市場營銷考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費者需求差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.市場環(huán)境差異2.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略3.消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向4.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.橫向一體化5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價7.在促銷手段中，（）是一種輔助性、臨時性的促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系8.企業(yè)通過市場細分，根據(jù)每個顧客需求為其制定營銷組合策略是（）A.定制營銷B.集中營銷C.差異營銷D.無差異營銷9.企業(yè)對市場上已有的產(chǎn)品進行改進，以滿足消費者需求并獲取競爭優(yōu)勢，這屬于（）A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進新產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品10.市場營銷學“革命”的標志是提出了（）的觀念。A.以消費者為中心B.以生產(chǎn)者為中心C.市場營銷組合D.網(wǎng)絡營銷二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于微觀市場營銷環(huán)境的有（）A.供應商B.營銷中介C.顧客D.競爭者E.社會公眾2.消費者市場細分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.購買習慣3.市場定位的主要方式有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位E.迎頭定位4.產(chǎn)品整體概念包含的層次有（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定市場營銷策略E.商業(yè)分析6.企業(yè)定價的目標主要有（）A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.應對競爭7.下列屬于營業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈品C.抽獎D.展銷會E.人員推銷8.整合營銷傳播的工具包括（）A.廣告B.銷售促進C.公共關系D.人員推銷E.直接營銷9.網(wǎng)絡營銷的特點有（）A.跨時空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成長性10.關系營銷的層次包括（）A.基本型關系B.響應型關系C.責任型關系D.主動型關系E.伙伴型關系三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷的核心是交換。（）2.企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（）3.消費者市場需求的差異性大，而組織市場需求的差異性小。（）4.市場定位就是確定產(chǎn)品在顧客心中的地位。（）5.產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命周期。（）6.需求彈性系數(shù)大于1時，說明價格的變動會引起需求量較大幅度的變動。（）7.廣告的目的是為了促進產(chǎn)品銷售。（）8.人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）9.綠色營銷就是企業(yè)在營銷活動中要注重環(huán)保。（）10.服務營銷的核心是顧客滿意。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答：市場營銷觀念以消費者需求為導向，先有顧客需求，再組織生產(chǎn)；推銷觀念以企業(yè)產(chǎn)品為出發(fā)點，通過推銷手段把產(chǎn)品賣出去。營銷觀念注重整體營銷，追求長期利益；推銷觀念關注短期銷售業(yè)績。2.簡述選擇目標市場策略應考慮的因素。答：應考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競爭對手的策略。企業(yè)資源雄厚可選差異或無差異策略；產(chǎn)品同質(zhì)性高可選無差異策略等。3.簡述產(chǎn)品組合的調(diào)整策略。答：包括擴大產(chǎn)品組合，增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目；縮減產(chǎn)品組合，剔除效益差的產(chǎn)品線或項目；產(chǎn)品線延伸，向上、向下或雙向延伸，以滿足不同層次需求。4.簡述影響促銷組合策略選擇的因素。答：因素有產(chǎn)品類型、推式與拉式策略、產(chǎn)品生命周期階段、市場性質(zhì)、促銷預算。如消費品多用拉式策略，產(chǎn)業(yè)用品常用推式策略；產(chǎn)品初期多廣告，后期多營業(yè)推廣。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在當今數(shù)字化時代，傳統(tǒng)企業(yè)應如何進行市場營銷創(chuàng)新？答：傳統(tǒng)企業(yè)可利用數(shù)字平臺開展精準營銷，分析數(shù)據(jù)了解消費者。通過社交媒體、直播等進行品牌推廣與互動。開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品或服務，結合線上線下渠道，滿足消費者新需求，提升競爭力。2.討論品牌對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答：品牌能提升企業(yè)辨識度，與對手形成差異。增加消費者忠誠度，帶來穩(wěn)定客源。有助于產(chǎn)品溢價，提高利潤。良好品牌形象還能增強企業(yè)的社會認可度，吸引人才與投資，利于長期發(fā)展。3.討論企業(yè)如何應對市場競爭壓力？答：企業(yè)要深入了解競爭對手，分析自身優(yōu)勢劣勢。通過產(chǎn)品創(chuàng)新、提升質(zhì)量打造差異化。優(yōu)化成本結構，降低價格吸引消費者。加強品牌建設與營銷推廣，提高知名度和美譽度。4.討論網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷帶來了哪些沖擊和機遇？答：沖擊在于改變消費習慣，分流傳統(tǒng)渠道客源，使價格更透明。機遇是提供新平臺，能精準觸達消費者，降低營銷成本，利于創(chuàng)新營銷方式，為企業(yè)開拓更廣闊市場。答案一、單項選擇題1.B2.A3.C4.A5.B6.C7.C8.A9.C10.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.