國家開放大學（廣東）《國際禮儀概論》形考任務(wù)1-4參考答案題目隨機，下載后利用查找功能完成學習任務(wù)形考任務(wù)11.（）言：“禮者，敬人也?！盇.管子B.孔子C.孟子D.莊子2.中國古代有“五禮”之說，其中，祭祀之事為（）禮。A.嘉嘉B.賓C.兇D.吉3.中國古代在小孩“周歲”時行（）禮，以預(yù)測小兒一生命運、事業(yè)吉兇。A.三朝三朝B.抓周C.換索D.認舅4.中國古代在小孩“百日”時行（）禮。A.命名B.剃胎發(fā)C.三朝D.滿月5.成年禮也叫（）禮，是跨入成年人行列的男子禮儀。A.命名B.認舅C.加冠D.燕6.（）是四季驅(qū)邪逐疫的儀式，至今仍在貴州有遺存。A.祭門B.儺儀C.祭井D.五祀7.男士商務(wù)著裝，整體不應(yīng)超過幾種顏色（）A.兩種B.三種C.四種D.五種8.職場活動中，男士可穿下列何種西服？（）A.粗格呢西服B.肘部帶有裝飾性補丁的西服C.條紋細密的豎條紋西裝D.印有花紋、鳥圖案的西服9.哪種襯衫不應(yīng)與正裝西裝相配？（）A.方領(lǐng)B.短領(lǐng)C.異色領(lǐng)D.長領(lǐng)10.女士穿著西式套裙時，最佳搭配是什么鞋：（）A.高跟皮鞋B.平跟皮鞋C.露趾涼鞋D.矮筒靴子11.在正式場合中，應(yīng)將手機放在什么地方（）A.可以放在上衣內(nèi)袋或公文包中B.可以掛在腰帶上C.可以放在褲袋中D.拿在手里12.在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應(yīng)適當補妝，最好在以下什么地方補妝？（）A.辦公室B.洗手間C.公共場所D.隨時隨地哪里都13.現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合（occasion）,P表示地點（Place）,T表示（）A.時間（Time）B.領(lǐng)帶（Tie）C.色彩柔和（Tender）D.標簽（tab）14.在國際商務(wù)活動場合，如果著裝要求注明為BlackTie,其涵義為（）（Black黑的Tie領(lǐng)帶）A.著裝要求為晚禮服B.參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)帶C.參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)結(jié)15.與人交談時，應(yīng)注視對方哪個位置最合適（）A.衣領(lǐng)B.額頭C.雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)16.最適合于男士在商務(wù)活動中所穿西裝的色彩有（）。A.藏藍色B.灰色C.棕色D.黑色17.通常，休閑西裝基本上都是（）件的。A.單B.兩C.三D.四18.商界男士在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，正裝襯衫的色彩可以是（）。A.白色B.藍色C.灰色D.棕黑色19.能與打領(lǐng)帶配套的服裝有（）。A.西裝背心B.短袖襯衫C.夾克D.毛衣20.女性適合穿套裙的場合有（）。A.正式的商務(wù)交往中B.出席宴會C.出席舞會D.出席音樂會時21.禮儀塑造形象的作用主要體現(xiàn)在塑造公眾形象。（×）22.社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。（√）23.企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風貌，包括企業(yè)的待客禮儀、經(jīng)營作風、員工風度、環(huán)境布置風格以及內(nèi)部的信息溝通方式等內(nèi)容。（√）24.西方禮儀強調(diào)實用、率直，我國則相對含蓄、謙虛。（√）25.身材高而瘦的女性，適宜選擇盤頭發(fā)型。（×）26.在職業(yè)服裝的用色當中，通常用色不應(yīng)超過五個。（×）27.穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)該注意每個細節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。（×）28.穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)該注意每個細節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。（×）29.男士正裝鞋子，系帶的款式比不系帶的更正規(guī)。（√）30.最適合于男士在職場活動中所穿西裝的色彩是黑色。（×）31.與西裝為伍的襯衫，面料上可以選擇以棉、毛為主要成分的混紡制品。（√）32.高品質(zhì)的領(lǐng)帶，應(yīng)當是用真絲面料制作而成的。（√）33.套裙在色彩方面的要求是要順應(yīng)“流行色”。（×）34.職場女士套裙最為理想的裙長是裙擺抵達小腿肚子上。（×）35.女性商務(wù)人員在正式場合穿套裙時的要求有：上衣的衣扣不要全部系上。（×）36.職場女士在穿套裙時要求最好佩戴具有“女人味”的首飾。（×）37.在人際交往的過程中，詞語通常表達的是我們所思考的東西或概念，身體語言則更多地傳遞出情緒和感受。（√）38.社交凝視區(qū)的目光停留區(qū)域為對方唇心到兩眼之間的三角區(qū)。（√）39.職場人員就坐時要注意從座椅的左后側(cè)入坐。（√）40.女性職場人員正確的坐姿是雙手一左一右地扶住座椅兩側(cè)的扶手。（×）形考任務(wù)21.在社交場合，下列一般介紹順序，哪個是錯誤的？A.將男性介紹給女性B.將年輕的介紹給年長的C.將先到的客人介紹給晚到的客人D.先將外人介紹給自家人2.與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序，正確的次序是：A.由近而遠B.由遠而近C.左右開弓，同時進行D.按身份的重要性挑著來3.接受別人遞給你名片之后，你應(yīng)把它放在哪里？A.名片夾里或者上衣口袋B.西裝內(nèi)側(cè)的口袋里C.褲袋里面D.夾在書本里4.遞送自己名片時不規(guī)范的做法是：A.“由尊而卑”依次為序B.“由遠而近”依次為序C.右手遞交D.雙手遞交5.下列關(guān)于語言禮儀不正確的是：A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循真誠坦率，暢所欲言B.語言要正規(guī)標準C.商務(wù)語言的特點：“少說多聽”D.雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”——談天氣6.在接待工作中，一切具體的接待事務(wù)均應(yīng)依據(jù)（）原則來依次確定。A.身份對等B.賓主雙方關(guān)系C.禮賓秩序D.熱情接待7.商務(wù)拜訪中對時間禮儀把握不正確的是（）。A.不能隨意變動時間B.不能遲到也不可早到C.早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到D.應(yīng)適時告辭8.接待來訪會談中，有關(guān)座次的問題一般遵循的是（）原則。A.桌子橫放時，面門一方為上B.桌子橫放時，背門一方為上C.桌子豎放時，以進門的左側(cè)為上D.桌子豎放時，最里邊位置為上9.簽字時各方代表的座次合乎禮儀的安排是（）。A.客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座B.客方簽字人在簽字桌左側(cè)就座C.助簽人應(yīng)站立于簽字人的身后D.助簽人應(yīng)站立于簽字人的右側(cè)10.商務(wù)人員在本單位慶典活動中發(fā)言時，不正確的做法是（）。A.沉著冷靜B.講究禮貌C.發(fā)言要簡短D.多用手勢增強氣勢11.向來賓贈送的禮品，不應(yīng)該包括的特征是（）。A.宣傳性B.榮譽性C.時尚性D.獨特性12.與人交談時，應(yīng)注視對方哪個位置最合適（）。A.衣領(lǐng)B.額頭C.雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)D.鼻尖到胸前13.在公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠哪側(cè)站立，以便留出另一側(cè)通道供有急事趕路的人快行。A.左側(cè)B.右側(cè)C.隨便D.中間14.在馬路上行走時，一般（）A.女士或長者走在右側(cè)，男士或年輕者行于靠近車輛的一側(cè)B.女士或長者走在靠近車輛的一側(cè)，男士或年輕者行于右側(cè)C.兩者皆可D.女士或長者走在前面，男士或年輕者跟在他們身后15.在電梯里，正確的站立方向：（）A.側(cè)身站立B.面對電梯門站立C.與人背對站立D.背對電梯站立16.在飛機上，公共用餐時間里，您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置：（）A.調(diào)直B.自己認為舒服的位置C.都可以17.與外賓交往時，為了表達彼此的親近感，可以（）A.征得對方同意后，直接稱呼其名字（givenname）（不包括姓的名字）B.不必征得對方同意，直接稱呼其名字（givenname）C.直接稱呼對方全名（givenname+familyname）（名字+姓）18.雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人應(yīng)坐在哪一側(cè)：（）A.面門一側(cè)B.背門一側(cè)C.均可19.自我介紹應(yīng)注意做到的是：（）A.先介紹再遞名片B.先遞名片再做介紹C.初次見面介紹不宜超過5分鐘D.先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹先讓先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹對方做完自我介紹，自己再做介紹20.男女見面，尊者一般為：（）A.男方B.女方C.有時男方，有時女方21.男士握女士手時只需握住指尖。（×）22.男士握女士手時只需握住女士四個手指即可。（√）23.要想表示誠意，就必須延長握手時間。（×）24.面對眾人演講開始前或者結(jié)束以后，可以對大家行鞠躬禮致意。（√）25.在任何時間、任何地點、任何場合，我們都必須嚴格按照所學習的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（×）26.“第一印象”在交往中具有十分重要的意義。（√）27.見面問候很重要，是否道別無所謂。（×）28.見到客戶單位總經(jīng)理時，要等對方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。（×）29.要那么多名片沒有用處。（×）30.上下樓梯時應(yīng)請尊者先行。（×）31.坐飛機時，應(yīng)熱情、主動地與鄰乘客交流，也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。（×）32.如果有重要客戶來我們這里拜訪，為表示熱情，我們應(yīng)當一口氣跑到公司大門口去迎接。（×）33.約定好了拜訪客戶的時間，不能遲到，而且到得越早越好。（×）34.拜訪客戶的過程中感到與客戶非常“投緣”，雖然很想繼續(xù)聊下去，但是為了不過度打擾客戶，還是應(yīng)當按照事先約定的時間起身告辭。（√）35.舉行簽約儀式時，按照國際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。（×）36.舉行簽約儀式時，雙方代表要先在對方的文本上簽字，之后互相交換，再在己方文本上簽字。（×）37.拜訪中需要遵循的時間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。（×）38.商務(wù)慶典活動必不可少的程序包括邀請來賓參觀。（×）39.商務(wù)人員在本單位慶典活動中發(fā)言時，務(wù)須注意的問題是發(fā)言寧短勿長。（√）40.在遞送本人名片時，應(yīng)走近對方，雙手遞上正面面對對方的名片。（√）形考任務(wù)31.與西方人交談時可以談?wù)摚海ǎ〢.對方年齡B.對方婚姻C.天氣情況2.國際社會公認的“第一禮俗”是：（）A.女士優(yōu)先B.尊重原則C.寬容的原則3.給來訪客人放置水杯時，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？（）A.左側(cè)B.右側(cè)C.正前方4.朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點鐘開始，按照國際禮儀要求，你應(yīng)該在什么時間范圍內(nèi)到達？（）A.7:45pm——8:00pmB.8:00pm整到達C.8:00pm——8:15pm5.在與外賓洽談過程中，如需打斷對方的談話，最恰當?shù)谋磉_方式為：（）A.擺手即可B.Excuseme,……（對不起，客套語）C.Iamsorry,……（對不起，抱歉）6.客戶來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置（）？A.后排右邊B.司機旁邊C.后排左面7.如果主人親自駕駛小轎車，哪個座位應(yīng)為首位（）？A.副駕駛座B.后排右側(cè)C.后排左側(cè)8.對于座次的描述不正確的是（）：A.前排高于后排B.兩側(cè)高于中央C.中央高于兩側(cè)D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)9.與人談話時，對手勢的要求有（）A.多用手勢幫助表達B.手勢動作不宜過大C.手舞足蹈D.手足無措10.電話響時，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過幾次：（）A.二次B.三次C.四次D.五次11.當你的同事不在，你代他接聽電話時，應(yīng)該（）。A.先問清對方是誰B.先告訴對方他找的人不在C.先問對方有什么事D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理12.在商務(wù)禮儀中，什么時候不要因公事打?qū)Ψ诫娫挘浚ǎ〢.星期一早上10:00以后的時段B.周末的16:00以前時段C.對方休假時段13.電話通話過程中，以下說法不正確的是（）A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話D.以上說法都不正確14.在社交活動中，正式的邀約形式不包括（）。A.書信邀約B.請柬邀約C.便條邀約D.當面邀約15.在社交活動中，非正式的邀約形式不包括（）。A.便條邀約B.當面邀約C.電話邀約D.托人邀約16.在對外交往中使用的請柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項是（）。A.全部字母均應(yīng)大寫B(tài).分段C.不用標點符號D.采用第三人稱17.用來邀請的書信，它的基本要求是（）。A.內(nèi)容以邀約為主B.措辭嚴謹C.包括邀請人簽名都可打印D.必須由邀請人親筆書寫18.對書面邀約回函不正確的做法是（）。A.書信形式B.親筆書寫C.如打印至少應(yīng)親筆簽名D.須在接到書面邀約之后一周之內(nèi)回復(fù)19.在參加公務(wù)活動時，女士脫穿大衣時，男士應(yīng)如何做：（）A.主動回避，注意影響B(tài).主動幫助，掛拿存取衣服C.在旁邊等待，然后掛拿存取衣服20.聽音樂會不應(yīng)遲到，如萬一遲到，應(yīng)何時坐到座位上：（）A.隨到隨坐B.兩首曲子中間C.中間休息時21.酒店的客房是客人付費享用的房間，客人在其客房內(nèi)休息時擁有極大的個人自由，無須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（×）22.一般不提倡在客房內(nèi)會晤來訪的客人。（√）23.接電話時應(yīng)當在鈴響2—4聲之間接聽。（√）24.打電話時對方要找的人不在，如果對方?jīng)]有通報姓名，可以主動詢問加以確認。（√）25.會見特別重要的客人時，只要把手機的鈴聲模式調(diào)到振動狀態(tài)就可以了。（×）26.每天都應(yīng)當查看自己的電子郵箱。（√）27.在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號來稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（×）28.衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長的家事。（×）29.國際體育比賽的頒獎儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（×）30.如果邀請客戶一起去欣賞一場古典音樂會，一定要穿莊重正式的服裝。（√）31.觀看體育比賽時也要按照慣例選擇適宜的服裝。（√）32.在交誼舞會上，隨便拒絕別人的邀請是不禮貌的。（√）33.向來賓贈送的禮品，應(yīng)具有獨特的特征。（√）34.會議的組織者應(yīng)當提前確定會議的議題、時間、地點及議程、要求，并將這些信息提前告知與會者。（√）35.如果不打算在會議上發(fā)言，穿什么衣服無所謂。（×）36.通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（√）37.上下轎車時，通常應(yīng)當請被陪同者首先上下車。（×）38.出入電梯，陪同人員理當最后一個出入。（×）39.在一些正式場合，以可樂、雪碧、芬達之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（×）40.在接受禮品時不當場立刻拆啟禮品的外包裝，等回去再取出欣賞。（×）形考任務(wù)41.使用餐巾時，不可以用餐巾來（）。A.擦嘴角的油漬B.擦手上的油漬C.擦拭餐具2.在西餐用餐完畢時，應(yīng)將刀叉如何擺放：（）A.刀叉并攏平行放在盤子上，刀右叉左，叉面向上B.刀叉一端放在盤子上，一端放在桌上C.將刀叉擺放成十字形3.西餐中，酒類服務(wù)通常是由服務(wù)員負責先將少量酒倒入杯中，讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤，這時您要怎樣做。（）A.拿著酒杯邊說話邊喝酒B.一飲而盡C.喝一小口并告訴服務(wù)員是否可以接受4.在西餐廳，如果用餐的時候刀叉不小心掉在地上，應(yīng)該怎樣做？（）A.彎下腰去撿B.輕喚服務(wù)生前來處理并更換新的餐具C.不管它，用餐結(jié)束再說D.多多道歉5.喝咖啡時，應(yīng)用食指和拇指端起來喝，此時的勺子應(yīng)放在：（）A.杯子里B.托盤上C.另一只手拿著6.吃西餐時，侍者會從你的哪邊上菜（）A.左邊B.右邊C.后面7.西餐中取面包時，應(yīng)該（）A.用叉子叉B.用刀叉一起取C.用手拿8.在去西餐廳就餐時，應(yīng)怎樣入座：（）A.由椅子的左側(cè)入座B.由椅子的右側(cè)入座C.以上兩種都可以9.西餐就餐過程中，應(yīng)如何吃面包：（）A.從面包上掰下一塊，抹上黃油再吃B.整塊面包都抹上黃油，再用口咬著吃C.用刀切割面包，用叉送入口中10.宴會中對上菜的要求有（）。A.上菜從女主賓開始B.從男主賓開始C.上菜從主賓的右邊上，飲料從右邊上D.上菜從主賓的右邊上，飲料從左邊上11.宴會中交談時不合乎禮儀規(guī)范的是（）。A.談話時口中要沒有食物B.談話時手上不要持刀叉C.客人尚在咀嚼食物時避免向其問話D.與相隔的客人談話12.牙簽的正確用法是（）。A.不宜當眾使用牙簽B.可以邊說話邊剔牙C.用過的牙簽應(yīng)置于桌面上13.萬一吃到腐敗食物時，正確的做法是（）。A.悄悄吞入B.將食物小心迅速地吐在餐巾上C.將食物小心迅速地放置盤緣D.找服務(wù)員來理論14.宴會中途道別時不正確的做法是（）。A.應(yīng)向主人說明理由B.不要忘記向主人表示歉意C.道別的時機不要選擇在席間有人講話時或講完話之后D.要與賓客—一握手道別15.為賓客斟酒不正確的做法是（）。A.酒具應(yīng)大小一樣B.酒瓶應(yīng)當場打開C.如果沒有侍者，客人應(yīng)自己動手斟酒D.斟酒時應(yīng)該站在客人的右側(cè)16.宴會中祝酒時，不正確的做法是（）。A.暫停進餐B.停止交談C.可借此機會吸煙D.主人和主賓來本桌敬酒時，客人應(yīng)從座位上站起17.不正確的飲酒方式是（）。A.端起酒杯先欣賞酒的顏色B.輕啜一口慢慢品味C.要一飲而盡D.不要讓人聽見吞咽聲18.在宴請中有禮貌地拒絕喝酒的方式是（）。A.主動先要一些飲料，并說明不喝酒的原因B.喝了之后吐在餐巾上C.把酒杯扣在餐桌上D.把已倒入杯中的酒悄悄倒地上19.享用自助餐時不被允許的情況有（）。A.只要自己吃好了隨時都可以離去B.主人要始終伴隨主賓左右C.主人要注意給主賓留下一點供其自由活動的時間D.主人要充當引見者20.享用自助餐時被允許的情況有（）。A.一次取用足夠食物B.反復(fù)取用食物C.攜帶食物回家