人際交往中不良情緒的調(diào)節(jié)與控制第一頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/241第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒一、情緒產(chǎn)生的原因情緒是人對客觀事物能否滿足自己需要的一種主觀體驗(yàn)，以及所產(chǎn)生的身心激動狀態(tài)。它的產(chǎn)生主要取決于以下因素：

(一)身體內(nèi)外的刺激如果仔細(xì)地尋找，每一種情緒的產(chǎn)生都存在或隱或顯、或直接或間接的刺激原因。

(二)主觀的認(rèn)識活動

(三)個人的生理狀態(tài)情緒由身體內(nèi)外的刺激所引起，以個人的需要和認(rèn)識活動為轉(zhuǎn)移，并且由于個人的生理狀態(tài)而受到一定的制約。第二頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/242第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒二、情緒與生活人們描述自己對生活的感受，實(shí)際上就是在描述自己的情緒狀態(tài)。也就是說，情緒是決定幸福、衡量生活品質(zhì)的主要因素。不用懷疑，生活中經(jīng)常保持樂觀、穩(wěn)定、積極的情緒，能夠給人帶來強(qiáng)烈的幸福感。緒就像生活的催化劑，不同的情緒對不同的事情會產(chǎn)生特有的作用。至于情緒的狀態(tài)，作用則更加長遠(yuǎn)。第三頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/243第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒二、情緒與生活生活的狀態(tài)、生活事件以及生活方式本身在又是情緒產(chǎn)生的重要原因。生活方式與情緒、與人的身體健康有著內(nèi)在的聯(lián)系。情緒只是導(dǎo)致疾病的中介因素，根本的原因還要從生活方式以及決定個人生活方式的內(nèi)在信念中去尋找。如果我們對生活有更合理的信念，生活方式更符合人性，那么也許我們的情緒狀態(tài)會令我們更加滿意，我們將可以享受更多的快樂與健康。第四頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/244第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒三、影響情緒的內(nèi)在因素與外在因素心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)手段研究證實(shí)，與情緒有關(guān)的生理變化主要有以下幾個方面：

(1)循環(huán)系統(tǒng)的變化；

(2)呼吸系統(tǒng)的變化；

(3)腺體的變化；

(4)肌肉的變化。此外，情緒還會引起腦電波和皮膚電阻的變化。第五頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/245第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒三、影響情緒的內(nèi)在因素與外在因素情緒與生理變化之間并非是單向的關(guān)系，它們之間存在雙向的作用。伴隨情緒而呈現(xiàn)出的表情動作。包括面部的表情、身體姿態(tài)、手的動作以及語音、語速、語調(diào)等等。它們構(gòu)成了情緒的外在表現(xiàn)形式，也是人與人之間溝通情感、傳遞信息的特殊而有效的方式。表情動作一般來說是情緒所導(dǎo)致的結(jié)果，但兩者之間并非是純粹的單向聯(lián)系。表情動作在一定程度上也可以影響情緒。由此我們又得到一條控制情緒的途徑：從外部的表情動作人手來影響情緒的變化。只要你做個有心人，善于觀察、學(xué)習(xí)，就不難掌握有助于改善自己情緒的表情動作。第六頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/246第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒四、影響情緒的先天因素與后天因素情緒，也存在被先天因素所決定的、比較穩(wěn)定的情緒反應(yīng)傾向，同時也有在后天環(huán)境中通過學(xué)習(xí)獲得的、可加以改造的情緒反應(yīng)傾向。制約人情緒反應(yīng)傾向的另一類先天因素，是與情緒有關(guān)的一些生理需要和感官刺激。當(dāng)人的基本生理需要得到了適當(dāng)滿足的時候，人就會產(chǎn)生愉快、輕松、平靜等情緒；如果這些需要沒有得到滿足，就會產(chǎn)生痛苦、壓抑、不安等情緒。人每天通過自己的感覺器官與外界相接觸，外界的刺激雖然形形色色，但對每一種感官來說都有最適宜的刺激，令感官覺得舒服的刺激，會使人產(chǎn)生愉快的情緒，而使感官不舒服的刺激會讓人產(chǎn)生不愉快的情緒。第七頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/247第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒四、影響情緒的先天因素與后天因素氣質(zhì)類型、生理需要、感官刺激對情緒的影響，從作用機(jī)制上講都是近似于本能的一種反應(yīng)行為。它們所決定的種種情緒的反應(yīng)傾向十分穩(wěn)定，幾乎不受人的意志的左右，也很少受個人生活經(jīng)驗(yàn)的干擾，并且在人與人之問呈現(xiàn)出高度的一致性。因此，它們代表著情緒當(dāng)中先天性的、被身體構(gòu)造所規(guī)定了的那一部分。大量的、復(fù)雜的情緒是在后天的生活環(huán)境中發(fā)展起來的。人在成長、成熟的過程中，心理性和社會性的需要越來越豐富，這些需要是否得到了滿足、滿足的程度如何，隨時都會牽動情緒的發(fā)生和變化。其他如樂觀、沉穩(wěn)、愛戀、奮發(fā)、同情、勇敢、絕望、自豪、嫉妒、恥辱等等，都是習(xí)得的情緒。由于人們所處的環(huán)境、接受的教育和社會影響不一樣，因此這類情緒在不同人身上呈現(xiàn)出明顯的差異。即使在同一個人身上，也會因?yàn)樯罱?jīng)歷的變化或思想觀念的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致情緒傾向的明顯改變。第八頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/248第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒五、情緒控制的可能性對情緒的自我調(diào)控能起到較好作用的途徑是：轉(zhuǎn)變個人自身的觀念、態(tài)度及行為方式。因?yàn)檫@條途徑可以說是從根本上轉(zhuǎn)變情緒，效果明顯而且持久，人人都可以身體力行。其他途徑大多不能從根本上轉(zhuǎn)變情緒，只可以起到一定程度、一段時間的效果，而且實(shí)現(xiàn)起來需要個人具備特別的能力，還要有相應(yīng)的物質(zhì)條件，并非每個人、也并非時時處處都可以采用。因此，進(jìn)行情緒的自我調(diào)節(jié)與控制，應(yīng)該把運(yùn)用理智、轉(zhuǎn)變觀念與行為方式放在首位，其次要善于運(yùn)用其他方法與手段協(xié)助調(diào)節(jié)情緒。第九頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/249第一節(jié)籠罩心理世界的天空——情緒五、情緒控制的可能性對情緒的自我調(diào)節(jié)與控制是需要學(xué)習(xí)、需要時間的，既要開動腦筋去領(lǐng)悟，又要在生活細(xì)節(jié)中耐心地練習(xí)，而且沒有什么萬能的方法或者訣竅可以包打天下。每一個人都需要從自己的生活與心理的實(shí)際出發(fā)：找到適合于自己的情緒調(diào)節(jié)與控制的方法。第十頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2410第二節(jié)駕馭你的情緒

調(diào)節(jié)、控制情緒的具體方法。一、如何消除緊張放松技術(shù)、系統(tǒng)脫敏、認(rèn)知情緒療法第十一頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2411第二節(jié)駕馭你的情緒

二、如何化解抑郁（一）抑郁的典型表現(xiàn)是：

1.缺乏活動的愿望，精力明顯降低，容易感到疲乏；

2.飲食與睡眠不好(過多或過少)；

3.行動特別緩慢；

4.身體上容易感到不舒服；

5.心境極為壓抑；

6.對自己評價過低；

7.對未來感到悲觀；

8.回憶過去總是沉浸在痛苦、消極的記憶中；

9.逃避與他人交往；

10.有時容易被激怒。第十二頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2412第二節(jié)駕馭你的情緒

二、如何化解抑郁（二）抑郁情緒產(chǎn)生的原因生理、心理和社會三個方面，其中由于遺傳素質(zhì)以及神經(jīng)系統(tǒng)某些生化物質(zhì)的活性所導(dǎo)致的抑郁，必須通過藥物治療加以緩解。此外，社會環(huán)境要通過人的心理活動才能對個人產(chǎn)生影響。心理因素是大量抑郁產(chǎn)生的主要原因。心理的調(diào)適與訓(xùn)練是化解抑郁的重要途徑。第十三頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2413第二節(jié)駕馭你的情緒

二、如何化解抑郁（三）化解抑郁的過程包含三個環(huán)節(jié)：

(1)對抑郁情緒進(jìn)行徹底的釋放；

(2)轉(zhuǎn)變不合理的思維方式；

(3)采取實(shí)際行動走出困境。我想要什么？我擁有什么？我可能實(shí)現(xiàn)什么？我應(yīng)該怎樣做？第十四頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2414第二節(jié)駕馭你的情緒

三、如何疏導(dǎo)激情

激情是指一種突然爆發(fā)的、強(qiáng)烈而短暫的情緒狀態(tài)。激情爆發(fā)時伴有劇烈的表情動作、生理變化及心理的震動，會消耗大量身體與心理的能量，因而過多的激情于人的身心無益。對付不良激情的原則是疏導(dǎo)性的控制，讓激情的一部分能量以不具破壞性的方式釋放出來，使剩余的能量保持在能夠自我消解的限度以內(nèi)。第十五頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2415第二節(jié)駕馭你的情緒

三、如何疏導(dǎo)激情具體的自我訓(xùn)練程序：

(1)找出引發(fā)自己不良激情的事件；

(2)思索激情產(chǎn)生的原因，區(qū)分其中哪些是合理的需要，哪些是不合理的信念與要求；

(3)找出自己在激情爆發(fā)時的哪些情緒與行為是有害的、不適當(dāng)?shù)模?/p>

(4)采用辯論等方法與不合理信念對抗，修正思維方式；

(5)為自己設(shè)計新的、適當(dāng)?shù)谋砬椤幼?、言語，學(xué)習(xí)在遇到誘發(fā)事件時用它們來表達(dá)自己的情感。第十六頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2416第二節(jié)駕馭你的情緒

四、如何保持快樂想得到快樂的人都不妨經(jīng)常問自己兩個問題：我所追求的東西真的能保證我得到快樂嗎？我所失去的東西或我不滿足的事情，真的剝奪了我享受快樂的權(quán)利嗎？第十七頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2417第二節(jié)駕馭你的情緒

四、如何保持快樂保持快樂的心理訓(xùn)練的具體方法：

1.是合理情緒訓(xùn)練?；蛘叻悍阂稽c(diǎn)來講，是思想上的修養(yǎng)。許多智者、也是真正的快樂者都說：最完全的快樂是思維的明澈、精神的和諧與心靈的寧靜。

2.要注意保持身體健康、精力充沛；平時應(yīng)勤奮好學(xué)，不斷增長才干；注意保持與他人的交往，建立良好的人際關(guān)系。

3.當(dāng)不愉快情緒發(fā)生時，要采取適當(dāng)措施加以消除。第十八頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2418第二節(jié)駕馭你的情緒

五、做一個情緒健康的人(一)情緒健康的人特征

(1)承認(rèn)自己行動要對別人負(fù)責(zé)，在群體中能起一定的作用；

(2)是自我信任的，能獨(dú)立解決問題；

(3)能成功地處理日常生活中的各種緊張狀態(tài)，能夠按照自己的理解去做一些對他們的健康和幸福有益的事情；第十九頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2419第二節(jié)駕馭你的情緒

五、做一個情緒健康的人(一)情緒健康的人特征

(4)能夠現(xiàn)實(shí)地看待別人，而不是被過去的經(jīng)驗(yàn)所約束，他們懂得人與人之問的正確關(guān)系，相信自己，也尊重別人；

(5)能按社會的要求去行動；

(6)能擺脫偏見；

(7)獨(dú)自一人時，不會感到很孤獨(dú)；第二十頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2420第二節(jié)駕馭你的情緒

五、做一個情緒健康的人(一)情緒健康的人特征

(8)能不斷地從生活環(huán)境中得到美的享受；

(9)能經(jīng)常從別人身上學(xué)習(xí)良好的東西，能禮貌待人，尊敬有特長的人；

(1O)能區(qū)分目的與手段，能有效地尋求達(dá)到目的的方法和手段；

(11)有一種善意的幽默感，不譏笑別人的不幸。也不會通過傷害別人而引起人們的發(fā)笑。而且，他們的幽默是自發(fā)的多于有計劃的；第二十一頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2421第二節(jié)駕馭你的情緒

五、做一個情緒健康的人(一)情緒健康的人特征

(12)所體驗(yàn)的奇怪是合適的；

(13)能面對現(xiàn)實(shí)和接受現(xiàn)實(shí)，感到許多社交和業(yè)余消遣是值得花時間的；

(14)有能力去接受別人的愛，也能給人愛；

(15)情緒是穩(wěn)定的。第二十二頁，共二十五頁，編輯于2023年，星期五2023/5/2422第二節(jié)駕馭你的情緒

五、做一個情緒健康的人(二)如何面對煩惱和壓力?1.不對自己過分苛求；

2.敞開你的心扉；

3.對