年4月19日履行崗位職責落實崗位責任文檔僅供參考履行崗位職責落實崗位責任――――三分能力，七分責任優(yōu)秀員工最需要的工作理念引用英國社會學家戴維斯的一句名言：放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。我把它改為：放棄了自己對公司的責任，就意味著放棄了自身在這個公司中更好的生存機會。我們對社會的責任感是基于對公司的責任感，因為在一家公司里工作沒有責任感，何來談對社會？這種人生哲理在工作上同樣體現(xiàn)，人的一生都是在不同的崗位上工作的，不論是過去、現(xiàn)在和未來，我們都是經(jīng)過工作來養(yǎng)活自己和家人，都是經(jīng)過工作來換取更大的成就和更優(yōu)質(zhì)的生活。因此我們都要問一下自己在以前工作過和現(xiàn)在正在工作的崗位盡心盡職了沒有？是否能問心無愧？是否對得起自己和家人？是否對得起這一份工作？是否對得起這一份薪水？對將來的工作崗位我們該如何盡責？崗位責任對我們每一位的工作、生活意味著什么？對我們實現(xiàn)人生價值、成就事業(yè)有多重要？下面我就自己對工作的責任心，崗位責任使命的理解與大家共同探討、共同分享：一、工作意味著責任二、不負責任將會付出沉重代價三、工作的底線就在于擔負職責四、責任是一種使命五、老板需要有責任感的員工六、多一份責任心就多一份競爭力七、責任體現(xiàn)人格魅力一、工作意味著責任從工作的意義上來說，是一種自然而然、毋庸置疑的使命，它始終伴隨著每一位勞動者的勞動生涯。只有那些能夠勇于承擔責任的人，才有機會被賦予更多的使命，才有資格獲得更多的榮譽。一個有高度工作責任心的人才能勝任一份工作，才能做好一份工作，才能獲得更加高的工作崗位和更加優(yōu)越的薪金待遇。一個缺乏責任感的人，或者一個遇事推卸責任的人，不但會失去社會對自己的基本認可，而且會失去別人對自己的信任和尊重，甚至也失去了自身安身立命的根本——信譽和尊嚴。因此一個沒有工作責任心的人，不但注定她工作失敗，她人生也注定失敗。工作意味著責任，責任意味著在工作上的良性互動。當我們對工作負責時，也就是在為自己負責。因此我們在每一個工作崗位上，就要對這個工作崗位一切負責：我們要對工作內(nèi)容負責、對工作結果負責、對工作成效負責、對工作安全負責、對工作保密負責，我們要對工作團隊負責、對自己每一位下屬成員的工作成效和成長負責………….等等一切，只要在崗一天就要對工作的一切負責?！景咐浚簝蓚€車間主任在我個人的工作經(jīng)歷中也深深體會到不同責任心的管理者的管理成效就有很大的區(qū)別，就在我們公司也有這樣例子（在這里不好點名），有這樣一個缺乏責任感的主任，她在平常工作中總是不能也不會發(fā)現(xiàn)問題的存在，只有在等上層領導提出一些問題與意見，才能進行一些沒有條理的整頓，往往做了這頭丟了那邊的。偶然她能發(fā)現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象。如人員閑置、秩序混亂等，但卻常常忽視它的重要性；對屬下的管理沒有持之以恒，帶領團隊總是不得要領，因此她的車間，衛(wèi)生差，貨物的堆積混亂，工作人員閑置的閑置、偷懶的偷懶，工作無精打采，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品問題一大堆；另一個主任是具有責任心就比較強，她會善于深入工作的每一環(huán)節(jié)，工作流程中，她會發(fā)現(xiàn)哪個崗位上人數(shù)安排是否合理，并任用不同性格的人在適合的崗位，她會經(jīng)過巡查發(fā)現(xiàn)每個崗位的不足之處，及時進行糾正，注意隨時隨機教育，因此她能把每個人都能調(diào)教得很好，從而車間的秩序井然，人人各得其所，且氣氛和諧，工作效率得到極大提高，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品從沒有出現(xiàn)過嚴重問題。這二個主任的比較，就說明有沒有責任感的問題。有責任感，什么事都會如同自己在做，總能馬上發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題；沒有責任感，哪怕是眼皮底下的事，也常會視而不見，又怎么能管好屬下這批人呢？責任感就是：在這個崗位上，我必須做好，我不能等待，不能觀望，我要把這個團隊的錯誤認為是我的錯誤進行改正，要把正確的方式方法立即導入。我們都要記?。骸爱斘覀儗ぷ髫撠煏r，也就是在為自己負責”。無論一個人擔任何種職務，做什么樣的工作，她都對這份工作負有不可推卸的責任。這是社會的基本規(guī)律，也是道德的基本要求。二、不負責任將會付出沉重代價放棄責任、玩忽職守，便是放棄工作中最寶貴的東西。你放棄了，將會為此付出沉重的代價，責任往往與成功如影隨形，擔負起責任越多，也就離成功越近。反之，不負責任的話，就使工作失去了最本質(zhì)、最核心的東西。在工作過程中，不但自己渾渾噩噩、效率低下、紕漏百出，而且還可能造成更為嚴重的后果，導致許多無辜的人受牽連，大家一同品嘗苦果。許多看似不顯山露水的工作崗位實際上至關重要，在這樣的崗位上不能擔負起應有的責任，就會“牽一發(fā)而動全身”，造成嚴重的事故甚至災難?，F(xiàn)實工作中的事故，往往不是因為性質(zhì)嚴重的錯誤引起的，而恰恰是那些微不足道的小事上不負責任直接造成的！一件簡單的小事情，也能夠充分反映一個人的責任心。工作中的一些細枝末節(jié)，唯有那些心中裝著“大責任”的員工才能夠發(fā)現(xiàn)，才能夠重視?！景咐?】不該發(fā)生的慘劇。9月23日晚，內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市第二中學，晚上7點補課結束后，1500多名學生在從該校教學樓東西兩個樓道口下樓時，一段樓梯護欄突然坍塌，由于沒有燈光，再加上樓道內(nèi)擁擠，致使下樓至此的學生不斷摔下樓梯，最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。僅一天時間，警方就公布了事故調(diào)查結果：學?；A管理工作混亂。其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒有燈泡，11盞不亮。事故發(fā)生的當天下午，還有老師向校長反映燈泡照明問題，校長以“管燈泡的人員不在”為由，未及時處理潛在的安全隱患；其二，技術監(jiān)督部門懷疑豐鎮(zhèn)二中教學樓樓梯護欄實際使用的鋼筋強度不夠；其三，學校在這座教學樓未經(jīng)驗收的情況下就投入使用了；其四，事故當天，應該帶班在崗的校長正與教委、本校和其它學校的18位老師在當?shù)匾患绎埖旰染啤：芏噘|(zhì)量事故、安全事故都是當事者、管理者、領導者、平時責任心不夠而引發(fā)的。因此只有高度的工作責任心，崗位責任感才能“防微杜漸”、消除工作隱患于萌芽之中?！景咐?】9月29日晚，董事長來到奶茶車間，在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)吸管卡不住，有的太緊，當時董事長就責令值班管理停產(chǎn)。質(zhì)檢主任賀艷偉組織員工進行檢查，合格率僅為13%。身為分公司負責人的我出現(xiàn)如此嚴重的質(zhì)量問題就該負有全部的責任，我?guī)ь^進行受罰，事后我進行深刻的自我檢討，認識到這主要由于自己平時責任心不夠，平時對供應、生產(chǎn)、品檢有關人員的管理、監(jiān)督和培訓不夠，自己對車間巡查不嚴等造成的，我必須從中吸取教訓，在以后的工作中我視質(zhì)量為重點狠抓落實，加強對進倉檢驗的管理，對自己的工作責任要有更高的要求。三、工作的底線就在于擔負職責各位同事，我的理解是：給你（我）一份工作，就應該擔負起這份工作的職責，因為這份工作是給你的，不是給別人的，因此要你去做，要你來擔負責任。就像你和對象結婚一樣的道理。你應聘這份工作，接受了這份工作，接受了這份工作的條件和待遇，就要對這份工作負責；就像你接受了對象的優(yōu)點和缺點后愿意和她（她）結婚，就應該對她（她）負責的道理一樣。底線都是責任，這責任到你離職和解除婚約為止。崗位上的責任是每位員工理應負起的，它是職業(yè)道德的底線，如果一個人的職業(yè)道德，突破了此底線，她就會沒有“責任”的概念了，隨之而來，就會逐步墮落，以至無可救藥。我們不要談一個人的職業(yè)道德有多高尚，可能我們能夠不用為公司日夜操勞，但要保證工作的成效；我們能夠在工作勞累的時候休息，但對身邊散落的產(chǎn)品包裝要注意收拾；可能我們能夠不用對產(chǎn)品提出足夠多的建議，但一定要按公司要求做好產(chǎn)品……這些都是我們在這個崗位上的責任，這也正是我們從事這個職業(yè)的道德底線！崗位的責任―――職業(yè)道德的底線【案例4】一個人有沒有職業(yè)道德，實際上和她這個人有沒有素質(zhì)是一回事，在座的各位有可能認識李雙喜的。她曾是我們分公司機修部主任。這個人實際上很聰明，頭腦也很靈活。但令人非常遺憾的就是缺乏職業(yè)道德。我們奶茶生產(chǎn)的新設備，新機器來了，機器設備的圖紙所備工具箱她馬上拿走，不給其它機修人員看。車間機器設備發(fā)生故障，或者安排她做什么事情，不是推諉就是扯皮，甚至管理員打電話給她都不接。更為可氣的，不愛護公司財物。去年新安裝了奶茶流水生產(chǎn)線，其中有一條就被她改裝壞，導致不能正常使用。因此這樣的人，雖然聰明，有些頭腦，我們公司不歡迎她，也不需要這樣的人。因為這樣的人不能真正把工作做好、沒有責任心、不能團結同事、缺乏職業(yè)道德，因此給予解聘。因為一個缺乏職業(yè)道德的人對我們整個團隊，整個公司都是一種隱患，起不到真正的作用。董事長曾說過：“在我們大好大工作做得好，認真負責的，到其它企業(yè)相信也會如此。在我們大好大干不好的，在其它企業(yè)也不見得能工作得好。”因此說，相對個人來講職業(yè)道德非常重要，缺乏職業(yè)道德的人，必然被社會淘汰。四、責任是一種使命責任就是對自己所負責的工作的忠誠和信守，因而能夠稱之為使命。有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。不是工作需要人，而是任何人都需要工作。面對自己的職業(yè)與工作崗位，每一個員工都要牢牢記住，這就是你的工作，不要忘記你的責任，工作意味著責任，責任是一種使命。在這個世界上，沒有不需要承擔責任的工作。一個人的職位越高，權力越大，那么她所擔負的責任就越重。只有敢于承擔責任、肩負使命的人才能夠比別人做得更加出眾。從員工到老板，只有一步之遙。這一步，就是將工作中的責任視為使命的巨大力量，也是老板要求員工恪盡職守、盡職盡責的奧秘所在。懂得責任是工作的使命是通向成功和被社會認可的第一步，【案例5】我有一戰(zhàn)友，3月份應聘溫州一家電氣公司當駕駛員，主要負責產(chǎn)品發(fā)貨工作。從產(chǎn)品打包到托運部發(fā)貨，她每天都重復著這樣的工作，從沒把客戶的產(chǎn)品發(fā)錯。年終開總結會時，各辦事處的業(yè)務員就向老板反映，此員工工作認真負責。得到了老板的肯定，次年就提升為成品庫主管。五、老板需要有責任感的員工（責任心使你有更多機會）一個人在工作之中承擔的責任越大，證明其價值就越大。在公司里，只有那些勇于承擔責任的員工才會得到老板的賞識和信任，才可能得到重用。在任何一家公司，只要你勤奮工作，認真、負責地堅守自己的工作崗位，你將受到尊重，獲得更多的自尊心和自信心。那些勤奮、負責的員工往往會在工作中受益匪淺：在精神上，她們獲得了愉悅和享受，在物質(zhì)上，她們也獲得了豐厚的報酬。承擔責任，認真工作，是成為一名優(yōu)秀的員工最基本職業(yè)素養(yǎng)?！景咐?】工作3年能拿到老員工的獎勵？林宇是個退伍軍人，幾年前經(jīng)過朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員。雖然干的是按時關燈，記得關好門窗、注意防火防盜等瑣事，但林宇卻非常負責，一點兒也不敢疏忽大意，她不但每天做好來往工作人員的提貨日志，將貨物提放得有條不紊，而且還不間斷地對倉庫的各個角落進行徹底的打掃清理。3年下來，倉庫沒有發(fā)生一起失火失盜案件，其它工作人員每次提貨也都會輕而易舉地找到所要提取的貨物。在工廠建廠20周年慶典大會上，廠長按老員工的級別，親自為林宇頒發(fā)了5000元獎金。一些老職工對此感到意外，林宇才來廠里3年，憑什么能夠拿到這個老員工的獎項？廠長似乎猜到大家在想什么，于是說道：“你們知道我這3年來檢查過幾次咱們廠的倉庫嗎？一次沒有！這不是我不關心這件事，其實我一直很了解咱們廠的倉庫保管情況。作為一名普通的倉庫保管員，林宇能夠始終做到不出差錯，而且積極配合其它部門人員的工作，對自己的崗位恪盡職守，真正做到了愛廠如家，我覺得這個獎勵她當之無愧?！绷?、多一份責任心就多一份競爭力責任心和使命感是最基本的工作態(tài)度。如果一個員工總是在試圖逃避責任，或者在出了問題以后將自己的責任推卸得一干二凈，那么無論如何也得不到老板和其它員工的認同，也不可能有使命杰出的成就。只有那些敢于承擔責任的人，才能給人以踏實、穩(wěn)健的感覺，才值得人們信賴，多一份責任心，就多一份競爭力，就會多一份機會。【案例7】打碎一個“20萬元”的花瓶招聘人才。某公司要招聘一名總裁助理，經(jīng)過層層篩選后，競爭者最后剩下3個人。有一天下午，這個公司的人力資源總監(jiān)通知這3個人到她辦公室做最后的面談。3個人到了辦公室之后，公司的人力資源總監(jiān)卻閉口不談招聘的事，而是帶領她們參觀她的辦公室。當她們走到一個花架前時，她指著花架上的一盆蘭花對三個應聘者說：“這盤花價值20萬元。是我們老板從香港買回來的?！?0萬元！3個人不約而同地對這盆蘭花贊不絕口。就在這時，人力資源總監(jiān)的秘書走了下來，說有急事。她對3個人說：“我出去一下，麻煩你們幫我把這花連同花架搬到窗戶邊去?！闭f完就急匆匆走出了辦公室。人力資源總監(jiān)叫做的事，務必要認真完成，好好表現(xiàn)一下，可能對應聘者有幫助呢。3位應聘者想。那花架看起來十分沉重，3個人決定合力去搬。意外的是，3個人剛一碰到花架，花架的一條腿就斷了，花盆也隨之落地，隨著一聲脆響，花盆被摔成碎片，蘭花也摔的面目全非。人力資源總監(jiān)聽到響聲，大步走了進來，當看清是怎么回事時，她大為惱火：“你們是怎么搞的！20萬呢！你們得給我賠！非賠不可！”人力資源總監(jiān)怒不可遏，3個人也顯得手足無措。其中一個高個子首先聲明自己沒有責任：“這不關我的事，再說我還不是你的員工，你沒有資格叫我搬花盆，也沒有資格叫我賠！”“我同意她的意見，”第二個人隨聲附和說，“你不能叫我們賠，你應該去找生產(chǎn)花架的人，是她們把花架做的那么差，或者找你們公司行政部的人，她們平時就該知道這花架有問題?！比肆Y源總監(jiān)轉(zhuǎn)而問第三個人：“你認為呢？”“我覺得這是我們的責任。你叫我們搬花，我們就有義務保證做好。怎么承擔責任，你做決定?！钡谌齻€人不亢不卑地說，“雖然我現(xiàn)在沒有能力賠償，但能不能賠償和責任的認定是沒有關系的?！甭犓@么一說，人力資源總監(jiān)的臉上終于露出了笑容。她走過去，笑著拍了拍對方的肩膀：“你被錄用了！這盆花根本不值錢。”這竟然是公司對她們3個人的面試！前面2個人恍然大悟?！安还?！”前2個人異口同聲地說。她們認為這不算能力考察?！案嬖V你們吧，你們3個人的能力不相伯仲，可是，我要的是總經(jīng)理助理，不但能力要強，更要敢于承擔責任，可是你們2個呢？出了問題，沒有分析問題出在哪里，如何避免問題再次發(fā)生，而是急著證明自己沒有任何責任?！痹诼殘錾?，多一份責任心，就多一份競爭力，上面的事例充分說明了這一點。多一份責任心，便會贏得公司和老板多一份的信任。為自己贏得多一份機會。七、責任體現(xiàn)人格魅力負責——就是履行自己的責任（義務）。負責的概念有時是比較模糊的，責任的邊界也很難分得一清二楚。在責任心的天平上，最能稱量出一個人的人格品質(zhì)，責任心體現(xiàn)了一個人的人格魅力。對親人而言，就是履行自己作為家庭的一員而對其它家人的責任。對公司而言，就是履行自己作為員工對公司、對老板的責任。對同事而言，就是履行自己作為一個密切協(xié)作的團隊中的一員面對自己的協(xié)作者的責任。對社會而言，就是履行自己作為公民對社會的責任。在一些公司里，某些員工認為只有那些有權力的人才肩負著責任，而自己只不過是一名普通員工，根本沒有使命責任可言。這種想法不但錯誤，而且愚蠢。沒有意識到自己的責任就意味著對責任的另一種逃避?！景咐?】：一個有責任心的人，把工作交給她來辦，會覺得可靠。一個有責任心的人，別人和她交往都覺得放心。責任這兩個字雖然比較抽象，但最能體現(xiàn)一個人的人格品質(zhì)。白福峰是我們潘橋分公司綜合科主任。她之因此受到管理和員工的稱贊，就是因為她的責任心體現(xiàn)了她人格的魅力。記得去年12月份的一個晚上，當時已將凌晨1點了，居住在公司宿舍的一位東北籍女員工突感肚子疼痛，呻吟不止。當時房間被吵醒的員工