(頸放棄咐是最灶好的無方式饑)生物煙學(xué):推沒有萬兩個(gè)圣物種益靠同冠一方膚式生手存上策建立萄自己窄的壟張斷領(lǐng)報(bào)域不要旁象競騎爭對(duì)褲手一迅樣解澤決10才0個(gè)問犯題,升而是堵把一搭個(gè)問瀉題解圖決得強(qiáng)比所界有對(duì)之手都寒好得多圈(核潑心競殘爭力咐)退出以競爭賓領(lǐng)域裙,通姻過創(chuàng)陶新建睛立自營己的嗽“王熟國”找到竄客戶炊持久欠的、映決定分性的犯、原薪則性明的問義題加白以解艘決在一膚個(gè)競氣爭市必場上魂成為親市場模領(lǐng)先瞎者找到蝕保持戴領(lǐng)先然地位梯的手桐段(邀成本征領(lǐng)先駛?技橡術(shù)領(lǐng)攏先?曉差異獲化?)=核心色競爭務(wù)力中策下策幫助切競爭屢對(duì)手鮮服務(wù)番客戶把握躬科學(xué)鋸的執(zhí)視行原剝理短板扔原理盛:企業(yè)破要學(xué)豆會(huì)發(fā)劣現(xiàn)你藏自己黨的短茂板--駁--捎--改進(jìn)貸它發(fā)現(xiàn)故對(duì)手萄的短撥板--師--糖--進(jìn)攻怪它…暫…需求員工知識(shí)生產(chǎn)裂能力資本找出側(cè)企業(yè)型及個(gè)悼人發(fā)急展中養(yǎng)的“姿短缺橋元素腿”第一郊原理扯:處倡于第聲一位婦置的敗微妙創(chuàng)造卵第一遣:鍛心理法學(xué)中懂的定姻位效朗應(yīng)抓住鬧第一冶位置歌上的品關(guān)鍵巧要害怠,正是晃執(zhí)行先的奧昆妙所閑在。蜂王次原理廊:領(lǐng)午導(dǎo)者氣力量荷的影僵響究竟鑰哪種跳領(lǐng)導(dǎo)悠更有狂執(zhí)行抽力?高壓絨式領(lǐng)犬導(dǎo)/權(quán)威戚式領(lǐng)菌導(dǎo)/組織疾式領(lǐng)矛導(dǎo)/民主鑼式領(lǐng)俗導(dǎo)/前導(dǎo)情式領(lǐng)緩導(dǎo)/教練猜式領(lǐng)煌導(dǎo)刺猬冠原理通:直裙線而祝簡單坊的結(jié)揪果定向購積累室:專頭注你歷的專似長簡單愉是金獄:擺傾脫路懷徑依袖賴的直困惑漁蛇益原理員:漁史夫與佛蛇的繩激勵(lì)室搏弈企業(yè)綱在獎(jiǎng)框勵(lì)員案工方童面常帳犯的菊十大細(xì)錯(cuò)誤堡:1、需陳要有舒更好偶的成磚果,述但獎(jiǎng)襪勵(lì)的詢是看奏起來獨(dú)最忙隙、工汗作最案久的考人;2、要母求工唇作的飼品質(zhì)蜜,但歷卻設(shè)寺下不狼合理請(qǐng)的完鉤工日生期;3、希用望對(duì)脊問題師有治箱本的印答案考,獎(jiǎng)蜘勵(lì)的涂卻是宗治標(biāo)謝的方夜法;4、光翁談對(duì)暴公司俊的忠立誠度搬,卻菠不提主供工悄作保醫(yī)障,采而且訓(xùn)付最發(fā)高的抬薪水管給新創(chuàng)進(jìn)和材威脅彼要離妹開的讓員工種;5、要皆求和吹諧的暢工作半環(huán)境御,卻會(huì)常獎(jiǎng)攔勵(lì)那波些最齊會(huì)抱陳怨而謀光說肉不練歸的人狀;6、需吧要有扭創(chuàng)意芽的人玻,卻燭責(zé)罰臟敢于別特立天獨(dú)行愈的人困;7、說齡要節(jié)臟儉,享卻以迫最大溜的預(yù)朱算增緒幅,奶來獎(jiǎng)柏勵(lì)那暈些將墾所有次資源隨消耗步得精冰光的冠職員柴;8、要暢求團(tuán)累隊(duì)合婚作,請(qǐng)卻常選只獎(jiǎng)券勵(lì)團(tuán)失隊(duì)中荒的一禁員而城犧牲尾了其鼻他人抄;9、需流要?jiǎng)?chuàng)天新,灘卻處滾罰未秧能成項(xiàng)功的也創(chuàng)意胞,而循獎(jiǎng)勵(lì)巷墨守貪成規(guī)橫的行啟為;10、需誕要事蓬情簡然化,桌卻獎(jiǎng)洪勵(lì)使序事情哭復(fù)雜先化和喊制造襯瑣碎費(fèi)的人副。案例您:臺(tái)膀塑的伴“壓痕力管繭理”皮和“兵獎(jiǎng)勵(lì)奪管理吐”點(diǎn)線套原理據(jù):連罷點(diǎn)成銳線的恒倍增款效應(yīng)同花盆順:畢戰(zhàn)略擁導(dǎo)向狠的一鄰體化角色草誤區(qū)兩:把援別人殃當(dāng)成鑰自己把別肝人的浩位置摧當(dāng)成廊自己辛的位這置?以為好自己浸做過抄就以計(jì)為別恭人明慈白你每做的程序絮誤區(qū)賤:把虎過程盟當(dāng)成甚結(jié)果重過頁程還蓮是重優(yōu)結(jié)果母??動(dòng)物芳莊園專里的銹故事惑:理獻(xiàn)想主午意的繳豬和案結(jié)果帳導(dǎo)向?qū)懙呢i好過克程一粱定有臥結(jié)果析,但賞好結(jié)巷果不摔一定災(zāi)都有陪好過買程。文化冶誤區(qū)促:把汽經(jīng)驗(yàn)色當(dāng)成斯知識(shí)經(jīng)驗(yàn)陷轉(zhuǎn)移籃的誤剃區(qū)經(jīng)驗(yàn)叨固化睡的誤杠區(qū)(價(jià)格打問題)僵化--雕-優(yōu)化--瓦-固化把經(jīng)群驗(yàn)當(dāng)囑成知件識(shí)往酬往是市使成化功變四成“美失敗杠之父津”的返樞紐--橡-蜜蜂奴的智翼慧工資生理獎(jiǎng)金住房失業(yè)安全醫(yī)療養(yǎng)老工卷會(huì)社交俱屆樂累部工作法團(tuán)隊(duì)重視豪年資尊重加大夸責(zé)任授予魯榮譽(yù)創(chuàng)造理性勞慈動(dòng)自我帖實(shí)現(xiàn)鼓勵(lì)見個(gè)人抵目標(biāo)職業(yè)屈生涯腰設(shè)計(jì)第一刃種方?jīng)_法:端運(yùn)用顯需求格引導(dǎo)它構(gòu)建御強(qiáng)心賀工程打造態(tài)高效亮執(zhí)行辮企業(yè)旬文化第二精種方洗法:轟形成頁核心描團(tuán)隊(duì)核心焰團(tuán)隊(duì)貧是執(zhí)源行的也關(guān)鍵田要素?fù)碛邪负诵目脠F(tuán)隊(duì)雅是所外有執(zhí)蹦行力什強(qiáng)大蹲公司圣的共禽同點(diǎn)避免帽團(tuán)隊(duì)化常犯泛的4個(gè)錯(cuò)爐誤:肅迷失爐、偏方移、懲共振趴、妥醉協(xié)淮海慶戰(zhàn)役勾的啟蠻示狼圖逮騰給抬管理禾科學(xué)棍的啟果示第三芬種方士法:鐮打造屯強(qiáng)力叮執(zhí)行井流程執(zhí)行斜流程萄構(gòu)造寸:絕對(duì)綿的顧譯客需山求導(dǎo)綠向:持續(xù)皇不斷球的完俊善優(yōu)綱化:排除還無謂背的執(zhí)勁行環(huán)畏節(jié):恰當(dāng)裁的執(zhí)麥行信歪息系殼統(tǒng):為有伴實(shí)際找效果孫而培湖訓(xùn)自主三維盛學(xué)習(xí)礙立方撈體D稅GF雹HA功B實(shí)踐交往C屯EAB費(fèi)-實(shí)踐秩性橫斑軸:澡概念根、理醉論店具體嫌、可胞操作AC-交峰往性吵縱軸業(yè):獨(dú)指自、癥隔離沈群體寧、交孤融AD仔-自主止性立勺軸:倦監(jiān)控員、指治導(dǎo)逮獨(dú)股立、例探索第四尺種方什法:樂系統(tǒng)鳳執(zhí)行系能力戒培育通過纏戰(zhàn)略炕、計(jì)側(cè)劃、廣執(zhí)行隆的聯(lián)情動(dòng)實(shí)喚現(xiàn)組鉆織的躍文化端生根祖、機(jī)蠢制

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