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祥奔網(wǎng)站建設(shè)教您怎么挖掘潛在客戶祥奔科技網(wǎng)站建設(shè)前言
微信營銷現(xiàn)在已經(jīng)是各商家、企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的另一片天地,短短的幾年時(shí)間微信已經(jīng)聚集了6億多的用戶。商家是不會(huì)輕易放棄這部分的潛在客戶,海量的客戶在商家眼中就是海量的市場,那么,如何在這個(gè)海量市場精準(zhǔn)的挖掘出潛在的客戶呢?祥奔科技網(wǎng)站建設(shè)教您幾招.祥奔科技鐘振森九年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在為您講解網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)問題!怎么挖掘客戶
QQ群用戶挖掘:通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在QQ群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。同時(shí)QQ賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過QQ郵件、好友邀請等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)QQ用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗(yàn),證明具有一定的可行性和回報(bào)率。也就是說,導(dǎo)購們只要找到想要裝修的客戶的QQ群,那就相當(dāng)于掉進(jìn)了肉壇子,全是你的精準(zhǔn)對象了。怎么挖掘客戶
微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶導(dǎo)入:這些平臺上聚集的都是同樣屬性的客戶群體,他們大多具有同樣的愛好,對于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)都具有同樣相對強(qiáng)烈的興趣及需求。通過對相應(yīng)微信的推廣,能獲得一定比例有效用戶的轉(zhuǎn)化。也許數(shù)量有限,但客戶忠誠度往往更高。比如去到房地產(chǎn)平臺的某些小區(qū)業(yè)主帖里,一個(gè)小區(qū)的帖子里討論的一定是還沒交樓的業(yè)主!
結(jié)合傳統(tǒng)介質(zhì)和載體的推廣宣傳:通過宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式,可將微信二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。特別是針對具有線下店面的企業(yè)和商家,能更好吸引用戶實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。通過公眾賬號的客戶關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣等形式,將客戶轉(zhuǎn)化為忠誠的能成交的客戶。挖掘客戶需要注意點(diǎn)什么
內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略:通常早8點(diǎn)左右、中午12點(diǎn)左右、晚6-8點(diǎn),這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行內(nèi)容的推送,更容易引起客戶的有效閱讀。每天發(fā)布1次為宜,過于頻繁的推送,可能引起用戶的反感而取消關(guān)注。內(nèi)容必須精耕細(xì)作:無價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起客戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足客戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決客戶問題的實(shí)用需求等等。內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合,還可借助語音、視頻的形式,令用戶產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。加強(qiáng)與用戶間的互動(dòng):可通過微信實(shí)現(xiàn)客戶和自己的互動(dòng)。通過輕松、趣味性的內(nèi)容,可讓客戶“玩游戲”。此外,還可利用人工參與方式,與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),回答客戶各類個(gè)性化問題。當(dāng)然,考慮到人力成本等問題,企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況考慮。
在微信上,精準(zhǔn)客戶的逐漸聚合,需要一個(gè)合理的過程,導(dǎo)購須理智對待。微信雖可能是營銷利器,但不可盲目視為“神器”。微信團(tuán)隊(duì)的目前策略并
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