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Word版本,下載可自由編輯公司個人年終工作總結(jié)4篇
精選公司個人年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)就是把一個時光段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)舉行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提升,不如立刻行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)覺不知道該寫些什么,以下是為大家收拾的公司個人年終工作總結(jié)4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司個人年終工作總結(jié)篇1
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去。這一年是緊急的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的全部人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,最終迎來了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個金證人都值得自豪和驕傲的事。為了公司的上市自豪和驕傲,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)歷住了考驗而自豪和驕傲。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當初也沒有做過集中交易,更談不上閱歷了。當初只能一邊實施,一邊試探閱歷。來回于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,認真的測試,在測試中發(fā)覺問題,解決問題。歷時一個多月的時光,系統(tǒng)最終順當上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也堆積了不少閱歷,為做以后的集中交易奠定了基矗之后,負責中關(guān)村證券B股集中交易,由于以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時光,十幾家營業(yè)部所有上線,系統(tǒng)運行正常。
先前年開頭,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護造成很大的棘手。總公司打算對柜臺的版本舉行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
因為券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負責漢唐證券的區(qū)域集中。因為軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時光的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項目。我主要負責漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較認真,使得系統(tǒng)上線都比較順當,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責日常維護工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開頭做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順當完成所有工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的長進。利用平常做工程和售后服務(wù)工作,增強了無數(shù)閱歷,證券行業(yè)的實時性很強,需準時、精確?????找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上準時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、仔細謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的狀況下,能夠按時完成公司交給的任務(wù)。根據(jù)公司的要求保持24小時不關(guān)手機,不管是在工作時光內(nèi)或是在歇息的時候都能夠?qū)蛻襞e行電話維護或是上門維護服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,幫助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提升分析解決突發(fā)大事的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習(xí),提升技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭取更大的長進,為公司做出更大的貢獻?;貞涍^去,看今朝,展望將來,利用我們?nèi)拷鹱C人不懈的努力,金證的明天會更好。
公司個人年終工作總結(jié)篇2
09年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時惆悵,時間過得飛速,不知不覺中,彌漫希翼的20xx年就陪同著新年伊始即將接近??梢哉f,20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、謙虛學(xué)習(xí),努力工作,遺憾完成任務(wù)!
(一)在09年里,我自覺加強學(xué)習(xí),謙虛求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提升,利用觀看、試探、查閱資料和實踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,不斷長進,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,掌握住了工作重點和難點。
(二)在09年工程修理主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理,還有各類大小修理已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱烈服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有些作用
二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)09年上半年,公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度09年下半年,行政部組織召開了09年的工作支配布置會議年底采取工作目標完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完美工作制度,有力地增進了管理水平的整體提高。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防平安檢查制度,從而推進消防平安各項工作有效的開展。
三、主要閱歷和心得
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和心得:
(一)惟獨擺正自己的位置,下功夫認識基本業(yè)務(wù),才干更好適應(yīng)工作崗位。
(二)惟獨主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)惟獨堅持原則落實制度,仔細統(tǒng)計盤點,才干履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)惟獨樹立服務(wù)意識,加強交流協(xié)調(diào),才干把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的溝通,要與員工做好交流,解決員工工作上的心情問題,要與員工舉行思想溝通。
四、加強檢查,準時整改,在工作中正確熟悉自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把平安教導(dǎo)工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)舉行防火平安檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明了了為人處事的道理,也明了了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提升和進一步的完美。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提升。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成果與問題,準時實行對策!
六、存在的'不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,自豪心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度藏匿不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教導(dǎo)或處罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜大事的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣揚提升自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。
八、下步的決定
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提升,創(chuàng)新工作辦法,提升工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,增進管理水平的提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準時與員工舉行交流,向廣闊員工宣揚公司管理的相關(guān)規(guī)定,提升員工們的平安意識,同時在平安管理方面要嚴格要求自己,為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感觸,準時訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力氣,要合作才會勝利,才干把我們的工作推向前進!我:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,CSSM大安防的明天更美妙!
以上總結(jié),如有不當,請指正!
此致
敬禮
公司個人年終工作總結(jié)篇3
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間20xx年過去了,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順當完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提高,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司將近一年的時光了,現(xiàn)將一年來的工作舉行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
一、學(xué)習(xí)方面
一年來努力學(xué)習(xí)于工作相關(guān)的各種學(xué)問,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。利用學(xué)習(xí)—思量—提升,自己的思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了顯然的長進。我深知,作為一名辦公室文員,假如沒有扎實的理論功底做基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不行能做好文員這行工作,就不能真正的成為一名合格的辦公室文員,所以在這高標準要求下,就必需加強自身學(xué)習(xí),彌補差距,不斷提升自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
二、業(yè)務(wù)方面
辦公室是一個工作繁瑣,是公司各部門正常工作的一個中轉(zhuǎn)樞紐。我作為辦公室文員,除樂觀完成辦公室主任交辦的各項工作外,還主動為各部門領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我仔細完成了辦公室主任交辦的工作,完成了《三級文件》、《管理手冊程序文件》的輸入校對工作,準時錄入了建造企業(yè)信息及人員錄入信息,利用了領(lǐng)導(dǎo)交辦的繼續(xù)教導(dǎo)考試成果,同時,準時編寫了各領(lǐng)導(dǎo)周例會所需要的周工作總結(jié)及方案材料,仔細核算了每月公司各車輛里程公里表,做到上情下達、下情上報的橋梁,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜做到準時處理、準時報送。
三、生活方面
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實的工作作風(fēng),仔細做好工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,做到最好的自己。自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情;在生活中,堅持正直、虛心、樸素的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的尺與度的關(guān)系,事件講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺遵守辦公室各項規(guī)則制度
自今年入職以來,我嚴格要求自己,認準遵守辦公室各項規(guī)則制度,自覺做到值好班,上班不遲到,下班不早退,按要求準時打卡,特殊是有急事的狀況都自覺向辦公室主任請假。
五、存在問題
利用一年來的工作,我也蘇醒的看到了自己還存在許多不足,主要是:
一、雖然自己平時也加強了學(xué)習(xí),但是學(xué)問面不廣,所以在新的一年里我將進一步加強學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作;
二、對工作的制造性還不夠強,還需加強各方面能力的熬煉,不斷提升自己的辦事、辦文能力、提升工作效率;
三、心再細一點,工作再細點,避開浮現(xiàn)不須要的錯誤,進一步提升辦文質(zhì)量。
總之,一年來,利用學(xué)習(xí)和不斷試探,心得很大,我堅信只要盡心努力去做了,就一定能夠做好,做了將近一年的辦公室工作,有些時候也覺得自己有閱歷,或是由著自己的推斷來處理事情,所以浮現(xiàn)了不少問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少棘手,使自己當初也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下都解決了問題,事后才知道自己的社會經(jīng)驗缺乏,或是處理不當,我決心在今后的工作中要多提升自己的辦事能力,多學(xué)習(xí)工作閱歷的哲學(xué),才干超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的長進!
公司個人年終工作總結(jié)篇4
天氣雖不是特殊的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體味到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將越發(fā)白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負,“雙達”品牌增長也不抱負。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量情況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注重不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆色彩出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了囫圇產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準時:生產(chǎn)周期方案不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期遲延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運送工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和睦。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體味不到公司的照看與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間交流順當,相處融洽;銷售人員已把握了一定的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決辦法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當,能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱烈不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識稀薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和誠摯,比如貨物的包裝、清楚的標記,準時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運送費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間咨詢貨物庫存情況,這樣一來可能造成銷售機會走失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑惑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告訴庫存情況以便準時預(yù)備貨品和告訴客戶詳細生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責任,相互指責。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時光主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,終于可能給公司的將來進展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的主意
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的進展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完美的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也長進顯然,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是十分美妙的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才干取得管理成績的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程打算結(jié)果,細節(jié)打算成敗。公司的目標或者一個方案之所以最后浮現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有無數(shù)好的主意、計劃,有很雄偉的方案,為什么到了
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