保安隊(duì)管理規(guī)章制度一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1.履行好公司與客戶(hù)單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同，樂(lè)觀組織保安隊(duì)員，全面深化地做好責(zé)任區(qū)的平安防范工作;

2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;

3.做好隊(duì)員的思想政治工作，組織隊(duì)員進(jìn)行法制，職業(yè)道德訓(xùn)練及相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能的培訓(xùn)，提高素養(yǎng)與業(yè)務(wù)力量;

4.督促、檢查隊(duì)員工作紀(jì)律狀況，布署執(zhí)勤任務(wù)、做好隊(duì)員的考核，考勤工作及填好各種數(shù)據(jù)報(bào)表;

5.以身作則，做出榜樣，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，關(guān)懷愛(ài)惜關(guān)心隊(duì)員、搞好全隊(duì)團(tuán)結(jié)、樂(lè)觀完成各項(xiàng)任務(wù);

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1.帶領(lǐng)保安隊(duì)員仔細(xì)執(zhí)行學(xué)校保衛(wèi)處有關(guān)保安服務(wù)管理規(guī)章制度;

2.嚴(yán)格要求保安隊(duì)員遵紀(jì)守法，努力工作，履行職責(zé)、帶領(lǐng)、督促保安隊(duì)員樂(lè)觀完成各項(xiàng)日常執(zhí)勤任務(wù);

3.合理支配好工作，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)工作中的各種問(wèn)題，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，并幫助領(lǐng)導(dǎo)解決好問(wèn)題;

4.組織隊(duì)員開(kāi)展平安思想訓(xùn)練學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)開(kāi)展健康文明向上的文體活動(dòng)，保持良好的精神風(fēng)貌;

5.管理全班的裝備及用具，帶領(lǐng)全班保安隊(duì)員愛(ài)惜裝備，嚴(yán)格遵守使用規(guī)定;

6.堅(jiān)持工作匯報(bào)制度，定期和不定期向分管中隊(duì)長(zhǎng)(大隊(duì)長(zhǎng))匯報(bào)保安隊(duì)的思想動(dòng)態(tài)，工作表現(xiàn)和生活狀況，并幫助好隊(duì)特長(zhǎng)理日常勤務(wù)工作。

三、保安隊(duì)員職責(zé)

1.保安隊(duì)員必需遵紀(jì)守法、恪盡職守、熟識(shí)業(yè)務(wù)、把握技能、文明值勤、熱忱服務(wù)、誠(chéng)信做人、愛(ài)崗敬業(yè);

2.嚴(yán)格履行同客戶(hù)單位簽訂的保安合同，努力完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)單位平安;

3.嚴(yán)格遵守公司和客戶(hù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從命令，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)守崗位，提高警惕，盡職盡責(zé);

4.保安隊(duì)員要努力學(xué)習(xí)政治，業(yè)務(wù)技能等各方面相關(guān)學(xué)問(wèn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不畏困難的精神，樹(shù)立工作的光榮感、責(zé)任感;

5.保安隊(duì)在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)著公司統(tǒng)一的服裝，佩戴值勤標(biāo)志，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，既要敢于管理，又要擅長(zhǎng)管理;

6.對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安災(zāi)難故事，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和客戶(hù)單位，并實(shí)行措施愛(ài)護(hù)好案發(fā)覺(jué)場(chǎng)，幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序;

7.落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)覺(jué)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，馬上報(bào)告客戶(hù)單位和公安機(jī)關(guān)主管部門(mén)，并幫助予以處置;

8.保安員要嚴(yán)格保守客戶(hù)單位的安防機(jī)密，愛(ài)護(hù)客戶(hù)單位的平安。

四、崗位職責(zé)

1.門(mén)衛(wèi)職責(zé)

(1)、.執(zhí)勤中的對(duì)出入學(xué)校的外來(lái)人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查登記，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;

(2)、.對(duì)出入學(xué)校的車(chē)輛、物資進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁易燃，易爆等危急物品進(jìn)入學(xué)校;

(3)、疏導(dǎo)出入車(chē)輛和行人，清理門(mén)衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無(wú)關(guān)人員，保證進(jìn)出車(chē)輛暢通，人員出入有序無(wú)阻;

(4)、.做好崗位執(zhí)勤工作;

(5)、提高警惕，在執(zhí)勤中發(fā)覺(jué)可疑人或可疑物，尤其是犯罪線索要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公安、保衛(wèi)部門(mén)，并主動(dòng)協(xié)作工作;

(6)、仔細(xì)搞好值班室內(nèi)、外衛(wèi)生。

2.巡邏職責(zé)

(1)、維護(hù)學(xué)校區(qū)域內(nèi)和愛(ài)護(hù)目標(biāo)四周的治安秩序;

(2)、巡邏時(shí)發(fā)覺(jué)可疑人員、車(chē)輛，對(duì)其進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，對(duì)有作案嫌疑的，送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門(mén)處理;

(3)、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)實(shí)行相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門(mén)處理;

(4)、檢查發(fā)覺(jué)報(bào)告并準(zhǔn)時(shí)消退各種擔(dān)心全隱患，如發(fā)覺(jué)特別狀況，馬上實(shí)行有效措施處理;

(5)、愛(ài)護(hù)好不法侵害案件或?yàn)?zāi)難事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并幫助處理;

(6)、平靜巡邏中發(fā)覺(jué)的突發(fā)大事和各種意外大事。

五、監(jiān)控職責(zé)

按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護(hù)器材，發(fā)覺(jué)設(shè)備故障要馬上通知值班保安員加強(qiáng)防范。

1、24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控學(xué)院區(qū)域內(nèi)的各種可疑狀況或平安隱患，準(zhǔn)時(shí)通知當(dāng)班保安人員處理，并向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)有關(guān)狀況;

2、要仔細(xì)認(rèn)真地記錄當(dāng)班的監(jiān)控狀況，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)學(xué)校內(nèi)各種警情電話，并馬上通知值班隊(duì)長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)處理。

六、行政辦公樓崗位職責(zé)

1、著裝要求規(guī)范整齊，留意儀容儀表，站姿威猛，坐姿端正;

2、熱忱禮貌接待來(lái)訪人員，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)并填寫(xiě)好來(lái)訪登記;

3、維護(hù)好行政樓前的車(chē)輛停放秩序，保持車(chē)輛暢通，人員出入有序;

4、攜帶物品外出，必需登記，并憑保衛(wèi)部門(mén)出具的相關(guān)證明方可放行;

5、辦公人員下班后，保安員必需檢查每層樓的門(mén)窗，水電是否關(guān)好，排解平安隱患，并作好相關(guān)記錄。

七、執(zhí)勤職責(zé)

1、保安員勤務(wù)通常分常規(guī)性勤務(wù)和臨時(shí)性勤務(wù)。常規(guī)性勤務(wù)是負(fù)責(zé)學(xué)院的日常勤務(wù)工作，臨時(shí)性勤務(wù)是學(xué)院依據(jù)需要臨時(shí)支配的勤務(wù)工作;

2、保安員在執(zhí)勤時(shí)要聽(tīng)從指揮，聽(tīng)從命令;

3、執(zhí)勤時(shí)按規(guī)定著裝，保持容貌嚴(yán)整，舉止端正，并攜帶好防衛(wèi)器械;

4、執(zhí)勤時(shí)，要堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律和崗位操作規(guī)程;

5、執(zhí)勤時(shí)要保持高度警惕，熟識(shí)各種緊急狀況的處理預(yù)案;

6、執(zhí)勤時(shí)，必需分工明確，責(zé)任到人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

八、上崗操作交接制度

1、提前15分鐘到達(dá)執(zhí)勤崗位，按規(guī)定交接對(duì)班，并作好值班記錄;

2、班長(zhǎng)對(duì)上崗人員按要求逐一檢查，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律;

3、交接班時(shí)，交班和接班人員要相互敬禮;

4、交接班時(shí)，如有遺留事項(xiàng)，必需妥當(dāng)處理，并作好記載，告之接班人員。

九、請(qǐng)銷(xiāo)假備勤制度

1、隊(duì)長(zhǎng)因事外出，3小時(shí)內(nèi)需向副隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，6小時(shí)內(nèi)需向保衛(wèi)處長(zhǎng)請(qǐng)假，除特別狀況，一般不得延假，若延假，歸隊(duì)時(shí)需作出書(shū)面說(shuō)明;

2、事假不得超過(guò)3天，病假視狀況而定，喪假7天，婚假5天;

3、請(qǐng)長(zhǎng)假需提前3天，提出書(shū)面申請(qǐng)，由隊(duì)長(zhǎng)審批，方可離隊(duì);

4、請(qǐng)假人員，請(qǐng)銷(xiāo)假必需填寫(xiě)《請(qǐng)銷(xiāo)假記錄本》，由隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn);

5、為了有效的應(yīng)付處置突發(fā)大事，控防事態(tài)進(jìn)展，每天各班必需支配肯定的備勤人員值班;

6、備勤人員必需按時(shí)到崗備勤，不得無(wú)故缺勤，若有事需要離開(kāi)，需有班長(zhǎng)批準(zhǔn);

7、如遇突發(fā)大事，接警后，必需第一時(shí)間趕到案發(fā)覺(jué)場(chǎng)處置;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

十、訓(xùn)練學(xué)習(xí)制度

為了提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,分散力,增加隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能水平,組織紀(jì)律觀念,培育隊(duì)員的責(zé)任感。

1、每日定期組織訓(xùn)練和學(xué)習(xí)法律常識(shí),公司和客戶(hù)單位的相關(guān)管理制度;

2、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)納入隊(duì)員考核評(píng)比,無(wú)故不得請(qǐng)假;遲到,早退,有事需請(qǐng)假,經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn),方可離開(kāi);

3、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,必需聽(tīng)從班隊(duì)長(zhǎng)和教官的支配;

4、隊(duì)員必需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成訓(xùn)練和學(xué)習(xí)任務(wù),每月評(píng)比3-5名訓(xùn)練學(xué)習(xí)標(biāo)兵;

5、隊(duì)員在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)前,必需按要求作好相關(guān)預(yù)備。

十一、處置突發(fā)大事原則

突發(fā)大事指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內(nèi)的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災(zāi)、車(chē)禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。

1、快速反應(yīng)原則:保安班隊(duì)在接警后做到聞警而動(dòng),快速反應(yīng)在5-10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)向公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告,并愛(ài)護(hù)好事發(fā)覺(jué)場(chǎng);

2、聽(tīng)從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要聽(tīng)從統(tǒng)一指揮,聽(tīng)從公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人的命令;

3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)大事時(shí),要團(tuán)結(jié)全都,即有分工又有協(xié)作,形成合力,盡快掌握現(xiàn)場(chǎng)局面;

4、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)大事時(shí),需履行職責(zé),發(fā)揚(yáng)無(wú)私無(wú)畏和堅(jiān)韌拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災(zāi)難事故作斗爭(zhēng);

5、敏捷處理原則:保安員在處理突發(fā)大事時(shí),要因地制宜,一句客觀大事的變化,敏捷處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)大事;

6、善始善終原則:保安員在處理突發(fā)大事時(shí),要堅(jiān)守崗位,直至大事處理結(jié)束之后再收隊(duì)。

十二、寢室內(nèi)務(wù)管理制度

為了營(yíng)造一個(gè)清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個(gè)干凈,舒適,健康的生活環(huán)境,特制定如下制度,規(guī)范寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。

1、寢室成員輪番值日,打掃寢室衛(wèi)生,值日生早7:30必需打掃潔凈寢室衛(wèi)生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內(nèi)無(wú)灰塵,雜物視為打掃潔凈;

2、寢室成員必需把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;

3.、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必需自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;

4、寢室成員必需勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;

5、不準(zhǔn)隨地吐痰,影響他人身體健康;

6、除公共物品外,使用他人物品時(shí),必需先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品,必需人人自備;

7、按時(shí)就寢、起床，保證睡眠時(shí)間。不允許在寢室內(nèi)不大聲喧嘩,影響他人休息;

8、團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,全體寢室成員努力爭(zhēng)創(chuàng)文明寢室。

十三、保安隊(duì)公用財(cái)產(chǎn)保管使用制度

1、公司和學(xué)校保衛(wèi)處發(fā)放的公用財(cái)產(chǎn)需登記造冊(cè)，支配特地人員負(fù)責(zé)保管;

2、隊(duì)員領(lǐng)取公用財(cái)產(chǎn)必需登記，由班長(zhǎng)審核，隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn);

3、公用財(cái)產(chǎn)必需是在上班期間使用，不得私自挪用;

4、有意損壞公用財(cái)產(chǎn)，加倍賠償，遺失需照價(jià)賠償。

十四、隊(duì)伍會(huì)議制度

1、每月召開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議1次，全體隊(duì)員大會(huì)1次，如有特別狀況另行通知;

2、例會(huì)時(shí)間不得無(wú)故遲到、早退、缺席;

3、會(huì)議召開(kāi)由隊(duì)長(zhǎng)主持，支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;

4、會(huì)議召開(kāi)詳細(xì)形式為總結(jié)上期工作，布署支配下期工作。

十五、獎(jiǎng)、懲考核方法

為了規(guī)范隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍的紀(jì)律性，堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針，加強(qiáng)對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的訓(xùn)練，樹(shù)立高度的政策法制觀念，組織紀(jì)律觀念和群眾觀念，為了建設(shè)一支賞罰分明，紀(jì)律嚴(yán)明，素養(yǎng)過(guò)硬，保障有力的準(zhǔn)軍事化保安隊(duì)伍，特制定如下獎(jiǎng)懲考核記分方法：

〈一〉嘉獎(jiǎng)

嘉獎(jiǎng)的目的在于激發(fā)廣闊保安隊(duì)員的工作樂(lè)觀性和主動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)不怕困難困苦。不怕流血犧牲的無(wú)私無(wú)畏精神，為維護(hù)學(xué)院利益和治安秩序。努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(1)、堅(jiān)守崗位，模范執(zhí)行紀(jì)律，文明執(zhí)勤，文明管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，埋頭苦干，廉潔奉公，成果顯著者;

(2)、工作樂(lè)觀主動(dòng)，能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和制止各種刑事，治安案件，災(zāi)難事故，消防事故，使學(xué)院和師生免遭損失，成果顯著者;

(3)、工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)，擅長(zhǎng)思索，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)平安隱患，提出合理建議，并實(shí)行有效措施處置;

(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出，勇于斗爭(zhēng)，不懼危急，克敵制勝，表現(xiàn)突出者;

(5)、親密與師生關(guān)系，為師生辦好事，拾金不昧，愛(ài)護(hù)公私財(cái)物，事跡突出者;

(6)、其個(gè)人在考核評(píng)比中全月，季度，半年，全面無(wú)違紀(jì)狀況。表現(xiàn)突出者，賜予嘉獎(jiǎng);

(7)、全班組織紀(jì)律嚴(yán)明，隊(duì)員團(tuán)結(jié)。圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)或者有突出立功表現(xiàn)的班隊(duì)，視狀況賜予集體立功嘉獎(jiǎng);

(8)、其它方面有突出成果或者較大貢獻(xiàn)者，視情賜予嘉獎(jiǎng)，并申報(bào)立功。

〈二〉懲罰

懲罰是維護(hù)保安隊(duì)伍的純凈性，加強(qiáng)組織紀(jì)律性的一種手段，目的在于訓(xùn)練違紀(jì)，搞好本職工作，提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和聲譽(yù)。

(1)、著裝不整齊，不符合本質(zhì)工作的，不按規(guī)定佩戴標(biāo)志和警用器械，違者賜予3-5分懲罰;

(2)、上崗遲到早退，不按時(shí)交接班者，5分鐘以?xún)?nèi)罰1分，5-15分鐘罰2分，15分鐘以上視情節(jié)賜予3-6分懲罰;

(3)、上崗執(zhí)勤時(shí)，干與工作無(wú)關(guān)的事，例如：看書(shū)、看報(bào)、睡覺(jué)、手機(jī)短信談天，視情節(jié)賜予1-10分懲罰;

(4)、不按規(guī)定私自換班，未經(jīng)請(qǐng)假擅自離隊(duì)，請(qǐng)假超時(shí)，違者賜予5-10分懲罰;

(5)、執(zhí)勤時(shí)精神面貌差，不樂(lè)觀主動(dòng)，不仔細(xì)負(fù)責(zé)，消極怠工，違者賜予3-5分懲罰;

(6)、執(zhí)勤時(shí)對(duì)來(lái)訪人員，車(chē)輛解答詢(xún)問(wèn)不急躁，不禮貌，表現(xiàn)厭煩心情者，賜予3-5懲罰;

(7)、無(wú)故不參與集體勞動(dòng)，學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，隊(duì)伍會(huì)議，未消假者賜予5