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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位優(yōu)秀的主管們:
大家早上好。
兩天的培訓(xùn)讓我對主管一職有一個重新的認(rèn)識。根據(jù)以前的思想觀念,就主管一職來說,實(shí)不相瞞,我以前是不屑的。原因培訓(xùn)教師也說過,做主管從個人來說沒有什么利益可言,管理津貼也是根本變向降到?jīng)]有,還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團(tuán)隊也沒有凝聚力可言,一直都是能做一點(diǎn)業(yè)績是一點(diǎn),其余盡可能我一人攬。說起來很慚愧,對屬員沒有真正的關(guān)心過,不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說,現(xiàn)在的二級主管在小團(tuán)隊也只是起到陪訪和局部上傳下達(dá)的作用,并沒有真正意義上的全權(quán)管理,當(dāng)然原因是二級主管在小團(tuán)隊沒有足夠的威信,二級主管也不會去理會和得罪那些所謂的老人。很少團(tuán)隊像楊彥良團(tuán)隊一樣,大局部是自己的增員。
然而通過兩天的課程,給了我很大的啟發(fā),我拋棄了舊有的思想,也開場懂得了什么叫擔(dān)當(dāng),什么叫責(zé)任,什么叫對公司負(fù)責(zé)。同時也讓我產(chǎn)生了一系列的想法,下面我就說說我自己的初步想法:
1.現(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo),首要的就是增員。增員對年輕人來說也許沒有那樣的意識,是份吃力不討好的差使,但是我們要對公司對團(tuán)隊負(fù)責(zé)。我方案在11月底之前自己增員2-3名新人,同時催促屬員1+1增員,將團(tuán)隊擴(kuò)大到7人以上。
2.現(xiàn)在的二次早會都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營,這樣不利于二級主管履行職責(zé),二級主管對屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊親和力也會隨之下降,同時也會忽略了對屬員的關(guān)心和幫助。我建議從現(xiàn)在開場,除每周一二次早會由大主管主持,其余工作日二早都由各自二級主管獨(dú)立主持,大主管可以自由旁聽每個小團(tuán)隊的會議內(nèi)容。
3.二早會議以前都是大主管一個人的舞臺,沒有一個可行的二早會議流程,參加二早也沒有什么激情?,F(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個可以借鑒的流程,我想我們可以加以借鑒。通過二早運(yùn)作流程,比方敬業(yè)時間,喜悅報道,分享與交流,問題解答和輔導(dǎo),主管時間,呼喚出發(fā)等等到達(dá)鼓勵先進(jìn),催促后進(jìn)的目的。為伙伴展業(yè)留下一個很好的心情。
4.主管如何才能贏得屬員的尊重。只有贏得屬員尊重,整個團(tuán)隊才會全力以赴。所以我們二級主管現(xiàn)在所做的就是要在團(tuán)隊樹立威信。我個人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會關(guān)心,在工作上我們要嚴(yán)格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程,每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況??赡軋?zhí)行會比較困難,局部老人可能不會理你,但是我們的工作是我們自己要求的,先對新人執(zhí)行,再慢慢從每日的關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人。
5.公司可以制定小型鼓勵方案,以各自小團(tuán)隊竟?fàn)幍姆绞降竭_(dá)沖刺任務(wù)的目的。如果只談榮譽(yù)鼓勵伙伴達(dá)不到預(yù)期效果,有錢人才會要榮譽(yù)。這樣的鼓勵方案由各二級主管把任務(wù)目標(biāo)和鼓勵方案配套下發(fā)會有一定的效果和觸動。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。大主管在團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一名指揮官,是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團(tuán)隊,也不會有人不愿意做大主管了
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