工商管理實習(xí)匯報（最新版）編制人：__________________審核人：__________________審批人：__________________編制單位：__________________編制時間：____年____月____日序言下載提醒：該文檔是本店鋪精心編制而成，希望大家下載后，能夠幫助大家處理實際問題。文檔下載后可定制修改，請依照實際需要進(jìn)行調(diào)整和使用，謝謝!而且，本店鋪為大家提供各種類型經(jīng)典范文，如總結(jié)匯報、計劃方案、協(xié)議協(xié)議、條據(jù)書信、制度大全、好詞好句、演講主持、口號口號、讀后感、觀后感、教學(xué)資料、作文大全、其余范文等等，想了解不一樣范文格式和寫法，敬請關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofclassicsampleessays,suchassummaryreports,planningplans,contractagreements,articlesandletters,systemencyclopedias,goodwordsandsentences,lecturehosts,slogans,post-readingimpressions,post-viewingimpressions,teachingmaterials,Essays,othersampleessays,etc.Ifyouwanttoknowtheformatandwritingofdifferentsampleessays,staytuned!工商管理實習(xí)匯報工商管理實習(xí)匯報10篇

工商管理實習(xí)匯報（一）：

序言

時逛飛逝，幾年大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，此刻進(jìn)入到實習(xí)階段。我認(rèn)為實習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活一個十分主要步驟，它是學(xué)校與社會一個銜接過程，也就是所謂“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當(dāng)中過程，也是是我們認(rèn)知社會，接觸社會第一步，我們應(yīng)該好好珍惜利用這次實習(xí)機會來豐富我們社會經(jīng)驗，來讓我們認(rèn)識到社會豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺!

實習(xí)目標(biāo)：

1.鞏固、聯(lián)絡(luò)、充實、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。

2.提升利用所學(xué)知識，處理實際問題本事。

3.勇于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。

4.初步掌握商業(yè)管理工作流程和方法。

5.養(yǎng)成嚴(yán)厲認(rèn)真，熱情對待工作態(tài)度。

實習(xí)時間：

20XX年9月16日至20XX年9月30日

實習(xí)地點：

深圳市寶安區(qū)福永107國道懷德路段

實習(xí)單位和部門：

企業(yè)：深圳市紅灣家俱備限企業(yè)

部門：經(jīng)營管理部

崗位：管理員

實習(xí)類容：

我實習(xí)地點和類容是深圳市紅灣家俱備限企業(yè)一個家俱商場做現(xiàn)場管理。每一天工作類容就是負(fù)責(zé)商場一個正常運行。是商場有一個良好經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境，這就是我們工作主要目標(biāo)。

來到紅灣有很多同事，他們都很專業(yè)，也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺自我提升了不少。首先是一個對工作環(huán)境了解和熟悉過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自我，必須要主動去了解自我工作環(huán)境，這么才會跟好適應(yīng)工作?！庇谑俏冶愀聜円积R去商戶那里了解他們一些情景。如經(jīng)營情況怎樣啊、他們有什么樣想法和對商場好提議啊，等等都是我們現(xiàn)場管理一個主要步驟。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場需求和供給情景，也能夠看到我們自我下一步工作該朝一個怎樣方向發(fā)展。我感覺這是很主要。在那里我明白了，一個建材市場需求和供給是與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)緊密結(jié)合，當(dāng)市場上頭房地產(chǎn)不景氣時候必定造成我們家俱市場低迷、不景氣，而房地產(chǎn)行業(yè)又與國家政策有很大關(guān)聯(lián)。當(dāng)國家出臺各種各樣房地產(chǎn)調(diào)控政策時候，我們家俱行業(yè)必定跟著房地產(chǎn)一齊進(jìn)入一個低迷階段。但我相信只要在一個行業(yè)做，就回去關(guān)心與他關(guān)于一切。包含行業(yè)近況，國家很地方政策。好比今年政府工作匯報中提出中國將要建設(shè)萬套保障房，這既是對房地長行業(yè)一個扶持，同時對家俱行業(yè)也有很大幫忙。還有深圳去年就有已經(jīng)有了30多家上了規(guī)模家俱商場和銷售市場，而今年上六個月深圳有多

出了幾家家俱商場，這既說明了這個行業(yè)很熾熱，有利潤能夠賺，但同時又有一個很嚴(yán)重問題在研究著大家，那就是原來一個市場只需要那么大供給量，而此刻又多出來了這么多供求，就會產(chǎn)生這么一個情景，那就是供求過剩?；蛘咄ㄋ滓稽c說是一個蛋糕原來2個人吃夠了，可是又來了一個人，此刻3個人分吃一個蛋糕必定大家都沒有方法吃夠。所以說在實習(xí)期間感覺了解這些東西，真很主要。

在一個就是與人打交道。不論什么東西都能夠從書本上頭學(xué)到，可是惟獨與人打交道是不能夠從書本上頭學(xué)到。在這段實習(xí)期間，我們要和商戶打成一片，還要處理各種各樣客戶投訴。我們既要讓商戶認(rèn)為我們是站在他們立場研究問題，同時又要讓用戶感覺到我們是在幫忙他們說話。這么我們管理工作才能夠順利開展。在實習(xí)期間我就碰到并處理過多起客戶投訴事情。有用戶投訴商品質(zhì)量問題，有投訴商戶服務(wù)態(tài)度問題，最難處理就是用戶買了東西之后要求退貨情形。因為用戶認(rèn)為自我只要買了東西沒有用情景下都是能夠退，可是作為商家來說，退貨是有一個期限，還有就是不是全部東西都能夠退。所以現(xiàn)場管理工作人員就得起到一個協(xié)調(diào)處理作用，在大家都能夠了解條件下事故用戶同商家之間達(dá)成一樣共識，而且了解我們協(xié)調(diào)，僅有大家都愿意了解這么條件，我們協(xié)調(diào)工作才算得上是成功。還有就是有用戶找到我們工作人員要求商戶保修商品，可是商家撤場之后投訴。這種投訴也是極難處理，他們認(rèn)為我們商場有義務(wù)給他們保修。可是作為商場來說，不可能為已經(jīng)離開本商場商戶業(yè)主買單，我們就只能跟他們說明情景，讓他們自我負(fù)擔(dān)這種損失，或者我們幫他們聯(lián)絡(luò)其余商家?guī)兔?/p>

維修，費用由用戶自我出。這就是我們現(xiàn)場管理主要所在。假如說我們處理這種投訴時還得讓老板自我掏錢處理問題，那他就不會花錢請我們管理人員來做了?；ㄥX請人做事目標(biāo)就是少花錢或不花錢處理好其余事情。所以感覺在這段實習(xí)期間與人打交道真是需要很多技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門很主要學(xué)問。

在實習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)知識主要性。像這種服務(wù)性值得工作，首先得清楚我們自我行業(yè)行規(guī)，還有一些其余專業(yè)知識。在那里我就學(xué)到了很多其余專業(yè)知識。像物業(yè)管理一些知識、消費者權(quán)益一些法律法規(guī)，一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧，還有商業(yè)活動策劃和組織，商場品質(zhì)管理和品牌推廣等都是很主要，必須掌握知識。真是“學(xué)海無涯”。

實習(xí)總結(jié)：

首先感激深圳市紅灣家俱備限企業(yè)為自我這次崗位實習(xí)供給了一個學(xué)習(xí)機會。

有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎樣見彩虹我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢

在這次實習(xí)中，給我收獲最大是我以為很多工作需要我去探索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有工作即使單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效方法，我告誡自我要認(rèn)真完成，對每項工作都要他看成是企業(yè)對自我一次考評，做到每一件事過程中碰到困難，必須要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要期望還在，勝利必須屬于我們。

作為學(xué)生，我們更多是書本知識了解，理論優(yōu)勢是我們特色，可是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前難題。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前這次專業(yè)實習(xí)，無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)清楚認(rèn)識，這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生最大感悟。當(dāng)然實習(xí)中還有著更多感觸，包含學(xué)習(xí)，生活，工作各個方面。

就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用，愈加細(xì)致，要求也愈加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生我們要想適合自我工作，在實際中實現(xiàn)自我夢想，必需不停增加自我本事，做事情愈加專注。

就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不一樣行業(yè)人們生活，不一樣行業(yè)人們將自我行業(yè)融入自我生活，這么大人群生活展示給我們未來生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣生活也是我們此刻最主要抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自我生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備人。此刻我就要為自我生活做準(zhǔn)備，不停充實自我。

就工作而言，無疑此次現(xiàn)場專業(yè)實習(xí)，展示給我們了多個職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)選擇是大多數(shù)人所應(yīng)正確問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言，面試時常遇見問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么”或許大多數(shù)學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清楚概念，所以也并不能很好回答這么問題。不論怎樣，勤勞人是讓人欽敬，但所接觸朋友說“多年工作讓我清楚這個社會運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動人手上，而是那一班根深帝固政治家、資本家手中...工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自我品性，是在為自我，不是為老板”。

上頭認(rèn)識都是正面，也是自我受益主要部分，但就個人而言，此次現(xiàn)場專業(yè)實習(xí)更多是讓自我認(rèn)識到自我不足。作為一個即將畢業(yè)應(yīng)屆生，經(jīng)過此次實習(xí)，更多是對大學(xué)三年回顧和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校感覺是完全不一樣。僅有在剛進(jìn)入企業(yè)一個月里，大家還把你看成新人，時間久了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人對待，而你把你看成一個正式有本事人使用。

看著那些員工忙忙碌碌來來去去，堅定態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可人首先必須是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)人不論到哪里都能夠站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是能夠積累，能夠日久能熟，可是否能有正確態(tài)度卻是因人而異，有人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把此刻工作看成實習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得愈加好。

總來說，我們這一次實習(xí)是比較成功，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校、在課堂上、書本上學(xué)不到東西，也了解很多和知道了做人道理，異常是體會到生活中艱辛和找工作不輕易。

感激這次實習(xí)，感激這次實習(xí)教師，感激為我們爭取了這實習(xí)機會領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí)，必須會令我人生走向新一頁!

工商管理實習(xí)匯報（二）：

一、實習(xí)目標(biāo)

期末實習(xí)是每個大學(xué)生所擁有一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多書本以外知識，這些經(jīng)驗使得我們受益匪淺也增加了知識，打開了視野，從而讓我們認(rèn)識到怎樣將課堂所學(xué)知識詳細(xì)應(yīng)用到工作中，這為我們以后邁向社會打下堅固基矗僅有在實習(xí)中盡快調(diào)整好自我學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才會被這個社會所接納，進(jìn)而愈加好發(fā)展自我。剛才進(jìn)入單位是很擔(dān)心做錯事被罵，經(jīng)過一連串學(xué)習(xí)后，我努力調(diào)整了之前觀念，正確認(rèn)識了單位和自我并明確了自我發(fā)展方向，我相信只要不懈努力，實事求是，改觀和調(diào)整看問題和思索問題角度，在成功道路上不停進(jìn)取，有朝一日，必須能夠抵達(dá)自我夢想頂峰。

二、實習(xí)時間

三、實習(xí)資料

在實習(xí)過程中我如置身于管理一線對該企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程：營銷部業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程、采購部業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)部業(yè)務(wù)流程、倉庫部業(yè)務(wù)流程、設(shè)備動力業(yè)務(wù)流程、人力資源部業(yè)務(wù)流程、財務(wù)部業(yè)務(wù)流程、技術(shù)部業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務(wù)流程做了基本了解和學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部、營銷部、財務(wù)部、倉庫業(yè)務(wù)流程方面，主要學(xué)習(xí)了客戶訂單制訂、評審、報價單制訂，采購計劃，考勤管理，工資基本信息編制、交貨單、交貨統(tǒng)計、質(zhì)檢統(tǒng)計、已交款錄入、換損交運單錄入、審核；銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等資料；盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對企業(yè)管理流程有了深入了解，使以前所學(xué)企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。

實踐過程中經(jīng)過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)和了解，同時也認(rèn)識到了計劃職能在管理中主要作用。當(dāng)代企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境

中，從銷售預(yù)測到訂單生產(chǎn)而引發(fā)生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等各個步驟改變，以此反應(yīng)出了整個企業(yè)動態(tài)性。企業(yè)以客戶為關(guān)鍵以銷售量決定生產(chǎn)營銷思想已經(jīng)企業(yè)各職能部門職責(zé)、工作程序以及各部門協(xié)調(diào)和制約關(guān)系，認(rèn)識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重作用也認(rèn)識到了銷售管理、協(xié)議管理、生產(chǎn)流程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本流程在管理中主要性。同時也認(rèn)識到了團(tuán)體精神在企業(yè)中主要性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能確保企業(yè)管理中各部門之間協(xié)調(diào)一致，在業(yè)務(wù)方面各個部門是一個不可分割有機整體，僅有相互協(xié)作才能抵達(dá)協(xié)調(diào)一致，在業(yè)務(wù)方面各個部門是一個不可分割有機整體，僅有相互協(xié)作才能抵達(dá)管理最大利益。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷等過程中所需要用到全部數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理主要目標(biāo)是使全部關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)，不論其是在管理中用到，還是在設(shè)計中用到，均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一，從而實現(xiàn)無縫連接和無縫移動，提升管理水平。包括到了試驗室建立、操作員建立、系統(tǒng)日期修改、計劃基礎(chǔ)信息輸入、工廠日歷建立、代碼設(shè)置、部門地域設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、庫存初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分時間操作中，經(jīng)過對其定義以及所包含資料學(xué)習(xí)和了解，所反應(yīng)出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，可見基本數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)業(yè)務(wù)，并讓我深深體會到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和完善對于一個當(dāng)代企業(yè)實施當(dāng)代化管理主要性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)用不但僅是辦公自動化前提也是提升企業(yè)管理效益關(guān)鍵。在此過程中我對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)起源及相關(guān)獲取伎倆和方法也有了很好掌握，并明白了確保數(shù)據(jù)真實可靠主要，在此過程中培養(yǎng)了我嚴(yán)厲認(rèn)真、一絲不茍工作態(tài)度。

采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)基本信息。對其經(jīng)營情景也能夠隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密。能夠直觀便捷進(jìn)行市場環(huán)境包含投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、企業(yè)庫、費用查詢，以及最上頭市場需求量紀(jì)錄、市場需求量預(yù)測評論、商業(yè)機密、招標(biāo)公告、拍賣廣告。而且能夠方便進(jìn)入使用界面查看我們所需各種信息。

經(jīng)過系統(tǒng)實習(xí)學(xué)習(xí)使得理論知識得到了深入提升。

四、實習(xí)體會

回顧這次實踐生活，在實踐過程中，我既感到了收獲喜悅，也存有些許遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作一些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在他人做、聽他人講，沒有能夠親身感受、詳細(xì)處理一些實踐問題，所以未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐精華?？墒?，經(jīng)過實踐，加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識本質(zhì)了解，豐富了我實踐管理經(jīng)驗，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次感性認(rèn)識和理性認(rèn)識，認(rèn)識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要重視管理理論知識學(xué)習(xí)，更主要是把實踐與理論二者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不但僅是一個系統(tǒng)工程，需要各步驟親密協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢，而且要親密控制，才能抵達(dá)最好效益，減低企業(yè)管理成本，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過實踐體驗我深入掌握了當(dāng)代企業(yè)管理理論和方法，提升了將理論知識利用到實際工作中本事，今后需要愈加努力學(xué)習(xí)，成為企業(yè)所需要實用管理人才。

五、實習(xí)總結(jié)

經(jīng)過此次實習(xí)，我對所學(xué)理論專業(yè)知識重新進(jìn)行了梳理、歸納和總結(jié)，使知識愈加鞏固、得以系統(tǒng)化，所學(xué)企業(yè)管理理論和方法得以融通，能夠舉一反三，觸類旁通，提升了理論聯(lián)絡(luò)實際，動手本事，分析問題，處理問題本事，為畢業(yè)后未來愈加好適應(yīng)該代企業(yè)管理需要，為負(fù)擔(dān)企業(yè)管理工作打下堅實基矗

工商管理實習(xí)匯報（三）：

一、實習(xí)基本情景

(一)實習(xí)時間

XX年XX月XX日~XX年XX月XX日

(二)實習(xí)單位

XXXX大酒店有限職責(zé)企業(yè)

(三)實習(xí)崗位

前臺收銀

(四)實習(xí)目標(biāo)

經(jīng)過實習(xí)，了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，酒店服務(wù)及企業(yè)文化，加強了管理理論與財務(wù)管理實踐操作結(jié)合，同時積累書本上學(xué)不到知識，增加見識增加在社會、生活中為人處世經(jīng)驗，為在以后能跟好融入社會打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)工作資料

一、入住流程：

1.見到客人入住，在前臺為客人辦理入住手續(xù)時問詢客人付款方式。

2.收取客人押金或涮卡。

3.開具押金收據(jù)單，紅色一聯(lián)交客人保管。

4.將剩下二聯(lián)收據(jù)單附在押金或卡紙上用回形針夾好，放置于收銀抽屜內(nèi)保管。

5.客人給假如是涮卡，最好在收據(jù)單上抄下信用卡號，涮完卡后，應(yīng)在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號，以預(yù)防忙中弄亂。

6.按正常程序拿授權(quán)或查止付名單。

7.從接待處交接過房帳單，裝入套內(nèi)放入對應(yīng)帳欄內(nèi)。

8.如客人屬于免收押金類，應(yīng)請客人在入住時于帳單上署名認(rèn)可。

9.如客人房帳屬于其余房帳內(nèi)，段得其余房房主署名認(rèn)可方生效，兩房須分別注明"入XX房"及"付XX房"。

10.除備用金外所存按金在每班下班前須交至經(jīng)理放置保簽箱內(nèi)妥善保管，詳細(xì)做法是要求前臺收銀留綠聯(lián)于抽屜內(nèi)，將白單夾現(xiàn)金交與經(jīng)理?？埐豁毶辖槐９?，綠聯(lián)與白聯(lián)同卡紙保管于抽屜內(nèi)。

二、退房流程：

1.向客人索回紅色一聯(lián)按金單，并依照此聯(lián)找出對應(yīng)綠聯(lián)收據(jù)單，對照無誤后，方可進(jìn)行結(jié)算。

2.取出退房客人帳單，等侯管家部查房通知及總機通知。

3.假如客人遺失紅色收據(jù)單，收銀員須在帳單在帳單上注明"紅單遺失"字樣。

4.收銀員在等侯管家部及總機通知時，須對各人解釋：請稱后，管家部此刻正查房。要一聲不吭讓客人誤會你等侯是乎視與耽擱他。

5.客人在結(jié)算前全部當(dāng)日消費須立刻入數(shù)進(jìn)帳單內(nèi)。

6.在得到管家部及總機確認(rèn)該房無任何消費通知后，收銀員應(yīng)將帳單交與客人過目。之前，須將帳單上總數(shù)之下空白部分，由空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄最終一行，表示已無消費項目。

7.客人如對帳單有任何疑問，收銀員則應(yīng)耐心地對其進(jìn)行解釋，切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。

8.在客人認(rèn)可其消費全部款項總數(shù)后，須請客人在帳單上署名，收銀員方可進(jìn)行結(jié)算。

9.結(jié)算后帳單紅色一聯(lián)交予客人，白單與綠單釘在一齊放置一旁以備估做表。

10.做退房客單結(jié)數(shù)表及數(shù)表：

(1)客單結(jié)數(shù)用途在于反應(yīng)已退客單今日以前消費總數(shù)情景及當(dāng)日各項消費情景以及結(jié)算情景。(金額、付款方式。)

(2)客單入數(shù)表用途在于反應(yīng)已退客單從它進(jìn)入酒店第一項消費起至它最終一項消費止，分別每項消費總合以及結(jié)算情景，以上兩種報表結(jié)算所反應(yīng)情景必須是一致。

11.依照所做客單結(jié)數(shù)表或入數(shù)表所反應(yīng)收入情景封退房客帳收入。

12.封收入詳細(xì)做法是：

a.先將全部用現(xiàn)金結(jié)算帳單押金收據(jù)單紅聯(lián)及綠聯(lián)釘在起，依照房號向經(jīng)理處取回，經(jīng)理憑這兩聯(lián)對照保險柜中白色一聯(lián)及現(xiàn)金數(shù)，將客人原所押按金如數(shù)取出;

b.依照報表反應(yīng)現(xiàn)金數(shù)，信用卡消費數(shù)將現(xiàn)金及信用卡結(jié)算發(fā)購單封存進(jìn)信封中，信封封口處簽上該收銀員姓名，用透明膠粘死。

13.標(biāo)準(zhǔn)上在收銀員封完其當(dāng)班時全部退房收入后，剩下干收銀抽屜中，備用金應(yīng)是：￥XXXX元。

14.中班時如有客人退房，收銀員工作程序與早班一樣，之后早班報表做中班退房結(jié)數(shù)表與入數(shù)表，將中班收入封存于一信封中，并簽上經(jīng)手人姓名后粘死。

15.總而言之，每班退房須由每班收銀員去完成報表并封存收入，假如前班在封完成收入后再有客人結(jié)帳，此單可留給上一班完成，當(dāng)成下一班收入，這種情景只限于當(dāng)于早、中班，而不能將當(dāng)日之結(jié)算帳單遺留至第二天才做。

16.如遇客人退房，但不是當(dāng)日好結(jié)帳，此單須交班于大夜班上當(dāng)晚夜班報表，有幾天未結(jié)帳都要做幾天夜班報表，直到結(jié)帳時才做結(jié)數(shù)表與早班入數(shù)表。

17.報表完成后，白色一聯(lián)連著各項消費原始憑證上交財務(wù)，綠單一聯(lián)放總臺妥善保管。

本資料適適用于酒店前臺收銀，可是也需要依照酒店詳細(xì)情景進(jìn)行更改和調(diào)整，因為僅有最適合酒店還是最好。該酒店前臺收銀工作流程對我們收銀員也是一個標(biāo)準(zhǔn)制約，依照流程來進(jìn)行操作。

三、實習(xí)體會

實習(xí)讓我們對社會有了新概念和認(rèn)識，這個社會是如此復(fù)雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習(xí)之后一段時間里我發(fā)覺自我想法和觀點是如此幼稚，做時間長了我思想也放開了。我只把實習(xí)看成是體味社會和人生了，從社會最底層做起，在進(jìn)行實踐同時，感受社會上人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關(guān)系復(fù)雜，可能這才是實習(xí)生活中最主要。實習(xí)生活就像一把放大鏡，不但僅讓我看到自我優(yōu)異一面，更主要是將你在各方面缺點與不足毫無保留放大出來，這也是一個人提升前提。

從我在前臺實習(xí)中能夠明白，前臺工作量是很大，而且，當(dāng)酒店接待主要客人時，通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。從那里看，實踐和細(xì)節(jié)是貫通酒店每個員工很主要東西。在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下逐步成長我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做付出。

前臺工作看似很簡單，但程序復(fù)雜且繁多，在這說長不長說短不短三個月里，我發(fā)覺要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，不論工作是繁重還是清閑，要用進(jìn)取態(tài)度去完成我們每一份工作，而不是去埋怨;當(dāng)你犯錯時候，要想盡一切方法去填補你過失，而不是逃避。這不但僅是對待工作心態(tài)，更是生活中心態(tài)，這么生活才是陽光燦爛!

剛開始實習(xí)時候，進(jìn)入陌生環(huán)境難免會有些擔(dān)心，不明白該怎樣辦。是同事們友善溫暖微笑緩解我尷尬。我在工作中也有過失誤，是主管和經(jīng)理們給了我撫慰和激勵，使我對這份工作，對周圍環(huán)境和同事越來越喜歡，這個過程很艱辛，可是我挺身走過來了，記得第一天上班父親對我說，到了一個新環(huán)境要記住三點：一、勤勞，二、忍，三、不恥下問，我一向銘記于心。

在這短暫三個月實習(xí)中，每個同學(xué)應(yīng)該都有自我難忘事情，三個月時間是短暫，但過程卻是漫長，我要好好地消化一下，將自我不足之處進(jìn)行加強，重新整理自我信心，迎接真正就業(yè)。經(jīng)過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到。所以說，日后酒店需要管理人才，必定是經(jīng)驗豐富從基層升上來，而不是一個具備多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗人，酒店需要服務(wù)員，必定是很有服務(wù)本事，極其重視細(xì)節(jié)人。

在那里真心感激教師對我栽培，領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)心和照料，同事們在我工作中對我?guī)兔蛯ξ沂д`諒解，還有家人對我支持，感激你們!

工商管理實習(xí)匯報（四）：

今年上六個月，我在xx企業(yè)進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作在實習(xí)中，我在企業(yè)指導(dǎo)教師熱心指導(dǎo)下，進(jìn)取參加企業(yè)日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)工商管理理論，探求日常管理工作本質(zhì)與規(guī)律簡短實習(xí)生活，既擔(dān)心，又新奇，收獲也很多經(jīng)過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次感性和理性認(rèn)識

我所實習(xí)xx企業(yè)是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項目標(biāo)國有大型骨干建筑施工企業(yè)，回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩實習(xí)中，我采取了看問等方式，對xx企業(yè)日常管理工作開展有了深入了解。

一、實習(xí)問題

市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展要求，市場開拓步伐與企業(yè)快速發(fā)展要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍經(jīng)營人員責(zé)權(quán)利還有待于深入提升施工組織管理觀念有待深入轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工協(xié)議要求進(jìn)行施工組織管理意識不強，施工管理現(xiàn)實狀況與施工管理科學(xué)化規(guī)范化存在較大差距，只是我們有項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求

成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放施工大手大腳現(xiàn)象，向管理要效益向科技創(chuàng)新要效益意識還沒有牢靠樹立起來，以至于我們成本控制與先進(jìn)施工企業(yè)還存在較大差距，市場競爭力不強對分包隊伍管理制度和管理程序化還不完善，在分包協(xié)議管剪發(fā)面存在程序不銜接管理不閉合現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達(dá)管理重視程度不夠，在管理伎倆和制度落實上存在微弱步驟依法治企依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強，不能夠充分運使用方法律伎倆維護(hù)企業(yè)利益，異常是領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識和依法治企意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求

二、實習(xí)提議

企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營質(zhì)量和效果，僅有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障伴隨市場競爭日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程開辟新市場必定要求和前提條件所以，我們要深入強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)觀念，干精品打品牌，樹立一流企業(yè)形象

三、實習(xí)總結(jié)

短暫實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)過程中，現(xiàn)有收獲喜悅，也有一些遺憾那就是對企業(yè)管理有些工作認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講怎樣做，未能夠親身感受詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華但時經(jīng)過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識了解，豐富了我實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次感性和理性認(rèn)識認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要重視管理理論知識學(xué)習(xí)，更主要是要把實踐與理論二者緊密相結(jié)合

工商管理實習(xí)匯報（五）：

對即將畢業(yè)我們來說，實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識一個檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到知識，既開闊了視野，又增加了見識，利用所學(xué)習(xí)專業(yè)知識來了解會計工作流程和工作資料，加深對會計工作認(rèn)識，將理論聯(lián)絡(luò)于實踐，培養(yǎng)實際工作本事和分析處理問題本事，抵達(dá)學(xué)以致用目標(biāo)，為成功走向社會做準(zhǔn)備。

一：實習(xí)目標(biāo)

經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理基本理論知識，并逐步組成了在日常生活中有意識應(yīng)用所學(xué)知識處理平時所碰到生活問題。對專業(yè)知識全方面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)特點，優(yōu)勢以及劣勢。

也全方面了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)形勢下，以各企業(yè)要取得良好發(fā)展所要具備基本素質(zhì)?？墒沁@全部一切感觸和認(rèn)識，都僅僅停留在理論認(rèn)識表面上，假如要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可防止要從實踐中取得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論實踐應(yīng)用，使自我知識更上一層樓。所以今年三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠實習(xí)經(jīng)歷?；仡檶嵙?xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩。

二：實習(xí)相關(guān)

曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習(xí)期間，我采取了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，企業(yè)人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫近一個月畢業(yè)實習(xí)。

三：實習(xí)經(jīng)歷

1：背景

我所實習(xí)閩侯縣曉峰工藝品廠是福建一家小型工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新奇獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具備較高觀賞價值。因為地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)本事500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職員130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。

曉峰工藝品廠即使是一家小型工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有技術(shù)實力，在短短7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品研制成功，博得了教授和廣大同仁一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國際上同類產(chǎn)品。

仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場擁有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地域，且形勢喜人。市場前景大好。

曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”標(biāo)準(zhǔn)和“以人為本”管理策略，把客戶滿意度與成功作為度量我們工作一把主要標(biāo)尺，靠高超專業(yè)技術(shù)，過硬產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重協(xié)議守信譽企業(yè)”。取得“ISO9001：質(zhì)量體系證書”。

為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造完美生活環(huán)境良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和寬廣完美市場前景。

2：實習(xí)過程

曉峰工藝品廠即使只是一個小企業(yè)，可是“麻雀雖小，五官俱全?！币粋€企業(yè)所應(yīng)該具備部門都有，但工藝品廠最主要還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其余部門來說還是比較龐大些。我實習(xí)第一站就在生產(chǎn)部門。

依照我在企業(yè)中實習(xí)期間觀察和跟企業(yè)員工和管理人員聊天所明白，所感覺到。企業(yè)關(guān)鍵價值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自我負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠正常運行確保。其中辦公室人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上6S。

這種方法在海爾管理標(biāo)準(zhǔn)上也明確提出。即使管理者可能不明白6S到底是什么，也不明白國際大企業(yè)也正在用他為自我創(chuàng)造管理方法。也可能在本企業(yè)利用這種方法也有不完善地方?？墒悄軌虼_定是，管理者正在利用這種方法管理自我員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量一個很好確保，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意確保。

6S管理源于日本5S管理。5S即整理、整理、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場一個基本管理技術(shù)。中國企業(yè)依照實際需要，增加了第六個S——安全。為了應(yīng)對日益激烈競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理要求在不停提升。

☆整理(SEIRI)：及時將無用物品去除現(xiàn)場。

☆整理(SEITION)：將有用物品分類定置擺放。

☆清掃(SEISO)：自覺地把生產(chǎn)、工作職責(zé)區(qū)域、設(shè)備等清掃潔凈。

☆清潔(SEIKETSU)：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。

☆素養(yǎng)(SHITSUKE)：養(yǎng)成自我管理、自我控制習(xí)慣。

☆安全(SAFETY)：落實“安全第一、預(yù)防為主”方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保本身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國家機密。

工商管理實習(xí)匯報（六）：

大學(xué)生實習(xí)匯報回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩。實習(xí)中，我采取了看、問等方式，對星鑫分離設(shè)備企業(yè)日常管理工作開展有了深入了解，分析了企業(yè)業(yè)務(wù)開展特點、方式、運作規(guī)律。同時，對企業(yè)"放眼世界"服務(wù)品牌，"環(huán)境保護(hù)科技，全球共享"企業(yè)使命，"務(wù)實求新、敢爭一流"企業(yè)精神有了初步了解。

今年3月7日早晨開始，我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限企業(yè)進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在企業(yè)指導(dǎo)教師熱心指導(dǎo)下，進(jìn)取參加企業(yè)日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)工商管理理論，探求日常管理工作本質(zhì)與規(guī)律。簡短實習(xí)生活，既擔(dān)心，又新奇，收獲也很多。經(jīng)過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次感性和理性認(rèn)識。

江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限企業(yè)，創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠)，是生產(chǎn)隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機專業(yè)廠家，并從事化工機械研究、設(shè)計、制造。擁有各種精密機加工和冷作加工設(shè)備，以及壓濾機固液分離設(shè)備。生產(chǎn)“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～XX㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

該系列壓濾機是國家專利產(chǎn)品，取得江蘇省科技結(jié)果獎、優(yōu)異新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)異品牌，并經(jīng)過iso9001：XX、iso14001：XX雙認(rèn)證壓濾機專業(yè)生產(chǎn)廠家。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離夢想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機因為其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，異常適適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

星鑫壓濾機在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采取，履蓋二十多個盛市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)境保護(hù)工程企業(yè)利用于多行業(yè)，多層次產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計院設(shè)計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內(nèi)外用戶好評。

在新世紀(jì)，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護(hù)信譽，以科技鑄造品質(zhì)，每一個流程我們都嚴(yán)格控制，每一個產(chǎn)品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜。我們奉行：愈加好質(zhì)量、合理價格、快捷服務(wù)。

我們宗旨：精心造產(chǎn)品、誠心待用戶、專心創(chuàng)事業(yè)。

同時經(jīng)過實習(xí)我發(fā)覺企業(yè)也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展要求，市場開拓步伐與企業(yè)快速發(fā)展要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員責(zé)權(quán)利還有待于深入提升。

2、施工組織管理觀念有待深入轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工協(xié)議要求進(jìn)行施工組織管理意識不強，施工管理現(xiàn)實狀況與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益意識還沒有牢靠樹立起來，以至于我們成本控制與先進(jìn)施工企業(yè)還存在較大差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍管理制度和管理程序化還不完善，，在分包協(xié)議管剪發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理重視程度不夠，在管理伎倆和制度落實上存在微弱步驟。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強，不能夠充分運使用方法律伎倆維護(hù)企業(yè)利益，異常是領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識和依法治企意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求。

對此，我提出了我關(guān)于提議和對策：

一、深入強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)觀念。企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營質(zhì)量和效果，僅有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。伴隨市場競爭日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場必定要求和前提條件。所以，我們要深入強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)觀念，干精品、打品牌，樹立一流企業(yè)形象。

二、樹立“零缺點、低成本”向精細(xì)化管理要效益觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展根本，僅有實施“零缺點低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場激烈競爭，取得更大贏利空間，加緊企業(yè)發(fā)展。所以，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職員中不停深化“零缺點低成本”向精細(xì)化管理要效益觀念，努力降低成本，提升效益。

三、深入推進(jìn)和規(guī)范項目管理經(jīng)過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行，完善項目管理，加大監(jiān)控檢驗整改力度，抵達(dá)閉合管理。建立企業(yè)綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、禮貌工地檢驗力度，抓好整改落實，促進(jìn)施工管理水平提升。

四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，深入增強廣大干部職員法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，異常是中層干部法制培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營，按章辦事本事，完善管理體制，明確職責(zé)分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升企業(yè)法律事務(wù)整體管理水平。

短暫實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)過程中，現(xiàn)有收獲喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講怎樣做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時經(jīng)過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識了解，豐富了我實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要重視管理理論知識學(xué)習(xí)，更主要是要把實踐與理論二者緊密相結(jié)合。讓我們一齊為未來人生加油!

工商管理實習(xí)匯報（七）：

一、實習(xí)目標(biāo)

作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策要求國家機構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對企業(yè)商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，調(diào)整市場機制，維護(hù)市場秩序。此次實習(xí)目標(biāo)是加深對市場經(jīng)濟(jì)運行機制了解，深入領(lǐng)悟國家稅收政策精華，同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間關(guān)系，將書本知識與實際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論認(rèn)識。為此，我來到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟M(jìn)行了為期兩個月實習(xí)。

二、實習(xí)單位介紹

市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負(fù)責(zé)。工商所基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策要求，對轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)正當(dāng)經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，負(fù)擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會正常經(jīng)濟(jì)秩序職責(zé)。

三、開展綜合實踐時間

三、實習(xí)資料

此次實習(xí)涵蓋工商所工作各個方面，主要包含以下幾個部分。

1.我參加了國家工商稅務(wù)政策學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我體會到了國家對工商業(yè)宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營主要性。就我個人實習(xí)而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地壯舉，可是它關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)友好，企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后，我負(fù)擔(dān)了了解群眾咨詢?nèi)蝿?wù)。有些群眾對于工商所工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫忙群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達(dá)國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。

2.在詳細(xì)工作方面，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項工作中取得了很好結(jié)果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)固定資產(chǎn)進(jìn)行清理工作。在短短一個月時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行盤點，大到機械設(shè)備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一查對。盤點期間，我參加資產(chǎn)分類工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細(xì)表。有了前期實習(xí)打下基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。另外，我還學(xué)習(xí)了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、了解并處理消費者投訴、對商標(biāo)注冊和廣告活動進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范等。

3.除了日常辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情景，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟(jì)實際情況，為國家經(jīng)濟(jì)決議供給有力幫忙。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過程中，進(jìn)取學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過去工作資料，了解了基本情景之后，我數(shù)次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準(zhǔn)備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報時候認(rèn)真做統(tǒng)計，細(xì)心分析情景，對于亟待處理問題提出方案，站在群眾立場研究問題，受到了群眾好評。

從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實狀況，撰寫了個人體會等材料，取得了領(lǐng)導(dǎo)贊揚和激勵。在工作上提升讓我信心百倍，我堅信自我必須能把工作做好，成為一名合格工商管理從業(yè)者。過去實習(xí)工作不但僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進(jìn)展，還提升了我和上級單位以及各牽頭部門溝通交流本事。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位工作銜接需要注意事項，認(rèn)真鉆研每一點，確保銜接工作順利完成。在與牽頭部門溝通中，我學(xué)會了怎樣用精準(zhǔn)簡練語言表示所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們愈加好地開展工作。

4.我還與消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會等單位合作，共同處理消費者維權(quán)問題。因為不良商家逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我首先向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，首先向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進(jìn)行處罰，安撫群眾，保障消費者權(quán)益。

五、總結(jié)及提升

兩個月市工商行政管理局工商所實習(xí)中，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事關(guān)系十分融洽，工作中配合默契，能相互幫忙，取長補短。經(jīng)過這段時期學(xué)習(xí)鍛煉，我各方面本事都有所提升，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要性，同時也激勵我努力學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。

今后，我會在思想上繼續(xù)提升，將課堂知識和工商管理工作實際情景結(jié)合起來，進(jìn)取創(chuàng)新思維。國家工商政策有因地制宜，因時制宜特點，從這個方面看來，我對工商工作了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在今后加強學(xué)習(xí)。我對于日常工作流程即使已經(jīng)熟悉，可是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢過程中，有很多細(xì)節(jié)問題我還研究得不夠周到細(xì)致，經(jīng)常會有遺漏。所以，我必須用更端正學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理知識，多參考實際案例，僅有這么，我才能程度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自我人生價值，把夢想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

工商管理實習(xí)匯報（八）：

1實習(xí)目標(biāo)

為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)真正內(nèi)涵，經(jīng)過對企業(yè)實際調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務(wù)詳細(xì)操作程序，增強感性認(rèn)識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)絡(luò)實際本事和分析問題與處理問題本事。真正做到融會貫通，切實抵達(dá)實習(xí)目標(biāo)。

2實習(xí)時間

20XX.3.3——20XX.5.11

3實習(xí)單位

福州A貿(mào)易有限企業(yè)

4實習(xí)資料

實習(xí)期間，我崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位職責(zé)，工作資料，并參加策劃了企業(yè)各項活動，并提出了自我想法。依攝影關(guān)各種貿(mào)易法律與通例，結(jié)合實際情景，以貿(mào)易基本過程為根本，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電草擬、

商品價格核實、交易條件磋商、買賣協(xié)議訂立、出口貨物托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

在此期間，我深入學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、物流、營銷等方面知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次感性與理性認(rèn)識。我工作得到了實習(xí)單位充分必定和很好評價?，F(xiàn)將主要實習(xí)情景匯報以下：

4.1企業(yè)概況

在經(jīng)過一個簡單而嚴(yán)厲面試后我來到了福州A貿(mào)易有限企業(yè)實習(xí)。福州A貿(mào)易有限企業(yè)位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，可是個麻雀雖小，五臟俱全企業(yè)。很早就聽他人說，學(xué)會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我實習(xí)指導(dǎo)：鄭仁開福州A貿(mào)易有限企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)同。他告訴我，服裝做起來真十分復(fù)雜，需要包括很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝外貿(mào)流程，那么未來做其余外貿(mào)都是駕輕就熟。

今日是實習(xí)第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個企業(yè)，讓我對企業(yè)整體情景有了初步了解。福州A貿(mào)易有限企業(yè)老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包含以下幾個部門：辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各工序產(chǎn)品檢驗及成品檢驗工作;財務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員工作。進(jìn)出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。

4.2詳細(xì)工作

4.2.1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部

畢竟是個在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)企業(yè)先被安排在辦公室，給企業(yè)打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好產(chǎn)品都推到前邊管中。車間里設(shè)備放置十分整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境十分好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一工作服，帶工作帽。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每一天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩下時間在辦公室里。我以為工人工作表面看挺簡便，其實是挺累。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。企業(yè)實施計件制，僅有多干活才能多盈利。工人都是農(nóng)村。個別也有下崗職員，大都來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村，每個月只掙八九百元。

我以往問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核實成本，三是會用人。當(dāng)初我以為他說太簡單了，但此刻體會一下，還是很有道理。“會用人”他意思是會用他這么管生產(chǎn)人，我以為“會用人”還包含工人，怎樣關(guān)心他們，怎樣調(diào)動他們進(jìn)取性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。

4.2.2進(jìn)出口部

進(jìn)出口部是企業(yè)關(guān)鍵部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每一天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每一天按其職責(zé)工作，采購原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)絡(luò)，傳真定貨單，到時業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。用戶要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、協(xié)議號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成漢字，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由用戶確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。

因為和企業(yè)進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員關(guān)系處好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上工作流程，業(yè)務(wù)員們素質(zhì)較高，通常都大學(xué)畢業(yè)，他們工資比工人高，通常都在1500元以上，在那里我通常跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，因為有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。

進(jìn)出口部工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有怨言，有怨氣。可能都是年輕人輕易溝通，再加上我不是企業(yè)正式員工，能夠

隨時過來幫忙兼學(xué)習(xí)，所以了解了不少人情世故：譬如怎樣與用戶打交道，怎樣與機關(guān)人員打交道等。

4.2.3質(zhì)量檢驗部

在企業(yè)實習(xí)期間，有幸碰上企業(yè)落實實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量確保方面標(biāo)準(zhǔn)，幫忙各種類型和規(guī)模組織實施并運行有效質(zhì)量管理體系依據(jù)，也是認(rèn)證機構(gòu)審核依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制訂質(zhì)量方針，制訂與質(zhì)量方針相適應(yīng)質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)落實到組織全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)意識。

我們企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請教師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)合企業(yè)實際對企業(yè)質(zhì)量體系所要求過程進(jìn)行了識別，重新設(shè)置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量活動統(tǒng)計需要填寫，而且要求及時、準(zhǔn)確、清楚、完整，而填寫統(tǒng)計人認(rèn)為麻煩不愿意填，車間也有不會填寫統(tǒng)計。

我認(rèn)為，之所以會出現(xiàn)這種情景。一是企業(yè)人員素質(zhì)比較低，不具備實施標(biāo)準(zhǔn)水平，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正知道實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)意義。不論怎樣說，想落實，畢竟還是個好事，說明企業(yè)有了初步認(rèn)識，總有一天會將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)落實到實處。

5實習(xí)心得

相信全部實習(xí)生都和我一樣，在實習(xí)結(jié)束時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月時間，說長不長，說短也不短。直到今日，第一步跨進(jìn)福州A貿(mào)易有限企業(yè)記憶還是那么清楚。或許，短短兩個月歷練，他人還無法從我身上感受到我成長，可是我自我深知自我得到了什么。

和面試那天侃侃而談相比，實習(xí)第一天用“怯懦、膽斜來形容是再確切可是了。

記得剛進(jìn)福州A貿(mào)易有限企業(yè)那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上我只好對著一本企業(yè)報表發(fā)呆。細(xì)心翼翼地向旁邊同事問詢有沒有事務(wù)可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?，坐在辦公室最前面我像一只可憐刺猬似縮著，期望有些人來靠近，但又害怕靠近他人。可能這正是大學(xué)生剛才接觸社會，接觸工作時情況吧。不明白其余各位實習(xí)生實習(xí)生活是怎樣開始，我實習(xí)生活就在這么戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢狀態(tài)下拉開了序幕。

剛進(jìn)企業(yè)，感受最深一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是本事不夠，一個是職責(zé)心不強。

剛來到企業(yè)很快我們接到一筆歐洲訂單。經(jīng)理十分重視這筆訂單，要大家全力以赴。即使我只是個實習(xí)生，可是也要把自我看成是正式員工投入到工作中。說實話，當(dāng)初心里挺有壓力。當(dāng)初我深怕自我外語以及辦事本事不足以勝任這么主要活動?？墒羌热贿M(jìn)來了，就有擔(dān)負(fù)起職責(zé)義務(wù)。

在辦公室工作幾天里，我要負(fù)責(zé)與歐洲客戶堅持聯(lián)絡(luò)，電話、傳真、郵件全部當(dāng)代化辦公伎倆我?guī)缀跞蒙狭?，目?biāo)僅有一個，就是愈加好地完成自我負(fù)責(zé)這項任務(wù)。說實話，在這之前，我還沒有自我收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件?？墒亲詮慕邮诌@項工作以后，感覺自我真由一個學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話資料打過初稿，生怕一個不經(jīng)意語言錯誤，就會造成工作失敗。此刻回想起來，我深刻感受到了職責(zé)重量。借用辦公室李主任話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是本事不夠，一個是職責(zé)心不強。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我，我相信我本事是夠，假如工作做不好，那就只能歸咎于職責(zé)心問題了。所以負(fù)擔(dān)起職責(zé)，能夠說是我實習(xí)以來學(xué)會第一樣?xùn)|西。

豐富思想。那里思想，不是我自我思想，而是我在實習(xí)期間所見識到各種各樣讓我受益良多思想。

在實習(xí)期間，我參加了不少會議。我以前以往以為，這種小企業(yè)里面會議，應(yīng)該都是比較沉悶，老板一手遮天?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過全部會議中，熱烈討論比比皆是。比如就企業(yè)生產(chǎn)排程問題，幾乎每個人都會提出自我意見，說出自我看法，集思廣益，敲定最終計劃。相對這些大方面，在日常工作中許多新鮮想法也讓我受益良多。比如請客戶就餐問題，在這之前，我自我能想到問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣研究到一些地方客戶有不一樣生活習(xí)慣問題。他們對自我工作乃至生活態(tài)度都有自我一套理念?？磥砉皇恰拔宜脊饰以凇薄?/p>

“人人有事做，事事有些人跟”。

在簽完協(xié)議生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這么工作安排讓我感受到了每個部門每個個人價值。有些人說，實現(xiàn)不了自我價值就會感覺不到自我存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自我最適合崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自我最優(yōu)異一面，人人有事做，事事有些人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間相互幫忙，我相信這就是eachandevery價值。

這次實習(xí)，對我而言，算是一次名副其實“圓夢行動”。

首先，這次實習(xí)，實現(xiàn)是我體會工作愿望。在大學(xué)讀了這么多年書，深知書本上知識和社會實踐差距。作為我們學(xué)管理學(xué)生，最需要就是用身體力行去實踐，去培養(yǎng)本事。

第二，就是滿足了我充實自我愿望。剛才進(jìn)到企業(yè)時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣簡便，我著實佩服了一把。老實說，在實習(xí)之前，我老以為政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后明白該怎樣與他們交往。

第三，實習(xí)幫我實現(xiàn)，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)道路前進(jìn)了一步。我很期望能經(jīng)過這次實習(xí)，鍛煉自我，讓自我有機會成為一名企業(yè)家。

這次實習(xí)，我感覺自我像海綿一樣汲取著接觸到全部知識。每次開會，我都在一旁平靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。怎樣發(fā)傳真，怎樣翻譯，怎樣籌備工作，怎樣分工，怎樣接機，怎樣送機，怎樣接待客戶，在企業(yè)接觸到一切，都是我成長養(yǎng)料。

我十分慶幸自我能在那里結(jié)交到這么多寶貴朋友。這些朋友不但僅包含一齊實習(xí)同學(xué)們，還有同事，甚至還包含我們可愛領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪同我度過了這兩個月寶貴時光，你們是我實習(xí)中最大收獲。

6管理提議書

6.1針對出口部提議

出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫忙精神，在有些人忙時候有些人卻閑著。二是老板與職員矛盾不能及時處理。我想這些問題假如處理了，對未來企業(yè)發(fā)展將大有裨益。

6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)

質(zhì)量是一個品牌立足之本。一個企業(yè)要想在激烈市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)本身產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。企業(yè)在去年剛開始向市場推廣時，對本身服裝質(zhì)量要求不很嚴(yán)格。即使在剛開始推廣時候憑其很多廣告和時尚款式占居服裝市場一席之地，但不到六個月，市場回饋給企業(yè)是質(zhì)量可是關(guān)，許多服裝出現(xiàn)了大大小小質(zhì)量問題，給企業(yè)品牌形象帶來了很大影響。

企業(yè)應(yīng)該吸收了去年教訓(xùn)，在服裝質(zhì)量上下大功夫，成立具備專業(yè)水平質(zhì)量檢驗部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障，自然用戶對企業(yè)產(chǎn)品組成了很好信譽度和美譽度，從而加強了客戶對企業(yè)忠誠度。

6.3要慎重選擇代理經(jīng)銷商

企業(yè)在選擇代理經(jīng)銷商時以往吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作，造成一筆應(yīng)收賬款無法收回，給企業(yè)造成了不小損失。

所以企業(yè)今后在選擇代理經(jīng)銷商時不但僅要重視對其“量”分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”分析。嚴(yán)格挑選代理人，不要急功近利，給企業(yè)留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護(hù)、督促、幫助終端嚴(yán)格落實特許經(jīng)營模式，不能只圖一時之快，認(rèn)為終端一開張就萬事大吉，就能夠坐收漁利;于是就不論不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。這么企業(yè)直營市場優(yōu)勢就蕩然無存，不但僅嚴(yán)重影響品牌當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越障礙。所以，企業(yè)應(yīng)該注意慎重選擇代理人。

工商管理實習(xí)匯報（九）：

一、實習(xí)目標(biāo)

畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)本科教育最終一個極為主要實踐性教學(xué)步驟。經(jīng)過實習(xí)，首先，使學(xué)生接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、職責(zé)感;第二方面，使學(xué)生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合利用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，提升獨立分析和處理實際問題本事，把理論和實踐結(jié)合起來，提升實踐動手本事，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下必須基礎(chǔ);第三方面，經(jīng)過實習(xí)還能夠檢驗教學(xué)效果，為深入提升教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習(xí)單位：湖南晟通科技有限企業(yè)

詳細(xì)崗位：人事專員

負(fù)責(zé)事務(wù)：人力資源基礎(chǔ)工作

三、實習(xí)主要資料

(一)實習(xí)單位介紹

1.企業(yè)規(guī)模

湖南晟通科技有限企業(yè)系大型高科技企業(yè)，主營新材料、新能源研發(fā)與生產(chǎn)。注冊資本10億元，總資產(chǎn)逾50億元，20XX年銷售收入預(yù)計40億元，員工2500人。企業(yè)下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限企業(yè)(國家激勵做大做強24家電解鋁企業(yè)之一、湖南省鋁業(yè)龍頭)、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限企業(yè)、湖南創(chuàng)元新材料有限企業(yè)等?，F(xiàn)在，企業(yè)正飛速發(fā)展，預(yù)計20XX年產(chǎn)值超出200億元。

2.主要產(chǎn)業(yè)

企業(yè)主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。

“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺商投資區(qū)，占地1680畝，園內(nèi)首期建設(shè)項目為25萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資30億元，測算年產(chǎn)值約60億元，年利稅約10億元，為湖南省重點工程。企業(yè)計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地。

“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣，占地畝，園內(nèi)已建成項目有年產(chǎn)33萬噸首期電解鋁、年產(chǎn)16萬噸預(yù)焙陽極、年產(chǎn)7.2萬噸鋁鑄軋，在建項目有60萬千瓦火電。企業(yè)計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達(dá)百億元循環(huán)經(jīng)濟(jì)和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。

3.企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，向上下游延伸，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈，20XX年實現(xiàn)產(chǎn)值200億元，成為具備國際一流管理水平和較強關(guān)鍵競爭力國內(nèi)著名企業(yè)。

(二)實習(xí)詳細(xì)過程

1.參加企業(yè)入職培訓(xùn)，了解企業(yè)歷史、現(xiàn)實狀況、發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)制度;

2.參加為期5天軍事訓(xùn)練;

3.學(xué)習(xí)辦理新員工報到手續(xù)，包含工作卡辦理、房間辦理、判定勞動協(xié)議、保密協(xié)議等等;

4.參加組織員工座談會議;

5.學(xué)習(xí)資格審查步驟及要求，擔(dān)任周末招聘資格審查;

6.參加企業(yè)組織“系統(tǒng)科學(xué)方法”培訓(xùn);

7.參加人力資源部門流程設(shè)計討論;

8.策劃并組織了部門羽毛球比賽;

四、實習(xí)總結(jié)與提議

(一)實習(xí)工作總結(jié)

本人于20XX年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限企業(yè)人力資源部實習(xí)，實習(xí)期間崗位是人事專員。主要負(fù)責(zé)新員工報到手續(xù)辦理，及周末招聘會資格審查工作。實習(xí)期間，共接待新員工80余人，資格審查200余份。同時進(jìn)取參加人力資源部工作流程建設(shè)討論，提出了很多富有建設(shè)性意見。另外策劃組織了部門羽毛球比賽，豐富了部門生活，增強了部門團(tuán)結(jié)合作意識。

(二)畢業(yè)實習(xí)體會

刻苦讀書十余載，為就是以后踏上社會，服務(wù)社會，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。但十多年來我們都是呆在學(xué)校這個狹小空間學(xué)習(xí)，過著兩點一線生活，我們接觸最多只是家人、教師和同學(xué)。學(xué)只是書本上夢想化、抽象化知識。大學(xué)雖說是半個社會，但真正社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職，包含促銷、家教等等。這些都不夠?qū)I(yè)，除了鍛煉了我人際交往本事、語言溝通本事外，對我以后工作資料沒有本質(zhì)作用。而在晟通不到兩個月時間里，我卻學(xué)到了很多書本上沒有東西：

1.工作考究認(rèn)真細(xì)致，人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細(xì)很小事情組成，比如辦理工作卡，你分清楚哪些是事業(yè)部，哪些是總部，哪些辦正式卡，哪些只需辦理暫時卡;新員工報到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學(xué)歷證、資格證、照片、意向書等，當(dāng)場訂立協(xié)議、保密協(xié)議，人一多資料就多，有時候滿桌子資料很輕易搞混。

2.工作考究分工與協(xié)作。一個好團(tuán)體必須有明確分工、緊密協(xié)作，這么才能夠提升工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)絡(luò)，招聘了新員工，要給新員工培訓(xùn)，新員工要辦理工資卡，空缺職位能夠進(jìn)行內(nèi)部選聘，這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊工作又有幾個人負(fù)責(zé)，比如我們招聘組，有些人負(fù)責(zé)中高級人才招聘，有些人負(fù)責(zé)通常人員招聘，有些人負(fù)責(zé)手續(xù)辦理、檔案管理等。企業(yè)最近在做流程，每個人負(fù)責(zé)對應(yīng)幾個，做好了以后大家會一齊討論，以確保流程正確、精簡與明晰。部門里假如有些人起草了一份文稿首先會經(jīng)過騰訊通發(fā)給每個人，大家再把意見反饋給他，他再進(jìn)行修改。我負(fù)責(zé)策劃了一次部門羽毛球比賽，在寫策劃時候就得了很多同事很好意見，總結(jié)也是。企業(yè)愿景就是大學(xué)校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學(xué)校里每個人都是我教師;在這個大家庭中我學(xué)會了相互關(guān)心、相互幫忙，那里每一個人都是我親人。

3.工作中要學(xué)會提問題。企業(yè)有專門問題管理要求，要求每位員工每七天最少提兩個問題，能夠是自我問題，也能夠是工作問題，也能夠是企業(yè)問題。問題要求寫在周小結(jié)中，每七天一晚上部門對問題進(jìn)行討論，處理問題，安排職責(zé)人。對于問題提好個人進(jìn)行精神或物質(zhì)上獎勵。學(xué)會提問題其實是一門學(xué)問，問題能夠分為偽問題和真問題。自我能處理、錯誤、無價值問題都是偽問題，有利于個人或企業(yè)發(fā)展而且自我不能處理問題才是真問題。企業(yè)在問題管理中表示提問題比處理問題更主要。提問題過程其實就是對工作回顧過程，它不但僅能幫忙你改進(jìn)工作，而且能夠培養(yǎng)你對事情敏銳性及分析本事。

4.工作考究計劃總結(jié)。企業(yè)企業(yè)文化包含“三個凡事”即凡事研究策劃、凡事追求效益、凡事總結(jié)提升。簡單三句話時刻提醒我們養(yǎng)成一個做事習(xí)慣。企業(yè)給每位員工發(fā)了一本日志，要求每一天下班前總結(jié)當(dāng)日工作，計劃次日工作;每星期交周小結(jié);每個月還有月計劃、月總結(jié);每年有年度計劃、年度總結(jié)。

經(jīng)過近兩個月實習(xí)，我對人力資源工作又有了深入認(rèn)識。人力資源主要工作是和人打交道，而人工作是最復(fù)雜最微妙工作，它需要我們有良好品性，進(jìn)取心態(tài)和全身心投入。想成為一個合格甚至優(yōu)異人力資源管理人才須具備以下幾方面素質(zhì)與本事：

1.有職責(zé)心。認(rèn)真做好工作中每一件“小事”。時刻緊記“把每一件簡單事做好就是不簡單，把每一件平凡是做好就是不平凡”。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事主要，事事都是職責(zé)。

2.熟悉企業(yè)。人力資源部使企業(yè)內(nèi)外聯(lián)絡(luò)橋梁，也是企業(yè)內(nèi)上下聯(lián)絡(luò)橋梁。對外應(yīng)聘者會問詢企業(yè)基本情景，對內(nèi)企業(yè)員工想了解企業(yè)政策。這些工作都要求人力資源部人盡可能多了解企業(yè)。

3.有本事。具備實現(xiàn)人力資源有效管理專業(yè)知識和職業(yè)本事，包含人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計本事;職位分析和績效考評管理本事;薪酬與福利管理本事;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)本事;人事制度管理本事。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織本事、領(lǐng)導(dǎo)本事、表示本事、自信力(以及對人力資源管理工作興趣或興趣)等其它素質(zhì)本事。

4.有眼光。知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合最好點。首先可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法，對人性正確分析判別。另首先，了解各個專業(yè)、各個領(lǐng)域知識，積累社會科學(xué)知識，提升對各種人才以及各類人才和不一樣層次人才驗核判別本事。

5.樹立誠信觀念。具備公