輕松開(kāi)口，自信演講；魅力表達(dá)，自由溝通！中成演講我想打個(gè)廣告……汪國(guó)敏中成偉業(yè)金牌講師中成偉業(yè)黃埔課題組教練中成偉業(yè)4D專家組成員演講、講演、演說(shuō)，表達(dá)的是同一個(gè)意思；只是表述習(xí)慣上的不同而已。在這里，我們叫做演講。演：投入；講：敘述。投入地?cái)⑹鲆患?，就叫演講。高臺(tái)萬(wàn)眾叫演講，夫妻談心叫演講，人間無(wú)處不演說(shuō)。換言之，只要開(kāi)口講話，就是在發(fā)表演講?，F(xiàn)代社會(huì)，和諧共建，溝通共贏，全球共市。演講訓(xùn)練，是你、我、他，是我們每個(gè)人獲得良好口才的必修課。導(dǎo)語(yǔ)

一個(gè)能夠站在眾人面前，從容不迫侃侃而談的人，必將前途無(wú)量！駕馭演講，讓生命遠(yuǎn)航！演講和溝通演講：真誠(chéng)表達(dá)對(duì)別人有用的東西；是一對(duì)多的溝通；溝通：分享快樂(lè)或?qū)で髱椭皇且粚?duì)一的交流；演講的目的是什么？演講的目的是——對(duì)別人有幫助！改變社會(huì)！幫助別人！減少別人自我摸索的時(shí)間！所以開(kāi)會(huì)發(fā)言怎么發(fā)？演講最大的問(wèn)題是什么？恐懼！排在第一位；怎樣化解恐懼？怎樣化解恐懼？1、凡是上臺(tái)緊張、恐懼的人都是小人！2、事先自我催眠：我是來(lái)分享的！下面都是我的朋友！天天自我暗示！3、綻放禮貌。4、永遠(yuǎn)不要期待能同時(shí)影響所有人。怎樣化解恐懼？5、站穩(wěn)、深呼吸！6、不要看具體的眼神，不要對(duì)視。7、轉(zhuǎn)移聽(tīng)眾注意力。A用道具B讓學(xué)員看學(xué)員。8、自己必須穿著舒服。我是一個(gè)神采飛揚(yáng)、思維敏捷、魅力四射的超級(jí)講師！我是一個(gè)熱情洋溢、積極專注的行動(dòng)大師！我成功的完成每一次演講，每一次都讓無(wú)數(shù)的學(xué)員流連忘返！熱淚盈眶，感動(dòng)不已！成功對(duì)我來(lái)說(shuō)是輕而易舉，因?yàn)槲覝喩矶汲錆M了堅(jiān)定的信念！我擁有神奇的力量，可以影響、改變和說(shuō)服所有人！我非常健康，我擁有愛(ài)心和貢獻(xiàn)，所有人都擁護(hù)我，愛(ài)戴我，協(xié)助我！我充滿活力、充滿智慧！我是最棒的！我是最好的！我是最快樂(lè)的！我喜歡我自己！我擁有超強(qiáng)的能力！好運(yùn)天天都降臨在我的身上！我是各方面都成功的人，我全身洋溢著成功的喜悅！天天自我暗示的內(nèi)容：2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程10口才與演講態(tài)度確認(rèn)1、豁出去了，反正死不了！2、只有完美的練習(xí)，才能有完美的結(jié)果。3、今天放下面子，明天才能更有面子！4、開(kāi)口，開(kāi)口，再開(kāi)口！5、實(shí)踐，實(shí)踐，再實(shí)踐。練！練！練！中層宏觀管理能力人際關(guān)系能力實(shí)際操作能力啟示1、人生在世應(yīng)具備這樣三種能力；2、崗位不同對(duì)能力的要求不同；3、無(wú)論哪個(gè)階層人際關(guān)系的比例都是一樣的。了解一份：哈大表格基層上層2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程12目錄：一、演講準(zhǔn)備二、演講三三制三、態(tài)勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練四、演興演講五、演講表達(dá)常模2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程13一、演講準(zhǔn)備2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程14舉例：我叫汪國(guó)敏，汪洋大海的汪，中國(guó)的國(guó)、敏而好學(xué)的敏。我在此在此祝福各位：在知識(shí)的汪洋中學(xué)有所獲，一切順利，走向成功！（五要素法）自我介紹自我介紹有多種方法，這里再介紹兩種簡(jiǎn)便易行的方法。

1、寒暄式：只報(bào)姓名。如：“您好！我叫——?！?/p>

2、公務(wù)式：四要素法：?jiǎn)挝?部門+職務(wù)+姓名。如，你好，我是——，我叫——。2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程15提高你的演講震撼力1、聲音大一點(diǎn)2、語(yǔ)速慢一些3、語(yǔ)氣長(zhǎng)一口4、感覺(jué)要興奮5、手勢(shì)要大氣2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程16舉例：各位朋友，大家下午好！泱泱華夏：九百六十萬(wàn)平方公里的土地，上下五千年，人口十三億；中國(guó)文化講究緣分；古語(yǔ)說(shuō)得好，百年修得同船渡，千年修得共枕眠；今天，我們?cè)谶@里相識(shí)、相聚，這樣的機(jī)會(huì)，這樣的緣分，至少也是五十年修來(lái)的；讓我們彼此珍惜，共同擁有，一切度過(guò)這美好的上午（據(jù)實(shí)說(shuō)）時(shí)光！新希望新的開(kāi)始新希望，新的一天新陽(yáng)光，讓我們開(kāi)始新的追求，播下新的夢(mèng)想，翻開(kāi)新的一頁(yè)，寫下新的輝煌！語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程了解“公眾演講”的兩種境界？用心有畫面流淌用生命全身心表達(dá)2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程19演

講

結(jié)

構(gòu)

圖貫穿始終文學(xué)色彩幽默風(fēng)趣2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程20心態(tài)好事業(yè)成不成也成

心態(tài)壞事業(yè)敗不敗也敗

成敗在心2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程21二、演講三三制演講的“三三制”

1、演講的三段：開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容、結(jié)局；2、演說(shuō)的說(shuō)服鐵三角；3、演說(shuō)的接受鐵三角；為什么是“三”？一生二、二生三、三生萬(wàn)物；三個(gè)臭皮匠；軍隊(duì)建制；三軍；三個(gè)權(quán)力；三點(diǎn)成面；演講的三段：開(kāi)場(chǎng)3、故事；4、名人名言；1、贊美；2、懸疑；5、問(wèn)問(wèn)題；——好的開(kāi)端是成功的一半！演講的三段：內(nèi)容三個(gè)要點(diǎn)：1、教育：有所學(xué)；2、娛樂(lè)：有所樂(lè)；3、解釋：一清二楚；三三制：1、三個(gè)重點(diǎn)；2、三個(gè)例子（比喻）；3、三個(gè)故事；三個(gè)法則：1、考慮聽(tīng)眾的程度；2、顧及聽(tīng)眾的興趣；3、運(yùn)用故事的力量；1小時(shí)50%；1天80%；1周95%！唯一記得的是故事、例子和親身的經(jīng)驗(yàn)；上來(lái)六人，講每一個(gè)主題的三個(gè)點(diǎn)4、如何提高客戶滿意度？5、如何做好微笑服務(wù)？2、如何降低酒店的成本？3、如何搞好酒店的節(jié)約？6、如何教育孩子？1、如何提升酒店的營(yíng)業(yè)額？演講的三段：結(jié)局——如何結(jié)尾？三個(gè)功用：1、明確所講；2、提醒聽(tīng)眾該做什么；3、呼吁聽(tīng)眾該做什么；三個(gè)方法：1、說(shuō)一個(gè)故事；2、引述名言；3、直接說(shuō)出你的呼吁；三個(gè)關(guān)鍵：1、放預(yù)告片；2、告訴他們；3、告訴他們已經(jīng)告訴了他們什么；演講的三段：結(jié)局——如何結(jié)尾？

三個(gè)要點(diǎn)：1、回顧重點(diǎn)；2、感恩聽(tīng)眾；3、呼吁行動(dòng)；三個(gè)注意：1、重點(diǎn)是下面的人讀；2、嚴(yán)守時(shí)間，超時(shí)時(shí)要?jiǎng)h細(xì)節(jié)；3、如有遺漏，不要補(bǔ)講；演講的說(shuō)服鐵三角；

說(shuō)服氣質(zhì)邏輯

激情

演講的說(shuō)服鐵三角——?dú)赓|(zhì)來(lái)源于三個(gè)方面：1、堅(jiān)定的信念。2、明確的觀念。3、全局思想。全局思想

比喻：1、說(shuō)話要不要顧全大局？2、做事要不要考慮前因后果？左右關(guān)系？3、領(lǐng)導(dǎo)要不要全面了解？4、開(kāi)車要不要考慮周全？5、服務(wù)要不要耳聽(tīng)八方、眼觀六路？6、下棋要不要全局掌握？7、讀書(shū)要不要“五育并進(jìn)”？8、樂(lè)團(tuán)演奏要不要顧全大局？9、走正步呢？軍隊(duì)作戰(zhàn)呢？修房子呢？演講的說(shuō)服鐵三角——邏輯

邏輯就是順序，順序就是規(guī)律，就是宇宙密碼用邏輯順序把氣質(zhì)流淌出來(lái)。如：發(fā)火就是你活在原來(lái)的順序里。再如：電話號(hào)講的說(shuō)服鐵三角——邏輯

邏輯一：自我演示的邏輯1、我是誰(shuí)？2、你為什么要聽(tīng)我講?3、聽(tīng)我講對(duì)你的好處是什么？4、你能做到。5、你用什么方法做？6、我來(lái)幫你做。

舉例一：孩子數(shù)學(xué)不及格59分，第一條，我是誰(shuí)？來(lái)幫孩子的第二條，你為什么要聽(tīng)我講第三條，對(duì)你有什么幫助。你將考高分或者是老師同學(xué)的欣賞、崇拜。第四條。寫上你也能做到。老師以后會(huì)改變態(tài)度幫助你，你對(duì)老師的看法是一個(gè)誤會(huì)。第五條，方法策略。這兩分是怎么沒(méi)的…第六條，現(xiàn)在行動(dòng)。我們先一起看一下，研究一下，這道題是怎么回事。第七條，寫上我來(lái)幫你。舉例二：老板跟員工講話第一條，老板是幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人。第二條，你為什么要聽(tīng)我講。我花十八年時(shí)間，創(chuàng)造今天的結(jié)果。第三條，我教你成為啊優(yōu)秀的主管，領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng)。第四條，我各方面都比你差。所以我能你也能。第五條，方法、策略。

第六條，現(xiàn)在開(kāi)始你給我講一個(gè)案例，成功的案例。

第七條，你可以第一時(shí)間給我發(fā)信息打電話。

宗教說(shuō)服模式（順序）

誘因、問(wèn)題、解決、好處、號(hào)召行動(dòng)，如：佛教：我苦、問(wèn)題是眾生皆苦、找佛祖“離苦得樂(lè)、涅槃、讓我們一起來(lái)拜：阿彌陀佛基督教：我有罪、問(wèn)題是眾生都有罪、找上帝、耶酥、獲救，上天堂、讓我們一起祈禱：阿門電視購(gòu)物：姍拉娜我臉上有痘、人到青春期都有痘、找?jiàn)櫪?、七天小痘痘不?jiàn)了、趕快撥打屏幕電話吧↓即興演說(shuō)模式

第四句：所以在此感謝我的貴人、貴事。第二句：因?yàn)橛辛四橙四呈?，我有了今天的結(jié)果。第三句：如果沒(méi)有某人某事，我還會(huì)像過(guò)去一樣（郁悶，以郁悶為例）等。第一句：我非常感謝某某人某某事。借用大家的掌聲感謝。頭腦風(fēng)暴模式

第一條，理出所有要解決的問(wèn)題；第二條，針對(duì)一個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都發(fā)言，提出解決辦法和方案；第三條，總結(jié)；第四條，一次只討論一個(gè)問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)了進(jìn)行下一個(gè)問(wèn)題；講三條自己企業(yè)成功最關(guān)鍵的核心秘訣4、必須講最真實(shí)的案例。5、必須講最近發(fā)生的鮮活的事。2、你必須講獨(dú)到的觀點(diǎn)。3、如果是講傳統(tǒng)觀念，必須有更深刻的理解。6、必須講共性的觀點(diǎn)、案例。1、必須講你自己體驗(yàn)到的。演講的說(shuō)服鐵三角——激情說(shuō)服最終是能量的說(shuō)服，具體就是體能的說(shuō)服你說(shuō)服對(duì)方就是以強(qiáng)大的能量、對(duì)的順序把氣質(zhì)輸入到他的體內(nèi)。來(lái)源：1、擁有偉大的夢(mèng)想。沒(méi)夢(mèng)想產(chǎn)生不了激情。2、你發(fā)自于你內(nèi)心的，迫不及待的想渡聽(tīng)眾。3、來(lái)自于場(chǎng)。4、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣；十人上臺(tái)講你的偉大的夢(mèng)想！有夢(mèng)想就會(huì)按捺不住，噴勃而出人用有限的生命完成一個(gè)無(wú)限事業(yè)中的一段，就會(huì)美。人到終了時(shí)還有未竟的事業(yè)，就會(huì)幸福。求名當(dāng)求萬(wàn)古名，計(jì)利當(dāng)計(jì)天下利夢(mèng)想會(huì)把你托起來(lái)，讓你飛翔。你會(huì)體會(huì)到那種美。為夢(mèng)想而燃燒，駕著夢(mèng)想飛翔。接收鐵三角：環(huán)境、記憶、心理一、環(huán)境（場(chǎng)）：環(huán)境就是事實(shí)。人鐵定會(huì)改變，就看你在什么環(huán)境下。冰遇見(jiàn)火必定融化。辦公室場(chǎng)。

老板跟員工講話三階段命脈。第一條，員工有狀態(tài)有感覺(jué)時(shí)，就跟他講道講理。第二條，員工思路不清沒(méi)感覺(jué)，直接告訴他怎么做。第三條，員工六神無(wú)主、慌亂，就直接講跟我來(lái)。例如，所有人離職根就在于玩不轉(zhuǎn)啦。

接收鐵三角：環(huán)境如：孝莊說(shuō)了什么？1、講道理——你怎么對(duì)得起列祖列宗？2、給方向——只要我們兩個(gè)不倒下，他十萬(wàn)個(gè)吳三桂也不在話下。3、承擔(dān)責(zé)任——撤藩是我孝莊的意思。關(guān)于撤藩，撤也反，不撤也反，（要怨就怨吳三桂）。接收鐵三角：記憶記憶等于想象加上感受。感受來(lái)源于碰撞。想象來(lái)自于人，靠聽(tīng)眾心中的某種傾訴被激活。激發(fā)想象的五大傾訴。第一條希望。第二條仇恨。聽(tīng)眾聽(tīng)完加大仇恨的反作用力。第三條性和情。第四條愛(ài)。第五條感恩。激發(fā)每個(gè)人的心底深深的遺憾。接收鐵三角：接收心理一:簡(jiǎn)短、重復(fù)；比如：標(biāo)題大戰(zhàn)餐飲品牌的廣告語(yǔ)：全聚德：不到長(zhǎng)城非好漢，不吃烤鴨真遺憾；武漢小藍(lán)鯨：吃出健康；麥當(dāng)勞：我就喜歡它！肯德基：有了肯德基，生活好滋味！改為：生活如此多嬌！核心：給聽(tīng)眾一個(gè)美好未來(lái)的憧憬，和聽(tīng)眾利益息息相關(guān)！練習(xí)：

出十個(gè)人講自己的餐廳的廣告詞！找魂！重復(fù)！店面、報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站、宣傳單等等

接收鐵三角：接收心理一：魅力大于資訊。魅力就是他做到而你沒(méi)有做到，就是他有而你沒(méi)有。經(jīng)營(yíng)公司就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)他的人生，經(jīng)營(yíng)他的精神世界。二：聽(tīng)眾愿意接受好壞參半的事實(shí)，而不是完美核心思想來(lái)源于孫子兵法“圍軍必缺”！三：聽(tīng)眾愿意聽(tīng)超前的資訊；如：運(yùn)營(yíng)思維：過(guò)去是種樹(shù)的學(xué)問(wèn)，現(xiàn)在是把樹(shù)組合到一起形成森林的學(xué)問(wèn)四：聽(tīng)眾核心關(guān)心對(duì)他有用的。例如毛澤東說(shuō)了什么？——打土豪，分田地接收鐵三角：接收心理五：多講故事，案例，少講理論。推出你的精華思想。六：分享了的才是自己的！參與和互動(dòng)；七：視頻是說(shuō)服的有力工具！八：圖表和道具：人是用圖片來(lái)思考的！提高演說(shuō)水平的幾點(diǎn)建議一：怎樣收集演講資料？1、找到自己感興趣的主題（3-8個(gè)）；2、用九形方格圖；3、準(zhǔn)備八個(gè)文件夾；（電腦、現(xiàn)實(shí)）要演講什么、就調(diào)出來(lái)什么、重新組合；4、好記性不如爛筆頭、隨時(shí)記、隨時(shí)剪切；5、利用網(wǎng)絡(luò)的力量：百度文庫(kù)、知識(shí)人、電驢、豆單、愛(ài)書(shū)人。2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程48三、態(tài)勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程49態(tài)勢(shì)語(yǔ)

伴隨有聲語(yǔ)言的表達(dá)，還存在一種依靠面部表情、手勢(shì)和身體姿態(tài)動(dòng)作來(lái)輔助表達(dá)思想感情的無(wú)聲語(yǔ)言，我們稱之為態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。

2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程50真情實(shí)感，只抵心靈！有效傳播：文字——7%聲音——38%態(tài)勢(shì)語(yǔ)言——55%

2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程51態(tài)勢(shì)語(yǔ)大原則：一切做開(kāi)放式動(dòng)作，除非特定內(nèi)容不做封閉式動(dòng)作。2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程52態(tài)勢(shì)語(yǔ)具體參照記憶訣

文無(wú)定法文成立，態(tài)勢(shì)語(yǔ)中無(wú)奧秘。直面聽(tīng)眾表陳述，側(cè)位以視顧全部；昂首動(dòng)情發(fā)正言，低頭思索復(fù)悲憐；點(diǎn)頭yes搖頭No，眉眼姿態(tài)把心扣；面部開(kāi)合隨心跡，手勢(shì)動(dòng)作應(yīng)注意：伸手前方表號(hào)召，拳頭上舉強(qiáng)有力；腳步前移表希冀，后退暗含消極意；2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程53幾種主要態(tài)勢(shì)語(yǔ)言1、眼神2、表情3、手勢(shì)4、站姿

2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程54眼神1、眼神交流七法前視、環(huán)視、側(cè)視、點(diǎn)視、虛視、閉目法、仰視、俯視2、如果大家眼神里還有疑惑的目光，就需要再解釋一遍3、看鼻梁，看眉心——讓他聽(tīng)見(jiàn)，看眼睛——聽(tīng)到心里去2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程55

1、自然、放松2、要與所講的內(nèi)容一致

表情2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程56站姿1、要站穩(wěn)，也可走動(dòng)2、雙腳與肩同寬，手自然下垂3、身體前傾表親切

2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程57手勢(shì)

1、上、中、下三區(qū)的運(yùn)用

2、場(chǎng)面大，手勢(shì)大；場(chǎng)面小，手勢(shì)小

3、肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切

4、手勢(shì)應(yīng)該停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間

5、倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)存儲(chǔ)3到5個(gè)手勢(shì)

原則：自然，協(xié)調(diào)2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程58手勢(shì)語(yǔ)練習(xí)1、一只手，手心向上——中區(qū)

?看那美麗的桃花，開(kāi)的多熱鬧??！

?美好、成功、幸福的生活，是人心所向的。2、兩只手，手心向上——中區(qū)

?我要向所有的朋友，宣布這一好消息。

?讓我們點(diǎn)起篝火，載歌載舞吧！3、一只手，手心向上——上區(qū)2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程594、兩只手，手心向上——上區(qū)

?我親愛(ài)的祖國(guó)，我能為你做些什么呢？！

?歡呼、跳躍吧！我們成功了！5、一只手，手心向上——下區(qū)

?誰(shuí)在這里挖了陷阱？誰(shuí)在這里丟掉了良心。

?與人民為敵者，必將被人民埋葬。6、兩只手，手心向上——下區(qū)

?他自己不爭(zhēng)氣，我們又有什么辦法？

?仁慈的人大聲疾呼：“和平！和平！”但是沒(méi)有和平。2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程607、雙手，手掌豎立——上區(qū)

?人們奔走相告：勝利了！我們勝利了！

?道路是曲折的，前途是光明的，讓我們同心同德！讓我們眾志成城！讓我們共享明天！

講師十二式

愛(ài)心掌太陽(yáng)智慧單刀切智慧圈雙刀切翻江倒海單翻勺一劍千里連翻勺橫掃千里一陽(yáng)指一掌定乾坤第一式：愛(ài)心掌用于我、我們、企業(yè)名稱、我愛(ài)你們、在我內(nèi)心深處、我一定可以......第二式：?jiǎn)畏诪槭裁矗康谌剑哼B翻勺雖然....但是不僅....而且因?yàn)椤圆皇恰堑谒氖剑簡(jiǎn)蔚肚袕?qiáng)調(diào)第五式：雙刀切第六式：一陽(yáng)指大家來(lái)看一下這個(gè)案例、這個(gè)問(wèn)題呀....這個(gè)事情....唯一性、獨(dú)一性、權(quán)威性第七式：太陽(yáng)智慧第八式：翻江倒海林彪問(wèn)題第九式：智慧圈手掌向上，在左邊頭頂轉(zhuǎn)一圈到右邊，手掌握拳下拉“通過(guò)……一定可以解決這個(gè)問(wèn)題”第十式：一劍千里我們將一往無(wú)前手掌向下，從胸口打向右前方，掌心朝下，手臂伸直吵架的語(yǔ)氣來(lái)講正能量的話第十一式：橫掃千軍右腿向前，左腳蹬，身體向第十二式：一掌定乾坤掂量掂量決策之前、思考授課與聽(tīng)課者的共鳴在無(wú)數(shù)藍(lán)色的眼睛和棕色的眼睛之中我有一雙寶石般的黑色的眼睛，我驕傲，我是中國(guó)人!在無(wú)數(shù)白色的皮膚和黑色的皮膚之中我有著大地般的黃色的皮膚、黑色的臉我驕傲，我是中國(guó)人!我是中國(guó)人黃土高原是我的胸脯，黃河流水是我沸騰的血液，長(zhǎng)城是我揚(yáng)起的手臂，泰山是我站立的腳跟。我驕傲，我是中國(guó)人吶。我是中國(guó)人我是中國(guó)人--我的祖先最早走出森林，我的祖先最早開(kāi)始耕耘，我是指南針、印刷術(shù)的后裔，我是圓周率、地動(dòng)儀的子孫。在我的民族中不光有史冊(cè)上萬(wàn)古不朽的孔夫子、司馬遷、孫中山還有那文學(xué)史上永遠(yuǎn)活著的花木蘭、林黛玉、孫悟空、魯智深。我驕傲，我是中國(guó)人。

我是中國(guó)人--我那長(zhǎng)城一樣巨大的手臂，不光把采油鉆桿鉆進(jìn)外國(guó)人預(yù)言打不出石油的地心;也把神舟飛船送上祖先們夢(mèng)里也沒(méi)有到過(guò)的太空;當(dāng)五大洲傾聽(tīng)東方的時(shí)候，我驕傲，我是中國(guó)人!我是中國(guó)人-在我的國(guó)土上不光有雷電轟不倒的長(zhǎng)白雪山、黃山勁松，還有那風(fēng)雨不滅的井岡傳統(tǒng)、延安精神!我是中國(guó)人--我那黃河一樣粗獷的聲音，不光響在聯(lián)合國(guó)的大廈里，大聲發(fā)表著中國(guó)的議論，也響在奧林匹克的賽場(chǎng)上，大聲高喊著“中國(guó)得分”。當(dāng)掌聲把五星紅旗托上藍(lán)天人有兩種生活方式，第一種是像草一樣活著，你盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，但是呢，你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽(yáng)光，但是長(zhǎng)不大。人們可以踩過(guò)你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦，人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘?，而?lái)憐憫你。因?yàn)槿藗儽旧砭蜎](méi)有看到你。所以我們每個(gè)人，都應(yīng)該像樹(shù)一樣成長(zhǎng)。即使我們現(xiàn)在什么都不是。但是只要你有樹(shù)的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)。當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你。走近你，你能給人一片綠色，活著是美麗的風(fēng)景，死了，依然是棟梁之才，活著死者都有用，這就是我們每一個(gè)同學(xué)做人和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。每一條河流都有自己不同的生命曲線。但是每條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。我們的生命，有的時(shí)候會(huì)是泥沙，你可能慢慢的就會(huì)像泥沙一樣沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是你卻永遠(yuǎn)見(jiàn)不到陽(yáng)光了。所以我建議大家，不管你現(xiàn)在的生命是什么樣的，一定要有水的精神，像水一樣不斷的積蓄自己的力量。不斷的沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候，把自己的厚度積給累起來(lái)。當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，你就能奔騰入海，成就自己的生命了學(xué)會(huì)贊美點(diǎn)頭微笑，說(shuō)“是的”

學(xué)會(huì)感恩福往者福來(lái)

學(xué)會(huì)暢想

聚焦陽(yáng)光

每個(gè)人都是一塊活生生的磁鐵，

你想什么就會(huì)吸引什么。2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程80四、即興演講2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程81一、即興演講的概念

即興演講，是指事先沒(méi)有準(zhǔn)備的，更沒(méi)有現(xiàn)成講稿的，因事而發(fā)、觸景生情的演說(shuō)。二、即興演講的最高境界

適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?，讓人?tīng)的愉悅而享受。82三、即興演講的黃金模式（三段式）：

（二）祝賀、感謝、希望

······（一）昨天、今天、明天2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程83即興演講

結(jié)構(gòu)圖2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程84五、演講表達(dá)常模2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程85演講表達(dá)常模：

（一）致歡迎詞1、表示歡迎2、介紹人員3、預(yù)告項(xiàng)目4、表明態(tài)度5、預(yù)祝成功2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程86舉例：（表示歡迎）親愛(ài)的朋友們，歡迎各位千里迢迢從全國(guó)各地來(lái)到北京，到我集團(tuán)參觀指導(dǎo)。（介紹人員）我是某某某，是這里的董事長(zhǎng)。下面請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹參與本次活動(dòng)的我方人員，他們是A（部門、職務(wù)、姓名等）、B、C、D、E等，（預(yù)告項(xiàng)目）這次活動(dòng)的議程有四項(xiàng)：一現(xiàn)場(chǎng)參觀廠容廠貌，二請(qǐng)中科院專家為大家答疑解惑，三圓桌討論我們各方的合作事宜，四晚宴形式公布結(jié)果。（表明態(tài)度）在活動(dòng)過(guò)程中，我方人員將全力配合大家的工作，（預(yù)祝成功）最后，預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功！語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（二）致歡送詞1、表示惜別2、感謝合作3、回顧過(guò)程4、征求意見(jiàn)5、期盼相逢2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程88舉例：（表示惜別）朋友們，愉快的時(shí)光總是過(guò)的很快。一轉(zhuǎn)眼，兩天的會(huì)議就要結(jié)束了，（感謝合作）感謝大家的真誠(chéng)合作，使我們圓滿完成了所有議程，達(dá)到了預(yù)期目的。（回顧過(guò)程）回顧整個(gè)過(guò)程，很是令我感動(dòng)，特別是張?zhí)庨L(zhǎng)昨天的一席話，讓我們茅塞頓開(kāi)。劉總又在現(xiàn)場(chǎng)給我們指出了關(guān)鍵問(wèn)題，使一直困擾我們的難題有了明確的答案，感謝大家。（征求意見(jiàn)）同時(shí)請(qǐng)各位把您對(duì)這次活動(dòng)的意見(jiàn)、建議填在征求意見(jiàn)上，我們將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以提高下一屆的活動(dòng)質(zhì)量。（期盼相逢）讓我們明年再相會(huì)，祝各位一路平安！語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程

（三）競(jìng)聘演講

對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)對(duì)自己條件的認(rèn)識(shí)對(duì)未來(lái)工作的預(yù)想對(duì)自己今后的要求語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（四）獲獎(jiǎng)時(shí)

1、上下左右

2、謝歸用謝

(謝謝大家的支持、成就歸功于過(guò)去、榮譽(yù)用于鞭策、更好的成績(jī)答謝大家）管理部門協(xié)作單位

全體員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（五）與客戶溝通1、多問(wèn)少說(shuō)多聽(tīng)2、點(diǎn)頭微笑回應(yīng)3、避免與其爭(zhēng)論4、同時(shí)取代但是5、成敗不失風(fēng)度語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（六）與下屬面談1、先肯定，再建議，最后鼓勵(lì)2、讓他覺(jué)得這個(gè)主意是他想到的3、用建議而不是命令4、布置工作要得到確認(rèn)5、提出挑戰(zhàn)語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（七）匯報(bào)工作目標(biāo)明確——匯報(bào)什么，為什么匯報(bào)能簡(jiǎn)能詳——10分鐘匯報(bào)！30’？50’？條理清楚——分析與綜合，事實(shí)與思想多種形態(tài)——多媒體與紙面的相互轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)準(zhǔn)確——用充分的數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程

（八）動(dòng)員號(hào)召

1、具體的描述事實(shí)

2、希望大家做什么要簡(jiǎn)短要具體要易做

3、這樣做的好處或理由，只強(qiáng)調(diào)一個(gè)好處語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（十）贊美藝術(shù)直接贊美：1、具體化2、差異化3、似否定實(shí)肯定4、表現(xiàn)特別信任5、主動(dòng)與別人打招呼6、贊美別人得意的地方7、指出別人的變化8、對(duì)比贊美語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程間接贊美：1、在第三者面前夸2、傳達(dá)第三者的贊美3、逢物加價(jià)，逢歲減小4、投其所好，談別人的興趣愛(ài)好贊美的三個(gè)原則：1、真誠(chéng)2、適度3、有根據(jù)贊美的三個(gè)層次：1、肉麻2、恰當(dāng)3、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（十一）道歉

1、態(tài)度誠(chéng)懇語(yǔ)言慢速

2、不要重復(fù)錯(cuò)誤過(guò)程

3、可以做些解釋

4、多說(shuō)改正和補(bǔ)救

5、適可而止語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程

（十二）聯(lián)歡婚禮慶典生日1、聯(lián)歡、婚禮甲方——乙方——雙方共同借題發(fā)揮的內(nèi)容2、慶典、生日當(dāng)初——現(xiàn)在——今后特別要說(shuō)的內(nèi)容語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（十三）1、開(kāi)幕致詞祝歡希(祝賀開(kāi)幕、歡迎來(lái)賓、希望合作）2、答謝致詞感獲邀(感謝安排、盤點(diǎn)收獲、提出邀請(qǐng)）

3、出席酒會(huì)祝獻(xiàn)干(祝賀項(xiàng)目、獻(xiàn)上禮物、倡議干杯）4、視察工作祝謝希(祝賀成績(jī)、感謝付出、提出希望）語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（十四）超級(jí)說(shuō)服力1、問(wèn)問(wèn)題2、附和他3、擴(kuò)大痛苦4、對(duì)比原理5、假設(shè)成交二選一法則語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（十五）各種問(wèn)題解答1、有人挑刺怎么辦？2、忘了詞怎么辦？3、時(shí)間到了沒(méi)說(shuō)完怎么辦？4、突然被叫起來(lái)說(shuō)幾句怎么辦？語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程1、有人挑刺怎么辦？搞清楚大前提：善——耐心解釋，重復(fù)他的觀點(diǎn)惡——換位思考，將球回傳給他

語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程2、忘了詞怎么辦？（1）頭中尾的講話技巧（2）還有的聽(tīng)我下回分享（3）手指法（4）拉到自己熟悉的領(lǐng)域語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程3、時(shí)間到了沒(méi)說(shuō)完怎么辦？對(duì)以上發(fā)言——講最后一句話；想好頭和尾，中間不后悔語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程4、突然被叫起來(lái)說(shuō)幾句怎辦？不要說(shuō)：我沒(méi)有準(zhǔn)備，我說(shuō)不沒(méi)有研究，既然讓我說(shuō)兩句，我就隨便說(shuō)兩句說(shuō)暖語(yǔ)：大家都說(shuō)的非常好，我今天沒(méi)有白來(lái)——

再思考

語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程5、如何應(yīng)對(duì)演講中的錯(cuò)誤原則：1、掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤2、不要慌張，要鎮(zhèn)定方法：1、不明顯的錯(cuò)誤——好似沒(méi)錯(cuò)2、稍明顯的錯(cuò)誤——重說(shuō)一遍或找機(jī)會(huì)改正3、非常明顯的錯(cuò)誤——道歉4、將錯(cuò)就錯(cuò)語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程

6、會(huì)議主持連接技巧：1、我很贊同，同時(shí)我想提醒大家的是2、我很贊同，某某講的讓我聯(lián)想到3、正如你說(shuō)的如何介紹別人：1、充分準(zhǔn)備，了解主講人2、運(yùn)用“題—重—講”公式3、要熱情語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程（十六）如何練習(xí)演講1、多朗（背）誦詩(shī)詞散文2、面對(duì)鏡子或攝像機(jī)演練3、多分享、做教練型領(lǐng)導(dǎo)人4、站著開(kāi)會(huì)及布置工作5、多找機(jī)會(huì)實(shí)踐序號(hào)問(wèn)題辦法舉例1如何開(kāi)頭？百花齊放因人制宜歌開(kāi)場(chǎng)、詩(shī)開(kāi)場(chǎng)（老年伙伴）、國(guó)際飯店、下崗工人、MBA（盲人買剪）……2如何結(jié)尾？可長(zhǎng)可短力避拖沓堅(jiān)持不懈→心態(tài)對(duì)聯(lián)3如何寫稿？盤點(diǎn)自身列表取舍所經(jīng)所歷、所知所聞→《走向成功》4如何提高文采？處處留心咀嚼背誦桂林山水歌、再別康橋、周總理、微笑、見(jiàn)啥說(shuō)啥、編號(hào)記憶5如何消除恐懼？充分準(zhǔn)備從容面對(duì)足準(zhǔn)備、深呼吸、短交流、遇緊張說(shuō)出來(lái)、置于死地而后生6如何面對(duì)質(zhì)疑？堅(jiān)定立場(chǎng)有禮有節(jié)尊重在先、堅(jiān)信自己、堅(jiān)定立場(chǎng)舉例：南戴河——永佳利7如何展現(xiàn)自信？練就金剛鉆應(yīng)對(duì)百樣活喻懷素、比曲嘯、是鼓勵(lì)乃客觀8學(xué)習(xí)普通話？找準(zhǔn)癥結(jié)逐漸提高王家崗-王府井、女友半年知姓名沒(méi)有會(huì)說(shuō)話的男的了？9搞好心理暗示？毛遂自薦舍我其誰(shuí)潛意識(shí)殺人法、感冒患者實(shí)驗(yàn)“太好了、我能行、真順！”10如何推銷自己？首戰(zhàn)告捷神武倍增萬(wàn)事開(kāi)頭難、不比上青天、一旦鉆進(jìn)去、芝麻開(kāi)花般3-15、小窯洞走出的大演說(shuō)家我的一點(diǎn)體會(huì)（十七）語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程演

講

經(jīng)

驗(yàn)

十

六

條（十八）1、演講的前一晚必須睡眠充足，使喉嚨獲得良好的休息。2、穿著合宜得體的服裝。3、在演講前，如果有機(jī)會(huì)與聽(tīng)眾打成一片，應(yīng)該把握住，與聽(tīng)眾握握手,對(duì)他們微笑，或打個(gè)招呼。4、心理上、情緒上、精神上保持放松，預(yù)先假設(shè)可能發(fā)生的事，但不要被它困擾。5、在講臺(tái)上，要輕松自在地站好。6、最應(yīng)該注意的當(dāng)然是演講的內(nèi)容。在做引言時(shí)，應(yīng)先將重點(diǎn)主題陳述出來(lái)，然后在主文中，將主題一一剖析，并且賦予新的觀點(diǎn)。試著多講一些詞藻豐富的話?？赡艿脑?，最好摻入一點(diǎn)幽默的字眼（千萬(wàn)不能使聽(tīng)眾覺(jué)得無(wú)聊）。注意強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，戲劇性地把它們說(shuō)出來(lái)，隨后降低聲音，再安靜下來(lái)。7、準(zhǔn)備周全的題材，并且做充分的預(yù)備和練習(xí)。8、演講前不要進(jìn)食。乳制品尤應(yīng)禁止，因?yàn)樗赡苁鼓愕暮韲党錆M粘液。

語(yǔ)言藝術(shù)經(jīng)典課程9、演講前對(duì)自己說(shuō)：“我很棒！”10、上臺(tái)前做幾次張大嘴巴的動(dòng)作，當(dāng)然，大笑也可以，如果有理由，這樣你的下顎會(huì)變得柔韌舒服。11、要開(kāi)始說(shuō)話時(shí)，保持微笑環(huán)視所有聽(tīng)眾，然后做一次深呼吸12、頭幾句要輕松一點(diǎn)，引領(lǐng)聽(tīng)眾不由得發(fā)笑。

13、在聽(tīng)眾人群中找一兩張快樂(lè)友善的臉，經(jīng)常望望他們，這會(huì)令你覺(jué)得自己被重視。14、仔細(xì)聽(tīng)一聽(tīng)麥克風(fēng)傳來(lái)的自己的聲音，以確定自己的嘴巴是應(yīng)靠麥克風(fēng)近一點(diǎn)，還是遠(yuǎn)一些。15、多用一些肢體語(yǔ)言，借此幫助你吸引聽(tīng)眾的注意。16、演講時(shí)喝熱茶，效果會(huì)好。

2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程112

—與全體學(xué)員一站有站相坐有坐舉手投足無(wú)謂錯(cuò)大大方方來(lái)表現(xiàn)有頭有尾必修課三時(shí)間觀念要增強(qiáng)學(xué)以致用是條綱揚(yáng)起自信遠(yuǎn)征帆乘風(fēng)破浪萬(wàn)里疆

二但凡講話定主題咀嚼學(xué)習(xí)坐飛機(jī)把握思考這把劍大小場(chǎng)合總相宜四演說(shuō)能力不能差個(gè)個(gè)都是演說(shuō)家只要心靈得解放生命如歌燦如花共勉四則2023/5/22口才訓(xùn)練經(jīng)典課程113總收獲：

有數(shù)了自信了不再恐懼了思路清了表達(dá)順了態(tài)勢(shì)語(yǔ)帥了更能走進(jìn)人心了謝謝大家！再見(jiàn)！網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見(jiàn)的促銷活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過(guò)大眾媒體來(lái)說(shuō)服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無(wú)法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤(rùn)，也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)計(jì)畫中，被認(rèn)為是成本回收的主要來(lái)源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無(wú)法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見(jiàn)的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂(lè)迪、達(dá)美樂(lè)等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠(chéng)度，其實(shí)也具有銷售促進(jìn)的功能。來(lái)自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載銷售點(diǎn)促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購(gòu)買者在最終銷售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來(lái)提醒或刺激消費(fèi)者的購(gòu)物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點(diǎn)促銷工具直銷具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來(lái)就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來(lái)也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說(shuō)服(Persuade)說(shuō)服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長(zhǎng)期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始出現(xiàn)。說(shuō)服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購(gòu)買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)買行為(6)購(gòu)後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說(shuō)服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過(guò)不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無(wú)法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷溝通